简约大气产品手册

洗面奶调查报告

  爱美之心，人皆有之。当代大学生对自己的形象越来越重视，而洗面奶作为销量最大的清洁类化妆品以其良好的功效、适度的价格深受广大大学生的欢迎。如今，洗面奶几乎已经成了大学生生活的必需品。目前市面上的洗面奶种类很多，洗面奶以其纯正的色泽、淡雅的香气以及细腻的质地和较好的流动性、延展性和渗透性深受广大消费者的青睐。

本策划方案从行业背景与市场调查的结果出发，进行了市场分析、竞争分等，根据这些分析结果对产品进行规划与设计，使产品的功能等方面能够尽量的使消费者满意，以获得消费者的青睐。

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背景分析

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（一）产品营销的背景

     中国的网络营销还处在一个起步发展的阶段。多数的中国企业已经开始意识到网络营销在企业中的重要性地位，但是多数的中国企业并不具备网络营销的基本条件。

    在网络当中，开展网络营销策略的行业主要是，制造行业、IT行业和互联网行业，服务与流通行业的比例也比较高，虽然金融保险与通信行业只占5%左右，但是因为这些行业的企业数量有限，而且金融业的发展为网上交易成为了可能，总的来说可以推测其网络营销的采用率也很高。随着网络的发展，已经有越来越多的人选择了网上购物，甚至已经发展网上购物是年轻人的一种潮流时尚，而且被网上琳琅满目的东西、便宜诱惑的价格所吸引。因此这是一个机遇，只要能抓住这个机遇，就能从中获得丰厚的利润。当前我国网络营销市场仍然处于市场培养阶段，网络营销的市场还有很大的开发率，因此，我们应该要看准时机。

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（二）市场上的产品现状

目前的洗面奶市场具有庞大的利润空间，主要由一些国际知名日化品产商所生产的一系列的不同种类牌子的产品。随着跨国公司利用中国基地进一步占领市场以实现全球扩张战略目标以及欧莱雅、联合利华、宝洁、雅芳等的进入，已经大大冲击了国内护肤品产业，特别是随着中国直销法的出台，未来将会有更多的国外护肤品企业进入中国市场。护肤品市场的重要特征是进入企业多，竞争白热化，资金投入高，市场更新快。各品牌无所不用其极。洁面品是化妆品市场中发展最快的一个分类市场。由于产品的新概念不断涌现，产品细分化进程加快，目前，市场处于多品牌竞争状态，品牌起伏较大；中档产品的市场份额有较大幅度上升，表现出较佳的市场前景。

三）消费者现状

随着人们消费观念的转变，都纷纷的选择网上购物的方式。洗面奶作为护肤产品，在市场上的竞争越来越激烈，消费者的选择也越来越多，乃至已经不知道怎么样的产品才是最适合自己的。其实，只要正确选择适合自己肤质的洁面护肤产品，有效科学的护理肌肤，不跟风，不盲从，就能拥有健康的好肌肤。而且现在市场上洗面奶的价格也能被大众消费者所接受。

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产品介绍

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 二）功能展示

    洗面奶产品为水包油型乳液，其去污、清洁作用包括两个方面：一是借助于表面活性剂的润湿、渗透作用，使面部污垢易于脱落，然后将污垢乳化，分散于水中；二是洗面奶中的油性成分可以作为溶剂溶解面部的油溶性污垢。

    前一种去污作用与香皂的作用原理相似，但不同的是洗面奶中的表面活性剂要比香皂中的皂基温和得多，且加入量也少。以上两种清洁作用相辅相成，使洗面奶在安全、温和的同时，具有很好的去污效果，成为十分流行的面部专用清洁用品。

（一）产品描述

洗面奶是一种高级洗脸剂。品质优良的洗面奶应该具有清洁、营养、保护皮肤的功效。一般来说，普通洗面奶是不具有美白效果的。若在优质洗面奶中再添加适量的皮肤美白剂（如香白芷、熊果苷、V衍生物、胎盘提取物、曲酸及其衍生物等），久用是会有美白功效的。还因其色泽纯正、香气淡雅、质地细腻，具有较好的流动性、延展性和渗透性，而深受消费者的青睐。

（三）价格策略

     本公司采用的是顾客导向定价，根据商品在消费者心目中的价值来制定价格，可以使本公司的产品最大限度的符合消费者的需求，促进商品的销售，这样有利于本公司获取最佳的经济效益，使本产品迅速的向市场渗透。

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（一）产品可行性分析

随着经济的发展，人们的生活水平不断提高，洗面奶也取代肥皂成为人们的洗脸用品。洗面奶是一种高级洗脸剂，品质优良的洗面奶具有清洁、营养、保护皮肤的功效。洗面奶做为日常洗护产品，几乎人人都用，市场巨大，产品种类丰富，市场竞争激烈。

随着在校学生群体人数的持续增加，消费能力的不断增强，“面子”问题越来越受到学生们的重视。学生的护肤品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场，甚至对整体市场也发生着影响。学生们青春时尚，接受过良好的教育，社会关注程度高，如果通过学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流，无疑将获得巨大的市场效果。经我们的调查分析得知，很多的人都有了解过本产品，且有去网上了解本产品，因此，本产品有很大的市场开发空间，相信利用的好，便可以从中获得很大的利润。

（二）市场前景预测

作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产的洗面奶与外资品牌的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——在校学生，己经成为洗面奶消费市场中一支不容忽视的主力军。学生市场逐步成为一块新的大蛋糕，越来越多的厂商开始关注学生消费群体并觊觎这块大蛋糕。只要加大宣传力度，让学生充分认识洗面奶的功效用途和洗面奶为大家带来的便利，为此应当运用各种宣传策略，比如发放传单，开展洗面奶知识讲座，并赠与大学生洗面奶试用品，让他们了解洗面奶的优点。这样，洗面奶的市场就会扩展开来，越来越多的消费者会购买该产品。

市场分析

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三）产品的服务分析

本公司针对本产品对社会各个人群所能提供的服务进行分析。分析结果如下：

    1.本产品对学生提供的服务

现在的在校学生会更加注意自己的形象，在经过了一天的学习之后，面部可能会出油。因此，他们将会使用洗面奶来达到控油、祛痘等效果。这样，整个人都会显得有精神，能让人感到清爽。

    2.本产品对已工作的白领和中年人提供的服务

已工作的白领和的中年人，经常会去外地出差办公，或外出旅游等，白领需要一个好的形象，他们要保持自己的面部干净和清爽，这时，他们就可能会用到洗面奶了，这为他们在工作中提供了许多好处。

（二）我们产品的优势

    我们产品优势主要体现在以下几个方面：

 洗面奶相较于其他洁面产品，更适合干性、敏感及有青春痘的皮肤。

 洗面奶中部分游离态表面活性剂具有润湿、分散、发泡、去污、乳化五大作用，是洗面品的主要活性物。在洗面过程中，协同油相物与水相物共同除去污垢、油彩、脂粉、美容化妆品残迹等。若在洗面过程中辅以按摩，令皮肤更好地吸收其营养或疗效成分，则洁肤营养保健效果更佳。

 洗面奶色泽纯正、香气淡雅、质地细腻，具有较好的流动性、延展性和渗透性。用它洗脸能去除面部的汗渍、油垢、粉底、皮屑等，用其卸妆能彻底洗去油彩、脂粉、唇膏、眉笔迹等，它最适合洗去难以去除的眼影膏。有一些特殊性质的洗面奶还可以在无水条件下使用，不仅能清洁面部皮肤，同时还兼有护肤、保湿、营养皮肤等功能，用后能使面部肌肤柔嫩光洁。由于用洗面奶洗脸卸妆具有极好的洁肤保健功效，具有用香皂洁肤无可比拟之优点，因此深受消费者的青睐。

（一）分类产品的比较

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前期推广和未来展望

在前期，本产品将以低价出售，但求保本，做好售后服务，以吸引更多的消费者来购买本产品，以提高本产品的知名度和好评。现在的博客发展的很快，我们尽量在博客上写些有关本产品的信息并在博客内容中附加上自己淘宝的网址。更甚者，我们博客可以通过抢占明星博客中博文的沙发等前排位置来推广我们自己的网站信息。再前期做好推广后，我们将不断的研制新产品，引进国外新技术，来完善我们自己的产品，以获得更大的市场。 

调查问卷