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员工手册

其他分类其他2024-07-23
1894

NO.08       规章制度

NO.06       工作规范

NO.05       员工福利

NO.04       企业精神

NO.03       企业文化

NO.02       企业简介

NO.01       总经理致词

NO.07       员工的发展

总经理致词

亲爱的员工:
    欢迎您加入天津丰通集团有限公司,我们将尽力给您提供和谐愉快的工作环境,给予您充分的信任和支持,不断增进彼此间的沟通和了解,使您快速融入团队。
    公司的宗旨是,“以品德定取舍,以能力定岗位,以贡献定薪酬”,这意味着,在能力与品德之间,我们更为看重人品,这是您在公司立足的基石。
    当然,仅在品德上过关是不够的,我们需要的是德才兼备的人才,这意味着您不仅需要较高的专业技能,还需要不断的进取与努力,去适应公司不断发展的需要,只有这样,您才能拥有更广阔的发展空间。
    公司崇尚水文化,希望以海的胸怀去容纳,去兼收并蓄、博采众长。希望员工如一滴滴水,汇入大海后,静能波澜不惊,动能摆山倒海,在海的巍峨中绽放自身的辉煌。
    公司力图走在时代前沿,求新、求变、求发展是我们的行事方式。我们要求员工不要因循守旧,不要一成不变,要在发展中不断创造,在创造中不断发展。同时,求变只是手段,不是目标,有些亘古的道德规律我们必须遵守,如:诚信、勤奋、守序、服从……
    我们前进的征途上会有很多的困难,会遇上很多的挑战,需要走集体奋斗的道路。古人云:“赠人玫瑰,手有余香。”以宽容友善的心态对待他人,最终还会回报自身。何况肩并肩一起工作的同事,更得紧密团结,相互信任,同心协力,共同应对面临的挑战。
    公司成立时间不长,百事待兴,可能会存有很多的问题,会让您产生很多的困惑。但是,我们拥有良好的背景,拥有朝阳产业,拥有一支团结奋进的队伍,最重要的是,我们的管理层拥有敢于剖析自身的勇气。所以请您相信,所有的困惑只是暂时的,所有的困难只是对您的磨炼,您的命运始终掌握在自己手中。
    一份耕耘一份收获,希望您在公司能发挥出自己的聪明才智,踏踏实实的工作,与公司一起,步入美好的明天!

企业简介

   天津丰通集团有限公司成立于2008年,注册资金5001万。集团致力于物业整体服务及日常保洁、工程绿化、秩序维护、工程维修、机电安装、劳务派遣、餐饮服务、装饰装修、工程建筑等专业服务。集团经过十年发展历程,先后成立丰通百川(天津)物业发展有限公司、丰通(天津)保洁服务有限公司、常绿(天津)建筑设计工程有限公司、丰通(天津)国际人力资源有限公司等多家专业服务的集团子公司。并且集团已通过ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康安全管理体系认证、ISO9001质量管理体系认证等多项认证。丰通集团立足于天津,但着眼于整个中国市场。
   集团物业板块主要特色——打造绿色建筑运营先锋。集团始终坚持可持续发展的理念,贯彻资源节约、环境保护,同时把经济效益以及社会效益有机结合起来,做绿色建筑运营的推动者。
   集团始终坚持“1+N”服务提升模式为经营理念。即一个服务周期,服务质量进行一次整体提升,做到不断创新与改变。随着公司的发展和人性化的发展大潮中,公司将经营的品牌理念融入到日常工作当中,要求公司的员工服务一流、管理一流、创新一流。
   集团凝聚了一批天津市物业领域的精英,也使丰通集团建立了一支敢打硬仗、能打硬仗的物业团队。

企业介绍

组织架构 

企业文化

一个质量,两个团结- -是丰通人永恒不变的服务宗旨

1. “一个质量”始终把服务质量放在第一位。
2. “两个团结”。一是员工内部团结,所有员工互相帮助像一家人一样。二是我们和客户的团结,急客户之所急,想客户之所想。做到客户急,我们比客户还急,客户没想到的,我们替客户想到。

人才是公司发展的资本

1. 先有满意的员工,后有满意的顾客。
2. 我们信任和尊重员工,相信只要提供一个适宜的环境,员工都能获得成功。
3. 我们致力培养每一位力求发展的员工,鼓励其主动性和创造性,并追求卓越的成就和贡献。
4. 我们提供简单的人际关系。
5. 团队精神是我们达成共同目标的保障。
6. 我们倡导健康丰盛的人生。

客户- -尊重客户,让客户满意

1. 客户的满意程度是衡量我们成功与否的标准。
2. 尊重客户,理解客户,与客户善意的沟通,将客户视为我们的朋友。
3. 我们能为客户做的的都要尽力去做- -全新全意为您。
4. 我们的使命- -是持续超越我们顾客不断增长的期望。

社会- -真诚回报

      在我们有经营的任何地区,都成为对当地经济和文化有贡献的财富。

管理- -专业 规范 学习 创新

1. 我们致力于专业发展,着力提高员工的专业素质。
2. 我们倡导企业行为的规范化,力求建立完善的内部运作机制
3. 竞争有时是由个人和集体的不断学习促成的,一方面应对组织内部的知识加以拓展,另一方面要涉取行业已成熟的知识。我们提倡信息资源共享,坦诚沟通,共同提高。
4. 我们要做行业的“领跑者”,就要打破惯性,挑战自我,不断创新。我们期待充满激情的创新精神。

经营- -诚实守信、稳健增长

1. 我们在经营活动中坚持诚实与正直,信守承诺。
2. 我们追求企业利润的稳步增长,以支持企业长远发展。
3. 我们追求与合作方的双赢,以更好的满足顾客需要。

企业目标- -做标杆企业,持续保持在中国物业管理行业的领先地位。

集团服务宗旨

       以客户为中心,做到专业、高效(专业:要做到把细节做到最精;高效:用最快的速度把事情做到最好)。

集团主题月

       5月份为公司“形象月”;11月份为公司“安全月”。

集团logo

1.集团名字的含义:丰通集团“丰载五洲,通达四海”
2.集团logo的寓意:丰通集团—品牌始创于2008年。公司logo的寓意,下面部分是双手,上面部分为“丰”字的象形体,融合了集团“合作”“开放”“共赢”的经营理念,也预示着我们丰通人用勤劳的双手,共同创造美好的明天。

舍得精神

舍以付出

得以回报

团队

员工福利

企业精神

一、保险

      员工工作试用期期间,并经正式录用者,公司为员工购买雇主责任险。

二、津贴与补贴

1. 节日享有福利;
2. 年终享有年终奖/年终福利。

一、行为准则

1. 尽忠职守,服从领导,保守业务秘密;
2. 爱护公司财物,不浪费,不化公为私;
3. 遵守公司一切规章制度及工作守则;
4. 保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为。

二、工作态度

1. 员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
2. 热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;
3. 员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;
4. 对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;
5. 待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作。

三、工作纪律

1. 按规定时间上下班,不得无故迟到、早退;
2. 服从上级的工作安排,对于上级主管决定,应严格遵照执行。

四、奖励与惩罚行为准则

1. 对有突出贡献者进行奖励
2. 对违反公司规定予以惩罚

五、沟通与投诉

1. 提案制度:员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议,公司定于每月26日进行提案审查。
2. 接待制度:
1 ) 各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通;
2 ) 人力资源部负责人随时接待员工。

六、员工守则

   遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。维护公司声誉,保护公司利益。
   服从领导,关心下属,团结互助。爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
   不断学习,提高水平,精通业务。积极进取,勇于开拓,求实创新。

工作规范

员工的发展

一、在职培训

1. 为提高每个员工的工作效率和工作效果,公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程,并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。
2. 公司在安排员工接受公司出资的培训时,可根据劳动合同/劳务合同与员工签订培训协议,约定服务期等事项。
3.公司对员工培训内容实行考核制度,对每次考核不合格的员工,按公司培训管理规定执行。

二、内部竞聘

三、晋升机会

       公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工,接替空缺并承担更大的责任。

一、总则

       为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

二、公司管理制度大纲

1. 公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
2. 公司倡导树立“一个目标、一条心”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3. 公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4. 公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5. 公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。
6. 公司实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
7. 公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
8. 员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

规章制度

一、目的
       为了规范面试管理工作,提高面试效率,为公司招聘合适的人才,能够更好的发展,特制定本规定。
二、适用范围
        本规定适用于公司所有面试管理工作。
三、招聘流程
       用人部门需要线上填写《用人申请表》,逐级审批通过后由人力资源部按照用人需求进行招聘面试工作。《用人申请表》由各项目负责人填写,未填写《用人申请表》视为不缺人,新人员入职数量与《用人申请表》上申请数量一致。
四、面试管理职责
       人力资源部负责人员初试、复试的组织、实施工作,并有效解决面试过程中出现的问题。
五、面试安排

六、面试流程
1、条线经理、部门经理、项目经理、部门主管岗位初试
(1)总经理助理负责初试,在面试过程中填写《面试人员信息表》,主要负责介绍岗位情况,同时评估面试人员对岗位的匹配

    丰通集团
面试管理规定

度,包含人品评估,工作能力等,初试通过后通知人力资源部安排
复试并将《面试人员信息表》交至人力资源部。
注:重点要对现场岗位介绍:包含薪资、上班时间、岗位要求等。
(2)总经理负责复试(可以视频面试),面试通过后通知人力资源部办理入职前相关手续。
2、普通员工岗位初试
(1)条线经理、部门经理、项目经理、部门主管负责初试,在面试过程中填写《面试人员信息表》,主要负责介绍岗位情况,同时评估面试人员对岗位的匹配度,包含人品评估、工作能力等,初试通过后通知人力资源部安排复试并将《面试人员信息表》拍照发至人力资源部。
注:重点要对现场岗位介绍:包含薪资、上班时间、岗位要求等。
(2)总经理助理负责复试(可以视频面试),面试通过后通知人力资源部办理入职前相关手续。
3、所有面试人员通过复试后均由人力资源部发起线上《录用审批表》。
4、审批通过后人力资源部向用人部门及入职人员发送《入职邀请函》。
七、用人部门接到人力资源部下发的新员工《入职邀请函》后按照入职时间为新员工办理入职手续。
八、如各项目负责人未按公司入职流程办理入职手续,未收到公司人力资源部下发的《入职邀请函》,私自安排新员工入职的,在此期间新员工产生的工资公司不予支付,由项目负责人负责支付(具体支付方式为,在项目负责人工资中扣除新员工工资)。
九、如各项目负责人未收到公司人力资源部下发的《入职邀请函》,私自安排新员工入职的,在此期间新员工出现任何意外伤害及产生的所有经济损失和劳务纠纷,均由项目负责人承担,公司不承担任何责任。
十、此项管理规定自2023年2月1日起执行。
附表1《用人申请表》 :企业微信电子版
附件2《面试人员信息表》 :纸质版
附件3《录用审批表》 : 企业微信电子版
附表4《入职邀请函》 :微信线上手机链接

一、目的
       为了提升员工的专业技能,增强员工岗位工作能力与对企业文化的了解并有计划地开展知识技能培训,特制定此管理规定。
二、适用范围
       适用于公司全体入职员工。
三、基本要求
1. 应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查,并经确认合格后,可被公司聘为正式员工。
2. 入司之日,餐饮岗位员工提供区医院的健康证明,身体不合格者,不予录用;秩序维护岗位员工提供《保安证》和由公安局开具的《无犯罪记录证明》予以录用;消控岗员工提供《建构筑物消防证》予以录用;其他岗因岗位要求提供相关证件。
四、入职办理
(1)管理岗
①管理岗位(条线经理、部门经理、项目经理、部门主管)入职培训。
②公司人力资源部为新员工办理入职手续。
③人力资源部为新员工进行入职培训(企业文化、员工手册、工作职责、企业微信使用等)。
④填写《入职申请表》。
⑤签订《薪资确认单》。
⑥签订《入职告知书》。
⑦签订《劳务合同书》或《劳动合同书》。
⑧签订其他入职资料。

    丰通集团
入职管理规定

⑨培训结束后在《培训确认书》签字确认。
(2)普通岗
①普通岗位(保安、保洁等普通员工)入职培训。
②项目负责人负责收取新员工入职需上交的入职材料(身份证复印件、证件复印件等)。
③项目负责人为新员工下发入职培训材料(企业文化、员工手册、工作职责、企业微信使用等)。
④人力资源部为新员工进行入职培训(与新员工确定时间后,线上培训)(原则上入职2日内完成培训,遇节假日顺延)。
⑤项目负责人负责安排新员工填写《入职申请表》。
⑥项目负责人负责安排新员工签订《薪资确认单》。
⑦项目负责人负责安排新员工签订《入职告知书》。
⑧项目负责人负责安排新员工签订《劳务合同书》或《劳动合同书》。
⑨项目负责人负责安排新员工签订其他入职资料。
⑩培训结束后在《培训确认书》签字确认。
⑪项目负责人负责收回《入职申请表》、《入职告知书》、《薪资确认单》、《劳务合同书》或《劳动合同书》、《培训确认书》和其他入职资料等,并交回公司人力资源部存档。
五、晋升管理制度
1. 公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;
2. 职位或补空缺职位时,本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;
3. 工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
附表1《入职申请表》 : 纸质版
附表2《薪资确认单》 : 纸质版
附件3《入职告知书》 : 纸质版
附表4《劳务合同书》或《劳动合同书》: 纸质版

附表5《培训确认书》: 纸质版

一、目的
       为提高新入职员工试用期间对公司的满意度,同时更加客观地评价新入职员工的岗位匹配度,对使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,顺利度过试用期,达到岗位工作标准,规范员工转正手续的办理工作,特制定本规定。
二、适用范围
       适用于公司所有试用期员工。
三、转正原则
1、定量考核和定性考核相结合。
2、公平、公正、公开原则。
3、试用期考核结果判定员工是否按期转正、延期试用和解除劳动关系。
四、管理职责
1、部门职责
(1)员工所在部门是试用期员工考核管理的主体,部门负责人应根据本规定,客观、公正、及时对本部门试用期员工进行考核,并将考核结果报至人力资源部。
(2)由于项目、部门原因,在员工拟转正日期前未能给出考核结果,将视为该员工延期转正,由项目负责人、部门主管承担责任。
2、人力资源部职责
       人力资源部对试用期员工考核进行监督跟进,协助各项目、部门组织实施考核,汇总考核结果,完成适应期审批流程,并与公司各级领导沟通,对审批结果做出相应处理安排。
3、试用期员工职责
      

    丰通集团
转正管理规定

        试用期员工应积极配合项目负责人、部门主管完成考核工作。
五、考核项目
1、工作态度:指衡量员工对待工作的态度、思想意识和工作观念的依据。
2、工作能力:指衡量员工完成本职工作具备的各项能力。
3、工作绩效:指衡量员工通过工作所取得的工作成绩。
六、考核方式
1、员工自评
      试用期员工应于拟转正日期前7日,向项目负责人、部门主管提交《员工转正申请表》。
2、部门评估
      根据试用期员工工作业绩、工作能力、工作态度予以评估并填报《员工转正评估表》。
3、人力资源部结合《员工转正评估表》结果作为新员工转正依据。
4、考核结果
      员工试用期考核结果低于70分者,视为不胜任岗位要求,不予转正。
七、转正流程
1、符合转正条件的员工,项目负责人、部门主管应在转正前7个工作日,向转正员工发放《员工转正申请表》及《转正考核试卷》,员工填写完成后将《员工转正申请表》及《转正考核试卷》交至项目负责人、部门主管,同时项目负责人、部门主管发起线上《员工转正评估表》流程并附《转正考核试卷》附件照片。
2、若在新员工在试用期间不符合转正要求,用人项目负责人、部门主管应及时向人力资源部书面提出解除试用期或延长试用期限。
3、《员工转正评估表》的逐级审批手续由人力资源部负责监督办理。
4、部门主管级以上(含主管)的转正手续由人力资源部发起流程。
八、有以下情形者不得通过转正考核、不予按期转正
       违反公司规章制度者
九、所有通过转正考核的员工,自转正之日起执行转正后的薪资标准

附表1《员工转正申请表》:纸质版
附表2《员工转正评估表》:纸质版
附表3《转正考核试卷》:纸质版

一、目的
       为了规范公司考勤管理,严肃劳动纪律,有效提升员工职业精神,并使员工的工资核算做到有据可依,结合公司实际情况,特制定本规定。
二、适用范围
1、本规定适用于公司全体员工(不包含临时工)。
2、有关员工考勤统计、打卡、请假等事项均适用本规定。
3、临时工考勤由项目部、部门负责人在《出勤表》中以实际出勤情况统计(自有员工与临时工不可同用一张《出勤表》,分开统计)。
三、管理职责
       人力资源部负责考勤的管理工作,各项目、部门负责人负责员工的出勤核实。
四、考勤管理步骤
1、各项目、各部门负责人月底前将部门下月的《排班计划表》报至公司人力资源部(报表中要有负责人签字,纸质版、电子版照片均可)。
2、各项目、各部门负责人每月2日前将上月自有员工《出勤表》及临时工《出勤表》报至公司人力资源部(报表中要有负责人签字,纸质版、电子版照片均可)(遇节假日顺延)。
3、各项目、各部门负责人要及时将员工的《请假单》、《加班申请》、《调休单》、《未打卡审批单》等上传至企业微信走线上流程,人力资源部根据以上单据进行考勤统计工作。

    丰通集团
考勤管理规定

五、请假流程
1、员工加班或请假必须提前一天提出申请,并按审批流程进行审批通过后方可加班或休假,未经批准私自加班者公司不认可其加班,按未加班处理,未经批准私自休假的一律按旷工处理。
2、所有加班、请假流程为线上申请、审批,严禁先加班或先请假后补手续,后补手续一律不予批准。
3、员工未按照《排班计划表》出勤的应填写线上《请假单》、《加班申请》、《调休单》并经项目、部门负责人审核批准后执行。
4、因工作原因没能按时上、下班打卡的应填写线上《未打卡审批单》并经逐级审批后方可通过。
5、上、下班未打卡的员工按照漏打卡处理。每月3次补打卡机会,可在线上申请补卡,第四次(含第四次)漏打卡每漏打一次卡按照0.5天事假处理。
6、超过上班时间及未到下班时间打卡的均按照迟到处理。
(1)当月迟到不超过3次(含3次),迟到时间5分钟以内(含5分钟)的不扣工资,迟到第4次扣30元,第5次扣60元,超过5次直接给予辞退(扣款予以累计)。
(2)迟到超过5分钟按照事假处理(事假一律按照半小时起计算)。
(3)凡在当月内有迟到超过3次、请假累计超过1个班次(单休、无休员工请假累计超过2个班次)、旷工等现象,扣除当月全勤奖。
(4)扣款在下月工资中扣除。
六、请假审批权限
1、普通员工
(1)连续请假3个班次以内(含3个班次)的,需报至项目、部门负责人批准后生效。
(2)连续请假4个班次以上(含4个班次)的,7个班以内的,需逐级申报至公司条线主管批准后生效。
(3)连续请假7个班次以上(含7个班次)的,15个班以内的,需逐级申报至公司运行经理批准后生效。

(4)连续请假超过15个班次的,需报至公司总经理批准后生效。
2、项目、部门负责人
(1)连续请假3个班次以内(含3个班次)的,需报至公司条线主管批准后生效。
(2)连续请假4个班次以上(含4个班次)的,7个班以内的,需逐级申报至公司运营经理批准后生效。
(3)连续请假超过7个班次以上(含7个班次)的,需报至公司总经理批准后生效。
3、集团办公室人员
     集团办公室人员请假采用线下申请,请假必须填写线下《请假单》,经公司副总经理、总经理审批后生效。紧急情况请假,可通过微信请假,经领导审批后,后补请假单。
4、项目、部门负责人发起线上请假流程进行线上审批,线上《请假单》作为人力资源部考勤统计时唯一请假凭证。
注:保安管理项目24小时岗位打卡,原则上不出现空岗、不发生工资额外费用,员工内部可自行调节,但所有保安必须打卡(并保证打卡无异常),不打卡按照漏卡处理。固定时间岗位按此制度执行。
七、加班审批权限
1.工作时间额外加班,必须提前进行在线上填写《加班申请》,经公司批准后,财务部予以核算加班费用,如未经公司审批或审批未通过,公司不予结算其费用。
2.加班申请,必须填写加班事由、加班时长。
附表1《排班计划表》: 纸质版
附表2《出勤表》: 纸质版
附表3《请假单》:企业微信电子版
附表4《加班申请》: 企业微信电子版
附件5《调休单》: 企业微信电子版
附表6《未打卡审批单》: 企业微信电子版

一、目的
       为规范公司员工调岗、替岗的管理,维护正常的人才调动秩序,特制定本规定。
二、适用范围
       本规定适用公司全体员工。
三、办理流程
1.调岗管理
1)公司员工在公司范围内调动,由用人部门负责人填写《员工调动申请表》提出申请。
2)人力资源部接到申请,征求双方负责人意见后,报总经理批准。
3)经总经理批准后,人力资源部通知双方负责人,并协调员工调动的后续组织工作。
4)公司员工在原任职单位填写《职工调动通知书》,办理交接工作填写《工作交接表》后,持《职工调动通知书》到新任职单位报到。调离人员到新任职单位后,以实际聘任岗位和任职时间为准,并重新填写《薪资确认单》,其相关待遇以月度分段实施。
2.替岗管理
1)员工有按公司要求进行替岗的义务(可能不在本项目),三次无正当理由拒绝替岗的员工公司予以辞退。
2)员工替岗时必须保质保量完成所替岗位的工作,工作情况计入考评。
3)员工替岗期间工资会按替岗情况适当调整。
附表1《员工调动申请表》:企业微信电子版

          丰通集团
调岗、替岗管理规定

附件2《工作交接表》: 纸质版
附表3《薪资确认单》: 纸质版

1次罚款10元,连续3次及以上未提交的罚款100元。
附表1《员工工服领用表》:纸质版

一、目的
       为了提升公司形象,规范员工着装,树立良好的企业品牌形象,展现公司员工风貌,宣传公司文化,进一步规划化管理,特制订本制度。
二、适用范围
       本规定适用公司全体员工。
三、管理细则
1、所有员工必须按照公司规定着装,保持良好的精神风貌,树立良 好的公司形象。
2、工作时间须注意仪容仪表,穿着整洁、得体、大方。
3、工作装必须经常换洗,不得出现掉扣、错扣、脱线等现象。
4、工作时间必须佩带公司统一发放的工作牌。
5、由个人原因造成工作服或工作牌丢失、失窃或未到期破损,需按 要求提出换发,并由本人补缴相应的费用(批发价)。
6、员工离职时,员工须将工服工牌清洗干净一起交还,同时对所领 用的工服按以下相关规定收取一定费用(从离职当月工资中扣除)。
(1)未满三个月离职者,新工服拿走,收取新工服成本的100%费用;
(2)未满半年离职者,工服退回,收取新工作服成本的70%费用;
(3)半年以上一年以下离职者,工服退回,收取新工作服成本的50%费用
(4)一年以上离职者,(期间未领取新工服)工服退回,不收取任何费用(期间领取新工服的,按工服使用一年收取折旧费);
(5)入职时发旧工服的,退回工服,收取工服折旧费(按工服使用一年折旧);
(6)以上时间按发放工服时间计算,项目主管负责登记《员工工服领用表》记录,每周以照片的方式发人力资源部归档。未按照要求提交照片的,

    丰通集团
工服管理规定

工,不准打听公司和客户的秘密。
六、记载有公司和客户秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。
如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
七、对保守公司和客户秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露秘密的,视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至予以除名。
八、档案室及相关机要重地,非工作人员不得随便进入;工作人员更不能随便带人进入。
九、办公室应定期检查各部门的保密情况。
十、项目负责人、管理层离职时需签订《离职保密协议》。
十一、责任与处罚
1、出现下列情况之一者,我司给予警告,并扣发工资:
1)泄露秘密,尚未造成经济损失或其它损害后果的,给与警告,并扣发工资100元;
2)违反本制度其它有关规定但尚未造成经济损失或其它损害后果的,给与警告,并扣发工资100元。
2、出现下列情况之一者,我公司予以辞退并追究有关人员的赔偿责任:
1)故意或过失泄露秘密,造成严重后果或重大经济损失的,辞退并赔偿损失的钱数;
2)违反保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供秘密的,辞退并赔偿损失的钱数;
3)利用职权强制他人违反保密制度的,辞退并赔偿损失的钱数。
附件1《离职保密协议》:纸质版

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保密管理规定

        为保守公司秘密,维护客户和公司利益,制订本制度。
一、全体员工都有保守秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。
二、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
1、公司经营发展决策中的秘密事项;
2、人事决策中的秘密事项;
3、专有技术;
4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件;
5、重要的合同、客户和合作渠道;
6、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;
7、股东会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
三、客户的秘密是关系客户发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。客户秘密包括下列秘密事项:
1、绝密级为:直接影响客户权益和利益的重要文件资料和信息,如:正在制订的经营计划、管理计划、资金计划,及其他决策方案等。
2、机密级为:客户的财务、统计资料,重要会议记录、计算机程序文件和密码及其他的信息资料以及不宜公开的内部文件资料、信息等。
3、秘密级为:客户工作人员人事档案、劳动合同、员工薪酬资料和其他不宜公开的资料、信息。
四、属于秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
五、公司和客户的秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司和客户秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触秘密的员

一、保安奖惩规定
一) 奖励内容及标准
1. 对符合下列条件之一,公司予以口头表扬
1)注重仪表仪容,着装规范整洁,始终如一,服务礼仪佳;
2)言行规范,服务热情,受到客户口头表扬;
3)工作效率及服务质量有提高;
4)日常工作取得进步;
5)在工作中节约公司资源,能省则省以减低成本。
2. 对符合下列条件之一,公司予以通报表扬,同时给予20-200元(参考)经济奖励
1)为客户提供优质服务,受到客户书面表扬,为公司创造良好声誉;
2)拾金(物)不昧;
3)乐于助人,主动协助同事完成任务;
4)积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;
5)将他人贿赂、合作伙伴送礼之类上交公司处理的;
6)技术和业务考核在行业中获得优秀成绩。
3. 对符合下列条件之一,公司予以嘉奖,同时给予100-300元(参考)的经济奖励
1)为业主、客户提供优质服务,受到业主、客户表扬,为公司创造良好声誉,影响较大的;
2)乐于助人,主动协助同事完成任务,成绩突出的;
3)策划、承办、执行、或督导工作得力,成绩显著的;
4)拾重金而不昧;
5 ) 对管理工作提出合理化建议并被采纳的。

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 员工奖惩管理规定

4. 对符合下列条件之一,公司予以特级嘉奖,同时给予200-500元的经济奖励
1 ) 严格开支,节约费用有显著成效的;
2 ) 检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回
形象或财产损失的;
3 ) 为保护公有财产、保护业户生命及财产,见义勇为的;
4 ) 廉洁奉公,敢于抵制不正之风,事迹突出的;
5 ) 工作中提出合理化建议,被公司采纳,经实施有显着成效的;
6 ) 通过自身资源为公司提供新的业务的。
5. 对符合下列条件之一,公司予以晋升时优先考虑(工资奖励晋级或职位晋升)或授予荣誉称号
1 ) 品行优秀,服务勤劳,恪尽职守,堪为全体员工楷模的;
2 ) 发现事故隐患及时采取措施,消除隐患,防止重大事故发生,使
公司免受损失;
3 ) 在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应的;
4 ) 对于公司的经营管理提出重大建设性意见并得以实施,证明创造重大价值的;
5 ) 大部分工作可达到杰出标准,出色完成授予的各项工作,解决问题具有独特的方法,能促进团体的工作,优势显而易见的;
6)工作中有突出表现,以身作则,具有良好的业务水平和领导能力的;
7)其它应晋升或授予荣誉称号的事项。
二) 处罚内容及标准
1. 员工有下列情形之一的,公司将给予口头批评
1 ) 在办公场所抽烟、随地吐痰、乱丢垃圾、乱写乱画等不爱护公物与公共卫生的;
2)在工作时间内离岗、串岗、闲聊、大声喧哗或工作时间无法取得联系的;

3)在工作时间经常拨打私人电话或闲话长说的;
4)工作怠慢、服务欠佳,但未带来不良影响的;
5)接听电话不礼貌、不规范的;
6)粗鲁的言行和玩笑,谈论他人的私事或隐私;
7)其它诸多工作不适宜的事项。
2. 员工有下列情形之一的,公司将给予通报批评,同时给予工资比例的1%-5%的经济处罚
1)未按巡逻规定打点巡逻;
2)不穿制服、仪容不整、不佩戴工牌的;
3)在上班时间做与工作无关的私事,如读非业务书籍、报纸、杂志、打瞌睡,上网、听音乐等;
4)违反工作场所制度,不听劝阻;
5)不服从管理,影响工作的;
6)拾遗不报的;
7)一个月累计达两次受到口头批评的;
8)夜查发现在岗期间未穿着工装的;
9)夜查发现未按规定填写工作记录的;
10)夜查发现串岗、睡岗的;
11)如在抽查过程中发现有未按时间、路线、频次要求巡视项目的每巡视频次出现问题一次扣罚巡视当事保安;
12)其它应通报批评的事项。
3. 员工有下列情形之一的,公司将给予记小过,同时给予工资比例5%-10%(参考)的经济处罚
1)工作怠慢、服务欠佳,受到客户投诉的;
2)未按规定执行门岗制度,未按要求填写交接记录表和人员登记记录表等记录文件的;
3)因工作水平低下、责任心不强,或因管理不善、督导不力,致使所负责工作发生失误,给公司造成损失或有损失隐患的;

4)工作效率低下,不能按时完成领导布置的工作任务或影响指令性任务完成;
5)由于疏忽而损坏、遗失公司财物但影响不严重的;
6)未经许可,在公司正常业务以外使用公司名称、公司信息资料用于个人目的;
7)因过失而泄露商业秘密或公司的各项规章制度,但未造成严重后果;
8)不听从公司和上级工作指导和工作安排,影响工作秩序和业务
开展;
9)违反各项规章制度或对工作中的责任、质量事件知情不报;
10)一个月内累计两次受到通报批评的;
11)其它应记小过的事项。
4. 员工有下列情形之一的,公司将给予记大过,同时给予工资比例10%-15%的经济处罚,情节严重的进行降职或撤职处分
1)贵重物品拾遗不报的;
2)将公司设施、设备、车辆用于私人目的;
3)不配合其他岗位开展工作、消极怠工、遇事推诿;
4)因过失而泄露商业秘密或公司的各项规章制度,造成较重后果的;
5)未经公司同意有兼职行为,经教育及时悔改的;
6)工作态度粗 暴无礼、职业道德低下;
7)管理人员疏于履行管理职责,办事不公,袒护下属;
8)不制止违章,故意回避,明哲保身的;
9)对公司有影响的突发性事件,未能积极有效处理或者故意隐瞒不报的;
10)做出影响公司声誉和恶化经营环境的行为的;
11)一个月内累计两次记小过的;
12)夜查发现态度强硬、不配合公司领导检查工作的;

13)其它应记大过的事项。
5. 员工有下列情形之一的,公司将给予解除劳动关系(劝其辞职、辞退或开除处分)而无任何经济补偿,给公司造成损失的,还应支付赔偿金,涉嫌犯罪的,依法移交司法机关处理
1)偷窃、故意泄露、伪造公司商业秘密;
2)威胁、恐吓、打架、斗殴、危害同事,造成严重后果的;
3)煽动员工、业户搞群众集会或聚众闹事;
4)与客户发生争执,见客户有难不相助,造成不良影响的;
5)工作时间饮酒及在酒精或麻醉药物影响下当值;
6)连续三个月考评,排名最后的;
7)造谣惑众,散布流言、谣言,煽动员工怠工,严重影响工作的;
8)在公司内聚众赌博、盗窃同事或公司财物的;
9)违反各项规章制度或操作规程、程序,影响、扰乱生产、工作秩序或造成严重后果的;
10)连续旷工3天或月累计旷工5天,年累计旷工10天以上的;
11)利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失的;
12)受到司法机关治安行政处罚或被依法追究刑事责任;
13)偷窃、侵占公司资产;
14)索贿、受贿;
15)玩忽职守、滥用职权;
16)严重破坏公司形象、损坏公司声誉、污蔑公司领导;
17)弄虚作假,徇私舞弊;如向公司提供虚假资料或有任何欺骗行为——如伪造学历、经历;虚报费用报告;骗取病假、各类补贴等;
18)工作严重失职,造成恶劣影响或重大损失的;
19)夜查发现空岗(指未在项目的)视为旷工扣罚3天日工资;一年内出现2次(含)予以开除处理;
20)夜查发现态度强硬、不配合公司领导检查工作的,第二次的予以开除处理;

21)夜查发现班前或当班饮酒予以开除处理;
22)其它应解除劳动关系的事项。
二、保洁奖惩规定
(一) 奖励:
1. 有下列情况之一,单次奖励30—50元:
1)清洁工作检查每季度内无扣分,无处罚,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,受到领导和员工好评及受到单位公开表扬,表现突出的;
2)拾金不昧、积极上缴归还者;
3)每月本职工作被客户及员工提出表扬3次及其以上者;
4)节省保洁用品开支,半年内物耗使用比率比其他员工明显偏低者。
2. 有下列情况之一,奖励50—100元:
1)对公司清洁工作做出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者;
2)本职工作检查全年内无扣分,无处罚,且受到领导及员工一致好评者;
3)对保洁工作做出重大贡献者;
4)为公司提供新的业务的。
(二)处罚:
1. 具有下列情况之一者,给予口头警告, 并处罚金10—50元:
1)不按人员排班时间上下班,无故迟到、早退,不按时刷卡者;
2)不按公司要求参加会议或培训的,不按公司要求进行统一调度的;
3)上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求的;
4) 对保洁工作没有做到日产日清的,在不定期检查中发现有较大问题的;
5)大声喧哗,遭到公司管理方或客户投诉的;

6)工作时间举止不雅、工作中偷懒耍滑的;
7)工作中弄虚作假欺骗领导者,违法乱纪造成不良影响者;
8)对于领导提出卫生质量问题,未及时改正的。
2. 具有下列情况之一者,给予书面警告处分,罚款50—100元:
1)3次违反口头警告条款之一者;
2)不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者;
3)在工作时间打瞌睡或已睡眠;
4)蓄意破坏客户或公司方财物;
5)利用上班时间收集废旧物的;
6)上班时间做私事、看报纸、吃东西。串岗、扎堆聊天的;
7)不服从上级的指导及执行指定工作的。
3. 具有下列情况之一者,给予辞退的处分:
1)工作不力,下属涣散,影响工作质量的,经多次纠正无改进的;
2)损害公司声誉和物业管理方利益,弄虚作假者;
3)泄露内部经营情报者;
4)利用工作之便,收受他人财物,经查实者;
5)盗窃公司、客户或员工的财物的;
6)触犯法律,被拘留、劳教、判刑的;
7)对客户或同事粗言秽语,不讲礼貌;
8)在当值时间内私下为客户提供职责范围外的服务的;
9)不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响正常工作秩序的;
10)无事生非、中伤他人、挑拨离间、拉帮结伙、打架骂人、损害团结,在员工中散布不良影响的;
11)连续三次考核排名最后的。

一、目的
       为规范公司辞职、辞退、合同期满解除劳动关系、开除、其他等管理,维护正常的人才流动秩序,特制定本规定。
二、适用范围
       本规定适用公司全体员工。
三、办理流程
1、员工离职应提前30天向项目、部门负责人提出离职申请并线上填写《离职申请表》经上级领导逐级签批, 同时填写纸质版《离职申请表》,线上签批完成后项目主管告知离职员工按照领导批注的工作截止日期办理手续(试用期的员工须提前至少3天向项目负责人、部门负责人定期将纸质版《离职申请表》上报公司补签手续后交由人事部存档)。
2、项目、部门负责人必须自接到员工离职申请2日内与离职员工积极沟通,对绩效良好的员工努力挽留,探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
3、《离职申请表》审批通过后,由人力资源部通知离职人员办理离职。
4、人力资源部对离职员工《××合同》进行封存、归档。
5、人力资源部封存辞职员工社会保险,更新人事资料。
四、离职交接
1、员工离职申请获准后,所在项目应安排其他人员接替其工作和职责,离职员工于离职前一个工作日办理离职交接手续,填写《员工离职交接表》、《解除劳务合同协议书》。
2、离职员工所在项目/部门:工作、工具、办公用品、资料等移

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离职管理规定

交,并由部门主管负责监交,如交接清单较多可另附清单。
3、涉及住宿的员工由部门主管负责人办理宿舍的交接手续。
4、人力资源部负责对离职员工的企业微信群及与工作相关的办公软件删除或注销。
附表1《离职申请表》 :纸质版、企业微信电子版
附件2《解除劳务合同协议书》: 纸质版
附表3《员工离职交接表》: 纸质版

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 员工推荐奖励机制

一、目的
       为建设和完善公司人员招聘渠道,同时提升员工的稳定性,调动员工推荐积极性,降低员工的离职率,让员工的付出和回报得到等值效应,也使得公司持续性的发展,特制定本管理办法。
二、 适用范围
        适用集团普通员工
三、发放办法
       推荐员工的员工入职后第一个月(满自然月1日-31日),给予被推荐人200元奖励。
四、推荐员工适用项目
       纳通保安项目
五、 薪资结构调整办法
1、2023年9月8日以后入职员工,定岗工资按年龄定岗,调整为有1个月试用期。
2、试用期工资为递增制。
例:定岗工资3400元,试用期第一个月3200元,第二个月3400元。

一、目的
       为了提高员工队伍专业技能和综合素质,在管理中及时发现不足,有针对性的对员工进行各项管理规定及专业知识的培训,合理制定《培训计划表》,严格落实,特制定此规定。
二、适用范围
       项目部全体员工(保安员、消控员、保洁员、洗车工、绿化、客服人员等)。
三、管理部门
       人力资源部、品质管理部、项目负责人。
四、 管理权限
1、人力资源部负责培训工作的牵头管理及人力资源部分培训计划的编制、培训工作。
2、品质管理部负责专业培训计划的编制、培训、评估、考核工作。
3、人力资源部负责培训条线负责人、项目负责人。
4、 品质管理管理部(条线负责人)负责培训项目负责人、项目员工。
五、培训内容
       企业文化、员工手册、入职培训、安全生产、规章制度、仪容仪表、礼仪礼貌、行为规范、保安专业知识、消控员专业知识、保洁员专业知识、洗车工专业知识、绿化专业知识等。
六、培训方式
1、线上培训(企业微信阅览、答题等)。
2、线下培训(讲解、指导、操作、观看视频等)。

七、 课时要求
1、 一课时为30分钟(一次培训);
2、保洁员、洗车工、绿化工等每月培训不低于一课时(一次);
3、保安员、消控员每月培训不低于两课时(两次)。
八、人力资源部培训每季度不低于一课时(一次);其余课时由品质管理部按要求安排课时。
九、培训计划的制定
1、每季度最后一个月的25日前由人力资源部、品质管理部制定培训计划、培训内容,经分管领导签批或总经理签批后执行。28日提交至人力资源部负责汇总、整理、下发、宣贯等后期管理工作。
2、每项培训都要有培训计划、项目的具体培训时间、培训签到表、培训教材、培训照片(水印)、考核方式(口头提问、试卷、评估等)、评估报告,以上内容由品质专业负责人、项目负责人及人力资源部各自收集本专业的培训材料,齐全后交至人力资源部存档、备查。
十、检查方式
1、检查办法
1.1各品质专业负责人、项目负责人每季度首月5日前按照培训计划汇总培训资料,填写《培训评估报告》经分管领导签批后报人力资源部,如上报资料不齐全要追查责任人,并处罚责任人当月绩效工资100元。
1.2分管领导每季度首月8日对上季度所有培训情况进行汇总,填写《培训评估报告》报总经理签批汇总到人力资源部归档,如未按规定时间完成,并处罚责任人当月绩效工资100元。
1.3人力资源部负责人收到《项目处罚通知单》2个日内,在公司所有工作群内通报,逾期未报送的扣罚人力资源部负责人100元。
2、抽查办法
2.1品质管理部专业负责人、项目负责人每季度对各项目本专业的员工抽查专业培训成果,抽查人必须携带《项目处罚通知单》,如受训人员对上季度的培训内容不能够充分理解、落实、完成的,处罚当事人绩效

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培训管理规定

工资20元,并于下季度首月工资中扣除,负责人必须在第一时间内落实当事人填写《项目处罚通知单》。
2.2抽查比例:项目部单专业少于(含)3人的100%抽查;项目部单专业3—10人(含)的抽查比例不少于25%;项目部单专业超过10人的抽查比例不少于15%。
2.3公司领导每季度不分专业、不分项目对全体受训人员进行抽查,抽查比例不少于整体受训人数的5%。
A、项目抽查负责人如不能按时完成抽查任务的,扣除当事人当月绩效工资100元。
B、如在抽查过程中发现员工不能掌握受训内容且未达到培训目的的予以该员工扣罚月绩效工资20元。
C、培训人、受训人存在弄虚作假、敷衍了事、态度不端正、不配合、抗拒检查的公司会根据实际情况予以绩效扣款、劝退、降职、开除的处罚。
3、 以上所有扣款在当月工资发放中兑现。
十一、如有分管领导有直管项目,对应的考核、检查由上一级领导执行。
附件1《培训计划表》: 纸质版
附件2《培训评估报告》: 纸质版
附件3《项目处罚通知单》: 纸质版
附件4《培训签到表》: 纸质版
附件5《培训抽查记录表》: 纸质版
附件6《培训记录表》: 纸质版
此规定自2023年4月1日起执行

一、目的
       为了公司对各项目部整体规范的管理,定期到项目进行专业指导并在日常管理中留下管理痕迹,从专业的角度发现管理中存在的问题,特制定此项管理规定。
二、适用范围
       所有分管项目负责人、公司直管项目领导。
三、检查内容
1、人员出勤情况;
2、人员着装情况,人员精神面貌;
3、言行规范情况;
4、记录文件填写情况;
5、项目风险把控;
6、安全隐患;
7、有无增加利润点;
8、甲方沟通。
四、分管项目负责人具体工作安排及要求
1、分管项目的负责人每月至少一次到所分管项目检查工作;
2、每月至少与甲方负责人做一次工作沟通,了解、掌握甲方对现场工作的满意度、现场存在的问题、后期现场提升方向和甲方的需求等;
3、每次检查后需填写《项目检查记录表》、《项目处罚通知单》,并报分管领导、总经理签字确认。
4、每月5日前(遇节假日顺延)填写《项目检查记录表》,经理分管领导、总经理签字确认后归档,逾期未提交的每缺少一个项目扣

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 项目检查管理规定

罚50元。
五、公司分管项目领导具体工作安排及要求
1、每季度对项目现场工作情况进行整体检查、评估
(内容包括:1.1项目对公司管理规定的执行情况。1.2员工的精神面貌、劳动纪律、行为规范、着装、出勤、工作记录填写情况等。
1.3与甲方负责人面谈沟通,了解甲方对我司现场工作的满意度、对分管项目负责人的工作认可度、对后期工作需改进、提升的内容等);
2、每季度首月8日前(遇节假日顺延)向人事部提交上季度《检查报告》,并报总经理签字确认,逾期未提交的每缺少一个项目扣罚50元。
六、人力资源部具体工作安排及要求
       人力资源部负责人收到《项目处罚通知单》2个日,在公司所有工作群内通报,逾期未报送的扣罚人力资源部负责人100元。
七、如有分管领导有监管项目,对应的考核、检查由上一级领导执行。
附件1《项目检查记录表》:纸质版
附件2《项目处罚通知单》:纸质版
此规定自2023年4月1日起执行

一、目的
       为了确保各项目夜间工作有序开展,保证每位在岗人员能够按照各岗位的工作流程进行合理作业同时能够确保每位员工的工作状态,公司特制定此管理规定。
二、适用范围
       各项目所有夜间工作人员。
三、职责分工
1、公司保安负责人、保洁负责人负责夜间巡视检查、现场问题处理、情况汇总、整理、提报等工作;
2、人力资源部负责人负责每季度汇总、整理、通报、扣款等工作。
四、具体工作安排
1、每季度最后一个月25日前向公司分管领导报下季度《夜查管理计划表》,必须细化到每个项目具体时间,经分管领导签批后执行。保洁夜查必须提前1个工作日填写《夜查管理计划表》经分管领导签批后执行;
2、公司保安负责人每季度做到各项目夜查全覆盖;夜查必须携带《处罚通知单》、《夜查工作记录表》;
3、夜查时间:晚22:00—次日5:00;
4、夜间工作检查时需对所检查的岗位进行水印相机拍照,(如有违纪现象尽量利用相机留下管理痕迹);
5、检查人要填写《夜查工作记录表》,并报分管领导、总经理签字确认。
五、检查内容
1、在岗人员必须穿着公司发放的工装上岗;

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夜查管理规定

2、在岗期间不得出现空岗、串岗、睡岗(甲方合同约定的项目除
外,但不能影响现场工作)、班前或当班饮酒的现象;
3、如甲方合同中约定夜班值班人员可在岗进行休息的,值班人员可在岗
休息(但不能不影响现场工作),无约定可睡岗的,在岗期间不能睡岗;
4、按照规定填写工作记录。
六、处罚标准
1、在岗期间未穿着工装的扣罚50元;
2、未按规定填写工作记录的扣罚50元;
3、空岗(指未在项目的)视为旷工扣罚3天日工资;一年内出现2次(含)予以开除处理;
4、串岗、睡岗扣罚100元;
5、态度强硬、不配合公司领导检查工作的扣罚500元,第二次予以开除处理;
6、班前或当班饮酒予以开除处理。
七、其他约定
1、公司保安负责人在夜查期间必须佩戴执法记录仪,每次夜查完成后将执法记录仪的信息拷贝至电脑内存档、备查。
2、由于夜查工作在晚间进行,占用个人时间,公司每季度予以保安专业负责人二天调休;保洁专业负责人夜查时间不超过4小时按实际加班核算。
3、公司保安负责人每季度首月5日(遇节假日顺延),将上季度各项目《夜查工作记录表》汇总分管领导签批,逾期未报送的扣罚保安负责人100元。
4、公司分管领导每季度首月8日(遇节假日顺延),将上季度各项目《夜查工作记录表》汇总经总经理签批完成后交至人力资源部归档,逾期未报送的扣罚分管领导100元。
5、人力资源部负责人收到《处罚通知单》2个日,在公司所有工作群内通报,逾期未报送的扣罚人力资源部负责人100元。
附表1《夜查管理计划表》:纸质版

附表2《处罚通知单》:纸质版
附表3《夜查工作记录表》:纸质版
此规定自2023年4月1日起执行

一、目的
       为规范各项目保安员巡视工作,加强保安队伍的管理,维护项目治安、消防、人员、车辆安全,特制定本规定。
二、适用范围
       全体保安人员、项目保安负责人、公司专业保安经理。
三、巡视点位与时间
       按照客户与物业双方确认后的巡视路线及巡视时间进行巡视。
四、物业巡视内容、方法和流程
1、物业巡视管理的必要性
1)防范于未然,通过有效的巡视,将治安、消防等隐患消除。
2)加强工作监督,提高员工的工作责任心,变员工的被动工作为主动工作。
3)确保公共设施、设备处于良好状态。
2、物业巡视的内容
1)治安隐患的巡视。
2)消防隐患的巡视。
3)公共设施设备安全完好状况的巡视。
4)突发事件。
5)利用巡视机会与客户沟通交流。
3、保安巡视的方法
巡视的方法应包括“看”、“听”、“摸”、“闻”“问”等。
1)“看”:通过观察来发现巡视中存在的问题等。
2)“听”:从设施设备运行时的声音判断是否有故障等。
3)“摸”:通过用手触摸感觉设施设备的状况等。

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巡视管理规定

4)“闻”:在巡视中通过鼻子闻到异常的味道从而发现问题等。
5)“问”:向异常人员问询了解现场情况等。
4、巡视流程
1)巡视楼梯间
A)检查走廊灯、楼梯灯是否正常,门、窗是否处于完好状态。
B)检查楼梯间墙身,天花板是否出现剥落、脱漆,墙、地面瓷砖是否完整无损。
C)检查消防栓是否标识完好、配件齐全,灭火器是否有漏气或过期、失效现象,消防通道防火门是否关闭。消防安全疏散指示灯是否亮好,消防疏散通道是否堵塞。防盗预警设施及消防报警设施是否完好等。
D)检查卫生状况是否良好。
2)巡视逃生天台
A)检查逃生天台门是否能随手打开(严禁上锁)。
B)检查天台护栏是否完好,避雷针、电视天线、隔热层是否完好。
C)检查有无违章占用逃生天台现象。
D)检查雨水管是否通畅。
E)检查卫生状况是否良好。
3)巡视电梯
A)检查电梯的运行是否平稳,是否有异常响动。
B)检查安全标识是否完好,电梯按钮等配件是否完好。
C)检查照明灯及安全监控设施是否完好。
D)检查卫生状况是否良好。
4)巡视项目区域内的公共区域。
A)检查各类安全标识是否齐全、完好。
B)检查公共安防、消防等设施、设备和照明及垃圾箱是否完好。
C)检查卫生状况是否良好。
5、巡视管理规定
A)公司保安主管负责除纳通、万控以外所有项目(纳通、万控项目保安负责人负责各自项目),结合项目实际情况合理制定巡视路线、时

间、频次后报至公司进行审核,审核通过后报至甲方相关领导进行
确认,双方确认后下发执行。(各自负责人负责将确定稿报至运营经理留存、备查)
B)各项目巡更信息采集分为巡更棒、水印相机拍照两种模式。(各自负责人在上报巡视路线、时间、频次时要注明每个项目具体以哪种形式进行巡更采集)
C)公司保安主管每2周要对上2周所有项目巡更信息进行统一收集存档,公司保安主管每2周抽查六个项目其中一天的巡视信息采集情况,如在抽查过程中发现有未按时间、路线、频次要求巡视的每巡视频次出现问题进行处罚并通报。漏打一个点位扣罚巡视当事人10元,累计单次抽查处罚不超过50元;每月漏打一个班次,对当事人处罚50元,累计处罚不超过200元。要求每2周不能重复抽查同一个项目,原则上每月对所有项目做到抽查全覆盖。(周三下班前将上周各项目巡更抽查情况报至运营经理)
注:纳通、万控项目保安负责人按照以上时间节点对上周项目巡更抽查情况报至保安主管(抽查项目上周涉及巡更所有人员,对每个巡更人员其中一次巡更情况进行抽查)。
D)各自负责人将巡更信息收集、存档、抽查、处罚工作进行完毕后以书面形式报至运营经理,运营经理对报至的内容进行抽查,(抽查保安主管已抽查的项目其中一次巡更情况、抽查项目保安负责人已抽查一个巡更人员的巡更情况)在抽查中发现与上报内容不相符的扣罚保安主管或项目保安负责人100元,同时项目巡视当事人连带进行处罚,处罚标准按照C条款标准执行。(周四下班前报至运营经理)
E)运营经理每月5日前,对保安主管的巡查情况以书面形式审核后报至总经理,总经理对以上巡视情况进行审核,如在审核过程中发现与上报内容不相符的扣罚运营经理150元,同时保安主管或项目保安负责人、
项目巡视当事人连带进行处罚,处罚标准按照C、D条款标准执行。
F)逾期未按时报送按照D、E标准进行处罚,此处罚不予以上条款合并进行。(特殊情况除外,需提前报备)
此规定自2023年5月1日起执行

          丰通集团
工作总结呈报管理规定

一、目的
       为了加强公司集中管理,统一布局,提高工作效率,增强企业竞争力,特制定本规定。
二、适用范围
       丰通集团所有管理人员
三、管理职责
       人力资源部负责各项目负责人工作总结呈报(日报、周报、月报、季度报、年报)的管理工作。
四、 具体呈报规定
1.各项目负责人必须进行工作总结呈报(日报、周报、月报、季度报、年报)工作
(1)部门负责人需要在每个工作日后将当日工作内容简要归纳总结,并于当日22:00之前以企业微信方式呈报工作日报。
(2)部门负责人需要在每周工作后将当周工作内容简要归纳总结,并于周日22:00之前以企业微信方式呈报工作周报。
(3)部门负责人需要在每月工作后将当月工作内容简要归纳总结,并于月初第一个周日22:00之前以企业微信方式呈报工作月报。
(4)部门负责人需要在每季度工作后将当季度工作内容简要归纳总结,并于下季度初第一个周日22:00之前以企业微信方式呈报工作季度报。
(5)部门负责人需要在每年工作后将当年工作内容简要归纳总结,并于下年初第一个周日22:00之前以企业微信方式呈报工作年报。
2.呈报方式:部门负责人向公司总经理呈报,并抄送公司主管领导。

3.呈报的工作内容须真实、全面、简练。
4.呈报工作中可以提出合理建议,禁止弄虚作假或敷衍了事。
5.部门负责人公休日,不需要填写日报。
6.未按照上述要求呈报工作总结呈报的,1天未呈报罚款10元,连续3天未呈报罚款100元,连续4天以上(含四天)未呈报按旷工处理。因特殊情况不能呈报,须书面或电话请示总经理批准后方可延迟提交。
附表1《保安负责人日报》:企业微信电子版
附表2《保洁负责人日报》:企业微信电子版
附表3《项目负责人管理周报》:企业微信电子版
附表4《项目负责人管理月报》:企业微信电子版
附表5《项目负责人管理季度报》:企业微信电子版
附表6《项目负责人管理年报》:企业微信电子版

一、目的
      为规范办公区域的管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率。利于公司各项工作的开展,特制定本规定。
二、适用范围
       适用于集团办公室所有员工。
三、管理细则
1. 员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班。(上午8:00—11:30;下午13:00—17:00)
2. 上班前应做好办公区域的卫生。(详见值日排班表)
3. 上班打卡后不得外出办私事,如确有需要须向直管领导报备,午休后应准时上岗。
4. 员工上班时必须着正装、要求干净、整洁、得体。
5. 工作中不得佩戴夸张、异类、过大的饰物;女员工可化淡妆。
6. 办公时间因私会客,需和直管领导报备,时间不得超过30分钟;因私打电话必须简短。
7. 严禁工作期间上网聊天、看电影、玩游戏等做各种与工作无关事。如有违犯,发现一次按迟到一次处理,执行迟到相关的罚款制度。
8. 公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
9. 个人所属的桌椅、设备、垃圾桶由使用人自行清洁、管理;部门所属的存储柜、文件柜由使用部门负责整理和清洁。
10. 办公室环境要求:环境整洁、物品摆放有序,随手清洁,及时归位。
      办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物。
此《办公室日常管理制度》于2023年2月1 日执行。

          丰通集团
办公室日常管理规定

天津丰通集团有限公司
地址:天津市东丽区津塘公路387号现代大厦4楼4008室
电话:022-24847028

2023年第二版
本手册最终解释权归人力资源部

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