《三新•文化》月刊 总第001期

三新•文化

和您一起，让图书馆更美好！

SUNSHINE CULTURE

2018年 总第001期

20年前，在湖北省图书批发城714号那个3个人的小书店里，三新文化的创始者怀揣着心中最炙热的梦想，开始描绘着公司在图书经销行业的宏伟愿景。也许，那时候的梦想很朴素，朴素到只是希望年营业额超900万元码洋，经营面积能从几十平方米到上百平方米……

谁也不曾想到，正是当年那些个朴素的梦想，经过20年的艰辛跋涉，三新文化才得以成为图书经销行业的翘首。这就是梦想的力量！

梦想成就了一份雄心、一代伟业、一个传奇。为了共同的梦想，一代又一代三新人为之不断追求与创新。

还曾记得，2001年7月的一天，在那个炎热的夏天，湖北商业高等专科学校图书馆李老师走进书店，因为我们的诚信和专业，为我们打开了图书馆配行业的大门。由此，三新文化由一个书商向馆配商成功转身。

从书商，到馆配商，再到服务商，我们无数次奔走在各大城市的图书馆，无数次拜访客户疲惫归来，无数次夜以继日地修改投标文件，无数次加班加点只为保障到货率，无数次策划打造了三大服务品牌，无数次优化ERP系统提升专业服务能力，无数次为了自主研发而徘徊在梦想的十字路口……多少个无数次我们已无法记清，却也正是在那些时候，我们深深地爱上了这份事业，爱上了这个梦想，我们愿意为她披荆斩棘，前仆后继。

 在此，我们也深深感谢那些为三新的发展坚持不懈努力的同仁们，我们也愿意记载，记载这梦想一步步实现的坚实步履，用这本刊物承载着三新文化发展的点点滴滴。

我们愿成为梦想实现的记录者，而愿你，是那个逐梦人。

公司要闻

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万众齐心，十月发货量突破1.25亿

唐开慧总经理一行抵京参访高教社

信息化

湖北成蹊公益慈善基金会捐赠仪式

在大连外国语大学校友之家顺利

举行

动态简讯

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南方出版集团莅临三新文化参观指

宋旅黄董事长成功当选为湖北省出

三新文化参加“杨三角实践营二期”

由三新文化协办的“高校图书馆读

者服务与阅读推广”研讨会顺利召

开

客户中心（产品组）举行哲学恳谈

陕西中医药大学副馆长程虎印一行

阿米巴哲学研讨沙龙

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三新大学

新起点，学会归零

“杨三角实践营”二期培训学习心

十月发货量破纪录感悟

三新人的阿米巴心得感悟

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员工家园

拓展培训

新鲜力量

榜样之星

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十月阿米巴小组第一名

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金秋十月，二十天的工作时长，各部门高效联动，互相配合创造了整个发货历史的最高纪录 1.25亿！同时，10月31日当天发货量1300万，整个十月创造了两个历史最高记录！

在人员招聘上，加大了普工招聘力度，并与专业人才机构合作，为十月份储备了充足的人才； 采购中心备货量充足； 客户中心全体统一目标，帮助仓储赶了两天的工作进度； 双休时间，公司全员支援生产仓储的工作，团结一致，充分发挥“比学赶帮超”的阿米巴精神； 生产与仓储加班加点的付出，用餐时长缩短至半小时，每天工作12个小时！ 是全体三新人的付出成就了如今的辉煌战果！

全新服务，合作共赢

湖北成蹊公益慈善基金会捐赠仪式在大连外国语大学校友之家顺利举行

10月24日上午10时，由我集团下属的湖北成蹊公益慈善基金会和大连外国语大学教育发展基金会共同参加的捐赠仪式在大连外国语大学校友之家顺利举行。参加本次捐赠仪式的有湖北三新文化传媒有限公司总经理、湖北成蹊公益慈善基金会副理事长唐开慧女士，大连办事处杨杰经理，大连外国语大学校党委王伟辰副书记，总会计师、教育发展基金会理事长金传一，教育发展基金会秘书长、校友工作处周处长以及图书馆张馆长作为受捐方代表也参加本次捐赠仪式。

期间，双方还进行了坦诚和深入的交流座谈。王书记对我公司热心教育事业，支持学校建设表示了充分肯定，希望以后能够有更多的机会进行校企合作。

唐开慧总经理一行抵京参访高教社信息化和北京伟义图书馆物流信息化

10月11日，唐开慧总经理一行7人抵京，参访高教社信息化和北京伟义图书馆物流信息化。11日上午，唐总一行人与易诚通公司前往高教社信息管理部，学习交流高教社的信息化经验与结果，交流高教社“生产交付结算系统”的经验与成果；探讨交流未来高教社与三新文化供应链对接的信息化实践；并就双方关心的事宜进一步做了交流探讨。

11日下午，唐总一行人与易诚通公司一起前往北京伟义物流大兴物流基地，在伟义物流相关负责人的引导下大家参观了伟义图书物流的仓储物流；而后三方深入学习并交流了北京伟义作为第三方仓管的管理经验与成果；探讨交流了北京伟义物流的WMS系统信息化实践，以及未来三新文化与北京伟义的系统协作实践。

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全新服务，合作共赢

唐开慧总经理着重介绍了我公司的历史和发展现状，以及与大连外国语大学图书馆长达13年的良好合作态势，希望更多的参与到学校文献资源建设和信息化平台服务。双方还对设立图书馆图情专业研究生实习基地，人才联合培养和输送以及智慧图书馆建设交换了意见，并达成了初步共识。

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南方出版集团莅临三新文化参观指导

10月19日下午，南方出版传媒股份有限公司副总经理应中伟，南方出版传媒股份有限公司副总监魏锦，广东人民出版社有限公司副社长陈志强，广东教育出版社有限公司副社长王维红，广东科技出版社有限公司副社长周良，广东新世纪出版社有限公司副社长游少波，广东经济出版社有限公司副社长杨芳，广东海燕出版社有限公司副社长刘莉梅，广东大沿海出版工贸有限公司总经理刘瑞冰共9位领导莅临三新文化参观考察，唐总热情接待，并带领9位领导参观了黄龙山厂区，而后返回凌家山3楼会议室进行业务沟通交流会议，会议主题为南方出版社集团在馆配市场的现状及发展趋势。

宋旅黄董事长成功当选为湖北省出版物发行业协会副会长

10月16日上午，湖北省出版物发行业协会第五次会员大会圆满完成了新一届理事会换届选举工作，湖北三新文化传媒有限公司董事长宋旅黄竞选为副会长。

全民阅读国家战略的实施，为出版发行业造就了大好的发展机遇，也给出版业提出挑战。出版发行企业作为阅读内容的提供者及服务商，如何在全民阅读活动中持续地为广大读者及时提供丰富和优良的阅读资源和相关服务，提高全民阅读水平，保障全民阅读质量，这既是出版发行业崇高的文化使命，更是一项紧迫的政治任务。

因此，三新文化要积极参与到全民阅读推广等活动之中，促进我省国有出版发行企业，尽快构建与融入具有中国文化市场特点的出版发行新业态。

同时，三新文化作为出版物发行业协会会员单位，应深入贯彻学习习近平总书记的系列讲话，认真学习党和国家的相关文件精神，并将其运用到日常的工作之中，抓住重大的历史发展机遇，做大做强出版发行产业，为人民提供优良的精神文化产品，加快经济发展方式转型，助推中国特色社会主义进入新时代。

三新文化参加“杨三角实践营二期”

10月12至13日，三新文化参加了为期两天的“杨三角实践营”，由宋总、胡总和林总带队，共五人参加。12号的活动内容主要是对品友互动和美团点评两家公司进行了参观和访谈，而后与对方公司高管分组讨论，学习交流在组织能力建设过程中的经验；13号则是进行阶段进展的汇报和下一步行动计划的说明。

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全新服务，合作共赢

由三新文化协办的“高校图书馆读者服务与阅读推广”研讨会顺利召开

由湖北省高校图工委读者服务专业委员会、江苏省高校图工委读者服务与阅读推广工作共同主办，湖北三新文化传媒有限公司协办的“高校图书馆读者服务与阅读推广”研讨会于2018年10月10-13日在湖北省武汉市顺利召开，此次研讨会的目的在于加强高校图工委专业委员会之间的业务交流，共同促进图书馆读者服务和阅读推广工作发展。

会议内容为研讨专业委员会发展规划、年度计划、日常工作；交流图书馆读者管理、馆藏布局、阅读推广工作；前往武汉大学图书馆、华中师范大学图书馆实地考察，并于11日下午莅临三新文化进行参观考察。参会人员主要为湖北省高校图工委读者服务专业委员会委员、江苏省高校图工委读者服务与阅读推广专业委员会委员。

参会领导对三新文化的黄龙山生产厂区、样书间和研发中心分别进行了参观考察，向研发中心接待人员咨询了一些关于云田智慧图书馆的系统问题，胡总就编目自动化做了具体演示和讲解。参观过程中，领导们纷纷对三新文化的综合实力表示了认可和赞赏，对公司自主研发的云田智慧图书馆管理系统表示了浓厚的兴趣。双方之间进行了一次真诚且高效的交流沟通，也进一步扩大了三新文化在高校图书馆的影响力。

客户中心（产品组）举行哲学恳谈会

10月23日下午，由人力资源部宋斌主持的客户中心（产品组）恳谈会在行政三楼会议室举行，针对客户中心（产品组）全体成员对阿米巴及其哲学的理解，以及在学习和执行阿米巴的过程中产生的问题，通过本次哲学恳谈会的交流，达到了答疑解惑、统一思想的良好效果。

陕西中医药大学副馆长程虎印一行莅临三新文化参观考察

10月25日，陕西中医药大学的副馆长程虎印一行莅临三新文化参观考察，胡总进行了热情接待，亲自带领程馆长等人参观了公司的黄龙山基地，以及凌家山样书间和研发中心。双方进行了真诚友好的交流，陕西中医药大学图书馆对三新文化的云田智慧图书馆系统，以及编目自动化也有了进一步的认识了解。

阿米巴哲学研讨沙龙

10月25日下午，由宋斌主持，罗利萍、詹雪梅、龚研虹、张瑜、张云云、刘志勇和张雅琪共7人参加的阿米巴哲学研讨沙龙顺利完成，且收获颇丰。研讨的内容主要分三点，一是经营会计报表的学习与交流；二是内部交易（供应链）的定价；三是各部门阿米巴的哲学落地情况。此次阿米巴哲学研讨沙龙，参与的各部门负责人对阿米巴相互交流、答疑解惑，最终确定了供应链内部交易的模式及交易定价的标准与核算方式，并针对哲学落地的执行现状，提炼了朗朗上口、切实有效的每日经营哲学诵读语句。

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全新服务，合作共赢

十月阿米巴小组第一名

采购中心：彭书文组 

成员：余腾 彭书文 陈妹兰

采购中心：张雅琴组 

成员：柳振 张雅琴 苏艳梅

生产部：加工一组 

成员：李兰英 

尹春连 蔡美芳 

张竹萍

库位组-赵薇组

批销组-杨晓霞组

打包组-王道美组

折价仓组-夏赛赛组

计划有标准 ，标准有三量，三量有检查，检查有结果，结果有考核，考核职能化， 比学赶帮超。”

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书目中心：编目一组

成员：刘运强、陈红燕、丁夕、罗莎

客户中心：客服一组

成员：谢婷、王颖、吴智娟、秦静、丁梦兰、刘婵、康曼

新起点，学会归零|三新文化需继续艰苦奋斗、勤俭节约、团结协作

9月25日，宋旅黄董事长在会议上强调：“二十周年庆典还留存些许余热，面对未来，我们企业接下来要思考的问题，是如何真正实现新时代、新征途、新起点。站在新的起点上，我们到底该如何归零？”

以下为宋董在会议上的讲话内容摘要：

1.相信相信的力量

以最近的20周年庆典来举例，我们到底是否真正做到“全新服务”？是否真正发自内心的尊重邀请来的领导，视领导为客人？答案明显是否定的，所以才会出现了对各领导的职称不明确，导致邀请入会时的混乱等问题。造成这些问题的原因，则是我们没有对中国传统文化礼仪进行深入的学习。因此，今后，我们不仅要加强对行业相关政策研究，更要加强对中华民族传统礼仪、礼节的培训和学习，让上下游客户感受到被尊重、被对等的对待，工作要做到主动。礼节和礼仪是所有三新人在今后的工作中要不断学习与提升的重点，我们只有不断地对其进行学习，才能在今后面对处级、局级等领导时，能有一定的分辨意识，进而懂得合理安排，避免相关问题的发生。

其次是执行力存在问题。创新意识是值得提倡的，但如果这个创新并未经过压力测试，直接忽略执行力的重要性，最终的结果只会是弄巧成拙。我们每个人都需要记住一句话“相信企业家，相信企业家精神，相信相信的力量”，不是任何人都能成为企业家。

2.学会归零，从零开始

新的时代，新的征途，新的起点，当下的环境对我们企业的发展，有哪些有利或是不利因素，我们该如何摆正归零的心态，这是接下来我们需要思考的重中之重。不要认为我们是一个大企业，图书馆或是出版社就应当与我们合作，我们要杜绝这种理所当然的意识。我们要知晓的是，截至目前仍然有出版社未对我们开户，无论是大的，还是小的。上海外教出版社就是典型例子，它曾与我们合作多年，却在中途终止合作直到现在。因此不要被虚假繁荣所蒙蔽，我们必须要归零，每一位客户都是值得我们去

   3.三年内实现信息化建设

   ERP从2014年开始，历经四年，总是无疾而终，我们的ERP为何会失败？失败的根源在哪？一方面，是源于我们对自身的不自信，我们始终认为是我们自身对ERP提不出更高更好的要求。另一方面，是我们离ERP太远，没有真正的与之绑在一起。关于ERP，我们所有人都必须要改变一个思维，以往的我们总是错误的认为ERP是技术上的事情，只要我们将需求提出来，交给技术人员去设计即可。但正确的思维是ERP是我们每一个业务部自己要做的事情，技术开发只是帮我们实现我们想要的东西而已。

为此，我们必须要重新定义组建ERP小组，将ERP真正做起来。ERP在我们公司作为一个战略，希望在三年内三新文化能实现信息化建设。

   4.艰苦奋斗、勤俭节约、团结协作、同舟共济

  “忆苦思甜”，二十年前的三新人吃过创业的苦，二十年后的三新人在分享成就的喜悦时，要学会“望甜思责”，我们不能始终沉浸在虚假繁荣中，我们需要责任意识、竞争意识与发展意识。同时企业需要有危机意识，这种危机感，让我们始终前行在艰苦奋斗的道路上。

   明年的民营企业形势异常严峻，因为社保的问题，企业的负担加重，我们不能坐以待毙，所以我们必须要反复地提倡“艰苦奋斗、勤俭节约、团结协作、同舟共济”的精神。

“艰苦奋斗、勤俭节约、团结协作、同舟共济”也是历经了时代洗礼，传承了几千年的中华优秀传统文化，三新文化理应更好的传承并继续发扬下去，每一位三新人更应将其运用到日常的工作生活之中。

   一切归零，是为了从新开始，让我们从新起点出发，去创造新的未来！

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全新服务，合作共赢

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“杨三角实践营”二期培训学习心得

1.以往也经常会在很多点上产生共鸣，有种迫不及待想要去模仿和实践的冲动，忽略了我们自身所处的阶段和所需要必备的组织特性，或者说我们自身最亟待解决的核心竞争力的打造，这让我们原本正向的组织能力提升方法和工具变得格格不入，甚至产生阻力，无法达到预期的效果。

2.我们信仰球队文化，团队大于个人，只有相互之间充分的信任与加持，才能互相补位，扬长避短，唯有团队共赢，才能成就彼此。那么首先就应该解决团队内部的问题，主动淘汰与团队文化格格不入的因素，通过高频次的、深入的、赤裸裸的沟通，消除误会，建立信任，才能打造一支敢想敢干，经得起挫折，坚韧不拔的团队，这个团队才是我们公司最核心的竞争力，才是我们想生存下来并谋求发展的基石，任何方向的调整都只是下一场新的比赛，无论对手是谁，我们还是那支在协作之中不断成长的团队，并且正直当打之年，渴望胜利！

3.如何建立信任，如何破冰，我们的化学反应该怎样被点燃，是我们接下来应该仔细思考的关键，我们不是第一个吃螃蟹的人，适当的外部因素的介入和引导，也许会对我们有更好的帮助。目睹一个新的团队的诞生，用己所有，陪伴其成长！

 1、我们正处于团队大的转型最困难的时期。在这个时间节点，困难是非常大的。“长期有耐心”，这是我听到的一个非常有深度的话。用在我们自己身上，也是非常贴切的。在这个转型的关键期，真的需要我们每个人，都应该对自己的产品，对公司，对同事，对客户，对未来，要更有耐心一些，坚韧不拔，同舟共济，方能一起携手走出困境。

 2、在这个关键时期，会有很多同事离开团队。但是越是在这样的人力缺失的情况下，我们越要做好人才招募的工作，切不可滥竽充数。我们之前在人才招募的时候，太重技术面，而轻HR面。以至于我们招募的同事，技术能力能满足要求，但是价值观取向往往千差万别。在之后的人才选拔过程中，必须要强化价值取向的选择。虽然之前我们也有部分价值取向的要求，但是我们没有加工成一个容易量化、容易衡量的标准。我觉得品友的HR在这方面做的就非常出色。比如他们在看一个面试者是否具有举一反三的品质的时候，通常会针对之面试者之前的项目、经历来发问：如果再做一次，你会怎么做？通过面试者的回答，就能看得出面试者是否在过往的工作生活中，时常去总结自己的不足，优化未来处理类似问题的思路。这对我们在未来总结一套适合于自身的人才选拔机制，是非常有启发的。

 3、通过这一次的参访，我们几个杨三角学习小组的成员内部也进行了比较深刻的交流。平时大家都在各自的业务领域忙碌，尤其是研发和销售之间，几乎是没有交流的。通过这几天短暂但深入的交流，我们约定了要立刻组织进行拓展活动，加强团队的沟通与交流，拉近大家心的距离，在脑和体不缺的情况下，只要心齐了，没有什么困难能够难倒我们。

最后预祝我们学习小组能协助团队走出目前的困境。

全新服务，合作共赢

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十月发货量破纪录感悟

10月31日，包括我、杨间、李晓红、邓梦婷4位阿米巴小组成员，为了全力争取完成10月份的发货，我们用行动践行阿米巴精神，我们坚定目标，绝不动摇。

李晓红全天处理外包人员的效率、错误问题，特别是全力配合杨间处理批次不连，解决了300多万码洋因批次不连不能发货的问题。邓梦婷全天协助打包组王环处理现场问题，协助打小票、还单、还票，有效支持了打包环节的效率，杨间实时将数据传递到现场，及时处理现场各个环节出现的问题，有效解决了目标传递、关键客户发货协调的问题，确保了有效建单和发货。

阿米巴经营不只是一种经营模式，也不仅仅是几句简单的哲学口号，阿米巴更是一种精神，这种精神就是我们要坚定目标，绝不动摇，要为目标拼尽全力。我只是带领阿米巴小组用行动践行了阿米巴的精神，尽最大程度的用这种精神去影响更多的同事。

秋风习习，红叶阵阵，十月底客户中心全体人员前往黄龙山帮助批销，转运，下架。终于在大家的不懈努力下，三新人突破记录，创历史新高，十月最后一天日发货1300万，十月发货总量1.25亿。如果奇迹有颜色，我相信一定是三新蓝。

接近年底，时间仿佛在每个人耳边滴答作响。一接近生产第一线，就会不自觉的被他们的氛围所感染，客户中心人员到位后就立即分配到了各处，转运需要批销的书籍，排列整齐后批销，再转往生产或者打包处。一条条流水线不用太多的安排和交代就已经展开，三新的优秀传统展现的淋漓尽致，所有人员拿起枪（扫码枪）就能作战，每个人即是为了自己而战，也是为了公司而战。

阿米巴中强调现场核算，我们只有深入生产第一线，市场第一线，才能准确知道他们遇到的问题，才能在后面和老师的沟通交流中提前把能解决能避免的问题消除。同样在现场中，我们不再需要借助电话，电脑等沟通方式，可以帮助生产人员实时解决下架，批销，加工的需求沟通问题。

古人言，动则践，静则思。我们不光要安坐于办公室，也要多去动一动。只有不断的实践才有更多的思考，更多的思路，更多的思想。

十月，我们创造了记录与辉煌，但是我们也要自我反省，遇到的问题也要记录下来，不断的循环改善，过去永远都是起点，沉迷于过去的人无法前进，未来我们依然有信心，有毅力，有勇气去突破自己。十一月，1.6亿，我们来了！

10月份发货量达到了1.25亿，创下月发货量新高，这离不开每个部门每个岗的团结协作与高度配合，作为一名参与者，让我深刻感受到了把“不可能做到”改成“我要做到”的哲学精神和团队协作的力量。这些可以让人不顾疲惫，忘我的投入到工作中，为了目标而全力以赴。

突破目标的喜悦让人沉醉，然而压力也油然而生，11月份有了新的目标1.6亿等待我们去突破，目标靠某个人，某个小团队是很难完成的，只有全体上下一条心朝目标去努力，把大目标分解到每个组，每个人，那么，每个人突破了自己的目标，大目标也自然而然的完成了。

首先，内勤排产优先量大能出货的排，量小的集中多些排，这样可以提高下架，转运，批销，加工，打包，物流整个流水线的工作效率；每天抽时间帮助那些排名最后的批销人员配包，一起找找慢的原因，帮她们进步。

一起加油吧，撸起袖子加油干！

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三新人的阿米巴心得感悟（选登）

今天分享的是：“工作是一种修行。”

    这是日本稻盛和夫在他的著作《活法》中的主要观点。他说：“人哪里需要远离凡尘？工作场所就是修炼精神的最佳场所，工作本身就是一种修行。只要每天确实努力工作，培养崇高的人格，美好人生也将唾手可得。”

    他所说的，是一种“工匠精神”。乍听“工匠”一词，有人觉得它专指一种机械重复的工作者。其实，工匠精神有着更深远的意思。他代表着一个人对工作执着，忠诚，精益求精的精神。

    其实这种精神，在我们中国历史中也常有。翻一翻文史书，我们会看到屠夫庖丁怎样游刃有余地杀牛，驼背老人怎样用那些竹竿告诉孔子粘捕知了的诀窍，也会看到卖油翁怎样地让油从钱眼里穿过而不溅出一滴。曾经，工匠精神，也是我们祖祖辈辈所追求和坚持的。所谓工匠精神，就是尊重你手中的工作，并把它做到极致。

    把一件小事做到极致，平凡的你将变得不平凡。同样，工作没有高低贵贱，只要你认真对待，它就是你修行的所在。

    一个客户的反馈通过你的沟通交流和处理，得到了解决和客户的认可。一个订单在你的准确处理下在系统里顺畅地流转，一份数据专题在你的整理下成为了客户满意的书单。等等等等。

     在工作中锻炼自己的能力，磨练自己的心性，借助劳动来证悟自身的价值，并通过工作使自己的思想境界得到升华。

     不要把工作当成一件不得不去做的事情，把眼前的小事做好，是对自己，也是对生活的一种忠诚。扭转心态，也许工作在你眼中就会变得不那么令人反感。而最终，你会收获更多。

客户中心—陈兰兰

在稻盛和夫的经营哲学里，有一个被称为“成功方程式”的重要内容：成功=思维方式x热情x能力。在能力、热情、思维方式这三个要素中，稻盛和夫最看重思维方式。这个要素是一个矢量，有方向性，从-100分到+100分。一个人的能力越强，热情越高，但如果他一味地以自我为中心，损公肥私，损人利己或者哲学反动，那么他的人生就是很大的负数，并可能给他人、给社会造成很大的损害。

        ——分享于《阿米巴实践经营指南》第六章第一节

在之前的新员工培训中，总经理也提到了这一“成功方程式”，并且将这一针对个人的方程式总结出了关于企业的“成功方程式”，即企业的成功=好的战略x组织能力；其中组织能力=员工思维x员工能力x员工治理，这一点就是阿米巴经营的一个很好的运用。学习阿米巴经营，就是要将别人好的东西加以转换和利用，变成我们自己的东西。在培训的最后，我们观看了影片《追梦赤子心》，相信大家也都看过，让我印象最深刻的有两点，一点是主人公从小就有进入圣母大学橄榄球队的梦想，直到他毕业工作了几年，这个梦想仍然没有改变。另外一点就是为了实现梦想他所吃的苦和承受的一切。以我个人而言，我是一个不愿意吃苦的人，这个梦想实现起来太困难那就换一个，可是在工作中不能这样，不能因为这项工作太麻烦太困难就不做了，如果每个人都这样，那么结果是可想而知的。因此我们在工作中首先就是要从思维方式上进行转变，抛弃消极的思维，用更多的热情和努力，不断去提升自己的能力，并且能朝着一个目标坚持不放弃，那么不管这个目标的实现多么困难，我们最终都能获得成功。

客户中心—尹欣宇

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全新服务，合作共赢

三新人的阿米巴心得感悟

   稻盛和夫认为，无论在何时何地，不要抱有“出现错误重新擦写，再改改就没事”这种想法，如果当它成为一种习惯后，本来就可以改正的小错误也将会成为不可挽回的失误。这就需要人们要有完美主义的意识，这样才能避免擦写错误，才能提高工作质量，同时也将提升自身的素质。

   这段话是一个警钟，它敲响着，时刻提醒我们、告诫我们工作中思维意识以及工作态度的重要性，特别要细心，严谨，更让我深深地自省。结合我们的工作——做数据，不能因为追求数量而忽略了质量，多总结经验，不断改善，严格要求自己，努力做到更好。三人行必有我师，我们身边经常会有一些做得比较好的同事，各有所长，她们都是在不懈的努力和追求中前进，值得相互学习。在这个大家庭中，让我们一起怀着一颗上进的心、感恩的心携手前行。

书目中心—戴立红

质量不是检验出来的而是生产出来的，要求用生产中的质量管理来保证最终质量。生产过程中对质量的检验与控制在每一道工序都进行 ，并注重培养员工的质量意识，保证及时发现质量问题。——《阿米巴经营实践指南》

结合我们的工作来说，数据质量掌握在我们每一个人的手中，我们应该用完美主义的原则来要求自己，努力做到最好。在拿到实物制作 数据的时候就要认真细致，而不是等到后面的检查来发现错误、改正错误。一般通过导表格的形式来检查数据，能检查出来的错误非常有限 ，像一些打错字，页码错，掉字段的错误根本检查不出来，而负责抽检的同事也仅仅是审核了一部分的数据，所以要想质量得到保证，就需要我们自己在第一次做数据的时候就做对。在检查数据方面，也应该保证及时性，如果是几天集中一起检查，很可能这里面有些有错误的数据已经被使用了，而每天检查的话，这个概率就大大降低了。

书目中心—罗艳

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全新服务，合作共赢

三新人的阿米巴心得感悟

实施有效授权，让未来的经营长经历实战情景，从而得到有效锻炼，这是阿米巴经营中培养经营长的方式之一，个人非常赞同。所谓用人不疑，疑人不用。有效授权，实质上，一方面是对经营长能力的认可，另一方面是经营长行使和实施所承担工作任务和责任的权力保障，让下一级成员信服的保障。适度授权，能充分调动经营长的主观能动性，激发其领导潜能，让其各项工作能更顺利开展下来。

培养经营长的方式第二点，确定经营长的工作目标。经营长明确了工作目标后，才能有效根据工作目标制定经营单元的子目标、领导团队及鼓励员工参与。今年年初，我部门确定2018年度的工作目标分别是新增数据品种20万种（其中新书品种15万种）、

采购中心—陈和燕

《阿米巴经营的中国模式》里面说到，每个月的最后一天，都要举行经营分析会，上一级的部长举行反思大会。这样会让员工不仅关注经营数据，而且容易养成分析问题、解决问题的良好职业习惯。

我觉得有2个关键词：

1、我们采购部需要召开分析会，分岗位的不同召开不同的会议。

在上周我们组做阿米巴报表的时候，松梅姐就指出了我工作上的不足，这样就能让我在下一周重点关注自己不足的地方，调整自己的工作，因为现在年底订单岗和助理岗可能日常工作比较多，每天都忙于完成日常工作，这时候就需要阿米巴的组长来总结小组的问题，讨论并提出改进方案。

2、同一岗位，不仅是同事，也是竞争对手。

在引入新的绩效考核方案后，同一的岗位工作成果是有比较的，逆水行舟，不进则退。我认为新的绩效是督促大家进步。阿米巴经营提出，整个企业应该是螺旋向上进步的，我们个人也一样。如果你不进步，仅仅是在原地打转，别人都在进步，你的损失会直接体现在工资上。比如我们采购助理岗，分仓下架和新书样书，每天都在比较。这种竞争关系是良性的，让大家去交流，去想办法完成目标，这样整个部门比学赶帮超，整个部门都会是螺旋向上进步的。

采购中心—周放

满足率一个月内85%、三个月内95%、结算折扣0.49、赠书10万册以上。围绕此目标，历任部门主管分别对部门组织结构做出了相应调整，将各项任务分摊至各岗位，并纳入考核，同时，在阿米巴学习中，不断对阿米巴考核项进行调整，让各岗位成员都能明确各自的工作目标积极参与进来，为年初目标的达成而努力。

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全新服务，合作共赢

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狼之修炼|研发中心参加拓展培训  

10月19至20日，研发中心全体人员参加了为期两天的拓展培训。面对拓展的重重考验，他们始终在坚持着，迎难而上，不畏挑战。员工在拓展中，感悟自身与企业之间的责任、担当与奉献；在团队协作中，感悟精诚合作与同甘共苦的精神。三新精神在拓展中不断得到深化，三新人将始终铭记“诚信、激情、敬业、进取”这四词箴言。

1、一群人在一起努力完成一件事，感觉真的超棒！被大家感动到了！——记翻毕业墙有感

2、两天一夜的军训结束了，完成了一切自己觉得完成不了的事情（徒步13公里，雨夜摸瞎，团队传球，泥地爬行，翻4.2米毕业墙……）虽然肉体受到了极度摧残，可心灵毕竟得到了洗涤，大家都好棒！

3、去了2天，胖了3斤。

4、去了两天，感觉同事之间更加团结，更加和谐了。

5、通过这次拓展训练，大家在两天里共同克服了一个又一个的困难，增强了对彼此的了解。这对于我们在今后的工作中树立相互配合、互相支持的团队精神和整体意识，增加相互间的沟通和信息交流等都是很有益处的。同时，在完成项目时也暴露了我自己很多的缺点：项目开始时在还没有明确目标没有制定可行的工作方案的情况下，因为盲动、草率而忽略了集体的力量就开始行动，使得原本可以更加轻松合理完成的任务事倍功半，训练中的每个项目都让我领悟到不少日常工作中应当注意到的细节和灵活性，让我在训练中体悟，在体悟中受益，这次拓展训练给了我一次难忘的经历，更给了我一笔宝贵的精神财富。在不断玩游戏的过程中，开始让我们所有人都觉得完成不了的任务，最后都完成了并且还是超时完成，同时也让自己更加相信自己己，用心做没有什么是不可能的。

6、陌生到熟悉，信任与默契的结合让心更近。

7、不抛弃不放弃。

拓展培训感悟节选

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