杰
团
进
取
2023年10月
不拒众流
方为江海
农银人寿苏州分公司团险部
首刊
向阳而生 逐梦前行共赴新征程 携手向未来
他来了,他来了,他终于诞生了!带着许久的期盼,我们这支9岁的年轻团队终于拥有了部门内刊《团杰进取》。
短暂的9年,在分公司总经理室的正确领导下,在分公司各部门大力支持下,部门每位同事兢兢业业,在团险业务发展的道路上留下了一个个努力攀登的脚印。所有这些看似光鲜的成绩值得骄傲,但我们更多的发现存在的问题和不足,任重而道远。
后疫情时代和新规下的团险市场,给每位团险人都带来了直接且深刻的压力,让我们更加清晰的感受到了前行道路上需要汲取更多的“精神食粮”,坚定奋斗的步伐。
《团杰进取》的诞生,也将在未来承载着部门内部文化宣传,沟通平台构建,公司重要方针学习,领导指示传达,产品及行业讯息传播等重要功能。
我们真诚地希望《团杰进取》以朴实的文化品位和紧贴农银企业脉搏的风采,赢得大家的喜爱。
《团杰进取》首刊诞生
沈晓艳
顾 瑜
张 婷
刘雨帆
编辑委员会
总编:
主编:
编辑:
编辑助理:
公司地址
江苏省苏州市工业园区旺墩路118号中国农业银行大楼17层
联系电话
0512-87662688-50023
目录/contents
2023年10月首刊
行司联动篇
1.行司联合召开三季度农银团险推进暨下阶段业务研讨会
2.炎炎三伏送健康,行司关爱零距离
3.“走进企业,五进五送”客户服务活动
4.日常行司联动工作简讯
内部进取篇
1.苏州分公司银团续条线联合举办技能提升培训班
2.分公司团险客户经理兼职讲师大比武初赛
3.其他培训动态及行业交流
1.行业资讯
2.美文共学
资讯分享篇
公司动态‖Company dynamics
01
行司联动篇
1.行司联合召开三季度农银团险推进暨下阶段业务研讨会
2.炎炎三伏送健康,行司关爱零距离
3.“走进企业,五进五送”客户服务活动
4.日常行司联动工作简讯
Company dynamics‖公司动态
苏州分行—苏州分公司联合召开三季度农银团险推进
暨下阶段业务研讨会
为进一步推进三季度农银团险业务,同时对下阶段业务发展进行研讨,近日苏州分行与苏州分公司联合重点分支行与代表网点召开业务座谈会。苏州分行机构业务部副总经理陈新刚,农银人寿苏州分公司副总经理沈晓艳,张家港分行、常熟分行对公分管行长及重要网点行长,农银人寿苏州分公司团险部经理及常熟支公司相关人员共同参加会议。
行司联动篇
会议在分行机构部陈总对近期经济形势的介绍中正式开始。陈总详细分享了对目前经济大环境的理解,结合中小型企业的实际经营状况,提出了团险业务对企业持续稳健经营发展的重要性。陈总指出,常熟分行、张家港分行是重点分支行,本次会议也是首次两家行的联合会议,希望能通过本次会议集思广益,找到有效方式方法突破团险业务发展瓶颈。
之后,苏州分公司沈总对分支行和网点在农银业务中的贡献和辛勤付出表示衷心感谢。沈总指出,农银团险涵盖了农行员工保险和价值型团险业务。
行司联动篇
苏州农银多年来始终围绕服务农行员工为中心,全心全意做好在职和退休行员的保险服务工作,切实为农行员工提供保险保障。
在价值型团险业务方面,随着经济形势和市场信心的逐步恢复,越来越多的企业需要为其员工提供保障,减少企业用工风险。苏州分公司日前也正在开展“走入企业 联动营销”活动,一方面树立服务品牌,一方面维护与客户的良好关系,促进业务发展。
张家港分行、常熟分行相关代表网点行长就今年农银团险业务的推进工作发表了看法,并提出相关建议和需求。两位分管行长相继提出相应工作举措。沈总认真听取了网点建议和需求,表示将集公司力量解决问题并给予最大支持,与行方共同谋划下阶段团险业务发展思路。
最后由陈总对本次会议进行总结。在总结中,陈总再次强调了各层级要进一步提高对农银团险业务的重视度,以“走入企业 联动营销”活动为抓手,保持市场份额,完善营销机制,守住合规底线,确保业务健康持续发展。
供稿人:顾 瑜
行司联动篇
炎炎三伏送健康,冬病夏治正当时。自7月开始,农银人寿苏州分公司邀请雷允上坐诊医生在三伏季时期走入苏州分行开展“守护健康 趁热打‘贴’”的三伏养生活动,把对农行广大干部员工的关怀工作落到实处,做到细处。
活动期间,医师仔细询问把脉,现场诊断以及讲解,帮助大家缓解办公室常见病症以及自身固有的一些不适症状,让大家了解了一些自我调节方法以及适合自身的保健养身知识。诊断后,医师因人制宜调制三伏贴膏药,为每一位员工提供个性化诊疗,达到治病、防病的效果。今年,农银人寿苏州分公司还将三伏贴养生活动带到张家港分行和太仓分行,满足了健康养生需求,深受农行干部员工的一致好评。
下阶段农银人寿苏州分公司将继续加强与农行、与合作企业的交流合作,开展更多主题活动,实实在在为母行、为客户办好事、办实事,提高农行干部员工和合作企业员工的幸福感和获得感。
供稿人:刘雨帆
炎炎三伏送健康,行司关爱零距离
行司联动篇
金秋九月,金桂飘香。为了进一步做深、做实客户服务工作,提升客户满意度,增强与客户之间的粘合度,苏州分公司团险部分别联合常熟梅李支行、张家港西张支行、吴中木渎支行、太仓浏河支行和昆山玉山支行共同开展“走入企业 五进五送”客户服务活动。
暖色金秋送服务 苏州团险在行动
苏州分公司团险部开展“走入企业 五进五送”
客户服务活动
行司联动篇
一是走入企业送健康。9月15日下午,分公司团险部联合常熟梅李支行,邀请苏州市立医院主任医生共同走进江苏良基集团有限公司,为企业领导、员工普及心脑血管疾病的预防措施与急救知识,并对体检报告中疾病高发指标进行详细说明和现场解答。
二是走入企业送养生。9月20日下午、9月22日下午和9月28日下午,分公司团险部分别联合张家港西张支行、吴中木渎支行和昆山玉山支行,邀请苏州市立医院和嘉兴中医院主任医生分别走进张家港嘉泰超纤科技有限公司、金陵华软科技股份有限公司、昇印光电(昆山)股份有限公司开展秋季养生知识讲座,并为有一对一咨询需求的企业领导和员工提供号脉义诊服务。
三是走入企业送反诈。9月26日下午,分公司团险部联合太仓浏河支行走进苏州港湾置业投资有限公司,通过大量生动鲜活的案例为企业领导、员工做反诈骗知识宣传,帮助企业领导、员工认清新型诈骗犯罪的本质和手段,进一步提升反诈骗认识能力和风险防范意识。
此次暖色金秋“走入企业 五进五送”客户服务活动,得到了行方和客户的一致认可与好评。下阶段,苏州分公司团险部在做好日常工作的同时,将更加主动作为,积极为客户解难点,疏堵点,持续做好客户增值服务,进一步提升客户服务满意度。优服务,解难题,促发展,苏州分公司团险条线助力苏州分公司实现高质量发展。
供稿人:张 婷
行司联动篇
给客户更好的产品和服务
这是一份沉甸甸的责任
更是一份发自内心的承诺
我们足够用心、足够专业
定然赢得更多的信任
行司联动篇
日常行司联动工作简讯
- 行司联动,走入企业,开拓团单业务
三季度联合展业共计80余次
双击编辑文字
三季度开展网点早、夕会培训共计60余次
行司联动篇
内部进取篇
02
1.苏州分公司银团续条线联合举办技能提升培训班
2.分公司团险客户经理兼职讲师大比武初赛
3.其他培训动态及行业交流
内部进取篇
苏州分公司银团续条线联合举办
技能提升培训班
7月21日-7月22日,苏州分公司银团续条线联合举办技能提升培训班。本次培训团险部结合团队日常工作开展和培训需求,安排了《基本法和综合管理办法学习》、《团险合规经营》、《消费者权益保护法》、《核保案例分析》以及《客户关系管理》等一系列课程。课堂上讲师们通过现实案例进行针对性的分析,为了让学员多思考,充分理解教学内容,通过互动研讨环节,把平时容易忽略、出错以及零散的知识点系统整合起来,让学员们更加深入的去理解和运用。
内部进取篇
不要让青春失去意义
7月21日晚上,在分公司副总经理沈晓艳的带领下,团险部组织支公司负责人和团险客户经理共同围绕“下阶段团险业务发展”展开研讨。会上大家结合实际问题找症结,寻方法,在方法中寻求共同进步,各抒己见,畅所欲言,氛围热烈,达到了“以研促学”的研讨目标。最后沈总要求团险条线全体人员一定要坚定信心,加快转型,做大规模,做优服务。
分公司副总经理沈晓艳为全体学员讲授主题教育专题党课。沈总要求全体党员干部,要从思想上固本培元,提高党性觉悟,提高政治站位,勇于承担,确保年度任务全面达成。沈总提出下阶段必须坚持四要:一要加强队伍建设,苦练内功;二要深耕网点,做好服务,增强粘性;三要加大精准营销,多措并举做增量、调结构;四要统一
内部进取篇
思想,压实责任,责任面前不摆手,面对困难不缩手。沈总强调,在推动业务发展的同时要坚守合规经营,确保业务经营健康持续发展。
本次培训得到了分公司总经理室的高度重视。分公司副总经理沈晓艳对本次培训作了开训和总结。沈总要求业务部门提高培训质量,助力业务发展,通过队伍专业技能提升提高公司核心竞争力和市场占有率,要求各机构要重视队伍建设和专业化训练,与分公司形成合力。培训工作重在平时,要常态化持续推进,要练在平时、用在急时、赢在战时,打造一只渠道可信赖,业务可依赖的专业化营销服务团队。
供稿人:张 婷
内部进取篇
苏州分公司团险客户经理兼职讲师大比武初赛
内部进取篇
为强化团险讲师队伍建设,打造一支“上台能讲、见客能谈”的优质兼职讲师队伍,提高内外勤队伍综合素质和授课技能,推动团险业务结构转型,7月22日苏州分公司团险部举办“团险客户经理兼职讲师大比武”初赛。全体团险客户经理参加本次选拔。
选手们分别从渠道维护经营、产品介绍以及行司联动实务等方面对团险业务知识进行讲解授课。选手们结合工作实际,通过自己在日常业务推动中的真实案例,分享经营经验和创新思路。
本次初赛从作品原创、思路逻辑、语言表达以及仪容仪表四方面综合考量,最终产生2名优秀选手进入复赛。苏州分公司将继续对参赛选手的课件内容、语言表达以及合规性等方面进行优化,争取以更优异的授课技能和更好的精神面貌参加复赛选拔。
本次“团险客户经理兼职讲师大比武”的选拔活动,为大家提供了展示自我、提升自我的平台,有效提升了苏州分公司团险队伍的专业技能和授课水平,为分公司团险条线讲师队伍建设奠定了基础。
供稿人:刘雨帆
内部进取篇
为了进一步提高团险客户经理综合业务能力,增强行业竞争力,三季度分公司团险部分别组织开展了《建工险》产品学习和当下市场热销产品《安全生产保险》产品学习以及研讨。通过以学促干,练好基本功,加快推定团险业务转型发展。
培训动态
为进一步推进分公司团险业务发展,同时加强与同业公司的合作交流,互学互鉴,谋求发展共赢,8月31日农银人寿州分公司副总经理沈晓艳带队赴东吴人寿保险有限公司,围绕苏惠保业务合作深入交流座谈。
内部进取篇
行业交流
公司动态‖Company dynamics
03
资讯分享篇
1.行业资讯
2.美文共学
资讯分享篇
近些年,保险公司三大支柱业务团险、个险和银保进入一个亟待破局和转型的阶段,所面临的问题也是行业持续向好向善发展的核心。
其中,团险业务缺乏相应落地配套的政策支持,维持现状。财产险业务转型切入传统寿险团险业务,给传统团险费率带来冲击,寿险团险业务增长乏力,尤其是健康险业务存在高赔付,侵蚀保险公司利润。
为了走出目前存在的困局,各家保险公司都希望在公司战略转型、销售渠道转型、产品结构转型和销售队伍转型上有所创新和突破,大多数人相信,这也是保险公司改善经营的重要途径。
了解职域销售
资讯分享篇
保险市场未来的发展方向一定是细分化、专业化、差异化需求成为主流,要满足这样的需求,保险公司一定要摆脱同质化竞争,找到自己的细分市场和客户群,建立自己的专业化的服务能力,走出一条特色化发展之路。要更全面地,更深入地满足人们的保障需要,必须在产品、模式、战略、服务等各个方面创新,寻找和挖掘自己的细分市场。
当然,在当前的保险市场,各家公司都在想方设法的去迎合客户,用产品和服务去吸引中产以上的客户群体,满足客户全生命周期的风险保障需求:法律税务,信托资产,保险+养老,保险+健康管理,保险+教育等等。
“职域销售”是一种以企业员工需求为导向、由保险公司提供综合保险保障方案,通过企业背书,保险公司服务人员在企业提供的固定场所提供咨询服务,由企业员工自愿购买员工福利保险的销售模式,这也为我国寿险业提供了新的发展思路。
职域业务几乎所有的中资保险公司都开始关注,大部分都处在观望和尝试的阶段,也有部分寿险公司开始作为战略业务进行推动,商业是逐利的,总想立竿见影,但是已经走过发展期的头部公司告诉我们:新的模式,是需要各方合力的结果,是长期
资讯分享篇
主义坚持的结果,我们常说慢就是快,想清楚,做明白,看长远,才是成功的正确道路,从窄门进,才有广阔天地凭鱼跃。
通过对职域业务的模式剖析,除了企业同意和背书之外,还有非常重要的一点:员工自愿和员工自付费。这一点也是把职域业务和传统的团险业务区别出来,我们把它叫做“员工自选福利计划”,对应的是医养第三支柱,这个区别表明了职域业务的对象是企业的员工,是团体中的个体,而非整个团体。
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文章来源:百度文摘
第一支柱由单位自行办理,具有政策强制性;第二支柱通过保险公司团险服务人员销售,企业同意付费,不用通过企业员工即可;第三支柱由职域业务服务人员同时打通企业环节,随后进行保险咨询服务,直接面对企业员工,开展“一对一”、“多对一”的服务。
从团险业务中分离出来并发展起来的职域业务,是因为积累了大量的团体企业客户,有着天然的优势,解决了客户来源的问题。
只要解决客户来源的问题,同时解决一系列系统、产品、服务和队伍的核心问题。哪个渠道,哪个平台都是可以去深度发展职域业务的,这个就是未来行业可以破局的路径。
结束语
种一棵树最好的时间是十年前,其次是现在。如果你曾经错过那就从现在开始,一切都来的及。
千万别什么都想要还什么都不想做,这世上除了年龄增长,再没有什么不劳而获的事情了。不努力、不尝试、不争取,凭什么去拥有。
眼界不够,看到的都是问题。
格局不够,纠结的都是鸡毛蒜皮。
半山腰总是最拥挤的,要拥有与获得,那就得去山顶看看。