云积之家第七期

NO.7

2024年第二期/总第七期

目录

contents

01

刊首语

02

CEO全员信

03

外部大事件

04

内部大事件

05

员工关怀

破浪前行，同心绘梦

        在数字化浪潮的汹涌激荡中，我们正昂首阔步

于AI营销的时代之巅，肩负着推动行业变革的崇高

使命。此刻，我们站在发展的关键节点，面对挑战，但我们深知，这正是

磨砺我们意志、熔炼团队精神的最佳时机。

        AI营销的世界，如同一片星辰大海，蕴藏着无尽的潜能与机遇。在这

个瞬息万变的时代，我们必须以锐利的洞察力和不竭的创新精神，去探寻

新的市场疆域，为客户精心打造更加精准、高效的营销利器。

        回首我们共同走过的历程，每一步都凝聚着汗水与智慧。技术实力在

持续进化，服务品质在精益求精，这些坚实的足迹，共同构筑了我们通往

辉煌的坚实基石。而今，我们即将迈向新的征程，即便前方的道路充满了

挑战，但我们坚信，这些挑战将化作我们前行的阶梯，助力我们攀登更高

的山峰。

        展望未来，我们满怀憧憬，期待着一个更加璀璨的明天。随着新技术

的层出不穷，AI营销将迎来更加广阔的天地。我们将继续以创新为引擎，

积极拓展业务领域，为客户提供更加卓越的服务，共同开创智能营销的新

纪元。

        让我们携手同行，以满腔的热血和坚定的信念，迎接未来的挑战与机

遇。我们相信，只要我们团结一致，勇往直前，定能创造出更加辉煌的业

绩，共同书写智能营销领域的新篇章。在这个AI营销的时代，让我们共同

书写属于我们的辉煌传奇！

郭少锋

各位云积天赫的同学们：

大家好！研发超过3个月的AIMDesk 2.0版即将发布，代表了公司在业务承前启后焕新升级上的努力逐步取得成果。

公司在2014年成立以来，首先依托阿里平台做电商CRM系统，后来扩展到京东等其他平台，并在基础上构建了会员通、营销工具以及运营服务等业务。这十年的业务主线可以概括为依托平台为头部消费品牌的电商业务提供CRM相关系统和服务。从去年开始，我们就在努力寻找新的机会，实现业务转型焕新。AIMDesk 2.0作为承载这一业务转型焕新战略的产品，主要有以下两个特点：

一是全面AI化，产品理念行业领先。

AIMDesk 2.0 在功能上有以下亮点：

一是算法模型能力，支持全面智能化运营。

二是数据管理功能，帮品牌聚合多类数据。

三是运营自动化功能，减少对运营人员能力的要求。

四是交互触点个性化沟通能力，提升消费者体验和营销转化效率。

AIMDesk 2.0版将让我们能够在抓住头部品牌客户的同时，获取中小品牌客户和传统品牌客户。

2.0版发布后，在继续迭代的同时，我们将针对这客户同步启动运营销售工作，相信在产研团队、运营团队和销售团队以及全体同事的努力下，AIMDesk 新版将帮助云积天赫再次勇立潮头！

02 CEO全员信

2024年04月份节选

2024年05月份节选

各位云积天赫的同学们：

大家好！

首先要向第五批获得股权激励的同学们表示祝贺！除了去年十月份获得奋进者身份的同学以外，尤其值得一提的是一批对公司做出贡献的老员工，这次也获得了股权激励，他们是：王丹、刘顺文、常志霞、王伟。加上历次的奋进者和有贡献老员工，公司现有员工中总计有超过二十位拥有公司股份，占比超过15%。给予股权激励，体现奋进价值，是对愿意和公司一起发展全力为公司做贡献的人的最大肯定！

公司管理层四月份在巽寮湾团建，对公司第一季度各方面的工作进展做了分析反思总结，我以“国内MarTech市场分析和业务方向构思”以及“业务目标下的内部协同问题分析”为题，总结了大家对当前遇到的一些问题的分析反思，就如何从客户侧需求出发重构我们的业务以及如何做出组织改变以解决主要问题，提出了具体思路。

业务方面，面向国内市场，以AIMDesk产品新版为基础，我们将围绕客户侧对数据整合、投放获客和消费者用户体验提升的需求整合我们的产品能力和竞争优势，形成若干业务方向：全域数据资产整合解决方案、全域投放私域用户资产增长解决方案和全域消费者用户体验提升解决方案。

组织方面，公司在架构上也做了变化，以支撑业务发展目标。更重要的是，我们需要改变一些做事的方式，各部门负责人需要提升部门内各岗位本职工作专业度标准，减少工作职责无力或不愿承担然后外溢到其他岗位导致的低效协同。

对于技术创新型公司，人才是一切发展的基础，我们还需要在建设精英团队方面做更多努力。

我们需要行动起来，从人才招聘到业管工具建设，从战略落地到业务推进，从每一项业务到每一个客户，打好每一场仗，然后在一场一场战斗中，拿到结果，赢得客户，积小胜为大胜，实现业务增长，同时促进团队成长！

2024年06月份节选

各位云积天赫的同学们：

大家好！首先向大家报告一个好消息，经过团队这一段时间的齐心协力，我们和某头部平台的合作渐入佳境。我们能够帮助该平台解决种草效果评估难题，为品牌和投放服务商提供投放决策依据，在品牌侧实现全链路数据整合，前链路提供种草策略实现投放效果提升，后链路提供工具路径实现更多二次转化。

不过目前离庆功的时刻还有段距离，还需要我们在接下来一段时间聚焦投入用心打造好产品，然后走好后面商业化的每一步。但在公司业务探索寻求发展之际，我想和大家分享这个过程对我的一些启发，我总结了截止到目前为止整个业务探索过程中各个环节呈现的四个特质。

一是业务敏感。

二是创新。

三是用心投入。

四是团队协作。

我的看法是，想要做成一件事情，上述四点基本缺一不可。前期阶段，没有鹏飞的业务敏感度和对业务成功的渴望，我们无法深挖平台的合作机会。共创初期，没有具备创新性的方案，我们无法引起平台对我们团队的注意，从平台众多潜在合作伙伴中脱颖而出。共创过程中，如果没有鹏飞和研究院熊博团队的用心投入，都以低标准或者普通标准做个60-70分就行，过程和结果不会得到平台的认可。在形成深入合作阶段，没有Heidi和Cherry、鹏飞、熊博、Pace以及众多项目组成员的支持和团队协作，我们进展不会这么快。因此，业务敏感、创新、用心投入和团队协作，再加上一点运气，就是让事情能够一步步走向成功的致胜秘诀。

希望我们团队每一个人在工作中能够继续保持业务敏感、创新、用心投入和团队协作的状态，把自己负责的事情做好，实现业务突破，迎接更多发展机会！

云积天赫加入深圳市品牌保护与发展促进会

2024年4月12日 ，深圳市品牌保护与发展促进会李曼斯会长一行莅临云积天赫公司总部进行走访，并亲自授予会员牌匾，正式欢迎云积天赫加入品牌促进会大家庭。

云积天赫作为国内领先的AI营销决策工具和服务提供商，在自身发展和客户服务中也涉及了大量品牌的保护和发展工作。不但包括公司自有品牌定位和发展，还在服务客户的过程中，利用独有的AI营销决策工具和服务，提升顾客忠诚度、满意度，这也是对公司所服务客户的维护和其品牌影响力的提升。

此次云积天赫应邀加入深圳市品牌保护与发展促进会，将秉承合作共赢的宗旨，为品牌保护与发展事业献策献力。

云积天赫AI全域营销系统全面升级 迎接618

2024年4月，云积天赫AI全域营销系统（简称AIM Desk）重磅升级至2.0版本，主要体现在：

1. 算法模型能力上，支持全面智能化运营。2.0版提供50+算法模型，生成转化意向偏好属性标签预测，让数据驱动智能化运营；

2. 数据管理功能，帮品牌聚合多类数据；

3. 运营自动化功能，减少对运营人员能力的要求。无需较多运营经验，运营人员做好配置，就可以实现自动化运营，并支持各种运营场景；

4. 交互触点个性化沟通能力，提升消费者体验和营销转化效率。基于AI算法标签和AIGC内容生成技术，让消费者和品牌在所有交互触点的沟通实现一对一个性化，全面提升消费者体验。

做才有价值！新零售大会 寻找突破传统提升业绩的新招数

有赞一直致力于通过合作赋能，帮助零售企业实现数字化转型，为此有赞邀请了业内大咖和实战派企业家，告诉商家如何在新零售的大潮中乘风破浪。云积天赫作为大会支持伙伴受邀参与其中，与各位零售精英共同探讨和分享新零售的未来趋势和成功经验。

3至6月间与有赞携手，深度高频参与其中，在北京、杭州、合肥、成都、西安、温州、北京春季发布会、深圳和石家庄场次，都留下了共同服务客户的身影。

未来，云积天赫将更关注零售行业，与有赞保持更紧密的关系，在更多有赞活动中同合作伙伴们携手前行，创造无限可能！

03 外部大事件

云积万相2.0发布 能力再升级 解密顾客运营转化新路径

2024年4月，综合用户使用体验和最新大模型技术，云积万相迎来了一次大的升级改版，在算法算力、数据处理能力、标签丰富度、行业适配性、推荐精准度、数据分析体验、AIGC呈现，以及界面操作等多方面做出极大提升：

● 模型再升级：四类场景下数十组AI高阶算法预测模型，自动进化的转化意向偏好属性标签，让运营更智能；

● 数据更全面：既支持品牌自建客户数据中台（CDP）和客户管理系统（CRM）数据，也具备合规链接电商平台和三方数据平台的能力，给模型添动力，让预测更精准；同时工具自带的数据能力进一步丰富了数据维度；

● 运营大提效：以数据驱动运营策略生成，围绕策略实现各场景自动化运营，进一步提升人效；

● 沟通有个性：预测消费者的商品、权益、沟通喜好，AIGC的沟通内容根据顾客与品牌的关系动态变化，通过智能化“沟通”给顾客制造契合感，撬动转化；

● 场景更丰富：扩展应用于更多公私域场景，包括店铺首页、会员中心页面、公域MiniShop（店铺合集）、每日好店频道，订阅等场景；

● 体验更直观：以云积万相替代常规Banner位和直播间动态卡片，一个模块，万种变化，满足品牌不同的营销策略，给顾客一店千面、千店千面的个性化体验；

● 交互可定制：具备多种交互能力，可通过定制化方式助品牌更多元化互动形式表达，通过与顾客趣味化“沟通”，给顾客制造惊喜感，传递品牌理念。

趋势洞察 云积天赫受邀出席新型消费座谈

2014年4月底，在深圳市商务局、深圳市文化广电旅游体育局指导下，由深圳市宝安区投资推广署主办、深圳市零售商业行业协会承办的新型消费闭门座谈分享会在深圳宝安恒丰海悦国际酒店举办。会议邀请各行业专家、商圈、新型消费品牌和绿色消费品牌代表，就新消费趋势、粤港澳消费者消费习惯趋势等话题展开探讨。

云积天赫作为参会企业中唯一的营销决策工具和服务提供商，受邀出席本次活动，并分享对“新型消费机遇和挑战”的观点。

AI营销决策应用落地 云积天赫入选『星辰100 创新企业榜单』

5月15日，由甲子光年主办，中关村东升科学城协办的「AI创生时代——2024甲子引力X科技产业新风向」大会在北京举行。来自全球的专家学者、企业领袖和业界精英，共同探讨AI技术发展的现状与趋势，AI应用的机遇与挑战。AI营销决策工具和服务提供商云积天赫凭借行业决策大模型场景应用落地效果，被推荐入选星辰100 创新企业榜单，斩获2024中国AI 应用层创新企业称号，也是获得该称号企业中唯一的AI营销决策赛道企业。

云积天赫携多款产品备战618

从多方渠道了解到，2024年的618，各电商平台不约而同放弃预售机制，积极拥抱现货售卖！

云积天赫凭借多年的消费者运营经验，结合今年618现货打法，为商家精选推荐效率工具，助品牌今年618大卖，找得更准、转化更快、生意增长更稳：

● 阿里云码：助品牌精准拉新，促进PL人群转会员。以CPA方式付费，通过数据银行圈选，定向拉新。

● 云积万相：千人千面展示会员权益，实现1V1的沟通策略，不浪费每一个进店流量，提升店铺入会及购买转化，小部件有大作用。

● AI 准信：通过AI算法模型实现更智能的人找货，货找人，权益找人。结合富媒体短信，在茫茫“信”海中脱颖而出，多波次小量触达高价值用户，开门红提升曝光转化。

● 猫超短信：海量猫超人群轻松触达，拒绝频控，帮助品牌弯道超车。

● 智客私域短信：涵盖京东私域短信、公域短信和富媒体，可视化、拖拽式的营销活动流程设计工具，商家可灵活的执行营销活动流程设计，解决各类复杂的营销需求。

● 抖音云图建模：基于抖音海量数据池，通过广告专家策略指导+算法专家建模的方式，助品牌在短视频和直播间挖掘高潜人群，促转化、抢占市场先机。

云积天赫 & 瓴羊港-数据+AI

精细运营教培行业2亿注册用户

AI浪潮呼啸而来，场景模型对数据的需求达到了前所未有的庞大和迫切，并且还在持续加速。数据价值的使用、挖掘，成为了场景模型发展的关键环节之一。云积天赫联合瓴羊港，成功帮助教培行业企业，通过数据赋能场景模型，提升营销效率。

● 让数据能流通，发挥大模型价值：应用天赫营销决策大模型，可为每个顾客做具象的购买意向度评分，将用户分层。这样品牌就可以根据自身的营销转化需求，针对不同的用户进行更有效的营销触达。有效提升教培行业品牌的营销效率。

● 用户意向分评级，让营销更懂用户：瓴羊港可通过“购买意向度评分”服务，对客群画像进行深入分析，生成具有实际指导意义的意向评分。同时，云积天赫可以在此基础上结合天赫行业大模型，帮助教培行业客户识别并触达高意向用户群体，显著提升了营销的转化效率。

正如云积天赫联合创始人、副总裁邓昊所说：“企业做营销的天花板，就是他对数据的应用能力。瓴羊港的隐私计算技术，为我们提供了安全、高效的数据处理能力，极大地增强了我们在AI营销领域的服务优势。”

「用AI技术激发品牌增长的力量」 

云积天赫斩获虎啸私域营销大奖

由中国商务广告协会指导，虎啸奖组委会和中国商务广告协会数字营销专业委员会联合主办的2024虎啸盛典，于5月28-30日，在上海盛大召开。本届盛典以“重构未来”为主题，由中国数字商业传播系列论坛和虎啸奖颁奖典礼两部分组成。AI营销决策工具和服务提供商云积天赫受邀出席盛典，并凭借最新的 AI 营销落地场景案例“决胜618‘用AI技术激发品牌增长的力量’”，杀入第十五届虎啸奖评选复赛，并一举荣膺“私域营销类”银奖。

这是云积天赫连续两年入选虎啸评选大奖。是行业对云积天赫业务和技术能力的认可。今年更是展现出 AI 技术在营销场景的创新性，它正在“重构未来”。技术突破刷新数字图景，消费回暖催生商业可能。未来，云积天赫还将推出更多营销创新性产品和服务，为品牌生意增长提供更多动力。

云积天赫受邀出席 HKQAA 专题研讨

并获杰出碳中和贡献管理大奖

5月30日，由香港品质保证局（简称HKQAA）发起举办的「建设宜居、具竞争力及可持续发展的城市」的专题研讨会在香港湾仔博览道1号香港会议展览中心会议厅举办。AI营销决策工具和服务提供商云积天赫的创始人兼CEO许先才先生受邀出席本次研讨会，并于现场接受嘉奖。

云积天赫凭借在绿色营销上的探索和规划，被组委会推荐荣膺「杰出碳中和贡献管理大奖（人工智能科技 - 内地）卓越远见碳中和规划蓝图」。用以认可云积天赫一直不遗余力促进粤港市场连结互动，推动湾区可持续发展。

云积天赫将继续秉持“做价值创造者”的价值观，以此次「香港绿色和可持续贡献大奖2024」为鞭策，立足将ESG理念融入企业基因的良好实践，在绿色营销探索之路上砥砺前行，探索出以生态优先、绿色发展为导向的高质量发展之路，持续为社会创造长远价值，与全球伙伴共赴绿色美好未来。

云积问道、潜客感知，以AI客服赋能潜客线索采集

云积天赫总结分析过往交付的大量交互项目，结合公司自研的行业大模型能力，经过长期的论证和开发，于2024年年初推出了自己的智能聊天机器人产品——云积问道，部署在官网和部分客户处，以AI客服赋能潜客线索采集。

云积问道本质上是人工智能客服助手。它通过机器学习企业知识库信息掌握特定领域知识，以自然语言的方式与用户即时交流，并从用户的表达中精准解析出其真正的意图和目的，为用户提供解决问题所需的准确答案和有价值建议。同时云积问道还可通过分析用户行为和特征数据，即时评估潜在客户的转化可能性和价值，为营销转化制定有针对性的策略。

云积问道是一款SaaS产品，主要面向广大中小商家，特别是做跨境业务的商家；它智能、轻量、学习成本低、部署快、易拓展；通过部署在企业的网站、APP、商城、小程序等终端界面实现潜客线索采集。

WCBC完美收官 云积天赫连中三元

6月26日，由执牛耳传媒、BrandsWomen她媒共同主办的第三届全球女性消费品牌大会暨执牛耳者嘉年华（下简称WCBC Expo）在上海龙之梦大酒店圆满落幕。活动由主论坛、主题分论坛、研讨会、创造营和“WMZA2024”颁奖盛典五部分组成。AI营销决策产品和服务提供商云积天赫受邀出席本次活动，并荣获“ 年度数智营销卓越服务商”、“ 年度女性营销爆款案例”和“ 年度数字商业女性创新领袖”三项嘉许认可。

从女性消费市场的蓬勃发展，和品牌方展现的积极投资态度可见，新的消费趋势和市场机会孕育其中。品牌如何抓住“她经济”下的机遇，在全球化背景下，女性消费品牌如何实现营销的创新？云积天赫作为AI营销决策工具和服务提供商，同样需要不断思考、给出服务商视角的理解和答案：永葆创新之魂，成就卓越服务，用AI营销创新技术激发品牌增长力量！

云积天赫携手英特尔  AI营销模型性能再升级

随着云积天赫和英特尔®在人工智能营销领域的不断深耕，云积天赫很高兴宣布与英特尔®达成合作，通过优化云积问道模型性能，强化产品的AI营销能力，共创客户价值。 

在双方专业团队的紧密合作和不懈努力下，结合硬件与软件的深度优化及前沿技术创新，基于第四代英特尔®至强®处理器，及集成英特尔® OpenVINO™ 工具套件，英特尔®oneAPI工具套件，云积问道营销模型实现了深度学习推理效能的显著提升。

此次云积天赫与英特尔®的强强联合，双方在AI驱动的企业智能营销技术领域有所突破，为AI更好赋能国内外客户的营销服务提供了有效的探索。

04 内部大事件

云积天赫工会成立啦 ！

云积天赫工会正式成立，共筑员工新家园。

近日，深圳市南山区粤海街道总工会发布深南粤工[2024]93号函，批复深圳市云积分科技有限公司（以下简称云积天赫）成立工会的申请：同意云积天赫成立基层工会组织。从此云积天赫的员工们有了自己的群众组织。同一时间，深南粤工[2024]94号函和深南粤工[2024]95号函确认了工会第一届委员会成员和主席、经费审查委员会成员和主任，以及女职工委员会成员和主任。

拓展全局视野，铸就全力突破

全局视野旨在打破当前团队仅关注自身领域的局限，鼓励我们共同面向市场客户，确保目标一致，携手共进，以实现更广泛的视野和更深入的市场洞察。

全力突破则要求所有部门紧密围绕核心业务，集中力量，攻坚克难，力求在关键业务领域取得突破，推动公司整体的转型升级，迈向更高的发展阶段。

云积天赫第五批员工股权激励授予仪式

2024年5月16日，云积天赫第五批员工股权激励仪式在西安进行，云积天赫西安分公司的全体员工都出席了此次活动。本次共有6位同学获得激励，分别是：郭少锋、李彬杰、王丹、刘顺文、常志霞、王伟（排名不分先后）

公司鼓励所有员工向这些优秀的同事学习，他们不仅展现了卓越的专业技能，还体现了公司核心价值观和团队精神。公司的成功依赖于每一位员工的努力和贡献，我们相信通过大家共同努力，公司能够实现更加辉煌的成就。我们也期待看到更多的员工通过自己的奋进，获得公司的认可和奖励。 

恭喜“李彬杰”

恭喜“郭少锋”

恭喜“王丹”

恭喜“王伟”

恭喜“刘顺文”

恭喜“常志霞”

云积天赫的寿星们：生日快乐！

云积天赫的寿星们——唐任林、李文氽、秦涵滨，在这特别的日子里，我衷心祝愿你们生日快乐！愿你们的每一天都充满阳光和欢笑，事业有成，家庭幸福，健康长寿！

当云聚天际，辉映着辉煌与璀璨，为寿星们送上最诚挚的祝福：愿你们在这特殊的日子里，生日快乐，岁岁平安，福寿双全！

05 员工关怀

欢迎归来云积天赫：研发中心-董娟航

今日阳光明媚，喜讯频传，我们怀着无比喜悦的心情，热烈欢迎我们的老朋友董娟航重归我们的大家庭。今天是她加入云积天赫的第755个日子，更是她历经产假，迈向人生新篇章的第一天。

我们深知，回归职场并重新适应工作与家庭的平衡，对董娟航而言，既是挑战也是机遇。因此，我们愿意为她提供足够的空间和时间，让她能够从容地调整状态，同时，我们也会尽己所能，为她提供必要的支持和帮助，确保她能够顺利、愉快地重新融入我们的工作团队。

在此，让我们以热烈的掌声，向董娟航表示最热烈的欢迎和最诚挚的祝福！愿她在未来的日子里，继续与我们携手并进，共创辉煌！

在AI智客标签项目中，纪明丹凭借其深厚的专业功底，运用Power BI工具，成功地将《用户数据洞察报告》以图表化的形式完成了DEMO版，显著提升了业务产品的交付效率与质量。

在接到任务后，纪明丹展现出了极高的主动性，她多次与业务人员深入沟通，确保了对任务要求的准确理解。为了确保任务能够按时完成，她不惜牺牲工作日晚上和周末的休息时间，连续奋战，仅仅用了四天时间就完成了这项全新任务的高质量交付。

在报告的制作过程中，纪明丹采用了两种不同的分析方式，以确保报告的全面性和准确性。在遇到技术难题时，她毫不畏惧，勇敢地向Power BI的授课老师寻求帮助，得到了专业的外部指导。虽然作为商业分析领域的新手，但她所提交的报告却展现出了较高的成熟度。

此次跨部门支持任务中，纪明丹不仅展现出了出色的主动性、积极性和解决问题的能力，更体现了她高度的责任心和严格的自我要求。她的精神值得我们每一个人学习和借鉴。特此对她提出表扬，并希望她继续保持这种优秀的工作态度和精神风貌。

迪奥抖音会员通项目已圆满上线，客户对会员通应用的评分远超预期，目前系统运行稳定，流畅无阻。为感谢广大客户的支持，平台特别推出了一系列激励优惠政策，包括API接口调用的优惠折扣，旨在降低运营成本，提升效率，且初步成效显著。

这一切的荣誉与成就，离不开背后团队的辛勤付出与卓越表现。在此，我们特别向以下同事表示衷心的感谢和崇高的敬意：危锦隆、白帆、黄恒奕、王伟、彭毓绪、钟菲、罗琼。是你们的辛勤工作、创新思维和无私奉献，共同铸就了迪奥抖音会员通项目的辉煌成果。感谢你们在项目中的出色表现，期待未来我们共同创造更多佳绩！

云积天赫表扬：研发中心—危锦隆、彭毓绪

黄恒奕、王伟、钟菲、罗琼、白帆

云积天赫表扬：财务中心—纪明丹

名誉总编：柏十年

执行总编：张大燕

主 编：刘嘉俊 张文君

责任编辑：刘嘉俊

内容编辑：刘嘉俊 张文君

视觉设计：刘嘉俊

特别支持：云积文化小组全体成员

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