大悦服务
大悦服务/美好生活
大悦城控股物业东北区域公司 编制
06
2024年
总第06期
BUSINESS JOURNAL TEMPLATE
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contents
01
资讯报道
沈阳百年老街更新维修工程全面启动 /04
交流学习 共促发展 /09
强化廉政教育 筑牢廉洁防线 /11
安月如期至 全由众志成 /13
02
聚焦党群
战高温 防酷暑 大悦服务东北区域有“凉”方 /18
东北区域公司召开第四届第三次职工代表大会 /19
03
匠心服务
便民服务季 来自家门口的“幸福” /22
温馨母亲节 送花传心意 /24
入水生花 为爱绽放 /25
驻“颜”有术 守护家门口的诗与远方 /27
助力高考 为梦护航/29
父爱如“衫” 无可T代/31
盛夏“粽”享乐 “趣”玩端午节/32
04
员工风采
帮助业主照看绿植 用小服务展现大温暖 /35
商户漏水惹人愁 及时修缮解民忧 /36
保安变寻猫达人 业主感激不尽 /37
帮业主搬重物 贴心服务获称赞/38
大悦新秀/39
01
资讯报道
GRANDJOY SERVICE
沈阳百年老街更新维修工程全面启动 /04
交流学习 共促发展 /09
强化廉政教育 筑牢廉洁防线 /11
安月如期至 全由众志成 /13
沈阳百年老街更新维修工程全面启动
◆南京街更新维修工程：南至白塔堡河南桥头，北至公铁立交桥。
◆黄河大街更新维修工程：南起公铁立交桥，北至三环三台子立交桥南。
该项目总体工程量大、涉及管线管网专业多、交通调流压力大、工程质量和精细化管理标准高。
沈阳这条百年老街要变样啦，南京街—黄河大街更新维修工程全面启动，年底前这里将变身，文化长廊和生态走廊。
更新维修涉及哪些路段？
主要更新维修哪些项目？
机动车道铺装、慢行道铺装、景观绿化、井盖整治等更新维修工程，同时进行给水管网、燃气管网、供暖管网改建，既有架空线缆应入地尽入地、多杆合一等工程项目更新维修完成后，将为市民提供更好的出行体验。
对交通有影响吗？
该工程施工周期计划精准到小时，多专业24小时协同施工，日间主要实施绿化、人行道铺装等对交通影响较小的工程，夜间10时至次日6时主要实施机动车路面铣刨摊铺等工程。全程不封闭交通施工、不干扰百姓生活。
22.4公里沿线 将打造四段特色街区
◆长白段：以简洁、大气、现代为风格，融合区域文化，打造现代文化特色的生态绿色长廊。
资讯报道
资讯报道
◆新乐遗址段：依托新乐文化的历史遗迹，重新梳理地铁口景观空间，植入新乐文化元素，打造舒适、便捷、具有聚落历史特色的景观街道。
全面优化交通节点 与慢行系统
◆三台子段：依托地铁口两侧的公共空间，导入智慧设施及停留场地，构建科技便捷、功能复合的城市公共交通转换枢纽街区。
◆中山广场段：基于深厚的历史传统文脉，构建记忆场景，让市民和游客在这里感受到沈阳的历史韵味。
资讯报道
资讯报道
南京街-黄河大街交通流量极大，沿线重要交叉口多，交通组织非常复杂。本次更新维修工程按照路段的交通流量和交通拥堵情况重新梳理优化机动车道，并对沿线的长白南路交叉口、长白北路交叉口、南八马路交叉口、南五马路交叉口、医大路段、崇山路交叉口、三台子路段等重要交通节点进行因地制宜的优化改造。
南京街-黄河大街沿街商户、住宅较多，人流量大。本次更新维修工程对全线慢行系统进行优化升级，打通砂阳路地铁站、医大路段等位置的慢行断点，并对全线的慢行系统进行“两分离”优化改造。
此外还将梳理车行道、贯通慢行系统、打造园路一体、增设行人过街安全岛、增加座椅等城市家具，引导市民绿色出行。
[来源：网络转载 《栋察楼市》 ]
交流学习 共促发展
为了更好地促进辽沈地区物业服务行业的发展，增强各物业服务企业间的交流学习，分享学习先进的物业服务经验。2024年6月7日，沈阳市物业管理协会物业行业专家委员会组织协会会员单位赴大悦服务东北区域开展物业服务交流学习活动。
沈阳市物业管理协会陈忠杰会长到场致辞，表达了“通过交流学习实现共同进步与发展”的美好愿景。介绍了今年举办物业服务交流学习活动的重要意义和活动方案。
大悦服务东北区域杨岳辉同志介绍了公司的企业背景、文化和规模以及大悦服务的产品系列，展示了智能化管理技术以及公司“全生命周期”的服务模式和内容。
文/杨扬
资讯报道
资讯报道
座谈结束后，参会人员先后前往祥云小镇、中粮隆玺进行实地观摩，现场一看一分析，要点一步一总结，经验一处一沉淀，重点围绕园区内的标准化服务、智慧化物业系统、环境绿化养护及公共秩序维护等内容进行了交流研讨，以点带面，共同探讨了物业服务工作的重难点。
此次活动采用看、听、问相结合的方式进行面对面的交流分享，获得了参会者的高度评价。未来，沈阳市物业管理协会物业行业专家委员会将持续开展交流活动，帮助各物业服务企业查不足、涨经验，为促进辽沈地区物业服务行业的发展贡献力量。
强化廉政教育 筑牢廉洁防线
文/杨扬
“廉洁红线”全覆盖
为更好地推进区域公司纪律作风建设，强化员工廉洁自律意识，从源头上预防腐败现象发生，区域公司于2024年5月开展“廉洁红线”活动。本次活动内容涉及廉洁文化宣扬和廉洁警示教育两个部分。
为了帮助员工筑牢廉洁自律思想道德防线，积极打造廉洁文化阵地，各物业项目在物业服务中心前台、信息公告栏、员工集中办公区域等显要位置张贴“廉洁红线”海报。“廉洁红线”的宣扬使廉洁文化教育更加贴近实际、融入日常，形成了“抬头见廉”的良好氛围。5月10日区域公司8个项目实现了“廉洁红线”全覆盖。
[综合管理部供稿]
资讯报道
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为了使“廉洁红线”人人皆知、人人皆晓，帮助员工严守底线、牢记底线，5月15日至5月20日期间，区域公司上下掀起“廉洁红线”学习教育活动。区域公司负责人、各职能条线负责人、各项目负责人相继完成职责范围内警示教育工作，结合相关案例带领员工认真学习宣讲“廉洁红线”问题并承诺自觉发挥好“领头雁”作用、自觉遵守纪律规定、自觉接受群众监督。本次警示教育覆盖人员达194人，推动将“写在纸上的教训”变成“刻在心里的敬畏”，持续筑牢不敢腐、不能腐、不想腐的思想堤坝。
[综合管理部供稿]
文/杨扬
“廉洁红线”学习教育
安月如期至 全由众志成
为落实物业事业部《关于开展2024年“安全生产月”活动的通知》的文件要求，提高全体职工的安全生产意识，东北区域公司以安委会为基础，由安全工作小组牵头，对照分解中粮集团2024年安全生产月活动进展情况表，形成东北区域公司的“安全生产月”总体活动方案。各项目结合自身安全生产实际情况，对方案进行了认真安排和部署，层层发动，调动全员参与“安全生产月”活动的积极性。
文/白韵佳
资讯报道
资讯报道
文/杨扬
一、做好宣传工作，引发强烈共鸣
为更好的营造“安全生产月”活动的良好氛围，各项目悬挂了“安全生产月”主题条幅，安放了“安全生产月”专题展板，并利用LED显示屏24小时滚动播放活动标语，大力宣传安全生产方针政策、法律法规知识、消防及职业卫生等常识，通过宣传使广大员工充分认识到了安全生产的重要意义。
二、高扬信念之帆，把牢思想之舵
从6月开始，东北区域公司利用中粮集团质量安全在线教育培训学习平台，组织关键岗位人员分批次观看《安全生产·警示在肩》《2021年安全生产法培训》等安全生产教育片，通过系统的学习，用生动的画面，再一次提出了“以人为本，安全第一”的重要性。
三、提高履职能力，强化专业担当
在“安全生产月”期间，安全工作小组会同人力资源部，开展了悦享课堂《消防安全日常管理要点》培训，培训范围以项目现场消防隐患集中的七大系统为主，辅以近两年安全检查中发现的隐患实例，培训内容贴近实际，均与项目日常管理息息相关。
资讯报道
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四、开展检查活动，提高履责效能
为确保夏季安全生产，实现项目平安运营，各项目组织开展安全生产自查工作。通过对消防、电梯、变配电等设施设备和通道、公区、出入口等重点部位进行检查，同时针对近期高温、多雨天气特点，重点查看现场各项防汛防暑设备设施。
文/杨扬
02
聚焦党群
GRANDJOY SERVICE
战高温 防酷暑 大悦服务东北区域有“凉”方 /18
东北区域公司召开第四届第三次职工代表大会 /19
五、做好演练工作，夯实应急基础
各项目积极组织参加安全综合应急演练，通过参与现场实际演练，使参演人员在生动的演练中清晰的了解了应急救援处置程序，掌握了现场发生事故的应急处置原则，增强了事故应急急救知识，锻炼了应急队伍的快速反应机制。
通过本年度“安全生产月”系列活动，充分调动了职工的安全生产积极性，增强了各级员工的安全意识，为今后更好地开展安全管理工作打下了坚实的基础，东北区域公司将以此次“安全生产月”活动为契机，实现以月促年，确保今年的安全目标顺利实现。
安全无小事，在今后的安全管理工作中，东北区域公司将会继续加大安全管理力度，努力抓好安全生产各项工作，不断强化规范现场安全管理，确保安全生产工作顺利进行。
资讯报道
[安全小组供稿]
文/杨扬
聚焦党群
6月中旬开始东北地区气温骤升，室外气温40度，为切实保障在高温环境中坚守岗位的一线员工的身体健康，6月20日，大悦服务东北区域开展“关爱一线”夏日送清凉慰问活动，为奋战在高温环境中的员工送去一丝清凉。
当日，东北区域公司党支部、工会组织为项目员工送上清凉解暑的饮料、西瓜、藿香正气水、清凉油、清凉贴等慰问品，对炎炎夏日里仍坚守一线岗位的员工表示亲切的问候。
大悦服务东北区域时刻关心、记挂每一位员工，坚持以员工需求为导向，把“娘家人”的关怀送到他们的心坎上。此次“送清凉”活动，激发了员工的工作热情和积极性，增强了一线员工的幸福感和归属感。
战高温 防酷暑
大悦服务东北区域有“凉”方
[综合管理部供稿]
东北区域公司召开第四届第三次职工代表大会
为加强日常业务管理，增强项目主管人员的业务能力和责任意识，提升物业服务水平，区域公司制定了《东北区域公司住宅项目条线负责人季度考核细则》。区域公司第四届第三次职工代表大会于2024年6月21日通过线上会议形式组织召开，对此项细则进行了审议表决。
本次大会应到职工代表84名，实到职工代表84名，无人请假，区域公司领导班子成员、工会委员均出席会议。大会议程主要分为会议导入、《东北区域公司住宅项目条线负责人季度考核细则》宣讲报告、职工代表审议讨论、提请职工代表大会表决、会议关闭五项。
文/杨扬
聚焦党群
文/杨扬
03
匠心服务
GRANDJOY SERVICE
便民服务季 来自家门口的“幸福” /22
温馨母亲节 送花传心意 /24
入水生花 为爱绽放 /25
驻“颜”有术 守护家门口的诗与远方 /27
助力高考 为梦护航/29
父爱如“衫” 无可T代/31
盛夏“粽”享乐 “趣”玩端午节/32
[综合管理部供稿]
会上，区域住宅业务部孙峰、邵露露、郭龙、工程小组李昊先共计四名同志分别对《东北区域公司住宅项目条线负责人季度考核细则》进行了解释说明，重点事项标准进行了强调解读。最终，职工代表通过举手表决的方式一致通过《东北区域公司住宅项目条线负责人季度考核细则》事项。
本次审议表决通过的细则，不仅实现了员工决策、管理和监督的职能，还规定了员工的权利义务和应遵循的行为规范，对提高员工业务能力，激励员工积极性，促进企业服务水平提升、推动企业健康发展具有极大的意义。
工会委员会将继续地做好服务职工工作，始终维护职工群众合法权益，提升工会组织的凝聚力和战斗力，为企业高质量发展贡献自己的一份力量。
本次职工代表大会的圆满召开，有效促进公司工会加强民主管理工作，推动高标准员工服务工会工作的新局面。
聚焦党群
匠心服务
便民服务季 来自家门口的“幸福”
将生活的诗意，写进夏天的卷首语，在这温度适宜、万物生长的时节，中粮美悦府物业服务中心开启新一轮便民活动。
文/慕璇虹
工作人员将业主送来的一块块地垫进行整理、清理、晾晒。小举动，大关怀，每一次蹲下与起身，带来的都是地垫的焕然一新。清洗工作从地垫打湿、撒清洗剂排刷清刷、高压水枪清洗，滴水晾干一个步骤不落的进行“洗刷刷”。
活动中，不少业主表示，本次便民服务，切实解决了业主们平时生活中看似小却很难解决的生活难题，给大家提供了生活便利。
在免费磨刀现场，师傅耐心、细致和专业的磨刀手艺得到了业主们的认可；“磨刀看似小事，却为业主生活提供了方便”一位业主这样说道。
服务于心，便民于行。中粮美悦府项目以实际行动让服务更有温度，真正做到将服务送到业主的心里！
[中粮美悦府项目供稿]
匠心服务
温馨母亲节 送花传心意
五月牵着春的温暖，挽着夏的热情，连着母亲对子女的关爱系着子女对母亲的感恩，世间的柔情与浪漫，别忘了给妈妈留一份，母亲节有“花”要对妈妈说。
每一位妈妈都喜欢花，每一朵花都带着美好的祝福和牵挂，中粮美悦府物业工作人员在母亲节这天，给妈妈们送上一束精致的鲜花是母亲节最热烈直接表达爱意的方式之一，难以用言语表达的爱意让鲜花代替吧，不止今天，每一天都很爱妈妈。
文/慕璇虹
[中粮美悦府项目供稿]
入水生花 为爱绽放
文/王烨
妈妈的碎碎念念，温暖了我们的岁岁年年，走进开满鲜花的五月，中粮隆玺物业服务中心开展“爱妈仕”水拓丝巾DIY活动。
颜料在水中层层晕染，缤纷的花朵纹饰在水波涟漪中曼妙流动将丝巾张轻覆水面，独一无二的魅影自此留驻。这令人惊叹的艺术并非哈利 •波特的奇幻魔法，而是拥有悠久历史的指尖艺术一-水拓画。
“入水成花，拓巾成面”，正因为不知道下一秒颜料会随着水纹的波动向何处去而聚精会神地观察着水中的变化，并准备随时跟着水波纹的律动调整自己的构思，以求最终的画面能呈现出看似随性却又不失协调的美感。当一幅幅与众不同的画作被拓印在丝巾上，一个个创意也被永久的保存了下来。
匠心服务
匠心服务
◎ 来源于网络
想时光慢一点
爱她再多一点
感谢母亲把人间最美好的爱给了我们，亲手制作一款独一无二的水拓丝巾，在这个母亲节，给母亲、给自己一份独一无二的礼物！
[中粮隆玺项目供稿]
驻“颜”有术 守护家门口的诗与远方
文/薛婷婷
品质来自于每一天的坚持，哈尔滨锦云世家物业坚持365天品质提升，在充满生机与活力的季节，对小区环境实施360度无死角清洁升级，让园区在每一刻、美一刻。
看不见的服务 365°清洁
在日常工作中，环境线保洁员保持服务常态化，用行动“保鲜”园区，不断探索幸福生活新主张。
每日进行3-5次垃圾清收和全时段人员循环巡查、清收；垃圾桶每日定期清洁及消毒擦拭，并定期执行垃圾桶及收集点全面内外冲洗、全面消杀；保障垃圾桶及周边卫生每日不低于2次清理，尽全力保障高峰期时段垃圾及时清收及卫生。
匠心服务
匠心服务
助力高考 为梦护航
驻颜有妙招
挥别岁月篆刻的印记，遇见独一无二的美一刻。哈尔滨锦云世家项目将“驻颜术”融入到园区的保养工作中，通过绿化栽种、植被更新换代，打造独特景观、精致小景，让园区不被岁月影响。
[中粮锦云世家项目供稿]
静听流水潺潺 漫赏花园诗意，哈尔滨锦云世家物业用心打造，精细维护养护，只为让您享受家门口的诗与远方。
高考对于学生和家长们来说，都是人生最重要的时刻之一，为了确保考生们能够安心备考，顺利应考，中粮隆玺物业团队积极策划并组织了一系列高考助力活动。
文/王烨
在高考前夕，客服管家们通过微信群、园区横幅、单元大堂海报等多种形式，向业主们发出倡议，呼吁大家在考生备考和考试期间尽量减少噪音，避免进行装修、聚会等可能产生噪音的活动。
此外，在五月下旬，中粮隆玺物业定制了14条助力中高考条幅，在园区主动线及门岗展示，标语内容积极向上，为考生们加油鼓劲的同时，烘托了园区的文化氛围。
匠心服务
匠心服务
父爱如“衫” 无可T代
临近端午节，管家上门为园区考生高挂向日葵及粽子，寓意“一举夺魁”和“一举高中”，为考生送去美好祝愿！项目上还组织了各条专业线员工共同录制中高考加油视频，为考生们加油打气！
[中粮隆玺项目供稿]
中粮隆玺物业深知对于考生家庭来讲，这场考试是人生重要的转折点，随着 2024年高考的圆满落幕，物业团队为考生们所付出的努力与汗水也画上了句号。
—中粮美悦府手绘T恤父亲节活动
6月16日，中粮美悦府举办父爱如“衫”，创意手绘亲子活动，邀您享受不一样的父亲节。
活动开始，孩子们和家长们一起挑选颜料、设计图案，用心绘制出属于他们自己的T恤衫。在绘画的过程中，孩子们充分发挥了自己的想象力和创造力，将他们对父亲的爱和感激之情融入了作品中；而父亲们则回忆着孩子们成长的场景，将那些可爱的时刻定格在衣服上，共同享受着这份难得的亲子时光。
最后，大家拿着各自手绘的T恤衫合影留念，脸上洋溢着幸福的笑容。每一件T恤都是独一无二的，无论温馨的、搞怪的、甜蜜的、还是萌趣的……每一件T恤承载的都是爱，更是这个“父亲节”弥足珍贵的回忆！
文/慕璇虹
[中粮美悦府项目供稿]
匠心服务
匠心服务
盛夏“粽”享乐 “趣”玩端午节
盛夏“粽”享乐，粽叶飘香远，又是一年端午至，大悦服务东北区域各项目通过精彩的活动，把快乐和祝福送给最“粽”要的大悦家人们。
最是一年端午好，万水千山“粽”是情，在这个团圆的日子里，锦云天城、花熙祥云、航院回迁房、锦云世家四个项目特意准备了包粽子的食材，邀请业主一起相聚大家一起包粽子。
在端午节这天，中粮美悦府、大悦城住宅两个项目精心准备了端午礼包，里面包含粽子、香囊、五彩绳等，派送给园区的业主，端午礼包，粽情粽意，“粽”里情长，唯念安康。
端午节不只有粽香四溢，还有游园玩闹的欢声笑语，中粮隆玺联动祥云小镇项目，准备了各式与端午有关的互动活动，瑜伽姿势挑战、好运投壶、游戏互动等。玩累了来点美食补充一下能量，邻里一起“粽”乐乐，享受佳节的欢乐时光 。
匠心服务
匠心服务
04
员工风采
GRANDJOY SERVICE
帮助业主照看绿植 用小服务展现大温暖 /35
商户漏水惹人愁 及时修缮解民忧 /36
保安变寻猫达人 业主感激不尽 /37
帮业主搬重物 贴心服务获称赞/38
大悦新秀/39
帮助业主照看绿植 用小服务展现大温暖
2024年5月末，沈阳中粮美悦府项目客服部魏擎接到一个紧急电话，有位业主由于接到临时任务，需要去外地出差半月之久，希望管家能帮忙照顾家中的花草植物。了解到业主诉求后，魏擎欣然应允。在业主不在家的日子里，她定期上门为花草浇水、修剪枝叶，确保它们茁壮成长，让业主回家时能看到一片绿意盎然的景象。
为了感谢客服部魏擎的温暖服务，该业主在6月初赠送了一面“热心服务，情系业主”的锦旗。
文/慕璇虹
[中粮美悦府项目供稿]
员工风采
员工风采
商户漏水惹人愁 及时修缮解民忧
文/梁芷淇
近期，沈阳祥云小镇项目的客服接到底商业主电话，业主表示商铺漏水严重，需要物业的帮助。工程师傅王锐立即赶到现场进行处理，经过检查，发现卫生间由于热水器水管发生破裂导致漏水。最终经过修整，及时为业主解决这一忧患，降低了业主的损失。修理好水管后，王锐并未马上离开，秉持认真负责的工作态度，发现业主商铺墙面有磁粉脱落的痕迹，于是又安排同事拿来工具帮业主恢复墙面。解决完这些问题后，才纷纷回到自己的岗位继续工作。
为了表示感谢，特向工程师傅王锐赠送一面锦旗。
[祥云小镇项目供稿]
保安变寻猫达人 业主感激不尽
文/王烨
6月14日，初夏的周末充满惬意，一切生机盎然。原本是出门赏花的好日子，但沈阳中粮隆玺项目一户业主此刻却心急如焚，原来是家里的猫咪不知去向，园区寻找2个小时，都没能发现爱猫的身影，只好找到正在巡逻的李雄石寻求帮助。了解到这一情况后，一场爱心寻猫记迅速展开。李雄石通知中控室利用监控设备跟踪小猫，并安排秩序团队全员出动寻找猫咪。
2个小时后，业主群发布猫咪认领信息，李雄石立刻前往业主家，终于在角落里发现了出逃的猫咪，经过一番努力，成功将小猫安全送回主人手中。
[中粮隆玺项目供稿]
员工风采
大悦新秀
GRANDJOY SERVICE
花熙祥云项目
客服前台 -谭博之
祥云小镇项目
客服前台 -李洋洋
大悦城住宅项目
客服前台 -于明明
员工风采
员工风采
帮业主搬重物 贴心服务获称赞
文/司育林
5月18日， 沈阳锦云天城一户业主在装修运料时由于运输物料特别多，装修通道距离业主家特别远，对装修造成不便，向管家王佳欣求助，管家王佳欣了解情况后，协调秩序部门为业主提供帮助，业主对此表示十分感谢。后期业主在安装小院监控的时候，由于线路以及安装位置的问题，再次向物业寻求帮助。管家王佳欣在第一时间与工程部协调，并和工程师傅一同前往业主家，为业主提供帮助，她的行动，让业主感受到了有温度的物业服务。
次日，特赠送锦旗一面以表感谢。
[锦云天城项目供稿]
GRANDJOY SERVICE
沈阳 哈尔滨
主办
总顾问
主编
执行主编
通讯员
李兵
杨文建
闫宇宁
慕璇虹
梁芷淇
白韵佳
薛婷婷
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大悦城控股物业东北区域公司
杨扬
冯洋
王烨
司育林
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