乐享生活
【5月刊】
贴心服务 全心全意
01
02
03
04
05
06
“服务强化”--秩序部
“贴心管家”--客服部
“精致服务”--工程部
“细作保洁”--环境部
项目督导
绿化耕作忙
目录
CONTENTS
夏季将至，万物正盛，东郡华庭园区里，礼序有致，暖意萦绕，穿梭于此的家人们，笑意阑珊，心归悠然。
从您携手华庭物业的那一刻起，我们便成为一家人，一砖一瓦、一草一木、都饱含贴心服务兑现精致生活的初心，在盛夏的绿意中，家园愈渐温馨。 懂您的期待，定不负您的信赖!愿与您相伴的每一寸时光，都成为美好生活的见证，愿同行的每一段路程，都如初心般坚实。
03
◆ 刊首语
秩序部开展“深挖服务主题内容”，每日进行标准化动作演练以及“敬个礼/问声好/搭把手”每日强化。
04
◆
标准化训练
“服务强化”--- 秩序部
01
“服务强化”--- 秩序部
05
◆ 防火物资检核
每周就防火物资、设备等进行检核储备，灭火设备统一巡检、消火栓水压测试，保洁人员培训掌握消防安全知识。
“服务强化”--- 秩序部
◆ 安全护航
◀危险源排查▶
◀天井盖巡查▶
◀地下室巡查▶
06
“服务强化”--- 秩序部
可视对讲及五方通话测试
园区周界电子围栏测试
07
“贴心管家”---客服部
◆ 不停歇巡查
每日巡查装修户
每月巡查空关房
爱岗、敬业
有一种放心
叫做物业管家
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08
“贴心管家”---客服部
◆ 亲子互动嘉年华
万物明媚
与家人共美好
春日阳光如沐，万物清新自然，客服部协助房产开展园区第一场亲子互动活动，最好的时光便是陪在家人身边！
09
“贴心管家”---客服部
◆ 感恩母爱 花传祝福
10
“贴心管家”---客服部
◆ “ 我们始终如一 ”
这一刻
THE
moment
都在告诉我，我是幸福的。
能看到的，能嗅到的，能触摸到的。
11
“贴心管家”---客服部
◆ “ 贴心问候 ”
12
“精致服务”---工程部
◆ 以己之力 全心全意
暖心服务
真诚上门解决业主诉求
13
“精致服务”---工程部
保障服务
定时点检消防设备，地下排污泵等
深挖服务
为有效解决下水篦子淤泥堵塞问题，加装过滤网每日巡查进行清理
有效服务
跟进业主报修问题处理，不可让问题摆在那里无人问津
细节服务
在检修消防用水时，检查管道接口及喷淋下水口，同时测试下水是否顺畅
14
“细作保洁”---环境部
◆ “ 保洁精细化 ”
15
14
项目督导
细节督导只为切实服务
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◆ “ 细节督导 ”
绿化耕作忙
◆ 绿化耕作
//
小满雀来全，园区一派繁忙景象：修剪枝叶错落有致、清除枯叶败枝、喷洒虫药预防虫害，精心呵护，为四季的盛放！
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