三大创意
创以智用 融汇新能
2018年9月
一、创新背景
党的十九大报告明确指出,加快建立“多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度”,建设银行主动担当国有大行责任,打造出住房租赁综合服务平台,以较高的政治站位,谋求解决政府难点、痛点问题。
吉林省分行积极落实总行“三大战略”部署,先后完成签约全覆盖、平台上线
全覆盖。2018年6月6日长春市政府举行住房租赁监管服务平台上线启动仪式,标志着我行住房租赁业务在长春取得实质性突破。
在业务推进过程中,我们了解到个人因存量房交易、学龄儿童学区分派等各种业务需求,需要到房地局档案馆调阅房产档案信息。由于房地局柜台少、排长队、等候时间长,造成办事大厅秩序混乱的现实情况,而且房地局档案馆距离市中心较远,交通不便,多次往返的问题造成百姓多有怨言。为切实帮助政府解决痛点问题,我行发挥金融科技优势,利用人脸识别技术,提出了“客户自助调档”的解决方案。
“蓝”洋•获客猎手
----CCB建融家园助力地方政府服务民生
二、创意释义
“蓝”洋•获客猎手
1、“蓝”:总行定义的蓝海工程,意义深远。创新灵感来自于蓝海工程营销拓展中,创新的结果也将对蓝海工程下一步拓展大有裨益,取“蓝”字象征其业务的专属性。
2、洋:长春市房地局业务主办行是长春大经路支行。大经路支行副行长兰洋在营销过程中发现了商机,并实现了商机转化,故取其名“洋”字。
同时“蓝”与“兰”音同,契合用员工名字命名。
3.获客猎手:依托“CCB建融家园”客户端,客户自助到长春市房地局网站查询、打印本人的房产信息,同时为我行批量获得住房租赁业务的认证用户,有利于租客招揽。
三.创新应用。
在总行科技部门的支持下,我行提出线上调档的解决方案,客户能够足不出户“自助调档”,解决政府的痛点问题。
自助调档具体方案:个人客户进入我行建融家园手机APP,进行实名认证注册。在“租房管家”界面点击“房地局登录密码”菜单,按照界面展示输入预留密码。提交后,系统后台形成文件并于规定时点批量传递至长春市房地局网站后台。同时,APP界面提示“预留密码成功,请于次日登录长春市房地局网站调阅房产档案”。
当个人客户查询房屋信息时,只需登录长春市房地局官网,输入预留的登录密码,系统自动校验通过后,即可查询、打印该客户的全部房产信息。
目前该需求已与总行确认完毕,并报送总行蓝海项目组技术团队,现已进入开发过程中。
“蓝”洋•获客猎手
1、“蓝”:总行定义的蓝海工程,意义深远。创新灵感来自于蓝海工程营销拓展中,创新的结果也将对蓝海工程下一步拓展大有裨益,取“蓝”字象征其业务的专属性。
二、创意释义
2、洋:长春市房地局业务主办行是长春大经路支行。大经路支行副行长兰洋在营销过程中发现了商机,并实现了商机转化,故取其名“洋”字。
3.获客猎手:依托“CCB建融家园”客户端,客户自助到长春市房地局网站查询、打印本人的房产信息,同时为我行批量获得住房租赁业务的认证用户,有利于租客招揽。
吉林分行高度重视金融科技对房改金融业务的支撑作用。2017年度我分行《科学运用“云应用”拓展房改业务新发展》案例荣获总行新一代优秀案例入围奖,并列入总行新一代全行推广应用案例。2018年我分行积极落实总行“三大战略”。
物维E慧
——金融科技助力房改金融普惠生态圈
一.创新背景
e:寓搭建平台,信息互联互通,旨在共同合作、网罗共赢
物维e慧
吉林分行高度重视金融科技对房改金融业务的支撑作用。2017年度我分行《科学运用“云应用”拓展房改业务新发展》案例荣获总行新一代优秀案例入围奖,并列入总行新一代全行推广应用案例。2018年我分行积极落实总行“三大战略”,思考如何进一步发挥M系统在智慧政务体系建设中的作用,既能解决市场各主体痛点难点问题,普惠百姓民生,又能巩固我行在房改金融市场的优势地位,打造房改金融生态圈。
——金融科技助力房改金融普惠生态圈
物维e慧
1.物维:我行为物业维修资金管理部门量身定制开发的业务管理系统,用“物维”二字概括其客户的专属性。
“蓝”洋•获客猎手
----CCB建融家园助力地方政府服务民生
党的十九大报告明确指出,加快建立“多主体供给、多渠道保障、租购并举的住房制度”,建设银行主动担当国有大行责任,打造出住房租赁综合服务平台,以较高的政治站位,谋求解决政府难点、痛点问题。吉林省分行积极落实总行“三大战略”部署,先后完成签约全覆盖、平台上线全覆盖。