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2019
主办 | 东北战区洗涤学院 本期编辑 | 济南洗涤学院
培 训 周 刊
Northeast Zone Training Weekly
[ 第31期 总第31期 ]
东北战区洗涤学院
培 训 周 刊
Training Weekly
2019年2月
第31期 总第31期
内部资料 免费传阅
主 办 丨
东北战区洗涤学院
本期编辑丨
济南洗涤学院
主 编 丨
赵启鹏
副主编 丨
徐赛
编辑丨
袁廷雷 李雪 盛琳
王丹丹 马吉
编委会丨editorial board
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
编委会丨editorial board
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
CONTENT目录
1. 本周培训概况
2. 东北战区洗涤学院6S管理
3. 本周项目开展
4. 讲师课程认证
5. 优秀案例分享
6. 讲师个人风采
卷首语 | EDITORIAL
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
蓝月亮的世界
蓝色夜空，神秘而浪漫；
一弯新月，独立中天。
众星环拱，熠熠生辉；
清如风，洁如水，明如镜。
哪双玉手将世界创造得如此晶莹剔透？！
我们选择蓝，
因为它纯净、清新、深邃；
我们选择月亮，
因为它柔和、浪漫、温馨；
我们缔造蓝月亮，
追求的是一层不染的生活空间。
......
——卷首语
做培训我们是专业的
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
本 周 培 训
中心：济南中心
日期：2.11-2.17
培训类型：课堂培训、线上培训
培训场次：3
培训人数：15
培训效果：通过率100%
中心：郑州中心
日期：2.11-2.17
培训类型：课堂培训、线上培训
培训场次：8
培训人数：16
培训效果：通过率100%
做培训我们是专业的
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
本 周 培 训
中心：青岛中心
日期：2.11-2.17
培训类型：课堂培训、线上培训
培训场次：8
培训人数：33
培训效果：通过率100%
中心：东北中心
日期：2.11-2.17
培训类型：课堂培训、线上培训
培训场次：15
培训人数：88
培训效果：通过率100%
6s管理
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
整理
整顿
清洁
清扫
素养
安全
东北战区洗涤学院6S管理
组员&组长培训
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
新的一年，新的起点，东北洗涤学院的同仁们回到各自工作岗位后又重新踏上新的征程。在新年伊始需要新的目标，新的心态；树立新的作风，新的榜样；并且要坚定不移的将2019年的工作要做的更好, 更细致。
东北洗涤学院各位老师在节后接到第一个培训项目就是对各区域的组长、组员进行精细化培训，此次的培训从深度到维度，覆盖面很广，参与人数众多，且整个流程也非常严谨。在赵院长的带领下，洗涤学院各中心负责人将组长、组员的培训资料进行包装升级。
本次项目流程上做到了最大程度的优化，每一个环节逻辑严密，加大了演练与实践比重，对于参训学员绝对是一个惊喜包，讲师们将在接下来的培训中，把“以练代培”做到极致。
2019新征程，我们在路上
文章：马吉
一/心/一/意/做/洗/涤
组员&组长培训
第31期 总第31期
那么，本次项目到底做了哪些升级呢？小编来为大家提前预告啦！
1、课件资料更新。本次不仅有许多新增的课件，还搭配了许多评分环节的设计，十分接地气。目的就是为了让学员学到的知识可以真正在门店“落地”；
2、知识做减法，学习做加法。结合之前开发的课件资料去粗取精，让课件整体看起来精简有深度；
3、培训流程三线合一。本次培训由洗涤学院牵头，与区域导师和人事部强强联合，严谨的培训流程，各部门的无缝对接，使得我们开年第一场培训项目得到各界认可；
4、“以练代培”的意义。本次培训后学员除了要进行线上试题测试还会在现场进行演练的通关认证，理论与实践相结合，以练代培让学员进行学以致用。
一/心/一/意/做/洗/涤
钢铁般的意志力，神圣般的使命感。作为洗涤学院的讲师，我们不仅要掌握销售技巧，打出高积分、带教出优秀的人员，还要在传递知识上做到专业，所以要坚持内化升华已知知识，学习掌握未知知识。
上班第一天，赵院长就在工作重心和工作方向上给学院做了指引，首先，讲师团队必须要高要求、高质量的完成总部各门课程的学习以及认证。认证课程包括基础知识课程以及实操课程，如：《洁净无忧》《洗衣服务介绍》《收衣基础知识培训》等，共8门课程。消息一经发出，讲师军团就开始默默准备了，谁不想优秀呢。
课程认证看我的
第31期 总第31期
我要争当优秀讲师
文章：盛琳
课程认证看我的
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
课程认证讲师团队由总部学成归来的老师们担任，他们分别是青岛任宪超老师、济南李雪老师、郑州张转老师和哈尔滨李雪老师。同时《洗衣服务介绍》《收衣基础知识培训》两门课程由地区洗衣房工程师团队来担任，将我们的课程认证事宜真正落实到地面上，按时按质的完成。
截止到目前，《洁净无忧》《洗衣服务介绍》认证率已达到100%，为了保证培训质量，各门课程延续到2月22日前必须全部认证完毕。现在处在知识大爆炸的年代，我们只有不断学习新知识、新概念，构建自己的知识体系，才能与企业共发展，我们的讲师不止是知识的搬运者，还是知识的创新者，19年最棒讲师会是谁呢，让我们翘首以待。
销售案例
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
我的卖场我做主
文章：袁廷雷
本期案例小主是来自东北战区的郭玉凤，2019年2月9日单天揽月18套，谁说春节没有人买洗衣液，让郭姐来教教你——主动出击，寻找突破点。
春节过后，门店人流稀少，为了 达到高销售，则寻找突破口。年前，我询问了一个做保险的朋友是否需要送客户、朋友，但是没有谈拢，于是年后我再次约聊。
我：过年过的怎么样，亲戚走完了吗？......
顾：挺好的，回了老家玩了两天，又串了几个客户家.....你怎么样？
我：嗯，挺好的，上了几天班，过年卖的还不错。
顾：哦，对了，你年前给我说的那个产品卖的怎么样啊？
我：嗯，过年卖的真不错，还走了个团购呢。你过去看看，送人也很好看，很大方，我手机里也有照片给你先看看。
顾：嗯，这不刚开班，我们公司说选购礼品拜访客户呢
我：你去超市看看，蓝月亮好几款产品都适合做礼品呢。
两天后，朋友来了超市
销售案例
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
我：就是这个，明星代言的，很适合你们的客户人群的年龄，都认识，这种包装你看提着也很上档次。
顾：价格有点高，一般的客户都送一二十的东西。
我：一般的客户送的东西肯定也不上档次，不过像大客户，一家好几口都在你们那里买了保险，还有推荐客户的你肯定得送好点的，后期你们的顾客来了看到你们公司送的产品一百多肯定也开心，说不定还给你多介绍两个顾客。
第二天，收到朋友的信息是，经过筛选，要18盒送顾客，虽然数量不多，但是只要用得好，顾客喜欢也是我们后期的回头客。
郭姐说
①不要吝啬夸赞自己的产品。
②就像分享好吃的是一样，好的产品也要分享给朋友。
③有人的地方就一定会有销售。
讲师风采
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
青春是你，骄傲是你——蓝月亮。
大家好，我是济南洗涤学院的培训讲师王丹丹，于2013年7月1日入职的蓝月亮，至今有五年半的时间了，在这期间经历了各种各样的革新，通过不断的变化才使我们的企业越来越好，现在蓝月亮俨然已经成为了我的“习惯”，在这个大家庭中家人们互相关照与帮助甚是欢喜。
2013年7月1日我以储备管理干部的身份加入了公司，经过六个月的理论与实践的培训，成功成为蓝月亮人。2018年3月1日加入到洗涤学院，感受到了学院的专业与热情，自身也得到了提升：首先是自律，赵启鹏院长督促我们每天都要读书，读书会提升自身的修养与学识；每日的培训室6S管理；每天清晨伙伴们不同姿势的打卡照片，这些都让我们形成了习惯进而自律，日日行，不怕千万里；常常做，不怕千万事。
青春是你，骄傲是你
文章：王丹丹
讲师风采
第31期 总第31期
一/心/一/意/做/洗/涤
其次就是专业性。东北洗涤学院的培训以及讲师之间的学习都使自己有提升，各类培训班的召开也提升了自己的见识，增强了自己的专业。
最后是技能，我们每月都会有技能竞赛，其中包括PPT转动画、凡科、秀米、有投票、PS、视频剪辑、相册等等，这些技能在我们培训专业的基础上更为自己添加了色彩。所以说蓝月亮是一个温暖的、有血有肉的大家庭，我会以更好的状态更认真旳态度更饱满旳精力与家人们继续努力前行，去创造，去拼搏，去努力，和蓝月亮一起成长！
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