TRAINING.MAGAZINE
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新/员/工/入/职/培/训
如何超越顾客期待
团队建设
动态数据建模培训
编辑:人力资源及行政部
培训知多点
05期
1
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3
4
5
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培训预告
Staff Award
诚信图书角好书推荐
Team Award
培训知多点
PeiXun
ZhiDuoDian
Contents
2021年10月
第05期 总第05期
让培训在生活中流行......
彩.妆.培.训
带你更加了解美
沉浸式美妆培训
彩
妆
培
训
01
培训看点
Training
Forum 66 L11培训教室
2021.09.02
2021年9月6日开展了《新员工入职培训》
共计6名同事参加。
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通过入职培训游戏、仪容仪表及着装规范、各部门职能介绍及公司参观，使大家对恒隆有了更深刻的了解。
新员工入职培训
新员工入职培训
01
培训看点
Training
01
培训看点
Training
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培训看点
Training
Forum 66 L11培训教室
2021.09.11-12
动.态.数.据.建.模
动态数据建模
01
培训看点
Training
绿宝石服务执行课程ESA
绿宝石服务执行课程ESA
2021.09.16-17
Forum 66 L11培训教室
2021.09.14-15
Palace 66 B2M培训教室
2021年9月18日开展了《新员工入职培训》
共计5名同事参加。
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通过入职培训游戏、仪容仪表及着装规范、各部门职能介绍及公司参观，使大家对恒隆有了更深刻的了解。
新员工入职培训
新员工入职培训
01
培训看点
Training
01
培训看点
Training
01
培训看点
Training
如.何.超.越.顾.客.期.待
如.何.超.越.顾.客.期.待
Forum 66 L11培训教室
2021.09.29
01
培训看点
Training
绿宝石服务执行课程ESA
绿宝石服务执行课程ESA
2021.10.20-21
Forum 66 L11培训教室
2021.10.19-20
Palace 66 B2M培训教室
2021年10月29日开展了《团队建设培训》
共计15名同事参加。
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团队建设
团队建设
01
培训看点
Training
02
培训预告
Training
02
培训预告
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培训预告
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培训预告
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02
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02
培训预告
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02
培训预告
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03
Staff
Award
03
Staff
Award
| Forum 66 Staff Award得票前10名 | |
| 施奕 | 杨学东 |
| 王宇 | 赵严 |
| 张彤 | 姚雷 |
| 薛文 | 边文卿 |
| 张逸尘 | 吴昊 |
排名不分先后，
票数统计截止日期为10月30日
03
Staff
Award
03
Staff
Award
| Palace 66 Staff Award得票前10名 | |
| 李帅 | 杨毅 |
| 邓克伟 | 陈洋 |
| 白金星 | 白雪华 |
| 王琳琳 | 刘明磊 |
| 李欣 | 白郭阳 |
排名不分先后，
票数统计截止日期为10月30日
04
Team
Award
04
Team
Award
05
快乐
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爱的语言作者在书中写到：“我相信，人天生热爱生命，乐于互助。可是，究竟是什么，使我们难以体会到心中的爱，以致互相伤害？又是什么，让有些人即使在充满敌意的环境中，也能心存爱意？”非暴力沟通（NVC Nonviolent Communication）, 也被称作“爱的语言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的爱——即“非暴力”。也许我们并不认为自己的谈话方式是“暴力”的，但我们的语言确实常常引发自己和他人的痛苦。后来，作者发现了一种沟通方式，依照它来谈话和聆听，不再条件反射一般粗暴地对待他人和自己的感受和愿望，重塑我们对冲突的积极思维方式，打开爱和理解，增进人与人之间的联接，使得人们乐于互助。故称之为“非暴力沟通”。我们难以避免来自周围的暴力言语，但是我们可以选择使用非暴力沟通不受伤害，促成双方理解。同时，我们也可以选择爱的言语取代像指责、嘲讽、否定、说教、随意评价等暴力言语。非暴力沟通适用于各个层面的交流和各种环境，如家庭、学校、组织机构、谈判等。它有四个要素：观察、感受、需要和请求，四者构成了非暴力沟通的重要模式。
01
什么是非暴力沟通
05
快乐
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我们不是生而就是圣人，在生气时我们天然地就会埋怨、批评、指责、挖苦、嘲笑他人，有时候甚至将这个作为勇敢的标签，但你会发现如果这样，你就会把自己的生活给搞砸了。但每个人如果都能够记住这个公式“我观察到……我感觉……是因为……我请求……”，自觉地在每个关键时刻都深吸一口气，然后套用这个公式，真诚地倾听、反馈，相信你会发现你的人生境界豁然开朗，这个看起来似乎并非高大上的工具，如果你能坚持“学而时习之”，就能达到孟子所言：“人皆可以为尧舜”！
01
什么是非暴力沟通
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