专业过硬
效率为先
勇于担当
人资中心月刊
出版方：BP业务支持部
纠纷案例
16
政策速递
14
行业资讯
10
contents
目录
第九期——协力同心，战无不胜
《用事实说话》
09
高效会议的6个步骤，9条准则
19
12
特殊事件处理—重大工伤（工亡）事件
30
工作汇报方法分享
33
HRBP建立影响力的五大方法
34
公司内推小技巧
35
特殊事件处理—性骚扰事件
44
纠纷案例
41
政策速递
40
行业资讯
38
第七期——乘风破浪，扬帆起航 【往期】
《思考，快与慢》
37
诊断思路及工具分享
46
HRBP工作思路十二式
47
百事通-福利假
48
纠纷案例
28
政策速递
26
行业资讯
24
第八期——坚定信心，激流勇进 【往期】
《向上管理的艺术》
23
人资中心资讯
特殊事件处理—关于腐败及严重违规违纪行为的处理
18
开心一刻
20
特殊事件处理—媒体负面舆论
69
纠纷案例
66
政策速递
64
行业资讯
63
特殊事件处理—员工打架斗殴事件
57
纠纷案例
54
政策速递
52
行业资讯
51
contents
目录
第五期——不忘初心，勇往直“钱” 【往期】
《非暴力沟通》
62
头脑风暴活动操作指引
70
工作坊活动操作指引
71
第六期——砥砺奋进，稳步前行 【往期】
《新零售的未来》
50
目标分解方法分享
59
招聘渠道小tips
60
裸心会活动操作指引
82
特殊事件处理—集体罢工
80
纠纷案例
77
政策速递
76
行业资讯
74
第四期——“钱”行之路，感恩同行 【往期】
《金字塔原理》
73
PDCA工作方法
94
特殊事件处理—组织整合与人员异动
92
纠纷案例
90
政策速递
88
行业资讯
86
第三期——“钱”行之路，风雨同舟 【往期】
《高效能人士的七个习惯》
85
第一期——乘风破浪，砥砺“钱”行 【往期】
纠纷案例
108
劳动法律法规汇编
112
《刻意练习》
105
HRBP能量站上线
113
政策速递
107
行业资讯
106
第二期——大浪淘沙，携手“钱”行 【往期】
纠纷案例
100
团队培养技巧
102
《原则》
96
行业资讯
97
政策速递
98
新鲜事
103
contents
目录
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协力同心，战无不胜
08
◀ Steven寄语▶
第
九
期
协力同心，战无不胜
关于作者：
[美] 马克·墨菲（Mark Murphy）
全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人，给超过10万名企业家提供过建议，几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半的企业。他被《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称为“员工参与度问题专家”。
01
书籍推荐
《用事实说话》
关于本书：
本书作者通过解释一些现实生活中沟通失败的案例，分析为什么很多人在分享真相时受到对方的抵触，作者给出很多行之有效的解决办法，能够提升沟通技巧，从而更好地分享自己的意见。
行稳致远，坐来清香
扫描/点击二维码阅读书籍，支持下载PDF
02
行业资讯
协力同心，战无不胜
10
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1、百果园第三次冲刺IPO，向港交所提交上市申请并有望拿下“水果零售第一股”。 2、每日优鲜继此前年初爆出食品质量、关店等信息后，于5月传出将面临美股摘牌退市风险。 3、叮咚买菜5月被概股列入“预摘牌”名单，于6月15日撤场天津。
4、陷入信息安全旋涡后，滴滴于6月2日正式递交退市申请，并将于10日后生效。
5、胖东来推出批发集市，计划一次/周产地直送至门店，省去物流中心，从而实现降本，并调整售价受惠于消费者。 6、每日优鲜等28款买菜软件上“黑榜”，逾期不整改的，工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。
7、盒马夜肆项目于6月1日正式全面启动，瞄准夜宵市场大蛋糕。
资本市场动态
行业动态
1、谊品生鲜发力新店型“活着的菜”——通过店内装修布置营造产品“鲜活”场景，在合肥开出第四代店。2、饿了么低调在北京、上海、杭州等地悄然上线了全能超市业务，采用“社区集采+定点配送”的类团购服务模式。3、京东将试点餐饮外卖业务，目前该业务尚未正式上线，首站将选择在郑州等城市试点。
4、抖音尝试类似京东超市的自营业务——“抖超送货上门”，已在广州、深圳及杭州等城市试点。
行业人事讯息
1、叮咚买菜副总裁熊卫于2022年5月加入兴盛优选，担任COO职务。
2、美团重启“共享员工”计划，已经在北京市推进了与首批商户的“共享员工”合作。
3、6月互联网毕业潮继续，据传，阿里计划裁员30%，腾讯计划裁员不低于10%，京东裁员一万人，华为实际裁员2000余人，美团优化10%-20%不等，其中腾讯内部发出邮件，晋升不在加薪，甚至有可能降薪；此外，境外也不容乐观，奈飞、微软、特斯拉也纷纷启动裁员计划。
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协力同心，战无不胜
12
1、2022年雏鹰计划第一批集团校招生“钱”力股，于5月10日在广州总部正式入职。本批次的学员包含运营中心、采购中心和质控中心等，并将由校招组统筹通过3年的培养周期，吸纳集团优势资源，将其培养一批具有知识结构，能在核心关键岗位承担更大责任的胜利军。2、HR客服平台（钱小R）6月已上线，一期试点华南区。模式是智能机器人+在线人工客服，机器人客服覆盖人事/行政全模块，人工客服主要有员工关系、考勤、薪酬、绩效、五险一金、QHR系统六大板块，企业微信搜索钱小R，有问题欢迎各位咨询哦！3、《合规费用操作指引》V1.0版本已颁布。内容涵盖多种场景合规费用申请流程，自6月1日起需按照指引进行操作（OA系统审批流程上线前，用邮件审批形式过渡）。4、关键岗位胜任率项目于6月中下旬进入关键岗位人才评估实施环节，相关中心/区域将组建对应评审小组，展开具体的评估工作。5、人资中心管理数字化BI新平台上线，现已开放报表：HR模块报表、人资管理驾驶舱、区域健康度诊断报告及行政费用预算看板，员工可申请相关工作报表权限，登录https://ybi.qdama.cn/bi/使用。6、岗位标准化之战项目在6月推进各中心/区域的标准岗位和职级统一调整，完善标岗在线上层面的进一步统一和完善。
重要通知
【钱鲜声】公众号不再用于moka招聘面试通知，请关注【钱大妈招聘】公众号，回复：我是面试官，获取操作指引绑定微信接收通知。
03
人资中心资讯
跟着指引走，不迷路哦，没绑定的快快操作起来吧！
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协力同心，战无不胜
14
1、人力资源社会保障部、 财政部从2022年1月1日起调整企业和机关事业单位退休人员（以下简称退休人员）基本养老金水平，调整范围为2021年12月31日前已按规定办理退休手续并按月领取基本养老金的退休人员。全国调整比例按照2021年退休人员月人均基本养老金的4%确定。各省以全国调整比例为高限，确定本省调整比例和水平。
2、人力资源社会保障部、财政部、国家税务总局印发《关于做好失业保险稳岗位提技能防失业工作的通知》，继续实施失业保险稳岗返还政策，拓宽技能提升补贴受益范围，继续实施职业培训补贴政策，继续实施东部7省(市)扩大失业保险基金支出范围试点政策，发放一次性留工培训补助，大力支持职业技能培训，实施降费率和缓缴社会保险费政策，保障失业人员基本生活，切实防范基金风险，加强组织领导。其中，深圳、成都已经开始申领2022年失业保险稳岗补贴，符合条件自动拨款。
3、最高人民法院发布《最高人民法院关于修改<最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释>的决定》将残疾赔偿金、死亡赔偿金以及被扶养人生活费由原来的城乡区分的赔偿标准修改为统一采用城镇居民标准计算，将于2022年5月1日起施行。
1、深圳市医保新政5月10日施行！非深户籍灵活就业人员可个人参保。重特大疾病补充医疗保险2022~2023医保年度参保缴费，时间为5月1日至6月30日之前。5月24日，深圳市住房公积金管理委员会发布新规，5月28日起执行，个体户、灵活就业、港澳台及外籍等均可缴存公积金。
2、《江苏省就业促进条例》明确县级以上地方人民政府应当为响应国家生育政策的女性劳动者提供就业服务和政策支持，条于5月1日实施。
3、《天津市实习生和超龄从业人员参加工伤保险办法(试行)》自5月1日起施行。将工伤保险参保人群由劳动人事关系人群进一步外延拓展，保障实习生在实习期间或者超龄从业人员在从业期间发生事故伤害或患职业病后的医疗救治、经济补偿等权益。
4、6月15号，杭州市发布《关于提高无房职工家庭住房公积金贷款额度的通知》，无房职工家庭住房公积金贷款额度提高20%，其中杭州市区职工单人缴存住房公积金的最高额度从50万元提高到60万元，夫妻双方缴存住房公积金的最高额度从100万元提高到120万元。
5、 6月15日，重庆市人民政府办公厅发布《关于印发重庆市促进房地产业良性循环和健康发展若干措施的通知》，公积金贷款首付比例最低20% 二套房首付不低于40%，公积金贷款单笔最高可贷80万元。
6、湖南省（5月31号）、上海市（6月13号）相继发布发布关于扩大阶段性缓缴社会保险费政策实施范围的通知，进一步扩大缓缴基本养老、工伤、失业保险费实施范围，帮助企业纾困解难。
04
全国性新规
地方性新规
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协力同心，战无不胜
16
女员工入职隐瞒婚育，企业能解除劳动合同吗？
【案例详情】
2020年9月，晓丽（化名）在网上看到某地产公司发布的一则招聘启事：“招聘公司总经理助理一名，未婚未育者优先录用。”她觉得待遇可观，遂隐瞒自己已婚的事实，成功应聘该公司并签订劳动合同。同年12月，公司发现晓丽隐瞒已婚一事，便以此为由与其解除劳动合同。晓丽不服，于2021年1月申请劳动仲裁，要求与公司继续履行劳动合同。
【案例分析】
用人单位不能以劳动者隐瞒婚育状况为由解除劳动合同。
首先，用人单位虽有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，如学历、职业资格、工作经历等与工作内容直接相关的情况，但婚育状况属于劳动者个人隐私，除非用人单位能证明该信息与履行劳动合同直接相关，否则劳动者无如实说明的义务。
上述案例中，晓丽的婚育状况并未影响其完成工作，公司也无证据证明她因已婚而无法胜任相关工作，故晓丽隐瞒婚育状况不构成劳动法意义上的欺诈。此外，无论结婚还是生育，晓丽均享有平等的就业权利，用人单位不应以此对其区别对待。故该公司以晓丽已婚为由解除劳动合同是违法的。
【法理出处】
《劳动合同法》第八条：“用人单位招用劳动者时，应当如实告知劳动者工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、安全生产状况、劳动报酬，以及劳动者要求了解的其他情况；用人单位有权了解劳动者与劳动合同直接相关的基本情况，劳动者应当如实说明。”
《劳动法》第十三条：“妇女享有与男子平等的就业权利。在录用职工时，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外，不得以性别为由拒绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准。”
《就业促进法》第二十七条：“用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容。”
员工拒绝加班，企业能将其解雇吗？
【案例详情】
赵智勇（化名）是某IT公司的一名员工，公司因工作需要安排赵智勇等人加班，赵智勇三番两次以各种理由拒绝加班。随后，公司给予赵智勇通报批评处分。后来，公司再次安排赵智勇加班，但赵智勇仍然表示拒绝。随即公司以赵智勇严重违反公司规章制度为由，解除了与赵智勇的劳动合同。赵智勇向当地劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，主张IT公司支付违法解除劳动合同赔偿金8万元，劳动仲裁委支持赵智勇诉求。IT公司不服，诉至法院。一审法院维持了劳动仲裁委的裁决。公司仍不服，上诉至二审法院。二审法院判决，驳回该公司上诉请求，维持原判。
【案例分析】
首先，用人单位可以安排员工加班。《劳动法》第41条规定，“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时，但是每月不得超过三十六小时。”
其次，加班应以员工自愿为前提。我国宪法规定，劳动者拥有休息权。正常工作时间以外的时间，属于员工的个人休息时间，由员工自行支配。在劳动关系管理中，休息权是法律赋予员工的权利。《劳动合同法》第31条规定，“用人单位应当严格执行劳动定额标准，不得强迫或者变相强迫劳动者加班”。
再次，用人单位强迫员工加班，需承担法律责任。《劳动法》第43条规定，“用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间。”第90条规定，“用人单位违反本法规定，延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令改正，并可以处以罚款。”《工会法》第22条第3项规定，“用人单位违反法律法规规定，随意延长劳动者工作时间，侵犯劳动者合法权益，工会有权要求用人单位采取措施予以改正。”
本案中，赵智勇有拒绝加班的权利，公司以赵智勇拒绝加班为由对其进行处罚，最终解除其劳动合同，违反了法律法规规定，应当依法向赵智勇支付赔偿金。
05
纠纷案例
协力同心，战无不胜
18
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处理流程：1、廉洁问题线索上报、政策咨询：联系内控中心监察部，接待员喻纤纤、负责人王徽。2、廉洁问题调查权限：由内控中心监察部评估，根据案情大小、严重程度、性质不同，分配监察经理或风控经理负责调查跟进。3、人员问责：调查人员与人资对接案情、证据、处理意见，由人资负责问责处理工作。4、追损处理：调查人员与涉事部门负责人对接案情、证据、处理意见，由涉事部门跟进追损/违约金/处罚等。5、人员储备：如涉及到人员调整，人资与中心/地区负责人协商准备人力储备。6、廉洁宣传：人资、内控、中心/地区负责人协同完成日常宣传、培训、教育、警示等活动，监察部可提供专业支持。
6个步骤：会前准备材料→明确会议主题→设置会议纪律→梳理会议议程→落实会议结果→确保跟踪检查
9条准则：①凡是会议，必有准备：不开没有准备的会议；②凡是会议，必有主题：开会必须要有明确的会议目的；③凡是会议，必有纪律：会议前先宣布会议纪律，并设置纪律检查官；④凡是会议，会前必有议程：会议之前，明确清楚的会议议程；⑤凡是会议，必有结果：开会的目的就是解决问题，所以，会议要形成有效决议；⑥凡是会议，必有训练：对“如何开会”进行专门培训；⑦凡是会议，必须守时：准时开始、按时结束；⑧凡是会议，必有记录：一定要有一个准确完整的会议记录；⑨凡是散会，必有事后追踪：决议事项要有责任人和完成期限，更要有跟踪和检查。
07
高效会议的6个步骤，9条准则
06
特殊事件处理——关于腐败及严重违规违纪行为的处理
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协力同心，战无不胜
20
美国知名主持人林克莱特有一天访问一名小朋友，问他说:“你长大后想要当做什么呀?”小朋友天真地回答:“嗯……我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。"当在场的观众笑得东倒西歪时，林克莱特继续注视着这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使得林克莱特发觉这孩子的悲悯之心远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说:为什么你要这么做?”小孩的答案透露了这个孩子直挚的想法:“我要去拿燃料，我还要回来!!!”
【启示】这就是“听的艺术”。一是听话不要听一半，二是不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头，要学会聆听，用心听，虚心听。
听的艺术
下班后
有两个和尚他们分别住在相邻的两座山上的庙里。这两座山之间有一条溪，于是这两个和尚每天都会在同一时间下山去溪边挑水，久而久之他么变成为了好朋友。就这样时间在每天挑水中不知不觉已经过了五年。突然有一天左边这座山的和尚没有下山挑水，右边那座山的和尚心想:"他大概睡过头了。"便不以为意。哪知道第二天左边这座山的和尚还是没有下山挑水，第三天也一样。过了一个星期还是一样，直到过了一个月右边那座山的和尚终于受不了，他心想:"我的朋友可能生病了，我要过去拜访他，看看能帮上什么忙。"干是他便爬上了左边这座山，去探望他的老朋友。等他到了左边这座山的庙，看到他的老友之后大吃一惊，因为他的老友正在庙前打太极拳，一点也不像一个月没喝水的人。他很好奇地问:"你已经一个月没有下山挑水了，难道你可以不用喝水吗?"左边这座山的和尚说:"来来来，我带你去看。"于是他带着右边那座山的和尚走到庙的后院，指着一口井说:"这五年来，我每天做完功课后都会抽空挖这口井，即使有时很忙，能挖多少就算多少。如今终于让我挖出井水，我就不用再下山挑水，我可以有更多时间练我喜欢的太极拳。"
08
【启示】把握下班后的时间挖一口属于自己的井，培养自己另一方面的实力，努力提高自己，才能比别人走的更高、更远。
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坚定信心，激流勇进
22
◀ Steven寄语▶
第
八
期
坚定信心·激流勇进
关于作者：
蒋巍巍
知名领导力讲师，所讲课程融合了西方管理学和东方领导智慧的精髓，剖析根源，破解困局并授之以渔。
实战派企业管理顾问，自2008年起，每年担任1~3家成长型企业管理顾问或独立董事。
01
书籍推荐
《向上管理的艺术》
关于本书：
本书通过“2种认识、3个步骤、4个问题和和6个原则”，全面解析职场中的上下级关系以及如何建立和谐的上下级关系，手把手教你如何正确地汇报工作。
这是一本有关“工作汇报”的实用手册，同时也是一本解读“如何与上司相处”的行为指南，能帮助读者学会正确汇报工作完成从“透明人”到“不可替代者”的过渡，成为上司信任和依赖的对象，在学会正确汇报工作的同时，能够从被管理者变身成向上管理者，掌握在职场中发展与晋升的秘诀。
扫描/点击二维码阅读书籍，支持下载pdf
安危不贰其志,险易不革其心
02
行业资讯
坚定信心，激流勇进
24
菜划算撤场广东
据农配榜消息，近日，菜划算关闭广东仓库，撤出广州、东莞市场。而在年初，长沙菜划算便开始停止补贴，BD收入减少。
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行业动向
业务动向
大润发合作淘鲜达推一起团
近日，淘鲜达服务号发布消息，疫情期间，淘宝旗下的生鲜超市平台淘鲜达联合商户大润发在上海的各线下门店，推出线上下单，统一配送到社区的团购服务。
永辉推广门店数字化
近日，永辉技术团队完成了门店考勤线上管理、定编排班、用工数据实时可视的人效提升计划，进入推广阶段。推行门店数字化用工制度后，永辉数字化标杆店已提升超20%的用工效率。永辉技术团队相关负责人表示，在系统全线打通、全国门店跑通后，永辉全国超1000家门门店有望在今年内获得30%的人效提升。
叮咚买菜上线追加商品功能
近日，叮咚买菜APP进行了又一次版本更新，增加了追加商品功能——用户可以对还未分拣的订单选择“追加商品”，即在运力饱和的状态下也可追加有库存的商品，极大提高了在疫情期间的购买效率。
援泸动态
盒马动向：
1、盒马在上海新启动 “流动超市“，首批覆盖4家盒马X会员店周边10公里的部分小区。
2、近日，盒马已陆续恢复沪上所有门店的线上运营，将试行更简化的“团购直送”服务方式，消费者在app上下单，次日送达。
京东到家推保供生鲜套餐：
近日，京东到家上线“保供生鲜套餐”。市民线上下单、社区成团后，生鲜套餐物资于下单第二天由达达快送集中配送到小区指定收货地点。该生鲜套餐包含五份蔬菜、一份水果和一份肉类，另赠一份佐料配菜，套餐售价120元。
社区生鲜连锁品牌明康汇获亿元融资
近日，社区生鲜连锁品牌明康汇宣布获得新一轮融资。该笔融资由中国农垦产业发展基金与浙江两山乡村振兴基金投资领投，金额达数亿元。
据明康汇官方透露，本轮资金将用于主攻三大方向，即乡村振兴、零售门店扩张、以及企业数字化能力提升。
全国：4月21日，《国务院办公厅关于推动个人养老金发展的意见》（以下简称《意见》）正式对外发布，对个人养老金的参加范围、制度模式、缴费水平、税收政策等均进行具体规定。
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03
政策速递
坚定信心，激流勇进
26
上海：
3月27日印发《本市人社领域全力支持抗击疫情的若干政策措施》，明确至2022年12月31日，延续执行阶段性降低失业保险和工伤保险费率政策。
·失业保险继续执行1%的缴费比例，其中单位缴费比例0.5%，个人缴费比例0.5%。
·本市一类至八类行业用人单位工伤保险基准费率，继续在国家规定的行业基准费率基础上下调20%。
杭州：
1.对受新冠疫情影响，不能按时缴纳职工基本医疗保险费用的企业，可依法申请缓缴。
2.对受疫情影响、缴存住房公积金确有困难的企业等用人单位，可依法申请缓缴住房公积金。
苏州：
苏州市政府发布《关于进一步帮助市场主体纾困解难着力稳定经济增长的若干政策措施》，对受疫情影响较重的中小微企业可按规定申请降低住房公积金缴存比例或缓缴。
无锡：
⽆锡纾困政策主要包含九个⽅⾯50条具体措施，最⼤⼒度帮助企业提振信⼼、减少损失、渡过难关。
广东：
发布《广东省进一步支持中小企业和个体工商户纾困发展若干政策措施的通知》。
明确2022年按照国家部署继续实施失业保险稳岗返还等惠企政策，对不裁员、少裁员的企业继续实施普惠性失业保险稳岗返还政策，在2022年度将中小微企业返还比例从60%最高提至90%。
天津：
实施失业保险稳岗政策，将阶段性降低本市失业保险缴费费率至1%政策延续至2023年7月31日。按照部署，对不裁员、少裁员的企业继续实施普惠性失业保险稳岗返还政策，中小微企业返还比例由60%最高提至90%。
疫情下，国家发展改革委、人社部等12部门印发《关于促进工业经济平稳增长的若干政策的通知》，明确 2022 年延续实施阶段性降低失业保险、工伤保险费率政策。
除此之外，部分省市也出台了相关政策，如
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坚定信心，激流勇进
28
【案例评析】
04
纠纷案例
“五险”只缴“四险”
员工被迫解除合同能否获得经济补偿？
杨某是某铝业公司员工，于2008年7月入职。公司为杨某参加社会保险，缴纳了养老、医疗、生育、失业保险，但并未缴纳工伤保险。
2018年7月16日，杨某以公司未给其缴纳工伤保险为由，向仲裁委提出申请解除劳动合同关系并要求公司支付解除劳动合同的经济补偿。
2018年8月24日，仲裁委裁决公司支付解除劳动合同的经济补偿，公司不服，提起诉讼。
一审法院：用人单位未依法为劳动者缴纳社会保险费的，劳动者可以解除合同并获得经济补偿
一审法院认为，依据《中华人民共和国劳动法》第三十八条第（三）规定：用人单位有未依法为劳动者缴纳社会保险费的情形的，劳动者可以解除合同。
本案中，公司没有依法为杨某缴纳工伤保险，故杨某可以提出解除合同。
因公司未给杨某缴纳社会保险，属于《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条第（三）项规定的情形，故杨某应当按照《中华人民共和国劳动合同法》第四十六条的规定向原告支付经济补偿金。
依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十七条第一款规定：“经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。”
本案中，杨某工作年限应自2008年7月起计算至申请解除劳动合同时止，工作每满一年按一个月工资支付补偿金，故公司应支付解除劳动合同经济补偿金10个月×5582元=55820元。
二审法院：公司对自2008年7月开始未缴工伤保险的事实无异议，当然得支付经济补偿
二审法院认为，依据《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条第一款第（三）项、第四十六条第一项规定，劳动者因用人单位未为其依法缴纳社会保险解除劳动关系的，用人单位应向劳动者支付经济补偿金。
公司对自2008年7月开始没有为杨某缴纳工伤保险的事实无异议。杨某以公司未为其缴纳工伤保险为由请求解除劳动关系，公司应向杨某支付经济补偿金，一审判决公司支付经济补偿金55820元并无不当。
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坚定信心，激流勇进
30
高院裁定：社会保险的范畴是包含工伤保险在内的五大险种，公司只缴四险，显然违法，应支付经济补偿
本院经审查认为，本案争议焦点在于用人单位未缴纳社会保险费中的工伤保险是否属于《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条第三项规定的劳动者可以与用人单位解除劳动合同的若干情形中未依法为劳动者缴纳社会保险费的情形。
公司称仅是未缴纳社会保险中的工伤保险，属于未足额缴纳，不应适用《劳动合同法》第三十八条第三项之规定。本院认为，我国劳动合同法中关于社会保险的规定，是指国家建立的劳动者在患病、伤残、失业、工伤、年老以及其他生活困难情况下，给予物质帮助的制度。它包括养老保险、疾病保险、失业保险、工伤保险和生育保险。根据《中华人民共和国劳动法》第七十二条的规定，“用人单位和劳动者必须依法参加社会保险，缴纳社会保险费”。
因此可以看出社会保险具有国家强制性，用人单位应当依照有关法律、法规的规定，负责缴纳各项社会保险费用，并负有代扣、代缴本单位劳动者社会保险费的义务。因此，如果用人单位未依法为劳动者缴纳上述社会保险费，是对劳动者基本权利的侵害，劳动者可以与用人单位解除劳动合同。
根据前述法律规定及立法本意，社会保险的范畴应是泛指包含工伤保险在内的五大险种，公司作为用人单位应当为与其建立劳动关系的劳动者全额缴纳社会保险。
公司以参缴地缴费费率标准过高为由，自与杨某建立劳动关系的2008年7月起就一直未缴纳工伤保险费明显违反法律法规关于依法为劳动者缴纳社会保险的相关规定。综上，驳回公司的再审申请。
社会保险具有国家强制性，用人单位应当依法缴纳各项社会保险费用。《劳动合同法》第三十八条规定，用人单位有下列情形之一的，劳动者可以解除劳动合同：（三）未依法为劳动者缴纳社会保险费的；第四十六条规定，有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：（一）劳动者依照本法第三十八条规定解除劳动合同的；
依据法律规定，员工以公司“未依法为劳动者缴纳社会保险费”提出解除劳动合同，公司应当支付经济补偿金。
2021年初某仓的员工郝某驾驶摩托车载员工杨某下班返家途中与一辆货车发生碰撞，造成一死一伤。经交警部门认定，郝某与货车司机承担事故的同等责任，杨某无责任。
事故发生后，地区BP初步判定符合雇主责任险与工伤保险申报范围，先行垫付了部分急救费用，安抚死伤者家属，发起雇主责任险与工伤险申报流程，同时协助家属跟进后续处理流程。
重大工伤（工亡）时间定义：发生两人以上重伤或工亡事故
05
特殊事件处理手册
篇六：重大工伤（工亡）事件
【处理思路】
伤者送医：伤情需送医处置的，第一时间安排送医，初步判断属于工伤且侵权第三方暂未垫付费用的，由公司先垫付急救费用；在工作岗位发生猝死或工亡以上重大事故，在医疗急救人员到来时已失去生命体征的，需同时报警处置，非救援必要，应严格保护现场不被破坏；
业务领导与HRBP到场处置：发生两人及以上重伤或工亡的，部门负责人与HRBP应立即到场负责处置应对；
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02
通知家属：通知工伤/工亡员工家属到达医院，做好家属接待（勿叫到公司）；
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事故调查：了解事故发生的时间、地点、岗位、是否因工作原因、受伤部位、是否有见证人、监控资料，注意拍照/视频保存现场第一手资料；
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坚定信心，激流勇进
32
事故报备：发生一人工亡或二人以上重伤事故的，在紧急处置，判断事故类型后应第一时间报备人资中心负责人，联系员工关系组，寻求专业指导；
05
隐患排查：因设备、环境、操作不当等原因发生工伤事故的，相关部门要立即停止作业，确保排除相关安全隐患后，方可继续生产，并做好安全教育，防止事故再次发生；
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工伤申请（报备）：收集受伤员工首诊单/死亡证明、身份资料，在24小时内向社保局工伤电话报备（根据地方政策不同，部分地区也可在30天内进行工伤申报）。如工伤员工/家属拒不配合提交相关资料的，书面通知并告知其后果自行承担；
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员工关怀：所在部门或人力进行员工或家属的关怀慰问，同时关注同组员工的心理变化，进行情绪安抚；同时加强员工身心健康关注；
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工伤医疗期待遇报备：邮件报备员工关系组、薪酬组按公司政策发放工伤期间待遇；
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总结复盘与整改：员工伤情平稳后，区域应尽快安排了解事故发生的详细原因，针对易发多发危险点进行规避改善。若存在违规操作、管理缺位的，进行事故通报，处分相关责任人。
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工作汇报方法分享
分享了四大企业（京东、腾讯、顺丰、招商银行）的企业文化，包括但不限于价值理念、文化特点、沟通体系。
曾辉林
BP业务支持部
课外知识分享
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建立起完善的工作汇报机制:你需要对5个内容进行主动汇报：进度、需求、业绩、意外和困难、建议和规划。
厘清思路:确定汇报对象-确定汇报内容-确定汇报重点-确定逻辑-确定方式-确定场合-确定时间-确定汇报对象状态-确定汇报内容被接受的可能性
突出重点：分清轻重缓急再汇报
简明扼要：学会用3句话总结你要说的内容
用数据说话，让你的汇报更有说服力
洗耳恭听：倾听是技术也是艺术
主动在上司说完后复述要点
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一、建立信任与口碑
建立信任的公式：信任=（可信度×可靠度×可亲度）/个人利益
二、了解你的影响力目标
通过观察他们，来了解你想要影响的人的风格，看他们如何对待人员，如何处理管理信息，以及处理的不同差异
三、连接目标和价值观
影响他人并不是你的影响力目标，你的目标应该是帮助他人实现他的目标
四、信息围绕与共同语言
用信息包围目标。首先，信息的来源，在影响目标看来，要有权威性、可靠性，其次，信息传播要用能产生共鸣的方式，第三，信息要持续出现，能够随着时间的推移，你的信息能够与他们同步，保持一致性。
五、表现得顺理成章
HR要主动“暗度陈仓、草船借箭”，借业务的手，才能成最大的事。
如何提升业务对于内部推荐渠道的意愿度
1.多宣传
在业务群或日常沟通对接中，宣传目前的可内部推荐的岗位，或是总部不定时推出的内推活动。
2.快响应
对于已经推荐人选的伯乐，及时反馈现有的进度
3.促共享
将内部推荐平台“钱大妈伯乐”推荐给对方，方便业务伙伴能随时查看及分享内推岗位信息
重要通知
【钱鲜声】公众号不再用于moka招聘面试通知，请关注【钱大妈招聘】公众号，回复：我是面试官，获取操作指引绑定微信接收通知。
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坚定信心，激流勇进
34
07
HRBP建立影响力五大方法
08
公司内推小技巧
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乘风破浪，扬帆起航
21
◀ Steven寄语▶
第
七
期
乘风破浪·扬帆起航
关于作者：
丹尼尔·卡尼曼，心理学家。2002年，因其与阿莫斯·特沃斯基在决策制定上的研究而荣获诺贝尔经济学奖。他的主要贡献是在不确定条件下的人为判断和决策方面的发现。他展示了人为决策是如何异于标准经济理论预测的结果。他的发现激励了新一代经济学研究人员运用认知心理学的洞察力来研究经济学，使经济学的理论更加丰富。
01
书籍推荐
《思考，快与慢》
关于本书：
卡尼曼认为，我们的大脑有快与慢两种作决定的方式。常用的无意识的“系统1”依赖情感、记忆和经验迅速作出判断，它使我们能够迅速对眼前的情况作出反应。但系统1也很容易上当。有意识的“系统2”通过调动注意力来分析和解决问题，并作出决定，它比较慢，不容易出错，但它很懒惰，容易直接采纳系统1的直觉型判断结果。
书中介绍了很多经典有趣的行为实验，指出我们在什么情况下可以相信自己的直觉，什么时候不能相信；指导我们如何在商场、职场和个人生活中作出更好的选择，以及如何运用不同技巧来避免那些常常使我们陷入麻烦的思维失误。
本书将会彻底改变你对思考的看法。
扫描、点击二维码阅读书籍，支持下载pdf
奋楫笃行，臻于至善；
行而不辍，履践致远。
乘风破浪，扬帆起航
36
02
行业资讯
生鲜赛道的新进入与退出
乘风破浪，扬帆起航
38
关停全国所有业务，十荟团败退收场
3月28日，据界面新闻消息，十荟团全国城市所有业务均已关停，公司进入善后阶段，主要处理供应商货款的清算事宜，以及员工工资的结算赔付问题。目前，十荟团小程序已经无法打开，彻底停服，十荟团微信公众号更新日期停留在了今年1月份。@联商网
橙心优选倒闭倒计时，最后的成都地区已关
从去年开始，业内就陆续传出消息，橙心优选不断调整业务、裁员优化，甚至一度被传“寻求接盘”。而就在半个月前，多位行业人士透露，橙心优选即将于3月底彻底“关停”。橙心优选停止的并不止推广，过去三个月里，其业务已基本处于暂停状态。
每日优鲜欠款数千万，供应商纷纷断供
和叮咚买菜的境遇相似，每日优鲜的危机也从去年年底显现。而在近一个月，供应商发现每日优鲜的采购销售更换频率变高了，但是他们提出的解决方案并没有得到绝大多数供应商的认可。大规模裁员和供应商回款艰难，都印证着同一个事实：生鲜电商“双雄”正面临着资金以及营收的双重压力。
行业的产品及业务动向
叮咚买菜试水预制菜品牌“朝气鲜食”
近日，叮咚买菜控股子公司推出B端预制菜独立品牌“朝气鲜食”，主要布局经销、代理、终端大客户等渠道。据了解，“朝气鲜食”所有产品将分为三个阶段。第一阶段是选择叮咚买菜上月销1万、动销100万、TOP10以内的好产品。其次，根据连锁店、餐厨、酒店等渠道差异化需求，去改造产品的规格、大小，甚至包装的材质等。第三阶段则是新品研发，建立新研发机制。
盒马已重启“共享员工” 应急措施
近几天，上海、深圳等地疫情反复，盒马已重启“共享员工”应急措施，并在上海郊区上线社区集单配送服务。盒马方面表示，沪深两地商品供给充足，但有拣货员、配送员在封控中，同时需求量激增，运力吃紧。盒马已启动员工招聘计划，同时与多个企业对接，开展“共享员工”合作，增强保供能力。目前已有丰收日、农耕记、探鱼等企业的近300人报名参与。
盒马生鲜奥莱入青
生鲜奥莱定位为盒马品质折扣店，是盒马的一种补充业态。让更多消费者以相对低廉的价格，体验到盒马的商品。同时，盒马生鲜奥莱的开设和推广，可以帮助盒马大幅减少加工中心和门店的损耗和浪费。山东首家盒马生鲜奥莱即将落户青岛。
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全国：多地开展2021年度劳务派遣单位经营情况核验工作。
全国：受疫情影响，多地将纳税申报期限延长，不加收税款滞纳金。
全国：依据《中华人民共和国个人所得税法》有关规定，国务院决定，设立3岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除。
湖南：调整最低工资标准，自2022年4月1日起，月最低工资标准（适用于全日制劳动者）档次调整为1930元/月、1740元/月、1550元/月，小时最低工资标准（适用于非全日制劳动者）档次调整为19元/小时、17元/小时、15元/小时。
西安：开展2022年度享受工伤保险长期待遇资格认证工作，工伤职工所在单位应在2022年4月1日至2022年5月31日期间填报《2022年度工伤保险长期待遇享受人员资格认证登记表》。
广东：2022年1月起，全省企业职工基本养老保险单位缴费比例统一调整至15%；2023年1月起，统一调整至16%。
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03
政策速递
乘风破浪，扬帆起航
40
04
纠纷案例
员工提出辞职后说太冲动要撤回，公司拒绝
一审判公司赔18万，二审反转！
2008年10月8日，王者荣入职苏州某银行，双方签订《劳动合同》一份，合同约定为无固定期限劳动合同，自2008年10月8日生效。2019年1月11日晚，王者荣与其直线经理赵小璐因为客户问题发生激烈的争吵。
2019年1月14日上午9:30，王者荣以电子邮件形式向其直线经理赵小璐发送了离职报告邮件，内容载明：尊敬的公司领导：您好！我因个人原因，经过深刻冷静的思考后，郑重的向公司提出辞职申请……根据《员工手册》规定：“员工在合同期内提出辞职（不包括试用期），须提前一个月向直接上级主管提交书面辞职报告/申请。”现提交辞职申请报告，并希望能在1个月内正式离职。2019年1月24日，王者荣通过邮件的方式向其直线经理发出要求撤回辞职的申请，且在后续谈话中也多次向领导解释提出辞职的原因是基于激烈争吵后的自己太过于冲动导致。2019年2月11日，王者荣再次提出了申请撤销离职申请。经理明确告知不接受其撤销离职的申请并确认离职日期（即2019年2月25日）。
2019年2月25日，公司向王者荣出具离职证明。
2019年2月26日，王者荣申请仲裁要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金208800元。
2019年6月6日仲裁委作出终结审理决定书，决定本案终结审理。后王者荣诉至一审法院。
一审判决：办理工作交接前劳动者可以撤回辞职行为，公司执意解除违法，需支付赔偿金179032元
劳动者依据《劳动合同法》第三十七条之规定，提前三十日以书面形式通知用人单位解除劳动合同，在用人单位未正式办结离职手续前，产生的后果仅为预告解除效力，并未生效，参照仲裁委员会会议纪要（苏劳仲委【2007】6号）第十二条之意见，如用人单位未实际与劳动者办理工作交接手续或未对工作重新作出替代性安排及其他难以撤销的准备工作，劳动者可以撤回辞职行为，本案中，王者荣在与公司正式办理工作交接前，已于2019年1月24日通过邮件的方式向其直线经理发出要求撤回辞职的申请，且在后续谈话中也多次向领导解释提辞职的原因是基于激烈争吵后的冲动导致，且公司在撤回辞职申请时也未实际招聘替代性岗位，基于上述因素考虑，一审法院认为，王者荣可于2019年1月24日撤回辞职申请。
王者荣自入职起在公司工作长达十余年，公司作为用人单位，面对这样一位老员工，对其提出的离职申请，本应予以慎重考虑，分析员工自身发展及单位可能存在的管理问题，并作出人性化的决定，而本案中，公司管理层面一味强调王者荣辞职系其真实意思表示，对引发辞职的原因却予以忽视甚至未予以正面调查，且在公司未就替代性岗位进行招聘，即能给予王者荣恢复原工作岗位的情况下仍拒绝给予其机会，上述管理行为明显缺乏合理性，不利于保护劳动者权益。
综上，一审法院认为，在王者荣撤回辞职的情形下，公司执意解除双方劳动关系，构成违法解除。公司应支付违法解除劳动合同赔偿金为179032元（计算方式：8525.33元/月*10.5个月*2=179032元）。
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乘风破浪，扬帆起航
42
二审判决：劳动者辞职行为系形成权的一种，自解除劳动关系的意思表示到达公司时即发生法律效力，双方劳动关系因劳动者以个人原因申请离职而解除，并不产生违法解除的法律后果
双方因解除劳动合同引起纠纷，适用2008年1月起生效的《中华人民共和国劳动合同法》。根据规定，劳动合同的解除方式包括协商解除、劳动者或者用人单位单方解除等情形。
对于劳动者的解除权，《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条规定，劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。该规定是对劳动者单方解除权的特殊保护，即劳动者单方辞职行为并不需要公司的同意，该辞职行为系形成权的一种，自解除劳动关系的意思表示到达公司时即发生法律效力。而“提前三十日”或“提前三日”是基于保障用人单位正常生产经营的需求，赋予用人单位的权利，是劳动者形成权实现后的附随义务，这一要求并不影响劳动者解除劳动合同的意思表示一经送达用人单位即生效的形成权特质。
本案中，王者荣自2019年1月11日邮件向用人单位提出以个人原因的离职申请后，该解除劳动合同的意思表示自到达用人单位时生效。用人单位接收信息后启动包括工作交接、确定离职日期等程序，均是为保证用人单位正产经营需求而为，王者荣均予以了配合，即完成了形成权实现后的附随义务。
王者荣主张于2019年1月24日撤回离职申请，对此，本院认为，根据《中华人民共和国民法总则》第一百四十一条规定，行为人可以撤回意思表示。撤回意思表示的通知应当在意思表示到达相对人前或者与意思表示同时到达相对人。本案中，由于离职申请已到达用人单位，并不发生撤回的效力。关于离职流程，直线经理在收到劳动者离职申请后进行的操作并未违反该流程的规定，且如前所述，关于离职的流程，是劳动者提出离职申请意思表示后的附随义务，并不影响劳动者单方离职意思表示的形成权特质。一审以此否认王者荣自愿离职不当，本院予以纠正。
综上，双方劳动关系因劳动者以个人原因申请离职而解除，并不产生违法解除的法律后果。一审认定给付经济赔偿金不当，本院予以纠正。
【案例评析】
乘风破浪，扬帆起航
44
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性骚扰具有一定的隐蔽性，是违反职业道德，触犯企业价值观与规章制度的行为，全体员工应自觉约束自己，维护风清气正的作风。据《中华人民共和国民法典》人格权编第1010条规定：“违背他人意愿，以言语、图像、文字、肢体行为等方式对他人实施性骚扰的，受害人有权请求行为人承担民事责任。
与性骚扰相比，性侵、猥亵等属于更严重的违法犯罪行为，如遇到此类投诉，一般建议报警处理，寻求司法机关介入，不建议内部调查。
【延伸阅读】
某公司收到女职工张某的投诉，称其上夜班时遭到上司范某的性骚扰。经公司调查核实，发现范某确实存在言语、图像及肢体等骚扰行为。最终公司以范某多次对公司女同事存在骚扰行为，严重违反企业规章制度为由通知其解除劳动合同。
05
特殊事件处理手册
篇五：性骚扰事件
【处理思路】
一、保护隐私：在未有明确调查结果前，除向主要负责人汇报外，应做好隐私保护工作，不得对外泄露受害人的信息；
二、员工安抚：对受害员工进行安抚与疏导，表明公司立场，承诺公司将协助调查，并根据投诉情形严重性建议是否报警处理；
三、应急安排：无论是否持有足够证据，都先对投诉员工及被投诉员工暂停工作三天，帮助员工休息调整；
四、内部调查：
（1）如投诉有初步证据佐证，应对被投诉员工正式进行停薪停职处理，要求说明情况配合内部调查，形成内部调查结论。如涉嫌违法的，建议投诉员工报警处理；
（2）如投诉内容无证据佐证，但可见被投诉员工有单方面逾越正常同事关系、两性关系的过界行为、文字、语言的，应先对被投诉员工进行停薪留职，形成内部调查结论；
（3）如投诉内容无证据佐证，也无任何证据或异常行为、文字、语言佐证的，应在三天后恢复被投诉人的正常工作。书面告知投诉人，目前无任何行为、文字、语言佐证可以支持其投诉内容，公司将继续保持关注，一旦发现有任何线索与证据，将继续调查。如投诉人与被投诉人存在上下级关系的，征询投诉人本人意见，是否同意调整其工作部门或岗位。
五、制度处分：如调查确认构成性骚扰的，则参照公司相关制度进行处分，并尊重投诉人意见确定是否进行公示，使全体员工对职场性骚扰行为有所防范或对有此倾向者给予警醒；
六、警示宣导：开展杜绝职场性骚扰的内部教育，宣传禁止性骚扰的规章制度，强化禁止性骚扰的意识；
七、畅通投诉渠道：建立完善的投诉渠道，以便发生此类行为时员工有渠道进行投诉。
乘风破浪，扬帆起航
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《诊断你服务的组织》——鲜言学堂
06
诊断思路及工具分享
如果某一组织出现问题，你想寻找切入口；
如果你想进一步了解某一组织的当前情况；
如果你想对某个团队人群进行初步诊断；
这里给大家提供了一套工具-简易版问题诊断问卷，通过问卷对问题的层面、类别进行区分，这个方法简单有效，快来学习吧~
07
HRBP工作思路十二式
1、向下看：去一线，找痛点，打胜仗
听炮声——HRBP要听得见一线的声音，听得懂业务的语言。
找痛点——HRBP工作抓手要稳准狠，敢于捅痛点啃难点。
打胜仗——HRBP是为胜利而来，打仗不是目的，胜利才是。
2、向前看：看准趋势，抓住机会
看趋势——HRBP要有前瞻性思考能力，工作打好提前量。
抓机会——机会面前人人平等，然而，把握机会的能力是不一样的。
走新路——HRBP敢于跨越，跳出专业深井，突破职能边界。
3、向上看：以正为本，迎难而上
看方向——HRBP要盯紧“北极星”，不忘初心。
守底线——HRBP是价值观的捍卫者，是组织健康的守夜人。
闯难关——知难而上，迎难而上。
4、向内看：会自省、找共识、打基础
会内省——HRBP要自我赋能，点燃自己，才能照亮他人。
找共识——有目标要澄清目标，没有目标要澄清愿景。
打基础——打铁还是需自身硬。
本课程解决的是如何诊断所在组织的问题，讲述BP在组织中如何快速了解业务模式；同时去诊断自己所在的组织，找到差距，并利用常见的组织机制设计指导，让组织更高效更具有竞争力。
《问题诊断赋能》——BP业务支持部
◀ Steven寄语▶
第
六
期
砥砺奋进·稳步前行
戮力同心，共创未来
07
百事通-福利假
3月开始实行的育儿假与产检假，你都清楚吗？
1、育儿假：员工入职满6个月且符合法定条件生育，可享受带薪育儿假5天，以婴幼儿出生日期为判断条件，婴幼儿3周岁前可用。
2、产检假：符合国家计划生育政策的女性可享受带薪产检假。怀孕第1-7个月，期间每个月可享受1天产检假期；怀孕第8个月以上，可享受2天产检假期。
详情内容可扫描/点击二维码查看
乘风破浪，扬帆起航
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关于本书：
作者在零售行业浸润多年，对于零售的模式有着深刻的理解。他不仅介绍了那些成功的零售企业，更重要的是他从中提炼出可供人们参考、借鉴以及运用的模式。
《新零售的未来》分为上下两个部分，上篇从核心问题、发展趋势与商业逻辑几个角度，凝结了作者对当下中国新零售行业的现状及未来的思考。下篇深入研究了20多个国际零售代表企业，从行业分析、竞争优势、价值评估等角度揭示了零售巨头的成长路径和周期特征。回归零售本质，剖析了零售企业成功的背后规律。
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01
书籍推荐
关于作者：
翁怡诺，是弘章资本创始合伙人，该基金是一家专注在大消费领域重度垂直的投资机构。作者曾担任中国国际金融有限公司(CICC)直接投资部的执行总经理，主要负责成长阶段和上市前企业的投资。之前曾是美国私募基金MUS Roosevelt Asia Pacific fund L.P.的投资董事。从1999年就开始了风险投资早期阶段的职业投资生涯。
02
行业资讯
盒马：
盒马生鲜奥莱入蓉，截止目前，盒马已在成都开设131家实体门店，遍布成都各大区域。
盒马是第一家将“奥特莱斯”经营理念运用于生鲜食品方面的超市，同时也是盒马落地的又一零售新业态。在价格管理方面，盒马奥莱预计采取生鲜品30-50%的折扣价，以吸引顾客。
据职业零售网消息，经盒马采购渝严介绍，3月之后，盒马将引进香椿、马齿苋、木耳菜等重庆本地菜品，同时陆续上线来自全国多地的40余种春菜。
朴朴超市新布局
据第三只眼看零售消息，前置仓代表企业之一的朴朴超市去年GMV为150亿元，销售额同比增长约100%；门店数达到316家，门店数增长约50%。其中，福州47家、厦门35家、深圳93家、广州65家、武汉40家、成都28家、佛山8家，合计316家门店。
据知情人士透露，朴朴超市2022年预计开店100家以上，计划新拓一到两个城市。
叮咚买菜发布业绩报告
2月15日晚，叮咚买菜布了截至2021年12月31日的第四季度业绩报告，数据显示，叮咚买菜在报告期内保持了较快增长，公司第四季度实现营收54.8亿元，同比去年同期增长72.0%。2021年营收为201.2亿元，同比增长77.5%。
多多买菜快递代收被叫停
据上游新闻报道，多地邮政管理局发布通知叫停多多买菜推广快递代收服务。通知称，多多买菜代收点不具备经营快递业务资质，“多多买菜系统”不合规，请各企业依法经营快递业务，不得与未取得快递业务经营许可的企业进行合作。
砥砺奋进，稳步前行
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杭州：根据《关于进一步落实复工企业用工保障促进就业相关政策的通知》（杭人社发〔2020〕32号）通知精神，疫情响应期间，对杭州市区企业招用市区以外户籍人员初次在市区就业，依法连续缴纳社会保险费6个月以上的，按1000元/人标准给予企业用工补贴。
全国：国务院关于印发“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划的通知，并公布规划全文。实施渐进式延迟法定退休年龄。
大力发展企业年金、职业年金，提高企业年金覆盖率，促进和规范发展第三支柱养老保险，推动个人养老金发展。
西安：西安出台了《关于应对新冠疫情实施住房公积金惠民政策的通知》
，从2022年1月27日起，无房单职工租住商品房月提取额上限从850元提高到1500元，年提取额上限提高到18000元（个人账户须保留三个月缴存额）。双职工月提取额上限可达3000元，年提取额上限提高到36000元，充分满足了绝大多数缴存职工的租房消费。
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全国：2月21日经国务院批准，国家发展改革委等14个部门制定出台了《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，提出了三个方面、43项政策措施，切实缓解服务业市场主体成本压力。
其中涉及零售业适用的政策，主要包括利用服务业发展资金支持开展县域商业体系建设，完善农产品流通骨干网络等政策措施。
全国：2月24，国务院办公厅印发《关于加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认的意见》，就进一步加快推进电子证照扩大应用领域和全国互通互认，实现更多政务服务事项网上办、掌上办、一次办，进一步助力深化“放管服”改革和优化营商环境作出部署。
全国：人社部公布《社会保险基金行政监督办法》自2022年3月18日起施行，虚构劳动关系参保骗保要查处！
03
政策速递
【福利篇】
【法规篇】
砥砺奋进，稳步前行
52
【案例介绍】
胡三刀于2015年1月21日入职北京某酒店工作，合同期限至2018年1月20日。
2017年12月31日凌晨2时，胡三刀将公司的宿舍管理员打伤。
2018年1月8日，北京市公安局海淀分局对胡三刀作出行政处罚决定书，决定行政拘留5日，执行期限为2018年1月8日至2018年1月13日。
2018年1月16日，公司对胡三刀送达解除劳动合同通知书，解除劳动合同通知书以胡三刀在酒店工作期间与宿舍管理员因口角导致肢体冲突事件，并由公安机关给予了行政拘留处罚，此事件在酒店内造成了十分消极的影响，同时严重损害了酒店的外部形象，根据酒店《员工手册》，经酒店经营层领导和工会相关领导研究，予以解除劳动合同，决定于2018年1月16日解除劳动合同。
《员工手册》第十章第10.3违纪类别规定，4.严重违纪：累计行为第一次发生酒店将直接与其解除劳动合同。5.以上因严重违纪导致解除劳动合同酒店不支付任何经济补偿也不再录用。10.5纪律处分结构规定，行为举止：打架斗殴或挑拨他人打架斗殴属于严重违纪。对酒店和客人造成损失，被公安机关拘留的，属于严重违纪。
胡三刀认可员工手册的真实性，但主张其打架是发生在工作时间以外，其被行政拘留并未给酒店和客人造成损失。
胡三刀申请仲裁要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金20400元。仲裁委裁决驳回胡三刀的申请请求。
胡三刀不服仲裁裁决，提起诉讼。
一审判决：劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同
一审法院认为，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条的规定，劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。
本案中，胡三刀在2017年12月31日凌晨在公司宿舍与公司的宿舍管理员发生冲突，将其打伤。2018年1月8日北京市公安局海淀分局对胡三刀作出拘留5日的行政处罚决定。胡三刀的行为符合公司员工手册规定的严重违纪的情形。
因此，公司可以与胡三刀解除劳动合同。胡三刀要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金的诉讼请求，法院不予支持。
胡三刀不服一审判决，提起上诉。认为其虽然因打架被公安机关行政处分，但打架行为并不发生在工作期间，公司解除劳动合同不符合员工手册规定，属于违法解除劳动合同，应当支付违法解除劳动合同赔偿金。
二审判决：用人单位可以通过制定劳动纪律及规章制度的方式对劳动者在其管辖场所内的行为进行合理约束
北京二中院认为，劳动关系存续期间，用人单位可以合理行使劳动管理权，通过制定劳动纪律及规章制度的方式对劳动者在其管辖场所内的行为进行合理约束。
本案中，胡三刀在公司员工宿舍内与他人发生肢体冲突，后果达到由公安机关进行行政处罚的严重程度，公司根据上述事实依照员工手册中严重违反劳动纪律之规定解除劳动合同，并无不当。
一审法院对胡三刀提出的违法解除劳动合同赔偿金请求未予支持，正确合理。二审判决如下：驳回上诉，维持原判。
【案例评析】
砥砺奋进，稳步前行
54
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04
纠纷案例
在宿舍打架被公安机关行政处罚
公司能否解除合同？
胡三刀申请再审：我是被动回击同事的侮辱、欺凌和挑衅，公司解雇违法
再审裁定：公司根据依照员工手册中严重违反劳动纪律之规定解除劳动合同，并无不当
北京高院经审查认为，劳动者严重违反用人单位规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。
本案中，胡三刀在公司员工宿舍内与他人发生肢体冲突，后果达到由公安机关进行行政处罚的严重程度，公司根据上述事实依照员工手册中严重违反劳动纪律之规定解除劳动合同，并无不当。
胡三刀的再审申请理由缺乏事实和法律依据，不符合《中华人民共和国民事诉讼法》第二百条第二项、第六项的规定，本院不予支持。
综上，高院裁定如下：驳回胡三刀的再审申请。
案号：（2019）京民申1307号（当事人系化名）
总结
1、根据《劳动合同法》第三十九条，劳动者有以下情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（六）被依法追究刑事责任的。本案劳动者属于被行政处罚，未被追究刑事责任，故不适用本情形。
2、根据《劳动合同法》第三十九条，劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（二）严重违反用人单位的规章制度的。本案属于因严重违反规章制度，解除劳动合同的情形。同时按照《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第五十条，用人单位根据劳动合同法第四条规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为确定双方权利义务的依据。在本案中，法院最终认可企业规章制度的效力，判决员工严重违反企业规章制度，企业解除劳动关系合法。
砥砺奋进，稳步前行
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05
特殊事件处理手册
篇四：员工打架斗殴
1、内部调查：联合员工上级调查引起打架的事由，通过当事人及其他在场员工多方论证；
2、当事人检讨：初步调查当时员工存在明显过错的，要求当事人进行书面检讨。检讨书内容要包括事件经过，违反公司奖惩制度条例，影响，个人对这件事的看法及日后的改正措施；
3、纪律处分：按照事件经过及公司规章制度给予处分；
4、通知公告：按照公司制度进行处分的，都要以通告形式公布，让所有员工以此为戒；
如有员工打架斗殴造成一方伤害或双方伤害的,一律报警处理,交由公安机关依据相关法律法规处理，不建议内部处理。
【处理思路】
某区域员工在工作中与其上司因工作分歧发生争执，进而大打出手，威胁到严重影响公司的办公秩序。
经公司调查了解，打架双方均存在明显过错，严重违反公司管理规定，给予解除劳动关系处分。
1、人力资源部门应对管理人员进行培训，公司尊重并支持各级管理者敢于管理的行为，但要提醒管理者注意在工作中控制情绪，面对员工不服从工作安排，恶意挑衅、辱骂，可以向上级及人力反馈沟通，按公司规章制度处理。非正当防卫情况下不建议与员工直接冲突，更不能以暴制暴，最终演变为打架斗殴，得不偿失。
2、打架斗殴这一结果的产生一般经过了涉事双方口头辱骂，彼此拉扯、推搡，最后扭打在一起构成打架斗殴。从相关法律角度来看，正当防卫、谩骂、未接触对方身体的行为、用外物简单碰撞以及相互拉扯的这些行为的性质、激烈程度均有别于打架斗殴。所以如果不符合打架斗殴，人力更多应先从爱护职工的角度进行批评教育、警告、记过等惩戒措施，以观后效，而不宜直接作出解除劳动合同的决定。
《公司奖惩制度》规定，员工如有违反以下高压线行为，公司可对其进行辞退，其行为包括但不限于如下行为：经查证存在对同事或其他人士进行恶意攻击、诋毁、骚扰、恐吓、威胁、诬陷、打击报复、作伪证的行为。
砥砺奋进，稳步前行
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【延伸阅读】
06
目标分解方法分享
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目标就像指明灯，有了目标才有努力的方向。接下来大家将迎来目标分解的动作，那么对于管理者而言，在分解过程中我们应该遵循哪些原则呢？对于个人，目标下来后我们可以怎么做个人目标解决并且在工作中落实？
组织绩效目标分解讲解
讲解了分解时需要考虑和遵循的基本原则
——薪酬绩效组
个人目标分解及落实工作法
①明确工作目标与时间节点，勇于提前公开承诺；
②把目标量化到每个流程，细化到日常工作；
③先开始第一步，一步一个脚印达成目标；
④一次只干一件事，并一次性完成这件事；
⑤保证工作效率，把干扰项减到最小，集中处理杂事
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第
五
期
不忘初心·勇往直钱
◀ Steven寄语▶
踔厉奋发，笃行不怠
（习大大2022年对党员干部的期望）
岗位招到人了吗？
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砥砺奋进，稳步前行
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07
招聘渠道小tips
HR如何将岗位放入内部竞聘平台？
在OA找到 “1管理流程—人事管理-流程8 招聘管理-用人申请流程“ ，在“是否接受内部竞聘”中选择“是”。
内部竞聘
多渠道招人、线上化操作、投递便捷
内部推荐
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关于本书：
书中将“非暴力沟通”这种沟通方式划分为“表达”和“倾听”两方面，其中“表达”又细分为“观察”、“感受”、“需要”“请求”四个要素，《非暴力沟通》通过对这些方面和要素的详细解读，帮助人们扭转负面的思维趋势，用温和的方式化解人际冲突，以维持轻松和谐的人际关系。
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01
书籍推荐
关于作者：
马歇尔·B·卢森堡，是国际性缔造和平组织非暴力沟通中心的创始人和教育服务主管。他在促进人类和谐共处方面有着突出成就，他发展出极具启发性和影响力的非暴力沟通的原则和方法，不仅教会人们如何使个人生活更加和谐美好，同时解决了众多世界范围内的冲突和争端。
02
行业资讯
1月10日，陆正耀的预制菜项目“舌尖工坊”首家门店在北京开业。门店口号“人人轻松当大厨”，主要售卖预制食材和速烹菜两类产品。门店面积不大，大约五六十平米，有近100个SKU，包含预制食材、速热菜、火锅食材等。目前，舌尖工坊已经推出了自己的APP，顾客可下单自提也可外卖。
1月18日消息，新中式预制菜品牌“珍味小梅园”于近期完成B+轮融资，由百度风投领投，鼎翔资本和零一创投跟投。 「珍味小梅园」成立于2019年，主打“社区场景”，坚持走性价比路线，希望为C端用户提供一套“更为简单的下厨方案”。
近日，永辉超市在互动平台表示，目前全国各地分店积极尝试家乡土特产推介，预制菜在部分地区进行试验。
2021年备受资本和消费者追捧的卤味，在传统的行业分类里，卤味依消费场景不同被划分为休闲卤味和佐餐卤味两大类。其中，佐餐卤味占据超六成的市场份额。但时下流行的新式卤味似乎介于两者之间。为了更清晰地探讨卤味行业的最新格局，CBNData综合产品特点、消费场景、供应链特点等维度，将卤味分为休闲卤味、佐餐卤味和新式热卤三大类。
每日优鲜与抖音巨量引擎于近日试水直播购物极速达，选品以生鲜食材、短保食品饮料为主，消费者从抖音直播间下单后，每日优鲜前置仓最快30分钟实现可送货上门。
不忘初心，勇往直“钱“
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四川：政府印发的《四川省建立健全职工基本医疗保险门诊共济保障机制实施办法》，明确将把普通门诊费用纳入医保支付；而职工医保单位缴纳的基本医疗保险费全部计入统筹基金，不再计入个人账户；参加职工医保并在待遇享受期内的人员，按规定享受相应待遇。
广东：人民政府办公厅印发《广东省职工基本医疗保险门诊共济保障实施办法》，明确建立广东省职工基本医疗保险门诊共济保障制度，参保人员符合规定的普通门诊医疗费用纳入医保统筹基金报销，报销比例为50%起步，并适当向退休人员倾斜。此外，医保个人账户还可用于支付本人及配偶、父母、子女的医疗费用、居民医保参保费用等。
江苏：《江苏省就业促进条例》将于2022年5月1日起实施。该《条例》的通过实施从立法层面为推动就业优先战略和各项重大决策部署在江苏落地落实、促进更充分更高质量就业“保驾护航”。
黑龙江：《关于做好<基本医疗保险、工伤保险和生育保险药品目录（2021年）>执行工作的通知》中共计74种药品新增调入，11种药品被调出，全省参保人员的看病负担将进一步减轻，2021版医保目录将于2022年1月1日起正式实施。
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全国：2022-01-21国家发展改革委等九部门发布关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见，《意见》提出强化平台企业涉税信息报送等税收协助义务，加强平台企业税收监管，依法查处虚开发票、逃税等涉税违法行为。
江苏：1月30日发布《江苏省企业职工基本养老保险实施办法》，新《实施办法》共三十五条，对于参保人员关心的参保缴费问题、待遇领取地、退休年龄问题一一回应。新办法将于今年3月1日起正式施行。
福州：从2022年2月1日开始，调整部分住房公积金政策，第二次申请公积金贷款首付款比例降至40%，此外，住房公积金贷款申请人及其配偶的任一方使用过住房公积金贷款的，统一调整为结清后即可第二次申请纯住房公积金贷款购买福州市行政区域范围内自住住房。
03
政策速递
【福利篇】
【法规篇】
不忘初心，勇往直“钱“
64
【案例介绍】
2016年8月28日，吴某入职居吉公司，双方于2016年11月1日签订书面劳动合同，合同约定的期限至2017年11月1日止。
劳动合同到期后，双方并未办理终止手续，吴某仍继续在公司工作，但未续签书面合同。
2017年11月21日，公司以吴某在职期间给公司造成重大经济损失和工作表现及实际情况，终止劳动关系，双方就此发生争议。
吴某申请仲裁要求公司支付违法解除的赔偿金45117元（14891元/月×1.5个月×2），仲裁委裁决公司支付经济补偿27153.5元。
公司和吴某均不服仲裁裁决，向法院起诉。
二审判决：一审判决认定公司支付经济补偿21076.5元并无不当
04
纠纷案例
一审判决：合同到期后继续用工视为双方同意以原条件继续履行劳动合同，公司终止需支付经济补偿
一审法院认为，吴某和公司签订的书面劳动合同在2017年11月1日到期，公司继续留用吴某，依照《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一）》第十六条之规定，劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，原用人单位未表示异议的，视为双方同意以原条件继续履行劳动合同。一方提出终止劳动关系的，人民法院应当支持。
2017年11月21日，公司提出终止劳动关系，属于《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条第六款规定的其他终止劳动合同的情形，依照该法第四十六条之规定，公司应当支付经济补偿，结合吴某的工作年限，公司应当支付经济补偿为21076.5元（14051元/月×1.5个月）。
吴某不服，提起上诉。
【案例评析】
不忘初心，勇往直“钱“
66
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高院判决：合同到期未终止且仍接受劳动者劳动的，视为已形成事实劳动关系，公司单方解除违反法律规定，需支付二倍经济补偿44673元（14891元/月×1.5个月×2）
高院再审认为，关于违法解除劳动合同赔偿金问题。
《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（一）》第十六条规定：“劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，原用人单位未表示异议的，视为双方同意以原条件继续履行劳动合同。一方提出终止劳动关系的，人民法院应当支持。”该条规定并未明确“一方提出终止劳动关系”的具体时间。
劳动部《关于实行劳动合同制度若干问题的通知》（劳部发[1996]354号第5条规定：“劳动合同的终止时间，应当以劳动合同期限最后一日的24时为准。”劳动部《关于加强劳动合同管理完善劳动合同制度的通知》（劳部发[1997]106号）第五条规定，劳动合同期满前（用人单位）应当提前一个月向职工提出终止或续订劳动合同的书面意向，并及时办理有关手续。同时，劳动部《关于实行劳动合同制度若干问题的通知》（劳部发[1996]354号第14条规定：“有固定期限的劳动合同期满后，因用人单位方面的原因未办理终止或续订手续而形成事实劳动关系的，视为续订劳动合同。用人单位应及时与劳动者协商合同期限，办理续订手续。由此给劳动者造成损失的，该用人单位应当依法承担赔偿责任。”）
根据上述规定，劳动合同到期后，一方提出终止的，应在劳动合同到期前或到期时提出终止。用人单位到期未终止且仍接受劳动者劳动的，应视为双方已形成事实劳动关系，用人单位应及时与劳动者协商新的劳动合同期限并签订新的书面劳动合同。只有在协商不一致的情况下，用人单位可以支付经济补偿金的方式终止与劳动者的事实劳动关系。
不忘初心，勇往直“钱“
68
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本案中，公司与吴某之间的劳动合同自2017年11月1日到期，如果公司拟终止与吴某的劳动关系，则应于同年10月1日前向吴某出具终止劳动合同的书面通知，并于11月1日24时前停止吴某的工作，但公司并未终止吴某的工作，而是继续留用吴某，故公司与吴某之间自2017年11月2日起成立事实劳动关系，公司应及时与吴某协商劳动合同期限并签订书面劳动合同。
但是，公司不仅未与吴某协商，而且在未提前通知的情况下，即于同年11月21日，以吴某在职期间给公司造成重大经济损失和工作表现及实际情况为由，单方解除了与吴某的劳动关系，且公司并无证据证明吴某确有造成公司重大经济损失以及其他用人单位可以单方解除劳动合同的法定情形，因此，公司单方解除劳动关系的行为违反法律规定，吴某诉请由用人单位支付违法解除劳动合同赔偿金的请求应获得支持。
根据《中华人民共和国劳动合同法》第四十八条和第八十七条的规定，公司应按照经济补偿的二倍向吴某支付赔偿金，即为44673元（14891元/月×1.5个月×2）。
综上，高院撤销一、二审判决，限公司在本判决生效之日起五日内支付吴某违法解除劳动合同赔偿金44673元。
总结：劳动合同期满，用人单位未及时续签劳动合同也未解约，但继续用工的，构成事实劳动关系，视为双方同意以原条件继续履行劳动合同。在实操中，如果劳动合同期满用人单位确定不续签的，必须在劳动合同到期前完成沟通，并产出员工主动离职文件或协商文件，未能形成上述文件的，须及时发出《不续签劳动合同通知书》，防止超出劳动合同期限用工，否则将增加补偿成本，如操作不当可能引发违法解除的双倍赔偿风险。
05
特殊事件处理手册
篇三：媒体负面舆论
某加盟商因违规被处分，向媒体散布公司负面舆论，引发媒体集体关注。
【处理思路】
1、积极应对政府检查
（1）提前自查：根据自查清单各区域提前内部自查，发现异常情况立即处理；
（2）冷静应对：时刻做好政府来访的准备，正确且积极应对政府来访，与行政做好对接；
（3）合规自查：一方面自我检查是否存在不合规部分，若存在不合规情况则立马采取行动处理解决；另一方面继续做好合规经营，预防可能的突击检查与舆论热点。
2、关注内部动态
（1）关注员工情绪：关注员工个体情绪变化，若出现消极情绪则需正确疏导；
（2）加强疏导：区总加强与各一级部门负责人沟通，做好各部门内的思想工作，解决他们的担忧；
（3）应对采访：如遇媒体采访，全员统一口径为“感谢您对公司的关注。我不是公司的新闻发言人，不能接受您的采访，烦请您留下媒体名称、联系方式等详细信息，我将第一时间转达给我司公共事务部相关同事，请他们与您及时联系“；
（4）对于私自接受采访者，一旦发现将进行严肃处理。
最早是精神病理学上用语的“头脑风暴”，现在转而指的是无限制的自由联想和讨论，并被广泛的应用在各行各业，其目的在于产生新观念或激发创新设想。 那么，关于头脑风暴你还想有更多的了解吗，下面为你介绍什么是头脑风暴以及如何正确使用头脑风暴。
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工作坊是可以提供各种不同立场、族群的人们思考、探讨、相互交流的一种方式。在工作中，当我们需要团体决策、集思广益、解决问题时，这不失为一种好方法。下面将为你们介绍了什么是工作坊，如何开展工作坊；并且课程下面的附件更是有可以直接套用的通用方法。
06
头脑风暴活动指引分享
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07
工作坊活动指引分享
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不忘初心，勇往直“钱“
70
作者简介：
巴巴拉·明托1961年成为哈佛商学院录取的第一批女学员之一。三十多年来，明托致力于向人们传授金字塔原理，迄今，已为美国、欧洲、澳大利亚和中东等国家和地区的许多公司讲过课，并在哈佛商学院、斯坦佛商学院以及纽约州立大学等做过讲座。
“钱”行之路，感恩同行
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第
四
期
钱行之路·感恩同行
01
书籍推荐
本书分为四个部分：
1、表达的逻辑：“说”，使用金字塔原理的原因和具体构建方法；
2、思考的逻辑：“想”，使用金字塔原理过程中的应用逻辑要素；
3、解决问题的逻辑：“做”，在实例中界定、解构、分析和解决问题；
4、演示的逻辑：“表演”，在PPT演示和文字中呈现金字塔。
这本书提供了有序高效的解决论和方法论——金字塔原理，帮助你提炼逻辑思考和与人高效沟通的能力。
◀ Steven寄语▶
不负热爱，勇气常在
“钱”行之路，感恩同行
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02
行业资讯
据了解，目前预制菜赛道参与者业态较为多样，除了安井食品、海欣食品、味知香等专业预制菜企业外，西贝餐饮等餐饮品牌也将业务延伸到预制菜领域。
相关资料显示，国内企业名称或经营范围含有“预制菜、预制食品、速冻、半成品、净菜、即食”的企业数量已近7万家。
12月21日，京东MALL与南京卓悦汇举行战略合作签约仪式，宣布华东首家京东MALL即将落地南京，结合京东的数字智能科技应用，以科技加持“知识新消费”的商业模式，共同打造全场景沉浸式的新潮消费体验，为南京消费者打造必逛、必玩、必打卡的消费新地标。
12月23日，盒马在上海开设了一家名为“盒马鲜火锅”的线下火锅门店。这也是继去年10月盒马注册“盒马火锅”商标后，在火锅业务上的又一次新尝试。盒马相关负责人表示，首家盒马鲜火锅位于上海盒马鲜生星宝店，首店之所以选址在此是因为这家门店附近有大量社区，但附近的火锅店却很少。
12月24日，家家悦全国首家会员制仓储式超市将落户济南，该店面积7000平米，甄选30多个国家和地区的3000多款好物。其会员卡分为两种，分别为198元的会员卡和588元的企业会员卡，可享受免费停车、无忧退还、积分活动、消费券、购物返利等9大权益。
12月27日，快手与美团宣布达成合作，双方将基于快手开放平台，打通内容场景营销、在线交易及线下履约服务能力，共同为用户创造“一站式”完整消费链路。美团将在快手开放平台上线美团小程序，为美团商家提供套餐、代金券、预订等商品展示、线上交易和售后服务等完整服务能力，快手用户将能够通过美团小程序直达。
“钱”行之路，感恩同行
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03
政策速递
全国：《基本医疗保险关系转移接续暂行办法》正式实施，明确了医保跨区享受的范围，办理流程及申请方式，保障了跨统筹地区流动人员医保权益。
全国：国家发改委发布《关于支持民营企业加快改革发展与转型升级的实施意见》，对小微企业2020年1月1日至2021年12月31日的工会经费，实行全额返还支持政策。
江西省：12月1日起施行《调整江西省工伤职工住院伙食补助费和异地就医交通、食宿费支付标准的通知》，规定职工住院治疗工伤的伙食补助费按上年度全省城镇居民日人均消费支出额的40%确定。
福建省：福建省人社厅发布的关于明确女职工卫生费标准的通知，12月1日起，女职工卫生费发放标准每人每月30元。
广东省：广东省人民政府决定从2021年12月1日起调整全省21个地市的月最低工资标准和非全日制小时最低工资标准。
广东省：国家税务总局决定在广东省部分地区开展全面数字化的电子发票试点工作，开启告别纸质发票首站。
【福利篇】
04
纠纷案例
公司搬迁至新地点，员工嫌上班太远仍在原地出勤被解雇
审判过程一波三折，高院判了！
邓某某于2013年11月入职某旅行社有限公司武汉分公司，劳动合同约定至2021年11月24日止，约定工作地点为武汉。2018年6月28日，公司因其经营业务发生变化及经营发展需要，将办公地点搬迁至武昌区中北路。
7月19日，公司正式通过电子邮件和微信方式通知全体员工将于7月23日起到新的办公地点上班。邓某某对此表示异议，认为家到新的办公地点耗时过长，上班存在困难。而公司则回复要求按搬迁通知执行。
7月23日至26日，邓某某仍在原办公地点处理工作事宜。7月26日公司以邓某某累计旷工4天，严重违反了公司的规章制度、影响正常工作为由，通知邓某某于次日正式解除双方的劳动合同关系。
邓某某遂申请劳动仲裁，要求公司支付解除劳动合同的经济补偿，仲裁委不予支持，其对裁决结果不服，起诉到武汉市硚口区人民法院。
【案例介绍】
“钱”行之路，感恩同行
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一审法院：邓某某虽未去新的办公地点打卡，但仍去原办公地点，不足以构成旷工
法院认为，双方所签劳动合同中约定的工作地点为武汉，现公司将办公地点搬迁至武昌区中北路。虽然不违反合同约定的工作区域，但公司于违反了合同中必须提前30日通知的约定。新的办公地点距邓某某所住处距离过远，对其正常的工作生活产生影响，邓某某对此有异议并与之协商具有一定的合理性。邓某某已提交证据证明7月23日至26日间仍然在原办公地点处理业务，邓某某虽未去新的办公地点打卡，但仍然为公司提供了劳动成果，尚不足以构成旷工的事实。
综上，一审法院判决如下：公司向邓某某支付解除劳动关系赔偿金43082.4元。
对此，公司却不服，向武汉市中级人民法院提起上诉。
二审法院：邓某某不到公司指定工作地点办公的行为构成旷工
武汉市中级人民法院认为，邓某某与公司签订的劳动合同约定的工作地点为武汉。合同第九条约定，变更工作地点需要提前30天通知。该合同中关于工作地点都抽象为每个城市，并不指向具体地点，因此合同第九条约定变更工作地点指的是城市，而不是具体的地点。而且本案所涉公司办公地点的变更，是工作地点的整体搬迁，其目的不是故意为难员工，而是行使公司自主经营权，对公司发展的谋划。它不同于公司对员工的岗位调动，无需与员工协商一致才能进行，可以由公司单方作出决策，员工应无条件的接受并执行。若员工认为公司地点的搬迁对其工作生活造成不便，有权选择和公司协商解除劳动合同。
邓某某不到公司指定的办公地点办公，擅自在原工作地点打卡4天，从形式上看虽然完成了一定的工作量，但不能认定为完成了公司的全部工作任务。
邓某某不到公司指定工作地点办公的行为构成了旷工。依据《中华人民共和国劳动法》第三条的规定，邓某某亦应遵守劳动纪律和职业道德，不应擅自到非公司指定地点打卡上班。公司以旷工为由解除与邓某某的劳动合同关系理应得到支持。
综上，二审撤销一审判决，驳回了邓某某要求支付经济补偿的请求。
【案例评析】
申请再审：
高院经审查认为，当事人签订的劳动合同约定的工作地点为“武汉”。该合同第九条约定，公司的经营地址包括（但不限于）北京、广州、武汉等，邓某某同意，凡是在公司经营地址区域内工作的，公司可单方面作出邓某某工作地址变更的决定，双方无需就此另行签署补充协议，公司提前30日通知邓某某变更工作地点即可。根据前述约定，邓某某的工作地点是武汉市，而不论硚口区还是武昌区。如果公司将邓某某派往武汉市以外的其他经营地址工作，则应提前30日通知邓某某。由于公司的经营地址一直在武汉市，并没有发生变动，故按照约定公司无须提前30日通知邓某某本人。
同时，邓某某在多次接到搬迁通知的情况下，以自己不同意为由，未经该公司同意擅自到原来的办公地点上班，应认定为没有提供正常的劳动。故二审认定邓某某的该行为构成旷工并无不当，邓某某的该项再审申请事由不能成立，也不予支持。
由于邓某某违反公司的相关规章制度，根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条之规定，该公司可以单方面解除合同。
高院裁定如下：驳回邓某某的再审申请。
【总结】
企业在劳动合同约定城市内进行“同城跨区”搬迁，员工以工作地点变化拒不到岗并引发劳动争议的，在司法实践上存在一定弹性。但从各地判例来看，企业在做好前期准备工作的前提下，员工以工作地点变更拒不到岗的行为有较大概率不会获得仲裁及法院支持。企业要减少此类纠纷风险，需要做到：
1、保障员工的知情权。提前告知公司搬迁原因、搬迁地点，获得员工理解，减少阻力。
2、给与搬迁过渡安排。工作地点变化虽然在劳动合同约定范围内但将给员工带来较大不便，特别是轨道交通或公共交通不便的，可以在搬迁前期给与一定的过渡，如交通补贴、弹性工时或安排班车进行接驳。
2020年2月，因受疫情影响部分地区供应链员工返岗上班意愿度低，公司出台措施给予上班员工100元/天的补贴，补贴时长为五天，但某水产仓负责人看错信息，误以为发放期限为半个月，对员工进行了错误宣导，公司按照原计划发放补贴后，导致该仓自有员工出现集体罢工事件。
“钱”行之路，感恩同行
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05
特殊事件处理手册
篇二：集体罢工
恢复正常生产后，仍有个别挑事者心怀不满，在岗位蓄意制造摩擦，不服从管理，地区BP通过收集该员工违规违纪证据与该员工无偿解除劳动关系，最终平稳解决该起事件。
罢工事件发生后，该地区的BP首先到现场向大家进行解释说明，同时当众拨打了劳动局电话，请劳动局工作人员协助进行沟通。随后，在管理人员的沟通下员工散开恢复正常工作。
【处理思路】
了解诉求：第一时间安抚员工情绪，组织座谈，听取诉求，避免出现拉横幅、社媒传播的情况；
寻找员工意见代表：寻找罢工员工中的意见领袖，沟通解决方案；
沟通上报建议方案：向总部员工关系组报备沟通解决方案；
员工协商沟通：首先与意见领袖达成一致，其余员工分组单个沟通解决，避免起哄闹事；
复盘整改：反思事件发生的起因，组织整改防止再次发生，同时对有明显过失的人员进行问责；
总结上报：事件处置完毕后，按照本次事件发生的原因、处置措施、预防整改措施、处置复盘等维度进行总结，形成文字材料上报。
【延伸阅读】
员工集体事件重在预防，一是避免同一部门过多老乡、亲戚关系人员扎堆，防止内推人员比重过大，尽量跨部门安排推荐人员，二是对员工诉求及时沟通，做好疏导沟通工作，一旦发生群体性事件据理应对，必要时寻求政府机关协助。
“钱”行之路，感恩同行
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人与人的交往中，一定会产生许许多多的问题，对他人也无法做到完全信任；那么做为管理者，如何能让团队成员间建立信任？怎样在团队中快速建立这样的一种共识和共性的行为习惯？“裸心会”就是其中的方式之一，其背后的原理来自于“约哈利窗”。
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06
裸心会活动操作指引赋能
若想更深入的了解裸心会、活动开展方式、活动注意事项，可在HRBP能量站中“管理赋能常精进”板块进行学习~
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第
三
期
钱行之路·风雨同舟
◀ Steven寄语▶
01
书籍推荐
关于作者：
史蒂芬·柯维，哈佛大学企业管理硕士，杨百翰大学博士。他是柯维领导中心的创始人，也是富兰克林柯维公司的联合主席，曾协助众多企业、教育单位与政府机关培训领导人才。柯维在领导理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。
关于本书：
这本书是福布斯“有史以来最具影响力的10大管理类书籍之一”。它将教会你如何管理和培养7个高效能人士的好习惯，它们分别是：积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效和不断更新。
《高效能人士的七个习惯》
钱行之路·风雨同舟
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不忘初心，方得始终
盒马：拓店步伐进一步加快，11月相继在济南和南昌开店，截至2021年11月，盒马鲜生已经在北京、上海、广州、深圳、成都、三亚、大连、郑州、合肥、济南、南昌等27个城市开店近300家；盒马在上海开了首家盒马生鲜奥莱店，由原来的盒马Mini店改造而成，这是继“盒马邻里”之外，生鲜奥莱店是盒马今年再推出的一个新业态。
朴朴：据天眼查显示，生鲜电商朴朴超市获新一轮战略融资，投资方为IDG资本，融资金额未透露。
今年9月开始，橙心优选的服务区域从全国 31 省收缩到 9 省，人数从 1.6 万人减少到5000人，单量则从高峰时的 1200 万单掉到只剩 200 万单。目前橙心优选转变发展战略，将重点转向批发业务。
11月11日MUJI無印良品全国首家生鲜复合店在上海正式营业，在生鲜复合店中推出了提供健康、优质、多元化饮食解决方案的概念。
11月15日，永辉×白犀牛无人配送车在成都新川路店永辉超市正式投用，这是继去年9月永辉×白犀牛无人配送车登陆上海，创下无人配送进入大型零售配送体系的先河后完成的首次多城拓展。
11月23日消息，沃尔玛深圳洪湖店将于本月底关门停业。据悉，该店为沃尔玛进入中国大陆之后开出的首家门店。近6年时间关店数量高达80多家。
11月24日，新华都发布公告称，拟出售零售业务板块的全部资产（商标除外）和负债，包括除互联网营销业务以外的、其他任何与超市百货等零售业务相关的资产及负债。
京东旗下七鲜超市于11月26日分别在深圳及武汉落子两店，其中深圳店已是七鲜超市在深圳的第五家店。开业后，店内商品品类覆盖水果蔬菜、水产海鲜、肉禽蛋等多种百姓生活所需的商品，商品总数达8000多款。
02
行业资讯
钱行之路·风雨同舟
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【法规篇】
03
政策速递
重庆：《重庆市居住证实施办法》将于11月1日起施行。在重庆居住的非本市常住户口公民，在居住地居住并办理居住登记满半年，具备合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以申领居住证。居住证每年签注1次；
深圳：降低居住证办理条件，已在深圳办理居住登记且具有全日制大专及以上学历的人员可以直接申领居住证，无须连续购买12个月社保；
多地：多地下发《关于启动2021年度社会保险缴费基数的通知》，统一对2021年1至9月已征缴的养老、失业、工伤保险费进行差额清算，已征缴的职工基本医疗保险部分不进行清算；
多地：截止11月，上海、北京、浙江、江苏、天津、陕西、宁夏、新疆、黑龙江、西藏、江西这11个省区市启动上涨最低工资标准，月最低工资标准适用于全日制就业劳动者，小时最低工资标准适用于非全日制就业劳动者，详情可登录当地政府官网查询；
多地：四川、江西、贵州等多个省市已公布产假等生育类最新假期标准，除假期天数增加外，还陆续新增共同育儿假。
全国：《中华人民共和国个人信息保护法》，自2021年11月1日起施行。对于人资获取个人信息作业如背调、数据泄露或违规上网的处罚等，都需在法律的要求下慎重进行。
全国：人社部发布关于流动人员人事档案管理服务规范、人力资源培训服务规范、人力资源管理服务规范等3项国家标准，于今年11月1日正式实施。
【福利篇】
钱行之路·风雨同舟
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【案例介绍】
A公司与B公司签订《服务协议》，约定B公司提供岗位外包服务，向A公司派遣外包员工50人，由A公司对外包员工进行管理，提供劳动保护和劳动条件。
2018年7月6日，杨某受B公司指派到A公司工作，但B公司未给杨某缴纳社会保险。2018年8月16日，杨某在工作过程中受伤，后被认定工伤，劳动能力鉴定为五级伤残。杨某向B公司提出解除劳动合同，因B公司未支付工伤待遇，且未依法取得劳务派遣资质，杨某遂申请劳动仲裁。仲裁机构逾期未作出裁决，杨某诉至法院。
法院认为，《服务协议》名为劳务外包，实为劳务派遣，B公司未取得经营劳务派遣业务的行政许可，A公司明知仍与B公司签订并履行劳动派遣协议，违反了《劳动合同法》有关劳务派遣的强制性规定。杨某在提供劳动过程中发生工伤事故，B公司与A公司依法应承担连带赔偿责任。按照《工伤保险条例》规定的项目和标准，判决两家公司连带赔偿207914.20元。
一、劳务外包与劳务派遣的区别在于：
（1）针对的标的不同。劳务外包关系中，发包单位注重对工作结果的管理，外包服务人员为承包单位提供劳动，但发包单位并不参与劳动过程，只结合外包服务项目完成情况，根据与承包单位签订的外包协议行使权利、履行义务。劳务派遣关系中，用工单位注重的是对劳动过程的管理，用工单位直接对劳务派遣者进行指挥监督、工作安排；劳务派遣单位在派出劳动者后，并不参与劳动过程。
（2）对劳务提供方是否进行直接管理不同。外包关系中，发包单位对服务人员无直接管理权限，服务人员接受承包方的工作安排和监督。劳务派遣关系中，用工单位直接对劳动者进行管理，例如，用工单位对劳动者进行考勤、分配工作任务并监督指挥其完成工作任务。
（3）工作成果衡量标准不同。劳务外包关系中，发包单位根据外包业务完成情况向承包单位支付服务费。劳务派遣关系中，用工单位根据劳务派遣的劳动者的数量、工作时间支付管理费。用人单位把业务发包给承包单位，但仍然对承包单位的劳动者的劳动直接进行管理，只是改变合同名称，而没有改变合同内容，实际操作流程也与劳务派遣一致，有被认定为“假外包，真派遣”的风险。
二、认定为劳务派遣的法律后果
（1）甲方有较大风险与“派遣公司”对劳动者承担连带责任.
（2）会面临劳务派遣同工同酬，需执行相同劳动报酬分配办法的问题。
三、如何避免被被认定为劳务派遣
用工管理是法院判断劳务外包是否实质为劳务派遣最为常见的判断标准。如果发包人直接管理劳务外包单位员工，则会被认定为劳务派遣。我们在实操中应避免在外包合同中约定岗位数量等易被理解为劳务派遣关系的表述，同时避免规章制度或相关奖惩措施、考勤管理、社保办理等适用于劳务外包单位员工。
04
纠纷案例
《劳动合同法》针对劳务派遣形式的用工专门作了一节规定，特别规定经营劳务派遣业务，应当向劳动行政部门依法申请行政许可，未经许可，任何单位和个人不得经营劳务派遣业务。同时，《劳动合同法》第九十二条明确劳务派遣单位、用工单位违反有关劳务派遣规定，用工单位给被派遣劳动者造成损害的，劳务派遣单位与用工单位承担连带赔偿责任。
劳务外包是用人单位与外包公司（承包方）缔结承揽合同或其他类的民事合同，双方以合同界定各自的权利义务，由承包商派人完成发包方的工作指令和工作内容。而劳务派遣是指劳动者与劳务派遣公司签订劳动合同，然后由劳务派遣公司将劳动者派遣至用工单位工作，用工单位直接管理员工的一种用工模式。
【案例评析】
钱行之路·风雨同舟
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【处理思路】
一、调研交流：组织整合前，基于既定的组织整合目标，两个组织的主要负责人，条线负责人对目前的主要业务流程进行沟通探讨如何更顺畅地运作；
二、明确整合内容：管理整合包括组织架构、职位体系、人员编制；业务整合包括市场品牌、采购、电商、质控、IT服务等；
三、组织架构整合：组织架构整合将人力资源整合置于首位，参照公司框架确定合理的组织层级，明确从一级组织至最后一层组织的定义，确保整合后业务流程与审批权限不产生混乱；
四、职位体系整合：不同的区域原有的组织层级不同，任职者的能力/经验/资历都有较大差异，新业务架构下，应根据公司框架确定标准岗位与任职资格，规划相应的编制；
五、岗位竞聘：按照既定的架构与职位体系，配合公司人才发展职能组织竞聘；
六、薪酬及绩效体系整合：原区域的薪酬结构、绩效规则、福利政策都会存在一定的差异，规则制度类事项原则上尽快统一，薪酬待遇类事项逐步过渡；
七、效能提升：在业务理顺的基础上，为提高组织效率，启动精益工作；
八、文化融合：通过文化宣贯、团建活动、沟通研讨等形式逐步加深员工间的交流与互动。
事件：
因经营策略调整，公司进行区域整合，相近的地区组合成为区域，相应的组织架构、岗位编制、职责定位以及负责人都发生了一定的变化，人力如何保障组织变革的顺利实施成为一大挑战。
作为上级或HR，我们该如何应对？
组织整合的难点在于主要负责人异动后带来的管理隔阂问题，特别是有负责人异动的一方会比较敏感，需要特别关注。在竞聘和精益过程中人力须不断提醒各部门负责人一视同仁，防止不公。
延伸阅读
钱行之路·风雨同舟
92
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05
特殊事件处理手册
篇一：组织整合与人员异动
【PDCA工作循环法】
P（plan-计划）：依据工作的目的，制定工作计划
D（do-实施）：按照计划，切实地执行
C（check-检查）：评价/检查是否达成目的；归纳好与不好的方面
A（action-行动）：保留成果，尽量使其标准化；同时纠正偏差，思考是否有更好的方案，再次实施。
钱行之路·风雨同舟
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06
PDCA工作方法
◀ Steven寄语▶
认知决定态度，态度决定行为，行为决定结果
第
二
期
大浪淘沙·携手钱行
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01
书籍推荐
关于作者：
瑞·达利欧，桥水基金创始人，“投资界的乔布斯”。他曾被美国《时代》杂志评选为全球100位最有
影响力的人物之一，也曾经入选《福布斯》世界前100名富豪。
本书核心：
达利欧在本书中分享了自己40多年的生活和工作原则。大大小小的原则加起来有几百条，内容涵盖为人处世和公司管理两大方面，浓缩了达利欧的人生智慧和管理哲学。第一，达利欧的生活原则：用绝对理性的态度去认识这个世界；第二，达利欧的工作原则：把原则当做工作的基础，在工作中以优秀想法至上的原则进行决策；第三，如何制定属于你自己的原则。
《原则》
大浪淘沙·携手“钱”行
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1、10月20日“呆萝卜”公示因没能引入投资，公司难以为继，即日起停止营业。
2、沃尔玛推出“Walmart Text to Shop”服务，用户可通过短信选择商品、查看和更新购物车、设置取货和送货时间、为订单付款等。目前该服务只在部分指定区域启动，预计未来将推广到更多区域。
3、盒马入局气泡水赛道，推出微气泡气泡水。
4、蕃薯藤获千万级融资，将继续发力广深。融资后将继续强化线下门店，对旧门店进行升级的同时还将在相应领域加大研究投入，确保其一贯以产品为核心的发展路线。
5、元初食品新业态“吾食初生鲜菜市”亮相厦门，并在随后不到半个月时间内，陆续开设共九家新店。
6、多多买菜线上“拼猪”，将整猪拆解，设每天20-50份销售上限，当天23点前下单，次日16点前门店自提。
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行业资讯
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【法规篇】
03
政策速递
1、人社部：个人养老拟采取个人账户制，意味着未来统筹账户（单位缴纳部分）也将进入个人账户，领完即止，不再用统筹账户终身可领制。
2、人大常委：多地陆续出台正式取消晚婚假，截止10月，广东、四川、浙江、广西、湖北、安徽均已撤销晚婚假。
3、广东：广东省人民政府发布《广东省职工生育保险规定》，新增缴费次月即可享受生育保险待遇，宫外孕、4个月以下流产/引产可申领生育津贴等利好内容。
4、杭州：杭州10月8日下发《关于印发部分特定人员参加工伤保险办法（试行）的通知》，首次将技工院校实习学生（未建立劳动关系）的特定人员纳入工伤保险参保范围。
5、北京：北京住房公积金管理中心发布《关于持续优化规范住房公积金归集业务的通知》，诸如租房提取、购房提取等高频提取业务及事项可实现全程网办。
6、浙江：社保基数上下限暂按3957元—19783元（原上下限3321.60元——17880.75元 ）。社保新上下限从今年10月27日开始执行。
7、自2022年1月1日起，个人取得年终奖不再适用优惠算法，即不能再单独计税，应并入当年综合所得计算缴纳个人所得税。
1、多地：云南、湖北、海南、河北等地相继上线“金税三期社保费征管信息系统”，将实现人社部门和税务部门数据交换，彻底打破信息壁垒，严控严惩企业缴纳社保不合规行为。
2、山东：10月1日起，山东省人大会常务委员会发布的《山东省工会劳动法律监督条例》正式生效实施，条例规定工会将更大程度参与职工合法权益的监督、协商和处理中。
3、根据《关于个人所得税法修改后有关优惠政策衔接问题 的通知》的规定，居民在2022年1月1日后的年终奖收入，并入当年综合所得 计税，将不再单独计税。
【福利篇】
4、深圳：深圳出台了全国首个专业性 劳动争议调解工作地方标准-《深圳市 劳动争议调解工作规范》。
大浪淘沙·携手“钱”行
98
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【案例介绍】
黄某某是XXX（福建）光学有限公司员工，于2014年11月11日建立劳动关系，2018年1月1日双方再签订《劳动合同书》，月工资为底薪1650元/月+绩效＋加班费（含周末加班费）。
公司《员工手册》系2007年制定，该手册第十章第十条规定:“员工有下列情形之一的，予以开除处分，并视情节轻重承担相应的法律责任：……12.员工连续无故旷工3日（含）以上，或全年累计旷工5日（含）以上者。
2019年5月24日至2019年6月8日期间，黄某某因违法被福州市公安局仓山分局实施行政拘留15天。
其于5月24日下午通过手机短信向公司生产现场管理员请假，短信的内容是“我出事了，被拘留半个月，我请假半个月回来？”，未告知被拘留原因。
6月11日管理员短信回复“你这种情况，我也咨询过领导，没办法给你批假。”
5月30日，公司向其工会作出《申请报告》，该报告的主要内容是：黄某某于5月24日晚临时以短信的形式向公司生产现场管理员请假，声称其被拘留无法上班。管理员依据实际生产任务情况并请示后向黄某某短信回复无法准假。在公司未准假的情况下，黄某某至今未到岗，系旷工。公司根据《员工手册》的规定，拟给予黄某某开除处分。现将上述情况告知工会并请工会研究处理。
公司工会在该报告上写明“同意开除”并加盖工会章。
2019年6月1O日，黄某某到公司上班时，公司口头告知黄某某，因其无故旷工按照《员工手册》的规定，已经被开除了，但一直未向黄某某送达书面开除决定。
黄某某对公司的开除不服，申请仲裁要求公司支付违法解除劳动合同的赔偿金。
仲裁委员会裁决公司支付赔偿金43519.6元。
公司对裁决不服，向福州市仓山区人民法院提起诉讼。
一审判决：公司未提供证据证明规章制度经过民主程序，且解除的程序也不规范，属违法解除，应当支付赔偿金43519.6元。
福州市仓山区人民法院认为，公司提交的证据可以证明黄某某旷工，但是应该依据合法合规的管理手段和依据对黄某某进行管理，如果公司认为，黄某某的行为已经足以构成解除劳动合同的情形，那么公司也应该运用规范的解除程序，解除与黄某某的劳动关系。但公司提交的证据既不能证明其《员工手册》的制定和运用已经过民主程序制定，也不能证明其工会的成立过程符合民主议定程序，因此，其依据《员工手册》及工会作出的开除决定，作为解除与黄某某劳动合同的行为，不符合相关法律的规定，依法不予认可。
再者，公司作出的开除决定，未送达给黄某某，其解除程序也不规范，因此，公司主张其系合法解除劳动关系，无须向黄某某支付经济赔偿金的请求，不予支持。
鉴于公司于2019年6月10日口头告知黄某某，因其无故旷工，已经被开除。同时，黄某某也未再到公司上班，据此，一审法院可以认定双方劳动关系于2019年6月10日实际解除。
公司不服，向福建省福州市中级人民法院提起上诉。
二审判决：黄某某的行为严重违反公司规章制度和劳动纪律，公司解除劳动合同符合法律规定。
福建省福州市中级人民法院认为，黄某某仅仅发送一条短信以被拘留为由向公司申请请假十五天，并未告知公司拘留性质、拘留原因、作出拘留决定的机关以及联系方式等以供核实，公司未予准许其请假申请并无不当。不予计算周六、周日，2019年5月24日起至该月30日，黄某某旷工5天；至6月10日黄某某出现在公司，其旷工天数达到11天，且始终未向公司提交行政处罚决定书，黄某某的行为严重违反公司规章制度和劳动纪律，公司作出解除劳动合同的决定符合法律规定。
公司已将解除劳动合同的理由通知工会，并于2019年6月10日将解除劳动合同的决定告知黄某某，应当认定双方之间的劳动合同关系于2019年6月10日解除。公司系依法解除与黄某某的劳动合同关系，无需向黄某某支付经济赔偿金。
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纠纷案例
【审判过程】
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大浪淘沙·携手“钱”行
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【信息共享】
第一式——唤醒意识
内在
1、灌输危机意识：生死存亡时刻在心头
2、唤起荣耀意识：行业地位
外在
3、客户视角：红灯和悬崖
4、当头棒喝：绩效考评
第二式——促进变革
1、指出小富即安的心态
2、打破因循守旧、按部就班的工作方式
3、拒绝盲目追随，要有战略定力
4、敢于直面风险，敢于做出痛苦的抉择
第三式——赋能团队
1、给他更多的信息（支持他决策）
2、授权，留出空间（思考、决策）
3、给他更多的机会（轮岗，体验）
4、打破天花板，解除束缚（组织再造）
1、HRBP能量站右侧公告栏增添索引链接，一次性满足你了解能量站所有课程！
2、《人资各模块事务对接清单&人资中心制度汇编》：了解最新人资中心分工及人资制度（路径：HRBP能量站-关注资源在这里-共享资源），相应制度可扫描右侧二维码查看企业微盘（每月30日更新）。
3、《招聘共享盘》：各区域招聘文件资料
（路径：HRBP能量站-人资角
度看人资-招聘篇-辅助技能|实操）
4、《企业文化共享盘》：
各区域文化建设案例和材料
（路径：HRBP能量站-人资角
度看人资-企业文化篇-辅助技能|实操）
05
团队培养技巧
06
新鲜事
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大浪淘沙·携手“钱”行
102
第
一
期
乘风破浪·砥砺钱行
◀ 开篇语录▶
道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期
01
书籍推荐
简介：
万维钢、王煜全推荐。告诉你强大的学习方法，如何迅速从新手到大师。
不论在什么行业或领域，提高技能的最有效方法，全都遵循一系列普遍原则，这种通用方法叫“刻意练习”。对于在任何行业或领域中，希望提升自己的每个人，刻意练习是黄金标准，是迄今为止发现的最强大的学习方法。
《刻意练习》
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乘风破浪·砥砺“钱”行
104
1、PRADA在上海开出首家菜市场。
2、盒马济南、咸阳新公司成立；盒马鲜生华东首家精品店在合肥开业；近期布局酒类新零售；首次参与iPhone 新款发售；盒马X加速营开营；“盒马集市”与“淘宝买菜”，统一升级为新品牌“淘菜菜”。
3、谊品生鲜所属公司重庆谊品弘科技有限公司工商资料发生变更。腾讯成为谊品最大股东。旗下“俭字牌鲜肉铺”在合肥首店开业。
4、永辉组织架构大调整。撤销原有七大战区，改为总部平台直管，省区总经理负责的新型组织架构。在分工方面有了明确划分：分前台、中台、后台三大板块。
5、人人乐高端超市R-one品牌首店落在深圳龙岗万达广场。
6、永辉非即时达业务将覆盖全国，“跨境购”和“云超商城”已能触达至门店覆盖范围以外的地区，而不局限于依赖实体门店进行配送。
7、美菜大批裁员后，部分城市或将关停服务，系进行正常的组织调整与优化，美菜所有的业务城市均在正常运营。
8、橙心优选将大面积收缩，将此前9大区31省缩减至3大区9省。
9、元初食品推生鲜菜市，厦门首家开业后，多家门店在本月陆续开业。
02
行业资讯
03
政策速递
【福利篇】
国务院：延续实施失业补助金新政，保障失业人员生活稳定；
人社部：下发《关于大力开展以工代训工作的通知》，加大对于企业促进就业的补贴力度；
人大常委会：审议通过的《关于修改人口与计划生育法的决定》，涉及延长三胎产假、陪产假及生育补贴的调整，促进三胎政策实行；
多地：四川、陕西、广东、上海、北京多地下发《关于调整工伤保险待遇标准的通知》，提高部分标准；
广州：10月起职工医保单位缴费减半征收；
注：上述内容均可通过登录当地人社局查阅当地具体政策细则。
【法规篇】
人社部：印发《关与维护新就业形态劳动者劳动保障权益指导意见》，就劳动报酬、休息、劳动安全、社会保险等方面作出一系列规定；
多地：9月1日起多地最低工资标准上涨，上海涨至2590元，居全国第一；
北京：住房公积金拟建信用评级机制，对于缴纳单位和职工实行评级，信用评价为差者或将被限制业务办理资格；
深圳：对2021年9月1日及之后新引进人才不再受理发放租房和生活补贴。
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乘风破浪·砥砺“钱”行
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王某于2000年11月28日进入江苏某餐饮集团公司工作，自2012年1月1日起为无固定期限劳动合同。劳动合同约定公司可根据工作需要和业绩考核结果变动工作地点及岗位，王某服从公司的安排；其中《员工手册》规定：员工应积极配合公司对其职位、工作地点的调动；工作急需属于员工调动的情况；“连续旷工3天或累计旷工2次”、“不服从工作安排、正常分工、出差安排”和“拒绝服从公司符合法律法规、公司规章制度、绩效考核制度或因员工个人情况作出的调岗、转岗、更换工作部门的安排”的，属于C类违规或者不当行为，公司有权无条件解除劳动合同。王某入职时表示本人愿意遵守《员工手册》并签字确认。王某经过竞岗任职营运优化部副经理，1月2日，公司营运优化部总监动员王某去营运部做门店店长，王某不接受换岗。而后，公司陆续发起《调岗通知函》《上班通知函》，但王某仍未到新岗位上班，对此，公司提出解除劳动合同。王某申请劳动仲裁。
04
纠纷案例
二审法院认为，本案是一起因为用人单位要求职工调岗、职工采取消极不上班的方式不同意调岗所引发的解除劳动合同纠纷。本案争议焦点为，一是公司案涉调岗行为是否合理、合法，二是公司解除其与王某的劳动合同是否合法。
关于第一个争议焦点，本院认为，公司调整王某岗位的行为虽然存在瑕疵，但基本合法、合理。
《中华人民共和国劳动合同法》第三十五条规定用人单位和劳动者协商一致方能变更劳动合同，但不能因此完全否定用人单位的用工自主权。用人单位调岗行为是否合法，应当基于以下几点考虑，一是必要性，即确为生产经营所必须；二是合理性，即调整后的岗位为劳动者能力所能胜任，工资待遇等劳动条件方面无不利变更；三是正当性，即岗位调动的目的是正当的，调动的结果也是社会一般观念所能接受的。本案中，公司将王某的岗位由营运优化部副经理调整为餐厅总经理，虽然存在瑕疵，但合法性基本具备，理由如下：
一是该调岗行为具备必要性。企业作为以营利为目的的市场主体，为应对瞬息万变的市场情况，需要综合运用各种方式，对企业包括人力资源在内的内部资源进行及时有效的整合，以更好地应对市场竞争。本案中，公司在《调岗通知函》载明的调岗原因是“原餐厅总经理调店，且春节营运高峰将至”，基于调岗行为属于企业经营自主权范畴，因此王某关于公司始终没有提供充分证据证明调岗事由客观存在的上诉理由，本院不予支持。
二是该调岗行为具备合理性。用人单位因市场发展及生产经营发生重大变化需要合并、缩减部分内设部门而将被缩减内设部门的劳动者重新安排到本单位其他岗位工作的，应符合合理性原则，将对劳动者带来的影响降低到最小，并与劳动者充分协商以尽可能取得劳动者的同意。本案中，调岗后王某仍从事管理岗位工作，“原薪资待遇不变”，调岗后工作地点距其居住地址更近；因此调岗未对王某经济收入、上下班通勤造成不利变化，因此该调岗行为具备合理性。
三是该调岗行为具备正当性。本院认为，如果新岗位与原岗位的工作内容相同或者相似，且新岗位不具有侮辱性和惩罚性，调整岗位后的工资水平亦不低于原岗位的，劳动者一般应当服从调岗安排，该调岗行为就具备正当性。本案中，虽然调岗前后的岗位属于不同部门，但都是管理岗位，不存在本质的区别，故王某该上诉理由不能成立。
四是该调岗行为虽然合法，但存在瑕疵。本院认为，工作岗位是劳动合同的重要构成部分之一，工作岗位的调整对于劳动者而言意味着在经济收入、工作机会、职业尊荣感、生活等方面发生了巨大改变，用人单位应当尽可能在协商一致的基础上进行调整，如果无法达成一致，用人单位也应当与劳动者进行充分解释和沟通。本案中，公司作出《调岗通知函》之前仅由王娟跟王某进行过一次电话沟通，一次电话沟通显然达不到协商“充分”的程度，故该调岗行为存在瑕疵。
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【案例介绍】
【判决结果】
王某申请劳动仲裁要求公司支付违法解除劳动合同赔偿金351000元。仲裁委裁决：对王某的仲裁请求，不予支持。
一审判决：企业根据生产经营所需对其职工进行调整是用工管理权和自主权的体现，职工应当尊重企业的合理调整，服从企业工作安排。
二审判决：如果新岗位与原岗位的工作内容相同或者相似，且新岗位不具有侮辱性和惩罚性，调整岗位后的工资水平亦不低于原岗位的，劳动者一般应当服从调岗安排，该调岗行为就具备正当性。
【二审判决分析】
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乘风破浪·砥砺“钱”行
108
关于第二个争议焦点，本院认为，公司有权解除其与王某的劳动合同。
用人单位的规章制度是用人单位适应市场经济发展的要求，行使经营自主权、用工自主权、管理自主权的体现，在性质上属单位自行制定的内部劳动规则。依照《中华人民共和国劳动法》第四条之规定，用人单位有权依法订立内部规章制度；《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定：“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”本案中，王某经培训学习并签字确认的《员工手册》，可以作为审理本案劳动争议的依据。
公司应当引以为戒，充分汲取本案经验教训，在今后调整员工岗位的过程中，尤其像王某这样的一步步从基层成长起来的工作近二十年的老员工时，应当与员工进行充分的沟通，不能仅仅一次电话沟通，在充分尊重员工意愿的基础上作出决定，避免引发不必要的矛盾和纠纷。同样，王某应树立正确的职业尊荣感，职业的尊荣感不应是岗位的不同带来的，而应是在做好本职工作、追求美好生活过程中形成的。
公司于2020年1月7日发出调整王某岗位，要求王某次日报到并接受岗前培训的《调岗通知函》之后，王某未按照公司的安排到新岗位报到；在公司于2020年1月9日、10日和13日三次送达《上班通知函》之后，王某仍然拒绝至新的工作岗位报到。因此公司认定王某连续旷工9天以及不服从公司正常工作安排的行为，违反了《员工手册》中 “连续旷工3天或累计旷工2次者”以及“不服从工作安排、正常分工、出差安排”和“拒绝服从公司符合法律法规、公司规章制度、绩效考核制度或因员工个人情况作出的调岗、转岗、更换工作部门的安排” 等C类违规规定，属“直接解除劳动合同”，据此解除与王某之间的劳动合同，并无不当。
综上，上诉人王某的上诉理由和请求，不能成立；一审判决结果正确，应予维持。
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110
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