荣耀山城（微贷重庆月刊）

荣耀山城

微贷重庆企业月刊（创刊号）

微贷网重庆分公司

综合管理部

是为了更好的起飞

02-03：目录

04-07：孙玉群总视察重庆标准化2.0项目工作

08-11：西区业务营销会在渝召开

12-13：重庆月度总结暨营销会

16-17：微聚力·爱流动，微贷重庆爱心献血活动

18-19：无兄弟·不篮球，第三届“阳光杯”篮球赛

20-21：六美环绕下的小姐姐

22-23：用团建为山城降温

24-24：新店长带来的新气象

25-25：用行动践行“一切以客户为中心”

26-27：以心相交，清风自来

28-29：遇见网红重庆

       2018年6月7日，微贷网副总裁孙玉群总同标准化2.0项目管理办公室负责人沈哲逊，微易融综合管部高级经理杨鑫华莅临重庆分公司视察分公司标准化2.0执行状况。并与重庆分公司副总经理赵理云、省分各部门负责人、各营业部经理、运营主管举行座谈会听取省分关于标准化2.0的执行报告。

       座谈会上，重庆分公司标准化2.0项目组负责人李正前代表省分就标准化2.0的执行落地情况进行了汇报，李正前说：在标准化执行的前期，省分很大一部分人都不知道该做什么，能做什么，在这期间，省分也自己进行了很多摸索，主要针对职场升级、过程管控、人员提升三个方面着力落实标准化2.0。3月，重庆省分标准化2.0阶段性复盘，在复盘会议召开之前，重庆省分各部门负责人连开4天会议，将工作思路理清，将

岗位职责规范，将实施方向明确，并在复盘会议上引导参会人员进一步理解、认可标准化2.0。在18年4月，第一次验收重庆分公司没有通过，项目组成员压力巨大，痛定思痛，针对业务线日志填写规范及基础知识的掌握重点监督，同时通过第一次验收，确定了在执行标准化2.0落地过程中，我们的方向、重点没有错，差的是细节上的监督及落地。5月第二次验收，业务端平均分95分，运营端平

均分90分通过验收。在整个执行过程中，我们明显的感觉到营业部软实力有很大的提升，业务行为过程可视，管理行为过程可视，中后台工作效率提升。在通过验收之后，我们将总结归纳标准化2.0示范营业部在执行过程中的易错点，给出改进措施并推广到省分所有营业部，在通过验收的基础上让重庆分公司标准化2.0执行更上一层楼。

P O R S C H E

      在汇报结束后，标准化2.0项目管理办公室负责人沈哲逊对省分提出的一些意见和疑问进行了解答，首先针对业务过程管控套标能否由省分自己制定的问题，沈哲逊说，现阶段的标准化2.0是全国范围内的统一标准，只有全国都达到这个统一标准之后，我们才能在这个基础上进行进一步的提升，虽然重庆分公司第一次验收没有通过，但是第二次验收往往更能看出省分的进步和提升空间。沈哲逊还说在通过验收之后，我们需要做的重点工作是对标准化2.0执行的保持。

       2.0不是我们的终点，省分应该在之后的工作中尝试更多的手段和方式来提升自己在业务开展过程中的效率和标准化。

在听取了省分标准化2.0的执行汇报之后，孙玉群总首先肯定了重庆省分在2.0执行过程中所做的努力和成果，同时表示，虽然我们通过了验收，但是需要提升的节点也很多，希望重庆省分能够继续保持标准化2.0的成果，同时为公司的更进一步升级做好准备。

      孙总在与参会人员座谈中就几个当前省分较为关注的问题做出了解答。例如当前公司招聘的学历要求问题，孙总说，随着公司的发展和市场的变化，我们面对的竞争对手也发生了变化，我们的赛道不在是以前的赛道，那么在这种情况下，我们要寻找自我提升力、接受能力、学习能力强、适应互联网快速迭代的伙伴，我们每个管理者都要有招揽人才的能力。

P O R S C H E

西区业务营销会在渝召开

    2018年6月30日，微贷网车抵贷事业部西区业务营销会议在重庆科技学院学术交流中心举行，副总裁陈峰、副总裁助理陈燕婉、区域销售管理经理刘博、销售管理部王懿、王忠腾、俞倩凤、肖唐辉、姚聪及西区各省分业务营销部成员参与本次会议。会上区域销售管理经理刘博及销售管理部王懿、俞倩凤、肖唐辉就各自分管工作做了汇报分享。

   首先，区域销售管理经理刘博就上半年西区整体业绩情况做了分析和汇报。刘经理强调，在下半年的工作中，各省分业务营销部应当以利润为导向，提新增，提人均，提店均，保续贷，同时重视渠道产品业务推动。另外刘经理还对当前各省分关注的风险管理问题作出了解答。

   之后，销售管理部肖唐辉就呼叫中心推送单承接工作做了汇报。肖唐辉首先分析了西区各省分公司的呼叫中心推送单业绩，对于西区推送量增加呼叫中心推送单业绩下降的省分给出了警示，要求省分分析问题所在并给予解决。之后进一步的解释了当前的CRM管理规则并就当前和接下来开展的重点工作做了汇报。

   接下来销售管理部王懿以《不一样的渠道中心》为题做了分享，对各省分的渠道中心提出了新的要求和标准，同时就当前各省分渠道中心的工作开展情况一一点评，并对下一步工作的开展作出了安排。

    销售管理部俞倩凤就当前销售管理部培训组所开展的重点项目进行了宣导，强调除了课程培训，更重要的是训后追踪，因此业务领导的辅导和激励，关注和支持是人才培养的重要环节。

P O R S C H E

       30日下午，在经过激烈的讨论环节之后，公司副总裁陈峰总进行了总结发言，陈峰总说，站在公司的角度，我们将极力解决线上线下的判单难题，线上线下公平对待，同时下半年将对业绩完成情况进行强管控，尤其是渠道产品业绩，对于渠道业绩做得好的将给予更多的资源倾斜，省分的渠道中心需要重新梳理业务流程，优化、提升渠道产品业绩。最后西区业务营销会议在陈峰总的诸多殷切期盼中落下帷幕。

遇见更好的自己

善为

重庆月度总结暨表彰大会

微贷网车抵贷事业部

    2018年6月15日，微贷网车抵贷事业部重庆分公司月度总结暨表彰大会在省分会议室举行。

    会上，对省分公司5月表现优秀的团队及个人进行了表彰，同时省分各部门负责人也对当前的工作进行了汇报和总结。

年轻没有不可能

只有

，

可能

不

       在月度总结暨营销会上，赵理云总带领重庆省分各营业部经理及运营主管共同完成了一个关于领导力的拓展游戏，将游戏的内容结合到各位营业部的管理者身上，通过角色扮演的方式进行体验，进而延伸到当前自身对于营业部员工、团队经理及自身的管理上，引人深思，发人自省。当然，既然是游戏，那么笑声也是不可或缺。

       游戏的规则很简单，每组7个人，1位老板，2位主管，4名员工，每人手里都会得到4张扑克牌，扮演老板的同事，要向自己的员工下达指令（不能隔级传达），将所有人手中的扑克牌调整为同一花色或者同一数字，所有的信息传达只能在纸条上进行传达。

       游戏期间，只有老板知道自己的任务，所有的事情开展都令人匪夷所思。同时也让我们参与游戏的同事领悟到了很多东西，例如当指令不明确的时候，所有人都是蒙圈的样子，不知道自己应该干什么，有时候，老板的决策会影响整个游戏能否最终成功。

这是一名不明所以的“老板”不知道该做什么，但是很会打气

这是一名不明所以的“员工”，领导没说话，就不知道干什么。

最后，这是我们最想得到的员工，明白我有什么，做好准备“等你发话”

微聚力 爱流动

微贷网重庆分公司献血活动

        2018年6月20日上午10时，微贷网重庆分公司在公司总部的号召下积极响应，组织员工参与献血活动。

        20日上午，天空下着淅沥的小雨，微贷网重庆分公司省分部门、渝中营业部、风控部在集结完毕后，在省分赵理云总的带领下，前往龙湖时代天街献血处无偿献血。

无偿献血小贴士

献血后注意事项

1、献血完毕，针眼处要压迫5-10分钟，避免血液渗出；

2、要保护好静脉穿刺部位，穿刺部位止血后不等于完全愈合，至少在24小时内不要被水浸润，也不要被不洁物品污染，更不要在静脉穿刺部位揉搓。

3、运动要适度，献血后当天请不要从事体育比赛、通宵娱乐等活动；

4、饮食营养要适中，不要进食过量。

无兄弟 不篮球

第三届“阳光杯”篮球联赛

           6月22日，第三届“阳光杯”篮球联赛，

重庆VS贵州在重庆奥体中心举行，通过4节比赛的激烈角逐

最终重庆51:41战胜贵州，晋级淘汰赛。

-六美环绕下的小姐姐-

第三届“阳光杯”重庆拉拉队领队采访

       “一名员工除了要做好本职工作以外，也要参与公司的文化娱乐活动。一个公司如果只为了做好业绩，而让员工长期处于高压力的的环境下，不利于加强员工的归属感，而积极参加公司企业文化活动，一方面可以适当的释放业绩压力，另一方面也可以展现出员工多方面的才艺。”在对微贷网第三届篮球联赛重庆拉拉队领队杨永进采访时，杨永进如是说。

       在接到微贷网第三届篮球联赛开打的通知之后，重庆分公司积极筹备，篮球队，拉拉队一个都不落下。凭借着对篮球运动的爱好，篮球队报名如火如荼，然而拉拉队的招募却只有两三个人报名，这种情况下拉拉队组队人太少，放弃又害怕打击报名人员的积极性，一时间陷入了让人左右为难的困境。最后，省分倡议店长推荐报名，综合管理部员工逐个沟通，最终确定了拉拉队人员。而在这个热情火辣的拉拉队员当中，让人不忍直视的就是这位带着最in光环的“小姐姐”——杨永进。

杨永进、男、2015年12月入职微贷网重庆分公司，现任重庆北碚微门店团队经理。这个带着双引号的小姐姐给我们所有人眼前一亮的感觉。主动报名，积极参与，群美环绕，特立独行，参加拉拉队，更是他本性使然。当我们都在担心他可能放不下，放不开的时候，

，他凭借妖娆的舞姿，妩媚的眼神，每次排练都让我们捧腹大笑并且还力扛拉拉队长的大旗，带领所有队员积极排练。杨永进告诉我们，“作为一名销售人员最初就应该锻炼自己的胆量，放下自己的面子，这才是一个销售人员所有工作的开始”。

       锐意进取，开拓创新，我们的微贷精神不但体现在业务层面上，更是在这次拉拉队的选拔当中凸显出来。敢于尝试，我们在意的不是篮球赛的输赢，而是在整个过程当中，我们每个人为这项工作所作出的努力。预祝重庆队能走得更远，也预祝微贷网第三届篮球联赛圆满成功。

       6月，对于重庆这个网红城市来说，貌似变得更火热了，小编老是想不通，为什么大夏天接近40度的高温，会有人到重庆来旅游，是来体验热的吗？然而对于重庆省分来讲，就有那么一帮不怕热的“棒老二”选择在这个时候去团建。体验一下什么叫骄阳似火，也庆祝一下重庆省分通过标准化2.0验收。毕竟这是半年来，重庆省分部分营业部的第一次团建。

       6月23，重庆分公司江津营业部和渝中营业部在巴南区彩色森林一同开展了团建活动。团建虽然还是团建的套路，但是他们的团建却有了不同的温馨。在彩色森林度假酒店，感受大自然的宁静，感受生命的神奇，逗一下草泥马，赶着猪来一圈赛跑，最后两个门店的小伙伴坐到一起好好深度交流一下，取长补短，同时用拓展训练的方式，让大家更加了解彼此，更加信任彼此。

       6月23日，重庆分公司汽博营业部在歌乐山开展团建活动。丢手绢、抓龙尾这种复古型的小游戏被他们玩出了新意。拉人大战，撕名牌，一些列耗费体力的游戏大家伙玩的不亦乐乎，完全忘记了当天的温度。按照他们的讲述来说，全程都只听见杀猪般的尖叫声。游戏紧张、刺激，加上暴晒，整个活动下来，所有人都累瘫了，有些人手磕破了皮，有些人腿撞得淤青，但是所有人都说，好久没有这么挥洒过汗水，这么酣畅淋漓了。虽然团建游戏过程有插曲，中间有过不愉快，但那也只是为我们的团建增添了故事，使得我们的团建游戏更加有意义，大家齐心协力，为了完成一个共同目标，同一个任务而冲刺，努力争取，就像我们平时冲刺业绩一样，奋力拼搏，不服输！

       6月13日16时，微贷网重庆分公司黔江营业部兰扬等4人去往黔江民族医院看望我司客户的母亲，一方面增强客户对公司的认同感，同时践行一切以客户为中心的企业价值观。

       龙正全在2016年10月份成为公司的客户，是黔江营业部开业以来最早的一批客户，当时家中母亲患病，为了给母亲治病龙正全在杂乱的市场环境中，被黔江营业部客户经理的正直诚信所感染，毅然的选择了微贷网，并将自己的一台长城车开到了公司，借走了四万两千元，解了家里的燃眉之急。

       2016年到2017年11月份这十几个月的时间里，龙正全每期都能按时还款，到了2018年，他的还款开始有拖延的情况，但是每期客服提醒还款时龙正全的态度都很友好，虽稍有逾期但都能足额还款。针对这种情

情况，营业部的人员对客户做了进一步的了解，得知龙正全的母亲病情加重并确诊为癌症，需要巨额的治疗费用，同时为了照顾母亲，龙正权也有一年多时间没有上班了。

       了解到这个情况后，我司黔江营业部兰扬、李娜、杨伦盛刘江涛四人，借端午之机，带着礼品去到黔江民族医院看望龙正权的母亲，安抚客户，增强客户对公司的认可。

                       （重庆黔江供稿）

用行动践行“一切以客户为中心”

新店长带来的新气象

    随着对营业部经理的考核逐步开展，营业部经理之间的更换也渐趋频繁，2018年6月1日，重庆涪陵营业部新店长何良杰到岗。6月1日，国际儿童节，一股清流的到来，也算是省分给到营业部的儿童节礼物。俗话说，新官上任三把火，在第一次晨会当中，新店长，先给大家点了“三把火”，晨会火，展业火，业绩火。

    晨会火，一日之计在于晨，改变当前的晨会模式，必须从晨会开始，调动办公室的工作气氛以及全天的工作状态。在新店长的带动下，先玩起了小游戏。让营业部的伙伴们返老还童到了18岁。

    展业火，展业是我们开拓市场的必备法宝，但是随着市场的变迁，我们的员工对中介的依赖性越来越大，同行是我们业绩的来源之一，但不是唯一来源。勤展业，拓直客才是我们提升业绩和个人收入的最佳方式。新店长到来之后，白天同业务员一起跑同行，晚上带着同事展业插卡到凌晨，周末到周边区县展业。

    业绩火，说的再多，做的再多，最终目的都是要把营业部业绩搞上去，“正青春，敢奋斗，业绩我最强”是新店长为我们营业部定下的口号，希望我们能够在6月能够朝着300万的目标不断前进。

以 / 心 / 相 / 交

清风自来

       一切以客户为中心，是我们企业的核心价值观同时也是一个销售人员必须具备的职业素养。在2018年3月，重庆分公司南岸营业部客户经理陈全梅的个人客户吴大可（化名）打电话给他，说要到公司了解车贷产品。通过与客户沟通，得知客户是一台按揭车，还有两个月结清，这期间南岸营业部陈全梅一直在对客户进行着跟踪维护。节假日、周末都会发送短信问候，偶尔给客户打个电话，保持着有效沟通。

       5月下旬，客户车辆已经结清，拿到了大本，也第一时间与陈全梅进行了沟通，但是，客户一直在纠结利息问题，整整三天，陈全梅忐忑不安的跟踪客户。客户也到其他公司做了咨询了解。直到5月28日早上开完早会，陈全梅接到了客户电话，说车已经到楼下了。之后陈全梅与客户碰面，然而客户还是没有下定决心要做，简单的对话之后，客户称有事就先行离开了，甚至连营业部都没有进去。陈全梅被一盆冷水泼了下来，然而始终没有放弃。

       下午1点，客户又打电话过来说决定要做了。然后陈全梅和评估师到楼下评车，在客户经理的努力下，最终还是签约成功。5月份的重庆骄阳似火，陈全梅冒着38度的高温，在下班之前飞奔前往车管所办理抵押，最终成功放款。

        如果你单纯的以为，故事就此结束，那么你错了。6月11日中午，客户吴大可打电话给陈全梅，说他可能要去坐牢了，情况比较紧急。面对这客户首逾的压力，陈全梅有些慌了

。然而凭借这陈全梅出色的客户维护，在向吴大可讲述了首逾之后自身所要承担的后果之后，吴大可告知，已经委托朋友奚某帮助其还款，并且主动奚某的电话告知了陈全梅，让陈全梅跟他的朋友联系。在挂了电话之后，陈全梅把情况告知了营业部经理及运营主管，凭借这陈全梅对客户的了解，同时客户愿意把自己的经历如实相告，她笃定客户不会逾期。最终，吴大可的朋友主动联系了陈全梅，并在还款日到来之前，把钱转到了公司账户上。

       以心相交，清风自来。在进行客户维护的时候，把客户当做朋友，细心的了解客户，耐心的维护客户，真心的交往客户，一切以客户为中心，才能做到把风险降到最低。

                                                                           （重庆南岸供稿）

与心相逢

你的下属不会做你期待的事，只会做你检查的事。

如果你会忘记检查，他们比你忘得更快;

如果他们知道你不会忘记检查，会更加努力去完成

见

遇

网红重庆

 THE

       洪崖洞，原名洪崖门，战国时期（公元前314年），秦张仪灭巴国后修筑巴郡。三国蜀汉时期（公元前226年），李严主导了重庆历史上的第二次筑城。当时重庆人烟稀少，大规模开采山石困难，所以为土城。南宋时期（1238年），彭大雅为抗击元兵第三次筑城，城墙由条石堆砌而成。明朝洪武四年（1371年），戴鼎第四次筑城，建九开八闭十七门，洪崖门为闭门。洪崖门原是一道开门，此地曾发生过一场惨烈战事。据《新元史·汪世显传》记载：汪惟正于至元八年（1271年）与两川行枢密院合兵围重庆，夺洪崖门，获宋将何世贤  。

       清代重庆城区划分为二十九坊，城门外编为十五厢，洪崖门内地区属洪崖坊，附廓之区为洪崖厢。洪崖门，历来为军事要塞，也是重庆城的一大胜景。洪崖洞在洪崖门外岩下崖边，是一个巨大石窟，又叫洪岩洞、神仙洞。相传古代有个神仙，大号洪崖仙人。晋代学者郭璞曾写下“右拍洪崖肩”诗句，将其拟人化。洪崖门早已损毁，位于洪崖洞海盗船位置。保留了江隘炮台、洪崖闭门、纸盐码头、明代城墙、辛亥碑文等大部分历史遗迹。

       2002年，洪崖洞景观工程开始竞标。2003年，因规划需修建千厮门大桥，洪崖洞项目得移45米，原设计方案重新调整。洪崖洞最初的预算有9000万元，屡改设计投资又追加2亿多元。2006年，总投资3.85亿元兴建而成，形成11楼和1楼走出去都是马路的山城特色。

       交通路线

       公交：111、112路外环，114路到洪崖洞站下车，105、111、112内环，小什字站下车后向西北步行400米。

       地铁：轻轨2号线临江门站下车后向东北步行500米即到。

微贷网重庆分公司

综合管理部、业务营销部

责任编辑：张光容

编       辑：赵洪飘

                  王冰昕

                  刘    萍

摄       像：朱    清

校       对：邬江镇