望丛祠站区每月新鲜事全记录
SAY SOMETHING CONCLUSIVE
主编：胡诗琪
审核：谯小琴
2023/02/28
刊【望】23-02号
望月新记
NEWS
望丛祠站区因地处郫都区望丛祠而得名，望帝兴农、丛帝治水的事迹为川蜀大地的人民扎好了根基，才会有茁壮的躯干和葳蕤的枝叶，让川蜀文化肆意绽放。望丛祠站区每一位员工均要传承古人遗志，发扬望丛二帝为人民服务的精神，以“秉持真诚·服务大众”的服务理念为出发点，准确定位乘客需求，以突出站区服务品牌亮点、提高运营服务质量为整体思路，守住“初心”，保持“热心”，奉献“耐心”，表达“爱心”，将“真情服务”落实到工作实处。
站区2023年【1】号文
新晋员工臂章颁授仪式
集客营销活动
员工风采展示
D
irectory
“旭日东升”培养
年度
安全生产
望丛祠站区
2023年全年重点工作方向
夯实安全基础管理
全面提升应急处置能力
坚持服务提升长效机制
助力擦亮公司服务品牌
坚持人才培养
推动站区生产高效运转
坚持开展安全管理督查，以各级安全履职、一事一分析为抓手，强化员工执行能力，全面提升员工行车作业纪律；
以每班一演为手段，全面提升员工应急处置能力；
抓好季节性规律，开展以防汛、消防、低温天气等专项工作，强化重点时段安全保障。
Part 1 安全类
2023
重点
定标准
抓效果
提能力
Part 2 客服类
Part 3 培训类
持续坚持365服务长效提升机制，固化相关措施，全面提高站区服务质量，保障大运会客运工作；
围绕“文明、低碳、智慧、全龄友好”四大场景，以乘客为中心，从员工服务意识、服务技能上全面提升，以集客营销为手段助力公司做好品牌推广。
培训效能评比为牵引，以星级值班员、旭日东升计划为依托，开展以实操技能、应急能力、班组长管理能力提升为目标的分层分级差异化培训；
坚持每周一学、每月一考、核心技能专项提升、季度五比五赛等常态化工作，为员工提供锻炼平台，促进员工成长，推动站区生产工作高效运转。
新晋
颁授仪式
对于他们而言
臂章代表的不仅仅是身份的转变
更多的是
对过去努力的认可
和未来仕途的期许
员工臂章
2023年1月29日聘前公示
新晋值班员：
高派、蒋凯、田露、王宏、刘雪梅、刘紫微、余香
新晋值班站长：
黄小龙、严春燕、胡颖婕、钟亮、张欢、雷思雨
希望你们在未来的道途中继续熠熠生辉
旭日
东升
值班员培养计划
为提升站区站务员核心技能水平
激发站务员想学习、能学习的热情
围绕公司
“提技能、培人才”的工作指引
站区拟组织开展“旭日东升”培养计划
培养值班员后备人才
站务员
值班员
跟岗学习
跟岗书面总结+跟岗结束考试
全面检验“旭日东升”计划效能
预先培养
违禁、限带早知道
安心出行更周到
2月23日，为帮助乘客提前辨识违禁品、限制携带品，实现快捷出行,望丛祠站区联合四川威振保安服务有限公司在望丛祠站举办“违禁、限带早知道，安心出行更周到”安全出行活动。
站区将持续以不同形式、联合不同单位组织开展多样化活动，加强品牌宣传，树立公司良好形象
严春燕
望丛祠站
她有多种身份
YAN CHUN YAN
新晋值班站长
站区集客营销主力
瑜伽中度爱好者
也是一位
温柔超能的妈妈
我们总是会在各种各样的集客营销活动上看见她的身影
策划+执行+宣传=一手抓
瑜伽中度爱好者
爱好瑜伽
举手投足间展现了
她对生活和健康的
饱满热情
Yoga
这样的她
幸福且活力
生活家庭双重欢心
秉持真诚 服务大众
刊【望】23-02号
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