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日韩服贸港项目月刊
中德物业日韩服贸港项目月刊为您送上
与您同行 共创辉煌
客户服务
档案整理、维修保修登记、前台日常服务、每日巡检、会务支持、项目例会
一、
工程维修
设备机房泵房巡检、设施维修、查验、保障园区设备正常运行
二、
环境保护
保障园区每日卫生、消杀,为业主创建干净整洁的园区办公环境
三、
秩序维护
每日早晚送迎、人员道路车辆管控、每日巡逻保障园区安全
四、
综合管理
物业管理、下月工作计划
五、
目录/CONTENTS
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客户服务
本月会务共完成459场,其中一级接待53场。会议准备、设备调试、卫生查验,客服中心的服务人员全力保障会议顺利。
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客户服务
茶水桶标识贴更换
卫生间香氛添加
七夕活动前准备
七夕活动前准备
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客户服务
日韩服贸港项目七夕活动
日韩服贸港项目七夕活动
日韩服贸港项目七夕活动
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工程维修
1号公寓楼更换失压灭火器
工程部本月共计完成：
1.处理报事工单60余项、完成维修80余项
1.核对智能化设备数量
2.9号楼雨棚挡水条安装
3.253只路灯杆喷编号完成
4.54根监控杆喷编号完成
5.4、7号楼电梯维保
6.8月份消防维保完成
7.3季度电梯演练完成
8.9号楼2-6层排气扇更换完成
9.道闸交管平台上线完成
10.楼栋漏雨情况巡查统计两次
11.古力井盖维护刷漆46个
12.配电室绝缘器具检测完成
13.配电室设备信息统计、设备卡粘贴完成
14.配电室高压外网停电、倒闸操作转电一次
园区路灯喷号
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工程维修
9号楼六楼B区电梯玻璃门维修
10号楼西侧取水囗维修
洗车机水井管道漏水维修
5号楼6层喷淋阀门开启
10号楼3楼风机房换锁芯
售楼处门囗77号杆维修
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工程维修
城市大脑马桶维修
6号楼门吸维修
地库挡烟垂壁维修
维修二号岗亭门把手
7号楼门框维修
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工程维修
312纱窗安装
10号楼4层拆锁芯
9号搂316工位调整
10号楼4层更换锁芯
清酒馆空调冷凝水管漏水维修
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工程维修
5号楼维修墙体跟进
配电室清理卫生
9号楼后门贴禁烟标识
三楼北区排气扇更换
5楼北区排气扇更换
1号配电室门前除草
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工程维修
6号、7号楼内垃圾杂物清理
4号、6号楼电梯维修保养
6号楼电梯调试
挡车柱维修
工程维修
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餐厅处挡车柱、地砖维修
路灯时间调整
售楼部办公室漏水处理
监控杆喷号
城市大脑空调维修
工程维修
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9号楼墙面刷乳胶漆
园区鼠屋更换、放鼠药
10号楼前雨水井疏通
4号楼楼顶垃圾清理
工地岗亭接电
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秩序维护
巡查1号公寓楼灭火器及消防拴
秩序部本月共计完成：
1.早迎晚送31余次
2.整改违停车辆103余辆
3.处置火警57余次
4.督岗183余次
5.搬运物资47余次
6.园区巡逻265余次
7.垃圾清运62余次
8.施工管控17余次
9.五方对讲周测4次
10.消防器材灭火器点检1次
11.防汛铺排4次
12.夜查2次
13.保障重要接待4次
14.召开月度培训3次
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秩序维护
协助物业办公室运清凉物资
协助布置三楼多媒体会议室
巡检公寓3号楼灭火器和消防拴
协助307搬运物资
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秩序维护
三楼多媒体室桌椅整理
布置多媒体会议室
协助业主搬运桌子
3号门道路泥土清扫
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秩序维护
9号楼电梯五方对讲周测
转运清理园区垃圾
规整多媒体中心桌椅
公寓1号楼夜间清蛇
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秩序维护
清酒中心接待、指引
营销中心秩序便民服务
10号楼礼宾接待
岗亭清洁
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秩序维护
公寓楼周围捕捉老鼠
违停整改
古力井、雨水篦子排查
雨天提供便民服务
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环境保护
9号楼2层室外玻璃清洁
园区路面垃圾清洁
售楼处外围杂草清洁
雨水篦子内垃圾清洁
园区内农药喷洒
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环境保护
售楼处桌面清洁
步梯清洁
3楼会议室玻璃清洁
样板间门框擦拭
样板间墙面清洁
售楼处地面清洁
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环境保护
10号楼3-6层地面清理
10号楼3-6层地面清理
咖啡厅地面清洁
快递间纸盒垃圾清洁
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环境保护
园区杂草清理
茶水间水龙头清洁
空置房垃圾清理
空置房垃圾清理
环境保护
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咖啡厅隔断清洁
垃圾桶定位贴更换
会客区窗帘清洁
卫生间洗手台清洁
8号楼外玻璃清洁
停车场地面清扫
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环境保护
卫生间专项清洁
大厅和电梯专项清理
河洛埠东站牌清理
河洛埠东站牌清理
8号楼卫生清理
7号楼卫生清洁
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综合管理
日韩服贸港项目周例会
日韩服贸港项目周例会
采购制度及采购、付款流程培训
售楼处客服会务培训
保洁岗前培训
中德绿色田园客服保洁例会
综合管理
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消防器材使用方法培训
消防演练
电梯困人应急预案演练
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综合管理
1.
2.
九月份客服计划：
1.档案规整
2.进行第四季度物业费开票
3.未回款企业进行费用催缴
4.客服培训
九月份工程计划：
1.车库入口减速带安装
2.设备间挡鼠板安装
3.园区供冷结束设备断电
4.公寓侧古力井维护
5.9号楼7部电梯保险购买
6.5.7号楼8部电梯购买维保
7.泵房设备卡建立粘贴
8.鼠屋喷警示标识
9.园区漏雨点完成维修
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综合管理
3.
九月份秩序计划：
1.月例会1次
2.每月消防器材灭火器点检
3.五方对讲周测
4.维修管控
5.每日早迎晚送
4.
九月份保洁计划：
1.空置房清理2次
2.电梯专项清洁
3.室内外玻璃专项清洁
4.卫生间死角专项清洁
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CPR：猝死急救指南
CPR：猝死急救指南
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CPR：猝死急救指南
据研究称，心脏骤停每延误1分钟救治，患者活下来的概率就降低10%，因此，随时牢记CPR操作流程，说不定在关键时刻能挽留一个生命!中德物业日韩服贸港项目温馨提示您：希望大家永远不要用到，也希望用到的时候能快速见效，拯救生命!
一、判断环境
确保现场安，做好个人防护 (去除手上戒指、手表或装饰品)。
二、判断反应
1、轻怕患者双肩，双耳边呼唤:“先生/女士，你怎么了”两耳都要试并且声音要大声些。
2.判断呼吸:一听二看三感觉。将一只耳朵放在伤员口鼻附近听伤员是否有呼吸声音，看伤员胸廓有无起伏，感觉脸颊附近是否有空气流动。
三、呼救报警
1、“快来人啊，这里有人晕倒了”
2、“我是救急人员或我学过急救，请大家为我作证，我可以救他吗?”
3、指定一个人员“这位女士/先生，请帮忙拨打120，打完后告诉我”
4、指定一个人员“这位先生/女士，请帮我取来最近的除颤器(AED)”
5、“请现场有会救护的赶紧过来帮忙”
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四、胸外按压
1、确认患者姿势正常，保护颈部作整体翻动，仰卧位。确定患者放置在平坦的硬地面/硬纸板上。
2.解开衣物，充分暴露胸壁定位:胸部正中两乳头连线水平手法:双手交又互扣，掌跟 (掌跟为用力点)一字形重叠，手指上抬。
姿势:双臂绷紧垂直，上半身前倾垂直向下用力按压，双肩连线中点在按压点正上方，连续快速有力，确保胸廓充分回弹。
深度:成人5-6cm 频率:100-120次/分钟
次数:按压30次/循环 (时间15-18秒最佳)按压同时观察患者面部情况(如有好转立即停止;面色回血，指压回血红润)。
五、开放气道
检查是否有口鼻异物(双手大拇指按住下巴确保把拇指按住下嘴唇并在下颚牙齿上)，头向后一点查看是否有异物。
清除口鼻异物(双手护在患者耳朵位置，轻轻向一边倾斜;扣住下巴打开口腔，将手指伸入口中清除异物，头部归位)。
六、人工呼吸
手法:拇指、食指捏住鼻翼两侧(放在额头的手，另一手不变动)，正常吸一口气。张嘴完全包住患者双唇，缓慢吹气持续1秒，观察胸廓是否起伏 (眼镜余光)，再松口，松鼻。
次数:2次/循环
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中德物业 用心缔造幸福
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