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太平圳事(二〇二三年十一月刊)

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2023.11.08

太平圳事

本月头条
对话·最美消保人  消保助力高质量发展

 
 

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许少武
韩    鸣 韩   旭 蒋鉴鑫 
彭伟君
范宇航 罗晓意
罗晓意
太平财产保险有限公司深圳分公司
0755-33223333
szluoxy01@tpi.cntaiping.com
深圳市罗湖区红岭北路2088号中国人保金融大厦25、26F
各机构、各部门

内部资料 仅供交流

contents/目录

18

机构热点

销售明星榜

24

团渠之星

荣誉俱乐部

太平纪语

治其身者慎其所习

26

圳事速览

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开展2023年优秀骨干培训班
召开印章使用专题警示教育暨实操培训

保险姓保

收获“用心服务为人民,奋战抢险见真情”感谢锦旗
承保启德发展区某医院Site A建筑工程一切险项目

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党建引领

召开2023年第18次党委理论学习中心组学习(扩大)会议暨第二批主题教育专题读书班开班仪式
推进“我为群众办实事”实践活动——爱心募捐活动

本月头条

对话·最美消保人 消保助力高质量发展

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卷首语

党的二十大报告提出“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”,这为优化金融服务指明了方向和目标。近年来,我国金融系统完整、准确、全面贯彻新发展理念,助力加快构建新发展格局,服务高质量发展的能力和效率大幅提升。为经济社会发展提供高质量金融服务,要着力营造良好的货币金融环境,切实加强对重大战略、重点领域和薄弱环节的优质金融服务,货币政策更加注重做好跨周期和逆周期调节,把更多金融资源用于促进科技创新、先进制造、绿色发展和中小微企业,提高资金使用效率,做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章;着力打造现代金融机构和市场体系,疏通资金进入实体经济的渠道,优化融资结构,完善机构定位,打造规则统一、监管协同的金融市场,完善中国特色现代金融企业制度;着力推进金融高水平开放,坚持“引进来”和“走出去”并重,稳步扩大金融领域制度型开放,确保国家金融和经济安全。

——节选自《以金融高质量发展助力强国建设、民族复兴伟业》
来源:《人民日报》

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09

01

输入文案

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本月头条

01

本月头条

提升公众金融素养,保护金融消费者权益。日前,围绕金融机构特色服务、便民措施和服务承诺等话题,深圳分公司党委书记、总经理许少武接受了记者专访,分享实践之道。

宣传效果与服务体验实现量、质提升

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消保助力高质量发展

今年以来,太平财险深圳分公司在持续深化金融知识宣传、消费者教育、加强消费者投诉管理等方面做了哪些重点工作?取得哪些成效?

作为金融央企,太平财险深圳分公司始终坚守“保险姓保”,把消费者权益保护贯穿到日常经营管理的方方面面。深化金融知识宣传及消费者教育方面,在监管部门以及集团、总公司指导下,组织参加金融消费者权益保护教育宣传月等活动,利用线下活动与线上直播相结合的方式扩大宣传覆盖面,通过外部权威媒体、内部宣传平台齐发声的举措放大活动影响力,采用视频、漫画、趣味游戏等形式提升金融消费者参与度,触达客户23万余人,取得良好的消费者教育宣传效果。
加强消费者投诉管理方面,围绕“三个度”来开展工作,一是投诉管理有制度,坚持“问题在哪里,制度建设跟到哪里”;二是投诉管理有力度,不断优化处理流程,快速反应,严格执行时效要求;三是投诉管理有温度,针对常见多发纠纷,坚持抓早抓小,主动做好疏导化解。

对话·最美消保人

客户第一 服务第一 效率第一

01

本月头条

持续提升重点人群金融素养

对于一老一少一新等重点人群,是否有针对性地加强金融知识宣传和消费者教育?

太平财险深圳分公司制定印发《消费者金融宣传教育工作计划》,针对不同人群个性化需求,分别运用面对面讲解、直播宣传等方式,开展“进校区”“进社区”“进商圈”“进农村”“进企业”等18次金融教育宣传活动,普及金融产品知识、保险服务政策等,持续增强重点人群社会金融素养和依法维权能力。

作为年轻人之城,深圳的老年群体也日益增加。在提高适老化金融服务质效、加强老年防诈“免疫力”、守护养老“钱袋子”等方面,太平财险深圳分公司有哪些积极作为?

太平财险深圳分公司加强对客户服务触点与流程的“适老化”改造。在提供适老化金融服务质效方面,通过简化智能工具操作步骤,保留人工服务渠道,围绕老年群体日常保险服务涉及的服务场景和高频事项,提升老年人群体服务水平。在加强老年防诈“免疫力”、守护养老“钱袋子”方面,组织教育宣传小分队走进社区,为老年居民带去一场场生动专业的金融知识教育宣传活动,切实提升老年群体金融素养、防诈能力。

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本月头条

01

本月头条

借助消保工作推动高质量发展

随着经济的快速发展,消费者对于保险销售及服务的前、中、后流程提出了更高的要求。从前端销售到后端解决消费者问题,该怎样全面提升保险消费者满意度,助力美好生活?

太平财险深圳分公司建立了一整套覆盖前端销售到后端解决客户问题的全流程服务体系。通过现代化的技术更新迭代,确保客户能够更加便捷购买产品,同时组建了专业的理赔和客户服务团队,客户后续产生任何理赔或服务需求时可以得到及时、高效的解决,多方面举措全面提升保险消费者满意度。

消费者权益保护工作是一项长期性、系统性工作,特别是保险公司的消保工作并非特定节点的“权宜之计”。那么太平财险深圳分公司如何把消保工作充分融入企业经营发展战略和企业文化建设中,形成长效机制?

在经营实操中,太平财险深圳分公司严格按照集团和总公司的统一部署,围绕“以客户为中心”服务理念,倾力推动“美好生活 太平相伴”。未来,我们将深耕粤港澳大湾区,不断迭代升级客户服务体系,在企业内部营造“学”消保、“会”消保、“用”消保的良好风气,将消费者权益保护工作视为公司高质量发展的重要衡量标准,力争“太平好服务”直抵人心,推动公司消保工作实现更高水平更高质量发展。

客户第一 服务第一 效率第一

02

党建引领

2023年10月23日,深圳分公司组织召开召开2023年第18次党委理论学习中心组学习(扩大)会议暨第二批主题教育专题读书班开班仪式,分公司党委班子参会,分公司经营班子中的非党员领导干部、党建职能部门负责人、第二批主题教育领导小组办公室各组组长、各联络工作组组长、党支部书记、三级机构班子成员列席。会议由党委书记、总经理许少武主持。

文/ 办公室/党委办公室  张雅丽

深圳分公司组织召开2023年
第18次党委理论学习中心组学习(扩大)会议
暨第二批主题教育专题读书班开班仪式

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会上,办公室/党委办公室彭伟君同志宣贯了《太平财险深圳分公司第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育读书班学习方案》等重要文件。党委委员、纪委书记韩旭领学了7份重要文件:一是习近平总书记对宣传思想文化工作作出重要指示;二是中央主题教育第一批总结暨第二批部署会议精神;三是习近平总书记有关主题教育最新重要讲话精神;四是习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神;五是《习近平著作选读》第一卷“群众路线是党的生命线和根本工作路线”“坚持和运用好毛泽东思想活的灵魂”;六是《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要(2023年版)》“坚持以人民为中心”“群众路线是党的生命线和根本工作路线”;七是《习近平关于调查研究论述摘编》。随后,韩旭同志、蒋鉴鑫同志、盛智强同志、林愈忠同志依次结合工作实际作交流分享。
许少武同志结合学习内容分享了个人学习体会,并针对第二批主题教育各项重点任务的具体落实,提了三点要求:一是加强领导、周密实施,确保主题教育取得扎实成效;二是学深悟透、对标对表,切实把理论学习摆在更加突出位置;三是贴心交流、为民解忧,深入践行“四下基层”工作制度。

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党建引领

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党建引领

会上,办公室/党委办公室彭伟君同志宣贯了《太平财险深圳分公司第二批学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育读书班学习方案》等重要文件。党委委员、纪委书记韩旭领学了7份重要文件:一是习近平总书记对宣传思想文化工作作出重要指示;二是中央主题教育第一批总结暨第二批部署会议精神;三是习近平总书记有关主题教育最新重要讲话精神;四是习近平总书记关于“四下基层”的重要批示精神;五是《习近平著作选读》第一卷“群众路线是党的生命线和根本工作路线”“坚持和运用好毛泽东思想活的灵魂”;六是《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要(2023年版)》“坚持以人民为中心”“群众路线是党的生命线和根本工作路线”;七是《习近平关于调查研究论述摘编》。随后,韩旭同志、蒋鉴鑫同志、盛智强同志、林愈忠同志依次结合工作实际作交流分享。
许少武同志结合学习内容分享了个人学习体会,并针对第二批主题教育各项重点任务的具体落实,提了三点要求:一是加强领导、周密实施,确保主题教育取得扎实成效;二是学深悟透、对标对表,切实把理论学习摆在更加突出位置;三是贴心交流、为民解忧,深入践行“四下基层”工作制度。

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党建引领

涓涓细流 点亮希望

分公司党委联合工会积极推进“我为群众办实事”实践活动

涓涓细流,点亮希望,危难之时,伸出援手。近日,深圳分公司一位员工的女儿患病要进行开颅切除病灶手术,得知此消息后,分公司党委联合工会第一时间开展爱心捐款活动,帮他渡过难关。

文/ 办公室/党委办公室 张雅丽

该员工是分公司车意理赔部查勘定损员,多年来在工作岗位上尽职尽责,2019年至今,年均查勘量超千笔,并多次荣膺“星级查勘员”称号。深圳分公司党委在了解到该员工女儿生病的情况后,立即联合工会发出“涓涓细流 点亮希望”爱心捐款的郑重倡议,号召全体员工伸出友爱之手,为突发重病的员工家属募集爱心捐款,帮助其早日脱离危险,渡过难关。倡议发出后,分公司全体内、外勤员工积极踊跃参与捐赠,共计筹得爱心善款82728元。

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党建引领

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党建引领

善款有限,爱心无价。此次爱心捐款活动不仅体现了分公司党委和工会对困难职工的关心关爱,更彰显了太平同仁之间互帮互助、团结友爱的优良传统,给患病员工带来了希望。接下来,深圳分公司党委将结合日常工作、员工生活等实际情况,持续开展“我为群众办实事”实践活动,用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,努力在与广大一线员工的双向奔赴中,擦亮主题教育的“基层底色”。

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保险姓保

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打破客户边界 无差别救援救急

文/ 车意理赔部 刘昊

“用心服务为人民,奋战抢险见真情”,近日,深圳分公司收到一面深圳市罗湖区桂园街道办送来的感谢锦旗,锦旗的背后,是一个打破客户边界、实施无差别救援救急的暖心故事。

深圳分公司收获感谢锦旗!

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保险姓保

受“9.7”极端特大暴雨影响,罗湖部分小区居民车辆受到不同程度浸水损害。9月8日,为应对桂园、翠竹、南湖、东门四个街道受灾严重小区的集中救援需求,深圳分公司积极响应罗湖区金融服务署动员部署,第一时间组织理赔救援小组,协同同业保司,打破客户边界,建立“无差别救援救急”机制,明确“分组扫楼识别→张贴险司标识→拖车分片包干→道路运输保障→专人保全接收”的车辆救援技术路径,调集数百台专属拖车及骨干理赔人员前往救援现场,政企联动想方设法提升施救效率。9月11—12日,深圳分公司重点清理了桂圆街道附近星桂园、红裙楼、桂花大厦、红围楼、桂龙家园等小区的水淹车,施救过程中,公司本着民生优先、大局为重的考量,在征得车主同意的前提下,实施无差别救援拖车,主动帮助其与车辆承保单位进行沟通,快速高效做好救灾理赔工作,以实际行动践行“金融为民”初心使命。
风雨见初心,危难显担当,深圳分公司将继续用心做好保险服务工作,用实际行动践行社会责任,充分发挥经济“减震器”和社会“稳定器”重要作用。

9月28日,深圳分公司成功承保启德发展区某医院Site A建筑工程一切险项目,实现保费收入约153.6万元,为其提供风险保障15.7亿元。
启德发展区某医院Site A项目位于香港启德发展区承丰路,总建筑面积约为42万平方米。该工程计划兴建三座医院新大楼,建成后将成为香港最大的急诊医院之一,将新增2400张病床、37间手术室,满足启德发展区未来新增人口对公营医疗服务的迫切需要。本次承保的落地有利于保障香港“第一个十年医院发展计划”的重点项目,以缓解香港医疗资源紧张状况,提升公立医疗服务能力,也是深圳分公司主动融入国家发展大局、积极履行社会责任、持续增进民生福祉的有力体现。
未来,深圳分公司将持续服务国家重大项目建设,有效服务社会民生保障,助力深圳地区与香港地区协同发展,以实际行动践行央企的责任担当,充分发挥金融对湾区发展的支撑作用,推动粤港澳大湾区高质量发展。

成功承保启德发展区某医院Site A
建筑工程一切险项目

文/ 政企客户部/健康险部 高钦

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保险姓保

客户第一 服务第一 效率第一

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04

圳事速览

分公司高度重视本次培训,党委书记、总经理许少武出席活动并作开训致辞。“成事之要,关键在人。”许少武首先表达了青年干部与骨干员工在公司强力持续发展进程中的重要性,并向学员们提出三点建议:一是要专心学习,做到学以致用,增强行动自觉;二是要奋发有为,强化履职尽责,勇于担当作为;三是要追求卓越,提升自我要求,实现自我价值。青年干部当以“行则将至”的决心和“做则必成”的信心,在奋进公司高质量发展征程中展现青年担当,贡献青春力量。

为落实公司“人才强司”计划,加强骨干员工的培养及储备管理,提升员工个人管理素质和工作技能,有效促进人才梯队建设,深圳分公司于2023年10月27—28日开展了“强基聚力 奋楫向上”2023年优秀青年骨干培训班,分公司各部门室主任、骨干员工共38人参加。

深圳分公司开展2023年优秀骨干培训班

强基聚力 奋楫向上

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文/ 人力资源部  陈一苇

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圳事速览

本次培训邀请外部讲师授课,第一天培训主题为《执行力:抓管理 促结果》。课程围绕CLARITY(澄清)、COMPETENCE(胜任)、COMMITMENT(承诺)、CONTROL(控制)四个方面开展。
培训以实践意义强的案例为切入点,引导管理者与组织者解决澄清工作要求、激发下属承诺、确保下属胜任、控制执行过程等痛点问题,为日常性工作建立控制系统。

第二天讲师带来题为《善言:管理沟通》的培训课程。课程从树立职业化的沟通意识、向上汇报、沟通影响他人三模块内容出发,以日常沟通场景为指引,帮助学员清晰、简洁地表达想法,提高在对话中的影响力,使管理者与组织者有能力面对艰难的谈话场合。
为期两天的优秀骨干员工培训为学员们献上一堂针对性强、内容丰富、互动性高的素养提升课,得到了学员们的广泛认可。参训学员纷纷表示收获匪浅,并将融合课堂知识与工作实际,争取形成个人特色鲜明的工作体系与管理模式。
培训赋能,人才强司。强基聚力,奋楫向上。太平财险深圳分公司将继续落实“人才强司”计划,用实践性强、专业度高的培训课程赋能青年干部、骨干员工们强健基础、凝聚力量、奋力摇楫、乘浪向上。

客户第一 服务第一 效率第一

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圳事速览

活动分为上下半场就行。上半场,分公司办公室/党委办公室负责人彭伟君宣贯了总公司印章管理制度,介绍了分公司印章使用情况,并对公司内外部的违规用印案例进行了警示通报。
下半场,分公司办公室/党委办公室印章管理人员聚焦用印流程中的注意事项以及CA借用实操步骤进行了专题培训,以进一步规范印章的使用和审批。

太平财险深圳分公司召开印章使用
专题警示教育暨实操培训

为进一步树牢纪律规矩意识,引导全体干部职工以案为鉴,知敬畏、守底线,10月16日,深圳分公司组织召开印章使用专题警示教育暨实操培训,培训采用“线上+线下”的形式进行,分公司总经理室、各部门正副职、各机构班子成员、室主任、综合内勤以及相关外勤人员参加了此次活动。

文/ 办公室/党委办公室 王雅林

客户第一 服务第一 效率第一

04

圳事速览

公司党委书记、总经理许少武提出三点工作要求,一是全体干部职工要强化规矩意识,对国家法律、公司规章常怀敬畏之心,做到有原则、有底线、有规矩;二是办公室/党委办公室要定期做好制度宣贯和培训工作,各部门、各机构对制度的执行要“实”;三是办公室/党委办公室要尽快启动用印文件检查工作,各部门、各机构要积极配合自查,推动检查工作顺利开展。
接下来,深圳分公司将进一步加强印章管理,把好风险防控关,为高质量发展保驾护航。

客户第一 服务第一 效率第一

05

机构热点

邓意娴

宝安支公司

郑柳辉

车商业务部

公司业务部

鲍秋辉

红岭支公司

客户第一 服务第一 效率第一

05

机构热点

江幸颖

龙岗支公司

钟兰萍

龙岗支公司

赵春梅

罗湖支公司

宝安支公司

陈汝华

国际业务部

张赞航

公司业务部

客户第一 服务第一 效率第一

05

机构热点

李育珍

宝安支公司

罗港生

福田支公司

黄海明

光明支公司

钟格青

龙岗支公司

马业炜

水贝珠宝支公司

龙岗支公司

客户第一 服务第一 效率第一

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机构热点

潘美金

罗湖支公司

张颖艳

罗湖支公司

张秀清

南山支公司

陈西云

宝安支公司

古彩顺

代理专营业务部

涂伟东

车商业务部

客户第一 服务第一 效率第一

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机构热点

龙岗支公司

廖伟和

龙岗支公司

杨晓龙

龙岗支公司

丘佳健

龙华营销服务部

张巧鸽

红岭支公司

周金萍

福田支公司

客户第一 服务第一 效率第一

05

机构热点

罗湖支公司

罗湖支公司

罗湖支公司

张晨露

南山支公司

综合开拓部

郑国权

中心区营业部

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06

团渠之星

荣誉俱乐部

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团渠之星

客户第一 服务第一 效率第一

水贝综合金融一部渠道经理

2023年2月,我与某房地产公司的项目经理进行电话联系,并被邀请到其公司进行面谈。在面谈中了解到该公司需要投保建工一切险,保费预算为20万。双方进行了多轮沟通和方案优化,为满足客户需求,我们多次与核保协商,以争取更优惠的承保条件。通过我们的服务和努力,客户最终选择在我们公司投保, 达成保费为23万元。这个项目的促成,让我们与该房地产公司建立了良好的合作关系,我也积累了更多的经验和技能,提高了专业水平和服务能力。

2022年6月入职水贝珠宝支公司,
主要负责团体客户的开发与维护,
2023年至今个人保费267万元。

马业炜

本人入司多年,主要负责业务推动(装修无忧、团财责任险、商用车等产品),续保工作,维护合作厂关系等。为达成合作,近期我们在领导的带领下携一系列装修无忧的产品材料拜访了一些装修公司。在面谈中了解到,他们都是非常成熟的装修公司,且拥有很多装修资源。双方通过了多次洽谈,且沟通氛围融洽,在我们的不懈努力下,已经达成初步合作,并成功出单装修无忧10单以上。通过这次业务拓展,我积累了更多的经验,面对客户的需求能更好地应对,提升了自己的专业性。

2001年11月加入太平,
陪伴深圳分公司成长,
2023年度个人保费100万元。

陈舜暖

彩田综合金融二部渠道经理

销售明星

胡文兵

宝安综合金融一部渠道经理

2023年400辆车全车种续保率达到97%

不定期拜访—从客户角度想问题—做好售后追踪—及时处理问题

黄海明

光明综合金融二部渠道经理

2023年私家车续保率82%

每天手写登记个人业务台账—无论业务大小都会逐单跟进

续保明星

团队渠道坚持以“队伍经营”为核心,打造六大荣誉俱乐部,推进多产品销售,推动财险多产品与产销寿业务呈现齐头并进的良好趋势,同时鼓励和表彰队伍跟着渠道发展思路走,持续打造高质量、表现优异、成绩亮眼的销售精英和队伍,以绩优文化激励更多销售人员向优秀看齐,不断提升自身技能,以促进销售队伍持续向上发展。

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治其身者慎其所习

来源:中国纪检监察报

古人云:“善为国者必先治其身,治其身者慎其所习。”传统的官德强调一个“慎”字。所谓“慎”,就是小心、谨慎、慎重的意思。它要求一个人知敬畏、守道义,做到谨言慎行、严格自律。
对于领导干部来说,慎既是一种自我的戒惧与自警,更是一种自觉的修养与境界,尤其要做到慎独、慎言、慎微、慎始、慎终。

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07

太平纪语

“是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。” ——《礼记·中庸》

慎其独

“慎独”是指一个人在独处、没有监督的情况下,仍然坚守道义,严格约束自己,做到诚实不欺、表里如一、洁身自好。

慎独的根本在于须臾不离道。《礼记·中庸》言:“道也者,不可须臾离也;可离,非道也。是故君子戒慎乎其所不睹,恐惧乎其所不闻。莫见乎隐,莫显乎微,故君子慎其独也。”儒家认为,道是片刻不可以背离的;如果可以背离,那就不是道了。所以君子在没有人看见的地方也是谨慎小心的,在没有人听见的地方也是有所戒惧的,所作所为都不会背离道。儒家希望一个道德高尚的君子始终保持慎独之心,时刻具有“如临深渊,如履薄冰”的自觉。

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太平纪语

现实生活中,个别干部在私下里放松对自己的要求,甚至违反了纪律、触犯了法律,就是缺乏慎独的道德修养与思想定力。党员干部务必时刻保持慎独的自觉,严格要求自己、约束自己,不欺暗室。

慎其言

“慎言”是谨慎地说话、讲话,说真话、讲实话,说有益的话、做得到的话,不说做不到的话,特别是不说假话、大话、空话。
儒家提倡“慎言”,不是沉默不语,而是在适当的时候说该说的话。孔子说:“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。”(《论语·卫灵公》)孔子教给我们说话待人的学问,要以一颗仁慈的爱心去与人交往、交谈,也要注意说话的方式方法。
孔子提倡“君子欲讷于言而敏于行”(《论语·里仁》)“敏于事而慎于言”(《论语·学而》),主张“言忠信,行笃敬”,要求言语忠诚老实,行为厚道而又严肃认真,用实际行动说话。
孔子告诫人们:“古者言之不出,耻躬之不逮也。”(《论语·里仁》)意为古人不轻易许诺,因为他们以自己做不到为耻。以此告诫为政者要慎重对待言语,否则,如果说的没有做到,就会失去民众的信赖。
现实生活中,有些人喜欢以夸大其词、漫无边际、巧言乱德的话取悦听众,个别干部乐于搞假大空,结果不仅败坏党风和社会风气,还失去了人民群众的信任。空谈误国,实干兴邦,党员干部应谨言慎行、少说多做,说真的、干实的,避免花言巧语、搞形式主义。

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太平纪语

慎其微

“慎微”是指慎重对待事情的细微和细节。
古今凡有作为者,无不始于慎微,成于慎微。《资治通鉴》言:“尽小者大,慎微者著。”《淮南子·人间训》言:“圣人敬小慎微,动不失时。”
一个人的道德修养,是一个不断积小善、去小恶的过程。《易传·系辞下》言:“善不积不足以成名,恶不积不足以灭身。小人以小善为无益而弗为也,以小恶为无伤而弗去也,故恶积而不可掩,罪大而不可解。”小善、微善不积,就无法成为一个品德高尚的人;小恶、微恶不去,就会发展到不可收拾的程度。那些小人就是认为做一些小的善事不能得到好处便不去做,认为做一些小的坏事无伤大体便不愿改掉,所以恶习多了就无法掩盖,罪恶大了就无法挽救。
小事小节是一面镜子,如果不在小事小节上谨慎,难免在大事大节上出问题。党员干部应该慎小事、拘小节,坚持从小事小节上加强修养,从一点一滴中完善自己,严以修身。

慎其始

“慎始”是指谨慎对待做人做事的初始、开始。俗话说,“万事开头难”“头三脚难踢”,这就是在告诉人们开始的重要性。确立正确的出发点和动机,慎重地对待第一次,把住第一道关,才能做到“源清则流清”。
《礼记·经解》言:“君子慎始,差若毫厘,谬以千里。”如果开始不慎重对待、做不好,一出现偏差,往往会一错再错,最终就会酿成恶果。所以,慎始就是戒慎于事情之初,筑牢思想上第一道防线。一旦发现不良思想苗头和思想动机,坚决及时予以制止,确保有一个良好的开端。

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太平纪语

慎其终

把好第一次、第一关,这样便能守住做人做事的原则底线。古人非常重视慎始,认为慎始是做好一切事情的基础。汉代贾谊说:“君子慎始。”北宋苏洵《上文丞相书》讲:“君子慎始而无后忧。”开始事关大局,必须谨慎对待。
个别党员干部之所以走上了违法犯罪道路,很多都是因为不能做到慎始,心存侥幸,一旦越过雷池便积重难返,教训十分深刻。党员干部无论从事什么样的工作,都应慎重地对待人生的每一个开始,拧好世界观、人生观、价值观这个“总开关”,扎实走好人生中的每个第一步,万不可心存侥幸。

所谓慎终,就是谨慎地对待事情的终结,使之有一个圆满的结局,做到善始善终,不要虎头蛇尾。汉代刘向说:“慎终如始,常以为戒。”这是在强调对待结果要像对待开始一样慎重,不可鲁莽、草率。
古人很注意慎终,往往像认真对待开始一样认真对待事情的终结,以期获得一个圆满的结局。《左传·襄公二十五年》有言:“慎始而敬终,终以不困。”老子说:“慎终如始,则无败事。”对待事情的终结像对待开始一样慎重,才不会出现失败。
一些党员干部,起初在工作中兢兢业业、诚实本分做人,可随着资历的增长、职位的提高,面对利益的诱惑,日渐麻痹,丧失了自我约束力,原因就是没有做到慎终如始。做事情做到结束的阶段,仍然像开始时一样谨慎小心,就不会有失败的事了。

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