山西区域营销事业部文化月刊

Corporate Culture Monthly 

坚持，是生命的一种毅力；

执行，是努力的一种坚持！

山西区域营销事业部

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2022年7月

坚持，是生命的一种毅力；

执行，是努力的一种坚持！

Persistence is a kind of perseverance of life; 

Execution is a kind of persistence of effort!

Contents

目录

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区域大事记

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风云人物

区域大事记

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区域大事记

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Major Events

三晋之地，家园美景，不负时光

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区域大事记

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区域大事记

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匠心制造

用心交付

       从一纸恢弘蓝图到家园美景呈现，无论是太原碧桂园朗悦湾，还是晋中碧桂园、碧桂园凤麟府 ，那些闪烁在建筑、园林、生活的光亮，最终在时光淬炼下交相辉映，它们见证着蜕变，也见证了所有碧桂园人不舍昼夜的付出。

       品质好不好，交付才知道，碧桂园山西区域三盘同日如期交付，真正凭借实力交出一份年中亮眼“成绩单”！

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区域大事记

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区域大事记

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”

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        针对巡检中发现的问题，区域各项目落实开展销售力提升活动，提高案场全周期服务力及销售力；加强每日案场巡检结果销项，组织案场各板块联合巡检，规范物料展示标准、完善合规展示内容等，助力品质营销。        

        为打造区域案场综合销售力，提升各区域风险预控水平，确保营销信息输出诚信合规、销售流程规范有序、渠道管控有据可依、案场服务水平持续提升，依据“四位一体”巡检要求，本月对太原碧桂园凤凰城、吕梁碧桂园项目开展四位一体巡检工作。

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区域大事记

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区域大事记

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       品牌结合区域近期多盘交付，工地开放日、项目总见面会、工地直播等系列活动，原创多篇深度稿件，落点我司经营稳健、抗风险能力强。

       

       品牌结合区域工程师文化季评选出的“匠心工程师”，策划创意系列宣传——“我们有点不一样”。

 

       以夏季为背景，通过拍摄碧桂园玖玺臺项目样板间，记录业主平凡日子的小确幸，突出碧桂园慢生活的氛围和美好。生活，就应该像夏天这样“热”爱！

        厨房作为家中使用频繁的家庭空间，没有设计仪式感，“干饭”快乐少一半！而餐厅容纳着柴米油盐和茶余饭后，也见证着团圆的珍贵。

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区域大事记

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行稳致远、全竞提升

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员工关怀

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        7月12日，碧桂园山西区域进行了《行稳致远、全竞提升》专项提升会议。区域总裁在集团财务及区域运营角度讲述了碧桂园的良好局面；以专业视角、精准数据对后续的营销工作进行指导。面对市场下行、房企暴雷及监管资金被挪用的舆论环境，通过职能部门的专业知识，结合项目信息制定对应的销售说辞，指导一线同事扎实自身，提升客户购房信心。

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员工关怀

Staff Care

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员工关怀

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赋能成长

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温馨 · 碧家人

        最好的生活方式，就是和一群志同道合的人，一起奔跑在理想的路上，回头有一路的故事，低头有坚定的脚步，抬头有清晰的远方，永远积极向上，永远热泪盈眶，永远豪情满怀，永远坦坦荡荡。

               ——太原碧桂园凤凰城

       感谢公司给我们送来清凉，可以让我们在酷暑中感受到夏日的风是凉的，夏日的味道是西瓜味的，是水蜜桃味的，是葡萄味的，也可以是榴莲味的～

                  ——吕梁碧桂园

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赋能成长

Training and Growth

赋能成长

3

赋能成长

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         2021集团销售前三强陈思颖受邀来到山西区域，为我们讲授《客户维护》；区域策划-刘芳老师为我们讲授《圈层营销及操作指引》。

赋

能

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鹰系列人才动态：       

        “猎鹰”是销售团队中的精兵强将。截止7月31日，山西区域营销团队已引入40名“猎鹰”。为帮助“猎鹰”快速融入团队，区域通过新员工集训、新员工引荐、一对一导师、项目营销负责人&区域人力双条线面谈沟通，新员工学习包，打造专属“猎鹰特训营”，再通过业绩排名管理，“猎鹰”开单喜报等方式，鼓励“猎鹰”快速融入企业，实现人才的选用育留。



        为完善区域人才梯队建设，山西区域于7月组织开展2021级干将半年度述职、少将8.0半年度述职工作。2022级干将已于7月1日到岗，并于7月27日参加完成品牌营销公司2022级“赢销干将”入职集训，开启在碧桂园的成长之路。

将

鹰

篇

        新员工，新血液，新活力。为促进新员工尽快融入碧厂，了解企业文化与销售工作，山西区域营销事业部特组织2022年度“一路星辰 碧需有你”新员工入职集训，共有79名新入职员工参加本次培训。

赋能成长

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风云人物

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       为提升案场销售力，强化销售技能，升级全员销售接待水准，并提升客户服务满意度，打造山西高素质房地产营销团队，提高碧桂园品牌竞争力，山西区域销售中心举办销讲大赛，一展业务风采。山西区域各项目销讲比赛前三名将于8月参与区域“销雄争霸 语众不同”销讲大赛，让我们拭目以待！

提

升

篇

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风云人物

Great Examples

风云人物

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风云人物

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风云人物

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销冠面对面

——太原碧桂园玖玺臺 陈潇菲   （7月业绩1254万）

陈：2015年8月入职碧桂园，进入了品牌房企，我不知道未来会在碧桂园待多久，唯有努力。

问：您7月的自销业绩是区域第一名，那销售经验一定非常丰富，有没有什么销售技巧可以分享呢？

陈：天道酬勤：个人的勤奋与乐此不疲地回访客户，不厌其烦地耐心解答客户问题，为客户选择一套理想的家；不忘初心：不忘记进入碧桂园的初心，不忘记自己的工作职责，不忘记对公司的热爱；熟能生巧：简单的工作重复做，多做多听多学，少懒惰少抱怨少放弃。

问：和您交谈过程中感觉您特别温柔，维系客户有什么必杀技吗？

陈：日常维护客户的核心就是把客户当家人，急客户之所急，想客户之所想。日常维护聊天会发很多表情，问候问候，发节日/生日祝福。维护客户的终极必杀就是和每一位客户做好朋友。

销冠面对面

——晋城碧桂园 张贺（7月业绩1018万）

张：1年零2个月了。

张：之前有位客户第一次来就定了一个单元2套大户型的房子。客户资金实力很强，看完样板间觉得户型挺好，想要给小孙子，孙女买两套16层的大户型。当时没有房源，我就赶紧找领导申请未推售房源，中间让客户等了十几分钟。客户着急接孩子，说改天再过来交定金，我就赶紧拉住客户，告诉客户今天一定能和领导把房源申请下来，给到很合适的价格。我找了个朋友帮客户接孩子，赶紧把房源、价格都确认好，客户付定金后也在3天内一次性付了款，客户买的很高兴，自己也挺有成就感。从这个客户感觉到，对于大客户一定要及时把握住，最好在第一次就促成成交，再次邀约就比较难。

风云人物

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风云人物

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给业主精心准备了碧桂园定制洗脸盆，两瓶玻璃水，一个定制小蛋糕送到业主家里虽然不贵重，但全是实用小心意。业主很喜欢，还说，以后有朋友买房子积极介绍。近期还邀约业主到售楼部领取消暑小西瓜。平常还有业主满意度的回访，增加和业主的沟通联系，实现满意度达优。

蔡： 1. 热情：每接待一组客户，都必须保持高昂的热情，带动客户的情绪。2. 衣着：接待客户的时候，工装衣着必须标准化，让客户感觉到你的体面。3. 亲和力：亲和力的表现，能拉近和客户的距离，产生信任，帮助客户挑选合适房源，最终实现成交。

运城碧桂园

阳泉碧桂园

太原玖玺臺

太原云顶

晋城碧桂园

太原凤凰城

碧桂园在山西

服务之星面对面

——祁县碧桂园 蔡凤岐

蔡：在业主高祖慧夏日维温活动期间，上门拜访业主，拜访业主的时候中午11点左右，下大雨，

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