天辰公司企业文化手册1.0版

WE

PROVIDE

SERVICE

1.0版   2022年9月

企业文化手册

湖南天辰建设有限责任公司

THE ENTERPRISE CULTURE

CONTENTS

《天辰公司企业文化手册》是天辰人学习、理解、认同公司企业文化，塑造共同价值观、确立理想追求的纲领性文化读本，适用于天辰公司全体员工。

（一）关于我们

天辰公司简介

（二）战略

  坚持“五个一”，聚焦“三个三”

（三）企业文化内涵

          文化·理念

          文化·行为

          文化·仪式

          文化·活动

          文化·荣誉

          文化·青年

          文化·关爱

          文化·责任

企业文化，是全体员工在经营管理中长期沉淀形成的价值理念、行为方式总和。它来源于业务，贯穿于业务发展的管理流程、机制、系统中，深刻影响着一个组织的氛围和成员行为。在一个组织内，当一个人的行为变成一组人的行为，一个人的习惯变成组织的习惯，它就形成了组织文化，而且这些文化是需要全员遵守的。

天辰公司简介

天辰公司发展历程

# 04

About FLBOOK

关于我们

ABOUT US

《天辰公司企业文化手册》是天辰人学习、理解、认同公司企业文化，塑造共同价值观、确立理想追求的纲领性文化读本，适用于天辰公司全体员工。

它向您陈述天辰概况、发展历程、文化导向、价值理念和行为方式。学习和理解它，并遵守它，将对您的工作有切实的指导意义，从而帮助公司更好地发展。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。而它的本质是知行合一，长期性、一致性的坚持和践行最为困难。天辰文化的落地需要全体员工共同遵守，将我们倡导的文化融入到日常业务和管理行为中，需要每一位天辰人做文化的传播者、践行者。“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也”，让我们坚持“五个一”，聚焦“三个三”，为成为新一代综合智慧服务商—施工、集成、维护领域的专家团队而共同努力。

公司简介

ENTERPRISE JOURNALS

湖南天辰建设有限责任公司成立于1995年，是中国通信服务股份有限公司（港交所代码：00552）的全资子公司，注册资金1.2亿元。公司立足于通信运营商，致力于面向社会各界提供信息化支撑服务，主营业务涵盖通信网络施工及维护、社会信息化设计施工、建筑装饰设计施工、电力施工等。拥有通信工程、建筑工程、电力工程、机电工程总承包；电子与智能化工程、建筑装修装饰工程、消防设施工程、建筑幕墙工程等专业承包；涉密信息系统集成、信息系统建设和服务能力、CMMI-3软件服务能力、ITSS信息技术服务运行维护等专项资质48项。

2022年营业收入近7亿元，业务范围覆盖湖南、湖北、云南、广西、山东、北京、黑龙江、河南等省份，并在多个省份设立了常驻分支机构。

公司拥有传统通信网络施工精湛的专业技术能力，承接了湖南电信、移动、联通及铁塔的通信基础网路设施建设任务，承建了湖南电信第一个5G基站和第一个5G总包试点项目，荣获“2020年5G建设大会战优秀工程服务单位”称号。

公司在宽带网络末端维护方面有近20年的丰富经验，承担了长沙“天网”的运行维护，现已延伸到数据中心、通信设备、移动基站、光缆线路等方面，并依托“互联网+社区营建装维店一体化模式”，建立包括宽带维护、智慧家装营维结合等一体化的平台。公司致力于成为最后一公里通信服务专家（最后一公里装维专家、营销圈、智慧网络解决方案提供者）。为各大通信运营商、集团行业客户、公众和家庭客户提供一揽子信息化个性服务。

公司为客户提供智能楼宇、数据中心、节能减排、机电工程、信息安全等一体化的信息化综合解决方案，同时具备EPC工程总承包模式的服务能力。我公司为长沙银行、招商银行、中国农业银行、中国邮储银行、长沙高新区等客户提供了一体化智能楼宇、智慧园区综合解决方案，打造了安全、智能、高效、便捷、绿色的办公环境，我们自主研发了业界先进水平的IBMS系统，实现了楼宇系统的集中监控和智能管理。

公司在发展过程中，秉承行稳致远、坚守精益的优良传统，凭借专业的技术能力和优秀的服务水平，致力于从传统施工企业向信息化、数字化转型，向DICT、大数据、网络安全、AI、5G、“双碳”等应用发力，期待与社会各界携手，共同开创更加美好的明天。

# 04

About FLBOOK

# 05

About FLBOOK

ENTERPRISE JOURNALS

愿景

新一代综合智慧服务商

施工、集成、维护领域的专家团队

规划

坚持“五个一”，聚焦“三个三”

“五个一”

企业战略

ENTERPRISE JOURNALS

“三个三”

企业战略

ENTERPRISE JOURNALS

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

使命

愿景

工作作风

价值观

关爱员工

共谋发展

聚焦客户

发扬实干精神，调查研究、干事创业舍得花心血，加快创新转型，全力以赴开拓市场，扎扎实实提高交付能力，防范风险提升基础管理能力。 

为员工成长提供平台，为员工成才提供舞台，让每一位为企业做出贡献的人都能享受到企业发展的成果，实现客户、企业、员工共同成长。

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

经营理念

依托传统的通信网络施工业务，加快创新转型，由单一的施工业务形态向信息化EPC总包模式发展，以市场为龙头，深耕行业信息化，加强基础管理，实现高质量发展。

-01

人才理念

坚持业绩导向，坚持从业绩优秀的团队中选拔人才、从基层工作经验丰富的骨干中选拔人才、从青年中选拔人才。培养敢于斗争、高效务实的员工队伍，奖优罚劣、选贤任能、能上能下、激励约束，加强对年轻干部的思想淬炼、政治历练、实践锻炼、专业训练。打造学习型组织，鼓励员工在学习中实干，在实干中学习。

-02

风险理念

合规经营是企业的生命线，合规才能让企业发展行稳致远，有效防范各种风险。持续加强对企业潜在的风险前置把关，增强公司的风控管理能力。

-03

创新理念

落实“云改数转”战略，进一步推动翔云系统、综合管理平台、workfine的使用，通过IT系统优化、固化流程，加快企业数字化转型；加大企业高新技术研发,产出软著、实用型、发明型专利实物产品。

-04

安全理念

安全是企业的头等大事，安全是责任，安全是效益，安全是幸福。遵守安全生产法，落实安全生产责任制，主动扛起安全生产职责；人人争当安全生产的“吹哨人”，提升员工安全防范意识，将安全隐患扼杀在摇篮中。

-05

党建理念

着力推进“党员先锋工程”发挥实效，加强“三基建设”，引导党员充分发挥先锋模范作用；坚持党建责任制考核与业绩考核有效联动，实现党建与生产经营融合发展。

-06

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

做一个积极的人，与“丧文化”说再见

拥有积极和乐观的情绪，敬业乐业，做工作的主人。无论处于多么严酷的境遇，都不被悲观思想所困扰，积极调整心态，勇于克服困难，化解压力。在工作中不制造、不传递、不接收负能量。

在奋斗中成长，在责任中担当

为个人成长奋斗，为企业发展奋斗，为肩上责任奋斗。奋斗永无止境，成长就永无止境，公司会为奋斗者提供良好的发展空间，个人要为公司的发展担当奉献、不懈奋斗。

内心正直善良，彼此坦诚相见

工作中要杜绝阿谀之风，不搞歪门邪道，保持有人情味的关系。建立卓有成效的沟通，人前人后言行一致，坦诚才能获得真正         高效的反馈。

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

遵章守纪，自省自律

遵守相关法律法规、行业规范和公司各项规章制度。服从上级管理，工作期间不做与工作无关、影响他人或破坏工作秩序的事情。自省自律是修身立德的基础，是事业成败的关键。

精益求精，永不止步

对待工作没有最好，只有更好。让自己与岗位高度匹配，不成为团队的短板。走出舒适区，拒绝“躺平”，将平凡的工作做得不平凡，做得有特色，做得有价值。

保持学习，不断进步

学习是我们获取有价值信息，并取得成功的手段。不管是学习与工作相关的业务、技能、规范，还是学习模范事迹、散文诗歌；不管是向书本学习、向专家学习，还是向实践学习、向群众学习，都能使我们的认知不断提升，减少本领恐慌。

养成一个健康有益的爱好

不要把精力浪费在无意义、低俗的事情上，培养一些健康有益，能够真正带给自己快乐的兴趣爱好，带来精神上的满足感的同时还能成为负面情绪的缓冲地带。

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

两深入、两服务

深入市场，服务客户；深入基层，服务员工。带头躬身入局，做好调查研究，到生产中去，到客户中去，到市场中去。

树牢正确业绩观

能够攻坚克难，解决一些长期阻碍企业发展的难事、麻烦事；始终坚持对标复盘，在流程、制度、基础管理上下功夫、有沉淀，提升企业整体能力；在所管理的区域或专业，抓住主要矛盾，摸索到一些规律；在自身不断成长的同时，培养人才，带好队伍。

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

站得高，看得远，吃得苦，霸得蛮

要有战略眼光和大局观，志存高远，不畏艰险，砥砺奋进。

要求别人做到的，自己先做到，要求别人不做的，自己坚决不做

打铁还需自身硬，工作中率先垂范，严于律己，以身作则。

坚持问题导向

尊重问题和矛盾客观存在的事实，直面矛盾不回避，解决问题不敷衍。按照事实客观地评定是非得失，避免无谓争辩。

戒贪欲，严私德

  做到心中有戒，严格约束自己的行为和操守，克己奉公、清正廉洁、立德立身，管好自己的生活圈、交往圈、娱乐圈。

企业红线

ENTERPRISE JOURNALS

自以为是、安于现状、思想僵化、画地为牢的行为

高调响应，消极应对的行为；热闹开场，冷静收场的行为；层层加码，层层衰减的行为；情况不明，心中无数的行为

选边站队、趋附山头、搬弄是非的行为

弄虚作假、欺上瞒下、报喜不报忧、虚增业绩的行为

麻痹大意，安全设施不齐全、不到位、不使用的行为

散播谣言，损害公司形象的行为

贪污腐化、围绕企业经商、做人做事不廉洁的行为

造谣传谣不爱企

固步自封不进取

敷衍应付不落实

选边站队不团结

弄虚作假不忠诚

侥幸麻痹不安全

违法乱纪不干净

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

评优评先

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

两优一先

季度之星

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

为热烈庆祝中国共产党成立，全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，大力弘扬伟大建党精神。每年“七一”期间，组织公司党员、入党积极分子、团青代表前往红色革命圣地开展参观学习，聆听公司党委书记讲授党课，激励公司全体党员干部坚定理想信念，强化政治担当，发挥先锋模范作用，积极投身到企业深化改革、创新转型工作中。

“七一”主题党日活动

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

文体活动

趣味竞赛

为丰富员工文化娱乐生活，充分彰显了天辰员工积极向上、团结进取的良好精神风貌，公司不定期组织开展或参加各类文体活动和趣味竞赛。

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

为营造积极、健康、朝气蓬勃的企业环境，带动全体员工进行体育锻炼，促进企业员工的交流、学习，提高企业的凝聚力和向心力，提升员工幸福感、获得感，公司成立篮球、羽毛球、乒乓球、气排球、足球、舞蹈兴趣小组，定期组织锻炼活动。

兴趣小组活动

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

天辰公司是一支“召之即来、来之能战、战之能胜”的队伍，不管是应急抢修，还是基站建设，都能圆满完成任务；不管是专业技能，还是综合素质，都是个中翘楚。公司曾获全国“工人先锋号”、中国电信集团“抗震救灾先进集体”“湖南诚信之星行业示范单位”“全国青年文明号”“湖南省青年文明号”等荣誉，2人获得“湖南省五一劳动奖章”“湖南省技术能手”称号，6人获得湖南省“信息通信行业工匠”称号，4人获得长沙市“百优工匠”称号，还有多人获得中国电信集团“技术能手”“装维之星”称号和中国通服、湖南通服劳模、十佳营销能手、十佳岗位能手称号。

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

天辰公司部分荣誉一览

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

为深入推进企业文化建设，进一步提升全员劳动技能，帮助青年员工成长和职业发展，加快企业人才培养步伐，打造一支优秀的员工队伍，制定《湖南天辰建设有限责任公司师徒制管理办法》，选聘精通岗位业务和工作技能的业务骨干作为对新员工或转岗进入新的专业或生产序列，进行工作指导、帮助、督促、检查，制定合理的培养计划、安排相应的工作任务导师，设有导师职责、徒弟职责，制定辅导计划，导师与徒弟之间签订师徒协议，目前已成功结对32对师徒。

师徒制

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

为培养和树立服务公司发展的青年人才典型，引导广大青年在全面深化改革过程中建功立业，为公司实现持续健康发展营造良好氛围，2022年表彰了第一届“优秀青年”10人，并从中推荐优秀人员参与省公司“十佳青年”“向上向善好青年”评选。

青年表彰

为持续提升人才经营能力，培养青年员工积极进取的态度和良好的团队协同精神，团结带领广大青年员工担当建设网络强国的光荣使命，投身企业高质量发展，积极组织开展主题团日活动。

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

团青活动

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

践行做“有温度的企业”初衷，全面推进“四小建设”。建设好规范、和谐、温暖、平安、创新的“五型”职工之家，将关心关爱员工落到实处，努力提升基层员工的幸福感和归属感，为公司生产经营做出更大贡献。

全面推进员工日常关爱工作，坚持做好“五必访五必贺”、两节慰问、暑期“送清凉”、春节“送温暖”、困难员工帮扶等慰问。关心关爱员工健康，每两年组织公司全体员工健康体检，每年组织公司女职工妇科体检，及时让员工了解自身的健康状况，以良好的身体状态和饱满的精神投入到工作中。

四小建设

关怀慰问

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

公司在多年的发展过程中，一直将社会责任和诚信经营做为公司经营发展的立足之本，连续3年获得税务信用评级A级。积极参与社会公益，相继承担了湖南抗冰救灾、“512”四川汶川地震通信工程抢修任务以及云南彝良地震通信工程抢修任务。

2020年疫情爆发之初，公司多支党员先锋队、青年突击队不顾自身安危，逆行于各隔离医院，完成了长沙市一医院、融城医院、沙坪卫院、长沙县第一人民医院等多处隔离区域的通信网络覆盖。近年来，新冠疫情频发，公司多支队伍为长沙方舱医院提供通信网络保障，守护长沙学子“停课不停学”，开通各大隔离酒店房间宽带，更有青年装维工程师孤身进入酒店，与学生们一起“隔离”14天，全程保障酒店网络通畅。天辰人随时做好准备战斗在疫情防控一线，助力打赢疫情防控狙击战！

企业文化

ENTERPRISE JOURNALS

学雷锋志愿献血

雷锋精神，热血传承。2022年3月4日，在第60个学雷锋纪念、共青团成立100周年来临之际，天辰公司40多名青年员工以献血的方式，开展了一场特殊的学雷锋志愿活动，志愿者中有第一次融入的“新鲜血液”，也有已坚持献血十余次的“献血达人”。献出一份热血，传递一份爱心，在自己力所能及的范围内回馈国家、回馈社会，用爱心温暖他人，是一件很有意义的事。

CONTACT US

联系电话：0731-85560688

地址：湖南省长沙市曙光中路298号天翼未来城1栋5楼