东莞美协会刊 [2021年第01期]文字版-FLBOOK

东莞市美容美发行业协会秘书处编

为/美/发/声赋/能/未/来

[ 2021年第01期 ]

CONTENTS

《化妆品监督管理条例》知识宣传会议

东莞市美容美发行业纠纷人民调解委员会成立

一带一路商事调解中心周主任来访协会

蓝韩商学院陈炎松副会长一行来访协会

东莞美协第三届第六次会员大会顺利召开

美业总裁思维培训成功举行

店长顾问进修培训顺利举行

东莞市调解协会一行莅临我会指导工作

承接政府职能能力建设专业委员会筹备会议

参加厚街《化妆品监督管理条例》知识宣传会议

1月4日，东莞市美容美发行业协会姚淑芬副秘书长参加厚街《化妆品监督管理条例》知识宣传会议，对条例新规定及实施工作要点进行全面解读。通过此次会议，强化了化妆品经营者的主体责任意识和知法守法意识，进一步促进了《条例》的贯彻和落实，保证化妆品质量安全，保障消费者健康，促进化妆品产业健康发展。

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东莞市司法局莞城分局局长严小艳、东莞市美容美发行业协会郭慧英会长、姚淑芬副秘书长共同为东莞市美容美发行业纠纷人民调解委员会揭牌。

东莞市美容美发行业纠纷人民调解委员会将在东莞市范围内对生活美容、美发、化妆品、医学美容等相关领域开展矛盾纠纷化解工作，坚持做好行业自律，引导群众通过调解方式化解矛盾纠纷，充分发挥调解职能为美业健康发展提供坚强的法律保障。

东莞市美容美发行业纠纷人民调解委员会分别由姚淑芬担任主任，宋安平、钟焕云、苏珊珊担任委员，共同助推全市基层治理矛盾纠纷化解工作。

恭喜东莞市美容美发行业纠纷人民调解委员会姚淑芬主任、钟焕云、宋安平委员共3人入选为东莞市调解协会人民调解专家库首批消费纠纷类调解专家，共同助推全市基层治理矛盾纠纷化解工作。

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东莞市美容美发行业纠纷人民调解委员会正式揭牌成立

为有效化解涉及行业、专业领域矛盾纠纷，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解机制中的基础性作用，依据《全国工商联司法部关于推进商会人民调解工作的意见》的通知，东莞市美容美发行业协会通过向属地所在司法分局请示并获得批复成立“东莞市美容美发行业纠纷人民调解委员会”。

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2月1日，一带一路国际商事调解中心周主任来访协会，对我会人民调解工作进行指导，并重点关切了当前工作中存在的困难和问题。今后，我会将切实提升调解工作质效，深入持续推进美业纠纷调解工作。

一带一路商事调解中心周主任来访协会

蓝韩商学院陈炎松副会长一行来访协会

2月19日，蓝韩商学院陈炎松副会长一行来访协会，我会姚淑芬副秘书长对协会近期工作重点及规划进行了交流，双方就美业人才培训与输送问题进行了深入探讨，协会将继续发挥资源对接、政策对接、技术培训等方面的平台优势，为会员提供更多元的价值服务。

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3月11日下午，东莞市美容美发行业协会第三届第六次会员大会顺利召开。会上，郭慧英会长致词发表讲话，随后组织在场会员代表对近期美容院投诉事件进行深入探讨，并就2021年美业门店如何规避经营风险问题进行分析。

东莞市美容美发行业协会第三届

第六次会员大会顺利召开

针对化妆品行业新一轮法律法规的革新给美业带来的影响问题，姚淑芬详细解读了2021年化妆品新法律法规，结合如何迎接新法修订带来的变化并合规开展化妆品生产经营活动的问题进行了讲解。

会议最后，协会帮扶委员会专家贾坤预告帮扶课程开课内容，并现场为会员答疑，切实帮助会员企业稳步发展。

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3月15日，东城市场监管分局联合东城公安分局等部门在东城万达广场，举办以“守护安全畅通消费”为主题的2021年“3•15”国际消费者权益日宣传活动。东莞市市场监督管理局调研员赵书岭、市市场监管局消费者权益保护科科长李丽坚及东城市场监管分局相关负责人出席活动。

我会积极参与315消费者权益日活动

东莞市美容美发行业协会作为“诚信经营放心消费”义务宣传单位，在活动现场进行诚信经营宣誓，倡导增强行业自律，引导经营者切实履行主体责任，提升诚信意识。

活动现场，我会工作人员向来往市民发放科普宣传资料，接受消费维权咨询，解答投诉热点问题，现场受理消费投诉，并对化妆品不良反应收集上报。

通过此次活动，切实增强市民依法维权的意识和能力，推动消费维权协同共治，促进行业自律、企业诚信，打通维权关键堵点，保障消费畅通，营造安全、和谐消费环境。

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为了更好地帮助美业门店提升经营能力，实现企业总裁能力的全面提升，东莞市美容美发行业协会于3月16日举行了《美业总裁思维培训》，特别邀请了恒基美业符总进行分享，与各大企业总裁共同迎来一场美业破局的思维碰撞。

东莞美协美业总裁思维培训成功举行

培训通过分享连锁企业发展的“五大战略导航”，从连锁企业的顶层设计、战略规划两大板块进行深入剖析，为美业总裁们打开企业运营管理的新思维大门。并现场为企业做现状诊断评估，根据企业经营具体状况，为企业总裁们进行一对一答疑，提供专业解决方案。

本次总裁思维培训真正做到了实战、实用，运营战略规划落地实施的导入，让美业总裁们找到了全力冲锋的目标、路径和方法，共同推动东莞美业发展新高度。

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东莞市美容美发行业协会于3月17日举行《美业店长顾问进修培训》，邀请了恒基美业符总为各大美容院门店管理者和店长进行授课。培训主要围绕店长领导能力、有效沟通等内容展开，分析店长、顾问及美容师的痛点和岗位职能，以专业经验授予实效落地工具，帮助门店建立起实战系统，从而提升门店管理者完成工作计划与目标的能力；运用经典实操案例，解决门店岗位职能不清晰，工作能效差，目标难达成、难执行等问题。

东莞美协店长顾问进修培训顺利举行

3月19日上午，东莞市调解协会及一带一路国际商事调解中心周主任一行莅临我会指导工作。座谈中，主要围绕如何推动行业调解工作，如何在诉调对接工作中发挥作用等问题进行广泛探讨与交流。东莞市调解协会对我会人民调解工作流程、队伍现状等方面提出了建设性方案。我会姚淑芬表示，继续立足本职做好人民调解工作，促进共建共治共享的社会矛盾多元化解机制构建，为东莞市商事调解发展做出应有的贡献。

东莞市调解协会一行莅临我会指导工作

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会上，各协会负责人就专委会工作架构和专委会服务工作进行了热烈讨论。表决一致赞同成为第一批试点商协会加入联合会承接政府职能能力建设专委会，并一致推选市汽车行业协会秘书长张华文担任委员会主任，市标准化行业协会秘书长叶志辉担任承接市场监管职能组组长，市物业管理行业协会秘书长邓笑华担任承接消防职能组组长，市美容美发行业协会秘书长姚淑芬担任承接司法局职能组组长，承接其他政府部门职能组长则由市连锁餐饮促进会秘书长徐波担任。

3月31日，承接政府职能能力建设专业委员会筹备会议顺利召开，市场监督管理局网监科科长庾向群，消保科科长李丽坚，网监科一级科员张慧斌；市司法局人民参与和促进法治科科长李晓丹；市消防救援支队防火监督科参谋翁凯年，东莞市调解协会吴敏会长和市场监管共建共治联合会执行秘书长罗志成等18家商协会负责人参加会议。姚淑芬出席了本次会议。

我会参加承接政府职能能力建设

专业委员会筹备会议

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