Corporate Culture Handbook
企业文化手册
济南前排作业中心
2021年10月份
企业文化手册
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。企业文化是一种隐性的企业力量，表现出一个公司独特的风貌和精神，对公司和员工的发展有着举足轻重的作用。
亚楠总寄语：
不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。不忽视我们每天付出的哪怕一点努力，不轻视我们每天取得的哪怕一点进步，只要踏踏实实从细微做起，一小步终究会到致千里之外，小溪流终究会成浩瀚大海。感恩前排每一位家人的付出，我们做就做到最好！
企业文化具有鲜明的个性和特色，具有相对独立性，每个企业都有其独特的文化淀积，这是由企业的生产经营管理特色、企业传统、企业目标、企业员工素质以及内外环境不同所决定的。
独特性
企业文化是一种以人为本的文化，最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用，强调在企业管理中要理解人、尊重人、关心人。注重人的全面发展，用愿景鼓舞人，用精神凝聚人，用机制激励人，用环境培育人。
人本性
企业文化是一个有机的统一整体，人的发展和企业的发展密不可分，引导企业员工把个人奋斗目标融于企业发展的整体目标之中，追求企业的整体优势和整体意志的实现。
整体性
专注 执着 口碑 诚信
Focus Persistence Brand Credibility
领导寄语
济南前排作业中心
济南前排优秀主管
济南前排优秀员工
我是来自济南前排二部二十六组主管郝凤潇。“把优秀当成一种习惯”这是我的人生格言，也是一直以来的我对工作的要求。从18年进入公司至今，我凭着一份对工作的的热爱和坚守。从不懂、摸索碰壁，不断的去找寻业务提升的方法，在我们组员共同的努力下，我们取得不错的业绩。我认为勤奋、善于学习是做好催收工作的必须具备的，在日常工作中我自己也充分做到了这两点，并且我要感谢二十六组所有优秀小伙伴的努力，感谢孙敖经理对我的帮助和指导。以后我会继续努力，我相信我们二部和二十六组将蓄势待发，一定可以做的更好，更加完美！
爱迪生曾经说过，一个人年轻的时候不会思考，他将一事无成。因此，我多次和我组刚入职的新人强调，工作的时候要学会思考，在旁听的时候要思考老员工的话术是不是适合自己学习；在谈判的时候要学会思考你的谈判对象所说的每一句话的潜台词是什么；在培训的时候要学会思考学习的技巧自己应该怎么实践。做事之前多思考，多想想为什么，会比直接做要事半功倍的，这就是大概所谓的工欲善其事必先利其器，让我们都成为一个学会思考的人吧！
我坚信人生处在最低谷的好处是，无论朝哪个方向努力，都是向上，如果你今天不努力，明天也不努力，那么你的人生只是在重复而已。你要坚信每天叫醒你的不是闹钟，而是心中的梦想，新的一天开始了，你唯一应该努力去超越的人，是昨天的自己。一句话送给大家：逆风的方向，更适合飞翔， 不怕千万人阻挡 ，只怕自己投降。用汗水诠释青春，用拼搏创造奇迹，祝我们扬帆起航！
前排36组主管：王兴亮座右铭：天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载。
前排26组主管：郝凤潇座右铭：把优秀当成一种习惯！
前排19组主管：李靖宇座右铭：努力就会有收获！
我是来自济南前排三部九组的张文龙，自2020年4月22日入职以来，我始终兢兢业业的工作，保持着为客户服务的信念。在我迷茫畏惧的时候，有同事主管相伴，用十余年积累的催收知识灌溉着我，用专业严谨的话术呵护着我，再加上公司全体员工不断追求完美的卓越之心助力，陪伴我成长，激励我进步，做，并且做到最好！
我会用我的信念和勤奋，点燃每一位客户的良知，让它们千里万里，不怕荆棘，乘风破浪，达到高级素质标准，到达理想的彼岸。
前排9组-张文龙
各位领导各位同事大家好，我是来自前排二部二十六组的王娜。很荣幸有这个机会给大家分享一下我的交流工作经验，我一开始的工作岗位是见习信控员，通过自己的努力、同事们的帮助以及领导们的指导而到了现在的信控主办。对于上半年的工作回顾，简单总结一些经验给大家分享。首先是工作态度方面，正所谓干一行爱一行，我们必须以饱满的热情，谨慎认真的态度对待自己的工作，其次在日常的工作中，积极主动的去培训自己，听录音以及去和别人一起讨论案件的打法在今后的工作和生活中，我也会更加努力，去迎接接下来的挑战。
前排26组-王娜
各位领导同事大家好，我是来自济南蚂蚁前排作业中心郝凤潇组的朱青美。很荣幸这次被评为优秀员工，首先感谢全体同事和各位领导的支持和认可，我认为多优秀谈不上，感觉这份工作做好就要有认真的工作态度，每天给自己个工作目标，保持良好的工作心态，如前人所说多一份耕耘，多一份收获。以后在工作中，我将不辜负领导的期望，更加尽心尽责认真工作，不断学习提升自己的工作技能，用实际行动为工作的发展尽自己绵薄之力.
前排26组-朱青美
在一年多的中，以后我会不断强壮不断进步。我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸，也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。责任、高效、严谨一直是我的工作信条，我会一直以此来勉励自己。在工作中不断总结和学习，在总结中提高、在学习中提高，为公司的发展尽一份绵薄之力，这次给我的奖励，我觉得不紧紧是物质上带给了我很大的帮助，更重要的是给予了我精神上无限的力量。这股力量一直催促这我去奋斗，去努力前进着，我们一起加油！
前排10组-李亚芳
励志故事集
一只十分勤奋的蚂蚁，有一天误入了牛角。蚂蚁很小。弯弯的牛角，在他看来就像是一条极其阔的隧道。它想，走出隧道，定会是一个水丰草美的洞天福地。谁料，脚下的路却越走越窄，到后来竟难以容身。为此，蚂蚁不得不停下来进行认真思考。经过一番激烈的思想斗争，它决心掉过头来，重新开始。这一回，他由牛角尖向牛角口进发，结果它惊喜地发现，道路越走越宽广，而且步出牛角，天蓝盈盈的，极其高远，地郁郁葱葱的，宛如绿浪滚滚的大海。一时间，它觉得自己就是那天上自由飞翔的小鸟儿，大海中随意竞游的小鱼儿。之后，蚂蚁逢人便说：“当你遇到无法逾越的障碍时，不妨换一种方式。这就像面对一扇打不开的门一样，换一把钥匙，希望之门或许就会为你敞开。”“不钻牛角尖”，很浅显的道理，但要真正意识到哪边是牛角尖，哪边是牛角口，似乎却不那么容易。唯有一颗冷静而善于思考的心，方可另辟蹊径，解除困境。
一大早，鹤就爬起来，拿起针线要给自己的白裙子绣一朵花，刚绣了几针，孔雀过来问她：“鹤妹你绣的什么花呀?”“绣的桃花。”咳，干嘛要绣桃花哩?桃花是易落的花，不吉祥，还是绣朵月月红吧!”鹤听了孔雀姐姐的话觉得有理，便把绣好的金线拆了改绣月月红。正绣得入神，只听锦鸡在耳边说：“鹤姐，月月红花瓣太少了，显得有些单调，我看还是绣朵大牡丹吧，牡丹是富贵花呀!”鹤觉得锦鸡妹说得对，便又把绣好的拆了，重新开始绣牡丹。绣了一半，画眉飞过来，在头上惊叫道：“鹤嫂，你爱在水塘里栖歇，应该绣荷花才是。为什么要去绣牡丹呢?这跟你的习性太不协调了!”鹤听了，觉得也是，便把牡丹拆了改绣荷花……鹤每当快绣好一朵花时，总有人提不同的建议。她绣了拆，拆了绣，直到现在还是一条没有绣上任何花朵的白裙子。对于毫无主见的人来说，事事顺从他人，最终的结果就是一事无成。
济南前排招聘专员
招聘专员-张咪
人生像攀登一座山，而找寻出路，却是一种学习的过程，我们应当在这过程中，学习稳定、冷静，学习如何从慌乱中找到生机。
故事：两个园林工人吃饭时闲聊。甲说：“整天挖坑种树的，让人烦透了！”乙说：“你想着咱们是在建设一个美丽的新花园，这样心情就好多了！”多年后，甲依旧在花园里挖坑种树，而乙却成了设计师。
点拨：其实改变现状的方法很简单，只要心中有个“新花园”就可以了。
感悟：真正冠绝一时的人物有赖于时代，他们之中并非个个都能生逢其时，或虽生逢其时却又不能因时而动。但是，人的智慧毕竟有一个长处：即它是永恒的。纵然现在不是他得志的时光，总会有许多别的机会可让他一展风采。
人间没有不弯的路，世上没有不谢的花。通往成功的路不会平坦宽阔，实现自已的梦想不会一帆风顺，人生不如意十有八九，但这些都是暂时的。花开花落，潮起潮落，一切都会有终结的。生命是一场耐心的角逐赛，只要你能坚持下去，即便道路再崎岖难行，前途也是一片光明；生命是一朵花，纵然会在寒冬凋谢，但只要你坚持下来，下一个春天必定会绽放得更加灿烂！
济南前排培训专员
培训专员-刘晨
浮浮沉沉的人生，有成功也会有失败，在成功者和失败者中，很多时候就差“坚持”。我相信在众多的失败者中，不乏有能力的人，不乏有想法的人，可是他们最终遗憾的与成功擦肩而过。有时，只要坚持下去，也许就能冲破困境，可是大多数人总是在最困难的时候，找不到让自己坚持下去的一个动力，给不了让自己坚持下去的理由，选择了放弃，最终与成功失之交臂。也许成功人士的成功之路正是不断寻找坚持的动机的过程，而我虽然给不了自己一个充分的理由去坚持一件事情，但我愿意跟像我一样的人说，在遇到困难，遭受阻碍的时候，我们要给自己一个坚持的时间，告诉自己再坚持一下。，一步步前进，一点点积累，我们就离前方目标的距离一直在缩短。
记得看马云一个节目，他说他遇到困难的时候，之所以没有放弃，没有一蹶不振，是因为他告诉自己，也许还有比这更不好的结果呢。今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大部分“死”在了明天晚上。在困难面前，我们要给自己一个坚持的理由，也许再坚持一下，就会就会柳暗花明呢。
济南前排“一站到底”
十月份济南前排作业中心为丰富员工工作氛围，激发员工工作激情，特举办第一期济南前排“一站到底”。
荣
耀
时
刻
济南前排“一站到底”游戏规则
1、第一环节：预赛
七个部门每个部门出五个人，为七个小组，通过抽签的方式决定答题顺序，每人一道题依次作答，共4轮，每道题十秒钟作答，评委计算出最后得分，前五名进入决赛，平分的两个小组每组派出代表进行抢答加分。
2、第二环节： 决赛
剩下的五个小组依次作答题目，共3轮，评委算出得分
3、第三环节：抢答环节、
各小组分别派出一名抢答者，每次抢答答出五道题，答对三道加五分，答错扣五分，答题时间二十秒，共十次答题机会。
4、评奖环节
计算最终得分评出一等奖一名，二等奖一名，三等奖两名
冠军奖品：背背佳按摩披肩每人一个
亚军奖品：乐锦记法棍面包每人一箱
季军奖品：鼠标垫每人一个
济南前排七部团队
冠
军
济南前排六部团队
亚军
济南前排二部团队
季军
济南前排作业中心之9-10月员工生日会，众人齐聚，欢声笑语。愿所有人都能被这个世界温柔以待，躲不过的惊吓都只是一场虚惊，收到的欢喜从无空欢喜！
愿你们许下的每个愿望都能实现，愿青春不老，愿快乐永绕！生日快乐！
在一片欢声笑语中，各位寿星们齐聚一堂共同祝福对自己具有重要意义的这一天！美味的蛋糕、有趣的游戏、可爱的多肉……每一份甜蜜与开心里都包含着我司对各位小伙伴们最深的情意和最诚挚的祝福。
成长不期而遇，
生日如期而至。
您的生日礼物到啦，
请查收！
认识对方不容易，
但我们希望不辜负韶华。
WELCOME TO OUR ADVENTURE TOUR
济南前排新人见面会
10月份济南前排作业中心为入职的23名新员工举行了新人见面会，增进大家互相认识、了解的机会，希望小伙伴们在新的环境中能够收获快乐。
欢迎各位小伙伴加入济南前排这个大家庭，也感谢大家把选择济南前排作为您职业生涯中新的驿站，祝大家入职快乐！
济南前排生日会
电话：053158707423
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