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深圳香格里拉
酒店7月回顾 —————
1
第01期
2021年7月
目录
CONTENTS
01
02
03
04
05
06
07
08
09
集团新闻
酒店速递
前厅部增销冠军
与客相聚
员工活动
新面孔
欢乐时光
学习与发展
名人名言
集团新闻
第01期
香格里拉集团50周年
作为香格里拉50周年庆的重要成部分，香格里拉集团发布：
香格里拉标识换新体现了品牌与客人与时俱进的成长历程，同时秉承了品牌的传统精髓，一如既往地打造温暖体贴的亚洲式待客之道。
香格里拉焕新标识采用更加现代的设计风格，同时保留了具有影响力的品牌价值。沿用了“S”图案，并为其赋予了全新金色调，象征日出时散发的温暖光芒。
集团新闻
第01期
夏夜“穿越”指南
漫步夜游，夏日浪漫
各城市香格里拉夏日上新啦
城市的夜晚释放着另一种魔力，令人入迷，沉醉，神往，夜行动物们，快跟随小香一起，遇见N种美好瞬间！
武汉，苏州，西安等城市香格里拉推出客房与当地知名景点夜游门票套餐，让顾客在体验香格里拉优质服务和住宿环境的同时感受独属于这个城市的夏夜浪漫！
酒店速递
第01期
“香”互共赢，引爆市场
2021年3月15日至3月19日香格里拉业务发展周，深圳区域两家香格里拉联手引爆市场，“香” 互共赢！
携手前行，共同进步
酒店速递
第01期
夏日美馔 -- 香宫上新发布会
用烹饪哲学，成就食材的精美
揉于细节，成就诗情画意
夏日美馔，待君来尝
2021年4月29日，深圳香格里拉香宫中餐厅新菜品鉴晚宴暨媒体发布会举行。深圳香格里拉香宫中餐厅重拾经典广府菜，新晋中餐行政总厨周永祥——在平衡食材，时间，火候和调味中，感受粤式传统之美。
博彩众长讲究实际，周师傅以本地的饮食文化为基础，吸收国内京，鲁，苏，川等菜系的精华和西餐烹饪技术。博采众长讲究实际从而使广东饮食文化具有兼容并蓄的特点。
酒店速递
第01期
“变形金刚”计划，遇见更优秀的自己
"变形金刚"计划是酒店范围内，部门之间人员互助，解决目前部分岗位人手紧张的问题，促进交流学习，学习多岗位工作内容。有助于酒店员工全面发展，提高酒店劳动生产率。
个人价值升级 X 交叉部门岗位助力
酒店速递
第01期
月之遥遥，玉兔逍逍
又遇秋夕
此刻月满人团圆
睹物思人，以饼寄情
2021年7月28日，深圳香格里拉举行月饼品鉴派对。月之遥遥，玉兔逍逍；妙趣尝尝，其乐滋滋。深圳香格里拉月宫探味游园会开启中秋美味模式。
酒店速递
第01期
情定香格里拉，见证爱情恒久远
浮生若梦，爱有几何
2021年7月31日至8月1日，第30届深圳婚博会在深圳会展中心举行，深圳区域两家香格里拉联袂呈现深圳婚博会，创意婚礼体验，营造浪漫感官盛宴。
前厅部销售排行
第01期
姓名：李红
部门：前厅部
姓名：豆元元
部门：前厅部
一月，二月，四月销售冠军
三月销售冠军
前厅部销售排行
第01期
姓名：程振勇
部门：前厅部
姓名：梁少凤
部门：前厅部
五月销售冠军
六月销售冠军
员工活动
第01期
01
深圳香格里拉
2021新春游园会
02
深圳香格里拉
管理层会议
第一季度
第二季度
员工活动
第01期
03
深圳香格里拉
CDP PARTY
市场销售部主办
工程部主办
保安部主办
员工活动
第01期
04
深圳香格里拉
部门团建
HR
EO
FIN
S&M
FO
企业社会责任
第01期
2021年3月27日，地球一小时，深圳香格里拉户外池畔花园，不插电音乐会，月光下瑜伽
2021年3月14日，植树节红树林环保志愿者之旅
企业社会责任
第01期
2021年6月9日，深圳香格里拉支援罗湖金光华新冠疫苗接种点
2021年6月12日全球健康日，深圳香格里拉邀请客人体验搏击课程和儿童游泳公开课
企业社会责任
第01期
2021年7月21日至7月28日，深圳香格里拉旧衣回收活动
企业社会责任
第01期
2021年7月28日，深圳香格里拉邀请社区长者进行创意团扇制作，旗袍走秀,圆长者们的舞台梦
”
视频，照片回顾
与客相聚
第01期
以心相待 服务客人
——服务技巧分享
1、真诚是获取客人信任的前提
服务客人的第一步是真诚待人，从满怀热情说“欢迎光临”开始，到诚恳地说“慢走”。
2、笑容是打开客人心门的钥匙
虽然疫情期间口罩阻隔了笑容，但是微笑服务的信念并不因时下环境而改变，让客人感受到积极正面的情绪，服务即能更进一步。
3、主动出击，与客人建立联系
不论是只住一晚的客人，还是长期居住的客人，同事们都应该主动了解客人的个人资料，主动寒暄，倾听顾客说话时注意收集客人的喜好信息，尽可能的满足客人需求。
4、令客人喜出望外
客人提出需求之前，发现客人需求，多想一步,多做一步，为客人制造惊喜。
新面孔
第01期
2级
2021
周永祥 Stan Zhou
中餐行政总厨
张可 Chris Zhang
销售总监
吕帅 Zero Lv
行政副总厨
新面孔
第01期
3级
2021
陈雪阳 Olivia Chen
市场传媒经理
鲍晓威 Tred Bao
服务经理-餐饮部
莫记起 Jimmy Mo
服务经理-厨房部
吴玥 Scott Wu
销售经理
新面孔
第01期
3级
2021
林欢 Lynn Lin
服务经理-餐饮部
周利娜 Lena Zhou
服务经理-餐饮部
肖一 William Xiao
值班经理-前厅部
夏莉莉 Sherry Xia
总会计师
欢乐时光
第01期
桃之夭夭，灼灼其华
之子于归，宜其室家
人力资源部 Nell Liao
”
生死契阔，与子成说
执子之手，与子偕老
餐饮部 Mark Li
喜结良缘篇
欢乐时光
第01期
喜得贵子篇
餐饮部 Tina Wang
市场销售部 Cherry Zhan
人力资源部 Helen He
学习与发展
第01期
新型领导者课程
卓越领导力课程
学习与发展
第01期
新员工入职培训
南区香格里拉文化认证研讨会
酒店香格里拉文化研讨会
学习与发展
第01期
2021年，香格里拉迎来了50周年，新的时代，新的50年，正是我们重新认识我们的业务，宗旨与愿景，以及定义我们品牌的这些特征的最佳时机。深圳香格里拉也围绕新的企业文化做了线下研讨会，文化墙更新等活动。
店际援助
第01期
感谢来自宁波香格里拉，拉萨香格里拉，
曲阜香格里拉，深圳福田香格里拉，
北海香格里拉，满洲里香格里拉，
厦门香格里拉的同事们
对深圳香格里拉的支援！
店际援助
店际援助
第01期
厨房部
曾粤&刘日升&杨健通支援厦门香格里拉点心推广
店际援助
电脑部
赵志光
支援莆田香格里拉开业
餐饮部
黄少云
支援莆田香格里拉开业
名人名言
第01期
古之立大志者，不惟有超世之才，亦必有坚韧不拔之志。
——苏轼
主编
Krystal 陈漫雪
助理编辑
HR Team
顾问
Cindy 黄一云
Lisa 张媛媛
深圳香格里拉
地址：深圳市罗湖区建设路1002号火车站东侧
电话：（86 755） 8396 1346
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