潜龙二组电子月刊

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柒牌大学

小组成员技能生活分享汇报———

潜龙二组电子月刊

2021.11.28

目录

CONTENTS

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实习期间学习心得

为了响应总部和时代的号召，在本月“暖冬内购”直播中我作为幕后人员贡献了自己的一份力量。了解到了直播的大致流程，给大家做个分享：

二组月度报告

生康佳

汇报人——生康佳

野生葫芦娃有多野？

一晃眼从8月底进入零售运营部接触陈列至今已经有三个月了，在系统的学习了陈列标准之后我逐渐对店铺陈列布局、货品风格、色系搭配、公司主推方向等方面的知识有了较大提升。

    出差工作经验积累：陈列组合、橱窗陈列、系列陈列以及在店铺需要做活动的情况下陈列应该怎么调，最重要的是调陈列一点需要根据店态，跟店长沟通清楚，要有一套自己的思维逻辑和应变能力，不能生搬硬套，通过对店铺陈列的协助带教以及秋冬陈列培训的学习发现店铺存在的问题，对店铺进行陈列知识、手法、思维、细节处理等方面讲解带教，多去店铺巡检，努力帮每个店铺解决问题并养成良好的习惯。

    知识技能学习：如今工作比之前丰富了很多，在参与了几个店铺的陈列调整之后开始初步有了自己的思维雏形，可以独立规划店铺陈列分布以及根据店里的货品调陈列，会看平面图以及测算店铺所需款色数量，国庆期间开了两个新店，由于时间的重合领导安排我自己独立完成了一个新店的陈列上货，在跟店经理以及店长的沟通以及协助下独立完成了一个新店，这对我来说是一个全新的挑战，也是一个转折的开始，从一开始的调一个板墙到现在可以独立做一个店铺，虽然还不够熟练，但也总算是跨出了这一步，国庆过后分别又在市内两个店铺完成了独立的调店以及道具的摆放使用，并且开始锻炼自己如何让跟店里沟通才能更好的推进我的工作，11月新开的两个店铺也是由我自己独立完成陈列规划、板墙陈列以及模特流水台的布置。巡店期间完成陈列组合模板制作以及一衣多穿的场景构造，制作2021秋冬成套搭配课件上传至智慧柒牌，并有幸作为主播参与我们豫北分公司11月的两场直播活动。

通过这两个月的工作一番总结下来发现自己的问题在于思想过于标准化，不会合理安排店铺员工，时间观念不够强。自己需要提升的方面在于对整体陈列规划的构思和逻辑不够清楚，对换季陈列及各店差异性货品陈列不够了解，需要多实践多动脑多学多问，提高自己的主观能动性，补充这方面的经验缺失，敢于试错。自己也认识到在大局观的统筹、自己的知识储备、陈列经验、以及在培训时发言的不自信都是自己接下来重点提升的方面。接下来会通过更多“学习+实践+总结”的方式让自己迅速的全面提升。

二组月度报告

凡河

二组月度报告

赵顺

汇报人——赵顺

线上小程序直播在经历过一次武穴直播之后各项工作内容较为熟悉，这次的各项工作流程进度都在把握之中。综合这两次小程序直播有一些总结与反思如下：1.之前每次直播活动价时间都是仅限于直播当天的一天，之前也没有想到拉长直播价的时间，但实际上是可以申请活动价时间拉长的。以后的直播的活动申请会适当的拉长时间，冲刺直播的目标达成。2.直播的货品方面，之前的直播货品都是100款左右甚至更少。会有顾客反映款式少选择不多，多上货也不会额外增加我们的成本下次会尝试提升至上至200个SKU，给顾客更多的选择。以此来看是否会有效果，若有效果以后沿用。3.在宣传方面我们的直播过于依靠店铺的宣传，但店铺现阶段以线下为主线上难免会减少重视程度。但是根据最近几次直播的数据发现直播业绩的产生我们自己的员工产生的销售额占比在50%甚至更高的份额，我们自己的员工对我们品牌也更加的了解直播折后的价格也更能接受甚至货品也是之前自己卖的比较清楚，所以下次直播会考虑加大内部的宣传。计划创建微信群要求部门所有店长拉店铺所有员工进群，群内宣导直播的货品。直播信息随时发送至群。在直播进行的期间也方便店铺员工观看活跃直播间氛围。    

二组月度报告

刘鼎鑫

汇报人——刘鼎鑫

二组月度报告

汇报人——袁江敏

　绍兴黄酒。新华网发

 时光荏苒，毫无声息的消逝，在回想之际才意识到它的匆忙。到商场部门工作已近三月，回顾这段时间的工作，感受丰富，收获颇满，愈来愈充实。

  从协助部门的日常工作开始，再接触业务工作：巡店，跟进专场、特卖、活动。认识到简单琐碎的事务需要更谨慎，它没有容错，非对即错；繁重杂乱的工作需要及时主动沟通，思路的畅通更多是转瞬而至。

  最后，调整好自己的心态，积极面对。近期一个由头跟进到尾，的卖场，因为疫情防控被叫停，当天拆除。当时是满满的失落、愤慨。现在回想，从设备的准备工作开始就注定是丰富的收获。

    享受便无惧疲惫，12月目标已下达，冲！

二组月度报告

汇报人——陈晶晶

　绍兴黄酒。新华网发

成长感悟

9月中下旬来到萝岗万达店，明确自己努力的方向，先提升销售。经过两个月的沉淀，10月店铺双标完成率119%，个人业绩双标完成率134%，11月20号提前达标11月个人业绩。

术业需得专攻，经过一段时间的积累与沉淀，才会有所得。现分享近期感悟。

第一，销售的热情是必备，但是需保持与顾客的距离，顾客进店时，导购过于热情而凑到跟前是误区，只会给顾客带来不必要的压力。在与顾客保持距离的期间，别放空自己，学会观察，看顾客穿着风格，观察顾客需求，才能帮顾客定位店里合适的衣服。这也就要求导购对店里货品有足够的了解。衣服的FAB，衣服搭配的可能性，衣服适合的体型和场合等等，导购对货品越了解，在销售过程中才会更游刃有余。

第二，顾客试穿过程中，可多备两套衣服放一边，给顾提供选择，试穿出来后，不必急于夸奖顾客，先看顾客反应，了解顾客的喜好程度，恰当地给予评价与夸奖。

第三，业绩向虹的必要条件之一是附销，附销能挖掘顾客的消费潜能，提升连带率，附销搭配越契合顾客喜好，成交率越高。其次，非销能拉进与顾客的距离，取得顾客的信任，导购说的话才更有信服力。附销与非销结合，导购工作过程中多往这方面磨炼磨炼，才能变为自己更自然的销售技巧。

二组月度报告

汇报人——黄敏仪

经验积累

对刚到商品部接手店铺的我来说，适时到店巡店有利于快速了解店铺货品，也更有利于商品精准配货，所以巡店之行，广州到东莞就这样开始了。第一次巡店是跟着前辈一起去的，所以这也是一次学习积累经验之旅。

巡店要看店铺货品的陈列，通过货品的品类、视觉和色系的搭配，来进行搭配配货，要看店铺的搭配是否合理、是否区分板块、是否能促进连带，就这些给店铺提供意见和建议。

在巡店时，通过数据的直观表现，同店长分析畅滞销品，查看店铺陈列的货品时，是否有合理陈列畅销款和滞销款。

当然，还要听取店长、店员的需求和反馈，哪些货品样式是更偏向于当地客群喜爱的，当地客群的穿着是偏向高端高品质的还是潮流年轻化的，等等，这些客群因素也是精准配货的重要因素。

店内了解了，店外环境也要适当了解，周围竞品的销售品类，店铺要从中拔尖，就要有区别于其的竞争点，如价格段、主销品类等，这也是了解后配好货促进销售的重要因素。有集思广益，不断学习，才能不断超越自己！

二组月度报告

汇报人——杨植英

从职场小白到职场人

时间过得真快，加入柒牌大家庭已有九个月，还记得当初去公司面试时，懵懵懂懂，那时候领导问“你知道柒牌吗，了解柒牌文化吗。”当时的我，似懂非懂，只知道当时对着墙上那13个大字演说了一番。创享中华时尚，演绎美好的人生。直到正式进入柒牌，接触与学习，经历与实践，渐渐明白了中国柒牌的含蕴。

还记得3月份入职百信店学习，资深店长与同事们的亲身指教，工作上，能够仔细观察我做业绩时，待顾客时，提出宝贵的建议与经验，让我学会思考，加强与学习，应用到自己的做单方式，从而提升店铺业绩。生活上，遇到疑惑时，能够与我用心交谈，告诉我什么该取什么该舍，让我学会思考，用自己的思维方式取解决问题。

8月，调往金沙洲万达广场待店，刚开始会怀疑自己，也没有自信能够带好一家店铺，再到后来，人员招聘、人员带教、店铺店务、货品管理学习，不懂的，请教资深店长与督导，学会思考与处理各种问题，到后来，店铺待到正轨，培训新店长，慢慢“放手”，在此期间，也多处到其他店铺学习，学习其他店长的做事方式。一路上，都在汲取新知识，累却充实着。

11月，调往同和金铂店，在新店继续提升自己，在货品与陈列方面加强学习，与店长一起，努力提升店铺业绩，同时针对店铺所出现的问题，能够及时提出自己的想法与建议以及执行。

3月份入职到现在，还能想起那时候领导的问题，你眼中的柒牌文化是什么？时间的积累，以及实践的经验告诉我，融合了中华元素的服装，传递的是中国人的文化，精神，柒牌男装，展示出来的不仅仅是一件衣服，而是赋予在服装上的灵魂，文化底蕴。而我所能做的，是将赋予于服装上的文化元素，传递给每一个穿着柒牌的人。我也希望能够通过自己的坚持与努力，同柒牌一起演绎无限个美好的未来！

作为一个管培生，从职场小白到一个真正的职场人，一直很庆幸，身边有太多温暖的同事和领导。最想感谢的是，我的领导，真的犹如导师般，从入职带教到现在，在我疲惫时，不小心喊了句“好烦。”她会和我说，不能有这种负面情绪。后来，工作中，再也不说这两个字。有情绪时，私底下释压。职场上有太多不懂的，她也能够耐心地指教，倾囊相授。何其有幸，能够在平凡的工作中遇见好同事，好领导，不负遇见，心存感激，所遇皆温柔。

二组月度报告

汇报人——陆诚诚

　绍兴黄酒。新华网发

1.终端管理：本月涉及到时代天街终端店铺的营运管理，11月店铺销售目标12万，截止27日销售金额15.8万，达成132%，连带1.71，客单694，激励目标16万，达成99%，本月销售目标及激励目标均可达成，店铺目前在进行适合于奥莱店铺的营运方式，建立本店私域流量社群，集合公司促销活动与货品做好宣传裂变，效果较突出，但是否具备持续性还需要继续跟进调整，及时纠偏，目前店长调动会有点担心店铺后续的管理，对于领班的沟通需要更适合的方式，奥莱店连带是这几个月来我一直在抓的KPI，数据反馈情况为1.71已有不错提升，但距离2.0还是有一些距离，后续持续关注该店铺的营运方式，做到持续稳定的营运。                                                                                                                                                                                                                                                              

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2021.11.28