2024.07
国际资源配置中心项目
HI-CHAIN PARK
愿以真诚负责的服务换您满意的笑颜
中德物业国际资源配置中心项目7月月刊为您送上
序 言
各位领导、同事大家好：
流光七月，听蝉鸣夏。七月，是一年中最热烈的月份，它承载着夏日的激情与活力，如同一场盛大的狂欢，在时光的舞台上尽情绽放。
阳光在七月变得格外炽热，毫不吝啬地洒向大地，仿佛要将世间万物都点燃。中德物业为给奋斗在一线的同事们送去清凉，消解酷暑的难耐，特组织夏日送清凉活动，为指挥部的全体同事送上一幅冰袖和一个西瓜，希望上下班途中可以为他们减少一丝炎热，增加一丝清凉。
街头巷尾，绿树成荫，繁茂的枝叶在微风中轻轻摇曳，为人们带去丝丝凉意。蝉鸣此起彼伏，像是在诉说着夏日的故事，那清脆的声音，仿佛是大自然为七月谱写的独特乐章。
现将中德物业国际资源配置中心项目7月份工作汇报呈现给您，敬请您提出宝贵的意见和建议。
目 录 | CONTENTS
01.客户服务
02.工程管理
设备机房泵房每日巡检
园区日常维修
设备设施维修、查验
园区绿化养护
防汛检查
项目安全自查
03.环境管理
日常保洁
园区每日专项消杀
园区外围清洁
每周园区大清扫
每日园区巡检、问题整改
接待讲解、会务服务
项目档案管理
财务数据统计
04.秩序管理
门岗晨迎夕送
园区每日巡逻
道路车辆管控
消防检查
协助工程日常工作
05.品质提升
停车场入口改善提升
室内更换绿植
06.综合管理
清扫暴雨积水
安全检查
项目周例会
外围绿化浇水
客户上水续水培训、秩序礼仪培训
客户服务
本月共计完成接待10场；
接待人数共计50人次；
接待会务服务4场；
按照接待计划要求，提前准备擦手纸等物资，测试设备、会务服务、卫生检查等，保障接待顺利完成。
客户服务
测试设备
摆放折叠擦手纸
接待保障中
接待保障中
客户服务
做好每一件小事，认真对待每一场接待，细心耐心专业的服务，只为您的微笑与肯定。
园区卫生巡检
测试沙盘灯光
巡检吸烟筒卫生
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客户服务
档案整理
月度安全检查
客户服务工作小结
1.园区卫生巡检--40次；
2.完成计划接待--8场，会务服务--4场；
3.整理档案资料--25余份；
4.接待记录更新--8次；
5.库房物资盘点--1次；
6.组织策划夏日送清凉活动；
7.车牌号录入--2次；
8.每日工作总结--27次。
工程管理
匠心兼程，服务立行。公区维护，每日如一，于点滴见精神。本月工程维修事项共计30余项。
每日开启关闭屏幕设备
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巡检大屏设备
工程管理
清洁空调机房
调整监控
安装防鼠网
维修摄像头
雨天巡检空调设备机房
工程管理
维修空鼓地砖
音响充电
巡检变电箱
绿植浇水
楼梯扶手补漆
工程管理
清点工程物资
箱变抽水
维修门把手
巡检室内渗水点
清洁雨水篦子
维修沙盘
1.每日园区、设备、设备机房巡检--30次；
2.机房卫生清洁--4次；
3.沙盘吸尘器除尘--4次；
4.沙盘维修--2次；
5.音响充电维护--4次；
6.门把手维修--2次；
7.箱变抽水--3次；
8.绿植浇水--4次；
9.防火巡查--23次；
10.其他日常维修工作。
工程服务工作小结
巡检雨水篦子落水口
工程管理
维修变形防腐木
环境管理
干净的景，可爱的人；
平凡的付出，留下殷勤的汗水；
只为给我们温馨的办公环境；
点滴细节，只为您的美好生活。
花盆底座清洁
清洁前台
清扫路面积水
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卫生间玻璃专项清洁
天台步梯栏杆专项清洁
沙盘区专项清洁
环境管理
卫生间专项清洁
洽谈区专项清洁
玻璃专项清洁
环境管理
环境管理
周末大清扫
环境卫生服务工作小结
1.卫生间专项清洁--4次；
2.洽谈区专项清洁--4次；
3.天台步梯栏杆楼顶专项清洁--4次；
4.沙盘专项清洁--4次；
5.外围积水清扫--6次；
6.花盆底座除水清洁--4次；
7.展厅地面卫生日常清洁--27次；
8.外围道路绿化清扫--27次；
9.周末大清扫--4次。
秩序管理
守护在平凡的岗位，用心做日常工作，从点滴做起，只为家园无忧。
早晚高峰执勤
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秩序管理
清理违停车辆
清洁服务台
巡检消防栓、灭火器
秩序管理
停车场巡检
雨水篦子巡查
外来人员登记
秩序管理
夜班外围巡检
秩序服务工作小结
1.早迎晚送--23次；
2.防火巡查--31次；
3.园区车辆管控--60余次；
4.园区日常巡逻--40余次；室外巡逻31次（违停车辆、驱赶流浪狗等）；夜间巡逻31次；
5.执勤台卫生大扫除--4次；
6.消防器材灭火器检查--4次；
7.会务所需矿泉水统计--20余次；
8.接待保障--8场次；
9.配合工程日常工作。
品质提升
滴水成河，聚沙成塔
于点滴小事见精神
贴心服务，一路随行
提供有温度的品质服务
提升前
提升后
改善停车场道路
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本月重难点提升
挖重点 ◉ 攻难点
近几年停车场道路地砖出现不同程度空鼓、翘起、凹凸不平情况，项目主管协同施工方寻求水泥支持，工程人员、安保队长及外围保洁齐心协力3天共同完成停车场硬化改善，接下来项目将持续关注外围硬装情况，杜绝空鼓松动情况。
综合管理
众人拾柴火焰高，众人划桨开大船。一个项目的有序发展，背后是全体人员共同的努力。
月度安全检查
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夏日送清凉活动
送清凉活动为业主送上冰袖和西瓜
送清凉活动为业主送上冰袖和西瓜
综合管理
室内绿植浇水
停车场硬化改善
清扫外围积水
清洁雨水篦子
综合管理
周例会
项目管理工作小结
客服续水培训
秩序礼仪培训
1.项目周例会召开--4次；
2.项目安全检查--2次；
3.外围绿植浇水、养护、拔草--4次；
4.组织夏日送清凉活动；
5.组织秩序队列培训、设备维护培训--2次。
下月工作计划
1.汇总接待照片，根据时间节点及接待等级分类上报；
2.盘点接待物资，及时上报更新。
3.品质提升：更换空调机房标识、机房设备除尘检修；
4.卫生大清扫、绿化修剪浇水；
5.根据合同规定的时间节点，及时完成对账、开票、收费、付款等财务事宜；
6.培训提升：设备维护培训，安保队列培训；
7.安全检查，每日防火巡查；
8.跟进展厅箱变巡检相关事宜；
9.档案、库房整理更新；
10.充电桩收费相关事宜推进；
11.玻璃维修相关事宜跟进。
防暑温馨小贴士来啦
补充水分，定时喝水，保持体内水分平衡，远离脱水困扰。
清凉饮食，西瓜、绿豆汤，多吃清凉食物，给身体带来一丝丝凉意。
防晒避暑，减少烈日下活动，外出记得涂防晒，戴好遮阳帽。
穿搭透气，选棉麻衣物，让肌肤自由呼吸，保持干爽。
室内凉爽，办公室开窗通风，用空调或风扇打造清凉小天地。
感谢您的观看
中德物业 用心缔造幸福
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