2024兆能期刊
如何提升老员工的占比及产能
薛法强
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根据以上所述可以看出提升员工新老占比及产能是企业实现可持续发展的重要措施。通过完善薪酬福利体系、制定职业发展规划、营造良好企业文化、持续培训与学习、优化工作流程和建立激励机制等措施，为企业的发展注入强大动力。让我们共同努力，在提升老员工占比及产能的道路上不断探索前行，开创企业更加美好的未来。
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1. 员工关怀计划实施员工关怀计划，关注员工的生活和工作需求，让员工感受到企业的关爱。同时，建立员工反馈机制，及时解决员工的问题和困难。2. 传承企业文化通过企业文化培训、员工故事分享等方式，传承企业的优秀文化和价值观。让新员工了解企业的历史和传统，增强对企业的认同感和归属感，从而吸引更多的员工成为老员工。
一、增加老员工占比的举措
1.催收心态的调整对于催收员来说，工作中会碰到各式各样的债务人，每个债务人对催收员的态度也以不同的状态表现出来，甚至不配合催收工作的比比皆是。催收难，这是公认不争的事实。催款是否成功，基础是催收心态，催收心态好了，催收布局、催收技巧自然也就水到渠成。
二、提高员工产能的途径
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淡泊指标
很多催收员对所定指标过于追求，造成自我加压过大，导致施压力度过大，抑郁情绪升温。应该把结果先放下，努力去做好基础的催收工作，通过不断磨练和积累，必然会有理想的催收成绩。良好包容
宽阔的胸怀，良好的处世态度，对催收工作也是有帮助的。因为我们始终是和人在打交道，保持客观清醒的头脑来分析个案情况，总结逾期客户特性，对症下药，保持良好的催收状态。转移情绪
催收中会有诸多因素干扰，特别是与较为过激的逾期客户通话后，催收员的情绪波动也很大，此时此刻，应迅速把注意力转移到别的方面去。如果已发生争执，不要立即拨打下通电话，例如去洗个脸，自我稳定下情绪，找出查找型案件拨打，来缓解自己的不良情绪。
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树立目标
要给自己在催收的不同时期设立自己要达到的目标和高度。多与催收工作较出色的同事交流，汲取经验，打牢基础的同时摸索自己，找到适合自己催收特性的方法。培养良好的催收心态，对工作和身心健康都是大有裨益，同时大多数良好个人的心态也可以影响和带动集体的心态和风气，对建立强大的催收团队也极有益处。
从某种角度来理解，催收是一种心理游戏，而且是一种对抗性比较强的心理游戏。在这场游戏当中，哪一方的心理素质和精神状态更具有强势，那么游戏最终的胜利就会倾向于哪一方。
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2.团队合作与协作
加强团队建设，促进员工之间的合作与协作。通过团队项目、跨部门合作等方式，发挥老员工的团队优势，提高整体产能。同时，培养老员工的领导能力和团队管理能力，为企业的发展储备人才。
3. 挑战与激励
为员工设定具有挑战性的工作目标，激发他们的工作热情和创造力。同时，给予适当的激励和奖励，如奖金、荣誉称号等，让员工感受到自己的努力得到了认可。
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