盛询之声

盛询之声

Shengxun Electronic Journal

第1期

2024年7月

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目录/

contents

● 销冠荣誉时刻

一步一个脚印，付出总有回报——高满丽/11

荣誉终将过去，未来的路很长——韩    丹/12

学习产品知识，打磨专业技能——杨    踔/13

干好本职工作，事业最大做强——张    强/14

拥有良好口碑，迅速脱颖而出——郭景涛/16

调整工作心态，努力克服困难——詹孟硕/18

● 冉冉升起的新星

销售一部  王明月/21

销售二部  刘    辉/21

销售三部  范    园/22

业  务  部  尚云清/22

国际流程部  郝明静/23

涉外业务部  高怡宁/23

● 精英风采展示

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每个时代，都有新里程，是什么，让一个人，初心不改、追梦不息，是什么，让一个企业，经受风雨磨砺、生机勃发，是对创业精神的默默坚守，是对创新精神的孜孜以求，蒸蒸日上的背后，是一批又一批盛询人，不懈努力的动人篇章，岁月更迭，凝固过往，我们栉风沐雨，只为搭建行业的脊梁。

卷首语/

PREFACE

● 公司动态

第二季度公司大事记/04

盛询集团党支部动态/06

知识产权协会年度荣誉/08

售后服务部--春游团建/24

总编辑编：窦琳

主编辑编：宋丹

编辑助理：桂蕾

《盛询之声》编委

editorial board

人力资源部

公司动态

2024年7月第1期 

Company dynamics

盛询集团

Shengxun Group

科技改变生活，创新驱动未来

Technology changes life, innovation drives the future

盛询集团自成立以来，以北京盛广信合知识产权代理有限公司为起点，距今成立十余年。在公司的发展历程中，我们始终秉承着创新、合作、共赢的企业经营理念，以保护知识产权为己任，帮助和提高我国创新型企业，科研院校的知识产权创新水平。

盛询集团目前主要以知识产权服务为主线，分别开展国内外专利、商标的申请和布局，企业科技项目申报以及资质认定，创新基金申请等一站式科技服务，致力于成为客户终身的知识产权顾问，做到诚信经营，用服务质量与口碑说话。

公司作为一站式知识产权解决方案专业提供商，现拥有专利代理部、国际流程部、售后服务部、销售业务部等多个专业部门。拥有员工400余人，其中具有5年及以上相关工作经验的技术撰写50余名，专利工程师90余人及高级顾问数名。以卓越的服务品质、专业的职业水准，为不同的客户群体提供更高效更优质的知识产权服务。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。盛询集团将不断学习、加强管理、开发新项目、新市场，继续致力于为广大客户提供更专业、更优质、更高效的知识产权代理服务。

不忘初心 砥砺前行

    2024年6月，盛询科技集团有限公司、保定市知识产权协会成功入选河北省知识产权保护中心2024年度知识产权维权援助工作站。

科技无界 创新无限

    2024年5月，中共保定市委宣传部、保定市科学技术协会、保定市科技局公布《2024年保定市“最美科技工作者”拟学习宣传人员公示》通知，集团董事长刘欣荣获2024年保定市“最美科技工作者”称号。

促进专利成果转化

    2024年4月，电力装备产业专利转化运用研讨会及成果展成功举办，盛询集团未来将以实际行动，为供需双方提供更多的对接交流机会，聚焦知识产权品牌的挖掘培育和保护运用，努力实现技术需求和成果的精准对接。

加强交流 协同发展

    2024年3月，山西省忻州市市场监督管理局领导一行到盛询科技集团参观指导，“科创中国”保定云平台工作人员，向大家介绍了平台的背景、业务定位以及操作使用流程。

盛询集团党支部荣获

“2023年度先进基层党组织”称号

2024年6月25日，盛询集团党支部荣获“2023年度先进基层党组织”荣誉称号。盛询党支部党员代表在天津市平津战役纪念馆前接受表彰。保定市非公有制经济组织党委书记王胜起为盛询党支部颁发奖牌和荣誉证书。

公司把党建融入企业经营管理决策全过程，让党支部在涉及企业发展、职工利益等重大问题上能发声、发好声，传播好党的声音。

公司始终坚持党建引领，以科创服务为牵引，不断招聘高学历人才，为企业和高校服务。同时，将“党建＋人才”工作摆在重要位置，秉承“人才是第一资源”的理念，充分发挥党员专家示范引领作用，赋能和培育高端人才，为企业发展提供智力支撑。

公司坚持用党建活动凝聚工作合力，深入开展主题教育、党史学习教育等活动，通过“三会一课”“主题党日”等主要载体，组织开展“二十大精神”宣讲、“七一”知识竞赛等活动，不断增强企业党组织的向心力和党员的政治意识。

公司在党支部的倡导下，积极响应精准扶贫、乡村振兴和手拉手共建等号召，广泛参与各类活动，累计捐款、捐物近5万元，用于改善共建单位落后面貌，提升群众的幸福感。

盛询科技集团有限公司成立于2018年4月18日，是辐射华北市场最重要的知识产权服务公司。公司于2019年成立党支部，现有职工400余人，党员15人，流动党员5人，预备党员4人，入党积极分子5人。公司党员分布在销售、代理等部门，是各部门的骨干和行业能手。近年来，党支部积极探索“四好”党建模式，把党建融入企业高质量发展全过程，以党建凝聚企业发展合力。2021及2024年分别获评保定市“星火”党建示范点，“2023年度先进基层党组织”荣誉称号。

《七一》

七一来临红旗飘，

历史长河忆今朝。

先辈热血洒疆土，

吾辈立志当自豪。

初心不改向前进，

使命担当在肩上。

共谱华章新征程，

祖国明天更美好。

保定市非公有制经济组织党委书记王胜起颁奖

作者：柳璐靖

公司动态

Company dynamics

2024年7月第1期 

公司动态

Company dynamics

知识产权协会年度荣誉

4月18日，保定市高新区知识产权质押融资对接会暨金融协作办公室揭牌仪式在保定国家大学科技园成功召开。

会上，保定市市场监督管理局副局长余颖、高新区管委会党工委委员、党政办公室主任崔会发、保定市市场监督管理局高新区分局局长周军、保定高新区管委会财政局副局长王锡涛、河北省知识产权保护与发展协会理事长潘晓梅以及保定国家大学科技园副主任王广岩共同为2023年度在知识产权质押融资工作中表现优秀的服务机构和银行颁发了荣誉证书，其中保定市知识产权协会荣获2023年度知识产权质押融资工作优秀服务机构。

                                                                         （知识产权协会  姜雪梅）

2024年7月第1期 

销冠荣誉时刻

2024年7月第1期

SALES CHAMPION

销冠荣耀时刻

Sales champion

销售一部 高满丽

非常荣幸，可以作为本季度销冠，跟大家做个文字的分享。其实一直以来自认为我只是很普通的一名销售人员，来公司之前的几年在家专职带娃，性格偏内向，并没有什么销售技巧，能够走到今天，非常感谢公司能提供这样一个平台，给我实现自己价值的机会。感谢部门领导的帮助和支持，感谢同期小伙伴的鼓励，也感谢自己一直以来的努力和坚持。能做到现在我觉得最主要的有两点:

首先，把工作当做事业做，我们拥有公司这个平台给提供优质产品、技术支持、流程支持等并给到系统培训，我需要做的只是拓展自己的客户群体，公司那么多做的非常优秀的人，别人可以我也可以。本着这样的心态，脚踏实地地工作，遇到问题，主动想办法解决，解决不了的找领导请教，向其他更优秀的人学习，尽最大的努力完成每个月任务，让自己更专业，把自己工作做的越来越出色。

其次，把客户当朋友对待，用心去服务。站在客户的角度想问题，帮客户制定合适的方案，遇到售后的，更要用心、用专业为客户制定解决方案，争取让没合作过的客户感受到我们的用心和专业，让合作过的客户都能成为公司的代言人，长期合作并转介绍更多的客户。

最后，我总觉得这个行业并不需要多高的天赋，不需要多高的技巧，每天充满热情工作，一步一个脚印，付出总有回报，经过一定时间的积累，大家都可以做到自己满意的成绩。最后祝公司做的更大更强，祝大家都能达成自己的目标。

2024年7月第1期 

销售二部 韩  丹

大家好！我是销售二部业绩经理韩丹，非常荣幸有机会成为盛询集团的一员。感谢公司以及各级领导，为大家提供这样一个能够充分展示自我与实现自我价值的平台。

销售之路不易，同时也充满挑战和未知。当下取得的销冠荣誉全部来源于昨天的汗水，但是荣誉终将过去，未来的路还很长，前面有更多的知识要学习，更多的目标要超越。

销售不仅仅是一个称号，更是一份责任和期待，希望自己在今后的销售生涯中，能用自身更加专业和细致的服务，为更多的客户提供知识产权方面的帮助。

在此，希望我们销售二部团队披荆斩棘，勇攀高峰！盛询集团不断创新，蒸蒸日上！

大家好，我是销售三部B队--杨踔，很高兴能在这里跟大家认识。希望这次的分享能让大家更了解销售的工作。

第一点：销售技巧

1、如何开发新客户及如何维护老客户？

a、要善于利用连锁反应：充分运用与现有客户的良好合作关系，宣传和提高自己的声誉，实现老客户推荐新客户的目的；

b、要做到手勤眼快：把可能成为潜在客户的相关情况，及时记录下来并及时匹配适合的业务，乘胜追击；

c、培养观察力和判断力：多看多听，正确分析客户的内心活动，激发潜在客户的消费需求；

d、定期联络，做好客户档案记录，将客户细分，做好记录。每一位客户的详细资料都收集整理好，关注客户朋友圈动态，点赞、问候、祝福；

e、目的要明确，方法要得当，我们需要的是长足发展。不要以为一次合作成功，你的工作就完成了，可以做甩手掌柜，那样你就是把客户搞丢了，定期回访，随时指导、体现专业性；

第二点：我在公司5年了，每天除了工作外。很期待每天精彩游戏环节、下午茶时间、日常激励、各种零食礼品等等。在公司可以快乐工作也有钱赚每天都很充实，感谢领导给我们提供的良好工作环境；

第三点：在职场里面有自己的竞争对手同时也有相处很好的朋友。无论咱们业绩结果如何都是努力了整个过程才有的结果，在此平台为所有努力的同事们热烈的鼓掌。让我们一起努力为结果拼搏；

很荣幸获得了销售三部4月和5月的销售冠军。我给自己定位是不断提升自己的专业技能和对应的产品知识，在这个职业上面把自己的技能打磨的更加精湛。我希望大家可以在这个平台既能赚到钱，也可以考虑到自己未来的发展，还可以开开心心的工作。希望下一个销冠是你！谢谢大家！

销售三部 杨  踔

销冠荣誉时刻

SALES CHAMPION

2024年7月第1期 

首先我要说的是感恩，一个懂得感恩的人，才是愿意为企业去奉献的人。一个知晓道理的人，才是社会真正需要的人。所以当我知道自己的成绩后，并没有显现出过大的激动与稍微的骄傲，相反我觉得自己要承担的东西更多了，需要更加的努力与务实。其实，我并没有为公司做出多了不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的可喜业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力认真的去完成每一次任务，总结自己的经验。时时刻刻都在学习，从经验中去汲取教训，向他人学习自己所不了解而必须了解的。加之领导的信任与褒奖，我更有理由要求自己做的更好。

其次我要说的是付出，来公司的第一天我就下定决心，将自己的工作争取一次比一次做得更快更好，尽可能的提高工作效率，与同事和睦相处，合作愉快，这样才能得到上级和大家的认可。虽然我所做的不是很繁重，但我的付出得到了公司的肯定，我深感荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了只要有真正的付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的务实文化和平凡道理。于是，我认为在公司无论你是脚踏实地的做好了自己的工作，还是以优秀扎实的综合素质能力成为公司骨干，都是可敬的，也是值得大家学习的。

虽然这次是业务部本季度业绩最高员工，但我深知，自己做得不够的地方太多太多，尤其是有很多的东西，还需要我去摸索，需要我去发现。我会在延续自己踏实肯干的基础上，加快步伐，虚心向领导学习各种工作技巧，做好每一项任务。今天的这个荣誉会鞭策我不断进步不断为公司创造好的业绩。

最后我要说的是自豪，来到公司，就是我人生的一次飞跃，是公司给了我发挥的平台与良好的施展空间。特别是在得到肯定的同时，让我有更多的激情和精力放在工作上，更不敢有丝毫的怠慢和松懈，在工作的时候，始终为责任绷紧一根弦，但是我为我的工作，为我所在的公司感到万分荣幸。我深信:一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的更优秀的业绩奠定坚实的基础。

我会努力提高工作业务水平，扬长避短。所谓没有最好只有更好，所以我力求把工作做的更扎实。而不只是一个“最好”，然后把自己的能力所掩盖，同时也让公司没有了上进的形象，只有不断的开拓，才会更有进展的树立德勤人的良好形象和誉实务的良好公司风貌。

成绩只能代表过去，往后的我会更加努力。最后我呼吁，要想赶上经济发展的潮流，我们就要赶上集团发展的理念和要求，就要紧密地团结在公司领导层的周围，想公司之所想，急其之所急。踏踏实实、勤勤恳恳的干好本职工作，为公司的事业做大做强，贡献出自己的一份绵薄之力。

业务部 张  强

销冠荣誉时刻

SALES CHAMPION

2024年7月第1期 

外联部 郭景涛

对一个销售员来说，成交固然重要，它是销售员进行销售活动的直接目的，但并不是唯一目的。销售员进行销售活动的基本目的还是建立个人的诚信体系，以此来获得更多的经济效益。

销售员的诚信主要包括以下三个方面的内容：

首先是对产品的诚信:一个销售员必须熟悉自己的产品，并且相信它，相信自己的产品能够给顾客带来利益，相信自己所进行的销售能给顾客带来利益。这样销售员才能够有强大的精神动力去完成他的销售事业;

其次是对企业的诚信:销售员所进行的销售事业并不仅仅是个人的事业，在销售员的身后有个强大的企业支撑体系。企业的运作需要众多销售员的努力。销售员对企业诚信就要求销售员为企业利益着想，不能诋毁企业，注重个人的言行举止，时刻维护企业的形象。

最后是对顾客的诚信,对顾客的诚信是销售员应该具有的最基本的素质之一。销售事业就是销售员和顾客的沟通过程，通过和顾客的沟通，使顾客对自己产生信任，进而购买产品甚至帮助销售员宣传产品。对顾客的诚信主要在于不能用低价包过来欺骗顾客，不能恣意夸授权可能。

销售从诚信开始，这种观点已经为广大成功的企业和销售员所接受。尤其是在我国现今市场经济发展还不完善的阶段，诚信的缺失使得诚信成为最为稀缺的资源，因此拥有良好诚信口碑的销售员和企业能够迅速脱颖而出。

一个人可能在所有的时间欺骗某些人，也可能在某些时间欺骗所有的人，但不可能在所有的时间欺骗所有的人。一个销售员开始他的销售生涯的最基本素质就是诚信。首先是对产品的诚信，其次是对企业的诚信，最后是对顾客的诚信。

诚信销售，不做一锤子买卖。信守承诺，讲究信誉，是一个人应当拥有的基本素质之一。

要当一名好的销售员，首先要做一个好人。

诚实守信，以诚相待，是所有销售学上最有效、最高明、最实际也是最长久的方法。在一个信息传播日益迅速的市场环境下，销售员的小手段、小聪明是很容易被看破的，即便偶尔取得成功，这种成功也是相当短暂的。对于销售员来说要想赢得顾客，诚信才是永久的、实在的办法。

一个销售员开始他的销售生涯需要的最基本素质就是诚信。如果一个销售员成天想着如何欺骗他的顾客或者如何欺骗他所服务的企业，他怎么可能赢得顾客和企业的信任，怎么可能赢得良好的口碑宣传。而对于一个销售员来说，如果没有良好的口碑宣传，就很难在自己服务的领域中有很好的建树。

销冠荣誉时刻

SALES CHAMPION

2024年7月第1期 

 很荣幸有机会和大家分享。首先要感谢公司为我们提供平台和对我们工作的大力支持，感谢我经理平日里的指导和帮助。

 销售是一个充满未知和新鲜感的工作，同时又是一个能够给人带来成就感的工作。在这个过程中我学会了许多专业知识，使我能够自信面对客户，给出专业、有用的建议。在与同事交流的过程中，也从他们身上学习到了很多自己没有的东西，逐渐有意识地及时总结、吸取经验，进行复盘。 

我体会最深的就是身边优秀的同事们，都有着很强的目标感和敏

锐的嗅觉，做事有不达目的不罢休的冲劲，百折不挠。机会总会出现，而能不能抓住机会，抓住机会又是否能完成得很好，都是需要我们不断学习可思考的内容。

       同是良好的心理素质也很重要，面对挫折不气馁。学会调整自己的心态，改进工作方法，只有这样，才能够克服困难，同时，也不能因一时的顺利而得意忘形，要有一颗平常心，踏踏实实地做好每一项工作。

       每一次前进都与公司的支持和团队的协作分不开，在未来的工作中，我会继续坚持，保持工作效率，争取把工作做得更加出色。

涉外业务部 詹孟硕

即使爬到最高的山上

一次也只能脚踏实地地迈一步

2024年7月第1期 

销冠荣誉时刻

SALES CHAMPION

2024年7月第1期 

销售一部  王明月

首先感谢公司给了我这个展现自我的舞台。能被评为公司本季度的“优秀新人”这个荣誉称号，我感到非常高兴、激动，因为这是公司领导对我的栽培与厚爱，是同事们对我的认可。

在今后的工作中，我将更加出色的完成各项工作，不辜负公司对我的期望。不仅仅是进步的起点，这将是我今后工作的鞭策和动力，做好每一件事。发扬团队精神，在各级领导的带领下，衷心希望我们这支队伍能够越来越壮大，努力为企业的繁荣昌盛做出贡献！

大家好！我是新加入团队的一员，非常荣幸能与大家共同开启新的工作旅程。首先，我要感谢公司给予我这个宝贵的机会，让我能够成为这个大家庭的一员。同时，我也要感谢每一位同事，是你们的帮助和支持让我能够快速融入这个团队。

在未来的工作中，我会以积极的态度和饱满的热情投入到工作中，努力学习和提升自己，我期待与大家一起努力，共同学习，共同进步。

最后，再次感谢大家的支持和帮助，让我们携手并进，共创辉煌！

销售二部  刘辉

新员工，新力量，共创辉煌未来

冉冉升起的新星

rising star

2024年7月第1期 

很荣幸加入盛询集团这个大家庭， 更荣幸加入销售三部。

过去的两个月里，感谢公司及销售三部提供地各种学习资源，钉钉的线上学习课程《销售战神》等，销售三部组织的线下各项专业知识培训、聊天记录分享、晨会等，让我从对专利销售的懵懵懂懂到现在的灵活运用。同时，也感谢我的经理—李伟平经理，无数次与客户沟通都给予了我无限的精神支持，并在我遇到瓶颈时，为我提供锦囊妙计，度过难关。

作为一名宝妈，平衡工作和家庭成了一道难题，非常感谢公司领导的善解人意，让孩子能够来公司，稳定了家庭这个大后方，才得以无畏地投身工作，服务客户。

感谢公司以及大家的每一个善举，感谢每一个为我提供过帮助的领导和同事。在未来的工作中，我会同所有同事一道，百尺竿头更进一步！最后，预祝盛询集团业绩长虹，所有销售岗位的小伙伴超额完成每月计划！

新篇章，新气象，铸就新辉煌

首先非常高兴与荣幸能代表“优秀新人”来发表感言，感谢公司对我的厚爱与信任！

作为一位脱离职场4年的宝妈，做了销售之后，真切的明白的道理就是：销售可以改变你的家庭地位、改变心态、改变生活、改变周围人对你的态度！

加入盛询有3个月的时间了，工作磨练了我的毅力和耐性，这是我的收获。我一直坚信通过不断的努力可以获得更好的收效！

作为一名行业新人，这个工作过程中让我对知识产权的重要性有了更深刻的认识。首先，每当谈成一个客户，并获取业绩，都会感到极大的满足感。

另外，销售工作让我更加注重团队合作和沟通能力。在这个行业中，一个人的能力是有限的，这种团队合作精神和沟通能力对于我是非常宝贵的。

最后，感谢公司让我能够融入这个温馨的团队，我期待着在这个优秀的团队中不断学习和进步，为公司贡献出自己的力量。

知识产权、专利、权利要求......曾经这些离自己那么远，现在却能朝夕相伴。在春暖花开的三月，我有幸加入了盛询大家庭。作为一名有些许经验的德语翻译，初次接触专利翻译也不免有点丈二和尚摸不着头脑。初看这些专利申请，领域各异，大量陌生的专业词汇，有着严格的形式要求、用词要求以及术语统一要求。这些条条框框可都是专利翻译入门的拦路虎啊。回想自己从试岗到顺利转正的这段时间，离不开部门经理贾姐、英语主管泽群和德语主管贝贝对我的耐心指导和同事们的实时答疑解惑。短短时日，我的心已经沉静下来，对各项工作快速熟悉起来，也不断学习新的东西，也感到自己的能力有所提升。

因为热爱，所以选择；因为选择，所以坚持。我会尽快让自己成长起来，在团队中有所担当，承担相应的责任，独立高效地完成相关工作。我对接下来的工作满怀斗志，对未来充满期待！

我叫高怡宁，是北京盛询集团400名员工中普普通通的一员。4月16日下午，我第一次走进盛询集团的办公室，心中有一点惴惴不安，会担心自己能不能成为这个大集体中的一员。幸运的是，我成功地成为了盛询涉外业务部中的一分子，先后经过培训组丹姐、翻译组贾欣从经理、英语翻译主管泽群姐，以及我的经理雨哥的耐心培训和指导，慢慢融入了这里。

在几轮撮合谈判之后，终于在6月5号，我开到了首单，成功令一位来自卢森堡的专利律师向我发来了案件指示信，作为我开展涉外业务顾问服务生涯的起点。每天早上的宣誓让我感触颇深，这是盛询集团作出的庄重承诺，是激励每个盛询成员前进奋斗的响亮口号，是盛询客户坚持选择盛询的关键原因。我在盛询集团发现了盛询，也发现了我自己，热忱、坚毅、永不服输。

这是一条不曾设想的道路，也是一条注定光明的道路。

销售三部  范园

业务部  尚云清

国际流程部  郝明静

涉外业务部  高怡宁

冉冉升起的新星

rising star

精英风采展示

2024年7月第1期 

Elite style show

小朋友拥有春游，大朋友享受野餐

在这个竞争激烈的时代里，每个公司都在注重员工的凝聚力和团队精神。团建活动正是其中一个不可或缺的环节。

在盛询集团---售后服务部的团建中， 大家不仅加深了彼此的了解和交流，也为之后的工作中营造了更加和谐有序的氛围，同时亲子关系也增进了不少。春日短暂， 快乐的游戏、可口的食物和美丽的风景都值得被记录。

这不仅进行身体协上的锻炼，更是紧密地协作最终挑战者，成功到达了奖励终点。通过活动，我们更加深入地了解在工作中也会遇到这样那样的问题，只要我们坚定初心，那我们一定会得到满意的结果。

在这里，我想再次感谢公司给我们提供的团建活动机会，因为它让我们建立了长久的情感联系。

团建活动结束后，大家都沉浸在美好的回忆和愉悦的气氛中。当然，人与人之间的相互信任和理解也得到了提升。

让我们继续保持这样的精神和感情纽带，共同创造更加美好的未来。

感谢信/

Thank you letter

盛询科技集团有限公司

联系电话：15531235602

地址：河北省保定市竞秀区盛泰中国T2-2003

网址：http://shengxungroup.com

科技改变生活•创新驱动未来