博创质量专刊

中国●苏州

博创质量专刊

2018.5

        整个展会期间我们科长也帮助我不少，以后在报价这方面，我会多向科长，以及有经验的业务员们学习，加强在识别客人和报价这一块的知识。另外，在展会接待客人的时候我也跟领导学习到了一点报价技巧，比如算出来价格是三块钱，那就可以报两块九，这样会满足人消费的心里，更加容易抓住客人。

         最后，还是一个展会的后期跟踪问题。做到趁热打铁。在展会结束之后，对客人有个基本的判断，然后第一时间讲准确的报价表以及客人的一些要求，邮件先追过去。另外，有需要样品的客户，及时征样，做好配合。试想一下，如果客人在回到办公室之后，就能看见他在我们展位上看中的样品，肯定是会对样品的及时而对我们好感倍增。

        总之，这一次的春交会，很感谢公司领导给予的信任，对我而言是一次锻炼，也是一次增长，感觉自己要学的东西还有很多，以后也会不断向领导和有经验的业务员、同事学习，不断增强自己的能力。接下来会跟踪好客户，争取能接到单子。

       这是来公司的第二年，有幸参加了此次春季广州交易会。在整个交易会中由于我们的摊位比较大，产品种类齐全，很多客人因此走进展位，希望进一步了解我们公司。

        我主要负责野生摊位。在交易会期间，有不少客人走进展位，表示对我们的产品比较感兴趣。比如：问手偶和大眼系列的客人还是比较多的。其中，有一位客人给我印象比较深刻，他的问题很细致，是否通过了验厂？工厂规模有多大？有多少人？样品修改要多久？是否能根据设计稿开发样品？交货期是多少天？如果现在下单什么时候交货……接待完这些客户后，我切实体会到平常积累的重要性，多了解工厂的基本信息和交货期，设计中心的交期，这些都是客人

2018/123届春季广交会

         感谢领导能给我这次参展的机会，在这次交易会中，我主要负责的是野生摊位那边， 期间真正坐下来谈的大概有二十个左右的客人，其中主要的来自欧洲、大洋洲、北美和中东。目前报价、邮件都发给客人了，有一些还在进一步的联系中。因为是第一次参加交易会，参展之前，我在宋经理和科长的指导下，也做了一些准备，比如熟悉样品尺寸，标箱、欧标、美标、公司基本资料，计算保本利润，报价这些等等……

        在整个参展过程中，首先，我觉得识别和抓住客人很重要。大部分的客人，都是在我们主动说出的一句简单的“hello”中开始的。还有记得第一时间与客人交换名片，等拿到名片之后才能够基本判断客人的市场，以及了解客人公司的性质。交谈期间，最重要的几个问题，如：销往哪里？起订量？是一定要问清楚，这些都有利于之后的话题展开和针对性的报价。还有一点很重要，就是不能讲一些比较内部的东西。举个例子：展会期间，我接待过两个一起来展位的外国客商，一上来操着一口流利的英文，聊到后来，突然飙出几句比我还正宗的中文，让人比较惊讶。真的是技多不压身。

        其次，是关于报价的问题。就是在于保本和一定利润的基础上，做到利润的最大化，中间的一个报的价格的平衡问题，这方面我深感不足，还需要不断积累和学习。因为在接待客人的时候，我有遇到过那种，一报价格就走的客人，那我觉得很可能就是这其中的一个度没有把握的特别好。但个人又觉得，我报的价格也不是很贵，毕竟我们自己的样品质量各方面摆在那里，要是报了一个太低的价格，怕就算当时可以，要是以后做不下来，那也是不行。所以，在报价之间的一个平衡，我还是把握不住。

想要了解参考的重要信息。在与客人交谈过程中，多次遇到客人提出需要修改样品，我想如果我们能给出更好更合适的建议，应该非常有利对业务的开展。

        常言道厚积薄发，想在交易会有所斩获，离不开平日的积累与会后的跟进。交易会结束以后，我已经及时跟客户取得联系，给客户打样、报价、修改及开发样品。争取早日拿到订单。感谢公司领导给予的机会与帮助。

位，其余都是新客人。这些新客人主要来自北欧、德国，其次是南美。期间，被询价率比较高的是戴海鸥的猫头鹰系列、小沈的树懒，其次是氨纶超柔系列、戴海鸥的碎花老鼠。这几个系列的产品不论从配色还是造型上都能第一时间抓住客人的眼球，如果价钱能便宜点那就完美了。

        交易会只是短短几天，回来后的邮件往来和图片报价才是更重要的。这个时候报价系统就体现了优势，几十份photoquotation在展会空闲期间就可以做出来，高效便捷。目前，交会期间洽谈的客人，有邮件往来的不是很多，我会持续跟踪，希望能有好的结果。

        首先，感谢各位领导安排我参加这次交易会，给我一次学习和锻炼的机会。本届广交会我司还是跟往年一样配备了三个摊位，一个大摊位，一个小摊位和一个宠物摊位。本次参加交易会的人员前后超过30人次，应该是历届展会中参展人次最多的一次。展会期间，由于我司摊位布局合理，摊位装饰简洁大方，产品种类丰富齐全，引来很多客户驻足询价选样洽谈。

        这次交易会给我印象最深刻的就是咱们公司的参展经验丰富和团队合作。经过这么多年的经验总结，我司已经形成了自己的一套方式方法，总的来说就是流程清晰、装备齐全。从征样、打包、装车、布展、参展、撤展，各个步骤都高效有序地进行。这次交易会，我没参与前期选样工作，只参与了样品打包。打包过程中，大家自觉三个人组成一组，迅速地就完成了打包。我是第二批到达广州的，到展馆时第一批的同事们已经把架子搭完，定好样品摆放的思路之后，大家分工协作忙而不乱，不知不觉就顺利的完成了布展。

        展会期间，婴儿摊位虽然没有主摊位那么多的客流量，但是进来洽谈的客人也不少。交期会期间我共接待32批次客人，其中老客人两

        这次宠物摊位还是在F通道头上，客流量比上次春交会好很多。我们这次带的样品比较多，新样有好几个系列。样品以自然色为主，部分圣诞节。因为多数买下半年秋冬季产品。询价较多的是赛乐绒的新款野生动物系列，其中带绳子和身体有大塑料叫的比较热，其次是兔毛毛尖染色动物，显的档次较高，比较仿真。另外两头绳圈的样品尺寸大，价格不贵，问的人也较多。不足的是这次节日样品带的不多，比如圣诞和鬼节，很多客人问这方面的样品，但是我们这两个节日的东西样品开发的还不多，款式也都是工厂的老样品。接下来应该多开发一下节日方面的样品。

        客人方面以传统美国，英国为主，其他南非，法国，日韩客人询问较多。另外就是宁波，上海的代理或者出口商。这次交易会的一个特点是客人说卖到超市的较多，有大的连锁超市，也有本土超市。所以在价格方面报价要小心谨慎。

       回来主动积极联系客人做好报价单，发样，有条件的可以邀请客人参观工厂，争取多开发新客人，多接单。 

        虽然是有一年没去广交会， 但感觉上仿佛有很久了，这次去发现摊位布置也跟以往不一样了，所有的展示板都换了新的，给人焕然一新的感觉。这次交易会，发现人流量还是挺多的，我们的摊位上始终有客户在选样询问，似乎没有空下来的时候。 这次去的新人很多，也都拼劲十足，作为一名老业务员也是压力倍增。统计下来，我这次大概换了二十张名片， 有五个是老客人，过来打招呼联络下感情， 新客人中大部分是选了一些样品要报价，似乎客人们也都赶时间或者想多看些其他摊位， 真正坐下来慢慢谈的没有几个。不过我相信我们公司的样品种类多，设计新颖，还是能吸引很多客人的， 交易会结束后回来逐个联系客户报价，也有几个客户已经有回复。 这次认识的客户中，东南亚客人居多，其中两个日本，菲律宾客人还认认真真的选样谈了一会， 俄罗斯客人这次来的不多，只拿到一张名片，欧洲客户中认识了意大利，德国两个做促销产品的客人， 以及一个法国公司做小熊礼品的。 另外还有两个南非客户，似乎也有合作的可能。 总的来说，每次参加交易会就是一次拓展自己业务的机会，在手头老客户增长乏力的情况下，发展几个有潜力的新客户成了重中之重， 希望能够有所收获，不辜负公司给的参展机会。

博欧三科/王力

        上个月有幸参加了广州春交会，到公司两年来，感谢公司领导的信任与支持，给我这次珍贵的参与机会，也使我明确了接下来要努力的方向和目标。

        交易会期间，我一共收到了29张名片，其中27个客户选择或者要我推荐报价。虽然有些客人只选了2~3款样品，但实际做图片报价的总共也有21个。

        在交易会期间，放在摊位主入口最显眼的音乐器几款都比较受欢迎，但也有部分经过的客人大多只是顺便拿个样品要求现场报价，有很多报价后也不说嫌贵，就说了句谢谢就走了。客户大多有多家比价的心态，不过也可能说明是真实的买家，只是拿到名片的之后还要多跟踪。 客户大多集中在第二，第三天。首尾几天客人较少，相互沟通的时间及内容也很有限。最后要做图片报价的基本都是一般玩具。

        我感觉自己对产品知识的掌握还是比较欠缺，无法给客人起到较好的向导作用，沟通起来有些被动。有个客户提出来的只要皮壳的价格，也无法很好的回答。以后需要加强对报价的了解和锻炼多主动和客人接触。

         我对在交易会期间有坐下来谈的时间比较久及有告知具体需求的客户，现视为重点客户共计有4位。其中，有来回找到我们摊位两三次的，还有先给我发邮件联系我的，我觉得这些都比较重视，因此，早在上周我已把报价发送给这些客户了，并打算本周内及时追踪客人反馈意见。还有对告知大致需求或对某些产品表示出兴趣的客户，我会适时发一些产品报价给客户供参考，不定期追踪一下。还有些客户虽然没有留下太多信息，在摊位上逗留时间也较短。 有空时我也会尝试联系，看有什么需求再报价。

        价格是接单最敏感的因素之一。报价太高会把客户吓跑，但如果过低，日后则会很被动，回旋余地不大，且让客人觉得不靠谱。以后尽可能针对不同地区的客户接受范围，先初步报价，看客人的反应回去再仔细核算。

        还有因展会人流很多，很难对所有客户都留下较深的印象。 所以好记性不如烂笔头。接待客户时，尽可能都要详细记录，这些详细的记录也是日后邮件联系时查阅的最好资料。

        总之，这次广交会让我受益匪浅，很感谢公司给我的机会。我也会不断总结分析，努力提高自身各方面的能力，争取下次取得更好的效果！

      这是我第四次参加交易会，主要工作是负责楼上的小摊位。此次小摊位的位置在F通道，正常来说会比其他通道人流量多，但是这次在左边，离通道口有点距离，所以人流量方面相较去年秋交会持平。

   布展方面 ：左面放的独角兽，中间猪，另一面是一部分老鼠和常规的熊。最边上的易拉宝大概介绍了我们公司的情况。本来还想易拉宝会不会挡住视线，但实践证明，会有被正在寻找拥有证书工厂的客人看到，因此被吸引而直接走进来的情况。客人目的明确也节省了我介绍的时间。个人认为：样品还是要有些吸引眼球的款式，这样才会有客人坐下来和你交谈的机会。同时，由于位置有限，只能放下部分类型的产品，所以宣传册要跟上，或者报价时跟上公司的介绍。

    此次展会，我共接待了23位客人，其中6位老客人，当然大部分是各位同事的，我自己的只有2位。其中欧美、亚洲各占37.5%，俄罗斯18.75%。截止到今天报价已全部发送完毕，有当场给样品的也已经完成打样和报价工作。今年的报价工作，经理部特意强调了报价的有效期，我也认为很有必要，毕竟汇率波动大，可以在一定程度上避免不必要的损失。

        接下来，要好好跟进，挖掘潜力客户。

工厂报告

         我厂生产的10101075/78合同，货号：Y1719620 8”黑猩猩2160只，因为货小，面料是黑色长毛，工序很多，特别是脸上的工序很复杂。所以，客人签板时对脸部造型不满意。最后，我们签了四次才通过。

        由于这个产品实际生产难度大，为了便于大货生产和质量控制，

我厂特意在生产前将黑色长毛复合了一层粘衬，裁剪时认真仔细核对裁片，缝纫时严格把关，手工时反复试验。但最终成品验货时还是因造型问题，导致客人验货不通过。为此，我厂及时组织个检人员进行挑选，先将认可的部分产品挑出来验货合格后先出货。对不好的产品再组织手工进行返修。第三次验货时还有不合格的，我们重新挑选了部分产品出货。对余下的不良产品，我们最后进行了换头返修。

        这款产品让我们认识到：

1.难度大的产品一定要特别重视和小心，从生产角度出发，多作研究，减少不必要的损失和返工。

2.为保证工厂正常运行，如果可能，类似的产品我们要少做一些。

质检部报告

欧盟加强短链氯化石蜡 （SCCP）市场监管

年份                               短链氯化石蜡（SCCP）案例数

2018                              15

2017                              32

2016                              26

2015                              16

2014                              20

2013                                9

2012                                0

2011                                0

2010                                0

2008                                0

2008                                1

SCCP通常用作皮革中的涂层、PVC和氯化橡胶中的增塑剂，纺织品和塑料的阻燃剂，关于该物质的信息如下表所示:

物质名称                          CAS号                                 主要用途

短链氯化石蜡            85535-84-8              皮革中的涂层、PVC 和氯化                                                                          橡胶中的增塑 剂，纺织品和                                                                          塑料的阻燃剂 

工厂交期表

苏亲泰

连亲泰

黑林

灌南

富林

祥盛

同舟

鑫诚

侨友

华升

幸福旅游

帮联

环宇

上马

7月15日

本厂7月20日

 加工点适合的7月10日

7月15日

7月15日

7月15日

7月20日

7月10日

7月30日

7月10日

7月20日

8月5日

8月15日

7月25日

7月20日

月生产力：货值人民币65万/月（含税）

10000打

轻微延误

轻微延误

正常

正常

轻微延误

轻微延误

正常

中度延误

轻微延误

中度延误

中度延误

正常

中度延误

正常

A

B

7月底8月初

6月30日

6月30日

7月10日

6月30日

7月15日

7月30日

7月30日

7月20日

7月1日

需求稍整齐订单，太碎无法安排

轻微延误

正常

轻微延误

轻微延误

轻微延误

正常

正常

正常

正常

轻微延误

海花

美兴

扬子礼品

天宁

天宝

金圣泉

童乐

江淮

金恒

天一

6月30日

6月30日

7月30日

6月20日

7月30日

7月15日

7月底8月初

6月30日

订单不多,望多安排

正常

正常

正常

正常

正常

正常

正常

正常

强宏

孩之宝

俊琪(同达)

威宝

龙集

庐江泰富达

康顺

皓天

戴海鸥

周业金

朱红艳

陈寿信

糜直伟

王春相

陈万兴

沈慧敏

汤 杰

设计师交期表

设计师

5.8-5.11，预计客人占用时间

修改4款，图开8个，翻样3个

修改3个，图开22个，翻样2个

修改3个，图开16个，翻样4个

修改20个，图开4个

修改15个，图开15个

修改10个，图开12个

修改2个，图开10个，翻样2个

修改7个，图开16个，翻样3个

在手任务

6.15

5.30

5.30

5.30

5.20

5.30

5.30

5.25

5.30

交期

状态

停止下单

正常

正常

正常

正常

正常

正常

正常

正常

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