GOODBYE TO US IN 2021
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2022第1期
再见!2021年的我们！
03
岁月不居，时节如流。
四季更替，时间推移，天健物业人不改初心，
用真心做好服务细节，以诚心获得业主信赖。
2021年，似乎很长，
疫情、汛情、灾难面前岁月更显漫长；
2021年，似乎很短，
短到一点一滴都刻在我们的心里。
现在把这些片段一点一滴串联起来，
送给团结的、勇敢的2021年的我们。
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目录
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党建引领 红色物业
细化服务 提升品质
疫情汛情 共度难关
温馨时刻 幸福与共
喜讯分享 值得信赖
感恩有您 一路前行
FOREWORD
刊/首/寄/语
党建引领
红色物业
党建工作
2021年以来，天健物业以打造“红色物业”为着力点，通过注入“红色基因”“红色力量”，用党建引领物业工作的开展。
我为群众办实事
“清凉一夏”
炎炎夏日，物业公司市民中心项目、人防办项目分别开展了便民服务活动，给业主和办事群众送去贴心的关怀和夏日清凉。一大早，公司员工就在市民之家东、西塔楼两侧路旁及市人防办路旁设置便民服务点，为办事群众、环卫工人、农民工同志提供免费的夏日降温解暑酸梅汤和绿豆汤。
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我为群众办实事
“防疫反诈齐宣传”
党建工作
为持续加强基层党组织建设，发挥党员先锋作用，天健物业党支部结合当前的疫情防控、防范电信诈骗宣传等工作，于10月28日下午在市民中心东广场开展了以“防疫反诈齐宣传”为主题的党员活动，持续深化“我为群众办实事”实践活动。
反诈宣传
党建工作
通过此次防疫反诈宣传活动，不仅增强了群众防疫、抗疫的信心，更提高了大家防范网络诈骗的意识和能力。江凌同志在党代会的报告中指出：“作风建设是党的建设的永恒主题，全体党员要以好作风激发斗志、树立形象，用心用情联系服务群众。”天健物业党支部将持续开展“我为群众办实事”等便民服务活动，走好新时代党的群众路线。
防疫宣传
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团建活动
Regiment building activities
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我为群众办实事
“交通指挥员”
党建工作
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“您好，请出示一下健康码”
“您好，测量一下体温”
“您好，请稍等一下，车位暂满”
市民之家作为我市窗口单位，直接面对各类人群，每日地库车流量较大，疫情防控和监测难度大、任务重。天健物业党支部发挥党员先锋模范作用，每日上午下午在车流量较大时间段，开展车辆疏通、体温监测、健康码查看服务，大大缓解了秩序工作繁重的局面。
党建工作
党建引领物业，红色融入服务。天健物业党支部始终奋战在抗疫一线，他们在战“疫”中亮身份、当先锋，为打赢疫情防控阻击战贡献着自己的一份力量。
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党史故事人人讲
建党100周年
党建工作
2021年是中国共产党成立100周年。为庆祝党的百年华诞，天健物业开展“党史故事微电台”公众号栏目，党支部各成员带头参与，目的是引导广大党员做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。将党史学习与本职工作紧密结合起来，切实让党史学习“活”起来、“实”起来。
《邱少云的英勇事迹》 | 主讲人：杜啸
党建工作
《五四运动》
主讲人：朱飞燕
《杨根思的英勇事迹》
主讲人：高志凯
《杰出军事家左权》
主讲人：鹿焕喜
《何叔衡的英勇事迹》
主讲人：方欣
《巾帼英雄——杨开慧》主讲人：王倩
更多党史故事，请关注"洛阳天健物业公众号"哟~
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细化服务
提升品质
细化服务
提升品质
客服部
心系业主 热情服务
给隔离业主送物品
粘贴公告栏
客服日常巡检
天健物业全体员工秉承“至诚务实、业主至上”的服务理念，以客户为中心，协调物业资源、管理客户关系、推广优质服务并塑造社区文化，解客户所忧、让客户信赖、给客户惊喜，创建更优质的服务体验。
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细化服务
提升品质
工程部
积极响应 快速维修
公共区域设备维护与检修，是工程部的基础工作内容，天健物业工程部全员持证上岗，专业技术过硬，每日定点定时巡视。
对于业主报修，严格并及时按照流程进行：前台及时下单、工程部接单并维修、前台对维修结果进行回访等。大大提高维修服务效率，重点关注业户体验，为业主提供高效、优质、专业的维修服务。
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秩序部
细化服务
提升品质
阳光卫士 保驾护航
天健物业各项目根据管理项目的特点制定相应的管理服务模式，对进出人员、车辆和消防、装修、交通、停车场及周边等重点部位实施全时管控巡查。同时，定期举办消防应急和电梯困人等突发事件处置演练，实现人防、物防、技防、联防高效结合。
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细化服务
提升品质
细化服务
提升品质
环境部
默默无闻 勤劳的“小蜜蜂”
天健物业环境部配备专业清洁设备：根据项目规模引入环保型清洁车、洒水车等清洁设备，大幅度提高清洁工作效率，创造更为优质的园区环境。
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他们：
以风为令，理清三根
以雨为令，积水不存
以雪为令，道路无痕
他们用真诚与劳作在自己的岗位上兢兢业业
用点点滴滴的小事温暖着每一位客户/业主
微光聚集——让我们的生活更加多姿多彩！
天健物业
您身边的红色物业
我们将一如既往的热情服务、真诚待人、温暖继续......
美好的生活场景臻藏于每一处的细节营造之中
疫情汛情
共度难关
疫情汛情 共度难关
万众一心
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盛夏中，我们直面汛情预警，汛前演练井井有条；面对汛情临危不乱，昼夜坚守，汗水与雨水相互交织成牢不可破的防御力量。
疫情汛情
共度难关
疫情汛情
共度难关
日常消杀
上门送物
防疫演练
严冬里，我们为抗击疫情共同奋战，坚守在各项目防控一线，严格遵守疫情防控指示，尽力当好服务项目的“宣传员”、“守门员”、“消防员”以及“快递员”，保障广大业主的安全与健康。
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喜讯分享
值得信赖
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喜讯分享
值得信赖
奥体项目
龙门石窟
大河荟项目
孟州医院
青年公寓项目
2021年，天健物业不断优化服务并努力开拓市场，新承接青年人才公寓、奥林匹克中心内场保洁、大河荟、龙门石窟景区、孟州第一人民医院建设指挥部工区等5个项目。下一步，天健物业将继续以品牌建设为抓手，大力推进管理规范化、服务特色化，不断建设大型综合性物业，加快做强做优做大！
年年新岁，旧年的脚步正冲向终点
日子似流水般静静流过
新的一年正站在新起点上
“元”有开始之意，“旦”指明天的意思
元旦，新年的第一天
在声声祝福中走向我们
走进更加美好的2022
感恩有您 一路前行
温馨时刻 幸福与共
建党节活动部分图
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