新 励 步
南 京 分 校
2020年9月刊
校长介绍
校长寄语
在忙碌中，眨眼之间9月也即将落下帷幕，百感交集中蓦然回首，似乎每年的开学季都能留下一些故事。
谁也未曾想到，今年的9月我们经历了史无前例的考验——开学季恰逢疫情的抬头。
有的伙伴感到沮丧，比如上课的老师们，因为为孩子们精心准备的大大小小的课堂细节，或许因为临时紧急调整为线上而无法得到呈现；有的伙伴感到沮丧，比如市场、营销的伙伴，因为日
日夜夜小心翼翼邀约的家长，会突然因为恐慌而拒绝到访；有的伙伴会感到压力，比如班级组、教务的伙伴，因为突然打乱了原有的安排，怎样让上万学员的课程合理有序的完成，会变成巨大的难题；有的伙伴会感
到焦虑，比如人力、行政等幕后伙伴，随时准备着为大家排除各种想到的、想不到的风险，只为大家能够安心工作。
千般不幸，唯独幸而有你，有我们的这支团队。写在文档里、挂在网站上的不是“价值观”，每一位伙伴用双脚践行出来的，才是“价值观”。这次偶发的事件中，我们用强大的纪律性和责任心，诠释了我们作为一位老师的责任感，也展示了我们南京团队的傲人能力。
人不辞路，虎不辞山。当疫情小小的抬头和短暂的反复越来越“常态化”，我们更需要笃定的去相信政府，并且作为社会的一份子做到我们该做到的社会责任。我们也更需要笃定的去相信自己，随时准备着迎着所有的磨难，并且更准备着在磨难中更不浮躁、更踏实，不断让自己成长为更好的自己。
千古无同局，10月，你、我、我们，一起去经历。
大事件回顾
Tips分享
英雄榜
树洞我想对你说
目录
CONTENTS
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感恩与祝福
大事件回顾-教师节的祝福
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九月初凉，和秋风一起来的还有你们的专属节日
在这个无比有纪念意义的节日里
感恩大家对这份职业的热爱[奋斗]
你们心中有爱❤️眼里有光❤️
用专业与热情，辅导着每一位小朋友们
为了热爱全力以赴的你们辛苦了！
衷心祝各位老师们，教师节快乐！
Happy Teachers'day！
请点击查看教师节祝福视频
大事件回顾-疫情响应
大事件回顾-双月会
新励步的战略
坚定的做好低幼为第一入口的
儿童教育品牌
坚定的先做强以面授为核心产品的主战场
南分组织架构
HR-SSC联系人调整
项磊（054342）
- 算薪（各部门薪酬&课时费）
- 发薪、薪酬答疑
- 生育津贴
-考勤、休假
南分组织架构
南京分校校长
康恪亮
英语教学
王若曦
营销部
陆玲玲
品牌部
陆玲玲
摩比项目组
薛瑞
学科运营组
桂万彬
南分最新组织架构出炉，请大家知晓~
教务部
周旭
班级组
徐筱希
财务部
郭芳
选聘部
李长
校长办公室
李全梅
人力资源部
武文姣-代
IT部
卢雪蛟
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知音楼Tips分享
Tips分享
Q
结婚礼金怎么申请？
1、申请路径：知音楼APP - 工作 - 人力服务平台 - 自助办理（结婚礼金）
2、适用人员：正式签订劳动合同在职员工
3、领取期限：领取结婚证一年以内可以申请
4、发放方式：当月申请，次月随工资一起发放
Q
子女报班优惠怎么申请？
1、适用人群：所有在职的全职员工、全职教师、专职教师
2、线上申请范围：培优、网校、学而思国际、爱棋道、考满分
3、申请流程：知音楼APP - 工作 - 人力服务平台 - 自助办理（子女报班优惠）
4、折扣详见知音楼申请路径里政策详情
企业微信 - 工作台 - 简道云 - 员工心声平台
入口
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十一国庆出行指南
美食小妙招
亲爱的各位伙伴：
十一假期将至结合我省常态化疫情防控形式，在此提醒各位伙伴，建议大家合理安排假期。
1、尽量不跨省出行，如确需要离开江苏，需与业务Leader&HRBP报备去向及起止时间，并做好个人防护。
2、如有特殊情况需要前往中、高风险区的（以南京市政府政策公布为准）伙伴，除行程报备外，返宁返岗前还需提供核酸检测证明。
3、请大家出行佩戴好口罩，做好必要的防护，政府如有新的疫情防护政策需严格执行，如有需要请随时联系您的BP❤
提前祝大家中秋与国庆节快乐！
自制喜茶同款芝芝莓莓
草莓 ：10个
糖 ：一小勺
茉莉花茶或绿茶 ：1杯
蜂蜜 ：适量
牛奶 ：40克
淡奶油 ：20克
奶盖粉 ：20g
用料：
1、四颗草莓切丁，倒入杯底，加糖
2、用勺子压出汁
3、泡一杯花茶或者绿茶
4、剩余的草莓切块，加入茶和蜂蜜一起搅打
5、打完后倒入杯中，撇去浮沫
6、奶盖粉加糖和淡奶油和牛奶
7、打发至浓稠，倒至杯中
8、加一颗小草莓修饰
生日祝福
在这个美好而特别的日子里
我们把最真的祝福送给大家
生日快乐！Happy Birthday!
给大家送去最诚挚的祝福~
英语教学管理部：
李胜玥
陈银瓶
许尹凡
王彦洁
朱倩婷
郭利
李松敏
郭梦君
周彪
刘阿会
周明慧赵蓓蓓
缪馨月
王竹慧
倪萍
张敏
张艺舫
王艺典
颜歆桐
牛双莹
马倩云
沈安达
高岚
思维教学管理部：
刘博琳 游颖
张译丹
王盼
赵玉婷
教务部：
张玲
郭婧
许缘
徐璐璐
营销部：
李永丽 朱晶晶 余水健
财务部：
陈存丽 张书云
IT部：
兰天
生日祝福
Aaron David Wieand
Cherice Neeley
Stephen Mitchell Parrish
Ashleigh Louise Silk
Dewayne Owen Ohlsson
Raymond Ly
英雄榜
英雄榜
教务部场馆标准化项目组
南分教务部4位伙伴在今年8月组建场馆标准化项目小组，本着一切从用户出发，旨在硬件环境、软件服务及客户感受度等方面共创梳理出高效方案。
为了在9月开学季帮助家长及伙伴解决高频问题，助力服务效率提升。项目组全力筹备了《摩励入学手册》，手册内容包含：摩励云学习使用介绍、完整学习周概念、摩励商城使用介绍，请假调课等内容。且项目组针对操作类说明精心录制视频讲解，帮助家长更清晰掌握云学习App及励步商城小程序使用方法。
《摩励入学手册》初期纸质印刷5000册并配套二维码电子版本。手册内容前置家长高频问题并提供解决方案，快速帮助家长解决在学习中遇到的问题，与此同时大幅度提高伙伴们的工作效率。
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英雄榜-南分王炸团队
英雄榜-南分王炸团队
南分营销部
上半年疫情期间南京整体ref合同占比33%
相比全国同期高出11个百分点，营销端S2C29%
相比全国同期高出9个百分点。
疫情结束后营销迅速恢复线下业务板块，受到疫情影响，整体净增及单月单馆，与去年同期相比上涨4个百分点，顾问单产与去年相比上涨47个百分点，
在业务快速复苏的阶段，顾问人力资源短缺的情况下，迅速承接整体业务目标且超出去年常规情况下Q2招生的同比增量。
南分英语教学-外事部
仙林外教老师团队
仙林外教团队在过去的7月和8月中，扛起了超过南京10%的课时量~
7月整个仙林团队课时量超过700节，8月去掉暑假课时量也超过了600多节课。老师们在如此辛苦的工作压力之下，一直气质昂扬，认真备课，以最好的状态迎接每一节课，对待每一位孩子。在休息日甚至主动帮助兄弟中心课程，全然不计较个人得失。
赢得了老师们的尊重和孩子们的喜爱。
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英雄榜-南分王炸团队
英雄榜-卓越教师
Demo 项目组
英语教学-新师选培部带领Demo教师团队配合营销部门完成8月黄金季招生工作，当pay率达39%；通过提高Demo老师专业度保证Demo品质感和提升签约率；通过树立Top老师标准激发团队对Demo的重视度，也让老师找到自我成就感。
幼儿一组 - 赵慧蓓Nina
平均续报率前三次新产品续报均为100%
八月刚刚过去的本次为51续49，96%。
Salt老师的日常班级经营也是非常细致、到位的。付出度很高，且能够个性化地帮扶到孩子，家长更加愿意配合老师一起教好孩子。
幼儿三组 - 洪凯俊Salt
Salt老师做到了认真教授知识、向家长传递教育理念、向孩子提出成长要求，并取得了非常好的学习效果与带来好的外界口碑！
维度：
颁奖词：
常规班＋二手班＋DEMO，带班时段13
维度：
勇于交接二手班，二手班家长满意度100%；转线上期间，付出大量额外时间，负责团队小伙伴的磨课，确保教学效果交付。
作为一名教学专业技能优秀的老师，主动参与初培工作，担任辅导员期间，兢兢业业，任劳任怨，收获新老师的认可。
颁奖词：
英雄榜-卓越教师
英雄榜-卓越顾问
小学二组 - 钱丹凤Alisa
顾问 - 罗影Anna
维度：
颁奖词：
和维护学员服务。3-6月帮助江浦湖北老师带班，带班量达到14，一周无休，家长满意度高，学员带宽超过100，升班率92.4%。6月份顺利线下复课，配合工作安排转入江浦金盛田校区，8月两个班级跨学期升班率95%。
疫情期间帮助学科组制作语法总结ppt
付出度高，勇于承担交接班，家长满意度高，零投诉；
跨馆跨校周末无休，积极协助跨门合作，服务客户，获得大家一致认可和好口碑。
小学一组 - 冯雅Freya
维度：
其中接手4个离职交接班，新开班2个，全程和前主教和孩子家长细致沟通进行交接，工作处理流畅，家长满意度高。3-6月份续费94.39%
20年7月-8月，平均时段数13.33，服务学生130人，续报125人，续报率96.15%。
20年3月开始，带班量为12个新产品，
颁奖词：
班级服务过程中，老师认真负责，对于孩子有耐心有爱
颁奖词：
作为新人学习力和要性都很强，
维度：
Q2季度业绩96单，平均单产32，
3月18日入职励步，在6-8月这3个月中不断挑战自己完成的标，由6月的25单；到7月的31单；8月40单。
听单磨单中就会把学到的点运用起来，然后慢慢转化为自己的语言运用起来。能看出作为一个新人的潜能和爆发力，另外在谈单时非常有韧性，懂得换位思考和循序渐进，专业度和耐力都不错。
顾问 - 刘雅东Season
维度：
Q2季度业绩75单，平均单产25单，
Q2季度业绩75单，平均单产25单，个人业绩从7月份的21单到8月份的33单。7月调入同曦校区，从C类校过渡到A类校区，心态快速转变，调整最佳状态。
颁奖词：
她踏实努力勤奋爱学习，经历酷暑寒冬不畏困难，周边幼儿园都有她的身影，生病打点滴依然继续工作，家长对她的评价离不开真诚二字，在竹山路校区从一名新人小白逐渐成为校区Top。
心。全程无投诉，因材施教，对于落后生提出自己的建议并且陪伴补差，心中有爱，眼里有光。
励步是Season老师进入职场的第一份工作
英雄榜-卓越顾问
英雄榜-客户天使
顾问 - 余水健Margaret
江浦金盛田场馆-刘梦媛Maura
维度：
Q2季度业绩100单，平均单产33，
2019年9月6号入职励步，入职新人考核表现优异，提前转正。2020年6-8月加入奥体团队，Q2季度数据完成：100，单产：33.3，是非常值得肯定的结果产出。
颁奖词：
作为入职一年不到的顾问，做到了对自己高度要求，对团队全力付出，非常棒。2020年初疫情期间，发挥了自己的优势，数据突出，也给全区域做了优秀案例分享，获得了好评。
维度：
涉及班级数量30+，在交接班过程中场馆前台多次经历家长抱团投诉，刘梦媛老师带领伙伴引导家长入座/耐心倾听答疑/详细记录，面对突发情况不慌张，积极主动协助老师做好学员跟进服务，最终妥善解决。
8月场馆经历4名场馆老老师交接班，
颁奖词：
面对突发情况不慌张，积极主动协助老师做好特殊班级及学员的跟进服务，面对问题不推诿，抱着真诚的态度去理解家长。
幼儿三组- 李松敏Jessie
颁奖词：
从孩子的角度去看待学习。家长对此也比较支持。一方面小朋友进入教室之后就开始了练习，立刻就进入了状态。另一方面，小朋友的书写反馈是可以直接能看得到的。家长的满意度有提升。
维度：
主动发现课堂外可以优化的地方，
在疫情期间以及之后线下课复课，都在课堂环节中增加了书写的练习，小朋友的书写能力基本上还是达成了，获得了客户认可。
从家长的角度去理解家长，
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英雄榜-客户天使
幼儿三组 - 夏莉Lili
幼儿二组 - 陈子晴Cherry
维度：
颁奖词：
孩子从第一节课的号啕大哭，抗拒学习英语，经过积极正向的引导，学习跟孩子共同话题的知识，建立起孩子的自信和安全感，让孩子慢慢爱上英语，爱上励步。
耐心引导分离焦虑症孩子爱上英语。
关注每一个孩子的成长，积极引导，耐心负责，赢得孩子和家长的一致认可，成为孩子信赖和依靠的最美老师。
幼儿三组 - 余晶晶Lily
维度：
班级属于第二次换主教老师状态，家长对前主教老师信任感较强，反对换老师，正式接班之后，在班级群内布置作业，认真反馈，课后和家长积极沟通，赢得家长和孩子的信任，实现该班级100%续报
八月份接手校区离职老师的班级，
颁奖词：
认真对待每一个孩子，认真上好每一节课。班级服务过程中认真负责，与家长积极沟通，不畏困难，用自己的优秀的教学水平赢得信任。
英雄榜-客户天使
维度：
热爱孩子，热爱教育的心。
四月份刚出新师培训营就接了三个交接班级，其中包括一个三手班，通过认真严谨的教学态度以及课后对孩子细致入微的点评和反馈获得了家长的信任，在第一次续报时达到了100%的续报率；不断地进行自我教学
突破，在老师婚假期间自告奋勇主动代课，用饱满的状态上好每一堂课，课后主动和家长反馈孩子的课堂表现，获得了家长一致好评！
颁奖词：
为热爱全力以赴，做为一名新老师，保持一颗热忱之心，
用自己的满腔热情奉献于工作，严谨的工作态度和认真细致的点评赢得家长的信任和认可。
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英雄榜-创新突破
幼儿三组 - 胡芸Lena
维度：
在线上课期间，因开班及升班家长会线上出席率低于线下，另辟蹊径，把家长会最核心的内容以Q/A的方式，拍4到5分钟短视频发家长观看，并通过群里打卡形式进行闭环，成就客户，成就自己。
不局限于现有工作方式，创新方法。
颁奖词：
勤于思考，敢于创新，善于总结。用短视频的形式传达
颁奖词：
因为喜欢所以热爱，陪孩子一起进
维度：
突破常规，分享教学新方法，
对于老师都头疼的二手班，主动分享上课内容和家辅游戏，热身班级群，实现孩子们课后反馈100%，作业完成率100%。结合家长需求，分享相应教学内容并细致点评。
步。对于教学疑难问题都有自己的应对方法，问题前置思考，针对性强，，认真负责，是孩子喜爱的老师，是让家长放心的老师，
幼儿三组 - 高松秀Sunny
维度：
对于新班经营有自己独到的方法，
开班的前期会有一些小动作：初步了解，积极主动给家长了解每一位孩子的特点，在课后和家长积极沟通；初步深入：在单元学习后给到家长建设性反馈；初步提升：通过打卡任务提升孩子兴趣。
颁奖词：
阶段设置一定目标，让孩子不仅学会知识，更培养了好的习惯，得到家长的认可，更是孩子的最爱的Sunny老师。
授人以鱼不如授人以渔，科学创新的教学方法，在每个
英雄榜-创新突破
重要信息，并及时进行打卡闭环，提供了信息传递新途径，用创新方式服务客户，成就客户。
幼儿三组 - 郭梦雅Sophie
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表白墙征集
树洞我想对你说
办公中，生活里，
不论是小可爱你线上办公的样子
还是对身边伙伴的“表白”
我们都期望看到你的分享~
可以在下表中进行内容提交
也可以单独私信Tara.Wu（163577）
面向伙伴们征集表白墙啦
The End
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