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　　掌上生活App是招行信用卡抢占下半场制胜点的关键所在。推出至今，掌上生活App发展经过三个阶段，第一阶段是运营重构，实现“云”端建卡；第二阶段是经营进化，形成“金融+生活”的场景结构；第三阶段是连接探索，以内容和电商为发力点，完成新的用户增长使命。掌上生活三个发展阶段体现的是信用卡与App、金融与生活之间的关系变化，更深层次也是从客户到用户经营思维的变化。当非持卡人群体越来越大，招行开始着力研究掌上生活用户的经营。

从8.0时代开始，掌上生活将从维度、广度、深度入手重构与用户的连接，维度方面，基于兴趣、信任、服务创新增加内容生态、品质电商、汽车生活三个维度；广度方面，打造“合作伙伴生态”计划，源源不断吸收优质合作伙伴；深度方面，通过“引擎之心”计划打造亿级用户的运营能力，为用户创造更优体验，为合作方赋能更高效率。

以内容为产品迭代第一步

　　掌上生活App8.0迭代最大的变化是把内容场景放在核心位置，内容就是一个开放式的场景，通过内容可以搭建起一个入口，将“人、文、货”通过系统进行关系重组，从而形成掌上生活式的消费驱动。

       “现在是最恰当的时机。”招行信用卡负责人表示，“一是招行信用卡已发展到一定规模，主业在业内领先，初步完成移动互联转型，并愿意拿出足够的资源投入创新探索；二是既有的6000万核心中产用户群体足够规模，追求美好生活也具有一定经济实力，使企业投入去做内容具有前景；三是产品团队一直以打造品质生活指南为价值观，与用户诉求契合。”

掌上生活确立了自身的使命是连接亿万人的生活、消费和金融，未来将以内容、电商、汽车为引擎，通过扩充产品维度、拓宽合作广度、坚持技术深度，助力招商银行信用卡在信用卡下半场实现成为“最佳客户体验银行”的愿景。