《前方高能》2024年新春特刊

前方高能

新年新气象•新年新希望•新年新开局

杭州高能云科技有限公司‖2024新春特刊

【刊首语】蓄力生长，势不可挡！

再见了，2023，惟愿过往不负；

《前方高能》2024新春特刊

新年新气象•新年新希望•新年新开局

2024新春特刊

contents

刊首语

003

《前方高能》2024新春特刊

主编：人事行政部

感谢各部门、分子公司对本次新春特刊的支持与配合！

企业视野

总经理寄语

企业大事记

行业资讯

004

005

008

010

行进之路

营销中心

售后中心

投顾中心

合规中心

综合管理中心

高顾公司

高煜公司

上海分公司

014

015

020

023

025

027

030

032

033

荣耀殿堂

2023荣誉之星一览

2023荣誉之星分享

2023冠军团队一览

034

035

039

041

文化活动

046

目录

刊首语

蓄力生长，势不可挡！

岁月不居，时节如流。

2023年，我们用汗水浇灌收获，以实干笃定前行。

这一年，有喜悦与欢笑，也有迷茫与失落，这些都是生命里一道道别致的风景；

生而平凡，我们一直努力地用心生活，心怀“一半是现实，一半是梦想”，

在辛勤付出中砥砺前行。

凡是过往，皆为序章。

我们在回首中展望，在思考中进步，在奋斗中敲响年轮上的钟声。

再见了，2023，惟愿过往不负；

你好啊，2024，只盼未来可期！

为了新年的那缕阳光，只有笃行砺初心，方可被曦光冠冕。

一腔热血，或许我们“不破楼兰终不还”会被旁人笑之为夸父逐日；

披荆斩棘，或许我们追逐辉煌未来会被路人视之为好高骛远，

“惯有谣诼或青眼，何须他人置一言”，就让别人说去吧，

我们只需与新年的时光同行，做最好的自己。

吹响新年的号角，“追风赶月莫停留，平芜尽处是春山”，

在这个天高地阔的世界里，踔厉奋发，我们的未来无限光明。

打开自己的心扉，新年一定会阳光灿烂，

它承载着我们不忘初心的信仰与力量，寄托着我们太多平凡的期望与梦想。

致新年，不负时代，不负华年：

不必懊悔失败，勇毅前行就可以从头再来；

不必沾沾自喜，前方或许还有惊涛骇浪；

不必遗憾感叹，虽已惘然，但更应去把握未来……

时间的长河奔流不息，我们的步伐从未停歇，奋勇前进，

在新的一年里，我们将继续秉承这种精神，不断开拓创新，追求卓越。

生日派对

节日活动

“高能杯”运动会

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053

058

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企业视野

总经理寄语

亲爱的高能家人们：

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总经理寄语

       回顾过去一年，资本市场在全球经济环境复杂多变的背景下A股表现持续低迷。美元加息，注册制推行，地缘冲突，外资和机构资金持续流出，成交量也持续萎缩，投资者信心不足等等问题冲击了A股市场，也冲击了与A股市场息息相关的投资者与我们，众多因素给我们带来了不少挑战和考验。但是我们依然逆势而上保持了稳健的发展势头，这离不开每一位员工的辛勤付出和智慧创造。你们是公司最宝贵的财富，是推动公司持续发展的不竭动力。

         2024年是公司发展的关键一年。我们将秉承让中小投资者学会科学选股和致力于客户满意为初心砥砺前行。并以开拓创新的精神，深化内部改革，加大团队建设，加大福利激励，加强投顾服务，加强合规监管和合规文化，加强数字化管理提效，加强产品创新，努力实现业绩的持续增长。同时，我们也将积极履行社会责任，为社会做出更大的贡献。

       

      最后，让我们以更加饱满的热情和坚定的信念，迎接新的挑战，共同创造更加辉煌的未来。再次我谨代表公司股东携杭州高能云科技有限公司向全体员工及家人表达诚挚的感谢和美好的祝福。感谢大家在过去的一年中的辛勤工作和奉献，正是有了你们的支持和努力，我们才能够取得今天的成绩。祝愿大家在新的一年中继续努力，共同创造更加辉煌的未来。

       祝大家新年快乐，事事如意！让我们携手迈向2024年的新征程，蓄力生长，势不可挡。

                                                                                                                                                                       

1.源头调整流量入口拓宽，在黄总的创新下打造大直播模式，增加了量级规模的提升和行业成本的优势。全年资源量级上升至近百万级别，同比2022年增长12.79% 

2.公司成立了专属投顾团队，与服务团队实现1➕1服务模式。坚持围绕专业驱动的战略改革，努力实现赢得客户更大认可并把客户满意作为目标追求。在成果方面也的的确确带来了有效的续费提升，续费率由22年的1%增长至23年的10.81%。 

3.第四季度运营策略调整，公司与业务部门负责人共建科学的资源量级规模分配，加大公司投入资源，得以在第四季度创造佳绩和新高，全年营收也较之2022年增长17.24%。在2024年发展中将持续放大资源配置。

4.高能研究院产品交付，让客户服务获得更大专业支撑和丰富服务，截止目前产品覆盖vip客户使用率达到日活65%左右，平均每日投资者进入10次左右使用浏览，获得0到1到重大突破。

这一年，我们也做对了一些事情。比如:

       所有的进步都离不开各个部门的支持与配合，还要感谢合规中心，技术团队，综合中心，总经办，董办，策划部以及财务成控部……2023年高能所有成员都辛苦了。

       最要感谢的是董事长王春龙，在王总的努力之下，2023年我们由“杭州高能投资咨询有限公司”更名为“杭州高能云科技有限公司”，正式迈入金融科技。同年12月，高能获批杭州市规上企业的认定，高顾报备国家高新技术企业正式公示等众多荣誉。

总经理寄语

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企业大事记

高能吉祥物

2023年1月高能吉祥物诞生，打造企业品牌IP。

金融论坛大会

2023年9月金融论坛大会在上海拉开帷幕，高能云科技有限公司及旗下高煜文化传媒作为本届大会的重要参与者，以唯一受邀分享机构，向平台和同行们展示了我司在新媒体直播方向的摸索及投顾业务转化等前沿创新成果。

营业额突破

2023年11月，高能首次单月营业额突破5000万。

国家高新技术企业

2023年12月，高能获批杭州市规模以上企业的认定，杭州高顾智能科技有限公司报备国家高新技术企业正式公示。

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行业资讯

十大事件一览

01 中央金融工作会议召开

10月30日~31日，中央金融工作会议在北京举行。会议首次提出加快建设金融强国，提出加强党中央对金融工作的集中统一领导是做好金融工作的根本保证。会议强调要坚定不移走中国特色金融发展之路，着力营造良好的货币金融环境、着力打造现代金融机构和市场体系、着力推进金融高水平开放、全面加强金融监管，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，推动我国金融高质量发展，为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业提供有力支撑。

02 金融监管体系迈入新格局

3月10日，党的二十届二中全会通过《党和国家机构改革方案》，对金融监管体系的调整是其中的重要内容。根据该方案，组建中央金融委员会，加强党中央对金融工作的集中统一领导，建立以中央金融管理部门地方派出机构为主的地方金融监管体制。在中国银保监会的基础上组建国家金融监管总局，和证监会一同作为国务院直属机构；中国人民银行取消大区分行，恢复省级分行和计划单列市分行，不再保留县（市）支行；金融管理部门工作人员纳入国家公务员统一规范管理。5月18日，国家金融监管总局正式挂牌，7月20日，国家金融监管总局36家派出机构正式挂牌；8月18日，人民银行省级分行和计划单列市分行正式挂牌。中国金融监管体系迈入新格局。

03 强化金融支持力促民营经济发展壮大

2023年政府工作报告强调切实落实“两个毫不动摇”，凸显出对于民营经济和民营企业发展壮大的重视。7月14日，《中共中央　国务院关于促进民营经济发展壮大的意见》发布，要求持续优化民营经济发展环境、加大对民营经济政策支持力度、强化民营经济发展法治保障，引导民营企业通过自身改革发展、合规经营、转型升级不断提升发展质量，促进民营经济做大做优做强。8月30日，金融管理部门联合全国工商联召开金融支持民营企业发展工作推进会。11月27日，《关于强化金融支持举措　助力民营经济发展壮大的通知》发布，要求持续加大信贷资源投入、畅通民营企业债券融资渠道、扩大优质民营企业股权融资规模、加大外汇便利化政策和服务供给、强化正向激励、优化融资配套政策，持续加强民营企业金融服务。

04 多措并举促进房地产行业健康发展

进入2023年，适应房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，金融部门从供需两端综合施策，适时调整优化房地产政策，“三箭齐发”保持贷、债、股等重点融资渠道稳定，支持改善行业经营，优化调整个人住房贷款政策，着力稳定房地产市场。7月10日，中国人民银行、国家金融监督管理总局发布通知，将《中国人民银行　中国银行保险监督管理委员会关于做好当前金融支持房地产市场平稳健康发展工作的通知》有关政策适用期限延长至2024年12月31日；8月31日，中国人民银行、国家金融监督管理总局发布《关于调整优化差别化住房信贷政策的通知》和《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》，对现行差别化住房信贷政策进行了调整优化。新发放个人住房贷款加权平均利率4.02%，同比下降0.32个百分点，超过22万亿元存量房贷利率完成下调，调整后的加权平均利率为4.27%，平均降幅73个基点；调降二套房贷利率下限40个基点，更好满足刚性和改善性。

05 实行股票发行注册制

2023年初，党中央、国务院批准《全面实行股票发行注册制总体实施方案》。2月1日，中国证监会就全面实行股票发行注册制涉及的《首次公开发行股票注册管理办法》《上市公司证券发行注册管理办法》等主要制度规则草案向社会公开征求意见。2月17日，中国证监会发布全面实行股票发行注册制相关制度规则57部，证券交易所、全国股转公司、中国结算、中证金融、证券业协会108部配套制度规则同步发布实施。4月10日，主板注册制首批10家企业上市。

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行业资讯

十大事件一览

07“活跃资本市场，提振投资者信心”

2023年7月24日，中央政治局会议明确提出“要活跃资本市场，提振投资者信心”。此后，中国证监会成立了专项工作组，专门制定工作方案，确定了活跃资本市场、提振投资者信心的一揽子政策措施。有关部委、市场参与者积极配合，数十项政策举措和响应行动渐次落地。

8月27日，活跃资本市场，提振投资者信心政策密集落地，财政部、税务总局发布公告，证券交易印花税减半征收；证监会阶段性收紧IPO节奏，引导上市公司合理确定再融资规模；证券交易所调降融资保证金比例，支持适度融资需求。10月11日，中央汇金通过上交所交易系统增持四大行股份；此后，中央汇金、中国国新分别公告买入交易型开放式指数基金（ETF）。12月，公募基金行业第二阶段费率改革工作正式启动。此外，8月份以来，上市公司密集发布回购预案，回购金额持续增加；公募基金管理人加大自购旗下权益类基金力度。

08 央行量化紧缩引发风险外溢效应

美联储2019年量化紧缩导致借贷成本急剧攀升，美股大跌，市场陷入“缩减恐慌”。欧美央行随后实施了史无前例的宽松政策，由此也成为发达经济体陷入通胀困境的主要原因。为抑制高通胀，欧美央行2022年开启快速的紧缩进程。截至2023年12月底，欧洲央行连续10次加息，美联储连续11次加息，欧美央行资产负债表收缩，货币政策“量”“价”收紧，国际金融市场流动性冲击风险增大，跨境资本流向发生显著的结构性变化

06 资本监管制度全面完善

2023年11月1日，国家金融监督管理总局发布《商业银行资本管理办法》（以下简称《资本办法》），以进一步完善商业银行资本监管规则，推动银行强化风险管理，提升服务实体经济质效。《资本办法》主要内容包括五个方面。一是构建差异化资本监管体系，使资本监管与银行规模和业务复杂程度相匹配，降低中小银行合规成本。二是全面修订风险加权资产计量规则，包括信用风险权重法和内部评级法、市场风险标准法和内部模型法以及操作风险标准法，提升资本计量的风险敏感性。三是要求银行制定有效的政策、流程、制度和措施，及时、充分地掌握客户风险变化，确保风险权重的适用性和审慎性。四是强化监督检查，优化压力测试，深化第二支柱应用，进一步提升监管有效性。五是提高信息披露标准，强化相关定性和定量信息披露，增强市场约束。作为贯彻落实党中央关于加强和完善现代金融监管决策部署的重要举措，《资本办法》立足于我国商业银行实际情况，参考国际监管改革最新成果，全面完善资本监管制度，自2024年1月1日起正式实施。

09 ChatGPT的横空出世，掀起算力热潮

3月15日凌晨OpenAI宣布发布的新一代的多模态模型GPT-4更是将这股热浪推向高潮——这一波由ChatGPT带来的狂热方兴未艾。上线5天注册用户量超100万，ChatGPT将替代80%的工种，ChatGPT不止有“高智商”还有“情商”， ChatGPT将颠覆传统AI机器人，百度的“中国版ChatGPT”的上市……铺天盖地的ChatGPT相关报道席卷到大众的眼前，也成为行业内人士讨论的焦点。 回望历史，这是继AlphaGo打败人类棋手之后，人类对于AI的再此狂热追捧。 

作为企业如何在ChatGPT这波浪潮之中抓住机会呢？世纪变革，ChatGPT是真的

10 汽车市场：智能化、出海成关键词，价格战还在加剧

2023年汽车行业在延续了新能源汽车逐渐代替燃油车大趋势的同时，也有一些行业精彩在轮番“上演”，例如，传统燃油车在新能源汽车的挤压下，不断降价甚至有打对折的倾向，而新能源汽车厂商也在价格内卷之中，销量及业绩表现也是几家欢喜几家愁。最明显的差别在于，以理想为代表的车企依然保持强劲的业绩增势，而以蔚来为代表的车企，也在资本市场与消费市场双双失利。 与此同时，在国内汽车市场逼近天花板时，传统车企、新能源汽车品牌都不约而同地押注海外市场，共同奔赴星辰大海。

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行进之路

营销中心分享

       时间很快，2023年一晃眼就过去了，总结2023年一部的工作，有不足也有惊喜的地方，所以我给自己对部门总结了如下几点：

第一:2023年3月开始，一部一组大胆调整了业务模式的创新，从原先的大单转型到小单➕上拽模式，刚开始也是面临到新模式的巨大挑战，新模式把老资源全部清空，专心接小单开发过来的客户，因为要重新开始积累，面临着3月，4月，5月的业绩真空期，虽然业绩没有很大的突破，但给新模式梳理出一条业务链路，从原先的强势销售变成体验服务专员，一切以交易记录辅助客户，慢慢的得到客户的认可，在10月开始，有了屈老师的加盟，一部二组也开启了转型屈老师，在10月，11月，12月一组业绩连续创出新高，把上拽率维稳到15%以上，二组业绩也能同步维持150万附近，回想这10个月的历程，总结一句话:只要敢想敢做敢创新，就一定有出路。 

第二:小额组的成立和模式调整，由雷桂龙和刘志万组长把控业务执行方向，虽然中间变化过几次价格体系，但最终确定了提高小额转化率方向，虽然还未持续完成原定目标的转换率，但坚持下去，2个小额组一定能完成每月500单的小额转换。

第三:比较喜的一点就是部分老员工重新回归，也给了我们部门很大的助力，也希望通过我们的努力能够给小伙伴明确的业务方向和开发模式，让大家更轻松完成业绩。

1.就是要维稳当下的业务模式，争取业绩上有持续的突破 。

2.部门计划2024年全员做小单转上拽模式，从积累到沉淀，帮助小伙伴更精准筛选出目标客户 。

3.一部需要扩编一个组，增加部门新的血液和团队，完成2024年的年度业绩目标 。

4.带团队一起完成一次旅行计划 。

       

杨帆·营销一区一部总监

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聚焦2023年第一批政策清单｜

营销中心分享

       回顾2023年是疫情放开第一年，年初大家都摩拳擦掌，想大干一场，但是这一年，一路走来是有很大的挑战；行情的波动和人员的变动，对销售的业绩影响很大，特别是投顾行业，股市行情影响是很大的，上证指数从年内高点3418点到2900点附近一路下跌近500个点，面对困难，我们做了很多对策，5月份尝试小升大模式，也是积累了经验；在9月份后我们全员转大单，由储备查辉兴经理带队，很多人从小白0到N的突破，后面每个月业绩都是增涨，逐渐成为一个成熟的团队，也为团队沉淀了一股新生力量。再结合模式创新，在大家共同的努力下11月份业绩也创出单月业绩历史新高，这也将成为2024年的起点，努力不断的突破新高！         2024年计划，首先人才的培养，稳定头部人员提高开发的效率和坪效，让更多的人业绩每个月保持优等生以上级别，新团队在业绩流程开发技巧上多培训，让快速成为头部优等生人员，在团队发展中挖掘培养出一些，能独立带队的人才出来，为团队建设扩编做准备！2024年拿出龙马精神带领团队一起龙腾虎跃，为公司创造更多的价值，让小伙伴的在高能这个平台发挥最大的价值，收获更多的成果！相信公司，相信团队，让我们一起龙飞凤舞，一起加油！

张金平·营销一区二部总监

黄祖慰·营销一区三部总监

在过去的一年中，我们非常注重部门内部的管理工作，主要从以下几个方面进行了总结：

1.文化建设

我们始终认为，一个优秀的团队是营销部门取得成功的关键。因此，我们注重团队建设，通过定期的团队活动、培训和分享会，加强团队成员之间的沟通与合作。此外，我们还积极招聘和培养新人，为团队注入新鲜血液。

2.培训与发展

为了提高团队的专业素质，我们制定了系统的培训计划。通过内部培训、AB模拟演练等多种形式，使团队成员不断更新知识和技能。同时，我们还鼓励员工参加行业培训和认证，提升个人竞争力。

3.目标管理

我们实施了目标管理制度，明确各岗位的职责和目标。通过合理的工作目标考核和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。同时，我们还定期进行绩效评估和反馈，帮助员工发现问题并制定改进计划。

4.数据化管理：我们加强了数据化管理，通过收集和分析各种营销数据，如客户转化率、销售业绩等，为部门决策提供科学依据。这有助于我们更好地了解市场需求和客户行为，为制定更加精准的营销策略提供支持。

5.沟通与协作

良好的沟通与协作是部门高效运作的关键。我们建立了完善的沟通机制，鼓励员工提出意见和建议。通过定期的部门会议、项目沟通会等渠道，确保信息传递的准确性和及时性。同时，我们还强调跨部门协作，与其他部门保持良好合作关系，共同推动公司业务的发展。

团队建设活动：我们注重团队凝聚力建设，通过组织各种团队活动，如户外拓展、聚餐等，加强了团队成员之间的交流与合作。这有助于提高团队的协作能力和工作效率。

面向未来，我们将继续加强内部管理，不断提高营销部门的整体水平：

1.加强人才培养与引进：我们将继续加大人才培养力度，通过内部培训和外部学习，提高团队成员的专业素质和技能。同时，积极引进具有丰富经验和专业技能的人才，为团队注入新鲜血液。

2.创新营销策略与手段：我们将密切关注市场变化和客户需求，不断创新营销策略和手段。通过运用新技术和新平台，提高营销效果和客户满意度。

3.强化数据化管理：我们将进一步加强数据化管理，运用大数据和人工智能等技术，提高营销决策的科学性和准确性。通过对数据的深入分析，发现潜在的市场机会和客户群体。

4.优化客户服务体系：我们将持续优化客户服务体系，提供更加个性化和专业化的服务。通过加强与客户的沟通与互动，提高客户满意度和忠诚度。

         

       总之，未来我们将继续努力，加强内部管理，提高团队凝聚力和执行力。我们将以更加专业的态度和创新的精神，为客户提供更加优质的服务。同时，我们也期待与公司其他部门紧密合作，共同推动公司业务的持续发展。

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聚焦2023年第一批政策清单｜

营销中心分享

       回首2023年，整个二区还是一路在向上发展的，不论是在资源上还是业务的模式上，甚至在整个团队梯队的建设上，同比上一年都有一些显著的进步及属于咱们二区自有的一些风采特色！

1.资源上：拥有一条相对稳定及配合默契度非常不错的【高能财经甑选】4个老师同台打造的专属二区的抖音直播号，实现了资源自由 。

2.业务模式上：打造出一位非常负责人的申峰申老师专门配合业务端营销，也是属于二区独家的老师，实现完成了一条链：了解业务端、熟悉业务端、读懂业务端、配合业务端，默契的配合不论在市场行情变化的过程，持续找出更多的方式方法来应对市场的变化，保持业绩不受太大的影响。

3.团队梯队的建设上：2023年全新组建了一个二组，穆仕兵经理负责，从一个人的团队到现有10个人的团队，在穆经理的带领下，整个团队人均屡创新高，团队的品效基本上也是做到了整个二区最高的，同时整个二区其他的人员业务能力上也是不断的在进步，个人业绩新高方面上很多人员也是在挑战新高！

张婕妤·营销五区总监

吴志文·营销一区六部总监

吕爱钰·营销二区总监

        如果说2023年的遗憾那就是，在年度上定的总目标只完成了75%,这个是最大的遗憾，但坚信2024年一定会有更好的突破，不论是在业绩上还是人员团队的梯队上，计划在2024年过程中，重新打造更多新的团队出来，有望复制二组的！为公司带来更高效的产能！同时人人实现业绩月月破新高，月月创新高的收入，让所有的小伙伴任何时候不再为金钱发愁！ 感恩所有的遇见，2024我们将共同砥砺前行，相信二区会越来越好的！！！

       2023年是5区是成长的一年。在这一年里，我们摸索到了批量开单的方法，磨炼了持续开单的毅力，获取了当下客户的谈判经验，拥有了敢想敢干的梦想！

       在这一年里，团队里脱颖而出很多强将标杆，她们有足够的能力以一抵十！也给了团队里很多伙伴更多信心！2024年，我希望大家继续保持，有更多的人可以进入这个梯队，成为5区“第一梯队”！

       在这一年里，5区也新增了很多新伙伴，他们阳光活力，努力拼搏，在师傅的带领下，快速成长，融入到我们这个大家庭里！2024年，我希望新人已经成为老员工，绩效收入可以正常翻倍！成为一个从有目标变成有梦想的人！

       在这一年里，5区的经理们辛苦啦，他们专业守正，勤勤恳恳，任劳任怨，培养出来一批批别人羡慕的“大将”。2024年，我希望5区的经理们各守一方疆土，扩大自己的团队，把组目标定为部门目标，实现财富自由！

       在这一年里，5区感谢多部门的支持，老板的器重，2024年我们再接再厉继续加油，为高能添砖加瓦，保驾护航，未来陪伴高能成为行业佼佼者！

       走过2023，再回首，思索亦多，感慨亦多，收获亦多。首先还是要感谢集团的各级领导对我们部门的支持，我们部门在过去的2023年相比2022年的业绩来讲虽然稍微有点点的增长，但是离23年初的年度规划的目标还相差甚远，总结其原因有几个点：

第一，部门人员规模没完成预期目标，新人进来培训不足最终没能很好的沉淀下来，而老人又有流失。 

第二，客观的因素，行情对营销的影响

       23年我们也还是有很多收获，部门在23年中还是有创单月业绩的新高，人员方面沉淀下来的老人，新人，目前都还是不错的，这对我们接下来的24年的规划就有良好的基础。

       24年我们的年度目标还是去冲3000w，今年我们一定会吸取23年的不足，在人员方面加强新人的培训和考核，把团队建制放在首位，有人就有一切。我们相信也有信心在24年部门的人员规模稳定在25-30人之间，最终到年底的时候可以实现我们的3000w的总目标。

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       秉承公司年初启动大会（向下扎根，向上生长）主题，带领大家有序的开展售后工作，经过一年的发展，回顾以往，做以下总结。

一是：2023年，我们经历了多重的改革+创新，在一次次探索完善中，重点磨合并且塑造服务流程中，建立了增值服务体系，为客户带来了专属老师的增值服务，专业价值体现，风格多样化，取得客户一致好评。并为助理解决了风险分散和专业传递的压力，为专属老师们点赞。 

二是：利用专属增值服务，得到客户认可，解决满意度，在2月份开创了续费先例。为小伙伴们带了创收增加。感谢公司给的的平台。

三是：优选策略的配置让前后端兑现工作得已解决，解决了以往5个工作日客户兑现的问题。 

最后是：高能研究院的诞生，融合了主题投资亮点和逻辑挖票，还有名师广场，让专员一下子解放了很多压力和客户的聚焦点。让客户学会了自助投资跟投，建设了客户的参与感，完善了公司的（让中小投资者学会科学选股）的理念 。

       以上工作流程在公司的方向策略上有序执行并之完善，得到客户一致好评和认可，降低了退款率和投诉问题。 经过各方的配合努力，在续费上年度上突破了1500万的新高。唯一在投诉和退款上还要更近一步的努力。同时跟团队小伙们以及各管理，能在配合执行上，高度的融合，有温度，有制度的同步提升。 

       2024年我将带领团队不忘初心，坚持以客户为中心，加油努力， 在专业上，继续以专栏产品去驱动。让客户授人以鱼不如授人以渔；在流程上，全员能与客户共情，主动有效有温度的交流 ；在目标上，以数据以公司策略方向，步步紧跟执行，并且突破更高的一步。 在管理上，希望携手经理与其他部门配合的更默契和为它人提供更多的帮助，共同服务好客户为首要原则。 

宣雪金·售后一区三部总监

艾千姿·售后一区一部、五六部总监

       自从接手售后二区团队以来，对于我和二区的伙伴来说，都是一个新的开始和新的挑战，但是，我非常高兴有这样的机会能够让我去付出去坚守,　能够让我有机会把一直以来所坚持的服务原则和服务理念贯彻给更多的伙伴，将优质的服务方法和服务经验，毫无保留的传授给更多的伙伴，帮助他们可以更快的成长，让他们可以脱胎换骨，从而更好的服务客户，在工作中不断地发掘出自己的成就感和价值感。

       接下来，是我对2023年工作情况做一个简单的分享：首先，我严格实施了员工培训计划，从多个角度多个方面来开展，提高了员工的服务意识和专业技能，更好的提高了服务效率；并且，我通过【以人为本】的管理理念和毫无保留的经验相传，全面提升了服务质量，优化了服务流程，减少了客户等待时间，客户满意度得到了明显提升。另外，根据公司的战略规划，我带领团队【向下扎根　向上生长】不断突破续费业绩，当然，这些成绩还不够出色，但是，我会持续创新服务内容和方式，不断突破，不断创造新的可能，我相信自己，也相信团队一定可以做到。（接下页）

       年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。在高能这个大家庭里我部得到了更多的锻炼和成长，也通过不少深刻的教训发现了种种不足并及时优化，首先在客户服务方面，我们注重建立维护良好的客户关系，通过提供个性化和差异化的服务，提升客户体验和满意度。我们建立了一套相对完整的客户管理体系，包括客户分类，跟进进度，客户反馈等，优化客户关系，了解客户状态，能及时响应客户诉求。在客户续约问题上，看到每个人在接受挑战，在提升更多技能上表现出较大勇气和决心。我们相较22年续费有所增涨，但相较其他兄弟部门还有所欠缺，这是需要我们在24年继续深耕模块，在团队建设和人才培养方面，我部注重员工的能力提升，团队凝聚力，通过每周固定的团队文化日培训，不定时小游戏，员工谈话排解问题等提高员工专业能力和工作满意度，积极营造积极向上的工作氛围，激发员工主人翁意识和团队合作意识。

       同时我部还存在一些不足和待改进之处，这是我们需要正视的问题，在2024我们会进一步提升团队续费能力，降低团队退款率、优化工作流程，将合规放在心中等方面举措以实现更好的工作效果，为公司明年更好的发展，我部将全力以赴！

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林亨·售后二区总监

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万良恩·投顾中心老师

邵雪生·售后五区总监

首先：我们将把服务好客户放在第一要务, 关注客户需求，优化服务流程，提高服务质量和效率，确保客户满意度得到持续提升，跟各部门做好充分的沟通协调配合，全力以赴做好续费。 

其次，创新服务模式：积极探索新的服务模式，以满足客户不断变化的需求，保持竞争优势。

第三，提升员工素质：加强员工培训和团队建设，提高员工的专业技能和服务意识，打造高效、专业的服务团队。

第四，保障措施：严格执行公司的制度，加强团队建设，加强团队凝聚力，营造积极向上的工作氛围，提高团队整体执行力和战斗力。

最后我想说的是：在服务这条道路上，我们已经坚持了很久很久，但是，未来，我们仍将不忘初心，继续坚守，服务好每一位客户，不放过任何一次续费和升级的机会．

        我始终相信，真诚真心的服务好客户，客户也会给予我们想要的结果，坚持服务至上，专业之上，用爱包容一切，接纳一切，不断鞭策自己,　也不断鞭策团队，不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香！

       光阴如梭，岁月如歌。在奋斗的年纪和奋斗的征程中时间总是过的特别快！2023年在公司层面确实是进步的一年，也是有所收获的一年。但是专属投顾部门，我觉得只是小牙才露尖尖角的一年，进步的特别缓慢。我的满意度只有30%不到。为什么这么说呢？

       首先，我是一个对待工作特别严谨和苛刻的人，这个也源于自己的经历和成长。其次，我对待我身边的人带着超越我的目光去要求。再次，我的工作方式和生活方式都是喜欢从不好和缺点开始，因为我觉得缺点和不足在第一时间最快的解决了，好的东西和优点自然就明显了

只有不断的改变，每天不断的纠正自己的不足，才能让光辉越来越亮，才能照射的更远。好比屏幕上的灰尘只有慢慢的把灰尘擦干净了，才会越来越亮！

       2023年是历史的一年，也是转折的一年，更是为2024年创造辉煌奠定基石的一年。专属投顾2023年年初正式成立，走到现在，同样有很多不足的地方需要纠正。首先，执行力不到位，这个是困扰团队一年多始终没有办法彻底根除的问题点。其次，2023年的大小会议无数，培训会议无数，但是吸收的东西确是非常少。整个团队的记忆力停留的时间跟鱼的记忆力有过之而无不及。第三，很多老师们部分的专业性不足，比如选股能力。第四，很多老师的思维局限性太强，吸收新鲜事物的能力太弱，甚至有极个别还有排斥的情绪。第五，自主完成全过程的能力不够。第六，创新意识太弱，只有极个别老师被逼无奈才会想办法创新。第七，勤奋度还是不够，可能也受后端遗留的大环境影响有关。达到一定时间，就会被那种躺平的心态所影响。以上7点所以这就是我70%不满意的原因。

       当然2023年专属投顾的进步还有的，同样正视自己的进步和优点，然后继续保持发展，让优点盖过不足和缺点，同样也是一种捷径。在这一年里，专属投顾的进步：

第一，栏目的内容丰富了。栏目里灵魂性的东西增加了，而不是原来通知式和播报式的栏目了。增加了自身独创的战法和分享课程。

第二，原来的老师更多的是在幕后只会做服务工作，过去的一年接触形形色色的各种客户，学会了基本的营销理念。通过跟客户的接触。懂得了如何去应对各种客户的问题。控制住了已经续费客户的退款率。

第三，部分打通了和服务专员的配合和沟通。（接下页）

售后中心分享

       2023年感觉过的很快，首先感谢公司的平台，期间续费大家是有比以前多的更多，比以前多的一倍要多，虽然大家还有提升的空间，这个也要感谢叶总的决策和伙伴的努力，同时面对投诉工作也是在不断复盘和反思该怎么改进，员工该如何提升，需要继续和伙伴们加强，把客户当做家人，当做受委屈的小朋友，多倾听多安慰。争取新的一年达成每个月保持零外诉，每季度不超过一个，并且始终保持向他人学习的心态，在续费每个月最少120W努力再上一个新的台阶！

       我相信2024公司还会做的更好，因为不止我有信心，我的伙伴们也有信心，当大家都有信心的时候，我相信结果会比2023年更好，把结果做好，给公司一个好满意的答卷。

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周彦·合规中心总监

郑明星·投顾中心老师

       2024年，腾飞的一年，充满挑战的一年，也是希望非常大的一年。在这一年里。我将用最短时间摒弃过于一年所出现的问题和不足的地方。在原有的优势层面，积极创新，让专属和服务团队形成的配合更加默契，形成流水式的快速产出。同时针对退款率，也会

进行强力的革新。把退款每个月控制在10%以内。（这个很难，但是路总是要走的，我相信只要默契和配合达到一定高度，退款率自然会低，好比擦灰尘是一个道理）

       针对2024年的续费目标：实现专属团队年产值过一个亿的目标。把这一个亿的目标，细分到每个月，每个人，每一个细节。全年实现年产值一个亿并不是一个奢望，而是一个小目标的开始。

       2023年合规部取得了斐然的工作成绩，以合规为基石，扎实推进各项工作，并取得了显著成效。 首先在制度建设方面，我们不断完善合规管理体系，确保各项业务活动有章可循、有规可依。通过对现有制度的梳理和优化，我们提高了合规管理的科学性和有效性，为公司稳健发展提供了有力保障。其次在风险防范方面，我们始终保持审慎严谨的态度，对业务、流程、系统等进行全面审查和评估。及时发现潜在风险点，并采取有效措施进行防范和控制。同时，我们密切关注外部监管政策的变化，确保公司始终符合监管要求。 

       同时 为了提升员工的合规意识，我们组织了多次培训和宣传活动。通过培训，员工们深入了解了合规管理的重要性和具体要求，增强了合规展业的意识。同时，我们还通过内部发文、公告等多种渠道宣传合规知识，营造了良好的合规氛围。 在监督与检查方面，我们加强对各部门的监督与检查力度。通过定期巡查、专项检查等方式，及时发现并纠正了一些不符合相关规定的行为，预防潜在的合规风险。 

       展望未来，我们将继续加强合规管理工作，提高合规管理水平。我们将不断优化合规制度体系、加强风险防范和控制、深化合规培训和宣传、完善监督与检查机制等。我们相信，在全体员工的共同努力下，公司将在未来的发展中更加稳健、合规。

投顾中心分享

       优选团队自从2023年4月成立以来，在半年多的市场上验证了不错的实力，团队形成了相对稳定的投资风格。团队成功地开发出了多种高效的投资策略，这些策略稳定且有效，在极端月份下虽然也遇到了一些亏损的情况，但团队总体上还是跑赢了大盘。同时在叶总的带领下，成功孵化出【高能研究院】项目，为服务部门提供了强力支撑。这一年中，团队成员间的协作和交流也显著增强，为取得更好的业绩奠定了坚实的基础。

      展望2024年，我们的首要目标是继续优化和完善我们的投资策略，以适应日益变化的市场环境。我们计划加大【高能研究院】的研究投入，以便更好地服务客户。此外，团队将进一步加强内部培训，提升团队成员的专业技能和市场敏感度，确保即使在市场波动时也能保持稳健的业绩。最后，我们期待通过更加紧密的团队合作，进一步提升团队的整体表现，为公司创造更大的价值。

张文萍·总财务部总监

       2023年财务部紧密遵循公司的经营方针和服务宗旨，专注于实现效益目标。在财务核算、管理和员工培训等方面均取得显著成绩，团队成员展现出无私奉献的精神，共同努力，成功完成了既定任务。

       在日常工作上，我们认真遵循法规，加强对财务人员的指导，规范作业，加强财务管理，及时申报缴纳，通过各类检查，获得了内外部的高度认可。2023年我们也取得了一定的成绩，完成了相关政府部门的申请；协同技术通过了国高申报；通过了本部和媒体公司的规上企业申报等。在内控管理上，强化了核算监督，确保日常业务数据的精准，加强了综合管理，做好日常风险防范。（接下页）

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魏媛媛·人事行政部总监

合规中心分享

        2023年，财务部在确保公司财务稳定发展的同时，也努力提升了整个团队的专业素质。对此，非常感谢公司领导和各部门同事的大力支持和配合。新的一年，前方是新的起点，亦是新的机遇和新的挑战，我们认识到，财务部尽管取得了一些成绩，但仍有很大的改进空间。 2024年，我们将继续努力，实现财务管理的更高标准和更大成就。

       

       2023，“万象更新、感恩支持“，这一年人事行政部承接了公司战略发展中重要环节，积极配合公司业务需求与发展定位，支持投顾中心人才建设、完善落地企业文化与宣传、推进人才发展与晋升、更新福利机制、精益求精提升行政服务支持与维护等。 一同回首2023，时光与文字，见证部门成长与变化，也将拉开2024新篇章。 

人力、企划篇 

一、人力建设与优化

1.完善了入职引导及培训 ，加强新人追踪与访谈， 让新员工尽快融入公司、理解企业文化； 2.不断完善优化企微、CRM系统建设 ，确保数据统一性；流程与各项审批效率性与规范性明 显提升； 

3.针对2022年人才配置问题 ，优化岗责说明并推动各部门完善绩效考核制度 ，针对管培生岗位的培养实行社招与校招相结合，定期输送、专项培养； 

4.在2022的基础上配合公司调整人员结构， 由快速扩张向优化核心发展方向倾斜 ，公司核心业务（投顾管理中心）人员规模同比2022年增长15% ，为公司2024 年发展夯实基础； 

5.在人力伙伴齐心协力的配合下 ，2023年公司持证比例相对2022年更加平稳，月均持证在68.25%；

6.最后一个季度针对营销中心 ，抽样个别部门做了细致的人才盘点与组织诊断，为2024年人才梯队建设垫定基础。

二、文化建设（内刊、采访、活动比赛、high视界、文化墙等）

1.2023年全新月刊改版升级，共计发布11期。

 ①确定主旨-传递公司价值观为核心 ，立足于企业文化 ，聚焦公司内部 ，以真人真事 ，展现员工风采； 

②呈现内容-围绕大事记、优秀销冠、人物专访、各部门价值观分享、活动报道、培训动态； 2.2023年全新High视界改版更新，全模块调整，更加直观清晰。  

3.2023年下半年更新业务区文化墙设计，展示团队风采与荣誉。 

4.冠军采访（每月冠亚季军采访，分享全员学习）。 

5.活动策划（首届高能杯篮球赛、12色主题生日会、节日/节气祝福与庆祝等）。

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综合管理中心分享

王昌鹏·培训部总监

       知识经济时代，人才培养已成为助力企业发展的关键因素之一，培训部作为企业人才培养的部门之一，承担着尤为重要的责任。

 培训工作年度关键词： 

一、标准化

标准化管理就是强调培训内容的统一性和规范性，确保培训质量。制定详细的课程大纲，明确各类培训的标准，从培训内容、时间安排、评估标准等方面进行规范，同时，对材料编撰、设施配置等进行标准化管理。

二、流程化

流程化管理关注培训过程的完整性，确保培训各环节能得到有效的控制。梳理培训的全流程，从需求调研、课程设计、培训实施到效果评估，都有明确的操作规范。在流程执行中，确保信息的流畅传递和资源的合理配置。通过流程化管理，提升培训的执行效率。

三、系统化

系统化思维强调培训管理的整体性，将培训的各个环节和要素整合到统一的系统中进行管理。包括课程体系、讲师体系、制度体系、支持设施等，确保培训的各方面都能得到专业化的支持。使培训工作更加科学、有序和高效。

       新的一年，发挥优势，扎根实际，提高质量，助力员工职业发展。打造高能高素质团队！

       当好引路人，一起向未来！

1.年初行政和人力伙伴们一起 ，组织并协助公司圆满完成2023年启动大会 。

2.在职场安全及设施设备维护中，始终将公司与员工财产安全放在首位；在各项接待与部门服务支持中，将品牌形象与利益放在第一，维护公司形象；在环境优化与卫生管理中，更是定时打扫、及时消杀、专项维护，以提供舒适办公环境给大家为首要任务；在日常监督与巡检中 ，在2022年的基础上 ，全体伙伴们相对提高了自觉意识、积极配合，共同维护公司安全与形象管理。在人力伙伴共同监督下，我们的会议室使用及各项工作，也得到了不小提升。每天工作结束后，工位区的椅子整齐了、也干净多了。

3.2023年下半年统一优化了总部茶水间文化墙 ，希望每一个角落都能给大家提供舒适、温馨的感受；接待区随时配备了糖果，希望给每位面试的候选人及客户更贴心的关怀，获得更多伙伴的认可。

4.这一年，每个月都有一周会将精心准备的早餐送到优秀的冠军、亚军、季军手中，也收到每一句感谢的回馈。

5.2023年第四季度，我们自己部门的人力、行政伙伴，共同策划了“首届高能杯“篮球赛、羽毛球赛，得到了各部门的好评，并让我们看到了伙伴们的热爱与执着。

       

       时光如梭，2023年已圆满闭幕，人力行政的全体伙伴，将不忘初心、与公司一起迎接即将到来的2024年，拥抱变化、寻求创新与突破。 

       

 一、人力条线，将根据2024公司业务需求，积极配合各部门开展人才招募，全面完成人才盘点与诊断，完善改进绩效考核与管理，优化福利建设与各项活动，实现人才梯队建设，降低人才流程，多和各部门互动，倾听彼此心声，齐心协力，完成人员规模与业绩同等翻倍增长。   

二、企划条线，将持续输出行业内外有价值的新闻分享，创新各项活动策划，围绕企业文化与公司荣誉，输出定制化、个性化、创新化的文化衍生品，优化提升大节日活动的氛围感和荣誉感，针对优秀人才设计分享会形式的活动，将文化支持与员工关系打通。 

三、行政条线，将继续保持降本增效的朴素精神，将公司每分钱花在优化监督与服务质量、提升员工幸福感、彰显公司凝聚力上。做好各项跨部门工作支持与配合，做好网络安全管理、环境卫生管理、职场安全管理、及物业协作等。

      

        “向下扎根 向上生长‘、“路虽远 行则将至“，2021创立与发展、2022夯实与突破、2023调整与沉淀，2024我们共同期待、共同迎接新希望的到来。人事行政部全体成员，期待与全体高能人”不忘初心、鼎立前行、拥抱变化、脚踏实地、行稳致远“。加油吧！！高能人！ 

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       2023年高顾承载高能战略蓝图，围绕服务与智能，以技术驱动、流量互通、服务串联、降本增效为核心使命 ：

1.业务端：搭建了基于投顾内容大数据监测与巡查的CMS智能合规平台

2.品牌端：高小能logo、动画、实物形象；提升公司品牌价值

3.技术端：构建微服务结合数据仓库、用户中心为核心的架构；构建4款app， 9个核心业务，2大数据服务，多生态技术服务；拥有优化重组后的核心项目前端11+技术模块，后端25+技术服务，在云服务基础上，新增运维安全架构，覆盖57+云服务，集中化管理，保障整体服务稳定和数据安全性 。

4.产品端：高能智投、热点选股、科学选股三箭齐发，直播电商及智能AI数据分析系统成型；截止23年末，以高能智投为核心的产品体系已积累了近100W的用户，服务近2W+的高端用户 

5.运营端：打造App+企微客销一体双线运营方式，解决用户核心痛点的同时创新收入高度。980系列小额产品单月销量突破150万元，深受用户好评，线上小单退费率10%，续费率整理突破75%；线上大单退费率6.9%，续费率73% 

6.客服端：打通并承接6大渠道客户，完善渠道导流用户的服务标准流程，总体成交率达7%

       2024年我们将继续脚踏实地，逐步迈进以下目标： 

从业务赋能、产品升级、线上运营、用户增长4大维度解决流量瓶颈、提升流量转化效率； 以技术方式精准、高效完成质检、合规巡查；线上业务退费率整体控制在5%以内，续费率力争稳定在70%以上， 深化4位头部老师IP,  孵化10位新老师IP； 完成高能研究院的整体构建，为高能的多元化战略夯实基础。

高顾公司分享

黎沐霖·高顾智能负责人

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高震民·上海分公司负责人

杨韬·高煜传媒负责人

       相信是起点，坚持是终点——在2023年，上海分公司面对诸多挑战与机遇，展现出了坚韧与决心。在这一年中，我们深刻理解了"相信是起点，坚持是终点"的深远意义。在业绩的起伏和人员变动中，我们始终坚信，只要坚持努力，就一定能够找到前进的道路。

       在业务模式上，我们不仅保持了原有的大单模式，还积极探索并创新小单模式。经过不断的优化和迭代，小单模式已成为重要的增长引擎，为上海分公司的持续发展注入了新的活力。

然而，我们也面临了人员变动的问题。年初和年末时，有两个团队因各种原因选择离开，使得团队规模有所缩减。尽管如此，我们依然保持团队的稳定性和战斗力。在此同时，11月份的业绩达到了两年来的高点，三区当日的业绩突破了百万大关，同时，员工个人单月业绩超过56万。

       在合规方面，我们坚决贯彻"合规从高层做起，合规人人有责"的原则。我们致力于创造和维护良好的合规环境，提高员工的合规意识，确保公司运营的生命线。

2024年，我们将继续秉持"感恩、合规、专业、稳健"的核心价值观。在公司的领导下，我们将总结小单模式的经验与教训，以更加坚定的步伐迈向未来。我们坚信在“相信是起点，坚持是终点”的信念指引下，我们高能人一定能够创造更加辉煌的未来。

高煜公司分享

        媒体中心2023年，新媒体商业化直播完成消耗近5500万，拿到近80万条有效销售线索，帮助总部业务部门实现业绩投产ROI4+。其中2023年11月实现当月消耗历史新高700万+，同期实现单月有效销售线索量新高95000+。

       2023年底媒体中心充分对齐总部24年整体规划，优化迭代现有团队商业流能力，已具备月均750万直播广告消耗以及月均10万条有效销售线索量获取能力；2024年媒体中心已具备支撑总部业务部门完成5亿销售业绩的商业流跑量能力，目标24年2季度伴随业务团队的进一步扩容，完全有能力将销售线索获取能力提升至12万-15万/月。

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荣耀殿堂

1月销冠

2月销冠

3月销冠

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7月销冠

8月销冠

9月销冠

4月销冠

5月销冠

6月销冠

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吴咏恩·营销一区

10月销冠

11月销冠

12月销冠

       时间过的飞快，一晃又是一年，2023年已经结束了，给自己复盘总结过往不足，展示未来更优秀的自己！

       首先，还是非常感谢黄总和叶总两个老板的远见，才有高能这么好的一个平台，也非常感谢我们杨总监这么好的一个领导，才有我能够施展拳脚的机会！也非常感谢每一位相信我的用户！感谢我的同事，我的家人，因为他们的信任、帮助、鼓励才能使我更加热爱我的工作，更加努力工作！其次，虽然2023年我拿了两次冠军，但还是很遗憾，因为我给自己定的目标是三个，没有完成，那这个遗憾就要努力在2024年完成。拿了这么多次的奖励，我觉得还远远不足，提高通话回访，销售就是简单的事情重复做，把回访做好，然后走出自己的舒适区，提高想要财富的欲望！这个是我的不足之处！在高能，比我更优秀的人有很多，向公司五区部门顶尖的人去学习，向我们销售年度总冠军陈娇学习，比我们更优秀的人，他们比我们还要努力，那我们还有什么理由去躺平，所以我还有很多很多进步的空间，完善自己的不足，2024年给自己定的小目标，就是能够再拿三次冠军，能够再创一次自己的新高业绩，要完成这个目标并不容易，但是有是者事竟成，只要自己想要的，拿出行动力，我相信一定会完成！

       最后，希望公司2024年越来越好，也希望我们一区的小伙伴越来越好，在新的一年，能够在创出佳绩！超越5区，成为高能最优秀的团队！

《前方高能》2024新春特刊

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       2023年是幸运年，在这一年里，学会了思考，学会了专注，学会了投入，学会了迭代更新，张总监每天的早会，每次的培训，伏经理无条件的支持与包容，让我荣幸拿下了2023年个人销冠！ 如果说能力和习惯哪个重要，我选习惯，这是我持之以恒每个月稳定产出的核心原因！从前爱看抖音现在爱看资讯，因为我发现，我跟客户之间的认同感更多了，拉近距离，对客户的帮助更大了，用专业知识解决客户当下困境！ 从前爱包装老师现在更爱录制视频包装自己，用个人专业知识推广给更多对我不了解，对公司不了解的客户。；从前爱群发，现在更爱走逻辑节奏，因果关系，让客户沉浸式的了解公司实力比复制黏贴更重要； 从前加班是执行，现在习惯于今日事必须今日毕！不做完当天的事情不回家，无论多晚，从前对电子产品一窍不通，现在轻松玩转素材软件，做独一无二的自己！ 

        我发现改变很重要，好的习惯很重要，敢想，敢要很重要，有梦想，去行动很重要!感谢2023年得到的拥有的，2024年我会再接再厉，拥有更强大的力量，回报家人，回报公司，回报有梦想的自己！

王煜彬·营销二区

营销一区一部一组

       回看2023年，给自己的总结“稳步上升，上升空间巨大”；从年会给自己定下年度的业绩目标看，还有一定的差距；年初2个月业绩一度低迷也怀疑自己适不适合销售这份工作；吕总监经常说销售是要懂人性的行业，洞悉客户的人性，了解自己的人性，心态也是销售工作极其重要的一部分。在调整心态后，更加注重客户的粘性、给客户传递更多的专业价值变成工作中最重要的推进工作，慢慢业绩有所起色后，也越来越有动力。

      “稳定心态，想方设法增加客户粘性”也是正式从事销售行业一年多时间里，所认识到最重要的因素，接下来的2024年，继续像更优秀的人学习，有差距，慢慢追赶！

陈娇·营销五区

   荣获2023年7月、9月、10月、12月冠军团队

营销一区一部二组

   荣获2023年3月冠军团队

营销一区一部三组

   荣获2023年4月冠军团队

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营销二区一部二组

   荣获2023年6月、7月、9月冠军团队

营销二区一部五组

   荣获2023年3月、11月、12月

冠军团队

营销二区一部七组

   荣获2023年4月、5月

冠军团队

营销一区二部七组

   荣获2023年6月、8月

冠军团队

营销一区三部九组

   荣获2023年11月

冠军团队

营销二区一部一组

   荣获2023年8月冠军团队

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营销五区一部五组

   荣获2023年1月、9月

冠军团队

营销五区一部一组

   荣获2023年2月、6月、

8月、11月冠军团队

营销五区一部二组

   荣获2023年4月

冠军团队

营销五区一部三组

   荣获2023年3月、5月、

7月、10月、12月冠军团队

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文化活动

生日派对

1月

            是寒里的太阳,明亮又端庄，我们选取了温暖、沉稳的焦糖色，愿您收获焦糖般的甜蜜！

2月

                二月二龙抬头，抬头皆美好，所遇皆温柔，我们选择了浪漫、神秘的淡紫，祝福您始终朝气而优雅！

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5月

             欣欣向荣是充满爱意的时节，我们选择明媚舒缓的朱孔阳色作为代表色，真诚祝福您此后眉目舒展、喜乐长安！

生日派对

3月

            春分，草长莺飞的时节，我们用明亮、青春的桃粉色祝福您新一岁生活风平浪静、柳暗花明，三份惊喜，七分尽兴。

4月

               谷雨天地润泽，我们选择清澈、明朗的碧落色作为代表色，愿您在微风细雨中播种春的希望，静候新一岁的硕果。

生日派对

6月

           仲夏之初是编织梦想的季节，我们用炽热、明亮的山杨金色作为代表色，祝福诞生在六月的宝宝们，如六月太阳温暖而浓烈，永远胸怀期待、心怀热爱！

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新年新气象•新年新希望•新年新开局

9月

                金秋，麦浪翻涌，天明净、地丰稳，我们选择沉淀、成熟、团圆的金黄色作为代表色,愿您始终勇敢无畏，披荆斩棘，去收获新一岁梦想的星辰。

生日派对

7月

              盛夏是绕不开的热情，我们选择承上启下、温柔舒缓的夕岚色作为代表色，愿您新一岁如七月夏花般绚烂，与过去漂亮的告别，与未来热情相拥！

              爱意蔓延，在告别夏日蝉鸣的时节中与七夕撞个满怀；我们选择大气沉稳的群青色作为代表色,愿您满怀梦想，所向披靡，带着星星点点的光 去开启新一岁的惊喜！

生日派对

10月

                  秋风红叶，丹桂飘香，漫山的枫红摇曳，给了生命最炫目的颜色。我们选择热情明艳的红色作为代表色，让我们继续做自己热爱的事情，为心中的小梦想努力。

8月

《前方高能》2024新春特刊

新年新气象•新年新希望•新年新开局

生日派对

11月

                浅冬渐至，日落尤其浪漫，人间皆是温柔；我们选择神秘浪漫的紫色作为代表色，让我们大步迈向十一月，于凛冬奋起，一路向阳，平安胜意！

12月

                 世界银装素裹。我们选择纯净如雪的白色作为代表色，最后一个月，加倍珍惜，愿一年所有的努力，都在此时硕果累累，愿所有美好，不负归期！

节日活动

开工大吉

元宵喜乐

《前方高能》2024新春特刊

新年新气象•新年新希望•新年新开局

节日活动

端午节

38女神节

儿童节

节日活动

夏季防暑

《前方高能》2024新春特刊

新年新气象•新年新希望•新年新开局

节日活动

节日活动

圣诞节

夏季送清凉

立秋奶茶

教师节

中秋节

《前方高能》2024新春特刊

新年新气象•新年新希望•新年新开局

“高能杯”运动会

首届“高能杯”运动会

2023年10月首届“高能杯”篮球赛＆羽毛球赛正式开启，本次活动面向全员，自由报名参与，得到高能伙伴们的大力支持！

篮球赛精彩瞬间

篮球赛决赛回顾

12月15日下午，经过近两个月8支球队的层层比拼，营销一区①队（红方）和营销五区①队（蓝方）成功杀入决赛，拉开冠军之战的帷幕！比赛现场人声鼎沸，加油声、呐喊声不绝于耳，赛场上，我们看到了队员间默契的配合，向着冠军目标拼尽全力！

当口哨声响起，双方队员激烈对抗；这场没有硝烟的战场，你追我赶释放拼搏的力量！ 经过了60分钟激烈的角逐，营销一区①队凭借出色的发挥，默契的配合，以33:30的比分力压群雄勇夺冠军！

“高能杯”运动会

《前方高能》2024新春特刊

羽毛球赛回顾

本次羽毛球赛设立了男单、女单、男双、女双四个项目，大家踊跃报名各个项目。活动发起后，参赛选手们都积极备战认真训练，以保证在赛场上完美发挥。

10月27日正式打响了羽毛球比赛，此后每一场我们都能看到选手们的精彩发挥！举拍、发球、吊杀 ，平时看起来斯斯文文的同事们，此时身姿矫捷，拿着球拍在场上旋转、跳跃、丝毫不停歇，大家每球必争、每分必抢、大力扣杀 ，紧紧抓住每一次得分的机会！

让我们携手迈向2024年的新征程

蓄力生长，势不可挡

“高能杯”运动会

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你好，2024！

再见了，2023，惟愿过往不负；