业绩争议系统操作指南
操作流程
入口一：
经纪人登录手机link./A+，在首页中点击【我的客服】；
手机APP端
受理范围
入口统一，直接线上反馈；
数据记录，处理进度可查；
公开透明，专人负责到底。
“
”
系统特点
受理成都范围内所有贝壳
ACN内经纪人之间的争议，包
括但不限于竞争合作引发的业
务争议、人员流转争议、店面
竞争投诉等。
导读
第一步
第二步
点击【业绩争议】进入工单填写页面：
第三步
填写完毕之后点击【提交】，受理人员将一日响应工单情况（Link.系统和A+系统操作均相同）：
填写被投诉人系统号（成交人或错误角色人）
选择买卖或者租赁
选择房源或者客源
填写详细的争议情况（经过）及争议诉求
上传相关凭证（图片或录音文件等）
填写完整后，点击“提交”
第一步
第二步
登录link.系统/A+系统，在应用中点击【业绩争议系统】/【我的客服】
方式一：点击“我的客服”后，选择【业绩争议】入口进入；
方式二：点击【业绩争议系统】，进入工单填写页面；
入口二：电脑端
第三步
填写工单内容，填写完毕后点击【提交】，受理人员将一日响应工单情况（Link和A+操作均相同）：
填写被投诉人系统号（成交人或错误角色人）
选择买卖或者租赁
选择房源或者客源
填写详细的争议情况（经过）及争议诉求
上传相关凭证（图片或录音文件等）
填写完整后，点击“提交”
谢谢观看
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