珠海优特汇2024年11月刊
2024年11月
11
珠海优特汇人事行政部主编
百分百绮遇 悦趣探新
圣诞雪巷 快乐瞬间
目录
CONTENTS
05
安全/品质管理
5.1 防患未“燃” 筑牢安全线
5.2 安全检查 丨 防风险 保安全 护稳定
5.3 工作动态 丨 EHS11月专项会议
01
珠海优特汇商圈热点
1.1 邂逅白雪纷飞的童话世界
1.2 治愈牛马的快乐瞬间
02
组织建设
2.1 规范管理 制度先行丨费用报销培训
2.2 档启新程丨档案管理实操及廉洁培训
2.3 业务赋能丨购物中心全类客诉应对攻略
03
企业文化建设
3.1 有趣人类青年大会
04
榜样的力量
4.1 珠海优特汇月历丨宜:合作共赢
4.2 文化研习社 丨 文化大使二阶完美收官
4.3 万象星服丨 总部第四季度星级客服认证
商圈热点
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商圈热点
1
冬日
飘雪
邂逅童话世界
虽身处南国，想玩雪的心也跃跃欲试🫧
6M高的圣诞树空降里巷🎄
街头巷尾弥漫着圣诞气息🎅
11.29-12.31逢每周五至周日
18:00/19:00/20:00
夜色四起，仿佛置身童话世界🌷
打开快乐玩雪的一百个拍照姿态✌
相机举起，定格无数欢乐瞬间📸
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治愈牛马的快乐瞬间
—MR.PA奇幻乐园限时开园！
□ 来源：珠海优特汇－推广部
□ 来源：珠海优特汇－推广部
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如何爱上打工人的身份？💼
萌届顶流MR.PA来告诉你答案！
上班摸鱼，躺平搬砖，带薪WC🐠
打卡松弛耙的打工日常
还有超多限量盲盒等你入手(☆▽☆)
时间：11.26-1.5
地址：L1中庭
11月14日，财务部组织开展费用报销细则及流程培训，对日常财务管理要求及过程中发生的退单问题进行了重点回顾，避免了关于财务板块的重复性工作，确保各项费用报销工作规范、高效完成。
组织建设
2
组织建设
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规范管理 制度先行丨费用报销培训
□ 来源：珠海优特汇－客关部/财务部/人事行政部
档启新程丨档案管理实操及廉洁培训
11月25日，人事行政部组织开展档案管理实操及廉洁警示培训，在提升兼职档案管理员的专业能力的基础上，引导员工坚决筑牢思想防线，不触纪律红线，严守廉洁底线，做清正廉洁的华润人。
11月28日，客关部组织开展购物中心全类型客诉应对攻略培训，胡敏怡从“以客户满意为管理主题，舆情实战处理快、准、狠三条公理”等方面对管理机制、实操做法、过往经验等内容进行分享，给大家带来满满的干货。增强员工各类客诉应对能力，加强客诉分析处理逻辑，提升顾客满意度。
业务赋能
购物中心全类型客诉应对攻略
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企业文化建设
3
企业文化建设
3
有趣人类青年大会
□ 来源：珠海优特汇－人事行政部
有趣青年
有趣人类青年运动大会简报
՞•☀•😋2̤̺ 0̤̺ 2̤̺4-11-15 🌸
成群结队 多巴胺变装🎭
打工人运动会 释放压力快乐无限🥏
动感光“菠” 绿植领养计划🍍
以“蜕”为进 为更好 再出发🎉
榜样的力量
4
□ 来源：珠海优特汇-人事行政部
榜样的力量
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十二月
企业文化日历
不忘初💕奋楫前行
了解华润历史文化进程📽️
回顾项目高光时刻
破除本位主义，打破组织壁垒，倡导协调配合，推动资源共享
培养大局意识，维护集体荣誉，提升团队合力，赢得竞争优势
着眼长远发展，凝聚合作伙伴，互惠互利共赢，携手持续发展
文化研习社
文化大使二阶完美收官
文化大使第二阶段·融合篇在火热的氛围中落下帷幕🎇
这是团队集体智慧与协作的结晶🥳
通过文化区域向员工传递公司的文化理念
创新工作思路、夯实企业文化队伍建设、助力公司高质量发展
恭喜珠海优特汇项目荣登华南大区第二名
获得“商业华南大区企业文化示范单位”永久奖牌🥇
文化二阶
榜样的力量
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□ 来源：珠海优特汇-客关部
安全/品质管理
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万象星服
总部第四季度星级客服认证
24年11月，优特汇客服全员参与总部第四季度星级客服认证。从礼品包装、情景模拟、系统录入及知识问答四个模块切入，持续提升客服团队的专业能力及服务品质，旨在为顾客提供更优质、更有“温度”的服务。
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□ 来源：珠海优特汇-物业服务中心
为进一步提高商场消防管理水平，确保商场消防安全。11月7日，开展以“全民消防，生命至上”为主题的2024年下半年消防灭火救援疏散演练及消防实操培训。通过观看消防宣传片、普及消防知识、消防灭火救援演习、灭火实操体验及知识问答等环节，让员工及租户提升消防应急处置能力。
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防患未“燃” 筑牢安全线
安全/品质管理
5
安全/品质管理
5
工作动态
消防工作会议
EHS11月专项会议
11月29日，珠海优特汇EHS管理工作小组召开11月份EHS暨消防工作会议，对近期事故警示教育、项目11月份EHS系统使用情况通报晾晒、反恐防暴、电动车排查治理、玻璃拦河及扶梯扶手带安全装置可靠性检查及本月安全隐患网格化治理情况专项汇报，余远超总对各部门安全工作进行指示，落实安全生产责任，规避风险。
安 / 全 / 检 / 查
防风险 保安全 护稳定
为切实提高施工现场安全管理水平，消除事故隐患，11月中旬，余远超总带队开展装修店铺专项巡查，主要对用电、消防、危险作业等进行检查。通过定期对施工现场巡查，有效提升店铺施工人员及员工的安全防范意识，共同构筑一道坚不可摧的安全防线。
□ 来源：珠海优特汇-人事行政部
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