互联网域名系统国家工程研究中心(ZDNS)
域名安全防护服务年报正式发布
一分钟解决银行重大域名解析故障
内部资料 不得外传
第08期
利剑出鞘
产品硬核实力&服务能力
获客户认可
产研动态
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ZDNS工程师立即提供应急支持服务,首先通过全国解析质量监控,明确了故障严重性和影响范围:全国超过30%的省份和运营商出现“NXDOMAIN”解析异常,并且呈蔓延趋势,故障极为严重,如果不及时处理,会导致所有业务完全中断。
一分钟解决银行重大域名解析故障
ZDNS全网管控产品立大功
全网管控故障截图
2月8日,某股份制银行互联网域名系统发生全国范围内解析异常,众多互联网核心业务故障;客户无法定位故障原因,第一时间联系了ZDNS寻求帮助。
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同时通过域名注册信息监控快速定位了故障原因:由于注册商对域名注册信息变更时错误设置域名状态导致域名被封禁,域名解析失败。对此ZDNS工程师建议客户立即联系注册商,解除对域名封禁状态。
然而,尽管域名的封禁状态已被解除,由于之前的“NXDOMAIN”状态生成的否定缓存,故障仍然会持续1-3小时。行方无法容忍业务故障持续长时间,因此寻求尽早解决的方法。ZDNS工程师向用户推荐了采用全网管控递归缓存刷新服务,进行缓存强制刷新,以快速修正缓存错误数据。在内部紧急沟通后,客户接受了该方案。
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方案执行后1分钟内,电信、联通递归缓存被全部刷新为正确的解析结果,客户对处置结果非常满意。
全网管控递归刷新功能界面
在本次故障中,ZDNS表现出了出色的专业技术素养和敏捷的应急响应能力,快速帮助用户定位故障并进行应急处理,将用户业务故障时间和影响范围最小化,受到用户的高度评价。
如果还想了解这次服务的详情,可以联系产品研发中心,把生动的故事讲给客户听~
(来自:产品研发中心)
执行刷新后,核心业务均恢复正常
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与AI相比,你更懂DNS吗?
ChatGPT与ZDNS对话,邀请Ta为DNS写了一首诗,大家来品味一下这首DNS的小诗吧,或许能帮你更好的理解DNS的重要作用!
近日,产品研发中心发布了《2022域名安全防护服务年报》,基于ZDNS安全威胁管控系统Safeguard 2022 年对数百家客户的近亿次威胁防护服务进行分析,包括重点威胁分布、为客户保证资产安全情况、SG产品核心实力、典型应用方案。
此报告是产研中心发布的首部域名安全防护报告,体现我司专业能力、产品实力、行业思考,快分享给客户这份价值满满的报告吧!
详情可见2月6日微信公众号或咨询产品研发中心。
域名安全防护服务年报发布啦
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