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个贷险事业部·时代月刊(2021年11月刊)

创新·创业·创辉煌

封面故事:信保版块召开12月月度会议

2021年11月刊

内部刊物 注意保密

2021年11月刊

主办单位:个贷险事业部综合管理部
发送对象:个贷险事业部各部门、各分部
抄送对象:总公司、个贷险事业部总经理室

目录

封面故事

热点聚焦

信保版块召开12月月度会议

06

信保融合工作组召开“信保系统融合创新发展”
专题研讨会

04

新闻资讯

26

28

维护信保市场秩序 推动行业规范发展
——大连分部开展不当做法和异常交易排查

乘风破浪,再创辉煌
——江苏省分部举办2021年度荣誉表彰会

12

专业高效助小微 抗风避险创价值
——安徽省分部扶助小微企业纪实

服务国家战略

行业动态

08

银保监会就《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》公开征求意见

银保监会发布《2021年银行保险机构公司治理监管评估结果总体情况》

09

14

“微微”一笑有活力
——海南省分部帮扶小微企业纪实

隔离也要抗疫,不负党旗下的庄严承诺
——兰州分部党员夏青的抗疫现场

党建专题

10

16

大地增信相助 客户挺过难关
——河北省分部帮扶小微企业纪实

18

齐鲁大地,鼎力助“微”
——山东省分部服务小微企业纪实

20

助力小微企业 中国大地保险在身边

筑牢风险意识 提升业务质量
——深圳分部开展风控专项培训

30

22

大地时贷险 圆打工人一个创业梦想

24

大地来“保”,生意更“牛”
——银川分部扶助小微企业纪实

封面故事

封面故事

12月9日下午,信保版块召开12月业务发展分析会议。公司党委委员、副总裁路晓伟,公司业务总监黄叻出席会议。会上,路晓伟副总裁提出六点要求。

信保版块召开12月月度会议

一是认真做好收官工作,确保完成年度任务目标。
二是认真做好明年规划,围绕客户、流程、绩效,夯实基础管理。
三是加快信保融合,尽快制定具体落地方案,实现理念融合、业务融合。
四是提高信保业务质量,防范业务风险。
五是加强信保保后管理,落地资产处置方案。
六是强化客户投诉管理,降低客户投诉率。

(撰稿人:综合管理部 孙科)

热点聚焦

热点聚焦

信保融合工作组召开“信保系统融合创新发展”专题研讨会

为进一步强化公司“党建引领、回归本源、守正创新、合规经营、科技赋能”战略方向,围绕“客户、流程、绩效”进一步支持和服务公司年度重点工作和经营目标达成,12月11日,信保融合工作组召开“信保系统融合专题研讨会”。信保融合工作组成员及个贷险事业部和信保部的相关人员参与了会议研讨。

工作组沈坚总主持了本次会议。会上,公司业务总监、信保融合工作组组长黄叻首先对本次研讨会以专题汇报与头脑风暴相结合的形式开展予以肯定,并督促个贷险业务在“统一思想、转变观念、效益为先、加快发展”的十六字经营方针的指导下,结合各条线的专业能力,发挥个人主观能动性。随后,信保各系统技术负责人对信保系统总体设计蓝图、系统架构及发展现状进行了详细的汇报。外部专家袁秀君总就行业新方向、技术革新动态进行了观点分享。
在头脑风暴环节,个贷险事业部科技运营部负责人王益带领各小组,以业务数据管理、风险承保管理、资金资产管理、保后管理等几个板块系统优化方案为主题进行了激烈讨论。会议简短而高效,各组形成了超过20项以上、累计超过100项的系统融合及功能优化建议,并将针对亟待解决的事项制定了行动方案。随后各小组对讨论结果进行了汇报和展示,工作组领导分别对方案进行专业点评并提出优化建议。
会议最后,工作组组长黄叻总肯定了本次研讨会取得的成果,对于下一步工作也提出了要求:信保融合工作需按照总公司要求扎实推进,本次研讨会议的结束并不意味着优化动作的结束。未来工作中,需切合实际,对优化举措进行总结研究,以清晰的思路、明确的目标选择有价值的方案,形成切实可行的计划并落地实施。

(撰稿人:科技运营部 余韵瑶)

行业动态

(信息来源:网络媒体)

11月25日,银保监会发布《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》,向社会公开征求意见。根据银保监会的公告,意见反馈截至12月25日,预计《意见》将在2022年正式发布,且在发布三个月后生效。该《意见》不仅针对银行,消费金融公司、汽车金融公司、金融租赁公司以及货币经纪公司同样适用。
值得关注的是,《意见》的实施将直接影响到助贷业务。《意见》专门规定了银行与互联网平台等合作机构的收费——要了解互联网平台等合作机构向客户提供的服务内容和价格标准,在合作协议中约定服务价格信息披露要求、三方争议处理责任和义务等内容,禁止合作机构以银行名义向客户收取任何费用。要持续评估合作模式,及时终止与服务收费质价不符机构的合作。并且,《意见》指出,要完善服务外包与服务合作价格管理,进行区别管理,在与第三方机构业务合作中,银行可结合决策独立性、客户法律关系、利益归属等情况,区别服务外包与服务合作,按照本指导意见及相关法律规定实施价格管理。

银保监会就《关于规范银行服务市场调节价管理的指导意见》公开征求意见

行业动态

银保监会发布《2021年银行保险机构公司治理监管评估结果总体情况》

近日,中国银保监会发布《2021年银行保险机构公司治理监管评估结果总体情况》。
根据《银行保险机构公司治理监管评估办法(试行)》,银保监会对银行保险机构开展了2021年公司治理监管评估。本次参评机构共计1857家,其中商业银行1673家,保险机构184家。评估主要从党的领导、股东治理、董事会治理、监事会和管理层治理、风险内控、关联交易治理、市场约束、其他利益相关者治理等八个维度,合规性和有效性两个角度对参评机构进行综合评估。
评估结果显示,近年来在监管推动下,银行业保险业公司治理意识逐步提高,公司治理建设和改革取得一定成效,但仍然存在一些问题不容忽视,需要引起关注:部分机构党的领导和党的建设虚化弱化,党委前置研究重大经营管理事项落实不到位;股东入股资金不实、违规股权代持、大股东违规干预的现象在部分机构依然较为严重;董事会运作不规范,董事的独立性欠缺、履职有效性不足,内部制衡监督失灵失效的情况在部分机构仍然存在;信息披露不充分,利益相关者权益保护不到位的问题仍较为普遍等。

(信息来源:网络媒体)

党建专题

11月2日,夏青所住小区因发现1名确诊患者和众多密切接触者,当天下午即被封锁,所有住户均在家隔离,且不得离开家门一步。紧接着,20多辆救护车在小区严阵以待,仅用5小时将所有密接居民有序带离,前往指定酒店进行定点隔离,其余人员居家进行医学观察。当晚,各路救援队进场施行全面消杀,封条、报警门襟等凡是能够监控的设备都被一一安排。那一夜,小区格外沉寂,只剩下救护车发出的警笛声。翌日上午,经历了警戒封锁、医患撤离的“留守人员”迫切地想了解小区的状况,比如何时解封、物资供应如何保障等,一个个关乎民生保障的问题摆在眼前,迫在眉睫。当夜,在街道和居委的号召下,小区紧急召集党员和退伍军人,成立了临时党支部和退伍军人志愿队,为小区剩下的215位居民提供志愿服务。
面对不得进出的窘境,作为临时党支部对接人的夏青除了照顾自己的小家外,肩头更多了一份联络协调、服务居民的重任。在超过120小时的志愿服务时间里,夏青每日组织居民进行核酸检测、对封控小区内部进行整体消杀、发放政府统一采购物资、为小区居民取送医药物品及生活用品,此外还承担了困难住户情况排查并为独居老人进行心理疏导等额外工作。期间,也有遇上心理压力较大的时候,但无论面临多大风险,他都毫无二话,使命必达。。
经过为期14天的医学观察,11月18日,夏青居住的小区经省级专家组评定,由封控区降级为管控区。虽然抗疫迎来了阶段性胜利,但夏青和其他志愿者们仍不敢有丝毫放松,依旧和全体居民奋战在抗疫“战场”,为守护家园全力以赴。
疫情无情人有情。夏青这名来自个贷险事业部兰州分部的青年党员,始终牢记自己作为共产党人的身份和责任,不论是在抗疫时期,还是其他需要党员挺身而出的关键时刻,他都会严守那份党旗下的庄严承诺,努力以实干、忠诚和勇于担当,践行共产党员服务人民的初心和使命。

党建专题

“共产党员要讲党性,作为青年党员,现在正是为小区居民服务的时候!”这是中国大地保险个贷险事业部兰州分部培训岗夏青遭遇居住小区被封闭时,在志愿服务请战书上写的一句话。

(撰稿人:兰州分部 畅星宇)

隔离也要抗疫,不负党旗下的庄严承诺

——兰州分部党员夏青的抗疫现场

今年10月19日起,新冠疫情随着内蒙古额济纳旗旅游队伍的返程路线迅速传播,短短三天共波及内蒙古、宁夏、甘肃、湖南等9省11市。面对新一轮疫情的反扑,10月26日,甘肃省新冠肺炎联防联控小组紧急下发通知:私家车停运、学校停课、单位居家办公,自此兰州市进入“全民抗疫阶段”。

服务国家战略

疫情影响下,小微企业的生存面临着巨大挑战。对许多小微企业主来说,以融资促发展成为当务之急。然而“门槛高、额度低”却是当前小微企业普遍遇到的难题。
为响应国家政策,扶助小微企业发展,中国大地保险个贷险事业部安徽省分部于今年第四季度加大展业力度,对受疫情冲击的实体企业开展重点扶持工作,助力企业解决融资难问题。
10月底,在朋友的介绍下,黄女士结识了中国大地保险的一名客户经理小刘。介绍人赵先生曾通过刘经理办理了中国大地保险个人贷款保证保险业务,走出了经济困境。据悉,黄女士经营了一家小型建筑工程公司和一家婚纱摄影店,本来生意蒸蒸日上,但在2020年新冠疫情引发的停工停产中,经营遭受了沉重的打击,发展停滞。

专业高效助小微 抗风避险创价值

服务国家战略

(撰稿人:安徽省分部 杨烨)

熬过艰难的2020年后,2021年生意逐步有了起色,但近几月疫情再次反扑,市场环境极不稳定,建筑工程时而开工时而停工,婚纱摄影服务也时断时续。考虑到员工不易,即使在停产期间,黄女士仍照常发放工资,每月几十名员工的薪资不是一笔小数目,人力成本压力巨大。临近年底,黄女士支付了第四季度的影楼租金,流动资金便所剩无几。与此同时,她又新接了一个工程项目,开工在即,资金却迟迟无法到位,黄女士急得团团转。
了解详情后,刘经理向黄女士推荐了中国大地保险个人贷款保证保险产品,并详细介绍了这款产品的特色和优势。11月初,黄女士凭借良好的信用记录,在刘经理的协助下投保成功,投保当天就获得了公司合作资方的50万元资金,解决了开工资金不足的难题。中旬,刘经理在回访时听说,黄女士的工程如期开工,一拿到钱款,她就把工程安排得妥妥当当,并针对疫情做了充分的预案。交流中,黄女士的声音洋溢着如释重负的喜悦:“刘经理,真是谢谢你!也谢谢中国大地保险!如果延期开工,我们公司的信誉将受到严重影响,你们真的帮了我大忙!”
黄女士只是疫情反复期间中国广大小微企业主现状的一个真实缩影,在面对“黑天鹅事件”及由此带来的市场波动时,小微企业往往缺乏抵御风险的能力。在10月27日召开的国务院常务会议上,李克强总理指出:制造业是实体经济的基础,中小微企业和个体工商户是市场主体的重要组成部分,在发展经济、扩大就业、活跃市场、改善民生等方面发挥着重要作用。下一步,安徽省分部将继续跟随个贷险事业部服务国家战略的脚步,依托不断优化的产品功能、持续提升的服务质量,加强发挥保险作为社会“稳定器”和经济“助推器”的重要作用。

——安徽省分部扶助小微企业纪实

服务国家战略

在扶助小微企业的路上,中国大地保险个贷险事业部从未停止脚步。我们不断升级产品和业务流程,从而更好地为小微企业提供融资增信和保障服务。在事业部总部积极服务国家战略的政策指导下,海南省分部也一直为之努力,充分发挥个人贷款保证保险的增信作用,助力小微企业茁壮成长。
徐女士是海南儋州本地人,在4A级景区儋州东坡文化旅游区的东坡书院旁经营着一家海南菜餐馆。每逢旅游旺季,生意都很火爆,即使遇上淡季,顾客也不少,一年到头收入可观。然而,随着新冠疫情突然爆发,旅游业遭受重击,徐女士经营的餐馆也被迫停业,家里一度失去了经济来源。2021年下半年,徐女士迫于生存压力,重新开业。由于停业期间负债累累,营业形式又发生了改变,重新开业甚是艰难,资金不足成了重新开业的头号难题。焦头烂额之际,徐女士经朋友介绍认识了中国大地保险的一位客户经理。一番恳切沟通后,客户经理为徐女士推荐了公司的个人贷款保证保险产品,并且通过详细耐心的介绍,收获了徐女士的认可。最终,在客户经理的协助下,徐女士投保成功,短时间内便收到了公司合作资方的款项。她立马将资金投入餐馆经营。功夫不负有心人,在她和员工的共同努力下,餐馆恢复了人气,经营也逐渐步上正轨,家里的收入来源总算有了保障。

“微微”一笑有活力

服务国家战略

(撰稿人:海南省分部 吴文瑞)

“真是太谢谢你们了!我们一家子就靠这个餐馆养活,要不是你们及时出现,餐馆现在可能已经关门了,那时我该咋办?想都不敢想!”在一个月后客户经理的回访中,徐女士笑容满面,连声道谢。
一直以来,小微企业在推动经济发展和提振市场信心方面发挥着重要作用,国家也不断出台各项政策,大力扶持小微企业发展。海南省分部将继续跟随事业部助力小微的脚步,探索更多展业方式,希望更多的微笑在小微企业主的脸上绽放。

——海南省分部帮扶小微企业纪实

服务国家战略

疫情犹如一场突如其来的风暴,让许多企业遭遇了前所未有的挑战。小微企业在风浪中奋力前行,有的逆风翻盘,搏击壮大,有的陷入危机,艰难挣扎。在“生死存亡”之际,及时、充足的资金支持也成为企业应对风浪的“压舱石”。
河北定州的张先生经营一家体育用品公司已有6年之久,面对突如其来的疫情冲击,张先生的生意也遇到了回款变慢、原料上涨、工人工资结算困难等问题。正在张先生犯难之时,一名中国大地保险河北省分部的业务经理闻讯而来,经过一番恳切的交谈,张先生逐渐敞开了心扉。业务经理了解到,张先生目前迫切需要资金周转,且其名下有一辆全款车和一套按揭房,随即就向张先生推荐了中国大地保险的个人贷款保证保险产品。由于此前从未接触过融资信保产品,张先生一开始心存怀疑,不相信通过“保险”能快速帮助他获得银行贷款。为使张先生充分了解融资性信保产品的功能作用进而排除忧虑,业务经理细致地讲解了相关业务知识以及公司个贷险产品的信息和办理流程,热情、耐心的态度获得了张先生的认可。在业务经理认真解答了每一个问题后,张先生当场决定投保。投保成功后,张先生很快拿到了公司合作资方发放的30万元贷款。
资金到账后,张先生立即补充了货源,结算了工资。有了充足的物力和稳定的人心,公司的经营状况渐渐好转,顺利度过了此次难关。

大地增信相助 客户挺过难关

服务国家战略

(撰稿人:河北省分部 赵二翠)

如今,公司的现金流比较稳定,张先生安心之下,特意来电致谢:“感谢你们及时雪中送炭,也让我开了眼界,原来还有保险可以帮助我快速获得贷款,真是太谢谢你们了!”对我司业务经理专业、细致的服务,张先生更是赞不绝口,表示如果日后还有需要,一定优先联系他。
其实,在个贷险事业部,像这样扶助小微企业的案例还有很多,我们积极响应事业部服务国家战略的号召,在近距离接触小微企业主的过程中,感知这些企业的发展困境,探访企业主的真实所需,本着“以解决问题为导向”的态度,送上真诚、专业的服务,收获了广大小微企业主的信任和好评,也为公司赢得了口碑。在事业部总部的引领下,分部也将继续提升人才队伍的综合素养,用心打磨产品和服务,为小微企业的发展,为国民经济的健康运行,尽一份“保”障之力。

——河北省分部帮扶小微企业纪实

服务国家战略

为了更高效地为小微企业提供金融服务,中国大地保险个贷险事业部山东省分部下辖各营业部深入各大小商区,集中走访商贸零售、住宿餐饮等行业,通过逐户陌拜,将公司个贷险品牌、个贷险产品优势等信息传递至企业,并梳理企业资质信息,以“一企一策”方针制定服务方案,全力以赴助力中小微企业度过难关。
王女士是菏泽郓城一家私立医院的法定代表人,2021年4月,因医院科室扩建升级,遇到了资金周转问题。听说了王女士的困境后,菏泽营业部庞经理立即上门做进一步沟通,确认了王女士的真实需求后,向她推荐了中国大地保险个人贷款保证保险产品,并详细介绍了产品的功能作用、保费信息及办理流程等。期间,王女士和家人沟通了一番,并最终决定投保这款融资性信保产品,以帮助自己快速获得资金。在庞经理的协助下,王女士顺利完成资料提交,很快便核保通过,收到了公司合作资方的款项。在足额资金的支持下,医院旧貌换新颜,看着更舒适的就诊环境和先进的诊疗设备,王女士不禁感叹:“这样就可以为郓城患者提供更加专业和优质的诊疗服务了,我要为你们点个赞!”

齐鲁大地,鼎力助“微”

服务国家战略

(撰稿人:山东省分部 安康)

同样的感慨和心情,滨州的张先生也深有体会。2021年6月,国内疫情稳定,张先生经营的商贸公司效益明显好转,于是他想趁机加大囤货。因手头资金有限,张先生向银行申请了贷款,但发现审核周期较长,且对企业的要求严格,无法解决自己当下的资金问题。正发愁时,突然想到之前有位中国大地保险的马经理向他推荐过一款融资信保产品,张先生随即拨通了马经理的电话……翌日一早,马经理来到了张先生的经营场所,经过一番实地考察,确认张先生所说情况属实。结合张先生的经营状况和实际需求,马经理为他定制了详细的解决方案。感受着马经理“急客户所急,想客户所想”的服务态度,张先生当即决定投保,并积极配合提供办理业务所需的材料,当天便投保成功,从公司合作资方处拿到了资金,及时解决了企业周转问题。
为延伸服务触角,2021年11月,公司对王女士、张先生进行了回访。据闻,王女士的医院经过改建,口碑有所提高,郓城患者在此就医的意愿明显提升。回想当时庞经理的专业服务和热情态度,王女士赞赏不已,表示如果还需改建,会再次联系中国大地保险。而张先生的商贸公司因品种丰富,且备货充足,顾客不断涌入,生意也越做越大。他一边拉着马经理参观货架和库房,一边激动地说:“多亏你们及时出现,从办理投保到拿钱,只用了一天!这速度,我都不敢相信!我们继续保持联系,以后有需要再找你们!”
在个贷险事业部山东各营业部,每天都有王女士、张先生这样的小微企业主陆续往来。每当拿到急需的资金后,他们的兴奋之情溢于言表,因为牵系着数个乃至数百个家庭的企业“有救了”。他们为每一个明天而奋斗,为每一种生存可能而拼搏,这种坚韧和进取的精神,也为营业部员工的日常展业注入了更多动力,使他们的内心升起了不凡的价值感和使命感,并在这种良性的互动下,主动践行个贷险事业部“以客户为中心”的服务理念,为更多小微企业的融资之路“保”驾护航,为实体经济的发展输入源头活水。

——山东省分部服务小微企业纪实

服务国家战略

作为国家经济发展的有生力量,中小微企业的发展始终受到广泛关注,但“融资难”“融资贵”也是其发展面临的普遍难题。为此,个贷险事业部致力于升级信保业务,提升服务质效,助力小微企业缓解融资压力、持续健康发展。
张先生家住内蒙古呼和浩特市赛罕区,经营着一家建筑工程公司,一直以来生意还算景气。2021年10月,受疫情反扑影响,公司回款变慢,流动资金吃紧。这时,张先生想到了向银行贷款,以解决资金难题。然而,他的贷款申请都以失败告终,家里仅有的房子是按揭房,虽已还款6年,仍不符合抵押贷款的要求,除非结清贷款才能办理。情急之中,张先生想起曾有一名中国大地保险个人贷款保证保险事业部的业务员联系过他,便与这名业务员取得了联系,两人约好在张先生的公司见面。了解张先生的需求后,业务员向他推荐了中国大地保险的个贷险产品,并细致介绍了这款产品的具体情况、信保业务的作用属性及公司的品牌资质,也耐心有礼地回答了张先生对于产品的各项疑问。
经过这番答疑解惑,张先生很快接受了业务员为他规划的解决当前困境的方案:以按揭房及寿险保单资质向中国大地保险提交申请,投保公司个贷险产品。在业务员专业高效的服务下,张先生仅用半天时间完成了投保,当天便拿到了公司合作资方的资金。收到33万元资金到账的银行短信时,张先生还有点不敢置信,反复核对收款信息,确认无误后,终于露出了笑容,表情也如释重负。据悉,张先生随后就用这笔款项填补了资金缺口,公司运转逐渐恢复正常,生意也越来越好。

助力小微企业 中国大地保险在身边

服务国家战略

(撰稿人:内蒙古分部 包红兰)

长久以来,个贷险事业部通过不断优化业务模式,力促降费提额,以满足中小微企业主的融资信保需要,助力缓解融资难、融资贵的痛点问题。今后,内蒙古分部将继续在事业部的正确领导下,积极服务国家战略,发挥个人贷款保证保险的功能作用,让金融活水精准浇灌广大中小微企业,为经济社会稳健发展贡献心力。

服务国家战略

2020年3月,在餐饮行业打工三年有余的艾女士,面对前景广阔的餐饮市场,萌生了自主创业的想法。经过长期市场考察,艾女士计划开一家冷串店来增加家庭收入。不过,开店需要一笔启动资金,积蓄不多的艾女士为此犯起了愁。从小要强的她不愿向亲戚朋友求助,而申请贷款的话,又达不到银行的授信标准。
  正当一筹莫展之际,她从打工的餐饮店里听说,中国大地保险有一款信保产品可以支持个人创业发展。抱着试试看的想法,艾女士来到了中国大地保险个贷险事业部陕西省分部。通过与工作人员的充分沟通,艾女士根据自身需要和实际情况做出了投保选择,并在工作人员的协助下成功投保,很快拿到了公司合作资方的资金。这下,冷串店加盟费有了,店面装修费有了,备货资金也有了,创业启动金的迅速到位,让艾女士对未来充满了期待,她用勤劳和智慧,不断向自己的梦想靠近……
经过一年多的努力,今年7月,艾女士已结清银行贷款。在操作退保时,她笑容满面地向工作人员道谢:“感谢大地保险在关键的时候,帮我拿到了珍贵的创业启动资金。以后,我就是为自己打拼奋斗的‘小老板’了!谢谢你们!也为你们热情、高效的服务点个赞!”近期,艾女士第二家餐饮店也开张了。如今两家店生意红火,在她的努力经营下,回头客络绎不绝,事业蒸蒸日上。艾女士每天辛勤工作的同时,脸上也洋溢着幸福的笑容。

大地时贷险 圆打工人一个创业梦想

服务国家战略

(撰稿人:陕西省分部 刘宝鹏)

艾女士的案例,仅仅是个贷险事业部助力小微企业发展的一个缩影。陕西省分部将继续跟随事业部服务小微的脚步,依托降费提额的政策红利,不断提升服务能级,力求将增信服务送达更多小微商户,助力有激情有干劲的年轻人实现创业梦想,为区域经济发展和市场活力提升,贡献一份“大地力量”。

服务国家战略

蓝色的衬衣,深色的西服,脖子上挂着一块与领带很搭调的蓝白相间的“中国大地保险”工牌——这是张先生对李经理的第一印象,打量这名客户经理片刻,张先生侧过身,说道:“进来聊吧。”
在银川四季鲜市场,张先生夫妻俩经营着一家店铺,主要做牛肉批发生意。家里养了近100头肉牛,趁着小牛价格回落,想多购进几头,但手头资金有限,计划通过多种渠道筹措资金。货比三家后,张先生找上了中国大地保险,当天,个贷险事业部的李经理便带着满满一沓资料上门了。

大地来“保”,生意更“牛”

服务国家战略

(撰稿人:银川分部 李飞宇)

进店后,李经理与张先生夫妇交流了近2个小时,认真记下了他们的需求、现状、资质和疑惑,并一一做了耐心解答。不仅如此,他还向他们介绍了中国大地保险个人贷款保证保险产品的功能作用、办理流程及与其他金融产品的区别,同时根据张先生的店铺现状,对资金的合理使用提出了规划建议。
起初,因缺乏对信保类金融产品的了解,张先生表现得较为抵触,但在李经理耐心、专业的知识普及下,张先生决定改变固有观念,迈出尝试的步伐,并在李经理的协助下,最终投保成功。
“我虽然没啥文化,但识人还是很准的,第一眼就觉得你们很正规,后来发现确实很专业,以后我有需要再找你们!” 顺利拿到资金的张先生,不仅迅速实现了扩产,生意也更上一层楼,他当着老伴和李经理的面,得意地炫耀着自己的“识人”之明。
看到张先生在个贷险产品的助力下,很快拿到了资金并实现了增收,朋友们也想效仿他,经由张先生的引荐,先后有4位来自不同行业的生意伙伴成功办理了公司个贷险产品,中国大地保险专业、高效的服务也给他们留下了深刻的印象,口口相传下,更多的小微企业主慕名而来……
像张先生这样的小微企业,遍布于各行各业,他们有些受制于疫情反复的影响,有些则需要扩大经营规模,对他们来说,一笔及时的资金不仅有助于度过难关,也能支持后续的经营发展。在个贷险事业部服务国家战略的倡导下,银川分部将继续以专业的团队和优质的服务,发挥个贷险产品的增信作用,为小微企业发展注入金融活水,有效引导小微企业敢于使用金融工具解决融资问题,以度过暂时的困境,或迎来经营上的飞跃。

——银川分部扶助小微企业纪实

新闻资讯

维护信保市场秩序 推动行业规范发展

为加大对保供稳价的金融支持力度,保障群众基本生活和经济平稳运行,积极推动融资性保证保险规范健康发展,根据《大连银保监局关于服务煤电行业正常生产和商品市场有序流通保障经济平稳运行有关事项的通知》(大银保监发〔2021〕13号)要求,中国大地保险个贷险事业部大连分部于11月组织辖内各机构全面开展不当做法和异常交易排查工作。

新闻资讯

为使工作顺利开展,大连分部召开了专项工作会议,认真学习相关文件精神,并贯彻落实《通知》要求,全面部署排查工作,并以本次自查自纠为契机,加强内控管理,构建常态化监测排查机制。
根据工作计划,分部下辖营业部就各业务环节认真开展了自查自纠工作,针对十二项监管要求自查项目进行了仔细排查,包括:虚构贷款用途“套利”行为;保险资金违规流入股市、债市、期市,影响大宗商品价格;脱实向虚;空转套利;诱导金融消费者盲目借贷,过度超前消费;通过诱导“过度分期”等方式侵害金融消费者权益;放松信贷用途管理和真实性查验,信贷资金被套取和挪用;继续支持长期亏损、失去市场竞争力的“僵尸企业”等,并在此基础上,进行了汇报总结。分部总张帆指出,本次自查关系到客户权益维护,不仅要及时、彻底地开展相关工作,更要以检查为抓手,培养全员合规意识,要让不良行为禁于未萌、止于未发,巩固成果、改进不足,为公司合规经营发展打下坚实的基础。
日后,大连分部也将在事业部领导的正确引领下,继续保持与当地监管机构的有效沟通,自觉践行依法合规经营理念,在保障业务发展的同时,持续推动内部合规文化建设,强化合规检查,通过现场检查、返查监控、查阅档案、谈话了解等多种方式,及时发现和排除风险隐患,同时通过培训宣导,增强员工合规意识,有效防范和化解风险,确保分部稳健运行,助力事业部高质量发展。

(撰稿人:大连分部 宋雨欣)

——大连分部开展不当做法和异常交易排查

新闻资讯

乘风破浪,再创辉煌

2021年11月,江苏省分部2021年度荣誉表彰会正式拉开帷幕,来自省内的34位绩优代表齐聚南京,其中包括11位营业部经理、8位团队主任和15位客户经理,他们经历了一整年的辛苦与忙碌,取得了丰硕的成果,从数百名优秀的销售精英中脱颖而出,迎来属于自己的荣耀时刻。

新闻资讯

在开幕致辞中,分部总经理王伟对与会获奖者努力奋斗和拼搏不懈的精神给予了高度赞扬。王伟总表示,这一年是艰难的一年,也是收获的一年。较之在顺境中一往无前,于困境中坚忍不拔、勇攀高峰显得更有意义,也更加值得铭记。希望在2022年,江苏省分部的一众销售精英继续携手并进,共创佳绩。
随后,来自各个城市的团队主任与客户经理代表依次上台,与在场的同事分享这一年的收获,交流彼此的展业心得与管理方式。现场气氛热烈,大家积极参与讨论并发表了自己的看法和意见,碰撞出思想的火花。在热闹欢快的氛围中,最重要的颁奖环节如期而至,一个个奖项,一张张笑脸,见证的是过往一年的砥砺与奋进,也成为分部销售团队上下一心,各展所长的真实写照。
2021年即将过去,回首这一年的奋斗,分部同事凝心聚力,不畏艰难。相信在2022年,分部全体同事仍将斗志昂扬,迎接挑战,在事业部的正确领航下,立足新起点,开创新局面,乘风破浪创佳绩,勇往直前续辉煌。

(撰稿人:江苏省分部 黄健申)

——江苏省分部举办2021年度荣誉表彰会

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筑牢风险意识 提升业务质量

为进一步提升营业部风险防控能力,准确识别客户风险,个贷险事业部深圳分部深圳第3营业部于11月19日举行了风控工作专项培训,由客服支持岗侯老师进行主讲,营业部经理和主任均参与培训。

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本次专项培训围绕日常保后工作所遇到的典型案例,从优质客户画像、客户维护工作、保后客户沟通方法三方面展开全面宣导和培训。培训通过互动问答、情景模拟等形式,还原了优质客户和风险客户的特征,同时指导客户经理在开拓客户时,需从资产、收入、稳定性等方面入手,实行全面把控,从而为公司的发展创造更多优质资产。训后,参与培训的员工均表示受益匪浅。
通过本次培训,营业部全体员工的风险防范意识得到了全面提升,能够积极地将所学所思运用到实际工作中,从而实现风险防控和业务发展并重,个人素养和团队发展齐佳。
今后,营业部将在分部的带领下,继续秉承事业部稳健经营的发展理念,贯彻落实总公司“十六字”经营方针,继续加强对各营业部的培训和宣导,增强员工责任意识,提升员工业务能力,为事业部高质量发展贡献一份力量。

(撰稿人:深圳分部 田觐逢)

——深圳分部开展风控专项培训

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截稿日期:每月30日

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