“党校”进修班—第一期
厉兵秣马，打赢年底收官战役
打造高积分咨询师：不断学习、才会进步
主编 | 东北战区洗涤学院 本期编辑 | 沈阳培训中心
培 训 周 刊
[ 第29期 总第29期 ]
东北战区洗涤学院
Northeast Zone Trainning Weekly
1 / 21
2019
周刊培训
Trainning Weekly
2019年1月
第29期 总第29期
内部资料 免费传阅
主 办 丨
东北战区洗涤学院
本期编辑丨
沈阳培训中心
主 编 丨
赵启鹏
副主编 丨
徐向羽
编 辑 丨
刘晓佳 孙庆宇 杨晓桐
吕智芳 徐晓杰 薛艳平
李雪 杨楠 王洋 张宏博
编委会丨editorial board
第29期 总第29期
一/心/一/意/做/洗/涤
卷首语 | EDITORIAL
第29期 总第29期
一/心/一/意/做/洗/涤
蓝月亮的世界
蓝色夜空，神秘而浪漫；
一弯新月，独立中天。
众星环拱，熠熠生辉；
清如风，洁如水，明如镜。
哪双玉手将世界创造得如此晶莹剔透？
我们选择蓝，
因为它纯净/清新/深邃；
我们选择月亮，因为它柔和、浪漫、温馨；
我们缔造蓝月亮，
追求得是一尘不染得生活空间
……
——卷首语
一/心/一/意/做/洗/涤
本周培训丨Trainning Weekly
第29期 总第29期
本周培训
中心：沈阳中心
日期：1.14-1.21
培训类型：课堂培训、线上培训
培训场次：24场
培训人数：191人
培训效果：通过率100%
中心：郑州中心
日期：1.14-1.21
培训类型：课堂培训、线上培训
培训场次：24场
培训人数：158人
培训效果：通过率100%
一/心/一/意/做/洗/涤
本周培训丨Trainning Weekly
第29期 总第29期
本周培训
中心：济南中心
日期：1.14-1.21
培训类型：课堂培训、线上培训
培训场次：9场
培训人数：38人
培训效果：通过率100%
中心：青岛中心
日期：1.14-1.21
培训类型：课堂培训、线上培训
培训场次：20场
培训人数：99人
培训效果：通过率100%
一/心/一/意/做/洗/涤
6S管理丨6S Management
第29期 总第29期
6 S 管 理
整理、整顿、清洁
清扫、素养、安全
东
北
战
区
洗
涤
学
院
6S
管
理
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热门培训丨Popular Trainning
第29期 总第29期
“党校”进修班—第一期
作者：李雪
2019年第一期讲师训练集结全国各地22名优秀讲师于广州颜庄办公区，进行了为期12天的紧张集训（1.7-1.18）。东北战区洗涤学院共4人参加。
本次讲师训练营课程内容主要分为三个方面，产品知识讲解、答疑，洗衣实操，及各项课程认证。第一周，由总部的各位老师进行产品疑难问题，进行了专业深入的解答、纠偏，大家从中获益良多。
第二周考试和认证成为了这周的主旋律。讲师们每天在忙碌充实中不断收获，不断提升。一周的时间，进行了两次《洗衣实操》课程认证，《收还衣操作》认证，以及《收衣基础知识培训》课程认证。其中，郑州培训中心的张转老师和济南培训中心的李雪老师还获得了优秀学员称号。
一/心/一/意/做/洗/涤
热门培训丨Popular Trainning
第29期 总第29期
12天的讲师训练营学到的知识满满，更感谢总部各位老师的辛苦付出，才成就了我们今天的成长。回到地区的我们也一定会谨记谢总和各位老师的期望，把所学所感传播到地区，让更多的讲师和一线销售人员也像我们一样变得更加专业。“一心一意做洗涤”并不是说说那么简单，蓝月亮的产品和科学洗衣方法的确切实可行，行之有效，我们可以骄傲地说，蓝月亮让洗衣变得轻松美好！
一/心/一/意/做/洗/涤
厉兵秣马，打赢年底收官战役
作者：张宏博
年终岁末蓝月亮人秉持着坚持和创新的工作热情，绝不松懈的工作态度，全力以赴做好收官战役。
战役开始之前，人事部门大量招聘人员，为门店出勤做好人员储备。洗涤学院每日承接培训需求，让出勤的人员对我们的产品知识掌握的更加全面。销售部门的同事更是每天奋战在销售一线，所有人都为了一个共同的目标“打赢2018年的收官战役”而努力。
为了完成年底销售目标，我们不断寻找新的售卖方法，例如至尊手卡的使用、阵法战术的转换，还将实验演示台运用到门店中，不仅通过实验演示达到了聚众成交的效果，更把蓝月亮科学洗衣的理念传递给消费者。在大连奥林匹克沃尔玛门店的演示台前面，常常聚集很多名顾客看我们的油渍卷缩剥离实验的演示，并且对于实验效果也有很大的反馈。
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第29期 总第29期
一/心/一/意/做/洗/涤
俗话说实践是检验真理的唯一标准，也是总结经验的必经之路。每次讲师课程的升级，我都要在门店运用课程中的产品和营销知识来提炼案例，以便给学员授课时学员更能领悟到销售的真谛。
第一，设计一个漂亮的开场白。一是开场白不要马上谈及销售。应该是鼓励交流的问话。除此之外，还要注意自己的肢体语言。
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解锁完爆至尊的三大法门
作者：王洋
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讲师：姐，你家这宝贝太好看了，小衣服穿得也漂亮，看起来像个洋娃娃。（摸摸小衣服）
第二，将产品卖点与顾客需求相匹配，促进成交。有时，询问顾客需求是最为恰当的。
讲师：姐，宝贝的衣服真干净，平时都怎么洗的啊？我平时就容易把身上弄上水果渍，吃麻辣烫的时候也容易溅上油点子。
一个优秀的团队，一家成功的企业往往是需要时间的沉淀和积累的，更需要企业中各个部门相互配合支持。年底的收官大战，从人事到培训再到销售，我们打了一场漂亮的胜仗来迎接美好的信念。
一/心/一/意/做/洗/涤
第三，注意连带销售，增加销售额。满足顾客的多样需求是我们的目的。多给顾客正面及支持性建议，为顾客提供更多的选择，展示产品将给顾客最生动的感受，有助于你销售每一件产品。
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讲师：是的，这个去除局部污渍效果特别好，再搭配这种泵装的超浓缩洗衣液（拿七色至尊）。
【案例总结】：
1、实践中检验理论
2、设计一个漂亮的开场白
3、引导需求，将产品卖点与顾客需求相匹配
4、注意连带销售，增加销售额。
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不断学习，才会进步
作者：杨楠
姓名：赵春英
职位：非全组员
门店：哈尔滨-永辉-哈西店
积分：256分
12月初，东北陆续开展了咨询师回炉培训，赵英春作为哈尔滨地区第一批被挑选出的优秀促销员之一，率先接受了详细的至尊3.0回炉培训相关课程。
经过培训的她，已经是很娴熟地搭讪顾客、陪走顾客了，对话中挖掘痛点，寻找销售机会。
手卡，是赵英春非常喜欢的销售辅助工具。新的七色至尊手卡应用培训后，每天到门店第一件事，就是拿出新手卡，用它引流、用它讲解产品知识、用它促单，每一单的成交都离不开它的帮忙。
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一/心/一/意/做/洗/涤
“五分钟找人法”，是促销经理与讲师沟通，课堂重点培训的内容之一。有好几单，都是从帮顾客一个忙、建立信任后推荐至尊成功的，话语里全是满满的自豪感。赵英春还运用课堂所学，帮助门店其他伙伴纠正话术、提升销售，把自己的销售心得跟大家分享，一起进步。
作为蓝月亮的一名咨询师，每一次参加培训都要向自己提出更高的要求，追求比上一次培训更好的结果，只有不断学习，才会进步！
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年底收官-拼团号角已经吹响
作者：薛艳平
2019年1月14日，蓝月亮吉林团队拼团活动如火如荼的开展起来，原价74.4元每套的洗衣液组合，拼团价52元，10套成团，并享受市内免费送货上门服务，在职员工有资格担任团长，并激励团长积极找人，找到合适的团员，进行拼团，此次活动，不仅可以增加员工收入，同时锻炼在职员工的管理能力和团队意识。
开展当天，课堂氛围活跃，大家积极寻找合适的人，信心十足，纷纷表示“我要做团长！”“我有能力做团长！”——自发拼团活动燃起每个伙伴的销售热情！
【活动方案】
2Kg洁净瓶*1+1Kg洁净袋*2组合装，原售价74.4元/套，现拼团价格52元/套，10套成团，并享受免费送货上门。
第29期 总第29期
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