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2021
主办 | 福寿康集团办公室
福 星
福寿康企业内刊
[ 第05期 总第05期 ]
助天下长者生活更美好
使命：助天下长者生活更美好
愿景：中国居家医疗照护领导品牌
团队文化：专业务实 拼搏进取 自省精进 团结协作
价值观：正直 尊爱 务实 精进
经营理念：客户为先 员工为本 专业优质 创业创新
服务理念：感恩心 同理心 责任心 服务心
企业文化 | CULTURE
第05期 总第05期
2021年10月
第05期 总第05期
内部资料 免费传阅
行业动态 丨P1
行业视界 丨P11
公司新闻 丨P22
每月之星 丨P40
员工风采 丨P44
声 音 丨P48
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助天下长者生活更美好
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第05期 总第05期
助天下长者生活更美好
行 业动 态
9月1日上午，央视新闻报道：2021年度中央预算内投资支持“一老一小”专项建设投资70亿元已下达各地，支持新增养老床位17万张。
8月31日，国家发改委会同民政部、国家卫健委设立了“十四五”积极应对人口老龄化工程和托育建设专项，简称“一老一小”专项。
1、国家发改委公布：70亿“一老一小”投资已下达，支持新增养老床位17万张
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第04期 总第04期
行业动态 | Industry Trend
① 重点支持公办养老机构提升服务能力，不断满足特困、低保、失独老人等特殊困难群体的基本养老服务需求；
② 引导和支持社会力量发展质量有保障、价格可承受、方便可及的普惠养老和托育服务；
③ 支持建设一批专业化、规模化的示范性医养结合项目，提升高龄、失能、失智老年人照护服务能力；
④ 支持党政机关和国有企事业单位所属的培训疗养机构，转型发展普惠养老项目。
根据国家发改委微信公众号消息：本次专项投资聚焦扩大养老托育服务有效供给，对全国范围内符合要求的214个公办养老、普惠养老和普惠托育服务设施建设项目给予支持，并鼓励社会力量加大投入、形成合力，改善养老托育基础设施条件，提升服务质量，进一步解决养老托育民生热点问题。
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第05期 总第05期
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“一老一小”专项建设
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2、布局8个养老社区后，太保家园首度发布养老服务体系
心的社区服务体系内容。以让长者在太保家园渡过“舒心好时光、开心好时光、欢心好时光、安心好时光、省心好时光”为目标，围绕安居、美食、文娱、健康、智能五大方面，提供全年龄覆盖、全天候响应、全方位呵护的太保家园养老服务，在更好地满足长者差异化、优质化的养老需求同时，也为中国太保寿险全力打造财富、健康、养老为支撑的“产品+服务”金三角，构建起“保险+养老”生态圈竞争力提供强有力支撑。
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9月8日下午，中国太保在杭州举行“住太保家园，乐享好时光”的养老服务体系发布会，重磅官宣客户最为关
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从2018年至今，太保家园已落地成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉等8个养老社区项目，建设开发全面推进，今年将有成都国际颐养社区、大理国际乐养社区两个项目投入运营。随着越来越多社区的建成运营，太保家园正从“打造居住产品空间”的1.0时代迈向“提升为老服务品质”的2.0时代。
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第05期 总第05期
以全方位适老、灵活可变的居住空间为基础，提供星级酒店、国际标准的房务管理服务。更有以管家为触点的多专业生活团队，提供一站式生活协助，全天候悉心安排长者生活，为长者排忧解难。此外，太保家园社区还设立居民理事会，实行首问负责制、首席服务官等制度，以建立有效沟通、良性互动的社区文化。
安居
美食
“最是人间烟火味”，太保家园在社区餐饮方面下足功夫。太保家园有近4000种专为客户营养设计菜品库，每周380+菜品不重样；自建专属有机菜蔬农场、营养师
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精心搭配、套餐+零点选餐模式，让营养、安全与个性化完美平衡。
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文娱
健康
太保家园秉持“问疾有医、失能有护、康复有术、保健有方”的理念，将依托内设医疗机构、健康管理中心、康复护理机构、本地三甲绿通、太医管家、广慈太保互联网医院等丰富的健康医疗资源，打造院内+院外、线上+线下的“医、护、康、健”服务闭环。
太保家园将推出雅趣共赏、动静相宜、教学相长、少长咸集的特色项目。为了老有所乐，社区组织音乐会、国学、茶道、麻将、棋牌、歌舞、太极、游泳等丰富多彩的活动和课程，长者还可以自发组建社团、兴趣小组，追求自己的梦想。
为了老有所学，太保家园还将开设“太学”，引入专业线上和线下精品课程，满足长者兴趣的培养和深造，并鼓励长者走近名校、名师，获取学历学位，挖掘人生第二潜能。
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太保家园将与华为、腾讯、商汤、小米、松下等头部企业战略合作，丰富智能化应用场景，引进先进设施设备，从快捷生活、安全保护、智能家居、亲情互通等多个维度入手，全方位打造5G时代的智慧养老社区。
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智能
中国太保董事长孔庆伟致辞（图）
太保家园品牌代言人、著名文化学者马未都进行主题演讲（图）
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9月6日，2021智慧康养高峰论坛在服贸会首钢园展区举办。市老龄协会发布《北京市老龄事业发展报告（2020）》，以2020年年底北京市老龄人口数据为基础，对人口老龄化现状的情况、老年工作取得的成效进行解读。这是北京市继2007年以来连续第15次发布关于老龄事业发展的年度报告。
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3、《北京市老龄事业发展报告（2020）》发布 多层次基本养老服务体系基本成型
① 每4名户籍人口就有一名老年人
“十三五”时期，本市60岁及以上常住人口总量从2016年底的378.8万人上升到了2020年底的429.9万人，增长51.1万人，占常住人口比例从17.25%上升到19.64%。户籍老年人口总量从329.2万人上升到378.6万人，增长49.4万人，占户籍总人口比例从24.1%上升到27.0%。这意味着，每4名北京市户籍人口中就有一名60岁及以上老年人。
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北京市老龄协会党委副书记、副会长孙立国表示，本市人口老龄化呈现出老年人口基数大、增长快的特点，呈现中心城区老龄化程度高、郊区相对较低的分布特征。此外，女性老年人总量和占比均高于男性。老年人受教育程度也在不断提高。
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② 已建成1005家社区养老驿站
“十三五”期间，本市养老服务标准化建设加速推进，养老照料中心已从2015年的56家增长至2020年年底的256家，社区养老服务驿站已建成1005家，多层次基本养老服务体系基本成型。
本市同步推进养老照料中心和社区养老服务驿站的星级评定工作，2020年编制9项居家养老、机构养老地方标准，全市累计发布机构标准17项、居家养老标准12项；新评定或复评养老机构70家，全市星级养老机构累计达到430家，开业运营2年以上的养老机构服务质量星级评定参与率100%。
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适老化改造近年来成为“热词”。《报告》显示，“十三五”时期全市累计完成经济困难老年人家庭改造15800余户。老楼加装电梯工作自2017年开始加大推进力度，并连续3年列为市政府重要民生实事项目。截至2020年年底，全市累计完成加装1843部电梯，2万余户居民受益。
“十四五”时期北京市将紧紧围绕“实施积极应对人口老龄化国家战略”，着眼建设国际一流和谐宜居之都，抓好顶层设计，坚持系统谋划。
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③ 2万余户因老楼加装电梯受益
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9月11日上午，苏州市健康养老产业发展集团有限公司揭牌仪式暨长三角健康养老研讨会在苏州举行。
活动上，江苏省委常委、苏州市委书记许昆林为苏州市健康养老产业发展集团有限公司揭牌。
活动现场，苏州康养集团与德国胜拓辅具、日本松下辅具、日本美邸养老、美国魅力花园、中海企业发展集团、香港远东宏信健康、苏高新集团、上海颐家养老、上海恒研乐邦养老、九如城集团、复星康养集团、旭辉集团等企业及建设银行苏州分行、苏大附一院、德颐善社会工作发展中心等机构，完成13项意向合作项目签约。苏州康养集团还与苏州高新区管委会、张家港市人民政府、吴江区人民政府、国家开发银行苏州分行、金浦产业投资基金、太平保利投资、中康养健康产业投资、北京健康（控股）、中铁建公寓管理、绿地康养、中海康养、旭辉健康、苏州卫生职业技术学院等13家单位签约成为战略合作伙伴。
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4、9月11日上午，苏州康养集团正式揭牌 重点打造“六大示范样板”精品工程
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此次组建苏州康养集团，是市委、市政府贯彻十九届五中全会提出的“积极应对人口老龄化国家战略”的又一重要举措，是践行以人民为中心发展思想的具体体现，也是做大做强健康养老产业的客观要求。
作为新成立的苏州市属一级国有企业，苏州康养集团将按照苏州市委市政府的部署，坚持“市场化”发展导向，紧扣“做大做强养老健康产业”战略目标，聚焦“一区七平台”核心业务体系，重点打造“六大示范样板”精品工程，推动“养老产业和养老事业”协同发展。
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中国国务院新闻办公室于9月17日召开“扎实做好民政在全面小康中的兜底夯基工作”新闻发布会。中国民政部部长李纪恒在会上介绍称，在发展养老服务方面，中国适应人口老龄化形势，加大资金投入和政策制定力度，2012年-2020年，中央财政累计投入271亿元支持养老服务设施建设。截至2020年底，中国各类养老机构和设施总数达32.9万个、床位821万张，床位总数比2012年增长97%。老年人高龄津贴、养老服务补贴、失能老年人护理补贴分别惠及3104.4万、535万、81.3万老年人。
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5、民政部：城市将建“15分钟养老服务圈” 养老服务模式将进一步创新
今年上半年，中国民政部联合国家发改委印发《“十四五”民政事业发展规划》，提出全要素构建养老服务体系，民政部将从“逐步建立养老服务分类发展、分类管理机制”，“完善兜底性养老服务”，“发展普惠性养老服务”等多方面推进基本养老服务。
在17日的新闻发布会上，民政部副部长高晓兵进一步解读称，“十四五”期间，国家将健全基本养老服务体系，民政部门将从三个方面继续努力：
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① 在养老服务设施上，要在城市地区建立“15分钟养老服务圈”，在农村要建立县、乡、村三级的养老服务网络；
② 在服务方式上，除了推广并规范家庭养老床位、农村互助幸福院、老年饭桌、适老化改造等相对成熟的模式外，还要创新“时间银行”、“智慧养老”、“养老顾问”等方式方法；
③ 在养老服务平台上，将立足于建立区县街道、乡两级的养老服务中心。养老服务中心不仅要发挥综合养老服务功能，更是养老的供需对接平台，类似于客服中心。
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6、上海推出第三批老年认知障碍友好社区试点 “十四五”期间将实现街镇全覆盖
试点单位开展哪些工作?
① 平台建设依托社区综合为老服务中心等养老服务设施或场所，建立“老年认知障碍支持中心”。
② 宣传教育每年在本辖区开展线上或线下认知障碍宣传科普活动的次数不少于12次；充分利用每年9月21日“国际阿尔兹海默病日”、敬老节等节点，开展认知障碍社区宣传工作。
③ 风险测评使用市民政局统一开发的“上海市认知障碍风险自测系统”作为筛查工具，每年在本辖区开展的社区风险测评人数不少于2000例。
9月21日是第28个“国际阿尔兹海默病日”，为进一步推动老年认知障碍照护服务工作，上海市民政局决定在44个街镇开展第三批老年认知障碍友好社区建设试点，此前市民政局推出两批试点共77家，目前试点已覆盖121个街镇，“十四五”期间将实现街镇全覆盖。
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试点单位开展哪些工作?
④ 早期干预可依托长者照护之家、老年人日间照护服务机构等社区养老服务机构，为社区内轻度认知障碍老年人提供非药物干预或专业训练，不少于10人。
⑤ 家庭支持可依托家庭照料者培训计划（“老吾老”计划）等为社区内认知障碍老年人家庭开展照护知识课程和技能培训，每年课程活动不少于5次；为至少30户家庭提供较为稳定的家庭支持服务。
⑥ 资源链接鼓励与社区卫生服务中心、区精神卫生中心及医疗机构合作，为需医疗诊治人群提供医疗转介服务;为需持续照护人群提供社区托养机构或养老机构专业照护、医疗资源链接。
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9月22日，中国老龄协会与腾讯公司战略合作协议签约仪式在北京腾讯公司总部举行。国家卫健委党组成员、全国老龄办常务副主任、中国老龄协会会长王建军和腾讯公司副总裁陈菊红出席活动并致辞。
双方将利用各自资源和技术优势，共同致力于建设老年友好型网络，将优先围绕信息无障碍环境建设、学术交流与研究、老年人教育培训、老龄产业生态等进行合作，提供更多智能化适老产品和服务，提高老年人数字生活质量，助力积极应对人口老龄化国家战略实施。
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7、中国老龄协会与腾讯达成战略合作：助力科技适老，推进可持续社会价值创新
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王建军常务副主任指出，党的十九届五中全会将实施积极应对人口老龄化明确为国家战略。坚持应对人口老龄化与促进经济社会发展相结合，坚持满足老年人需求和解决人口老龄化问题相结合，努力挖掘人口老龄化给国家发展带来的活力和机遇，努力满足老年人日益增长的物质文化需求，让广大老年人更好的享受我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展的成果，对于提高老年人生活品质、满足老年人对美好生活的向往，十分重要。要做积极应对人口老龄化国家战略的宣传者、研究者、实践者。要在科技发展过程中，更多的从使用者角度出发，开发更适老的现代信息技术和智能终端产品，促进各类资源在解决老年人运用智能技术领域，实现更有效配置，促进技术进步，增进老年福祉。
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9月26日，民政部在北京召开全国基本养老服务体系建设推进电视电话会议，贯彻落实党的十九届五中全会工作部署，深入学习领会习近平总书记“七一”重要讲话精神和关于基本养老服务的重要指示批示精神，研究部署推进基本养老服务体系建设。民政部党组书记、部长李纪恒出席会议并讲话。
李纪恒指出，要正确理解把握基本养老服务体系的内涵要求，明确“服务谁、服务什么、谁来服务”等关键问题。
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8、9月26日 民政部召开线上会议推进基本养老服务体系建设工作
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李纪恒指出，“十四五”时期是我国乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年，也是积极应对人口老龄化的重要战略机遇期。
① 基本养老服务核心目的是从制度上保障全体老年人的基本生存发展权，保证全体老年人在享受基本养老服务上机会均等、规则公平；
② 基本养老服务应当以满足失能照护需求为核心，以保障生活安全为底线并动态调整，避免老无所养、老无所依，防止出现冲击社会道德底线的现象；
③ 基本养老服务应突出政府供给保障的主体地位并发挥市场、社会、家庭和老年人自身作用，通过政府主导、家庭尽责、市场和社会参与的有机统一，让所有老年人都能享受到基本的养老服务保障。
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李纪恒要求，各地要坚持基础性、公平性、渐进性和系统性原则，加强组织领导，发挥各级民政部门党委（党组）总揽全局、协调各方的作用，把健全基本养老服务体系纳入重要议事日程，纳入当地“十四五”养老服务体系建设和中长期发展规划布局，纳入基本公共服务体系规划，加强对基本养老服务的制度设计和实践探索。
① 要加快构建基本养老服务制度框架，研究建立基本养老服务指导目录，完善对象精准识别和动态管理机制，健全服务有效供给制度，强化服务质量安全监管；
② 要精准做好与长期护理保险、老年人福利和救助制度等相关领域的政策衔接，加强城乡区域统筹，推进基本养老服务均等化；
③ 要从设施、资金、人才等方面进一步强化优先意识和要素保障，落实“十四五”规划确定的公办养老机构建设、特殊困难老年人家庭适老化改造、社区居家养老服务网络建设三项重点工程。
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行 业视 界
近日，在《哆啦A梦》作者藤子·F·不二雄的故乡富山县高岗市，93岁的老人薮田义光作为“日本麦当劳年龄最大员工”，备受关注。他说：“我喜欢工作，一起工作的伙伴很重要”。
一周四天值夜班，93岁的日本麦当劳店员说“喜欢工作”
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第05期 总第05期
人民网东京9月9日 /电
退休之前，薮田是一名电工，退休后曾在一家游戏中心上夜班。2019年，90岁的薮田看到麦当劳发布的招聘启事，“24小时营业可选择任意时间段出勤”，这一点很吸引他。他说：“当时觉得在家有很多空闲时间，身体又能动，之前也上过夜班，感觉没问题。”
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薮田的工作是负责打扫和准备食材，每周工作四天，每晚工作5个小时。店长对薮田的工作大加赞赏，“他总会把店铺打扫得非常干净，早班前的准备也很周全，默默无闻地支持着我们”。
在日本，高龄劳动者很常见，出租车司机、餐厅服务人员中不乏白发苍苍的老人。据日本内阁府公布的数据，2020年日本劳动力人口约6868万人，其中60岁以上为1466万，占总就业人数的21.3%。而这一比例到2040年预计将超过四分之一，老年人已成为日本经济不可或缺的劳动力。
今年4月，日本正式实施修订后的《老年人雇用安定法》，要求企业通过返聘、延长聘期等方式确保70岁以内人员的就业机会。在老龄化加剧、劳动力短缺、养老金不足等背景下，日本开始向“70岁退休”时代迈进。
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身心健康方面的考虑是很多人的共识，通过工作可以感受到自我价值、保持人际关系，同时还可以活动身体。据报道，日本最长寿的县长野县，其老年人就业率也位居第一。此外，对老人来说，经济因素也是主因之一。据日本内阁府发布的2021年版《高龄社会白皮书》，60岁以上人群中，约40%希望能继续工作，这部分受访者中，51%表示工作是“为了获得收入”，或是对自己养老金没有安全感，或是想为子孙多留一些财富，希望在身体状况允许的条件下通过工作获得更多收入。
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在养老保障体系较为完善的日本，为何愿意在退休后继续就业？
对于薮田来说，理由很简单,“我喜欢工作”,“只要身体能动就想继续工作下去” 。这家麦当劳可以说也是店员年龄差最大的一家店，年龄最小的店员是一位15岁的高中生。如何跟与自己相差近80岁的年轻人一起工作，薮田说： “出现分歧的话，彼此要相互体谅。”休息的时候，薮田也会到店里买薯条和饮料。他说自己保持健康的秘诀是“补充水分和活动身体”。 薮田精力充沛的工作状态也鼓舞着周边的人，一位同事说：“薮田使我明白，无论多大年纪都可以挑战自我。”
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专家：最新研究显示老年人血压控制在130毫米汞柱以内更佳
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新华社北京9月12日 /电
中国医学科学院阜外医院高血压中心教授蔡军带领的团队研究发现，中国老年高血压患者将收缩压控制在130毫米汞柱之内能切实提供临床获益且相对安全，这一结果低于目前普遍接受的目标值。
随着人口老龄化的进展，老年高血压患者降压靶目标成为备受国内外学者关注的热点问题。然而，既往的大型临床研究结果各异；国内外指南的推荐值亦不尽相同。阜外医院牵头全国42家临床中心，共同开展中国老年高血压患者降压靶目标的干预策略研究，为确定我国老年高血压患者最佳靶目标值及心血管健康相关问题提供更多的数据支持。
研究筛选的8千余名老年高血压患者被随机分组至强化降压组（收缩压靶目标为110毫米汞柱至130毫米汞柱）和标准降压组（收缩压靶目标为130毫米汞柱至
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第05期 总第05期
150毫米汞柱)。项目组为入选患者提供免费的降压药物、电子血压计以及多项检查项目。
研究发现，与标准降压组相比，强化降压可使主要心血管复合结局风险降低26%，急性冠脉综合征风险降低33%，中风风险降低33%，急性失代偿性心力衰竭风险降低73%。与标准降压组相比，强化降压不增加患者严重不良事件风险或肾脏损伤风险。因此，蔡军等研究者推荐老年高血压患者降压靶目标调整为130毫米汞柱以下，低于目前普遍接受的目标值。
这一结果被发表在国际权威医学期刊《新英格兰医学杂志》上，蔡军教授和张伟丽教授为这篇论文的共同通讯作者。
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公 司新 闻
福寿康全国业务持续扩张
2021年8月，福寿康 潍坊、长春 分公司相继成立。
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第04期 总第04期
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为了给一线专业技术人员及一线管理者缓解压力，紧跟公司快速发展的步伐，福寿康邀请了一线护士、康复师和商业团队等，于9月10日下午4点在福寿康总部，开展压力管理赋能课程。
福寿康开展压力管理课程为一线专业技术人员及管理者赋能
公司新闻 | News
第04期 总第04期
负重致远，渐入佳境
技术中心负责人（国家二级心理咨询师）周欢庆女士，为学员授课，首先用一个小游戏打开课程，学员们纷纷表示自己的压力值已经超过10分，比如“莫名其妙地脱发”的选项，戳到了大家的内心深处，表示非常需要进行压力管理。
饕餮分享，躬行实践
人在面临选择与面临改变的时候会产生压力，压力无处不在，不可避免，也是必要的。周欢庆女士分层次讲解了不同人群，包括护士，康复师等群体目前会面临的一些压力，分别对他们进行压力疏导，用“高压锅为什么要有减压阀”的例子，引导一线管理者们进行压力管理。当我们压力过大的时候，就需要启动“减压阀”。并且带着管理者们，进行放松训练
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公司新闻 | News
第04期 总第04期
当一线管理者们说出：“我做什么事都不顺”的时候，鼓励他们说出心里的感受，吐露内心深处的压力。
进行放松和冥想，相比上课之前，大家的面容不一样了，仿佛吐出来一口气，节奏“慢” 了下来，像周欢庆女士课程中说的那样，修行后小和尚对“吃饭，洗澡，睡觉”这三件事有了新的理解，不再吃饭的时候想洗澡，洗澡的时候想睡觉，让一件事变得简单，让我们变得专注，静下心来享受人生遇到的每一件事情。
本次压力管理课程是一个教学相长的过程，既帮助大家提高管理压力的能力，应对公司快速发展的需要，也为我们开展下一期赋能课程提供了宝贵经验,未来，我们也将不断完善课程，为员工提供更加幸福的赋能课程。
如释重负，满载而归
最后用五分钟的时间，带大家
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【昆明】云南省医保局领导莅临昆明福寿康调研长护险服务工作
公司新闻 | News
第05期 总第05期
9月3日，云南省医疗保障局待遇保障处副处长胡白莅临昆明福寿康调研。
陪同到访的有：昆明市医疗保险管理局综合处处长张伟，曲靖市医疗保障局副局长胡光权、待遇保障科科长蒋开学，五华区医疗保险管理局副局长郭濯尘等领导。昆明福寿康副总经理许加山出席接待。
首先，领导们参观昆明福寿康展厅，了解公司的发展情况。福寿康是目前中国规模最大的居家医疗照护公司，覆盖全国40多个城市。昆明福寿康养老有限公司成立于2020年9月，现设有17个站点，分布于昆明主城区9个，县区8个，员工人数达280人。领导们对昆明福寿康以客户
为先、员工为本、专业优质、创业创新的服务理念予以充分肯定。
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公司新闻 | News
第05期 总第05期
接着参观昆明福寿康护理员培训中心。培训中心是为培养高质量的居家护理人才设立，旨在提升护理员的技能操作水平，让更多长者享受到福寿康专业、优质的照护。参观过程中，领导们对福寿康的人才培养模式和严格的标准规范表示认可。
座谈会上，领导们听取了昆明福寿康长护险服务情况及未来规划汇报，昆明福寿康自成立以来服务人数超过1000人，得到客户的一致好评。未来将充分发挥专业优势，不断提升养老护理员技能培训质量、加强服务质量监管，提升和改善昆明市失能人群的生活品质。
云南省医疗保障局待遇处胡处长详细询问了福寿康长护险服务工作的监管方式、客户满意度
培训中心学员正在进行实操练习
调查方式等。目前，福寿康已实现通过线上智能平台进行全国业务的终端管理，开展客户健康管理，服务质量智能监测，跟踪客户健康状况等。同时，福寿康也会采取客户家属监管，电话回访，入户回访方式进行服务质量监督和客户满意度调查。
座谈会现场
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各大保司纷纷到访福寿康，共探“保险+服务”合作模式
公司新闻 | News
第05期 总第05期
把握趋势，双向赋能。近日，各大保司纷纷到访福寿康，探讨发挥各自资源优势，共建“保险+服务”创新合作模式。
养老行业进入新的发展阶段，也蕴含着重大商机，各大保司纷纷涉足养老服务实体产业，将保险产品与养老实体服务相结合，探索多领域综合开发养老市场。
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泰康集团来访
9月3日
泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军一行到访福寿康集团总部。
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公司新闻 | News
第05期 总第05期
02
平安养老来访
9月9日
平安养老保险上海分公司总经理于洋一行到访福寿康集团总部。
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瑞华保险来访
9月10日
瑞华健康保险股份有限公司副总裁严建一行到访福寿康集团总部和位于上海的芷江西路综合为老服务中心。
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公司新闻 | News
第05期 总第05期
04
阳光保险来访
阳光保险集团股份有限公司总经理宋文雷一行到访福寿康集团总部。
9月10日
太平养老保险股份有限公司副总经理林喆一行到访福寿康集团总部。
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太平养老保险来访
在“互联网+”时代，福寿康致力于信息技术水平的提升，已初步形成“互联网+医护康养生态圈”。与养老保险金融有机结合将带来发展新契机，利于打造养老全产业链，为老人提供多层次的养老规划和多元化的养老解决方案。
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探索解决行业人才匮乏痛点 福寿康携手CGSC开展“养老青苗千人计划”
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第05期 总第05期
9月24日，由北京未来星照护者服务中心主办、福寿康承办的“CGSC养老青苗千人计划”2021秋季集训在上海奉贤区上海悦华大酒店隆重举办。
此次为期三天的集训活动，吸引来自全国各地近200名养老从业人员报名参与 ，他们都是来自各知名养老机构的中高端管理骨干人才。
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此次集训邀请到了国家民政部养老服务业专家委员会委员、中国健康养老界资深专家乌丹星博士以及十多位在养老领域具有丰富创业和运营经验的专指委导师到现场授课，让众多集训学员受益匪浅。
此次培训出于培养从事老年社会工作与老年机构运营管理的高级应用型人才的诉求，福寿康与北京未来星照护者服务中心一拍即可，共同推动“养老青苗千人计划”最终在上海落地。
“养老青苗千人计划”是北京未来星照护者服务中心（简称CGSC）发起的大型公益项目，其目标是用8-10年时间培养1000名80/90后养老服务人才，并从中诞生中国首批健康养老产业职业经理人。自2018年以来，“养老青苗千人计划”已在北京、宁波、广州等地成功举办了七期集训，培训学员超过1000人次。
养老青苗千人计划
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此次在上海的秋季集训，由中国健康养老界资深专家、CGSC创始人乌丹星博士领衔主讲，同时还邀请马剑、袁治、田旭、赵霞、文波、何洪涛等十余位在养老领域具有丰富创业和运营经验的专指委导师授课，从项目筛选能力、可研编制能力、投资测算能力、运营设计能力、客户服务能力、团队组建能力等多维度培养学员，打造养老复合型人才。集训采取MBA式教学模式，导师全程陪伴带教，注重方法论和逻辑思维能力的培养。
谈到承办此次集训，福寿康（上海）医疗养老服务有限公司董事长张军表示：养老产业目前最大问题就是缺乏人才，尤其高级别护理员以及懂养老、懂经营的复合型人才更匮乏。大多数养老机构提供的服务属于日常照料和医疗护理层面的，像营养师、心理咨询师这样的专业人才占比非常少，导致很多养老机构不能全方位满足老年群体需求。福寿康一直因此很注重人才的培养，承办此次集训也是希望能培养出更多养老服务复合型中高端人才。
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【上海】宁康护理站荣获长宁区“十优”社会组织公益品牌称号
9月23日，上海长宁区第十二届公益伙伴日暨第六届中华慈善日盛典隆重举行。活动由长宁区民政局携手新华街道党工委、办事处，长宁区社会组织联合会，长宁区社会组织服务中心主办。
上海市民政局副局长沈敏
长宁区人民政府副区长孟庆源
上海市民政局副局长沈敏，长宁区人民政府副区长孟庆源分别为活动致辞。
近年来，上海长宁区获批全国第二批居家和社区养老改革试点优秀地区、国家智慧健
康养老应用试点示范基地，成为全国社会救助综合改革试点区等。为激励先进、弘扬典型，决定表彰一批先进社会组织、优秀品牌项目和社会组织领军人物。
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福寿康长宁区宁康护理站荣获“十优”社会组织公益品牌称号
福寿康副总经理赵冬梅上台领取奖牌
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福寿康与“宁”忆起
共同推动长宁区老年认知障碍友好城区建设
9月28日上午，与“宁”忆起，长宁区老年认知障碍关爱系列活动启动仪式在虹桥艺术中心举行，同时外场还举办了“与宁忆起，自在社区”公益集市。本次活动由上海市长宁区民政局、上海市长宁区卫生健康委员会主办，上海市长宁区天山路街道办事处、福寿康携手多家友好单位承办及协办。
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活动内外场图片
2019年9月，上海市启动首批认知障碍友好社区建设试点，首批试点街镇通过与专业组织和机构合作，在社区内广泛开展老年认知障碍的宣传教育、风险测评、早期干预、家庭支持、资源链接和平台建设等探索。
目前，福寿康已在长宁区、浦东新区、静安区、闵行区、虹口区、嘉定区等多个街镇开展了认知症友好社区建设服务项目，通过科普、筛查、教育、干预、支持等方式为认知障碍的老人及家庭提供多维度、多内容的支持服务。
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每 月之 星
广州福寿康优秀护理员代表
张金莲 覃炎深 吴志玲
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张金莲
我于年初进入公司，加入福星大家庭前我一直在养老院做护理工作。进公司前我以为同样是护理工作，居家护理和机构护理工作内容应该差别不大，实际上手工作之后才发现居家护理比在养老院要求更全面，饮食搭配、医学常识、护理环境等各方面的差异使我意识到想做好居家护理工作需要重新学习。
在连续获得客户书面表扬以后，5月的护理团队内部评级中我被评为“优秀护理员”。我在福教授线上学习平台获得了丰富理论知识，并在实际工作中不断积累实践经验。在匡老师和主管护士的指导下，我从只懂机构护理知识到逐渐掌握各项居家护理要点，收获客户信任，克服种种困难，成为一名值得老人信任的“家庭成员”。
感谢福寿康给我学习的机会，并提供学以致用展现自己能力的平台，在今后的工作中我会尽我所能照顾好各位长者，为“助天下长者生活更美好”贡献自己的微薄之力。
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从护理服务人员到
长者“家人”
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覃炎深
我叫覃炎深，2020年12月份入职公司。一路走过来，从开始不看好这个职业到现在爱上这份工作，期间也经历过一些心理变化。刚入行时，我因为没接触过这个行业，有些手忙脚乱。在带教老师的指导下，从简单的喂饭、翻身，到擦拭、助浴，看到自己照顾的阿姨一点点好起来，心里逐渐有了获得感。
面带微笑是我工作的标签，春节以来我陆续收到家属的书面感谢信，顶班上单服务的客户体验过我的服务后再也不想换护理人员，这些都让我真正感受到这份工作的价值。长者从开始暴躁到后来依赖你的整个过程，你所受的委屈和辛苦都值了，我们无愧于长者“家人”。
5月的护理团队内部评级中我被评为“优秀护理员”。感谢公司提供平台，让我可以发挥我的所长；感谢我们的带教老师，刮风下雨都会入户手把手指导我们。有这样的公司和领导，我会更加努力的工作，服务好每一位长者，让天下长者享受福寿康的高品质服务。
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吴志玲
我是福寿康的一名护理员，我叫吴志玲。我于今年5月进入养老行业，从新人快速成长为公司优秀护理员，期间离不开公司的培养和老师的悉心指导。我在工作上热情待人、积累经验，也享受着这份工作给我带来的意义，在此分享我在福寿康的故事。
我的日常工作是上门提供护理服务，为长者做好卫生清洁、助浴洗澡、身体护理、精神慰藉等服务。在外人看来我每天的工作可能很平常，但是我非常热爱我的工作，始终坚守着急老人之所急、想老人之所想、助老人之所需的工作准则，用心服务老人，温暖老人。
本月上门服务的一天，我见客户阿姨精神不佳，于是问她中午吃了什么，阿姨的记忆力衰退，有没有吃、吃了什么都说不清楚，当时已经是下午四点了，我马上给她煮了一碗云吞，看着她捧着云吞满足的模样，我的内心也充满了欣慰。时间久了，阿姨常常把“我把你当成自己人了，认你当干女儿了”这句话挂在嘴边，长者们对我的认可和信任使我更有动力去继续这项工作。
以上的案例是我在工作过程中最具代表性的一件事，但正是看似不起眼的各项工作，构成了我们护理员群体的日常工作。
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续上页
服务瞬间
优秀员工
张金莲
覃炎深
吴志玲
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时刻践行
助天下长
者生活更美好
使命
吴志玲
有了福寿康这个平台，我的人生价值能够在护理服务中得到体现；有了带教老师的指导，我的业务能力得到了进一步提高。今后我会紧随公司的脚步，再苦再累我都将怀着对护理工作的满腔热情，不断进取，不断努力，始终保持着爱岗敬业的工作态度，照顾好每一位老人，把福寿康的温暖播种在每一位长者的心田。
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2021年温州市养老护理员
职业技能大赛
温州福寿康荣获佳绩
8月5日-8月6日，为期两天的2021年温州市养老护理员职业技能大赛在浙江东方职业技术学院顺利落幕。本次大赛由温州市民政局、温州市人力资源和社会保障局、温州市财政局、温州市总工会、共青团温州市委员会、温州市妇女联合会联合主办。大赛共有来自全市各个县（市、区）18支代表队合计72名选手参加。
大赛聚焦未来养老市场人才的发掘和组建，操作技能部分采用现场操作方式进行，现场考核养老护理员针对老年人身体、精神状况提供生活照护、基础照护、康复服务、心理支持等服务的实操能力。通过理论考核、技能操作等多轮的选拔，温州福寿康代表队在本次大赛中脱颖而出，分别荣获个人一等奖、个人二等奖和团队三等奖。
员 工风 采
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福寿康代表员工陈娜荣获技能大赛“一等奖”
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承传智慧 启迪精英 | 福寿康开展2021第二期全国管理者进修培训
本次培训的目的不仅培训业务管理知识，更多的是在集团快速发展的大势下新的工作方法和思路，以及观念的升级转变。
培训课程内容包括公司企业文化及战略规划、长护险运营、新城市新渠道的拓展方法，社区及机构的拓展和运营管理、集团数字化战略、线上运营及平台、培训体系管理、品控体系管理、人力资源管理、财务预算控制等。
授课过程引入情景互动、分组PK、案例讨论等丰富形式，学员在提问、讨论、小组解题中，结合分公司当地实际工作中存在的困惑，积极讨论解决办法。
员工风采 | Staff Style
第04期 总第04期
8月30日至9月3日，福寿康开展2021年第二期“福星引航管理者培训班”。21位来自福寿康全国分公司的总监级及以上的管理者齐聚上海总部，开启了为期5天的培训。
历时4天，每天超过12小时的高强度培训后，迎来了最后一天的培训成果展示和考核环节。大家根据具体案例分组做经营规划，各位小组负责人依次登台汇报。大家充分借助在培训中所学的知识，纷纷拿出了一份份可操作的工作规划。在张军董事长和集团各高管团队组成的评审团的严格评定下，所有学员顺利结业并拿到了结业证书。
培训结束后，分公司管理者纷纷表示，接下来会把本次培训中学到的新经验、新理念融入工作实际，不断提高自身管理水平，共同为福寿康事业发展增添新动能。
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“福寿康十年磨一剑，敲开居家养老标准化、规模化大门”
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声 音
《财联社》专访赵一洪副总
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2021
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以下内容节选自报道原文——
1、谈产品：关键要看能否满足老年群体需求
赵一洪透露，福寿康对如何实现盈利从而赢得可持续发展的思考已持续了十年。初步的转机来自政府政策的改变。2017年，上海开始试点长期护理保险制度，符合要求的老人仅需自费10%，另90%由医保统筹支付。
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近日，著名财经传媒财联社专访福寿康副总经理赵一洪，双方一起探讨了中国居家养老行业发展趋势，并以福寿康为案例，探讨影响居家养老企业发展壮大的要素。赵一洪认为，人才体系化培养、服务的标准化提供、运营的规模化扩张等，是福寿康10年发展历程的最重要积淀，它帮助福寿康形成了体系性的竞争优势。此外，双方还探讨了新时代背景下，养老服务如何互联网化，大型连锁养老服务企业如何实现稳步扩张，以及未来增长机会所在，等等。
编者按
声音 | Voice
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望着你 期盼的脸庞
来到你身边 做你的肩膀
看着你 慈祥的目光
愿你每一天 欢笑伴身旁
全心全意为你
传递爱的力量
与你风雨相伴
分享岁月时光
全心全意为你
只为福寿安康
带着爱与希望
永远向上
我来到 这座城市里
心中有一些 无助和彷徨
我来到 有梦的地方
坚定着信念 变成想要的模样
全心全意为你
传递爱的力量
与你风雨相伴
分享岁月时光
全心全意为你
只为福寿安康
带着爱与希望
永远向上
全心全意为你
谱写新的乐章
追求开拓创新
勇敢去闯一闯
全心全意为你
只为福寿安康
闪耀福星光芒
永远向上
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《 福 星 闪 耀 》
司歌 | Song
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