怀远农商银行农金报文字版-FLBOOK

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2023

3月

农为本 ‖商有道‖行致远

2023 年第 01 期

怀远农商银行主办

总第90期

NONG JIN DAILY

农金报

宋玉琪

出品： 怀远农商银行农金报

出版： 2023年 3月

2023年第1期

《农金报》编委会

主编： 蒋红岩

副主编： 翟永平

韩晶玮

编辑： 裴波

三月大记事

主办： 怀远农商银行

Contents

怀远农商银行荣获2022年度怀远县青年

志愿服务“先进集体”

怀远农商银行与县供销合作社联合社签

订战略合作协议

怀远农商银行与怀投集团签订战略合作

协议

补短板增强实效共奋进再创佳绩

——怀远农商银行党委召开2022年度民主生活会

业务发展

怀远农商银行精准营提升信用卡获客能力

“订单贷”，订制企业美好未来

特色活动

举办“魅力农商·活力巾帼”三八妇女节座谈会暨“职场礼仪—淡妆学堂”专题讲座

怀远农商银行开展3·15消费者权益保护进校园宣传活动

基层动态

优质服务获认可，客户相继赠锦旗

“换烂”见真情服务显担当

“金融春雨”施足底肥，助力瓜农美梦成真

图片新闻

2023年第1期

怀远农商银行召开2023年3月会计例会暨反洗钱专项培训会

一封来自“事实确认书”的真情告白

——致怀远农商银行全体员工

回首过往历程，是品味奋斗过程，更是开启新的征程。全行广大团员青年和青年志愿者、各级团组织深学笃行习近平新时代中国特色社会主义思想，争做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者、文明新风的引领者，始终保持锐意进取的精神状态和永不懈怠的昂扬姿态，戒骄戒躁、信念坚定、开拓进取、再接再厉，持续提升真抓实干的业务素能，以实际行动书写新时代的雷锋故事，凝聚起奋进新征程、建功新时代的青年力量。

（文 / 办公室龚毅）

怀远农商银行荣获2022年度怀远县

青年志愿服务“先进集体”

一代人有一代人的使命，一代人有一代人的担当，生逢其时、重任在肩，吾辈青年当自强不息、奋勇前行。3月3日，怀远农商银行获评2022年度怀远县青年志愿服务“先进集体”。

March Events

三月大记事

农金报

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2023年第1期

怀远农商银行与县供销合作社联合社签订战略合作协议

（文 / 办公室宋玉琪）

为贯彻落实党中央乡村振兴战略的决策部署，全面推进我县乡村振兴战略实施，探索服务区域“三农”新路径。3月21日，怀远农商银行与怀远县供销合作社联合社举行战略合作签约仪式。

2023年第1期

农金报

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2023年第1期

此次签约，双方以“资源共享、优势互补、注重实效、合作共赢”为原则，以跨专业、多产品融合化的总体合作思路为目标，开展集农业发展、农村电商、仓储物流等乡村振兴服务体系，启动农资交易、资金结算、便民金融等一揽子合作。怀远农商银行按照“供销社+银行+系统企业”三方合作的模式，依托“金农农e贷”“金农信e贷”“金农商e贷”“金农企e贷”等产品，对供销系统的加盟企业、专业合作社、行业协会、村级综合服务社、种养殖大户以及农贸批发市场、连锁小超市等提供生产经营方面资金周转的融资需求，并给予一定利率优惠。打通乡村振兴金融服务的“最后一公里”，助力金融支持乡村振兴，加快弥合城乡数字鸿沟，推动乡村全面振兴，让广大农民共享数字经济发展红利。

蒋红岩董事长在签约致辞中表示，怀远农商银行和供销合作社是连枝同根、共源同流，是初心使命、社会责任和目标愿景高度一致的兄弟单位，在强强联手服务乡村振兴和“三农”发展的过程中，实现了优势互补、良性互动。希望通过此次战略合作，以科技赋能供销合作社传统业务转型升级,助力供销合作社健全服务体系。依托“金农农e贷”“金农信e贷”等产品，促进生产、流通、金融各类资源要素良性互动，促进产业发展与金融服务优势融合，共同谱写农民富裕、城乡繁荣的新篇章!

怀远农商银行党委书记、董事长蒋红岩，怀远县供销合作社联合社主任程茂友代表双方签约。

怀远农商银行与怀投集团签订战略合作协议

（文 / 办公室龚毅综合管理与安全保卫部叶丽娜）

3月23日，怀远农商银行与怀投集团在怀远县政府签订战略合作协议。怀远县委常委、组织部长、县政府常务副县长祖家国，县财政局局长，怀投集团党委书记、董事长及相关部门负责人，怀远农商银行党委书记、董事长及有关部门负责人参加签约仪式。

2023年第1期

农金报

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2023年第1期

祖家国在签约活动中对怀远农商银行近年来的发展给予肯定，并希望双方能以此次签约为契机，全面加强工作对接，深化合作层次，为县域经济发展提供有力支持，推进政银企深入融合，实现优势互补、信息共享、互利共赢。

战略合作协议的正式签订，标志着怀远农商银行与怀投集团的战略合作全面开启。双方将以本次签约为契机，本着“自愿平等、长期稳定、共同发展、诚实守信”的原则深化合作，拓宽合作领域，提升合作层次。聚焦主责主业，共商合作、共谋发展，携手俱进、互利共赢。此次签约旨在全力支持地方经济发展，为乡村振兴多样化、多层次金融需求提供多方位金融服务，为怀远县经济社会高质量发展提供有力的支撑。

补短板增强实效共奋进再创佳绩

（文 / 办公室龚毅）

根据省联社党委安排，3月29日，怀远农商银行党委班子召开2022年度民主生活会，督导组组长韦道德同志一行到会指导，党委书记蒋红岩同志主持民主生活会，党委班子全体成员参加会议，党委组织部、党委办公室、党群工作部、纪检室负责人、机关四个支部书记列席会议。

2023年第1期

——怀远农商银行党委召开2022年度民主生活会

农金报

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2023年第1期

党委委员、纪委书记裴波同志首先报告了2021年度民主生活会查摆问题的整改措施落实情况，党委副书记刘杰同志报告本次民主生活会会前征求意见、谈心谈话及会前准备情况。蒋红岩同志代表党委班子作对照检查，班子成员逐一进行了对照检查，作自我批评，其他成员对其提出批评意见，被批评的班子成员进行回应表态。对照检查贯彻“团结－批评－团结”的方针，坚持刀刃向内、自我革命，充分运用批评和自我批评武器，发扬“剖析自己不怕严、听取意见不怕刺、亮出问题不怕丑、触及思想不怕痛”的精神，敞开思想，不护短，不遮掩，坦诚相见。

韦道德同志认真听取全部发言后，从会议准备充分、程序规范、主题鲜明、批评深刻、努力方向明确等方面给予充分肯定，并对此次民主生活会给予高度认可。同时，对抓好民主生活会“后半篇文章”提出了要求，一是持续加强理论学习；二是发扬自我革命精神；三是充分发扬斗争精神；四是切实做好广泛调研；五是持续做好问题整改。

最后，蒋红岩同志代表党委班子作表态发言。他表示，对本次民主生活会查摆的问题作为一项政治任务持续发力推进、扩大整改成效、确保落实落地。

Business Developmeht

业务发展

怀远农商银行精准营提升信用卡获客能力

（文 / 零售业务部宋蓓蕾）

人勤春早功不负,奋斗实干启新程。怀远农商银行围绕“新获客+新绑卡”两个主体，上下联动，捕捉信息，抢占先机，充分调动各渠道资源，以快制胜，率先完成开门红信用卡有效发卡和绑卡两项任务。

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2023年第1期

借助前、中、后台精准锁定信用卡客户、有效提升绑卡数量。一是通过信用卡后台把信用卡绑卡和销户明细分析出来，将未绑定微信、支付宝的客户清单和非1年内销户的信用卡客户清单下发给各网点，指导网点对其进行精准营销；二是通过金农云智中台对行内目标信用卡客户推送消费有礼活动短信，宣传开门红信用卡“加油满200-20”和“一键绑卡立享微信立减金”等活动；三是通过金农云店前台对本行信用卡活动进行宣传，同时通过“微信公众号”大力宣传，发动全员转发链接进行二次宣传。

精准营销，找准盲点奏响“大合唱”。

一是树立“总部围着基层转，基层围着市场转，领导围绕员工干，员工围绕客户干”的服务意识，以更大力度深化作风转变、服务转变，切实解决客户遇到的痛点、难点、堵点问题。二是结合实际，立足“早、快、实、好”，对标对表，找差距、补短板，抢市场、抓客户，加大产品宣传、推广和营销，紧紧抢抓旺季业务高峰期机遇，发动全员，凝聚合力，分解任务，强化考核；三是每日在微信全员营销群通报各网点信用卡有效发卡和绑卡工作进度，激发网点“比学赶帮超”良好氛围，大力推进信用卡工作。

上下联动，突破难点发出“最强音”。

始终坚守“服务三农”的市场定位，常态化开展金融服务“五进”活动。总行领导带头落实“五进”工作，进企业为困难企业纾困，各部门联合辖内网点组成营销小分队深入园区、街道、社区、乡镇和商圈等人流量较大的场所，展开“地毯式”“批量式”“回访式”等多形式外拓营销，普及金融知识的同时营销存款、贷款和信用卡等。除此之外，营销小分队还随身携带着金农e助手，随时随地为有需求的客户现场办理信用卡，从录入资料到自动化审批完成，仅需几分钟客户便可看到自己的信用卡号和授信额度，风险提示后，还不忘提醒客户参与我行目前正在推广的信用卡活动，手把手地教会客户绑卡消费使用，暖心快捷的服务让客户赞不绝口。

暖心服务，突出重点唱起“协奏曲”。

自开门红旺季营销以来，我行通过“上下联动、精准营销、暖心服务”等一系列举措，实现了信用卡业务的快速发展。截至3月末，我行新增3411张信用卡，完成开门红目标任务的171.23%，新增有效绑卡5528户，完成开门红目标任务的284.22%。

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2023年第1期

（文 / 办公室宋玉琪公司业务部刘兵信贷业务部赵亚琼）

为解决广大小微企业阶段性信贷资金需求，怀远农商银行通过深入走访调研，针对小微企业阶段性销售订单资金需求，及时研究制定了“订单贷”业务管理办法，为符合要求的企业发放订单贷款800万元，解决了企业的融资难题。

近期，怀远农商银行公司业务部负责人赵洁在“五进”活动时，通过与安徽兴永机电设备有限公司法人杨新勇交谈中了解到，该公司与美联钢结构建筑系统（苏州）有限公司等3家企业签订了钢构件销售订单，订单总标的1400余万元，但公司自有资金不足以备齐原料及支付其他相关费用。我行以此为突破口，根据公司的订单特征参阅了有关法律法规等文件，几日后便制定了“订单贷”业务管理办法，成功给与安徽兴永机电设备有限公司授信2000万元，同时结合该公司当前订单情况，发放订单贷款800万元，解决了企业临时性资金缺口。

“订单贷”的授信依据是根据借款公司与购货方（被服务方）签订的货物或劳务合同，授信总额最高不超过订单金额的60%，贷款期限最长不超过订单项目实际支付时间之后3个月，工程类订单贷款期限最长不超过订单规定的完工期限之后6个月，担保方式为质押，质押物系销售订单产生的预期应收账款权利。同时，银行与借款企业约定开立监管账户用于销售订单产生的应收账款的归集以及订单贷款的归还。

怀远农商银行扎实开展“五进”工作，贯彻落实“保市场主体、优营商环境”要求,持续改进小微企业金融服务,截至2023年3月末，我行小微企业贷款户数为8788户，金额73.36亿元。2023年以来累计支持小微企业贷款24.82亿元。

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2023年第1期

（文 / 运行管理部杨念）

2023年3月30日晚，怀远农商银行举办会计例会暨反洗钱专项培训会，各二级支行行长、分理处主任和委派会计参加会议。

培训会上，运行管理部杨念就信贷和信用卡客户的身份识别、新开客户风险排查、刑事查冻扣客户风险评级、客户身份资料登记保存以及智能柜业务的洗钱风险提示等方面进行详细讲解。

运行管理部各中心业务骨干针对日常工作梳理的问题带领大家共同学习，剖析问题原因，规范操作流程。部门总经理陈传恒总结近期工作存在的不足，对不规范账户销户款专项检查、“三铁”网点验收及残损币兑换等问题做出明确要求。

党委委员、副行长王正志做总结讲话，安排近期重点工作：一是重点做好旺季营销竞赛活动收官工作；二是持续巩固2022年“三铁”创建成果，各网点要齐心协力、再创佳绩；三是有序推进员工等级管理；四是落实员工轮岗机制；五是加快客户信息治理进度，确保6月底完成既定目标任务；六是妥善处置投诉问题，持续做好文明服务工作；七是配合做好“四类”库建设，提升基层员工幸福指数。

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2023年第1期

（文 / 内部审计部徐瑾）

故事一则：怀远农商银行一位员工因违规办理业务，收到了一份来自内部审计部的“事实确认书”，他（她）把这份“事实确认书”狠狠地甩在办公桌上，愤愤地吐出一句“可恶的事实确认书！”

故事中被“甩”的就是我——“事实确认书”，没错，估计大家觉得我并不惹人爱，甚至令人生厌。生为审计家族中的一员，我既颇感自豪，又深感压抑，自豪的是我承载着专业、谨慎的不合规行为事实描述，压抑的是无论我到哪

里，都不受待见。为了消除大家一贯以来的偏见，让更多人能够接纳、喜欢我们审计家族，我今天鼓起勇气，重新介绍一下自己，希望能够慢慢化解彼此间的“误会”。

事实一：我不是一个杠精。有人可能觉得我简直就是一杠精，老是拿出某条制度规定来说事，鸡蛋里挑骨头、没事找事、故意找茬的感觉。在此，我想说我真的很冤枉，因为各类制度规定都是在实践基础上出台的，都是为了实现组织

基础上出台的，都是为了实现组织控风险、促发展，为合规经营而制定的，倘若我们判断一个问题没有制度依据，又如何让人信服呢？我们大家又要根据什么标准来开展自己的工作呢？

事实二：我不是那么随意的人。有些人可能会说，就我们这关系，把一些问题删除或者轻描淡写一下不就得了......，这样会使我很为难，你知道吗？我的出现一方面是建立起彼此间相互沟通的渠道，另一方面也是为了更好地给大家

“体检”、“查病”，在此基础上“治已病、防未病”。所以我只能做一个实事求实、爱憎分明的人，坚持为事实发声。

事实三：我也很想瘦成一道闪电。我并不想伤害任何一个人，如果可以，我希望你们都不会与我见面。因为我越胖表明你们违规的可能性越大，所以我很想减肥，最好可以瘦成一道闪电，但减肥不是一蹴而就的，也不是仅靠我个人努力

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2023年第1期

就可以实现的，需要我们大家共同树立合法合规意识，规范自身行为来消灭一个个的问题。

事实四：我不是披着羊皮的狼。很多人都讨厌我，害怕看到我。因为我的出现意味着接收者可能要被谈话、问责了，所以故事中的员工才会对我如此反感。而事实上，并非如此，我只是想通过这种方式跟你们聊一聊，因为我所描述的问题仅是审计人员在审计工作中发现，并不是百分之百认定该问题已成立和无法改变的。其实，我的

出现正是搭建了一个你们与审计人员的沟通桥梁，为你们的申辨创造了机会。

我是“事实确认书”，一个身穿A4款白大衣的人，以上就是我对你们的真情告白。或许我还是无法让你们那么迅速的理解我、接受我，但我深信，情感的建立是一个日积月累的过程。倘若有一天，我与您相遇，真心希望我们可以慢慢卸下防备，彼此包容、坦然，互督互进，携手为怀远农商银行的发展而共同努力。

举办“魅力农商·活力巾帼”三八妇女节座谈会

暨“职场礼仪—淡妆学堂”专题讲座

（文 / 双沟支行褚雪薇）

为庆祝第113个“三八”国际劳动妇女节，深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神，更好地动员和引领广大女职工继承和发扬妇女运动的光荣传统，展示新时期女职工开拓创新、奋发有为、建功立业的精神风貌。3月7日下午，怀远农商银行召开“魅力农商.活力巾帼”三八妇女节女职工座谈会。总行党委班子、女工委委员和女职工代表共计40人参加了座谈会。

Featured Activities

特色活动

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座谈会现场气氛热烈，女职工代表围绕“在怀远农商银行的幸福感，如何平衡家庭和事业，消除职业倦怠，做一名优雅、知性、品味、从容、活力女性”逐一进行发言，分享自己的工作经历和生活感悟，参会女职工纷纷表示在今后的工作中，要进一步发扬自强不息、艰苦奋斗、开拓创新的精神，不断提高自身素质，立足本职、再创新业绩、争做时代新女性。随后，党委领导班子分别为女职工送上祝福。

会上，党委书记、董事长蒋红岩向广大女员工致以崇高的敬意、节日的问候和良好的祝愿，并对广大女员工在怀远农商银行转型发展中所发挥的积极作用给予了充分肯定。本次座谈会在《风雨彩虹铿锵玫瑰》集体大合唱中结束。

会后，总行还组织开展“职场礼仪——淡妆学堂”专题讲座，讲座邀请专业化妆老师进行授课，对化妆步骤、化妆技巧、注意事项等进行细致讲解，并进行现场实操指导，受到了女职工们的一致好评。大家纷纷表示精致的妆容不仅为个人的形象增光添彩，还让自己自信满满，对于提高工作积极性、提升怀远农商银行对外形象起到了积极的促进作用。

本次座谈会及美妆讲座活动的开展，体现了总行党委对女职工的关心与关爱，进一步激发了女职工的工作热情，让女职工切实发挥自身优势，以良好的职业道德、崇高的奉献精神为怀远农商银行高质量发展添砖加瓦,以拼搏奋进的姿态激扬巾帼之志，奉献巾帼之力，绽放巾帼之美。

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怀远农商银行开展3·15

消费者权益保护进校园宣传活动

（文 / 办公室龚毅）

在第41个“3·15”国际消费者权益日到来之际，为普及消费维权知识，增强学生的消费维权和货币防伪意识，3月15日，怀远农商银行组织营业部及总行相关部门在怀远师范学校开展以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题的金融知识宣传活动。

主题活动以防范非法集资、货币防伪与反假知识宣传、防范电信诈骗为重点，结合未成年人身心特点，通过发放资料、现场讲解、有奖问答等方式，呈现了电信诈骗、非法集资方面典型案例，讲解了2019版、2020版第五套人民币防伪标识和辨识假币方式方法，教授大家怎样防范电信诈骗，怎样通过人民币防伪标识识别假币等知识。在有奖问答互动环节，同学们踊跃参与，现场气氛十分活跃，精彩的答疑释惑不时博得同学们阵阵欢呼，工作人员现场向参加学生发放了学习用品等宣传品共计50余份。

此次活动增强了青少年识别防范假币的能力，提升了青少年消费者权益保护和反诈意识，帮助青少年树立正确的金融消费观念。下一步，怀远农商银行将以“五进”为工作抓手，持续开展特色鲜明的金融主题宣传活动，进一步加大金融知识宣传普及力度，为营造和谐的金融生态环境贡献力量。

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Grassroots Dynamics

基层动态

（文 / 办公室宋玉琪营业部郑乐）

• 优质服务获认可，客户相继赠锦旗 •

“感谢怀远农商银行工作人员，加班加点的帮我申请这笔贷款，解决了我资金周转的难题！还主动为我联系客户，给予我支持”谢先生在送上锦旗的时候感动的说。

据悉，谢先生经营的装修公司在经历疫情后准备复工复产，前期因征信存在逾期记录申贷被拒。近日，在开展“五进”走访活动时，营业部主任王伟了解到客户谢先生在线上申请贷款过程中出现的问题，经过仔细询问，原来为忘记信用卡还款导致，并非恶意拖欠。他立即为其转为线下办理，统筹协调客户经理加班完成授信放款资料，为谢先生贷出了20万元，解决了客

户的燃眉之急。同时，在为谢先生办理贷款的基础上，又沟通联系了家装分期客户与谢先生开展合作，给予他生意上的支持。

我行立足“早快好”的信贷服务原则，经常联合多家物流公司、种粮大户召开座谈会，达成深度合作。2023年以来，累计发放“金农·企e贷”301笔，金额2.67亿元；易贷类贷款累计发放30519笔，金额17.38亿元。

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• “换烂”见真情服务显担当 •

（文 / 常坟支行马凯旋）

“同志，你们帮我看看这些钱，还能不能换？”3月3日，一位老大爷走进常坟支行营业厅，焦急地向工作人员询问。

工作人员经过询问后了解到，客户在常坟街道做油炸小吃生意，由于自己文化水平有限，线上支付等工具使用的不熟练，而收受现金又容易收到大量小面额和残缺污损人民币，长年累月的积攒，很多残损币都已发霉腐烂、破损严重。看着有些忐忑的客户，工作人员立即给出肯定的回答并表示为老百姓办理残钞兑换是银行应尽的社会责任，可以放心兑换。

鉴别因钱币破损、污损程度不一，每张都需要人工鉴别真伪、分拣，为了减少客户等待时间，提升办事效率，同时不影响支行正常业务的办理，几名工作人员来到外柜共同清点。经过一个多小时的分拣，终于把2万多元残损币按照兑换标准全部进行兑换。

因钱币破损、污损程度不一，每张都需要人工

兑换结束后，工作人员向他推荐了我行的信e付收单服务，他立即现场开通并学会了如何使用二维码收款，他对在场工作人员连声道谢，并对常坟支行员工真诚的态度和服务给予了充分肯定。

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2023年第1期

• “金融春雨”施足底肥，助力瓜农美梦成真 •

“我种西瓜都是自己做拱棚、撒种子、覆地膜，既担心播种不及时错过农时，又担心买迟了种子买不好，影响收成。现在有了你们的资金支持，我们西瓜种植规模50亩，销售收入75万元，净利润35万元。今年我计划将规模扩建到100亩，大棚扩建到50个，占地100余亩，西瓜苗种植颗数3万株左右，如果按照去年的行情，今年销售收入预计将实现150万元，净利润能达到70万元!”赵洪向万福支行负责人张青述说着自己的“西瓜梦”。

（文 / 办公室宋玉琪万福支行吉安新）

走进赵洪的种植大棚，幼苗的清香夹杂着泥土气息扑鼻而来，绿油油的瓜苗散发出丰收的味道。眼下正是西瓜秧苗播种的黄金时期，赵洪大棚的地头堆着刚采购的西瓜秧苗。

赵洪经营的西瓜大棚属于精细集约栽培，技术性要求较高，只有采取综合配套措施，才能达到早熟、丰产、高效益的目的。春天到了，西瓜种植进入了授粉、选瓜定瓜的环节，是大棚西

瓜极其重要的阶段，而人工费、化肥等各项支出却让赵洪的流动资金变得捉襟见肘。正在他发愁的时候，怀远农商行万福支行负责人张青在“五进”走访过程中了解到这一情况，在实地调察后，主动将信贷资金由30万元提高到50万元，解决了赵洪的燃眉之急。

立足农村，服务三农。怀远农商银行扎实开展“五进”活动，深入农户调查，主动上门授信。截至2023年3月末，本行各项贷款余额153.66亿元，其中涉农经营性贷款余额71.91亿元，辖内34787户个体工商户和小微企业主获得信贷支持，22640户家庭办理了“金农·农e贷”授信，用实际行动解决了农民的操心事、烦心事、揪心事。

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2023年第1期

Pictuure News

图片新闻

3月26日，新城支行深入企业开展金融服务，现场办理社保卡50张，信用卡20张。

（图 / 新城支行谢晚晴）

（图 / 双沟支行褚雪薇）

双沟支行开展防范电信网络诈骗宣传，向老年人普及金融消费者八项基本权利、反假币等金融知识。

（图 / 盛达支行刘雪莉）

3月5日，盛达支行党支部联合望月社区党支部以及社区卫生院在东方红小区广场开展宣传雷锋精神。

（图 / 综合管理与安全保卫部叶丽娜）

机关各党支部协同城关党支部参加怀远县在职党员进社区暨学雷锋志愿服务月活动。

（图 / 工业园支行钟雯）

工业园支行为卧病在床的老人开展上门服务，核实开户意愿，现场办理更换并激活三代社保卡。

怀远农商银行

客服电话：0552-8896669

总行地址：安徽省蚌埠市怀远县圣泉路888号

行致远

农为本

商有道

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