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成北之窗第9期

成北之窗

THE
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 9

BEIXIN&DAXIN

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CONTENTS

                                                                   卷首语
贺新年,辞旧岁,迎新春,无论如何,新年要快乐啊。
当下正面临着坎坷和不易,但是即便风雪载途,终究新的一年即将到来,我们要快乐起来。确实,新年总是应该快乐的,毕竟新年代表着未来,代表着希望,代表着让过去过去,让未来到来。
回首2021年,如同在世纪疫情的激流中逆水行舟,病毒不断变异,疫情持续反复,不敢轻言快乐。但信心比黄金更重要,“疑行无名,疑事无功”,生活需要信心,经营需要信心,对自己,对公司都怀抱期望,所有的困难最终都会被征服和跨越。

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5

不忘初心,砥砺前行--客服中心团拜会

1

总经理新春致辞

2

2021年评优结果出炉

3

管理评审会

4

生日集锦

6

回顾过去,展望未来--检测线年会晚宴

7

年底礼品大兑换

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大新总经理-曹长新

谋势致远,聚力前行

金牛辞旧岁,福虎迎新春。值此新年来临之际,我谨代表大新集团董事会向集团全体员工致以美好的祝福!

2021年,全球经济受到巨大挑战,面对突如其来的新冠肺炎疫情,大新将生命安全和身体健康放在第一位,集团旗下各单位都严格防控,最终我们守住了阵地,打赢了疫情防控阻击战。也因为这场抗击新冠疫情的严峻斗争,也让我们经受了磨练、收获了成长,我们的员工懂得了生逢其时,肩负重任。而大新集团的使命是“推动变革、共创价值”,大新集团在这一年,持续与戴姆勒奔驰卡客车进行战略合作,在中国商用车领域领军前行。在新消费生态崛起的当下,我们的一切努力都是为了给用户创造价值,让用户拥有更加完美的消费体验,为汽车行业增辉添彩。

2021年,是大新在商用车销服领域深耕的第21年。大新集团全体员工发扬“凝心聚力”的团队精神,以市场为导向,以客户为中心,紧抓机遇、步履不停,最终事业取得了新的进展。

志不求易者成,事不避难者进

新春致辞

自信人生二百年,会当水击三千里

2021年,梅赛德斯-奔驰卡车中国服务技能大师总决赛如期而至,而成都大新在比赛中进行激烈的角逐,最终脱颖而出。“团队冠军”、“最佳服务顾问”、“最佳配件销售”、“优秀保养技师”,团队奖独占鳌头,4项个人奖囊括其三,每一项头衔都仿佛在告诉我们,我们比想象中更加优秀。这一切靠的正是自我颠覆的创新力,是乘风破浪的意志力,是勇往直前的战斗力,是合纵连横的融合力。我们的服务与业务在不断突破,这些成绩的取得,离不开大新员工们卓越的技能与精益求精的服务。

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旧岁已展千重锦、新年再进百尺竿

新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。这是我们扬帆远航、谱写华章的关键一年。因为有梦想,我们披星戴月,只争朝夕;因为有承诺,我们义无反顾,攀登不止。
让我们携手并肩,在集团的强力支持,全体职工的共同奋斗下,抓住机遇、迎接挑战、向着更高更远的目标,去续写行业的新篇章。
最后,衷心祝愿大家新年快乐,身体健康,阖家幸福,吉祥如意!

众智之所为,则无不成

2021年,我们一次性通过奔驰的首次年度审计,通过此次审计,大新展示出了企业内部控制的有效性、财务真实性、生产经营活动的规范性,并且及时规避风险发展,为今后的发展起到积极的推动作用。不仅如此,作为梅赛德斯奔驰的长期战略合作伙伴,我们以精致的店面规范,齐备的售后工具及强大的人员配置展示了我们的实力,交上了一份完美的答卷。

2021年,我们亲历了党和国家历史上具有里程碑意义的大事。“两个一百年”奋斗目标历史交汇,我们开启了全面建设社会主义现代化国家新征程,正昂首阔步行进在实现中华民族伟大复兴的道路上。
我们处在一个伟大的时代,也处在一个最艰难的时期,我们在激烈的市场环境中,历经

风雨,摸爬滚打,既经理风险,又坚定前行,因此锻造了一支能征善战的团队,在引领行业、实现产品和服务高端化方面步伐稳健,创新发展,这是大新集团硬核发展的指向,因此,大新集团从始至终都坚守产业报国的初心,承担“服务于社会 贡献于国家”的使命。

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年度优秀管理

  北新总经理-宋巍

新春致辞

客服中心-王欢

监督组-江家文

excellent

最佳进步奖

excellent

公司全体同仁:
欢声辞旧岁,笑语迎新年。在这个举国同庆的日子里,我代表公司领导班子,向忙碌在各个岗位上的员工及其家属致以衷心的祝福和最亲切的问候!
2021年是公司蓄积力量的一年。在国内市场环境发生重大变化的情况下,在全体同仁的共同努力下,公司各方面的工作依然取得了令人鼓舞的成绩,在行业内得到了充分的肯定。
回顾一年来的工作,我们有过艰辛,也有过坎坷,行业政策的调整以及市场日益激烈的竞争都让我们感到压力。但北新一直坚持以科学公正的态度,提供机动车检测服务。2022年,是我们创造梦想、扬帆启航的关键之年,我们将面临新的机遇和挑战。我相信,我们将会一如既往地以我们专业的技能,优质的服务,共创2022年的辉煌。
再次向大家送上美好祝愿,祝大家家庭幸福美满,身体健康,工作顺利,吉祥如意!

虽然过去不能改变,未来可以。

做对的事情比把事情做对更重要。

the best team

只要路是对的,就不怕路远。

外检组-李忠

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年度
评优

年度
评优

  2021年优秀员工

  2021年优秀员工

财务组-张黎丽

外检组-鞠友强

引车组-唐伟明

环保组-周勇

年审组-王雯

监督组-宁晓波

客服中心-李冰冰

技术保障-秦光益

二手车-徐娜

新车-刘育佳

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最佳团队:二手车组

the best team

TO 2021

非常显然我们是一个有活力的团队,但更是一个成熟的部门,教导学习和分享经验也是我们工作中的一部分,成长与积累经验对于我们无时无处不在。
在工作的过程中,我们分重点一起攻关,多方面深层次加强沟通,全方位执行考核,重感情共患难,经过长期的锤炼,我们逐渐成为一支沟通有效,协调有力,执行彻底的团队。
奋斗成就未来,感谢公司给予我们的肯定,2022年二手车部门任重而道远,我们将再接再厉,在工作里更进一个新台阶。
因为我们相信,我们身后有北新,我们身后有大家。

年度
评优

  2021年优秀员工

财务部-胡娟

销售部-吕承坪

售后部-彭菊

服务站-汤建

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年度评审会议

ANNUAL MEETING 

完善质量体系,成就个人发展

为了确保公司质量管理体系满足持续适宜性、充分性和有效性的要求,公司于12月19日上午召开2021年度管理评审会议。公司领导、各部门管理层和质量负责人、技术签字人及授权签字人共同参与此会议。

本次会议由质量负责人汇报2021年度质量体系运行情况,各部门对今年与明年的工作内容进行了回顾与展望,也针对部门内一些不合格项的纠正和预防措施的完成情况进行了阐述。总结2021年,由于政策的变化及疫情爆发等原因,整体的业务量对比去年呈下滑的趋势,但各部门管理层也审时度势,制定了方案,为公司后期的可持续性发展及员工保障作出了应对措施。

总结与计划

体系文件落地

公司领导对质量管理工作提出意见:各部门要高度重视质量工作。因此本次评审会议中增加了各部门针对体系文件落地情况的议题发言环节。
通过本次质量评审,总经理也提出几点要求:一是确保我司检测质量管控到位,所运行的质量管理体系要满足适宜性、充分性和有效性的要求。二是各部门要严格按照体系文件执行。要在近年质量管理所取得的成效上,解决体系运作过程中存在的问题。三是要依据市场和业务变化的需要,及时修编质量体系文件。四是要继续提升服务质量,强化质量管控。

挑战与机遇

副总经理徐念表示,2021年对于我们而言,是充满困难与挑战的一年,基于政策变化、新冠疫情、市场恶性竞争等等原因,都对我们造成了一定的影响,其中阻碍,相信公司全体员工都能够感同身受,可对公司管理层乃至集团董事会都认为,此间种种困难,并非不能克服,反而从中能够给予员工们更大的机遇。我们在市场变幻中不断推进新的管理方针和服务理念, 选拔优秀的人才,给予大家发展的机会,因此北新的未来仍旧是稳定而充满期待的,但需要全体员工与我们一样满怀信心。

总经理则已经为后续的经营发展做出了一系列的改善方针,包括成立市场部门,优化采购流程,质量体系文件执行汇报情况,提升营销意识,制定员工晋升发展体系等等。不仅对管理层进行要求:发现问题到解决问题仍不够完善,还需对解决方案进行反复验证,力求效果。各部门之间需加强配合,衔接到位。体系文件的制定是我们可持续发展的重要依据,需定期开展专项培训和汇报。我们也必须重视各部门员工的个人发展,制定合理的晋升路线,给员工的职业发展做出有力的规划和支持。

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生日
集锦

bitherday

总经理认为,2022年,我们仍会面临许多挑战,但他坚信,新的一年,北新能够给予大家更多的机会和发展。
本次评审会议对公司工方面进行了全面分析和总结,确定了纠正、预防和改进措施,对管理体系运行的持续性和有效性作出了准确评价,最终圆满结束。

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生日
集锦

bitherday

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不忘初心 砥砺前行

记客服中心年会团建

时间飞逝,转眼又到了年末,客服部一年一度的年会团建活动已经结束,作为这次活动的策划者,秉着让大家在这次团建活动中开开心心过好这天的宗旨,让大家在这次年会团建中体验不一样的感受。
    

 我们有主持人,有领导致辞,有小朋友游戏时间,有家庭为单位的游戏,有个人竞技游戏,还有红包雨时间。为大家安排了丰盛的午餐,晚餐,下午安排了自由活动时间。
今年请我们特意邀请了家属和我们一起参加这次的年会团建,大家辛苦一年,家属给我们的支持也是很大的,通过这次的活动,让大家感受公司对员工的温暖和公司对员工家属的关怀,同时增进家庭之间的和睦,让员工更能全身心地投入到工作中,使员工能感受到公司不仅对员工的关爱,还有对员工家属的关爱。其次这次年会团建活动不仅促进了团队的凝聚力,也让客服部每位员工拧成一股绳,建设一只高效的团队。    

    成北之窗 | Cheng bei zhi chuang

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作为服务团体,这次公司还为每个家庭发放了小礼品,让大家感受到公司对每位员工的关心和关爱。公司高度重视每位员工,公司不是靠一个人,而是靠所有的员工动起来,才会发展得更好。 

作者:客服中心-周钳均

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回顾过去,展望未来

时光荏苒,日月如梭,在北新公司全体员工团结互助,勤劳奉献的奋斗中,2021年已然悄悄地拉上了帷幕,我们与北新机动车检测站又一同度过了一年峥嵘的岁月。此时年关将至,万象更新,在此辞旧迎新之时,我们北新机动车检测站外检组会同引车组、尾气组以及大厅年审组共同举办2021年团年晚宴。

2022

ADD YOUR TITLE

Life doesn't just happen to you; you receive everything in your life based on what you've given.

此次晚宴除了四组成员到场参与以外,还荣幸地邀请到了宋巍总经理、汪先铭副总经理、徐念副总经理、王琴主管、王欢主管、江家文主管莅临会场,以及综合办公室的四位老师与我们共同欢庆辞旧迎新团年晚宴。
    本次团年晚宴的主持人由我们外检组最为热情洋溢的李忠组长担当。首先由他对大家致以热烈的欢迎致辞后,有请到宋总对我们北新公司过去的一年做一个圆满的总结,并展望未来,对大家新的一年寄予祝福与期盼。

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2022

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Life doesn't just happen to you; you receive everything in your life based on what you've given.

在众人热烈的掌声后,由主持人李忠为大家揭晓今晚的惊喜奖项,四等奖现金红包,三等奖坚果礼盒,二等奖暖风机,以及最令人心动的一等奖九阳空气炸锅。随后在众人热烈的掌声中,廖师、徐总、汪总、宋总依次上台为大家抽取出今晚的幸运之星。在抽奖过程中,有幸被抽中的同事都表现得十分惊喜,在众人羡慕和期待的目光中纷纷走上领奖台,再由各位领导为他们颁发奖品,同时由杨晓沛老师依次为每一组被抽取到的幸运儿拍照合影留念。在晚宴的最后,由主持人李忠为大家送上新年的祝福。

时光如白驹过隙,忽然而已。在这忙碌而充实的一年里,我们北新全体员工与公司共同通过了考验,经历了成长。在新的一年里,在宋总、汪总、徐总的领导下,北新将一往无前,继续引领行业的标杆。

外检组--杨欣菘

            ——2021年北新机动车检测站团年晚宴

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2022

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2022
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