天马质量文化宣传期刊
第17期
Quality Culture Column
质量文化专栏
本期由专显质量体系科宣
目录
01
02
03
04
05
质量体系基础知识介绍
8.3.2.2 产品设计技能
8.3.2.3 带有嵌入式软件的产品开发
质量工具介绍
寓教于乐
有奖问答
质量文化动态
PDCA循环
蝴蝶效应
价值引领
勇担当
明是非
零缺陷
定规则
01 质量体系基础知识介绍
8.3.2.2 产品设计技能——IATF
有产品设计职责的人员应具有哪些技能呢？例如：
组织应确保负有产品设计职责的人员能力达成设计要求，并具备适用的产品设计工具和技术技能。适合的工具和技术应得到组织的识别。
注：基于数学的数字化数据的应用便是一种产品设计技能。
参加过项目管理相关培训，有直接参与项目管理相关活动经验；
本科及以上学历，理工科背景，三年以上工作经验；
2年以上TFT行业直接工作经验，项目管理1年以上经验；
熟悉TFT基本工作原理，制程技术，行业原材料性能；
价值引领
勇担当
明是非
零缺陷
定规则
01 质量体系基础知识介绍
组织应有一个质量保证过程，用于其带有内部开发的嵌入式软件的产品。应采用软件开发评估方法来评估组织的软件开发过程。组织应按照风险和对客户潜在影响的优先级，为软件开发能力自评估保留形成文件的信息。组织应将软件开发纳入其内部审核方案的范围（见第9.2.2.1条）
8.3.2.3 带有嵌入式软件的产品的开发——IATF
扩展小课堂
嵌入式软件的概念
3. 它在产业中的关联关系体现为：芯片设计制造→嵌入式系统软件→嵌入式电子设备开发、制造；
1. 嵌入式软件就是嵌入在硬件中的操作系统和开发工具软件；
2. 概括性的表述：需要内部进行软件开发、编程的产品；
4. 软件开发评估方法：CMMI(capability maturity model integration)软件能力成熟度模型集成。
价值引领
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明是非
零缺陷
定规则
汽车行业软件的CMMI相当于硬件的APQP过程，评估分为5个等级
初始级（initial）
管理级（managed）
定义级（defined）
量化管理级（quantitative managed）
优化级（optimizing）
02 质量工具介绍
PDCA循环
四个阶段
PDCA循环是威廉.爱德华.戴明上个世纪五十年代提出的，主要为解决问题的过程提供一个简便易行的方法。
什么是PDCA循环？
PDCA是Plan、Do、Check、Action的缩写，是一套解决问题的逻辑，即计划、实施、检查、处理。
PDCA循环分为四个阶段，8个步骤，使用7种工具：
从问题的定义到行动计划
行动计划
评估结果
标准化和进一步推广
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02 质量工具介绍
PDCA循环
八个步骤
七种工具
在分析现状时需收集数据进行分析，以说明问题。可使用以下七种工具进行分析：
了解变异情况
管制图
检定两变数的相关性
散布图
层别法
发现和界定问题
收集和组织数据
检查表
了解数据的分布状态
直方图
鱼骨图
追查真因
确定重要影响因素
柏拉图
价值引领
勇担当
明是非
零缺陷
定规则
1.分析现状，找出存在的质量问题；
5.实施行动计划；
6.评估结果（分析数据）；
7.标准化和进一步推广；
8.在下一个改进机会中重新使用PDCA循环。
P
D
C
A
2.分析产生质量问题的各种原因或影响因素；
4.制定措施，提出行动计划；
3.找出影响质量的主要因素；
一只亚马逊河流域热带雨林中的蝴蝶，偶尔扇动几下翅膀，两周后，可能在美国德克萨斯州引起一场龙卷风。这就是著名的“蝴蝶效应”。
原因在于，蝴蝶翅膀的运动，导致其身边的空气系统发生变化，并引起微弱气流的产生，而微弱气流的产生，又会引起它四周的空气或其他系统产生相应的变化。由此引起连锁反应，并最终导致天气系统的极大变化。
蝴蝶效应说明，一个坏的、微小的机制，如果不加以及时的引导、调节，会给社会带来非常大的危害，戏称为“龙卷风”或“风暴”；一个好的、微小的机制只要正确指引，经过一段时间的努力，将会产生轰动效应，或称为“革命”。每一个人，每一件事物，都对其他的事物有着或多或少，或直接或间接的影响和联系。
03 寓教于乐
蝴蝶效应
防微杜渐，不能忽视小的漏洞和差错，以免造成大祸。
启 事
价值引领
勇担当
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零缺陷
定规则
04 有奖问答
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05 质量文化动态
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