文明视窗 第1期_副本

文明视窗

wen ming shi chuang

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2023年3月

P01  领航·要言要闻

P02  动态·文明前线

P03  示范·经验荟萃

P04  榜样·言传身教

P05  致知·应知应会

P06  

1.习近平对深入开展学雷锋活动作出重要指示

2.人民银行召开2023年宣传思想和群团工作会议

1.【做文明有礼央行人】汲取榜样力量 砥砺奋进前行——广州分行“选、树、推、爱”打造先进典型选树工作新格局

2.【央行志愿服务活动】优化金融服务 彰显金融为民——广州分行深入开展“学雷锋”金融志愿服务活动

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思想引领

YAO YAN YAO WEN

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文明建设

WEN MING QIAN XIAN

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CONTENTS

文明视窗

1.文明扬帆再起航 特区精神谱新章——珠海中支文明单位创建工作经验交流

2.培育文明之花 点亮学子梦想——佛山中支文明单位创建工作经验交流

1.“启”凡人善举 “救”危难之中——2022年度“广东省最美志愿者”张启宏事迹

2.让青春在志愿服务中闪光——2022年度“广东省最美志愿者”梁柠事迹

3.【央行志愿服务活动】聚焦“一老一少”  践行金融为民

4.【央行志愿服务活动】拥抱青山绿水 传播绿色风尚——广州分行开展“3·12”义务植树志愿服务活动

5.【我们的价值观、我践行】央行巾帼美 春暖半边天——广州分行组织开展“三八”国际妇女节系列活动

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榜样力量

JING YAN HUI CUI

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致知·应知应会

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应知应会

1.文明单位创建应知应会（共10条）

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领航·要言要闻

1.习近平对深入开展学雷锋活动作出重要指示

2.人民银行召开2023年宣传思想和群团工作会议

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      中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平近日作出重要指示指出，今年是毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词60周年。60年来，学雷锋活动在全国持续深入开展，雷锋的名字家喻户晓，雷锋的事迹深入人心，雷锋精神滋养着一代代中华儿女的心灵。实践证明，无论时代如何变迁，雷锋精神永不过时。

      习近平强调，新征程上，要深刻把握雷锋精神的时代内涵，更好发挥党员、干部模范带头作用，加强志愿服务保障和支持，不断发展壮大学雷锋志愿服务队伍，让学雷锋在人民群众特别是青少年中蔚然成风，让学雷锋活动融入日常、化作经常，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒，为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴凝聚强大力量。

      “把雷锋精神代代传承下去——纪念毛泽东等老一辈革命家为雷锋同志题词六十周年”座谈会2月23日在京召开。会上传达了习近平的重要指示。

习近平对深入开展学雷锋活动作出重要指示

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      中共中央政治局常委、中央书记处书记蔡奇出席会议并讲话。他表示，习近平总书记的重要指示，充分肯定60年来学雷锋活动的显著成效，深刻阐明雷锋精神的永恒价值，对新征程上更好弘扬雷锋精神提出明确要求。我们要深入学习领会、抓好贯彻落实，进一步开展好学雷锋活动，把雷锋精神代代传承下去，引导激励党员、干部、群众为全面建设社会主义现代化国家、全面推进中华民族伟大复兴贡献更多智慧和力量。

刻把握雷锋精神的时代内涵和实践要求，引导党员、干部、群众树立崇高理想追求，践行社会主义核心价值观，激发爱党爱国爱社会主义巨大热情，更加坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”，自觉把个人追求融入为党和人民事业奋斗中，为中国式现代化建设添砖加瓦。要在深化雷锋精神研究阐释、加强思想政治引领上下功夫，发挥党员、干部和先进典型示范带动作用，丰富拓展学雷锋活动的平台载体，推动形成齐抓共管的长效机制，使学雷锋活动更有时代感吸引力、做到常态化长效化。

      李书磊主持座谈会，孙春兰和苗华出席。

      中央和国家机关工委、教育部、共青团中央、中央军委政治工作部、湖南省长沙市、辽宁省抚顺市和雷锋生前所在部队负责同志，专家学者代表在座谈会上作了发言。座谈会由中宣部、中央和国家机关工委、中央文明办、教育部、共青团中央、中央军委政治工作部联合举办。

     

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（稿件来源：新华社）

       3月10日，人民银行召开2023年宣传思想和群团工作电视会议。会议深入学习贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神，落实人民银行工作会议、全面从严治党工作会议部署，总结党的十九大以来人民银行宣传思想和群团工作，安排部署2023年重点工作。人民银行党委委员、副行长张青松出席会议并讲话。

       会议认为，党的十九大以来，人民银行宣传思想战线和群团组织坚决贯彻落实党中央决策部署，按照人民银行党委工作要求，胸怀大局、勇于担当，积极主动作为，推动新时代党的创新理论更加深入人心，有效凝聚起团结奋斗的精神力量，持续巩固意识形态领域向上向好态势，显著提升干部职工获得感幸福感安全感，大力培养锻造新时代央行履职生力军，各方面工作取得了显著的成效。

       会议强调，要准确把握新形势新任务，坚持和深化对做好新时代宣传思想和群团工作的规律性认识，以高度的责任感和使命感落实好党中央关于宣传思想和群团工作的新部署新要求，紧紧围绕党和国家中心任务，围绕人民银行履职重点，扎实做好2023年宣传思想和群团工作。要深入学习宣传贯彻党的二十大精神，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂；围绕“强信心”加强正面宣传引导，凝聚在新时代新征程上团结奋斗的信心和力量；广泛践行社会主义核心价值观，提升干部职工精神素养；发扬斗争精神，坚决维护意识形态安全；用心用情做好联系服务群众工作，让人心真正暖起来。

    

人民银行召开2023年宣传思想

和群团工作会议

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      会议要求，坚持和加强党的全面领导，不断加强人民银行宣传思想战线和群团组织党的建设，打造政治过硬、本领高强、作风扎实的宣传群工干部队伍。宣传群工干部要旗帜鲜明讲政治，带头深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，练就过硬本领，发扬优良作风，踔厉奋发、勇毅前行，在有力服务党和国家工作大局、助力走好中国特色金融发展之路中展现新作为。

      人民银行有关司局、副省级城市中心支行以上分支机构、各所属单位负责同志参加会议。

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（稿件来源：中国人民银行微信公众号）

动态·文明前线

1.【做文明有礼央行人】汲取榜样力量 砥砺奋进前行——广州分行“选、树、推、爱”打造先进典型选树工作新格局

2.【央行志愿服务活动】优化金融服务 彰显金融为民——广州分行深入开展“学雷锋”金融志愿服务活动

3.【央行志愿服务活动】聚焦“一老一少 践行金融为民

4.【央行志愿服务活动】拥抱青山绿水 传播绿色风尚——广州分行开展“3·12”义务植树志愿服务活动

5.【我们的价值观、我践行】央行巾帼美 春暖半边天——广州分行组织开展“三八”国际妇女节系列活动

DONG TAI

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      为加强干部职工思想道德建设，积极培育和践行社会主义核心价值观，广州分行不断探索工作思路，创新工作举措，扎实开展先进典型选树和宣传学习活动，通过“选、树、推、爱”四个环节，发现、选树和培育先进典型，涌现出一批事迹突出、品德高尚、群众认可、示范引领作用强的先进典型，在系统内营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。

      广州分行党委高度重视典型选树工作，积极搭建选树、学习、宣传平台。一是完善组织领导。及时建立和健全以党委统一领导、组织宣传部门推进、相关职能部门密切配合、干部职工积极参与，齐抓共管、分工负责的典型选树长效机制，为培育、选树先进典型提供组织保障。二是健全推荐机制。常态化开展“广东好人”“中国人民银行公德奖”等推荐申报工作，健全分行、中心支行、支行三级推荐机制，形成“上下联动、整体推进”的工作格局，确保先进典型推荐长效常态。三是建立典型台账。对辖区的典型加强跟踪管理，并落实动态培育机

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制，采取有效激励、强化指导等举措，提高典型综合素质，在不断巩固“老典型”使其不断焕发出新活力和新光彩的同时，积极培育选树“新典型”。

      广州分行始终坚持把政治标准放在首位，坚持正确的价值导向，从严从实做好先进典型推选工作。一是把牢“入口关”。严格审核申报材料，组织人事、机关党委办、纪委等部门对推荐人现实表现、思想政治等方面进行多维度、全方位的“体检”，有效防止“带病推选”，确保推选出继承发扬传统道德风尚、推动经济社会高质量发展、体现新时代精神的“身边榜样”候选人。二是把严“程序关”。按照“一步一把关”的要求，注重自下而上、逐级推荐、反复酝酿、公开公示等流程管理，切实提高先进典型选树工作规范化水平，真正确保环节不漏，程序不错，流程规范。2022年以来，推荐选树2022年季度“广东好人”张书泽等3人，2022年度“广东省最美志愿者”2名，“广东省最佳志愿服务项目”1个，“广东省最美志愿服务社区”2个。

      广州分行大力构建多方位、多层次、多侧面的宣传体系，坚持人物宣传与事迹宣传“双管齐下”，内部推广与外部推广“双向发力”，注重发挥先进典型辐射作用，注重氛围营造。一是宣讲学习掀热潮。组织举办“广东好人”先进事迹现场宣讲会、“我与先进典型面对面”、先进典型表彰大会等主题活动，促进先进典型与干部职工的良好交流，让干部职工更直观了解先进典型事迹，汲取奋进力量；通过“三会一课”、主题党日、青年理论小组讨论、道德讲堂等多种方式跟进学习先进事迹，领会感悟“好人精神”，掀起广州分行学习“好人精神”、传递央行温情的热潮。二是媒体推广聚合力。广州分行积极借助新媒体渠道，利用易企秀、剪映、秀米等新媒体，将先进事迹和感人故事制作视频、H5作品推送给全辖干部职工，在手机上实现快速传播分享，让先进事迹得到广泛宣扬。积极联系地方电视台、新闻媒体对先进典型的先进事迹进行宣传报道，提升人民银行先进

典型的社会影响力。三是阵地宣传展形象。依托广州分行系统新时代文明实践基地、对外服务窗口等，刊播先进事迹宣传片、张贴宣传海报等，不断扩大先进典型的感召力。

      广州分行坚持严管与厚爱相结合，关爱礼遇先进典型，营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。一是强化教育管理。组织开展“学理论 悟原理”、观看警示教育片、参观红色教育基地等形式丰富的学习教育活动，防止出现思想滑坡、工作不力、示范作用弱化等问题。‍二是礼遇先进典型。邀请先进典型出席重要会议、重大庆祝活动，参加“我与行长面对面”、职工大讲堂等，有效提升先进典型的荣誉感。三是强化组织关怀。在春节、“七一”等重大时间节点，走访慰问、关爱帮扶道德模范、“身边好人”、老党员、军烈属等，传达党的关怀，协助解决工作、生活中的实际困难，形成德者有得、好人好报的鲜明价值导向。

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（供稿单位：广州分行文明办）

      聚焦群众关心、基层需要、社会关注的金融热点难点，广泛开展金融知识进乡村、进社区、进工厂、进公园、进校园等金融知识志愿服务活动，力促金融服务接地气、冒热气、有人气。聚焦农民，进乡村。积极拓宽农民群体金融知识和金融服务获取渠道，深入揭东区陇上村，向村民讲解珍惜信用记录、电信反诈等金融知识和金融支持乡村振兴等金融政策。聚焦老人，进社区。聚焦老年人普遍关心的存款安全和电子支付“数字鸿沟”问题，深入广东省妇女儿童活动中心老人大学、东莞东泰花园社区等地开展“关爱夕阳红”志愿服务活动，宣传存款保险和移动支付金融知识，关爱老年群体金融需求，贴心做好适老金融服务。聚焦工人，进工厂。为帮助工人群体摆脱金融诈骗等困扰，深入肇庆威利邦木业等企业开展非法吸存揽储等金融知识宣传，帮助企业工人维护自身金融合法权益。深入中山江波龙电子、东莞宇瞳光学等企业开展金融知识宣讲和走访调研，搭建金融助企的连心桥。聚焦群众，进公园。针对群众关心的理财安全等需求，深入公园和广场，设立金融知识宣传服务区，开展反假币、预防电信诈骗等知识宣讲和咨询答疑，切实守好人民群众的“钱袋子”。聚焦学生，进校园。深入广州财经商贸职业学校等学校，宣讲个人征信基础知识、预防征信修复骗局技巧等，提升学生群体金融知识储备和金融素养。

      三月春风暖人心，志愿服务我先行。为深入学习贯彻习近平总书记关于学雷锋活动的重要指示精神，在全国第60个“学雷锋纪念日”之际，广州分行聚焦央行主责主业，发挥金融专业优势，结合“学雷锋活动月”“3·15”等重要时间节点，依托“粤心融”志愿服务队，深入开展“学雷锋”金融志愿服务活动，以实际行动践行金融为民、彰显央行担当。

金融知识“五进”，打通金融服务

“最后一公里”

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金融宣传“接力”，构建宣传宣教“立体化格局”

      组织开展金融宣传接力活动，加强与地方政府部门、银行业协会、金融机构等多方协同联动，用好用活各类宣传载体，深入开展“线上+线下”金融宣传活动，广泛构建多元化、立体化宣传格局。扩大线下宣传渗透力。深入基层一线，走到群众身边，通过派发宣传折页、悬挂宣传横幅、举办主题展览及汇报演出、设置互动游戏环节等接地气、入人心的方式，“面对面”开展宣传宣教，“一对一”进行咨询解答。联合地方政府部门举办“金融知识宣传月”启动仪式，开展金融知识宣传活动，开设金融知识大讲堂、设置金融知识答题大闯关等，进一步提升广大群众的积极性和参与度，寓教于乐、寓学于乐，提升宣传活动的吸引力和渗透力。提升线上宣传影响力。充分拓展新媒体传播渠道，发挥青年志愿者特长优势，依托“人民银行广州分行”

      开展广州分行“让志愿红点亮粤心融 寻找最美志愿之星”活动，全方位多角度挖掘基层央行身边榜样的感人故事，宣传展示央行志愿者履职尽责、担当奉献的精神风貌。通过制作展播推文和视频，以图文并茂、影音结合的方式，广泛宣传17名基层央行志愿者在金融服务、扶贫济困、疫情防控、网络文明等志愿服务鲜活实践中立足岗位履职尽责、投身志愿公益行动、彰显担当诠释大爱的感人事迹，营造“人人学雷锋、人人做好事”的浓厚氛围，让学雷锋活动融入日常、化作经常，鼓励引导广大干部

金融先进“选树”，挖掘雷锋精神“央行人诠释”

微信公众号、H5图文展示等平台，制作《打击治理洗钱违法犯罪典型案例系列展播》《广东“反洗钱知识进高校”之反洗钱小课堂》《3·15消费者权益日|“征信修复”不可信》等宣传推文，以视频动画、漫画长图等形式，打造金融宣传“云窗口”，广泛向社会公众推送反洗钱、征信等金融知识，相关推文阅读量超2.5万次，有效提升社会公众的风险意识和金融素养。

职工传承弘扬雷锋精神、聚焦主业志愿为民、发挥特长服务于民，以实际行动书写新时代基层央行雷锋故事，让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒！

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（供稿单位：东莞中支文明办；主要参与单位： 肇庆、惠州、揭阳、清远、江门、珠海、汕头、 中山、阳江、韶关、汕尾、河源、潮州中支文明办）

      为持续推动金融知识普及工作，提升重点人群金融知识宣传的深度和广度，广州分行聚焦“一老一少”，组织50余名“粤心融”志愿者走进广东省妇女儿童活动中心老人大学、广州市财经商贸职业学校开展内容丰富、形式多样的金融知识宣传活动，帮助群众提高金融知识素养和风险防范能力，切实维护群众的合法权益，营造“学金融、懂金融、用金融”的良好社会氛围。

精心组织、强化审核，全力做好服务工作

      一是明确职责，合理分工。广州分行党委宣传部团委与金融消费权益保护处按照分工，分别负责内部统筹与外部协调工作。两部门高度协作、密切配合，对招募宣传、岗前培训等工作任务进行全流程分解，有力有序有效推进活动。二是岗前培训，提升水平。为提升金融志愿服务实效，“粤心融”志愿服务队为参与活动的志愿者进行志愿服务基础知识、志愿服务内容的专项培训，有力提升志愿者的专业能力和服务水平。三是严格把关，确保质量。广州分行组织业务处室人员对金融知识宣讲志愿者的授课内容进行严格审核，确保无涉密涉敏内容。结合“一老一少”受众特点，修改、完善授课内容，将金融知识融入群众喜闻乐见的日常生活场景中，让授课内容集知识性与趣味性于一体，为后续高质量授课奠定了坚实的基础。

聚焦“一老一少” 践行“金融为民”

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民币诈骗陷阱，切实守护老年人的“钱袋子”；结合老年群体出境游热度上升、外汇使用需求增多的特点，以打击非法跨境金融活动警示案例为切入点，采取场景化、生活化的方式向老年群体讲解国家外汇管理政策，帮助老年群体识别和远离非法金融活动，提高合法合规用汇意识。二是关注学生群体，共建平安校园。广州分行金融知识宣讲志愿者结合在校学生群体金融风险意识淡薄，缺乏理性消费的特征，以“图文并茂+视听结合”方式，生动形象、通俗易懂地宣讲了个人征信基础知识、预防征信修复骗局等内容，帮助在场学生深刻认识个人征信的重要性，引导学生诚实守信、理性消费，提升学生群体的诚信和风险意识。

把握需求、分众宣讲，金融宣传入脑入心

      一是聚焦银龄老人，守护资金安全。广州分行金融知识宣讲志愿者以有温度有热度的讲解帮助老人群体跨越“数字鸿沟”。他们结合数字人民币热点，向老年群体讲解数字人民币基础知识和使用方法、如何识别数字人

互动交流、反响热烈，提升金融宣教质效

      一是双向交流，掀起热潮。 “与个人进行外汇兑换是否合法？”“什么是征信修复骗局？”，广州分行金融知识宣讲志愿者以“知识竞答”“你问我

答”“我来问”等互动方式吸引了大批现场观众参与互动活动，现场群众比手速、拼知识，火热的交流场面出现在老人大学、财经商贸学校的活动现场，出现在线上直播近千人观众的指尖屏幕中，掀起一阵又一阵活动的热潮。二是丰富形式，宣教有“校”。为进一步提升活动的生动性、趣味性，广州分行丰富金融知识宣教形式，在广州市财经商贸职业学校设置金融知识ATM机打卡区、摊位小游戏，以沉浸式体验游戏吸引学生积极参与，构筑“校园金融知识科普风景线”。通过发放漫画形式宣传册、金融知识现场讲解等方式，打造“金融知识学习实践课堂”，切实提升学生金融知识水平和风险防范意识。

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（供稿单位：广州分行文明办）

      在“3·12”植树节到来之前，广州分行向全辖发布“弘扬绿色风尚 厚‘植’绿色希望”倡议书，号召广大干部职工深入贯彻落实习近平生态文明思想，争当全民义务植树的践行者、和谐美丽家园的守护者，身体力行推动资源节约型、环境友好型社会建设。组织辖内各单位联合当地金融机构、社区服务机构等深入开展低碳环保、生态环境建设等知识普及志愿活动，通过派发宣传册、张贴海报、LED屏幕刊播宣传标语等方式，向市民普及节能减排、垃圾分类、低碳生活、植绿护绿等方面知识，呼吁社会公众用实际行动保护生态环境。

      最是一年春光好，植树添绿正当时。为深入践行习近平生态文明思想，树牢植树造林、绿化祖国的责任意识，广州分行以“3·12”植树节为契机，组织开展“拥抱青山绿水 传播绿色风尚”志愿服务活动，动员广大干部职工积极参与义务植树等绿色公益活动，践行绿色低碳生活方式，共同建设人与自然和谐共生的美丽家园。

“弘扬风尚 厚‘植’希望”宣传活动

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拥抱青山绿水 传播绿色风尚

“跨越时空 低碳造林”线上云植树

      “3·12”植树节前后，广州分行组织辖内各单位发起线上云植树志愿活动，通过支付宝“蚂蚁森林”发起合种，倡导每天通过徒步健走、公共交通、光盘行动等方式减少碳排放，积攒绿色能量，线上浇灌树苗，并通过树苗上浮动的宣传标语进一步学习领会习近平生态文明思想，牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念。通过广大干部职工的共同努力，在宁夏、延安、定西等地区种下了一颗又一颗树苗，筑起生态绿洲屏障，为实现“碳达峰·碳中和”目标作出新的贡献。

      播种绿色文明，守护美好家园。下一步，广州分行将继续传承和弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，深入开展绿色环保志愿服务活动，引导广大干部职工自觉做生态文明的实践者和推动者，为建设绿美广东贡献央行力量。

“初春植梦 粤享绿意”线下护绿行

      广州分行辖内各单位根据当地绿化的实际情况与需求，组织志愿者前往湿地公园、风景区、生态基地、乡村等开展植绿护绿系列活动，通过认捐认种、垃圾分类回收、徒步捡垃圾等行动，将“护绿”志愿服务融入“我为群众办实事”实践活动中，用实际行动倡导环保理念，引导干部职工爱护生态环境，助力美丽文明广东建设。同时，组织开展“大手牵大手 共植一片绿”志愿活动，通过亲子互动方式，共同播种种子、共同种植绿植、共同参与绿色公益志愿宣传，体验植绿护绿乐趣，加深对生态文明意识的理解，培育爱绿植绿护绿的文明风尚。

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（供稿单位：佛山中支文明办；主要参与单位：国库处、韶关、河源、汕尾、东莞、江门、佛山、湛江、肇庆中支文明办）

      东风随春归，发我枝上花。为大力培育和践行社会主义核心价值观，充分发挥央行巾帼在社会生活和家庭中的独特作用，引导广大干部职工争做伟大事业的建设者、文明风尚的倡导者、敢于追梦的奋斗者，广州分行结合“三八”国际妇女节，在全辖深入开展“央行巾帼美 春暖半边天”主题活动。

      旗帜鲜明讲政治，引领巾帼心向党。寄语三八，鼓舞斗志。广州分行面向全辖发布“三八节寄语”新媒体作品，向广大女职工致以节日的祝福，激励广大女职工学习贯彻党的二十大精神，以“巾帼”奋进姿态阔步伟大新征程，成就新时代金融事业的最美芳华。巾帼榜样，引领奋进。组织收看“新时代金融巾帼党的二十大精神宣讲”，举办“致敬了不起的她”女职工先进集体和个人事迹展播活动，深入挖掘优秀典型，引领学习先进模范，弘扬巾帼精神。理论宣讲，声入人心。辖内各级单位精

激扬巾帼之志，凝聚奋进力量

央行巾帼美 春暖半边天

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心组建巾帼宣讲小分队，持续开展党的二十大精神宣讲活动，用央行的“好声音”把党的创新理论传播到基层。重温历史，不忘初心。组织女职工前往新兴县叶季壮故居、红军长征粤北纪念馆等红色基地参观学习，追寻先烈足迹，在感悟初心使命中汲取精神力量。

汇聚巾帼之力，彰显时代担当

弘扬巾帼之美，增强文化自信

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（供稿单位：肇庆中支文明办；主要参与单位：珠海、汕头、韶关、河源、惠州、东莞、江门、阳江、茂名、清远、云浮中支文明办）

示范·经验荟萃

1.文明扬帆再起航 特区精神谱新章——珠海中支文明单位创建工作经验交流

2.培育文明之花 点亮学子梦想——佛山中支文明单位创建工作经验交流

SHI FAN

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      在引领新时代改革开放再出发的壮阔航程中，习近平总书记多次强调，要继续发扬敢闯敢试、敢为人先、埋头苦干的特区精神，激励干部群众勇当新时代的“拓荒牛”。勇立特区潮头，珠海市中心支行党委深刻领会习近平总书记重要论述精神，在文明单位创建新征程上，以特区精神为舵、筑牢创建根基，以特区精神为帆、激发创建活力，以特区精神为桨、推动创建取得新发展。珠海市中心支行连续三届被评为“全国文明单位”，连续17年在上级行业绩考核中获评A级单位。近三年，先后获“节约型机关”“先进基层党组织”“文艺志愿服务先进集体”“优秀共产党员”“先进工作者”“最美禁毒人”“文明之星”等分行级以上荣誉29项。

      握稳舵盘，以特区精神筑牢创建根基。经济特区的诞生和发展有力证明，科学理论指导和中国共产党领导是党和国家事业无往不胜的法宝。为筑牢理想信念根基，珠海市中心支行党委亲自带头，走在理论学习、研究和宣传的第一线。撰写和编发理论研究文章《传承弘扬特区精神 打造广东金融发展“第三极”》，视频《跟随习近平总书记足迹学党史》、《学用典 悟原理——习近平经济思想之新发展理念读解》和《港珠澳大桥视角下加快推进粤港澳大湾区高质量发展的实践与思考》，生动引领干部职工在党的创新理论中汲取奋进力量；结合特区金融发展的特殊经历，在珠海市规划展览馆举办“珠海金融的100个历史瞬间”图片展，组织全市金融系统近5000人前往参观，激发珠海市金融系统党员干部办实事、开新局的强大动力。

      把准航向，以特区精神激发创建新活力。特区精神的“敢闯敢试”昭示了创新工作方式方法的重要性。为用好用活特区精神经验启示，珠海市中心支行在强化党委、机关党委、党支部、党小组、党员“五学联动”机制外，着力优化理论学习宣讲机制，成立包括班子成员、党支部书记、党员代表在内的理论宣讲志愿服务队，通过匹配受众和宣讲员的个人特点，制定详细的宣讲安排表，深入企业、校园、社区等地开展理论宣讲，推动在“做中学、学中悟”；充分拓展线上学习宣传渠道，举办“研

文明扬帆再起航 特区精神谱新章

——珠海中支文明单位创建工作经验交流

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读新思想 奋进新征程”读书打卡活动，连续90天组织员工每日研读理论书籍并线上发表学习心得；举办“学习党的二十大精神”线上答题活动，广泛发动全市金融系统干部职工和社会公众参与答题，共同推动党的二十大精神在基层落地生根。在新方法中锻造一支忠诚、干净、担当、专业的干部队伍，形成“人人参与 共建共享”的良好局面。

      齐力划桨，以特区精神推动创建新发展。“敢闯敢试、敢为人先”的三个“敢”字，充分体现了先行先“试”、拓路开路的胆识。党的十八大以来，习近平总书记亲自谋划、部署和推动粤港澳大湾区和横琴粤澳深度合作区建设，赋予珠海在重大国家战略中新的使命任务。作为属地央行，珠海市中心支行紧密围绕促进澳门经济适度多元发展的初心，推动金融业成为了横琴粤澳深度合作区的支柱产业。设立“党员志愿服务岗”，在账户、征信、外汇管理等部门随时接待和处理群众诉求；成立粤港澳大湾区金融创新专责小组，针对金融支持湾区建设的重难点问题组成专班，推进横琴合作区“电子围网”建设、FT账户使用，推动首批“跨境理财通”业务、首笔新型国际贸易结算业务、广东首笔融资租赁资产跨境转让业务落地横琴，为琴澳深度融合提供更加便捷金融服务。

      乘风破浪，以特区精神打造创建新气象。特区精神的“埋头苦干”，体现了发挥人民历史主动性的重要性。珠海市中心支行积极培育崇尚实干的土壤，激发干部职工履职尽责、拼搏奋进的责任感和精气神。多方位搭建展现才能的舞台。用好文体兴趣小组机制，在演讲比赛、辩论赛、运动会、文艺表演等活动中充分展现职工才艺；举办“庆祝改革开放四十周年暨人民银行成立七十周年”主题晚会，组织本单位和全市金融系统职工踊跃参与文艺表演，通过13个节目向现场2000余名观众展示广东省金融系统改革开放四十年拼搏奋进的峥嵘岁月。多渠道营造担当奉献的氛围。构建志愿服务长效机制，在学校、银行、企业、社区等地设立金融教育基地和金融知识读书角，常态化开展理论宣讲、金融知识宣传、爱心帮扶、社会公益等志愿服务活动；开展“文明窗口”“文明之星”“志愿之星”评比，发挥先进典型的示范引领作用，激励干部职工在志愿服务行动中砥砺“金融为民”的初心使命。

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（供稿单位：珠海中支文明办）

      扶一株幼苗，蕴一份阳光；助一群学子，获一片希望。佛山中支将志愿服务作为文明单位建设的重要抓手，结合金融公益、精准扶贫发起“益苗行动”，选取辖区一家异地务工人员子女学校（上朗小学）进行定点帮扶，助力新时代文明实践“生根开花”。

点亮学子梦想 培育文明之花

——佛山中支文明单位创建工作经验交流

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      “我申请加入益苗服务队”“我想参与帮扶工作，帮助有需要的孩子”“志愿活动，算我一个”,“一路同行 点亮梦想”倡议书发出不久，就得到广大干部职工的积极响应。

      上朗小学是一个师生1000余人，教学设备简陋，师资力量不足的学校。学生们都来自低

收入的外来务工人员家庭，普遍存在父母工作繁忙无心照顾或者离异、家庭暴力等问题。针对以上情况，佛山中支7次深入学校进行整体调查摸底，对困难学生开展入户访问，建立“一对一”资助档案，以此制定切合实际的关爱措施和行动。组建“益苗”志愿者服务队，号召全行干部职工积极参与，并有效集中整合各方力量，动员各金融机构、青年企业家协会、金融消费权益保护协会等组织共同对该校学生进行帮扶，发挥全国文明单位的示范带头作用，营造“人人参与、人人奉献”的志愿服务氛围。

       “一个文具盒、一个新书包，又或是一句关心、一个游戏，对这些孩子来说，都是鼓励、向往和期待。这对于志愿者来说也是极大的鼓舞，我们付出了爱也收获了爱,送去快乐也得到了快乐。”一名志愿者在参与益苗活动后写下了自己的心得。

      佛山中支持续通过“关爱成长+爱心陪伴”的形式，关心这个“被遗忘的弱势群体”，传播党的声音，传递社会温暖。如开展“同升国旗 同唱国歌”活动，共同激发学生和 志愿者们的爱国之情、强国之志。陪同学生举办生日会、举行趣味运动会，一起唱生日歌、玩趣味游戏，在欢声笑语中打开学生们略显孤僻的心扉。开展文艺进校园活动，通过文艺表演、现场教学、互动交流等形式， 让优秀的传统文化和社

 加强精神引领，传爱心“接力棒”

      “同学们，你们知道什么是货币吗？”“我们要怎么识别假币呢？”“我们为什么要珍惜自己的信用呢？”教室里，志愿者化身老师，为同学们上着生动的金融课。

      佛山中支将上郎小学作为“南粤金融 春风化雨”国民金融素质提升工程基地，常态化开展金融知识普及，将文明实践与基层央行履职更好的融入校园。开展素质提升研究，协助上朗小学开展《小学生财经素养影响因素及提高策略研究》课题研究，通过课内模拟和课外实践，研究如何通过各种金融普及方式有效提高在校学生金融知识素养和自主学习管理能力。举办金融益苗讲堂，邀请各金融机构选派“金牌宣讲员”，以生动形象的体验式互动、通俗易懂的视频教学等方式和学生们普及人民币知识、征信知识等。设立金融图书加油站，在该校建成广东省首家金融书屋和首家异地务工人员子女学校金融读书角，学生们在获取金融知识的同时，还能将金融知识和相关书籍分享给自己的家人，力图达到“一个学生带动一个家庭”的效果，展现了全国文明单位金融为民的实干担当，树立了基层央行的良好形象。

      近年来，佛山中支益苗服务队累计组织志愿者400人次以上，为600余名学生提供服务，持续引领干部职工播下文明的种子、感悟文明的内涵、践行金融为民的初心，为推进文明单位创建和促进央行履职提供强大的精神力量。

会主义核心价值观在校园落地生根……这些力所能及的帮助不仅给孩子们送去了温暖，也让志愿者们被唤起心中“善”的种子，收获了赠人玫瑰、手有余香的快乐。此外，佛山中支还充分利用微信群、中支网站、新媒体等方式及时反映活动详情，并对表现突出的志愿者进行充分宣传，将关爱他人、关心集于奉献的精神不断传播 ， 在全行上下营造一

股浓厚的精神文明建设氛围。

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落实金融为民，当金融“宣讲员”

（供稿单位：佛山中支文明办）

榜样·言传身教

1.“启”凡人善举 “救”危难之中————2022年度“广东省最美志愿者”张启宏事迹

2.让青春在志愿服务中闪光——2022年度“广东省最美志愿者”梁柠事迹

BANG YANG

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“启”凡人善举 “救”危难之中

——2022年度“广东省最美志愿者”张启宏事迹

守护生命，行走在户外的“民间120”

      张启宏，男，1972年5月出生，现任中国人民银行广州分行清算中心主任科员。他坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，自觉践行社会主义核心价值观，以一腔热血向社会传递正能量。在野外，他是受困群众的救援员；在社区，他是金融知识的宣传员；在车站，他是交通秩序的引导员……在岭南央行的岗位上，他始终践行着共产党员的初心和使命，用行动诠释“小善大爱”。张启宏同志在广东省“I志愿”系统中累计服务时长达1030小时，曾荣获2022年度“广东省最美志愿者”、中国人民银行广州分行优秀共产党员等荣誉称号。

      2018年，张启宏同志因为一次急救培训，开始接触到公益救援，并加入广州蓝天救援协会，系统学习医疗急救、山野搜救、水域搜救、城市搜救等专业技能,通过考核成为一名合格的公益救援志愿者。作为广州分行“粤心融”志愿服务队、广州蓝天救援协会的成员，他始终秉持“人道、志愿、专业、开放”的理念，抢险救援，传播大义，不求回报，用有力的双手撑起了一片“蓝天”。

      2020年5月1日晚上10时，两名群众在广州增城白水寨野外徒步时不慎坠落山涧悬崖。接到救援申请后，他与其他队友立即连夜驱车赶赴100公里外的事发地点开展搜索救援。凌晨1时，他背负救援装备，攀爬5公里“野路”到达救援位置，找到受伤被困群众，其中一名群众因从高处坠落，小腿骨折和腹部内出血，急需担架转运。他与队友密切配合，快速架设绳索救援系统，将伤员从20多米深的山涧悬崖提拉上来，并抢抓时机，在山野悬崖间“开路”前行转运担架。绕山之路都不能称之为“路”，只能单人站立通行。张启宏同志冒着生命危险，凭借极稳的心理素质和极强的专业借极稳的心理素质和极强的专业素质，在悬崖上通宵达旦作战，于次日

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      熟悉张启宏的人都会说：他是个“活雷锋”。他秉承着“深入基层、深入群众、尽己所能”的理念，在周末业余时间，积极参加“广州街坊”组织的各类志愿服务活动，到地铁站提供文明引导、咨询指引等爱心服务，在地铁车厢进行安全巡逻，提醒乘客注意文明乘车和出行安全。到社区参加慰问捐助、环境保护等志愿服务，为老人、特殊儿童提供帮助。张启宏同志坚定信念，把志愿精神融入身心血液，把公益事业当作人生追求。他说：“作为一名志愿者，能身穿红色马甲穿梭在社区街道，为群众做一些力所能及的事情，我感到非常快乐。”

普惠金融，致力在金融宣传的“轻骑兵”

      除了参与紧急救援，他还经常利用周末业余时间，参加广州蓝天救援协会组织的巡山和补充应急药箱药品等公益志愿服务，帮助迷路、中暑的群众脱离危险。2021年10月10日，他身背重达10公斤的急救物资，在广州市六片山开展“巡山巡箱”服务工作。在巡逻途中，发现一名中度中暑的徒步登山群众，该群众当时已是脸色潮红、站立不稳，如不及时救治，可能会发展为热衰竭和热射病，甚至导致休克或死亡。他立即将该群众转移到阴凉处，为其进行皮肤喷水和扇风等降温处理，拿出备用饮用水和功能饮料给该群众补充水分和电解质。经过紧急救治后，该群众脱离了危险，身体也恢复了正常行动能力。近年来，他参加“巡山巡箱”公益志愿服务10余次，途中帮助中暑、低血糖、迷路的群众近20名。

尽己所能，闪耀在社区街道的“志愿红”

识，为社区群众送去支付结算、预防电信诈骗、人民币反假、国库理财等方面的金融知识，帮助群众解疑答惑，守护群众的“钱袋子”。“我做的事微不足道，能帮助到别人，我也很荣幸。”他总是腼腆地回应别人对他的夸赞。就像一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，志愿精神会互相传递，会彼此感染。在他的带动下，越来越多的同事、朋友也一同参与到各项公益活动，将一条条爱心的淙淙溪流，汇聚成善意的汪洋大海，流淌出一首为民服务、无私奉献、荡气回肠的公益战歌。

      在广州分行“粤心融”志愿服务队这个大家庭中，张启宏同志是不可或缺的一员。他充分发挥自己的经济金融专业知识，结合个人岗位职责，积极主动参加金融知识宣传志愿服务活动，经常走街串巷，进社区、进商店，分众化讲解金融知识，

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（供稿单位：广州分行清算中心文明办）

让青春在志愿服务中闪光

      梁柠，女，1992年10月出生，中国人民银行德庆县支行科员。2015年4月注册i志愿平台，目前累计志愿服务时长大2814小时，其中海外志愿服务时长达200小时。作为新时代央行青年，她深深扎根基层，用一颗跃动着的爱心进行爱的传递，充分发挥央行青年干部服务社会民生的积极作用。

帮助贫困家庭，初体会到志愿服务精神

      毕业后回到家乡后，她因为一个偶然机会了解到乐助会（全称“广州市乐善助学促进会”），于是她便利用这一平台长期为贫困家庭服务。在此期间，她充分利用闲余时间为机构与资助人牵桥搭线，利用节假日深入贫困户的家中，代资助人与贫困学子们面对面地进行交流，详细询问其家人的身体状况、就业收入、兄弟姐妹上学、医疗保障和生活情况。同时，她每天起早贪黑，积极为贫困学子宣传扶贫政策，并协助乐助会将扶贫政策落到实处，累计帮助了189户贫困家庭孩子成功上学。同时还协助乐助会创新设立了“放飞梦想 共创未来”基金会，为贫困孩子招募上学资金，争取让更多的孩子早日实现上学的梦想。

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能力而感到骄傲和自豪。在她看来，为期一周的支教经历，不仅仅是传授中文知识，更重要的是让当地孩子感受中国文化的精髓。在国内外环境极其不稳定的时候，她选择了一个人走出国门去为他国的教育事业奉献自己的青春和汗水，这就是志愿服务者的初心。

到尼泊尔支教，将志愿服务拓展出国门

      她从未想象过尼泊尔的模样，于是带着些许疑惑和满心的期待，飞越喜马拉雅山，落地加德满都，抵达了Central Public School（中央公立学校）开展助学支教活动。学校一共有10个年级，相当于国内的幼儿园到初中，从4、5岁到15岁的都有，她负责支教的班级有5个，合计152个学生。当她进入教室，当地孩子恭敬地站起来唱着尼泊尔语的欢迎歌曲，瞪着澄净的大眼睛满怀渴望。面对孩子对知识的渴望，她认真耐心地去教他们汉语拼音和中国知识，从“一二三”到自己的中文名字，孩子们对于新鲜事物的学习热情始终高涨，每次写完都迫不及待地给她看，她也为他们的学习

立足履职工作，将金融志愿服务带到群众之中

任，无惧路途遥远和奔波的疲惫，深入山区开展金融志愿者服务工作累计服务时间达30小时，向群众讲解有关人民币的使用常识、新版人民币防伪特征及识别方法等，提高广大广大群众反假币意识和假币识别能力。同时，她充分发挥专业特长和工作优势，累计超10次化身金融小老师，到校园开展志愿服务校园宣讲专题活动，为学生们讲授开学第一课，尽其最大努力，让山区孩子们接受金融知识，引导和帮助学生树立科学理性的消费观念。此外。她立足工作实际，深入企业开展志愿服务宣讲活动10余次，有效促进银行服务质效和企业融资能力双提升，切实提高广大市场主体的金融获得感、满意度。

      作为一名基层央行青年志愿者，她利用工作和业余时间，积极参加志愿服务活动，用自己专业知识服务民生。她坚持以维护群众利益和金融社会稳定为己

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（供稿单位：肇庆中支文明办）

致知·应知应会

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1.文明单位创建应知应会（共10条）

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文明单位定义

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       评选周期

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       评选级别

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     创建原则

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创建管理应达到的标准

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      不得申报各级文明单位的相关情形

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       测评项目

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文明单位总的标准

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      申报评选程序

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      测评方式

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（供稿单位：云浮中支文明办）

主办单位：中国人民银行广州分行文明办

参与单位：广东省内各中心支行文明办、直属支行文明办

汇总单位：“粤心融”网络文明传播志愿者服务队

  紧握金融之笔 

  饱蘸奉献之墨