冷链物流安置区项目
二零二四年八月份月刊
追 求 卓 越 品 质，打 造 一 流 品 牌
用心缔造幸福
序言
亲爱的业主大家好：
不知不觉夏季已过，迎来了凉爽的秋季，中德物业不忘初心，始终竭诚为您提供更优质的服务，现将八月份物业服务工作月报呈报于您，以便您更全面了解我们的服务工作，敬请您监督我们物业服务工作和提出宝贵的意见与建议！
客户服务
档案整理、维修维保登记、每日卫生巡检、项目晨会，收取水费，办理电动车充电卡
工程管理
设备机房泵房巡检、设施维修、查验、保障园区设备正常运行等
秩序维护
门岗晨迎夕送，园区每日巡逻，协助工程日常工作，清除飞线等
环境保护
每日工作区域清洁，园区除杂草，每周办公楼大扫除等
用心缔造幸福
用心缔造幸福
用心缔造幸福
客户服务
1、本月客服接待访客100余组，每日例会20余次，电话来访200余项，报事报修80余项，关闭率98%。
2、对于平凡的工作，用勤劳的心对待每一项工作，用换位的心完成每一次服务：朝送暮迎、楼道巡查、空置房检查、装修现场巡查、日常事务协调处理，协助业主解决问题......
3、想业主之所想，是我们坚持不懈的目标。我们始终坚持入户拜访工作的落实，与业主面对面沟通，汇报近期物业服务工作，用心倾听心声。
用心缔造幸福
用心缔造幸福
服务无小事，用心才是真。业主的每一次诉求，我们必定百分百投入并认真对待。客服中心工作人员在平凡工作中，以能帮业主解决问题为荣，坚持“以服务为主”的宗旨，致力于匠心服务。业主的满意，是我们前进的动力。我们致力打造有爱的、有温度的社区，感谢业主们对我们工作的认可。
用心缔造幸福
用心缔造幸福
工程部作为物业的一个重要部门，对设备设施运行维护、保养、维修的质量以及处理问题的速度，直接影响社区的服务品质及业户的生活体验，工程部致力于为业户营造一个更加安全舒适的居住环境。
工程管理
用心缔造幸福
用心缔造幸福
防汛检查
💁♀️防汛篇
中‖ 恪尽职守，默默奉献👷🏼♂️
德‖ 暴雨防汛，风雨无阻⛈️
物 ‖ 筑牢社区安全防线💪🏻
业 ‖ 我们一直在您身边👩❤️👨
༺ 中德物业༻您的五分满意🥰我的百倍动力
用心缔造幸福
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维修篇
🌟 万家灯火，物业保驾护航。
🔨 手艺精湛，维修有方。
✨ 维修工程，提升品质。
🏢 让你享受无忧的安宁生活！
工程维修
用心缔造幸福
用心缔造幸福
他们日复一日，用一丝不苟地认真劲做着重复的工作，一次次地询问、登记，牢牢守护门岗第一道安全防线。无论寒霜酷暑，坚守岗位默默付出，奔波忙碌只为给您一个温馨安全、舒适的院区环境，致力于用真诚、真情守护您的24小时。烈日下站岗、风雨中防汛救援，他们即使汗流浃背也依然尽责坚守，只为保障园区安全；帮助业主拎重物、护送业主回家，他们的“搭把手”服务作为日常，为业主的夏日生活送去一份惬意与清凉。看似朴实无华的服务，却是秩序部员工作为守护卫士的“军令状”。
在平凡的岗位上，他们时刻守护在业主身边，做一束温暖的阳光，做业主身边的小帮手。
秩序维护
日常巡逻篇：
小区安宁靠大家，🔒安全责任你我他。
保安巡逻不停歇，👥守护家园心连心。
安全宣传要做好，📖防范意识要加强。
感谢保安守护家，👨💼一起守护我们的家！
用心缔造幸福
用心缔造幸福
飞线清理篇
杜绝飞线充电，安全从我做起。
隐患险于明火，杜绝飞线充电，防范胜于救灾，责任重于泰山。
消防连着你我他，杜绝飞线充电，平安幸福靠大家。
秩序维护
用心缔造幸福
用心缔造幸福
环境保护
院区的每一个角落都有她们忙碌的身影，她们脚踏实地，不放过院区任何一个细枝末节。无数个清晨，无数次精心的劳作无论三伏酷暑还是数九严寒她们拿起扫把、水桶、抹布开始一天的行程一道道工序对于保洁员来说早已是信手拈来，却丝毫不见懈怠无论何时，小区总能看见她们忙碌的身影
【💁♀️管家播报-环境卫生清洁篇】
🌿绿意盎然，家园芬芳
🧹清洁整齐，环境宜人
🌸美丽小区，我们共享
💧卫生保洁，心中热忱您的五分满意
🥰我的百倍动力💪🏻
用心缔造幸福
用心缔造幸福
环境保护
┌─ ❤️中德物业服务中心❤️─┐
🌈环境整洁，让心灵舒展🧹🌈
清洁如水，静谧如云。
物业保洁，为你奉献。
爱心满满，每一天。
让家更温暖，让心更安宁！
└─ 💯努力换您5分🈵️意💖 ─┘
用心缔造幸福
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绿化维护
随着夏季到来，植物进入生长“狂欢季”，然而，也是病虫害悄然滋生的“挑战期”。
中德物业人通过绿植修剪、绿化补种、病虫害防治等一系列措施，让园区内的植物焕发出勃勃生机，打造一个舒适、宜居的休闲空间。
用心缔造幸福
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消防演练
🚒 中德物业消防演练行动🔥
💥 消防安全，重于泰山
🙌 加强演习，增强意识
♥ 牢记于心确保平安
🙅 安全无小事，防范于未“燃”
4.
用心缔造幸福
业户的满意是对我们工作最大的认可，业户的肯定是我们不断努力的动力。中德物业每一项工作的开展都离不开您的支持与配合，我们将努力改进物业服务工作中的不足，提高服务水平，一切以业户为中心，潜心为业户提供细心、用心、热心、安心、舒心的优质服务！
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