月度期刊 第08期
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目录
CONTENTS
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创建文明城市工作简讯
践行环保 从点滴做起
熊岳河支行金融知识宣传简报
拓宽服务渠道 防范金融风险
喜报
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第08期
百姓伙伴银行
创建文明城市工作简讯
来源：总行办公室
为响应营口市政府号召，营造良好的创城氛围，根据营口市金融发展局的相关要求，总行办公室结合我行城市网点的实际情况，先后分别对营开支行、营业部、金湾支行和清河支行进行了网点布置和改造，网点布置和改造主要包括：公益性宣传、行业标准展示、禁烟标识、无障碍通道和扶手改造、无障碍停车位、无障碍通道标识以及带有垃圾分类的垃圾桶。
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在网点布置和改造的同时，各网点要根据事业发展部制订的优质文明服务相关规定严格执行，更要以这次创建文明城市为契机，充分展现我行的精神风貌和青春气息，为营口市创建文明城市添砖加瓦。
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践行环保 从点滴做起
来源：营开支行
在这个社会发展速度极其迅速的时代，人们感受到生活日益改善的同时，也感受到了地球环境的不断恶化，地球上的各种资源在慢慢枯竭，在我国，长期以来党和政府十分重视生态建设与环境保护，并将其作为一项基本国策。
随着人们环保意识的增强，银行业对办公模式需求的不断升级，无纸化办公已经由概念逐渐应用到日常办公当中。为进一步提高环境保护意思，提倡节约用纸，避免资源浪费，营开支行为客户量身订做了特定的金融服务，制作了一系列电子打印模板，并切切实实地运用到有需求的客户当中去，在给客户带来便利的同时，也减少了因重复填单而造成的纸张浪费。“资产经营”为该支行的对公账户，其名下产品为“营口市债权转让计划”，按季度付息，付息日电汇笔数高达百笔。业务办理中，电汇凭证均为企业和我行员工共同填写，人工填写耗时费力（需要一个工作日）、出错率高、纸张浪费严重，甚至业务办理
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完毕需要几个小时，在此期间其他客户因等待时间过长，易引发不满。为有效解决问题，提高办事效率，该支行在节省资源、提高效率上下功夫，他们的做法是：将电汇模板套用在该企业户上，付息前按照客户提供的姓名、卡号、行名，制作成电子版本，录入后将电汇凭证预先打印出来，经与企业核对无误后，将 12期付息电汇全部打印；付息时，企业只需带当期付息凭证即可办理业务。
通过这个方法的实施，制作好电子模板及打印仅需半小时，速度更加快捷，操作更加简便，纸张也得到有效节省，工作效率得到很大程度上的提高。
“2019年事业单位账户在职人员补缴养老保险及职业年金”项目，人数众多，前来办理的客户大部分不了解凭证如何填写，频频出错，发现这一情况后，该支行给每个事业单位做了专属的现金缴款电子打印模板，前来办理人员只需提供单位名称，即可拿到对应的现金缴款单，办理业务变得有条不紊。
上述两种方式方法，是营开支行通过不断经验汲取、努力摸索和总结出来的，它们的实施，开创了新的贴近消费者金融服
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务模式。今后，营开支行将继续关注和分析每一位客户，以需求为导向，以科技手段为抓手，不断探索和开创更加贴近客户的服务方式，节约环保，锐意创新，用创新的思维方式来弥补不足，为全行更好、更强的经营发展提供保障。
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绍兴黄酒。新华网发
熊岳河支行金融知识宣传简报
来源：熊岳河支行
金融知识与每一个百姓的生活和权益是息息相关的，它可以引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足人民群众美好生活需要，是我们金融机构的责任和任务。
8月17日，我支行开展了金融知识宣传活动，向社会公众主要宣传个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、反假币反洗钱相关知识、倡导依法理性维权、存款保险等金融知识。
宣传方式有以下两点：一是走进周边门市，为大家讲解和培训个人信息的重要性，特别是现在疫情期间，扫健康码已经常态化，因此，防范不法分子伪造二维码来获取个人信息是我行宣传的重点。二是我支行利用 LED 屏循环滚动播放，普及金融知识提升金融素养共建清朗网络美好生活并在柜台外摆放了金融知识相关折页。同时，大堂经理和前台人员重点提醒客户保护好账户密码，防范网络安全等知识。
今后,我支行将继续把普及百姓金融知识作为一项基础性工作常抓不懈，力争基本覆
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盖九垄地镇的任务，使当地百姓加强自我保护的意识和对电信诈骗等知识做出初步了解，了解更多对自己有用的金融知识。同时也是我们全体成员再学习、再教育的机会。此次宣传得到了广大群众的一致好评，从而提升了村镇银行的社会形象，取得了良好的宣传效果。
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来源：事业发展部
今年8月，总行事业发展部先后在辖内各网点安装了理财POS机，此举有效地拓宽了网点服务渠道，提升了存款营销能力，为客户提供了高效快捷的金融服务。
为防范和化解理财POS机使用风险，根据《银联卡业务运作规章》、国家相关法律法规，我部室特制订了《辽宁辰州汇通村镇银行理财POS机业务管理办法（暂行）》，办法中明确了部门和机构的职责分工、制订了理财POS业务管理的相关要求和规定，以及相关罚则。
《辽宁辰州汇通村镇银行理财POS机业务管理办法（暂行）》的制订，健全了我行理财POS机使用的管理规定，规范了业务操作行为，确保了我行理财pos业务健康有序发展。
拓宽服务渠道 防范金融风险
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来自营开支行的李振宁和付阿玉两位同志，在代表我行参加的“2021年营口市金融系统学党史 促业务反洗钱知识竞赛”的比赛中，表现突出，取得优异成绩：
最终，荣获团体二等奖；李振宁和付阿玉同志分别获得“个人二等奖”和“个人三等奖”！
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赵明富秘书为获奖团队和同志颁奖
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