双基优储活动
工作周报
◎ 农民致富的银行
◎ 微企成长的银行
◎ 居民兴业的银行
工薪客群周通报
目录/contents
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工薪客群案例分享
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工薪客群指标通报表
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“三农”客群推动情况
工薪客群指标通报表
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“三农”客群推动情况
工薪客群指标通报表
注:贷款客户新增方面因系统无法提取客户明细,暂无数据。
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工薪客群案例分享
年初以来,梨树联社认真贯彻落实省联社“双基优储”系统营销活动,持续加强与党政机关、企事业单位以及对公客户的合作关系,深度挖掘存量及新增客户资源,加快代发业务的持续快速发展,努力提升吉林农信服务质效,不断增强企业社会影响力和市场竞争力。
凝心聚力 多措并举 努力开拓代发业务新局面
强化组织领导,及时安排部署
梨树联社党委高度重视代发业务,多次召开专题会议,研究部署工作,将代发业务确定为年度工作重点。组织专人负责,通过深挖县域党政、企事业单位资源,设定专项考核目标,加强绩效激励等方式,扎实推进代发企业签约及新增拓客。截至2024年9月末,个人存款余额149亿元,较年初增长13.44亿元;个人存款日均143.23亿元,较年初增长14.45亿元;代发客户数8.02万户,较23年增长3.48万户,均为工薪类客户;代发单位389户,较年初增加53户。
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明确目标任务,加强考核激励
为促进代发业务拓展,提升各社的营销意识,梨树联社将代发业务纳入年度经营目标考核。一是指标考核。把代发业务纳入各信用社社经营目标考核重点,实行按年考核,与信用社班子成员年终考核打分奖惩挂钩;二是全员营销。各信用社梳理重点客户名单,由信用社主任带头亲自挂帅,积极对辖内小微企业、事业单位、机关单位开展精准营销,确保全员都能积极参与到代发业务的营销活动中,形成全员营销的良好氛围。三是绩效激励。梨树联社下发年度代发业务营销考核方案,匹配相应的激励政策,各社针对代发业务营销拓展制定本社的营销活动方案,多层面对代发业务营销成果进行专项激励,充分激发全体员工营销积极性。
抓住关键重点,全力拓客获客
梨树联社认真研判营销重点客户人群, 重点围绕“党政机关企事业单位”“农民工”“有贷客户”三个客群体开展精准营销。
一是营销党政机关企事业单位。党政机关企事业单位一直是梨树联社代发业务拓展的重点营销对象。2024年4月,通过组织辖内网点开展营销洽谈,了解到各乡镇卫生院及学校因位置相对分散,距离营业网点远,各乡镇信用社以此为切入点,积极走访客户,利用节日营销节点,积极为客户讲解宣传吉林农信代发业务的诸多优势,
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成功实现代发业务签约41户,新增代发工资1842人,开立手机银行430户,快捷支付绑定1248人,为我社增加全量客户1600余户,沉淀低成本存款900余万元,每月代发金额300余万元。
二是营销农民工工资代发。年初以来,为充分利用省联社搭建的平台,发挥平台优势,针对建筑行业农民工工资支付难题,梨树联社大力推进农民工工资保证金保函以及代发工资业务,以营业部为例,通过与建筑公司的深度合作,不仅为公司提供了农民工工资保函业务,延伸出农民工工资代发业务,形成了多方位的服务体系。截至2024年9月末,累计成功为3600余名农民工提供了工资代发服务。业务的开展保障了农民工的合法权益,提高了工资支付的透明度和效率,赢得了企业和农民工的广泛好评。
三是营销有贷客户。年初以来,梨树联社不断加强对公授信客户的资源挖潜。着力实现企业唯一授信单位,
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代发签约率不低于80%,企业的主要授信单位,代发签约率不低于60%,企业的参与授信单位,代发签约率不低于30%的总目标。如孤家子信用社,成功实现农垦发展集团有限责任公司、镇内27所学校及人民政府共36户的代发业务。
四是上门服务定期回访。梨树联社利用移动展业为人员较多,时间紧凑的机关单位提供上门办卡、开通手机银行、延时服务等特殊服务。近年来,梨树联社本着服务为本的原则,对客户提出的问题及时协助解决,帮忙查找问题原因。例如财政工资发放时,财政局工作人员对于回盘文件等数据转换不便,工作人员及时上门帮助处理,将转换方法手把手交给经办人员。为政府机关延长营业时间办理业务10次,非营业时间上门服务8次。对于社保、公安局、财政局等较大的单位,梨树联社定期回访,听取客户意见,了解客户需求,及时解决问题。
梨树联社认真贯彻落实省联社"双基优储”各项工作安排部署,以代发业务作为对私业务拓展的切入点,持续探索银政企合作新模式,密切合作关系,全方位满足客户的金融需求,为吉林农信高质量发展贡献梨树力量。