培训月刊
T R A I N I N G M O N T H L Y
主办单位:茶百道陕西营运中心培训部
--2023年第11期--
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Committed to protecting the environment
CONTENTS
目 录
The Preface
卷首语
一、加盟商新训
二、超级店长班
三、优质服务传递
四、授权门店巡检
五、督导月考工作
六、培训需求调研
195期新训有18名学员线下参训,其中6名学员属于鲜奶区域。下图为195期学员第一课-----走进茶百道。
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加盟商新训
195期加盟商新训
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197期学员奶茶实操饮品为豆乳玉麒麟、现蒸超厚芋泥奶茶
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以下图片为197期学员正在实操间进行设备学习
197期加盟商新训
197期新训有24名学员线下参训,其中8名学员属于鲜奶区域。
右图为学员在老师的指导下上进行设备实操课程。理论与实操相结合的教学模式会使课程讲授更加生动。
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超级店长班
新疆乌鲁木齐
新疆-乌鲁木齐
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超级店长班
新疆站
11月新疆-乌鲁木齐站超级店长班培训圆满结束,在此祝愿新疆各门店业绩蒸蒸日上。
超级店长班
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黄老师、刘老师、赵老师前往新疆乌鲁木齐进行超级店长班的课程讲授,帮助门店店长提升门店管理能力。
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优质服务传递:
合格率50%、平均分82.12分
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11月优质服务巡检
加委会门店:巡检15家,及格率46.67%,平均分79.53分
授权门店:巡检9家,及格率55.56%,平均分86.44分
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授权门店
——兰州、新疆站
为了保证授权门店的培训质量,在11月份黄老师带领培训部的老师前往新疆及兰州进行授权门店巡检及培训。并在11月份新疆新增一家授权门店。
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“水之积也不厚,则其负大舟也无力。”培养什么人的问题,决定着培训的性质和发展方向,其实质是关于人才培养的目标定位。
11月督导月考应参加31人,实际参加31人,理论通过率74.19%,实操通过率96.77%。
督导月考
找准欠缺专业技能
进行点对点提升
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培训需求调研
11月份黄老师带领庆洋前往青海进行超级店长班的培训需求调研,希望通过此次调研可以获取到门店店长所欠缺的技能,培训部将根据学员的培训需求进行课程更新迭代。
青
海
主管:黄振彬
主编:包瑞丽
委员:王嘉慧 刘庆洋 葛燕姿 赵雪玉