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每周一课（第二十二期 温泉中心服务须知——小朋友泡泉须知篇）_20241123110151
每周一课（第二十一期 温泉中心服务须知——泡温泉注意事项篇）_20241115125345
每周一课（第二十期 酒店温泉中心服务须知——泡温泉步骤篇）_20241108181621
每周一课（第二十期 酒店温泉中心服务须知——泡温泉步骤篇）_20241108181038
每周一课（第十九期 酒店温泉中心服务须知） 介绍篇（2）_20241101160108
每周一课（第十八期 温泉中心泡池）介绍篇（1）_20241025154935
每周一课（第十七期 宾客预订未到处理服务规范）_20241018134840
每周一课（第十六期 预订更改或取消服务规范）_20241010152605
每周一课（第十五期客房电话预订服务规范）_20241004091721
每周一课（第十四期宾客留言服务规范）
每周一课（第十三期叫醒服务规范）_20240920073249
每周一课（第十二期会务服务规范③）_20240913141716
每周一课（第十一期会务服务规范②）_20240906110327
每周一课（第十期会务服务规范①）_20240830102358
每周一课（第九期服务礼节规范③）_20240822111230
每周一课（第八期服务礼节规范②）_20240815153842
每周一课（第七期服务礼节规范①）_20240809105844
每周一课（第七期服务礼节规范①）_20240809104338
每周一课（第七期服务礼节规范①）_20240809103504
每周一课（第六期行为举止规范②）_20240802102457
每周一课（第六期行为举止规范②）_20240801204131
每周一课（第五期行为举止规范）_20240725123804
每周一课（第四期仪容仪表规范）_20240718230207
每周一课（第四期仪容仪表规范）_20240718121457
每周一课（第三期规范用语③）_20240711082252
每周一课（第二期规范用语②）
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