旅拍
维尼
员工手册
——维尼旅拍
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品牌介绍丨03
员工守则丨04
店长职则丨06
部门主管工作职责 丨08
网销客服工作职责 丨10
门市接待工作职责 丨12
礼服师工作职责 丨14
化妆师工作职责 丨16摄影师工作职责 丨18摄影助理工作职责 丨20后期部工作职责 丨21罚款制度 丨22
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品牌介绍
三亚维尼旅拍婚纱摄影是由创始人维尼老师在2015年创立、由他带领的一群90后艺术创作团队，创作出不一样的展现风格，同时迎来大网红“陈三废夫妇、陈婷夫妇、王旭and安琪夫妇、廖大大夫妇等”，用眼见证每一个真实的你，为此、我们一直在服务和创作的道路上。
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员工守则
工作人员应遵守公司的规章制度，并接受副总、店长、行政队及部门主管的合理安排和管理，不得无故违背，特制定工作守则望各位同仁遵守!一、工作人员应准时上下班，不得以任何理由迟到或者早退，迟到或早退者将罚款处理。二、工作人员上班时间不允许穿拖鞋、吃零食、睡觉，修指甲、打闹、看电视聊天、看无关书籍、网站等。三、工作人员上班时请说普通话，不得对客人有高声、谩骂、讽刺等不文明行为，态度应谦和有礼，不得傲慢损及公司形象。四、上班时间内不得无故私自外出，有事须向主管请假，无特殊情况者不接受电话、短信请假。休假、请假须前一天提出，未经主管或店长批准而擅自不上班或私自外出者以旷工处理。
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五、员工辞职需提前申请部门主管或店长，经批准后正常离职时间为一个月，未经批准或提前离职者公司有权扣除所有底薪与提成。
六、公司例行会议所有员工应准时参加，迟到 或无故缺席者将罚款处理。本规章适用于 正职人员。公司全体任职员工，包含试用期员工及非正职人员
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店长工作职责
1、全权处理公司日常事务，带领员工完成企业确定的经营目标，直接向总经理汇报。2、制定目标与市场拓展计划，并组织实施完成。3、负责主持公司的经营管理、营销策划、广告宣传等工作4、对公司各部门进行有效管理，包括业务、人事及日常行为规范、奖惩、晋升等工作。5、定期主持召开各部门主管会议，定期向总经理汇报工作。6、根据总经理指示制定公司经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作章程，规定各级管理人员的职责并监督贯彻执行。7、对企业保持高度敏感件，制定市场拓展计划，详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划，完成情况并采取对策保证公司营业业务顺利进行。
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店长工作职责
9、建立健全影楼的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。 传达总经理的有关批示、文件、通知、处理好人际关系，协调各部门之间的关系使公司有一个高效率的工作系统。 10、定期巡视各部门工作情况，负责公司各部门工作的协调、检查问题的处理、质量监督、违规违章及工作中主观过失所造成的差错事故的处理和处罚，并将巡视结果直接汇报给总经理。 11、指导训导工作，培养人才，提高整个企业的服务质量和员工素质。 12、以身作则，关心员工，奖罚分明，带头遵守影楼的各项规章制度，管理规定，维护影楼的整体团结、声誉、形象和利益，敢于同歪风邪气做斗争，杜绝拉帮结派的现象和行为，重公执规执章，树立自身的良好形象，带领全体员工完成公司的各项工作任务。使公司有高度凝聚力，并要求员工高度热情和责任感去完成好本职工作。 13、负责公司人员的录用绩效考核、制度执行、奖罚晋升等工作。
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部门主管工作职责
1、认真执行领导及店长交办的各项任务，管理好本部日常工作的安排和调派。2、以身作则，带头遵守规章制度和有关管理规定，带领本部员工以热情的服务态度，高效优质的专业技术为顾客提供全方位的服务。3、负责制订和分配本部工作责任制，财产及物品保管制，安全工作，热情服务责任制。4、负责组织安排本部工作区域内的清洁卫生清扫工作，搞好班前班后的交接及检查工作。5、负责本部物品添置、维修、保养工作，负责每月员工工作成绩的总结统计，发现问题，解决问题并汇报上级。6、负责协调本部门员工与其它部门的工作关系，提高员工合作、协作能力，做好上传下达工作。7、负责部门员工的职责监督，确保高质快捷，准时无误。8、每月定期召集部门会议，带领本部员工研讨交流工作，了解掌握市场流行趋势，增加公司实力，并总结本部当月工作过失，解决工作上的不足等。
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部门主管工作职责
9、负责带领本部制订专业销售技巧，技术创新、开发、采购等工作。
10、各部门主管应认真执行各项工作任务，如主管未尽职尽责或管理不当将承担相应处罚。
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网销客服工作职责
1、网销客服工作职责为讲解、预订套餐，预约、排挡、售后等工作。2、网销人员活动范围为网销部工作区域，当值人员无任何理由离开工作范围。3、上班须淡妆上岗，保持衣着整洁，仪表大方。4、上班时间不得聊天、喧哗、看书报杂志，上私人微信，玩手机，看无关网站等5、服务流程:欢迎语--活动告知--套餐介绍---回访客户---订单确认--订单交接。6、熟悉堂握公司套餐信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优势。7、准确、简洁、高效友好的解决客户预订套餐时提出的各种问题，以贴心、周到的服务在客户心中建立起专业、负责任、值得信赖的品牌形象。8、严禁抱着成不成交与我无关"的心态。9、在接单过程中，没有权利放走任何一位顾客，必须通过申请主管一店长一总经理。
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网销客服工作职责
10、没有客户主动咨询时，应多回访老客咨，促进订单，多熟悉公司套餐。11、认真完成公司分配的销售任务，积极努力完成分配业绩。12、保持工作区域的整洁及店堂的卫生，下班前打扫卫生倒垃圾。13、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理。14、认真填写好预约、排挡记录，客户有特殊要求或需要注意接待事项，需备注清楚。15、客人拍照前需提醒顾客注意事项，拍摄前1至2天需主动打电话告知顾客来店时间以及确定拍摄时间。并和其他相关部门做好交接。16、接单过程中须细心、耐心了解顾客的需求，并转答给其他部门相关工作人员，加以满足顾客求。17、应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任。
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客服部规章制度详情1、上班着装大方得体需要求化淡妆，不得穿拖鞋离开工作部门以外区域（违者一次10元）2、客人信息应第一时间回复，上班时间最迟不得超过1分钟，未上班时间最迟不得超过5分钟，如因超时未回复产生投拆（一次50元）3、每天朋友圈更新最少两条（生活类 客片 好评 订单截图均可）违者一次10元4、每天客户拍摄必须做到回访客户了解拍摄当天具体情况 做到问题及时处理（违者一次20元）5、超出活动优惠福利 必须申请领导签字方才有效 否则取消该单业绩和提成（违者一次30）6、加急件必须经过店长签字确认 比如：婚期一个月内的取件单（违者一次50元）7、不得和客人针锋相对 怼客户 遇到C客可缓和情绪再做回复,如遇客人投诉视情况处理（违者50-200元罚款）8、订单必须合同经过主管或店长签字方可算业绩提成有效 （违者一次20元）9、订单如漏写承诺客户的产品 或拍摄项目类 （漏1发20元)10、订单合同最基本需要填写客户信息：名字+电话+身高+体重+鞋码(漏1罚20元)
10、如遇重复客资 客资有效算第一个加客客服的客资 除非客人要求换客服方可客服2进入,不得出现抢单行为 违者取消业绩提成 罚50元
11、不得顶撞上司遇到索酬失误可和主管核实追述取消索酬 不得干预其他部门工作安排 违者一次罚50元
12、服从公司工作安排 公司发布每一项决定 须做到言必行 行必果 做到果断有效完成任务 违者罚300元
13、所有员工 一视同仁 遇到同事客人主动问好 做到谦虚礼貌认识自己的岗位职不能对不属于自己工作范围指手画脚 违者一次50元
14、订单合同文档必须保存到位不得丢失，群里每一项通知需清楚知晓 做到第一时间回复
15、客咨群内发送出来的客咨需第一时间扣1并添加介绍，若超1分钟未扣1未加客户，违者一次罚20元。晚上值班为两个人轮流加客咨，下班回家路上不方便接客咨可和同事协商帮忙接客咨 ，若未安排好，导致客咨未及扣1添加，一次罚款20元。
16、部门内不允许传播负能量和消积情绪，不允许排挤新员工，需互帮互助（违者一次罚100元，二次罚200+警告，三次开除）
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注：
1、凡顾客在客服那咨询未订， 到店门市接待订的，业绩一人一半；如客服自己或部门同事接待算客服自己的，若客服未提前安排交接好 ，顾客到店客服还没下来，则门市有权优先接待，无需客服再插手接待。
2、未在客服那咨询过自然进店客人，门市优先接待，若门市在接待其他顾客，则通知客服接待。如客人未告知客服未预约突然进店咨询，在门市了解到是哪个客服沟通过后，需第一时间通知客服接待。如果客人特意隐瞒之前咨询客服，门市接待成交，业绩算门市工作人员。
3、顾客进店如对直播间领取精修张数有异议，客服需和客人沟通清楚，对未开播导致顾客未领取满精修等问题，以客服说法为准，门市不能擅自做主送给客人，在核对没有截图情况下客服私自答应赠送的，精修费用由客服自行承担并取消此单业绩。
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前台门市接待工作职责
1、门市人员职责为接待顾客，讲解预订、升级套餐，预约、排挡、收费、后期取件。2、门市人员活动范围为门市工作区域，当值人员无任何理由离开工作范围。3、上班须穿制服，淡妆上岗，保持衣着整洁，仪表大方。4、来客人及时开门迎接，出门需开门送出门外。5、上班时间不得聊天、喧哗、看书报杂志、上私人微信、玩手机、看无关网站等。6、在接待过程中，没有权利放走任何一位顾客，必须通过主管一店长一总经理。7、认真完成公司分配的销售任务，积极努力完成分配业绩。8、保持工作区域的整洁及店堂的卫生，下班前打扫卫生倒垃圾。9、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理。
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前台门市接待工作职责
10、认真填写好预约、排挡记录。
11、客人拍照前需提醒顾客注意事项，拍摄前1至2天需主动打电话告知顾客来店时间以及确定拍摄时间。并和礼服部、化妆部、摄影部加以沟通。
12、接待过程中须细心、耐心了解顾客的需求，并转答给相关工作人员，加以满足顾客要求。
13、认真登记并核对看样取件的时间、不耽误客人婚期。 14、交款时，须由门市带领客人到前台交款，门市不可代交。
15、应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任。
门市接待规章制度详情1、门市人员职责为接待顾客、升级套餐、预约、排挡、收费、帮客人处理进店后相关事宜。
2、上班须穿正装，淡妆上岗，保持衣着整洁，仪表大方。保持工作区域的整洁及店堂的卫生，下班前打扫前台卫生整理好台面上物件（违者一次10元）
3、早班时间7:30-16:30，晚班时间13:30-21：30，早班负责早上化妆时间段店内突发事情处理，晚班负责第二天摄控人员安排。
4、上班时间不得喧哗、看书报杂志、上私人微信、玩手机、看无关网站等（违者一次50元）
5、在接待过程中，没有权利放走任何一位顾客，必须通过主管一店长（违者一次100元）
6、认真完成公司分配的销售任务，积极努力完成分配业绩。
7、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理，有能力处理而不处理者（违者一次50元）
8、认真填写好档期群里客服对接的预约排挡信息并核对档期本的客人信息（漏填一次50元）
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9、接待过程中须细心、耐心了解顾客的需求，并转答给相关工作人员，加以满足顾客要求（若没对接清楚，导致客诉，根据事情严重性罚50-500元）
10、客人付款时需开收据并与合同订在一起（违者一次50元）
11、安排好第二天拍摄行程和摄控，预订好拍摄场景和午餐（违者一次50元）
12、应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任。
13、各自服务好自己接待的客人，拍摄期间顾客有任何问题，需第一时间帮顾客解决处理（违者一次50元）
14、应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任
15、部门内不允许传播负能量和消积情绪，不允许排挤新员工，需互帮互助（违者一次罚100元，二次罚200+警告，三次开除）
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礼服师工作职责
1、礼服师职责为负责每对新人礼服的挑选、租借等工作。2、每日礼服的清点、整理，并将脏、破的礼服送洗、送修。3、礼服师活动范围为礼服部工作区域，当值人员无任何理由离开工作范围。4、上班须穿制服，淡妆上岗，保持衣着整洁，仪表大方。5、来客人及时迎接，选完服装送客户到门市部。6、上班时间不得聊天，哗，看书报杂志，上私人微信、玩手机，看无关网站等7、认真完成公司分配的销售任务，积极努力完成分配业绩。8、保持工作区域的整洁及店堂的卫生，下班前打扫卫生倒垃圾。9、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理
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礼服师工作职责
10、认真填写好预约、排挡记录。
11、客人拍照前需提醒顾客注意事项，拍摄前1至2天需主动打电话告知顾客来店时间以及确定拍摄时间。并和门市部、化妆部、摄影部加以沟通。12、接待过程中须细心、耐心了解顾客的需求，并转答给相关工作人员，加以满足顾客要求13、交款时，须由礼服师带领客人到前台交款，不可代交。14、应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任。
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礼服部规章制度详情
1、核对档期本和前台档期表客人数量，确认后根据客人到达时间，预约第二天选服装时间，并发至礼服群
2、每天上班第一件事把礼服区整理整齐
3、发现开线需及时缝补，拉链坏的和其他破损自己不能缝补的需整理好外送缝补
4、热情并有耐心的接待每一组客人
5、了解清楚客人拍摄服装套数以及拍摄场景和主题，根据客人喜欢的风格和需求推荐挑选合适的服装
6、客人每确定一套服装，需拍照保存，待客人全选完后拼图发至礼服群，并和外景工作人员对接相关事宜（若没对接清楚，导致客诉，根据事情严重性罚50-500元）
7、挑选完服装后需根据客人鞋码和服装风格搭配合适的鞋子给客人试穿，如有特殊情况比如(客人是当天选服装拍微电影)来不及配鞋的, 需第一时间对接外景工作人员
8、每天下班前把礼服部收拾整洁，关闭所有的灯和空调（违者一次50元）
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9、不允许在选服装过程中出现跑单现象（违者根据事情严重性罚100-1000元）10、应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任
11、部门内不允许传播负能量和消积情绪，不允许排挤新员工，需互帮互助（违者一次罚100元，二次罚200+警告，三次开除）
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化妆师工作职责
1、化妆师工作职责为认真完成每一次妆面造型。服务好每一位顾客以及外景拍摄中相关事务安排及处理。2、拍摄前与拍摄中应主动与顾客及摄影师沟通拍摄，了解顾客喜欢风格以及要求，确保拍摄质量。询问顾客的职业、业余爱好，平时喜欢买什么颜色款式的衣服，了解客人的喜好，做造型时，告诉客人为什么要这样做，让客人了解我们的想法随时观察客人的表情，与客人多沟通，了解顾客喜欢的东西，进行修改。3、每天早上检查男女士挑选的服装，如有不合适与顾客沟通建议更换。4、保持化妆台清洁卫生，下班前打扫卫生倒垃圾。5、拍摄完毕后应整理好化妆品并放回原位，整理当天拍摄女士服装。6、领取新化妆品应提前与主管申请。7、与服务过的顾客合影留念。
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化妆师工作职责
8、化妆师工作中应合理使用及保管公司分配的化妆品及服装，如丢失或人为因素的损坏应照价赔偿。
9、休假需根据公司档期安排确定，遵守公司安排，未经批准休假按矿工处理。
10、如因服务与技术问题导致顾客重拍或退款，视情节严重罚款100-1000元一次!
11、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理。 12、每天下班前在群里发送当天客人妆前妆后对比图。
化妆部规章制度详情
1、认真完成每一次妆面造型，服务好每一位顾客以及外景拍摄中相关事务安排及处理。
2、前一天进群根据第二天拍摄路线场景服装安排详细化妆时间，了解客户喜欢的风格和妆面造型。
3、拍摄前一天与摄影师沟通第一套要拍的场景，拍摄中与摄影师沟通拍摄造型的主次，了解顾客喜欢风格以及要求，确保拍摄质量（违者一次50元）
4、每换一套服装并清理服装背后的线头，每拍摄完一套在群里协助摄影师和顾客确认是否满意（违者一次50元，如没确认，后续重拍，将承担重拍所有费用）
5、每天早上检查男女士挑选的服装，如有不合适与顾客沟通建议更换（违者一次50元）
6、化完妆出门外景前检查化妆台灯和空调是否关闭，保持化妆台清洁卫生，下班前打扫卫生倒垃圾（违者一次50元）7、每天提升自己，看服搭色彩流行妆面造型，喜欢的图片保存，拒绝每天顾客重复造型和造型，需创新8、休假需根据公司档期安排确定，遵守公司安排，未经批准休假按矿工处理。
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9、需有亲和力的和客人耐心沟通妆面效果，询问顾客是否对妆面满意（违者一次50元）
10、如因服务与技术问题导致顾客重拍或退款，视情节严重罚款100-1000元一次!
11、不允许迟到，更不允许比客人晚到，若因迟到让顾客久等导致客诉（根据事情严重性罚100-500元）
12、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理（违者一次50元）
13、拍摄完应整理好化妆品并放回原位，每天用完消毒清理，化妆刷定期消毒（违者一次50元）
14、每天下班前在群里发送当天客人妆前妆后对比图（违者一次50元）
15、每月底主管组织一次技术交流看片，可以分享一些喜欢的作品（违者一次50元）
16、应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任
17、部门内不允许传播负能量和消积情绪，不允许排挤新员工，需互帮互助（违者一次罚100元，二次罚200+警告，三次开除）
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摄影师工作职责
1、摄影师工作职责为认真完成每一次拍摄。服务好每一位顾客以及外景拍摄中相关事务安排及处理。2、拍摄前与拍摄中应主动与顾客及化妆师沟通拍摄，了解顾客喜欢风格以及要求，确保拍摄质量。3、拍摄操作规范。(1)在拍摄前一定先行赞美客人，并自我介绍，须与客人沟通，不少于5分钟。(2)必须注意现场气氛热闹，不冷场。(3)拍照之前检视客人的服饰、耳环、配件是否完整(4)客人拍摄完成后一定亲自将客人交给化妆师。4、每拍摄一套服装主动给顾客看照片，多与顾客沟通拍摄。5、若因拍摄招顾客投诉多次并不加以改正或无进步者，将调至摄影助理，待有进步后再调回摄影部6、每天早上检查男、女士挑选的服装，如有不合适与顾客沟通建议更换。
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摄影师工作职责
7、拍摄完顾客照片需全部拷入电脑，文件名标注为拍摄时间及顾客姓名，拍摄完及时调好照片颜色并存储为JPG格式。8、休假需根据公司档期安排确定，遵守公司安排，未经批准休假按矿工处理。9、工作中应合理使用及保管公司分配的物品器材，如丢失或人为因素的损坏应照价赔偿。10、所有公司物品使用完后应清理并放回原位。11、如因服务与技术问题导致顾客重拍或退款，视情节严重罚款100-1000元一次。12、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理。
摄影部规章制度详情1、 摄影师拍摄前一晚跟化妆师确认第一套拍摄服装，和客人进行沟通，了解客人喜欢的风格（违者一次50元）
2、 拍摄之前检查设备（相机、灯、电池….）（违者一次50元）
3、 拍摄前协助助理核对服装和鞋子，如不合适，和客人沟通是否调换，准备好拍摄道具（违者一次50元）
4、 每拍摄完一套在服务群里和客人确认是否满意 （违者一次50元，如没确认，后续重拍，将承担重拍所有费用）
5、如因服务与技术问题导致顾客重拍或退款，视情节严重罚款100-1000元一次!
6、 提高自己的职业素养，使用文明语言，不爆粗口不说口头禅，带动拍摄氛围（违者一次50元）
7、 摄影师拍完照片及时存档【重要 切记 切记】（违者根据损失情况另处理）
8、 每天下班之前检查当天拍摄的照片是否保存 是否有遗漏（违者一次50元）
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9、 工作中应合理使用及保管公司分配的物品器材，如丢失或人为因素的损坏应照价赔偿10、所有公司物品使用完后应清理并放回原位（违者一次50元）
11、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理（违者一次50元）
12、摄影部每周摄影师轮流负责培训摄助，指导拍摄技术和注意事项（主管安排， 违者一次50元）
13、部门内不允许传播负能量和消积情绪，不允许排挤新员工，需互帮互助（违者一次罚100元，二次罚200+警告，三次开除）
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摄像部规章制度详情
1、 摄像师拍摄前和客人进行沟通，了解客人喜欢的风格，查看服装鞋子是否合适齐全（违者一次50元）
2、 拍摄之前检查设备（相机、灯、电池….）（违者一次50元）
3、 拍摄完需在20天内剪辑好发给客人，若超出时间导致客人投诉工作效率低（违者一次50元）
4、 若需要修改须细心耐心了解顾客的需要，加以满足，若客人投诉态度问题（违者一次50元）
5、 如因服务与技术问题导致顾客重拍或退款，视情节严重罚款100-500一次!
6、 提高自己的职业素养，使用文明语言，不爆粗口不说口头禅，带动拍摄氛围（违者一次50元）
7、 摄像师拍摄完后及时存档保留，检查是否遗漏【重要 切记 切记】（违者根据损失情况另处理）
8、 工作中应合理使用及保管公司分配的物品器材，如丢失或人为因素的损坏应照价赔偿
9、 外景鞋一定要清理干净沙子后整齐的放置鞋架上，杜绝随意堆放（违者一次50元）
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10、所有公司物品使用完后应清理并放回原位（违者一次50元）
11、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理（违者一次50元）
12、部门内不允许传播负能量和消积情绪，不允许排挤新员工，需互帮互助（违者一次罚100元，二次罚200+警告，三次开除）
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摄影助理工作职责
1、认真配合摄影师完成每一次拍摄，服务好每一位顾客。
2、负责男女士整体服装合理的搭配、建议。3、服务过程与顾客多沟通交流，了解顾客喜好，满足顾客要求。4、出外景前仔细检查外景所需用品，不忘带漏带。5、外景拍摄完仔细收拾好外景所带服装、器材等6、下班前整理好当天所有服装及其它拍摄用品。7、打扫分配区域的清洁卫生，下班前倒垃圾。8、休假需根据公司档期安排确定，遵守公司安排，未经批准休假按矿工处理。9、工作中应合理使用及保管公司分配的物品以及服装，如丢失或人为因素的损坏应照价赔偿。10、工作使用物品以及服装使用完后应清理并放回原位。11、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向摄影师及上级主管汇报处理。
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摄影助理规章制度详情
1、出发前协助摄影师核对拍摄服装和鞋子，如不合适，和客人沟通是否调换，准备好拍摄道具（违者一次50元）
2、出外景前仔细检查外景所需用品，不忘带漏带（违者50元一次）
3、外景拍摄完仔细收拾好外景所带服装、器材等（若有丢失照价赔偿）
4、拍摄过程中帮助摄影师引导客人，调节拍摄气氛，注意拍照细节（如动作不到位及时纠正 抛纱 反光板 穿帮）（违者50元一次）
5、凡出外景每天一定要拍摄当天花絮视频发至摄影群里（违者50元一次）
6、提高自己的职业素养，使用文明语言，不爆粗口不说口头禅（违者一次50元）
7、拍摄完成将客人送至化妆室交接到化妆师手上
8、拍摄完成及时清理器材，打扫摄影部卫生 道具归位，服装送洗（违者一次50元）
9、外景鞋一定要清理干净沙子后整齐的放置鞋架上，杜绝随意堆放（违者一次50元）
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10、摄影部每周摄影师轮流负责培训摄助，指导拍摄技术和注意事项（主管安排， 违者一次50元）
11、每月底摄影部组织一次看片技术交流、总结会议
12、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理（违者一次50元）
13、部门内不允许传播负能量和消积情绪，不允许排挤新员工，需互帮互助（违者一次罚100元，二次罚200+警告，三次开除）
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网络部工作职责
1、认真高效完成公司分配的任务，确保质量。 2、保持电脑清洁，部门的环境卫生。
3、负责公司视频拍摄剪辑及上传更新。
4、研发和创新网络上当前热门视频拍摄手法及剪辑。
5、优化抖音、快手等其他平台账号作品和小红书上的作品、视频更新。
6、更新小红书每日文案和作品。
7、种草小红书上好评优化。 8、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理。
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后期及数码部工作职责
1、后期工作人员职责为与顾客细心沟通制作，认真宪成产品设计，认真核对产品及时出片。
2、认真完成公司分配的任务，确保质量。
3、保持电脑清洁，部门的环境卫生。
4、认真填写好制作记录，取件的时间、不耽误客人婚期。
5、设计样制作完成需电话提醒顾客确认设计样。
6、出片前应认真核对产品，不错出、不漏出照片。
7、后期制作过程中设计师以及后期客服须细心耐心了解顾客的需要，加以满足。 8、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理。
9、后期人员应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任。
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数码部规章制度详情
1、设计部所有人因修片所犯的低级错误，产生投诉一次罚款50元
2、上班时间不得喧哗、看书报杂志、上私人微信、玩手机、看无关网站等（违者一次50元）
3、客人信息应第一时间回复，上班时间最迟不得超过1分钟，未上班时间最迟不得超过5分钟，如因超时未回复产生投拆（一次50元）
4、认真登记并核对看样取件的时间、不耽误客人婚期（违者一次50元）
5、不能托件，落件 、接收到的单子提前看好看板据附近，如不能定期完成提前打电话给客人沟通看板时间，如未告知客人寻找客服问之（违者一次50元）
6、设计人员排版须按时间规定完成设计任务，限期七天内，延误时间一次50元
7、设计部所有人所精修好的照片，都必须通过阿坤审核通过方可发给客人看板，不得自己做主发给客人（违者一次50元）
8、修片人员休息时先做好手头上的工作
9、热爱本职工作客人有修改时 看见信息具有良好会话主动回复（客人投诉不回信息一次50元）
维尼旅拍
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10、后期制作过程中设计师以及后期客服须细心耐心了解顾客的需要，加以满足，若客人投诉态度问题（违者一次50元）
11、出片前应认真核对产品，不错出、不漏片（违者一次50元）
12、严禁与顾客发生争执与冲突，遇问题应了解事实尽力解决，解决不了的向上级汇报处理（违者一次50元）
13、后期人员应认真完成各项工作职责，如因工作失误造成投诉或客户以及公司损失者应承担罚款责任。
14、设计部每天都必须打扫部门卫生，保持桌上文件以及地面整洁干净卫生（如发现脏 乱 差）违者一次罚款10元
15、部门内不允许传播负能量和消积情绪，不允许排挤新员工，需互帮互助（违者一次罚100元，二次罚200+警告，三次开除）
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罚款制度
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1、上班看无关网站、睡觉、玩手机者罚款50元一次!2、外景工作人员未穿工作服者罚款50元一次!3、全体人员应保持良好仪容仪表，门市接待工作人员未淡妆上班者罚款50元一次!4、清洁卫生未完成者罚款50元一次!5、在公司内抽烟以及一楼门外沙发抽烟时间超10分钟并玩手机游戏者罚款50元一次!6、外景使用的物品回店不整理者罚款50元一次!7、外景物品当日未归还或丢失者承担损失全部责任!8、化妆师下班前未发妆前妆后对比图，罚款50元一次！9、未在规定时间内完成上级安排的工作任务，罚款50元一次！10、打卡制度1、公司所有在职人员（包括亲属人员）都必须严格执行打卡制度。2、迟到1分钟扣10元，迟到5 分钟扣 20 元，迟到20分钟扣50 元。所有人请假必须提前一天找主管审批，同意后方可请假，不接受当天临时请假（除特殊原因）
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3.上班和下班卡必须打，如早班或晚班未打卡，扣除半天工
资，如忘记打卡一个月有两次机会，必须要在第一时间报备。
9、旷工者罚款:旷工1天罚款3天底薪，无故旷工3天及以上辞退。10、公司例行会议迟到者罚款100元一次，无故缺席者按矿工处理。11、未经批准提前离职者公司有权扣除所有底薪与提成12、工作失职影响工作流程进展者视情节严重罚款50-500元一次!13、工作失职导致顾客投诉者视情节严重罚款100-1000元一次14、工作失职耽误顾客婚期者视情节严重罚款100-1000元一次!15、工作失职导致顾客退款者视情节严重罚款100-1000元一次!16、工作失职或职业道德造成公司经济损失者承担损失全部责任!
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17、不服从上级管理者视情节严重罚款100-1000元
一次或警告以及辞退。
18、遇问题有能力或有权解决而不解决者视情节
严重罚款100-1000元一次。19、遇问题不能解决而不向上级汇报者视情节严重罚款100-1000元一次。
20、本规章适用于公司全体任职员工，包含试用期员工及
非正职人员，罚款由行政执行
¤ 联系电话 ：0898-88594773
¤ 公司地址 ：吉阳区谢香名苑A栋4-8铺面
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