冰箱事业部品质管理12月文化大事记——
第10期
2024年12月
美的冰箱品质12月刊
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目录
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品质改善周系列
广州工厂OE项目改善周
产品合规改善周（四季度）
QBI工具培训/VOP标准评价培训/数字化应用赋能培训
减震阻尼块物料标准培训/箱内焊检验标准培训
品质管理TPM计量器具管理专项赋能
金属管状加热器测试方法和测试失败案例分享
冰箱制造五地工厂SRM考核数据维护知识培训/合规培训赋能
品质赋能培训
品质业务提升PK赛
关爱品质职工眼健康活动
美冰品质·羽乐无限
经开工厂品质部员工关怀
品质消防月有奖竞答活动
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品质温度组织
东芝分厂自互检遵守PK/来料检验员大比拼
OQC扫雷竞赛/总装精细化检验PK
品质12月刊
第10期
# 品质品味 用户第一
一、品质改善周系列
改善背景：装一分厂面临的抽空不良下线率居高不下，市场制冷差投诉更是高居榜首，达754ppm，同比激增45%，远超第二名PCB故障问题的250ppm。因此，解决制程中的冷媒泄露及抽空灌注问题成为当务之急。
改善成员：刘帅、张程成、于彪、胡适、杨强、李志明、钟力、黄日能、袁景华、包永强、唐君昌、李仕林、钟德启、何志辉、韦剑
改善过程：
1、工步分解 改善周成员深入岗位现场观察，对抽空岗位进行工步分解，分解为接快速接头、抽真空、自动脱管3个工步，头脑风暴抽真空性能大Y和每个工步的小Y以及对应的管制规格，再围绕人机料法环头脑风暴出X输入特性规格共计13项，并对输入因子X进行因子验证，找出影响抽空的真正因子并进行管控。
《QE炼冰质 韵启鲜程》系列
广州工厂OE项目改善周(第3期)
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品质12月刊
第10期
# 品质品味 用户第一
品质12月刊
第10期
# 品质品味 用户第一
《QE炼冰质 韵启鲜程》系列
荆州工厂QE项目改善周（第2期）
改善背景：为解决高端线门胆杂质瘤疤与气泡吸瘪问题，荆州工厂开启了一场品质革命。事业部品质管理、精益制造、荆州品质、工程及生产团队，共同参与破冰行动。以客户需求为标准，识别影响所有因子及控制点，扎根现场，聚焦工艺，聚焦设备，聚焦失效分析，确保管控方案可有效落地。
改善时间：2024年11月
改善地点：荆州工厂品质部
改善成员：苑保利、陈刚锐、朱从龙、龚秦、周旭东、韩宝玉、史新、陈颖哲、胡万钧、李国浩、邹红、孙清尧、李小龙、沈勇
改善过程： 荆州工厂携手各骨干成员，对门胆杂质瘤疤、门胆气泡吸瘪不良问题进行了全面深入的数据分析。通过QE因子导出、因子验证及改善、检出提升等一系列科学严谨的流程，每一步都严谨细致，我们逐步揭开了问题的面纱，为后续的改善工作奠定了坚实的基础。
2.X特性验证：(新增)
改善周成员深入岗位现场观察， 发现当空载＞3Pa存在不良，现有的解决方案是插真空泵接头员工目视，空载＞3Pa停用，现有的方案存在员工频繁抬头看显示和低头真空泵插接违法人体工程学，现场真空表数显数值与实际偏差大，导致显示不准的风险点。基于此团队成员开展相关验证。
（1）验证1：全量真空泵空载数据收集，不良率15/96=15%；标准真空计校验负载后真空值>6Pa，不良率28/96=29%。真空表数值与实际偏差过大。
（2）验证2：真空泵维修确认，校验是否合格(换油、气震、换密封圈等)
（3）观察岗位员工操作，实际抬头观察不便，观察1小时，仅抬头10次(≈400台冰箱)
改善总结： 针对抽空改善共列出了5个类别、8个问题点的改善项目清单，针对问题点提出相应的改善措施，目前已完成6个问题点的改善。已完成的问题点改善，团队成员进行现场效果验收。经过相应问题点的改善后，抽空不良率有明显的改善，整体革新率下降42%。
品质12月刊
第10期
# 品质品味 用户第一
品质12月刊
第10期
# 品质品味 用户第一
QBI工具培训
培训时间：2024年11月1日
培训部门 ：品质管理用户运营
培训内容：为加强对数字化工具的认识，推进数字化工具的应用，开展QBI工具培训。围绕仪表板、数据大屏、数据集SQL和表来源（数据银行-数据资产）进行赋能。
培训时间：2024年11月2日培训部门：冷柜工厂品质部培训内容：近期巡检、工艺更换较多，对VOP的基础的了解程度较浅，通过培训，让巡检和工艺了解VOP相关的评价标准，同时各个维度的重点关注事项，便于后期VOP标准的现场操作执行。
VOP标准评价培训
数字化应用赋能培训
培训时间：2024年11月11日
培训部门：荆州工厂品质部
培训内容：为了保障产品质量，降低市场不良，提升员工在数字化时代的适应能力和技术应用水平，通过此项培训，员工可以掌握数字化工具的使用技巧，提升工作效率，同时增强团队协作和创新能力。
减震阻尼块物料标准培训
培训时间：2024年11月19日
培训部门：经开工厂品质部
培训内容：️品质部进货检组织检验员进行多能工培训；老员工针对减震阻尼块物料标准检验项目对所有检验员进行现场讲解及现场实操；全员内部学习，严格按照企标执行，提升检验能力，保障来料合规！
箱内焊检验标准培训
培训时间：2024年11月22日
培训部门：经开工厂品质部
培训内容：针对箱内焊检验标准以及结合市场不良问题点对员工进行培训；提升员工品质意识，提高员工检出能力；严格标准、规范执行，保障产品品质！
二、品质赋能培训
TPM计量器具管理专项赋能
培训时间：2024年11月
培训部门：品质管理
培训内容：冰箱事业部品质管理针对系统的规范及要求组织开展内部培训，针对TPM-计量器具管理线上化流程做详细讲解，涉及台账新增、状态变更、计量结果确认等同步对在操作过程中遇到的常见问题及注意事项输出指引。
品质12月刊
第10期
# 品质品味 用户第一
品质12月刊
第10期
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金属管状加热器
测试方法和测试失败案例分享
培训时间：2024年11月19日
培训部门：品质管理零部件工程中心
培训内容：针对金属管状加热器测试方法以及测试要求对电器组测试员进行赋能。涉及对标准测试项目制定的原因，以及出现市场不良的现象、测试报告的规范填写、金属管状加热器的设计要求。
冰箱制造五地工厂
SRM考核数据维护知识培训
培训时间：2024年11月27日
培训部门：品质管理
培训内容：针对SRM系统考核维度优化，品质管理组织开展内部培训，对SRM供方考核功能做详细讲解，涉及新增考核单据、录入考核信息等，同步现场各工厂答疑解惑，针对当前业务存在的问题点逐一解答。
合规培训赋能
培训时间：2024年11月18日
培训部门：荆州工厂品质部
培训内容：为有效提升人员合规风险识别能力，减少市场合规投诉，特对品质部各模块核心骨干人员合规赋能，现场讲解合规缺陷失败案例及合规的标准要求。
三、品质业务提升PK赛
东芝分厂自互检遵守PK
活动时间：2024年11月8日
活动部门：南海工厂品质部
活动内容：为了增进员工自互检遵守意识，11月8日于东芝分厂开展自互检遵守PK，品质管理，品质检验是至关重要的一环。通过严格的检验流程，我们确保每一件产品都符合最高标准，为客户提供最优质的产品。通过多次检查和反馈，可以发现并解决许多潜在的问题，提高过程品质工作质量。了解问题，直击痛点，持续改善。
铁三角通过岗位作业动作，自互检是否标准，自互检的内容，是否知道市场投诉内容，岗位不良流出的后果进行评比。主要考察员工作业遵守情况、理论知识掌握、不良流出意识三方面。
品质12月刊
第10期
# 品质品味 用户第一
品质12月刊
第10期
# 品质品味 用户第一
来料检验员大比拼
活动时间：2024年11月21日
活动部门：广州工厂品质部
活动内容： 为进一步提升检验员的检验技能水平，品质部于11月21日在进货检开展来料检验员技能大比拼活动，本次活动通过现场抽签的形式决定各检验员的实验项目，实验完成后，由评委进行打分排名。通过本次活动，掀起检验员的学习高潮，使检验员树立了质量观念，强化品质意识，调动了检验员的积极性。
OQC扫雷竞赛
活动时间：2024年11月22日
活动部门：广州工厂品质部
活动内容：11月22日品质部成品模块为进一步提升成品审核员的检出能力，于成品仓库开展了本次竞赛，以东芝315进行设障，共设障10个问题点，每位检验员以15分钟为准进行扫雷，通过本次竞赛得出排名，不仅可以检验成品审核员的能力，也可以营造审核员间相互学习的氛围，提升品质意识。
总装精细化检验PK
活动目的：追求高端品质，夯实品质基础，进一步提高检验员工对产品质量重要认知，及时将不良问题闸口。了解检验员的能力水平，优化检验员的检验操作手法，提高检验岗位的检出率，确保产品质量达到客户的满意。
活动时间：2024年11月
活动部门：南海工厂品质部
活动内容：11月20日开展总装精细化检验活动。活动不仅仅是为了考验AB班总装检验员的检出力，更让他们从中找到自身工作差距和不足，以此为契机不断提升自身水平，进一步提高技能水平，更好地投身于日常工作中，保证产品质量，营造了尊重技能的良好氛围。时刻谨记着检验三不原则：不接收不良品，不制造不良品，不流出不良品。
品质12月刊
第10期
三、品质业务技能巩固与提升
1、失败案例培训
2、工段不良问题检讨
3、成品检验产品审核检出培训
1、过程检验PK
2、WORST前五供方检讨
3、验货、开箱等问题检验员培训
4、品质找茬与知识抢答活动
1、来料检验培训
2、成品检验设备停机及开机注意事项培训
3、进货检验加热器企标解读与实操
一、典型品质问题攻关
二、品质主题技能比拼
# 品质品味 用户第一
品质12月刊预告:
品质12月刊
第10期
四、品质温度组织
关爱品质职工眼健康活动
为了提升职工的健康意识，保障每一位成员的视觉健康，品质管理特别邀请了爱尔眼科医师团队为大家进行免费的眼部检查，及时发现并解决潜在的眼部问题。
美冰品质·羽乐无限
为了丰富品质小伙伴们的业余生活，搭建一个集运动、交流、成长于一体的平台，部门特别组织了每周六的羽毛球活动！
经开工厂品质部员工关怀
品质部对夜班员工进行慰问，感谢员工坚守岗位；天气渐凉，工作的同时，也要注意保暖，坚定初心，共同努力，共同保障产品质量！
品质消防月有奖竞答活动
2024年11月9日是第33个全国消防宣传日。品质管理组织开展消防月有奖竞答活动，一起学习消防小知识，提高消防意识，防火于未“燃”！
第04期
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