《农商·思韵》电子版

农商

思韵

2021年4月第04期

     内部刊物

——支行开展扶贫帮扶回访工作纪实

——支行召开4月党委理论中心组学习会暨党史学习教育读书班第二期

        中国共产党从成立之日起，就把马克思主义鲜明地写在党的旗帜上。我们党坚持把马克思主义基本原理同中国具体实际相结合，不断推进马克思主义中国化。注重思想建党、理论强党，是中国共产党的鲜明特色和光荣传统。

        习近平总书记指出：“回顾党的奋斗历程可以发现，中国共产党之所以能够历经艰难困苦而不断发展壮大，很重要的一个原因就是我们党始终重视思想建党、理论强党，使全党始终保持统一的思想、坚定的意志、协调的行动、强大的战斗力。”这是对我们党百年奋斗历程和经验的深刻总结，为把我们党建设成为始终走在时代前列、人民衷心拥护、勇于自我革命、经得起各种风浪考验、朝气蓬勃的马克思主义执政党指明了方向。

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金融老物件

初心印记

条线信息交流

员工心语

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把责任心融入你的工作

企业文化建设之一——对工作负责

         什么是责任心？责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦、社会安定的保障。

        那什么是责任呢？相信每个人都会给出不同的答案。因此，我们不妨先看一则在我们生活中的真实故事。

        某天，哈尔滨市203路公交车司机何国强在行车途中突发脑溢血，当时他的眼前一片眩晕，而此时，车正行驶在繁华的闹市区，且正值上下班高峰。就在那一刹那，他在生命的最后时刻以顽强的毅力做了三个动作：一是把公交车缓缓地停在路边，并用最后的力气拉下手动刹车；二是把车门打开，让乘客安全下车；三是将发动机熄火，确保了车辆、乘客和行人的安全。做完这三件事后，他就安静地趴在方向盘上停止了动作。这就是一位平凡的公交车司机用生命对“责任”所作的诠释。

        责任是一种与生俱来的使命感，伴随着每一个生命的始终。每一个人都应该清醒地意识到自己的责任，并勇敢地将它扛起来。你答应的事情就要做出来，这种责任就是最重要的纪律。惟有如此，我们才对得起自己的所得和良心。

        如果说智慧和勤奋像金子一样珍贵的话，那么，还有一样东西则更为珍贵，那就是责任心，就是勇于负责的精神。有一位伟人曾说：“人生所有的履历都必须排在勇于负责的精神之后”。

        当一个人从内心深处渴望承担应负的责任，认识到责任不仅是对组织或企业负责，同时也是对自己负责，并在承担责任的过程中感受到自身的价值及自己所获得的尊重和认同时，才能从中获得满足。承担自己应该承担的责任，全心全意地努力工作，对自己而言更多的不是压力，而是一种快乐和幸福；对组织或企业而言，你将成为领导可信赖的人，成为真正无可替代的优秀员工。

        我们虽然无法改变过去，但一定要把握现在。我们不断地提高员工的个人责任感，以此来提高企业的竞争力，确保企业在激烈的市场竞争

中脱颖而出。这不仅是我们每个人在越来越激烈的职场竞争中迈向成功的必由之路，也是企业在全球经济一体化背景下应对竞争的出路。

        工作是一种使命，我们要像热爱生命一样热爱工作。从某种意义上来说，你的工作态度决定了你的人生态度，你的工作表现决定了你的人生表现，你的工作成就决定了你的人生成就。为此，要是你不想拿自己人生开玩笑的话，那就要勇敢地承担自己的工作责任。

        作为一名员工，认真做好本职工作，一切为银行利益着想，一切为银行发展服务就是我们的责任。

        俗话说，一滴水可以折射出太阳的光辉，一件小事可以看出一个人的内心世界。一名员工对企业或组织有无责任感，并不需要用大是大非的问题来考验，通过细微的小事，也同样可以得到合理的答案。

       一家世界知名的公司在招聘管理人员时，通过层层筛选之后，有三个人进入了最后的复试。这三个人都是精挑细选出来的，看起来个个精明干练。复试由公司一位副总裁亲自主持。面试的人一个个进去又一个个出来，大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题，就是谈谈你对“责任”的理解。对于这样一个问题，很多人认为简单得不能再简单。但结果却出人意料——没有一个人被录取。难道这家企业根本不想招人，而是拿这几个开涮吗？

       “其实说真的，我也感到非常遗憾。各位的才华，我都是很欣赏的，你们对问题的分析也是层层深入，语言简洁畅达，非常让我满意。但是这次考试不是一道题，而是两道，遗憾的是，另外的一道你们都没有回答。”主持复试的副总裁说。

        三个人不解，异口同声地说：“就一道题，你明明就说了一道题呀？”

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       “是这样的，你们看到躺在门边的那把笤帚了吗？有人从上面跨过去，有的人甚至从旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起来。”“对责任的深刻理解远不如做一件体现责任心的小事，后者更能显现出你的责任感。”副总裁最后说。

       软件业的巨无霸微软公司非常重视员工的责任心。他们在招聘员工时，会提出一些问题来考察应聘者是不是具有责任心。微软前董事局主席比尔.盖茨就经常说：“人可以不伟大，但不可以没有责任心。”事实上几乎所有的企业在招聘员工时，都会要求员工“工作责任心强”，把有没有责任心当做招聘员工的一个重要考核标准。

        不管你在什么地方上班，也不管你在做什么样的工作，都不防

问问自己：“我是一个有责任感的人吗？”然后看看自己正在做的工作和已做完的工作，想想自己在执行工作任务时是否总是在找借口？能不能自觉自发、出色地完成工作？是否为了集体的利益而甘于牺牲自己的利益？在面对错误时，是否敢于担当起自己的责任？

        工作做不好，在一定程度上和参与人员欠缺责任感有关。责任意识淡薄的人，总是当一天和尚撞一天钟，得过且过，甚至接受任务以后，只要领导不过问，就敷衍过去了。对于“责任”两字，他们非常陌生，甚至会漠然抛出一句：“企业是老板的，责任和我有什么关系？”

        但是，责任并不是你想甩掉就能甩掉的，它不像衣服，穿破了或看不顺眼了，随手就可丢进垃圾桶。每一个人，只要我们仍然生活在这个社会里，就要对社会负责，对单位负责，对工作负责，对家庭负责，对自己所有的行为负责。也可以说，责任与生产生活、甚至与生命相生相依，是共同存在的。只要你接受了某项工作，你就对它负有不可推卸的责任。要是你装作没看见，那么你的工作一定会一塌煳涂，你也一定会变成整个计划的绊脚石。最后，你不仅会遭受同事的蔑视以及领导的唾弃，还会被淘汰出局。一个不愿意承担责任的人，不管到哪个企业或单位，领导都不会欣赏你，部门

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也不会青睐你、重用你，你就无法得到良好的发展机会，成功也就会永远与你无缘。

        “负责是领导的事，我只不过是一名普通的员工而已，责任根本和我没有任何关系。”就是由于这种思想在作怪，一些人才没有责任感。这种想法是非常错误的，它将阻碍一个人的发展。

        事实上，责任并不会由于职位的渺小而变得无关紧要，更不会由于受到权力的影响而躲藏起来。在责任面前，每个人都是平等的。只要是你的责任，你就必须勇敢地承担起来。而一旦抛弃了责任，就算再好的战略，也会由于执行力不够而最终失败，或导致无法收拾的残局。

        每一个职场中的人都必须明白，对工作负责是每位员工应有的品质。不同的职位有不同的职责，从来就没有一种职位不需要负责，社会学家戴维斯曾说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。”同理，要是你放弃了自己对工作的责任，就意味着你放弃了自己在企业中更好地发展的机会。任何银行都不愿意雇用缺乏责任感的人，即使侥幸留在银行中，也永远不会取得较好的业绩或获得较大的成功！

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2、党史学习教育读书班

1、党史学习交流群

党史学习教育

        4月9日，支行建立党史学习交流群，向全体党员按日推送《中国共产党百年瞬间》，感悟共产党人不忘初心、砥砺奋进的先进事迹，凝聚榜样引领力量，弘扬英模精神。

        4月15日，支行举行第一期党史学习教育专题读书班，围绕“党百年奋斗的光辉历程”主题，展开集中学习和深入探讨交流，党史学习教育专题读书班全体学员参加此次学习。

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        支行党委书记陈为彬同志作开班动员和总结讲话，强调全体党员要在重温党的光辉历程中更加深刻全面地理解中国共产党人的精神谱系，赓续中国共产党人精神血脉，鼓起迈进新征程、奋进新时代的精气神。

        4月20日，支行召开党史学习教育专题宣讲会，支行党委书记陈为彬同志做专题宣讲。宣讲会上，围绕党史学习教育的重大意义，全面回顾了中国共产党百年奋斗的光辉历程和历史性贡献，着重强调了党史学习教育重点和工作要求。通过宣讲，要求全体党员干部带头学习，切实把思想、工作、职责摆进去，坚持用功学、用情讲、用心看、用力行，切实做到学用贯通、务求实效，将党史学习教育与经营管理深度融合，奋力谱写支行改革发展新篇章，以更加优异的成绩庆祝建党100周年。

        4月25日，支行开展“重温红色经典，传承革命精神”观影活动，组织全体党员观看红色影片《血战湘江》。观影结束后，支行全体党员纷纷表示，要永远铭记革命先烈的英雄事迹，要坚持践行为党和人民“抛头颅、洒热血”的奉献精神；要时刻牢记党员身份，立足岗位，奋勇拼搏，不忘初心，砥砺前行。重温红色经典，深刻激发了全体党员热爱党、拥护党、坚定跟党走的信念，传承、发扬了革命精神。

3、党史学习教育专题宣讲会

 学党史  颂党恩  跟党走

4、重温红色经典影片

5、党委理论中心组学习会

        4月27日，支行召开了以“党在长期奋斗中铸就的伟大精神”为主题的4月党委理论中心组学习会暨第二期党史学习教育专题读书班。重点研学了《习近平总书记对重庆历史特别是红岩精神的重要论述》、红岩精神的实践来源及历史内涵等内容。

        学习会上，支行党委书记陈为彬同志强调：进入新时代的我们肩负着新的使命，要深刻学习红岩烈士艰苦奋斗、锲而不舍、敢于牺牲的革命精神，弘扬红岩精神，强化使命担当，坚定理想信念，牢记为民初心，共同谱写支行经营发展的新篇章。

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 以下均为单选题：

        1．陈毅在《记淮海前线见闻》一诗中说：“几十万民工走不通，骏马高车送粮食。随军旋转逐西东，前线争立功。”出现这种场景的根本原因是（ ）。

        A.翻身农民踊跃支援前线     B.东北全境解放鼓舞人心

        C.解放军的作战方针正确     D.解放区实行了土地改革

        2．（ ）是人民解放军攻克敌人重点设防的大城市的开始，揭开了人民解放战争战略决战的序幕。

        A.济南战役     B.平津战役     C.孟良崮战役    D.莱芜战役

        3．1949年3月，中共中央在（ ）召开七届二中全会。毛泽东在会上向全党同志提出了着名的“两个务必”。

　　A.阜平     B.延安     C.北京     D.西柏坡

        4．党的工作重心由乡村转移到城市的决定是在中共（ ）上作出的。

　　A.七大                     B.七届二中全会   

        C.七届三中全会     D.七届四中全会

        5．1949年9月21日，（ ）第一届全体会议在北平隆重开幕。毛泽东在开幕词中庄严地宣告：“占人类总数四分之一的中国人从此站立起来了。”

　　A.中国人民代表大会 B.中国人民政治协商会议

　　C.政务院会议 D.中央政治局会议

       6．新中国成立之初，中央确定调整工商业工作，必须在“公私兼顾，劳资两利”的基本方针下，重点调整（ ）。

　　A.公私关系     B.劳资关系     C.产销关系    D.内部管理

        7．1954年9月15日至28日，第一届全国人民代表大会第一次会议在北京隆重召开。大会通过了（ ），以根本大法的形式，把中国共产党在过渡时期的总路线作为国家在过渡时期的总任务确定下来。

　　A.《中华人民共和国宪法》B.《中华人民共和国土地法》

　   C.《中国共产党》 D.《中华人民共和国第一个五年计划》

        8．中国共产党开始在实践中探索本国建设社会主义道路的标志是（ ）。

        A.过渡时期总路线的制定     B.整风运动的开始

        C.毛泽东在最高国务会议上作《论十大关系》的报告

        D.中共八大召开

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        1975年，我出生在山城重庆的一个偏远山村，一间坐落在半山腰的土坯房。家门前，有一条从山顶流淌而下的小溪，涓涓细流见证了上一辈人的辛勤岁月，也记录下我成长的点点滴滴。

        那间土房，瓦片作屋顶，黄土围四方。下雨的时候，我会静静地站在屋檐下，倾听雨水和房顶击打出的乐声，那乐声，毫无章法却又清新欢快，孩童的我会穿着胶鞋在家里跑来跑去，直到地上布满我泥泞的鞋印。高高的屋梁撑起了这间土房，那是我骑在父亲肩上也够不着的地方，就如同我的父亲，一名老党员，挺直身躯，撑起了家里的一片天。那时候，总觉得山的那边，就是繁华的世界了。

       直到读书以后，每天走一个多小时的山路，翻过山头去上学才知道，原来山的那边还是山。父亲告诉我：“一定要好好读书，将来走出这重重叠叠的大山去见识崭新的世界。”时间一天天过去，我如愿考上了中专，也顺利地完成了学业。

       1996年，我成为信用社的一名会计，作为家里最小的孩子，我也终于能够挣钱分担父亲养家的压力了。父亲一直是我学习的

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榜样，他告诉我：“你年轻，工作一定得多学多做，踏踏实实的，积极向组织靠拢”。也是这一年，在父亲的鼓励下，我向组织递交了入党申请。

     转眼间到了1997年。这年6月，重庆直辖；7月，香港回归。我愈发感受到中国共产党领导的中国所绽放出来的勃勃生机，入党的渴望更加的强烈。经过多年的努力，2004年，我成功通过组织的培养考察，顺利成为一名共产党员。同年，组织将我提拔为江南信用社副主任。

       2008年，老家的那间土房子经过岁月的洗礼，墙皮脱落、不蔽风雨，沧桑中却又显出历史的庄重。也是这一年，两件大事的发生再次在我的人生中镌刻下深刻的记忆。5月12日，中国人民永远铭记的一天——汶川大地震。那段时间，电视画面、手机界面、报纸书刊全是黑白的，新闻里都是震后坍塌的狼藉和受灾同胞的哀嚎，实时更新的死亡受伤人数和时不时的余震让我的内心既沉重又害怕，甚至不知道明天和意外哪一个会先来。危机时刻，中国人民解放军出动了，13分钟启动应急方案，1小时投入1.6万部队，中国速度震惊了世界

。我们无法阻挡灾难的发生，但是危难面前，中华儿女从未放弃，也从不退缩。一方有难，八方支援，震后第一时间，在党中央的坚强领导下，消防、医疗、各路人马从四面八方紧急集结，捐款捐物潮席卷全国，中国共产党带领人民用最大的规模、最短的时间绘就了与时间赛跑、与死神较量的史诗。同年6月，我工作的农村信用联社改制组建为重庆农村商业银行，成为继上海、北京之后我国第三家、西部首家农村商业银行。中国共产党带领下的中国，改革的步伐是那样的坚定，哪怕是8级大地震也无法阻挡它发展的进程，一手抗震救灾、一手改革发展，13亿中华儿女枕戈待旦。老家的土房子经受住了地震的考验，依然坚挺。经济的高速发展并没有让它被时代抛弃，我更加享受回家的感觉，自来水固然方便，但我更爱井水

的甘甜。

        2015年，脱贫攻坚的冲锋号已经吹响，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，中国共产党人咬定目标、苦干实干，带领中国人民一齐迈小康。这一年，我家的土房遭受泥石流的侵袭变成危房，镇政府和村委会的工作人员找到我年迈的父母，告诉他们：“千万别担心，有共产党在，就有希望，就有保障。”

       很快，政府就在老土房旁边为我家补贴重建了一栋房子。新房子挨着老房子，新时代牵着旧时代，交了几十年党费的父亲感慨万分。这一年，老家发生了翻天覆地的变化，铺了柏油路、接了自来水管、通了天然气，老人们不再需要早起担水，小孩们也不用担心因为偷懒不捡柴火而被爸妈批评……

        我为自己是中国共产党的一员感到无上荣光!

       再长大一点，胸前的红领巾变成了一枚小小的团徽。是的，我成为了一名共青团员。在国旗下庄严地宣誓。那一刻，我仿佛觉得心中长出了一股力量，指引着我不断前行。

        现在，我成为了一名入党积极分子。这意味着，我又向党组织靠近了一步。回顾共产党这一百年的历史，是一部血泪史和奋斗史。如今的辉煌，是党经历了一百年的不断改革创新铸就的。沧海桑田，岁月巨变，长太息以掩鼻兮，哀民主之多艰！每到关键时刻，中国共产党总是胸怀全局，以服务人民为己任，临危不惧、领导中国人民铸起中国的嵴骨，挺起了中国的嵴梁，带领我们开创了新的辉煌伟业！铭记历史，不忘党恩，永远追随中国共产党！

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         2016年，组织提拔我为葛兰分理处主任。我的初心依然坚定，职位更高，责任越重，贡献也要更大，我会永远铭记：我是党的人，两辈人受着党的恩，我会将这份情、这份恩传递下去。能够做的太少太少，但每次看到单位发出的购买助农产品的倡议，我都会积极响应动员，以身作则，以购代赈，带领我的员工用实际行动助力国家脱贫攻坚。我坚信，积少成多、聚沙成塔，涓涓细流终将汇成汪洋大海，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好人间。我真诚的希望，在党中央的带领下，在全国人民的共同努力下，以后会有越来越多的人能在老家筑起新房，也会有越来越多的年轻人选择留在老家支援家乡建设。

         2020年，是中国人民乃至世界人民都刻骨铭心的一年。新春前后，新型冠状病毒肆虐中国大地。世界各国手足无措，乱成一锅粥，甚至有的资本家从中作梗，大发国难财。而中国，却在中国共产党的领导下众志成城，共克时艰。随着党中央的一声令下，基层党员干部立即投身到这场防疫攻坚战中，用自己的实际行动诠释着入党时宣读的誓言。我不是医护人员，去不了前线；不是企业家，捐不出成百上千万；不是钟南山，救不了饱受病毒折磨的同胞。但我能践行作为一名普通公民、一名银行从业人员、一名基层党员的责任义务，上班时坚守岗位，致力于保障辖区金融稳定，成为逆行大队中的一员；下班后闭门谢客，不信谣、不传谣、不聚集。疫情期间，一家人就住在老家新建的房子里，多少个百无聊赖的夜晚，坐在大门口，对着那间老土房，回忆过去的酸甜苦辣。

         那间老房子，日益斑驳、日益破旧。也许不久以后，它就会坍塌成为一堆黄土，但在我心中，它永远伟岸挺立，因为它见证了我和父亲两代党员数十年来的奋斗历程，也见证了中国共产党领导下中国发生的翻天覆地的变化，它是我永恒的根！

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       1921年，伟大的中国共产党诞生了。如今，我们就要迎来她一百岁的华诞。作为一名入党积极分子，我感到无比的自豪。

       犹记得上小学的时候，我戴上了鲜艳的红领巾，成为了一名少先队员。每周升旗仪式站在国旗下唱国歌，看着五星红旗冉冉升起，心中总是澎湃万分。

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党伴我成长

        锦绣三十年，今年，我从当初懵懂不经事的少年成长为了中国共产党的入党积极分子，一路感慨，一路脚印。在庆祝我们党一百岁华诞之际，我想谈谈党对自己的影响。

        今年刚好是我来农商行的第十个年头，作为一名农商行员工来说，加入中国共产党有一种光荣的使命感。我深知，平凡的工作也有不平凡的意义。从综合柜员，到理财客户经理，到分理处主任，再到结算部副经理。在每一个岗位上，我都时刻以党员的标准要求自己，立足当下，做好本职。刚入农商行时，我什么都不懂，柜面操作生疏，理论知识缺乏。

        为提高柜面操作技能，翻看老员工经办的单据、学习制度办法便成为了“家常便饭”。从事理财客户经理时，从刚开始没有客户资源，到有客户主动打电话来咨询业务，最后和很多客户成为好朋友。在担任分理处主任初期，不懂什么是KPI，什么是贡献率，什么不懂我就补什么，直到后来能够带领分理处员工团结一心，完成支行下达的各项任务。

        现在，在认真完成领导交代的各项工作同时，我坚持利用午休时间努力学习条线知识，增强自身知识储备。一路跌跌撞撞，我不断摸索但也不断向前：柜员期间有被客户骂哭过，也有赢得客户信任后销售保险获得支行保险销售奖项；有为了营销信用卡穿着高跟鞋在碎石子路上步行两公里，也有两次获得总行营销之星和总行旺季信用卡奖项；有遇到过客户把复印件撕碎扔在我脸上说：“你给我推荐的什么鬼东西”！也有荣获总行金点子二等奖...

        疼痛是最好的成长，每当我怀疑自己，否定自己时，共产主义的信念始终在前方激励着我。我时刻要求自己在理念上、作风上和行动上都要努力向党组织靠近，接受党的教育与培养。

        从学生年代，那些出现在语文课本里的革命英雄的名字；到汶川地震、武汉疫情，那些走在前线的救援官兵和医护人员。其中，总能看到共产党员的身影冲在第一线。这确立了我要成为他们中一员的决心。我想像身边优秀的革命前辈那样，在国家和党需要的时候，义无反顾的去奋斗，去贡献自己的光和热，去实现自己的人生价值！

      “1995年，从军十三年的我面临转业。此时，国家针对退役军人出台了一系列安置政策，当时还未改制的重庆市农村信用社积极响应政策，面向退役军人下发工作名额。而我，作为土生土长的重庆儿女，一直对信用社充满了亲切感。随后我进入重庆市长寿县扇沱农村信用合作社开始工作，第一笔的工资被我保存到了至今，每每翻看，回忆涌上心头。对我而言，这并不是简简单单的一笔工资，而是一名老兵转变为社会人员的象征。”

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        又是一年春光好，脱贫创收正当时。为持续巩固脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴，4月22日，支行帮扶干部前往龙河镇脱贫农户家里开展帮扶回访工作。关怀帮扶对象生活现状及生产情况，为其出谋划策解决创收难题。同时，与村民一同开展党史学习，弘扬脱贫攻坚精神，用实际行动践行党史学习教育，助力乡村振兴。

脱贫摘帽非终点  致富生活新起点

《扶贫日志》

——长寿支行开展扶贫帮扶回访工作纪实

2.签订反洗钱及司法查控信息安全保护责任承诺书

        各营业机构要使用总行反洗钱领导小组办公室下发的承诺书模板，组织涉及客户信息、交易信息等反洗钱或司法查控岗位人员签订承诺书，做到应签尽签，提高员工对客户身份、交易、司法查控等信息的保密意识。

4.重视账户资料报送质量

        各营业机构务必增强员工责任意识，强化业务培训，避免发生印章加盖不清、业务类型错误、漏传账户影像资料等基础工作方面的差错，力争做到账户资料报送“零差错”。

3.做好网银对账提示的引导宣传

        近期，总行新增通过95389向未及时对账的网银客户进行电话提示，内容为：“您好，这里是重庆农村商业银行，您在我行开户的企业账户尾号后四位****的账号，对账单已生成，请您尽快通过网银渠道进行对账”，请各营业机构做好宣传解释，引导客户关注提示，及时对账。

【重要提示】

        近期，总行将统一提数，待支行将该数据进行二次处理后，各营业机构要逐户对下发的数据进行核实，核实的重点包括：基本身份信息是否异常、电话号码的有效性和真实性、职业信息是否为不便分类。对于信息异常且无法核实的客户号及时向支行反馈，支行汇总相关数据后上报总行采取统一控制措施。

        近期，多个营业机构发生现金收付差错，远程集中授权中心已在大额现金业务授权交流过程中增加确认交易码环节，建议各营业机构办理大额现金业务时主动告知授权人员存取款实际情况，每日开展日间现金盘点，及时发现并处理差错，确保账实相符。

       近日，总行对假币浓度较高的江津、永川、綦江、武隆、忠县、云阳等6家分支行进行了集中约谈。各营业机构应高度重视，梳理操作流程，提高现金从业人员业务技能，加强对现金机具设备管理及维护，强化监督检查，切实提升清分能力，有效降低综合夹杂率、假币浓度，实现假币“零容忍”。

5.开展电话异常客户数据治理

6.加强现金清分质量管理

7.加强现金收付管理

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1.开展惩治洗钱犯罪典型案例宣传

        各营业机构通讯员要积极转发惩治洗钱犯罪典型案例链接，向员工和其他社会公众宣传，营造良好反洗钱文化氛围，增加员工和其他社会公众反洗钱知识，提高对洗钱陷阱的警惕性。

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【操作规范】

        一是办理“100025对私活期账户换折、100107对私定期销户、110004对公活期现金支取”等交易时，柜员应按照业务要求收回客户凭证。其中无纸化业务应清晰采集凭证影像至该业务流水下，凭证实物放置于当日传票后，营业终了，打印《机构收回重空凭证交易流水清单》，与当日收回的凭证实物逐笔核对。二是补录人员通过柜面传票影像化系统补录凭证信息时，应严格按照凭证实物影像相关要素进行补录，不得以系统记载及其他信息作为依据。

        一是国库经收业务方面，柜面在受理客户提交的《缴款书》《税收缴款书》等纸质缴款凭证时，缴款凭证上因现金或他人代付款未填写付款人账号、付款人银行的，需在付款人银行栏注明“现金”或“XX代缴”字样，XX为实际付款人名称。二是国标非税缴款方面，柜面可凭客户提供的20位缴款码纸质资料缴款，也可凭有20位缴码的照片、短信等电子资料缴款，不得因客户未提供纸质缴款资料而拒绝办理。

一、凭证收回及信息补录

《服务农商，我心向党》

春风拂过神州，

柳絮不飞，

飘摇着百年的动人故事，

在千家万户的生活里传唱。

 

从土地中成长起来的党，

犹如一个赤子丹心的少年，

神采奕奕地，

将不远的光明驻足眺望。

勤勉敬业，

务实农商，

脚下是厚重的土地，

心中是朴实的百姓。

一心一意，

守护着最广大劳动群众，

让便捷普惠的春风，

吹遍亿万张笑语轻扬。

根植山城，

砥砺创新，

助力脱贫攻坚，

服务乡村振兴，

十四五的号角已经吹响。

农商行在祖国宏伟的蓝图上画下的一笔，

是责任，

更是无上荣光。

服务为民，

是永远燃烧的火炬，

在前路熠熠闪光。

一代又一代，

红色的精神，

在农商行悠远传扬。

火热的生活，

不变的信仰，

我们在党旗之下宣誓，

我将无我，

不负众望。

峥嵘岁月，

悠悠长长，

是血色染红的旗帜，

高擎在神州之上！

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二、规范部分国库业务操作

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       大家好，我叫聂吉利，今年23岁，长寿人，重庆工商大学本科毕业，2020年8月正式通过校园招聘成为长寿支行的一员。还记得入职那天，阳光明媚，我站在支行的办公大楼楼下，心情澎湃。作为一个正要跨入职场的应届毕业生，我为能有机会在重庆农商行这个大平台开始我的职场之路，而感到万分荣幸。时间过得真快，转眼间我已经在农商行工作半年了。期间，我先后在石堰分理处和桃花新城支行学习柜面业务，现在支行审计稽核部学习相关知识。

       工作半年来，我感觉非常的快乐和充实，在此非常感谢支行领导和同事们对我的关心和照顾，让我顺利的实现从校园到职场的转变；感谢大家对我的悉心教导，使我快速地掌握业务技能；也感谢大家对我的爱护，让我感受到农商行这个大家庭的温暖与热情。我愿用青春和汗水、勤奋和努力为支行的经营发展贡献力量。

       不管是从业务技能还是职场人际交流来说，我都还是一个初学者，还需要花费很多的时间和精力去努力学习，还望在以后的工作中大家能够多多指教！我会主动去适应新的工作环境和岗位工作，时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高业务技能。我相信，只要能端正心态、积极向上，不怕困难，勇敢地走下去，就一定会获得成功。

       最后，希望大家笑口常开，好事不断。我是吉利，愿带给您好运！

        尊敬的各位领导，亲爱的长寿农商行同事们，很荣幸有这样一个机会，通过文字的方式同大家认识，也让自己更快更好的融入到这个温暖的大家庭。我叫田雨，于今年初入行，现在是渡舟分理处的一名柜员。

        生活中，我是一个性格开朗、活泼，乐于与他人沟通交流的人；工作中，我充满热情，做事认真，勇于挑战，勤于总结。大学毕业后，出于“想走出去、多看看”的初衷，一个人去往云南，就职于百轩汽车销售有限公司。作为一名客户经理，我主要负责曲靖下辖陆良、罗平、师宗几个区县的新客户开发以及存量车商维护工作。

        这份工作维持了一年时间，虽然不长，但是让我脱离了刚出校门的青涩与迷茫，让我对社会工作有了初步的了解与适应，也萌生了金融系统从业的向往。当然，还有亲情、爱情的羁绊。2015年，我进入民生银行重庆分行个人金融部，先后负责数据处理板块服务团队推动事宜，通过这份工作，自己也愈加深刻认识到从事银行业工作，不论是一线还是后台，远不是外人眼中“朝九晚五”的轻松模样，只有学会享受工作中的苦与乐，方能不负韶华不负己。

        而报考农商行，说来也有一段奇妙的缘分。2018年，我代表民生银行参加中国银行业协会重庆片区“五星网点”的评选工作时，一起检查的农商行组员每天给我观看他们迎检网点日常的柜面服务监控，“七步服务法”给我留下了深刻的印象。非常荣幸能够通过层层考验，加入到重庆农商行长寿支行。诚然，自己仍有许多不足，但如岳飞所言“莫等闲，白了少年头，空悲切！”始终怀着对生活和梦想的热情，在今后的工作中不断挑战自我，终“乘风破浪会有时，直挂云帆济沧海”！

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  （《长征》/供稿/合兴分理处  喻可福）

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  （《世纪伟人邓小平》/供图/会计结算部  吴启文）

  （《四姑娘山》/供图/云集分理处 胡宇）

  （《四姑娘山》/供图/云集分理处 胡宇）

         编 委 会：重庆农村商业银行长寿支行

                        Editor-in-Chief

                        总 编：陈为彬

                        Editor in chief

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                        责任编辑：徐婧玥

                        

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