浙悅会
求新求发展 创新创未来
GRAND JOY Journal of Zhejiang
2021年6月
总第2期
企业期刊 仅供内部使用
俯仰之间·天地
做实之机·创新
目录
Contents
04
— 05
悦心语
悦视界
逐浪领航·集团总部
潮涌钱江·部门动态
红船荡漾·党建之窗
百舸争流·行业资讯
主 编：洪 芳
副主编：郑月琴
编 辑：王柽燃（兼设计制作）
通讯员：舒 欣 王莉娜 刘 欢 邹 易 吴 斌
关山跃 钱幸颖 周苗苗 康 琳 裘柯伟
谢康明 姚宇宁 时岩钧 林霄燕 张松磊
胡 平 杨斌锋 金可娜 周 樑
06
— 52
羿路同行
守初心
勇奋斗
致未来
【2021年总第2期】
悦同行
潮头·引领
后浪·新生
悦乐享
悦爱
悦学
悦健康
58
— 63
53
— 57
以“创”的姿态，开“新”的局面。发展就是硬道理，业绩才能强底气。围绕年度目标任务，我们必须团结一致、苦练内功、使命必达，切实做好以下几方面工作：
悦心语
羿路同行
第一，要坚持发展为王。土地拓展是发展之基，为推动规模上量、发展提质、夯实区域，我们必须直面竞争、迎难而上。
第二，要坚持业绩至上。2021年的各项业绩指标已经明确，为了达成目标，我们要分项目落实指标，细抠节点，确保业绩达成。
第三，要合力助推持有。要以“提升客流，突破业绩瓶颈”为目标，通过产品、活动、会员等多维度全方位提升，实现业绩提振，同时，严控成本支出，做到精准施策、节能减排，力求降本增效。
04/05
04/05
——节选自《直面竞争 苦练内功 敢于战斗 勇于胜利》
*浙江区域公司总经理陈羿同在大悦城控股浙江区域公司
2020年度表彰大会暨 2021年业绩誓师大会上的讲话
第四，要全面精细管理。要夯实大运营标准，助推成本、工程、招标等全条线的管理效能提升，加快标准化建设，全面科学管控。
第五，要优化团队建设。让“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”的用人导向真正落地，进一步激发比学赶超的动力。要搞活竞聘、轮岗机制，加大年轻人才的培养，让年轻人看得到希望、找得到梦想。
第六，要聚焦党建引领。在建党百年之际，我们要通过学党史，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，加强政治领悟力与执行力。学党史、知敬畏、促力行，进一步提高党建工作引领力，以高质量党建助推高质量发展。
2021 年已经过半，我们必须激发百倍的紧迫感，扎扎实实做实区域、做精项目、业绩至上、整合发展。在“十四五”开局之年，紧跟新发展理念，开拓新发展格局，坚定稳健的立足愈加激烈的行业浪潮中，瞄准各项业绩指标，以绝地反击、逆势突围的决战状态，众志成城、奋勇前进，再创业绩、开创未来，以脚踏实地的不懈努力推动浙江区域公司高质量发展。
悦视界
红船荡漾
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百舸争流
逐浪领航
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悅視界·逐浪領航
坚定信心 直面未来
走好高质量内涵式发展道路
大悦城控股下一步发展怎么干
面对新市场形势、新行业格局，集团党组对大悦城控股的期待是很高的，当然要求也会很严。希望大悦城控股广大干部员工能深刻领会党组的良苦用心，突破惯性思维，拓宽视野格局，以崭新的精神风貌适应新标准、满足新要求、谋求新发展。总的来说，希望大悦城控股沿着一条高质量、内涵式的发展路径，切实做到“两个融入”，坚决做好“三个转型”，认真落实“严、紧、细、实”四个字，不断取得新的更大的进步。
“1”是一条高质量、内涵式发展路径。大悦城控股要坚决贯彻中央关于高质量发展的指示精神，这是新发展观、新发展理念的根本。要立足新发展阶段、构建新发展格局,落实集团“高质量、国际化、防风险”主题主线。我们必须搞清楚，对于地产业务来说，究竟什么叫高质量，有几个方面希望大家思考。一是速度要快。这里的速度，是指对占用资源的周转利用速度、内部的决策速度、市场的反应速度等。荣根同志刚才提到“天下武功，唯快不破”，就像跑马拉松一样，大家都在同一条赛道上奔跑，你缓一步，别人就超过你了。尤其是地产行业是一个资金密集型、链条比较长的业务，每天都在和资金、和市场打交道，如果拖得过长，资金成本就会把
我们压垮。经营企业和过日子一样，当家人必须学会算账，不能脚踩西瓜皮，滑到哪算哪。大家都知道，ROE 由销售净利润率、资产周转率和财务杠杆三个要素构成，相互之间是乘数效应，在销售净利润率越高越好的基础上，资产周转率是乘数放大的，只有全面快起来，人家跑一步我们跑两圈，
才能节省财务成本，速度背后就是效率。二是效益要高。要最大限度地增加利润率，效益就是加法、减法，产品要做好，要把利润率提起来，把建造成本和费用降下来。三是回报要好。或者说价值要高。作为上市公司，衡量我们的就是基于业绩基础的市值。从指标来看，我们的 EVA 表现并不好，这说明，尽管我们创造了利润，但很多经营其实是在贬值而并非增值。
要求，大家要清楚了解所在区域的发展战略和城市规划，如果这一点都不清楚，土地获取就没有方向、没有目标，和政府谈人家也会觉得你是外行，这就要求我们必须提升自身能力。第二个融入，就是融入集团发展大局。“高质量、国际化、防风险”是集团党组贯彻新发展理念的具体落实，同样是指导大悦城控股发展的战略主线。今后围绕“两个融入”，我们在战略研讨的时候可以继续详细探讨。
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“2”是切实做到“两个融入”。第一个融入，就是融入国家和各区域发展战略。地产要靠战略眼光，要想养成战略眼光，就要了解国家和各区域发展战略，不能拍脑门。这里也对 13 家区域公司负责人提一个
“3”是“三个转型”。吕军董事长曾经指出，我们的地产业务经营基础仍不牢固，高价盘影响持续传导，叠加外部监管约束，面临着突出的转型压力。我想，大悦城控股在“十四五”期间要在以下三个方面，加快转型步伐。一是发展理念要转型。理念是一种“知”，知行合一就是竞争力，这是我们未来强不强的核心。大家要想一想，我们在市场化、专业化、精益化
——中粮集团总裁栾日成在大悦城控股 2021 年工作会议暨全面加强企业党的建设工作会议上的讲话
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上有没有差距，未来必须向市场竞争要效益，凭专业能力创效益，靠经营管理出效益。二是增长方式要转型。要坚持守正和创新并举，守正就是巩固好我们成熟的商业模式，挖掘更大潜力；创新，就是顺应新的形势，跑在市场前面，跑在竞争对手前面，创新模式、创新产品、提升品牌。三是体制机制要转型。要更加坚决地推进市场化改革，树立市场化意识，敬畏市场、尊重规律，同时在考核约束机制上刚性兑现，以集团选人用人“7+1”制度为抓手，持续深化选人用人市场化改革，切实做到“能上能下”“能进能出”，在高度市场化的行业里，锻造人才这一最宝贵的财富。
“4”是围绕“严、紧、细、实”四字着力。严，就是要树立严的意识，贯彻严的作风，严格依规依法开展经营，严格管理各个经营环节。紧，就是像拧螺丝一样紧起来，杜绝“跑冒滴漏”，拧紧各个链条的发条，降费用、降成本。细，就是推动精细化管理，用对标说话，多定量、少定性，把管理动作、数字指标细化到每个业务、每个环节、每个岗位，甚至每个员工。实，就是一抓到底、反复抓、抓反复，抓而不紧，等于没抓。在甲骨文中，“事”这个字下面是一只手，这说明，没有这只手就不能成事，事不是嘴上说出来的，是抓出来的。
守初心担使命 以奋斗致未来
深刻领会发展需求，明确“四个方面”工作原则
拥有好的资源，必须要做出好的业绩。下一步，大悦城控股开展工作应该进一步把握什么原则，结合过往的工作经验，我在这里强调“四个字”：
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第一个字是“高”，站位要“高”。习近平总书记反复强调的“四个意识”中，政治意识和大局意识摆在了靠前的位置。对于企业来说，无论属于什么性质的企业，要想在新时代取得新发展、获得新成就，就要坚定不移服务国家战略，增强大局意识、全局意识。近期我陪同吕军董事长、栾日成总裁也会见了一些地方的领导同志，我更深切的感受到，随着进入新发展阶段，政府对于地产开发建设的思想和理念进一步提升和升级，比如，更加重注整体化布局、大片区开发，城市组团式发展战略越来越完善。未来的城市发展，政府与有实力的企业合作运营，可能会越来越普遍。这就需要我们站得高，才能看得远，我们必须紧紧把企业发展战略同国家发展战略对标，把企业经营管理同国家治理体系对标，才能真正实现高质量发展。
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第二个字是“新”，思路要“新”。当前，中国已经进入新发展阶段，在实现“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，所有企业的发展机会应该说是平等的，我们一定要牢牢抓住新发展阶段中新型城镇化建设、城市更新、需求侧改革等新发展机遇，坚决贯彻新发展理念，融入新发展格局，在新时代经济发展浪潮中乘势而上、有所作为；我们不仅要积极学习华润、保利等标杆企业，更要在学到手的基础上，开拓思路、赶超标杆，努力从走好走稳向跑步前进转变，从学习标杆向打造出我们更好的标杆转变。这关键就在于我们的思路要创新，房地产行业没有创新就意味着没有生命力，无论是住宅、购物中心，还是写字楼、酒店，我们这些年取得的成绩，无不与我们敢于创新、勇于创新、主动创新相关联。我们要想在
激烈的房地产竞争中站稳脚跟、 再进一步、不被落下、不再掉队，就必须时时刻刻保持着新鲜感，刺激消费者的感官，满足消费者的体验，激发消费者的消费意愿。比如，住宅项目要在保证产品质量的同时，深挖客
户需求，融入智能化、大健康等概念，打造出具有前瞻性、高附加值的拳头产品，满足消费者对美好生活的向往，但前提是坚决保证产品质量，这是对我们最基本的要求；购物中心要结合地域特色和客群特点，打造差异化市场定位，不断提升“大悦城”“大悦春风里”“祥云小镇”品牌价值等等。
第三个字是“快”，节奏要“快”。通过这一段时间调研、谈话，我了解到，公司虽然取得不少成绩，但毋庸讳言，当前在开发节奏上还有一定的进步空间。希望我们进一步解放思想、放开手脚，包括优化各项审批流程，在合规合法的基础上，最大限度的加快节奏，力争赶上、跟随上优秀标杆企业特别是地产央企标杆企业的步伐。以住宅开发为例：投资拿地阶段，与属地政府建立关系要快，我们一定要重视与政府的关系，这关系到房地产全生命周期进展顺利与否，大家一定要跟紧盯住，让政府知道大悦城控股的诚意和实力。从大悦城控股角度，我们要坚决支持区域公司，必要时，重要的项目可以邀请吕军董事长、栾总裁 为我们站台。项目建设阶段，施工进度要快，要在确保安全生产的情况下，加快项目施工进度，保证项目如期开盘；项目营销阶段，宣传和推广要快，营销工作要关口前移，营销人员要熟悉项目建设全过程，提前组织策划，创新模式举措，讲好品牌故事，分阶段、有主题地开展推广活动，切实提升项目的知名度和认同感，推动实现快签约、快回款，资金快速回笼。
第四个字是“深”，改革要“深”。近些年来，在周政同志和曹荣根同志的带领下，大悦城控股实现了快速发展，为我们未来的发展奠定了非常坚实的基础。如今，房地产行业正处于粗放式向精细化发展的过渡期，存量时代，大悦城控股要赢得优势、赢得主动、赢得未来,就必须准确识变、科学应变、主动求变，探索一条转型升级改革发展之路，这也是 2021 年集团党组对大悦城控股最重要的一条要求。比如，推进混合所有制改革、健全市场化激励机制、完善企业管理制度、优化组织管控体系、加快信息化数字化建设、提升人均效能、降本提质增效、完善并坚决落实好考核分配机制与奖惩机制，以改革转型成效提升企业管理水平和经营业绩，推进公司做强做优做大，确保国有资产保值增值。
——大悦城控股董事长由伟在大悦城控股 2021 年工作会议暨全面加强企业党的建设工作会议上的讲话
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凝心聚力谋发展
砥砺奋进新征程
·2021 年关键举措
（一）加强战略引领，做好“加减乘除”，统筹规模、质量、效益协调发展
一方面，要坚持双轮协调发展，向持有与销售 2：8 的配比持续优化，进一步做好资产的“加减乘除”。“加法”，即增加销售配比、适度控制持有增幅，保证销售型业务的规模和吨位。“减法”，即减少不良亏损、减少亏损项目、减少亏损城市，进一步强化战略选择和投资的精准程度。“乘法”，即发挥品牌乘数效应，形成产品高溢价。要进一步完善区域产品标准化及 3H 健康居住体系建设，打造有溢价、有特色、有识别度的中粮住宅产品。“除法”，即加快处置低效无效资产，盘活沉睡资产。另一方面，要强化“产品+服务”双核助力，把提升客户满意度作为工作的落脚点。要全面加强工程管控、质量管理和物业服务，加大考核约束力度。
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2021 年，我们要以作风建设为突破口，以内部巡察为抓手，深入推进全面从严治党、从严治企，营造风清气正、干事创业的优良政治生态。
我们要在“发展、盈利和安全”的总原则下，进一步提升投资的精准度，加大资源的倾斜力度，完善投资后评估机制。
（二）加强有效投资，推动规模上量、发展提质
（三）加强精细化管理，提升运营效率、管理效能和治理水平
第一，要持续提升运营效率，减少资金沉淀，降低间接成本。
第二，要科学管控成本，坚决杜绝“跑冒滴漏”现象。
第三，要加快销售去化，减少库存积压，提升周转率。
（四）加强风险防控，筑牢安全发展、可持续发展底线
一方面，要坚定信心、尽最大可能妥善化解在手风险。
另一方面，要树立“大安全”意识，加强风险防控制度建设。同时，要全面加强涉稳风险排查整治工作，坚决筑牢大悦城控股发展的底线红线。
（五）深化体制机制改革，实现改革和发展深度融合、高效联动
第一，优化组织架构模式，精简职能、整合业务、压减编制。
第二，搞活激励考核机制，进一步调动激活区域公司内生动力和发展活力，做到优者奖到心动、劣者罚到心痛。
第三，强化市值管理。基于业绩稳定合理成长的原则，加强对上市公司的业绩筹划和管理，配合公司发展需要，做好资本运作。
（六）加强党的建设，助推经营效益和综合实力提升
第一，系统推进党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，提升政治判断力、政治领悟力、政治执行力。
第二，进一步提高党建引领力，推动党建与业务深度融合，以高质量党建引领高质量发展。
第三，扎实开展对内部 4 家区域公司的巡察工作。
（七）加强党风廉政建设和反腐败工作力度，弘扬“严紧细实”的工作文化
潮涌钱江
部门动态
潮涌钱江
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持续创新实践 激发中枢潜能
一直以来，区域公司办公室坚持围绕中心、服务大局，统筹协调、兼顾督进，作为组织中的“中枢”，不断自我加压、强化创新、系统升级，推动办公室向心力、组织力、影响力、执行力持续提升，通过更强有力的精神传导，助力公司业绩提振、精细管理、文化建设等方面逐步提升。
围绕依法治企。今年以来共处理各类诉讼20余件，克服重重困难，化解矛盾纠纷。重点启动杭州大悦城T1写字楼整售纠纷仲裁案，始终竭尽全力捍卫公司权益，为业绩达成保驾护航。
围绕作风建设。会同人力、纪检等部门深入落实总部《关于进一步加强作风建设的通知》相关指示精神，梳理秩序、协同督查。
围绕涉稳风险防控。重点做好安全环保持续关注、疫情防控报备跟进、舆情危机培训提升、“四不两直”督察检查等，有效提升应急处置能力，确保各项工作平稳有序。
向心力
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悅視界·潮涌钱江
办公室全员将继续保持奋斗姿态，敢于战斗、勇于胜利，为区域公司核心工作及各部门、各项目冲刺三年高质量发展，全心全力做好服务保障。
组织开展以“业绩至上，勇攀高峰”登峰赛主题活动，经过月余筹备，倾尽全力战胜人员安排、场地选定、氛围营造、车辆统筹等诸多挑战，于5月15日成功举办，集中展示了中粮集团及大悦城控股品牌形象，充分体现了浙江区域公司团队昂扬向上的精神风貌。
组织力
3月1日，办公室推出浙江区域公司首期电子内刊，致力于打造员工了解公司的窗口、凝聚共识的桥梁、部门协同的枢纽、团队展示的舞台。
5月11日，大悦城控股举办董事长与青年员工面对面交流座谈会上，办公室王柽燃作为青年代表主持本场活动，表达浙江区域心声，更与广大青年一同领悟董事长与各位领导的战略指导，逐步夯实并提升区域办公室影响力。
影响力
在为期一个月的护网行动中，办公室24小时值班值守，对区域公司各条线网络实时监控，共封禁1296个IP地址，处理探针报警的22个木马病毒，在总部指导下，圆满完成本年度护网工作。此外，协同总部开展大悦城控股2021年工作会议，精心布置现场、对接环节，呈现了良好的浙江区域精神面貌。
执行力
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可研测算方面，全力配合战略投资部进行拿地财务测算，由于集中供地，3-4月财务部共测算29块地，因测算人手不够，多名同志在完成本职工作之外也积极加入测算队伍中，并经常加班加点，有时周末无休，毫无怨言。最终15块地通过总部可研三级评审会；积极与总部沟通获取更多支持，争取到可研测算股东借款年利率降低2个百分点，提高拿地出价能力。
销售回款方面，积极争取按揭额度，在营销团队协同配合下，2021年1-4月，累计完成销售回款25亿，超额完成1-4月回款指标，年度预算完成率36%，超过时间进度。同时与银行进行积极沟通，通过灵活使用预售监管资金，降低集团资金占用。截至4月底，浙江区域占用集团资金大幅降低。
激发干事热情 深挖战斗潜力
盈利预计方面，结合2021年度财务指标，对各项目2021年利润情况进行重新梳理，夯实收入、成本，通过税务筹划、费用挖潜等方式，制定切实可执行落地的降本降费增收举措，确保全年财务指标的达成。
团队提升方面，3月以来，采用内训外训结合及远程现场方式，以会代训，集众智乐分享，积极组织多次财务专业培训，涉及税务、资金、核算等多个方面，持续提升财务团队的业务能力。
综上，财务部紧盯公司全年业绩指标，在做好部门各项工作的同时，从严自我要求，并通过内外部培训等方式，积极提升财务团队的业务能力，不断提升财务团队的凝聚力战斗力，以创的态度，开新的局面。
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三强三给力 护航业绩强
2021年是“十四五”规划的开局之年，开局关系全局，起跑决定后势，为更好落实中粮集团党组和大悦城控股党委的各项工作布置要求，助力区域公司年度业绩指标，人力资源部着重从“强团队、强体系、强士气”三个方面推进工作，坚持业绩导向，为浙江区域公司高质量发展提供坚实的组织保障。
强团队
为满足业务发展需求，夯实人员配置，打造“政治素质必须好、专业能力必须强、担当作为必须勇、工作业绩必须实”的狼性团队，人力资源部坚持从高校“选”人才、从市场“猎”人才，持续开展优悦生计划、猎马计划。
优悦生计划：坚持“高学历、高素质、全党员“的标准不放松，为业务补充新鲜血液，已正式签订三方11人，全部为硕士学历，其中人大1人，浙大3人，同济1人，西南交大1人，海外名校5人。
猎马计划：定向猎取来自融创、龙湖、旭辉等标杆行业的人才，通过猎头寻访、自主招聘的方式引进主营业务人员10人，其中经理人3人，党员6人。
强体系
为强化经营目标责任制管理，落实经营业绩责任，树立业绩底线意识，加大对出色完成业绩目标团队的激励，激发团队潜能，保障浙江区域公司经营目标达成，人力资源部前期充分研读大悦城控股制度文件，与上海大区、华中区域及苏南区域等标杆兄弟公司深入探讨对标。自3月起，积极与各闸口部门沟通，了解区域平台及各项目业务痛点和需求，通过多轮沟通，拟定制度初稿，并经与班子领导充分讨论，最终形成《浙江区域公司专项奖管理办法》及《浙江区域公司经营业绩问责管理规定》终稿。
《浙江区域公司专项奖管理办法》包含8大维度，10个类别，覆盖销售型项目从拿地到交付全运营周期、持有型项目从拿地到经营周期等12个奖项。《浙江区域公司经营业绩问责管理规定》包含8大维度，涉及销售型项目开发节点、项目经营、市场营销类和持有型的出租率、营业收入等41个问责事项。
同时，为全面落实集团党组“严起来、紧起来”的工作要求，进一步加强作风建设，严格规范办公秩序、从严治企，人力资源部修订《浙江区域公司考勤管理办法》，着重从考勤打卡、坐班外出、休假等方面进行规则细化。
至此，人力资源部初步搭建起大悦城控股浙江区域公司的激励问责体系及考勤管理体系，为做实区域、做精项目，从严规范工作纪律，发挥制度约束力，推进团队高效协同运作，保障年度战略规划顺利落地实施，助力浙江区域高质量发展迈出了坚实的一步。
20/21
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强士气
5月15日，浙江区域公司召开了2020年表彰大会暨2021年业绩誓师大会。
会议颁发了2020年度优秀员工奖、优秀经理人奖、区域争光奖、优秀团队奖；授予各部门、各项目军令状及全面从严治党“一岗双责”责任书；陈总带领浙江区域公司团队誓师2021年业绩指标，统一认识牢记目标；人力资源部发布并宣贯了浙江区域公司经营业绩问责管理规定、专项奖管理办法、新修订的考勤管理办法等制度文件；陈总作工作部署，要求团队一是坚持发展为王，直面竞争迎难而上，二是坚持业绩至上，分项目落指标抠节点达业绩，三是坚持合力助推持有，提升客流，四是坚持全面精细管理，夯实大运营管控，五是进一步增强团队建设，加强市场化选人用人，六是聚焦党建引领，以高质量党建助推高质量发展。
誓师大会明方向、立目标、压担子、鼓干劲，浙江区域公司团队已进入绝地反击、逆势突围的状态，牢记责任与目标，信心坚定、思想统一、认识提高、全力以赴，团队凝心聚力进入新征程，决战2021！
站上新起点，面对新机遇，迎接新挑战，人力资源部将不负众望，大力发扬为民服务“孺子牛”、创新发展“拓荒牛”、艰苦奋斗“老黄牛”的三牛精神，做实做细“三强”工作，护航浙江区域公司业绩长虹。
关键词：强团队、提效能、要业绩
持续价值挖掘 坚守精准投资
一直以来，区域公司战略投资部坚持珍视土地、挖掘价值，因城施策、精准投资，作为组织中的“开拓者”，不断开疆拓土、做大规模、做实区域，推动浙江区域更稳、跟快、更好地发展。围绕珍惜资源、珍视土地。今年以来共有地块33宗上过一审，过二审会23宗，过三审会18宗，参拍13宗，珍视土地资源，实现39%高跟地参拍率。围绕土地价值、契合产品定位。地块项目产品定位以祥云、锦云为主，结合大悦城控股产品定位，深入挖掘土地价值。在浙江这个市场化程度极高、调控频出的市场中，战略投资部因城施策，针对一城一策实行一城一略。 “稳、快、好”地推动浙江区域公司发展。
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*图片源自网络
【昼夜耕耘 珍视每一寸“土地”】
2021年运营管理部坚定遵循大悦城控股要求，依据浙江区域体系，年初严格按照总部要求，区域组织项目依据年度预算要求制定经营计划，加强管理按下发年度业绩执行落实。每年度，各合作项目按照合作项目管理办法、回顾目标责任书指标要求召开董事会会议汇报；针对合作项目，组织牵头一季度项目现场巡检，高效与各节点负责人沟通，发现问题并及时预警。通过巡检交流学习合作方优秀工程管理办法；召开经理人以上运营分析会，内容包括完成去年业绩完成情况回顾及第一季度总结，对下一步工作进行部署；每月按要求提报总部经营监控模型、货值模型、模拟利润表及税费明细表、4698标准执行情况统计表。
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创新为剑 披荆斩棘
运营管理部将在下半年的工作中完善以下几个工作：巡检管理办法制定、会议管理办法制定、里程碑及一节计划节点管理办法制定；按季度日常巡检，及时做好预警跟进工作；积极配合投资部拿地，加强对新项目的管理，为公司做好储备基础，为更好实现签约回款净利润指标。
2021下半年，运营管理部将夯实运营基础，创新管理方式，提升团队凝聚力，注重团队协作与内部培养，提升整个团队的专业性与职业化，助力浙江区域公司蓬勃发展。
*图片来自网络
2020年，中粮瑞府实现五开五罄，整体去化率95%左右，签约完成率121%，回款完成率135%。2021年，项目计划取证6次，重点围绕叠墅排屋销售、洋房续销、车位销售、商业启动，力保全年指标达成。
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第一，搭建部门区域管理平台、明确管理职能。年初搭建区域成本管理平台，设置专业组和综合组，并明确平台管理分工和职能。由于项目地域不集中，对项目划片区管理，区域管控初具模型。
第二，完善成本管理制度、规范作业流程。完成杭州、宁波、绍兴、台州标准成本区域合约部全年编制并落地制度指引 7个，主要有：编制合作项目成本管理指标及审批流程、模拟清单、月清月结管理制度及考核管理办法等推进项目月清月结、责任成本的落地执行，效果显著完成编制商业项目标准合约规划、界面划分以及主力店及标准店铺交付标准、购物中心标准成本等课题研究资料。
第三，推动建设区域开发线标准化体系。编制可研测算前附表，牵头项发、营销、设计提前明确可研测算的前置条件，规范和提升了可研测算的精准性。编制图纸会审编制及审批流程，规范开发线的相关流程。提供结算资料时相关部门不再因职责不清而相互推诿。组织对项目进行工程进度款审批交底、变更签证月清月结等制度宣贯，规范管理流程、提升管控质量。
今年上半年预算合约部开足马力、蓬勃发展，不断完善构建完善有效的成本管理体系，持续改进。
我们将在公司领导带领下，持续开拓创新、勇于担当，一往无前冲刺业绩达成。
*图片源自网络
创 新
预算合约部
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本次旅程8:30准时从大悦城启程，一路上欢声笑语，节目表演精彩纷呈，小朋友表现得最为积极，背诗唱歌样样精通，一个个小游戏快速增进了大家的友谊与默契。10:30左右抵达风之谷，大家拿到套票冲进乐园，直奔各种项目而去。新西兰滑板车最为刺激，坐在滑板车里靠重力作用一直向下俯冲，不但可以感受速度带来的快感也可以欣赏沿途不同的风景。高空缅甸桥也惊险万分，大家克服内心的恐惧在缅甸桥上尽情的尖叫，感受高空历险的快乐。游玩后，大家一起体验当地的农家餐，满桌每位、满口喷香。
先交朋友，再做服务。在春意盎然之际，4月10日杭州悦客会组织杭悦商业中心业主们前往临安昌化风之谷，组织踏青活动，开创新一年业主满意度的新局面。
午餐后，嗨玩继续，乘坐mini小火车，慢悠悠行驶在草地上感受微风拂面，仿佛是开进了宫崎骏的童话世界；驾驶草地卡丁车，在草原上体验着萌版的速度与激情；畅游攀树乐园，大家沿着杆子一步步朝着顶端冲刺，感受着来自攀岩的乐趣与快感。在游玩和互动游戏过程中也发生了不少的趣事，更拉近了我们与业主之间的距离。
转眼就要回程，撒欢一整天的小朋友都筋疲力尽上车就呼呼大睡，在梦乡中回味着一整天的欢乐。看到大家脸上洋溢的笑容，我们倍感幸福。业主活动不但让我们更深层次的接触客户，也让客户享受到了作为大悦城业主的幸福。
"新"服务
"心"服务
"新"服务
"心"服务
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强化责任担当
筑牢安全防线
安全环保部始终坚决贯彻中粮集团、大悦城控股各项安全环保工作部署，严格执行公司安委会各项决策，抓牢抓实项目安全管理工作：
学习先进，克服短板。4月15日，安全环保部组织黄岩瑞府项目总包、监理单位安全条线人员共计12人赴上海大区进行学习交流，包括项目现场优秀管理方法、内业体系资料建设管理要点以及双重预防机制推广复制建设工作先进经验等。并对此次对标学习进行分析总结，形成一套契合自身实际的项目管理体系，把学习成果转化为工作成效，不断提升项目综合管理水平。
举一反三，系统提升。各项目复工以来，共组织杭州大悦城、黄岩瑞府项目、大悦城二标段T2精装修项目开展消防、大型机械、脚手架、电气、电梯、燃气、食品等各类专项安全检查27次，累计排查隐患600余项。针对排查出的风险隐患，层层压实责任，并统筹协调各相关方单位形成合力，举一反三，系统落实整改工作，持续完善风险防控体系，时刻保持现场安全管理高压态势，全力维护健康安全的发展环境。
*图片源自网络
悅視界·潮涌钱江
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涉稳风险，自查自改。浙江区域公司严格按照《大悦城控股涉稳风险专项排查整治工作方案》，切实提高政治站位，高度重视排查工作，及时成立了以陈羿同总为组长、洪芳总为副组长的领导小组，严格遵循“横向到边，纵向到底，不留死角”的原则，配合办公室针对安全环保、食品安全、社会安全、疫情防控、其他重大风险等五大重点领域全面开展涉稳风险自查自改工作，并结合大悦城控股总部2021年双预防复制推广工作要求，持续完善风险管控和隐患排查治理机制，聚焦重点难点，靶向发力，进一步提升区域公司涉稳风险风险防范和应急处置能力，切实防止各类重大涉稳事件发生。
安全环保部将严格贯彻吕军董事长提出的“政治素质必须好、专业能力必须强、担当作为必须勇、工作业绩必须实”的标准，加强落实集团“严起来、紧起来”的工作作风，坚定不移执行公司安委会的决策部署，努力打造一支敢战、能战、善战的队伍，坚定必胜信心，强化责任担当，全力拼搏进取，筑牢底线防线，确保公司2021年度安全环保责任目标顺利达成，为公司高质量发展保驾护航。
28/29
大悦嗨新节
4月17日-18日，大悦城品牌原创IP营销活动“大悦嗨新节”如约而至，再一次成功引爆全行业。杭州大悦城在本年度也迎来了第三届嗨新节，凭借大悦城品牌全国联动的强大资源整合能力，及杭州大悦城筹划的多元创新营销活动，强势吸引着杭州消费者的目光。
据统计，杭州大悦城本次嗨新节期间，以各种新奇体验、潮趣好玩的巨惠活动，创下单日车流新高，会员消费占比45%，35家全国品牌销冠，31家品牌销售额创新高等爆燃业绩。
此次嗨新节筹备期间，杭州大悦城各部门多线并进，首尾闭环。战士不打无准备之战，为打好嗨新节一役，杭州大悦城各部门通力合作，重视前期准备阶段的工作，以结果为导向，计划先行，工作前置，动员、洽谈、宣发三步走，力求活动做精、做细。
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调动积极性，召开商户动员大会
3月30日召开嗨新节商户动员大会，200余人参会。会议回顾2020年运营成绩，着重宣贯嗨新节活动，要求商户活动期间增加现场氛围，增加货品到店，落实人员安排，必要时引进高销到店支援，同时，下发了活动指标与销售激励方案。本次嗨新节活动形式创新，头部主播直播发券、吃播撒福利等亮点引发现场热烈讨论，指标和激励并行，激发了导购的销售热情。
加强可买性，多轮洽谈品牌活动
3月上旬，开展首轮品牌活动摸底，本轮摸底辐射范围广，掌握商户该档期活动情况，以合理安排后续活动计划；3月中下旬集中针对重点品牌开展二轮活动洽谈，以提高SP活动吸引力和市场竞争力；同时，策划专项活动方案（快时尚专项满减活动、重点餐饮直播、9.9元狂欢通券等），将商户活动与我司活动更紧密结合；4月初至活动前期，商户活动基本落定，针对活动方案进度缓慢品牌加快洽谈节奏，扩大嗨新节活动效果。
提高曝光度，宣发落地集中发声
整合商户资源，申请场内堆头、大屏广告、电梯海报、立柱灯箱等形式加强场内曝光度，策划开展美食吃播，主推网红打卡店、人气新店爆款菜品，现场吃播、巨无霸挑战等形式，创新餐饮品牌宣传。邀请本地KOL、知名媒体现场体验，增加全城知名度和影响力，引爆现场客流，打造杭城青年引力场。
确保执行度，宣贯落实活动细节
为确保活动顺利进行，通过召开楼层早会、楼层店长会等方式，以7档主力SP活动为主线，2场专项直播为钩子，现场场气活动及会员专项活动烘托，大众点评、小程序、口碑三大平台核销，电子券、纸质券双券并进，向一线导购宣贯活动内容和核销方式。针对近期新开业店铺，一一进店宣贯指导。宣贯与抽查并重，确保活动内容人人知晓，活动规则人人明了，核销方式人人知道，为嗨新节的顺利开展打下夯实基础。
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炫彩启幕·悦街
面对日息万变的商业市场，开业即将3年的杭州大悦城，凭借多元化经营路径、精益求精的匠心精神，点亮消费生活新体验、推进城市商业新发展，逐步赢得市场认可。悦街是杭州大悦城体系的全新产品线，是基于购物中心的一个互补和创新，也是主打夜间消费的商业街。
自项目筹备以来，杭州大悦城悦街承载了行业与商户的期盼与关注。在此次招商过程中，杭州大悦城悦街以“夜生活、悦经济”为核心，从夜间娱乐、餐饮场所的稀缺性出发，将夜间消费作为主打亮点之一，在与购物中心在空间联动的基础上进行差异化发展道路，重点聚焦于酒吧及餐饮品牌，引进多家首进浙江品牌。
华灯初上
寻悦而至
光影 交响 水与火粉墨登场
喧嚣 沉寂 闹与静时空平行
微醺 畅谈 醉与醒自由决定
你的夜
在这里 寻悦
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在悦街筹备期间，为确保商户同期开业，商管团队日夜兼程，设置专人夜间值守，确保夜间施工进度，跟进二装57家，同期开业36家。同时，成立悦街专项小组，保驾证照顺利办理。宣传方面，杭州大悦城联合浙江广电打造杭州首场氧气音乐季，用音乐与青春助力悦街炫彩启幕。结合音乐节，洽谈落定品牌开业活动，策划执行开街活动，引爆悦街开场。商业管理中心协调商户，多方调度资源，五一期间达成销售2500万元，业绩同比提升了24%。
当前已经进驻悦街的主力店品牌中不仅有火遍杭州的网红品牌：成都遇见你、三肥两瘦、the orris、3号仓库；还有上海虾之道升级品牌“集满城”、源自韩国亲子餐厅“胡子爸爸”；以及知名艺人戴军创立的轰趴聚餐胜地“戴你撸串”也将作为旗舰首店进驻悦街；就连星巴克、肯德基也在悦街焕新升级为星巴克宠物友好店与KFC未来餐厅。
相信每一个来到大悦城·悦街的消费者，都能在这里找到自己喜欢的生活方式，畅享美味、纵享潮玩。
热
销升级
势
不可挡
3月27日，大悦瑞府项目六开持续热销。当日超千人涌入旗隆万豪酒店的开盘现场，120分钟，成交166套，成交金额4.8亿,去化率92%。作为2021年第一次开盘，去化速度创下历次开盘的新纪录。
5月28日，大悦瑞府第七次开盘，当天加推2幢高层和4幢洋房，当天实现认购214套，去化率96%，劲销6.5亿元。近千组客户到场，不到一小时就几近售罄，超燃的开盘场面，超高的去化率，再次引爆当地楼市。
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5月16日，举行叠墅示范区开放典礼，叠墅样板房及绿化景观实景正式对外开放。开放当天共接待百余组客户，在黄岩引起了轰动，受到了社会各界广泛关注。无论是样板房装饰品质，还是景观效果展示，都彰显了楼盘品质，提升了项目声誉。成功开放的背后，是瑞府项目团队马不停蹄的筹备，历经多月的顽强拼搏，通过各部门紧密配合，克服种种技术难题，保品质、保安全、赶时间、拼速度，让示范区完美绽放。
大悦瑞府的表现也是黄岩前所未见，自开盘以来创造了多项记录：黄岩主城区核 心区域年度成交量第一、热度第一、持续开盘售罄次数第一，以及唯一异地开盘的黄岩项目。在黄岩楼市低迷的氛围里，瑞府项目逆市飞扬，势头强劲，被业界誉为“瑞府”现象，引领黄岩楼市风向。
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浙江区域团支部被评为：
大悦城控股2019-2020年度五四红旗团支部
2020年，面对城商业销售数据受到严重挑战，工程复工复产重重困难，我们“不忘初心，牢记使命”，始终践行新时代中粮集团“品牌、品质、品格”的企业经营理念，青年员工在工作中发挥青年力量、集思广益，为完成浙江区域三年高质量指标奋勇向前。
披荆斩棘，聚焦业绩；
加强学习，精神引领；
争先创优，钻研业务；
阳光正气，活动丰富。
浙江区域公司办公室 王柽燃
中粮集团学党史主题演讲比赛第二名；
大悦城控股学党史主题演讲比赛第一名。
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杭州大悦城运营部 曹旭芬
被评为大悦城控股2019-2020年度青年岗位能手
1. 通过商户经营指导，达到销售业绩提升。
2. 帮扶业绩，提升交租，2019年全年租金催缴率97.8%，2020年租金催缴率98.5%.
3. 深化终端管理—人、货、场深入结合：完成技能培训6场/年、餐厨检查1次/月、员工激励、现场管理，安全0事故。
4. 提前计划全年活动时间表，组织并落地全年重点活动12档，专项活动30余场/年。
杭州大悦城推广部 张芷蘅
被评为大悦城控股2019-2020年度优秀共青团员
青年说：加入大悦城大家庭以来，我一直给自己设立新的挑战与目标，不惧失败。思考与细心观察体会与供应商如何对接、商场调性、行业内潮流走向以及掌握更多擅长领域外的新技能，聚焦公司业绩与个人成长不断探索。不局限设计相关工作，媒体、执行、活动美陈都在持续学习与掌握中。在日常生活中和小伙伴们共同努力，学习他人之长，内心乐观向上，积极参与公司组织的各类活动。被评为“优秀共青团员”我倍感职责使命，将以此作为我往后工作的庞大动力，继续认真工作，服务他人，做一个优秀、全面发展的“大悦青年”。
会议总结2020年纪检工作情况
并开展“党纪微课堂”
党支部纪检委员何新蕙总结2020年纪检工作，指出区域公司在工程、招采、营销、客服、物业、商管等环节还存在着短板和弱项，各部门要真正“严起来、紧起来”，强化“底线思维”，从自身做起，改进工作作风、提升业绩成果。
“党纪微课堂”中何新蕙指出，各级经理人要以邓某某案、潘某案为镜，吸取教训、对照自身、严以律己，在干事创业和个人生活中自觉遵守各项党纪国法，做一名合格的经理人。
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浙江区域公司党支部组织党员先锋队助力黄岩瑞府项目第六次、第七次开盘
浙江区域公司党支部积极践行“我为群众办实事”的号召，实践党建和业务深度融合，充分发挥党员先锋模范作用，第一时间组织党员先锋队前往项目进行支援，提前谋划，统筹营销、客服、物业、财务、工程等跨专业、跨部门协同联动，为每位准业主提供最高质量的服务，确保开盘顺利进行。
浙江区域召开党风廉政建设和反腐败工作暨警示教育大会
党支部书记陈羿同主持会议，他要求责任部门要落实好全面从严治党各项要求，推动党风廉政和业务工作深度融合，与业务部门共同助力2021年的管理水平提升和经营业绩发展。
会议还通报了区域公司政治巡察问题整改进展情况，陈羿同强调，巡察整改是一项严肃的政治任务，也是区域公司自我革新、自我优化的重要机会，各部门经理人要深刻剖析巡察报告指出的问题内容，结合已制定的整改措施，步骤清晰、扎实推进问题整改，保质保量完成整改任务。
陈羿同强调，党员干部、经理人要发挥专业能力，在干事创业的过程中敢担当、勇作为，冲刺业绩指标、自觉接受监督，为区域公司高质量发展目标贡献力量。
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瑞府项目专项纪检调研- 聚焦项目严控风险 激励团队勇创新高
4月中旬，受区域公司党支部书记陈羿同的委托，纪检委员、副总经理何新蕙带领纪检、运营管理团队前往黄岩进行项目营销风险警示和运营管理督导。
在售楼处，项目全体人员参加现场座谈。座谈会结合地产行业普遍存在的诸如销售定价及折扣、操控房源、渠道及佣金管理等营销方面的违规违纪和违法犯罪问题，向全体人员作了廉洁风险警示。另外，根据前期营销、工程方面的一些苗头性、倾向性问题，对部分人员进行了个别谈话提醒。
本次营销风险警示和运营管理督导，是浙江区域公司贯彻落实大悦城控股总部进一步“严起来、紧起来”要求的重要实践，也向项目团队表明了区域公司从严治企的信念和决心。浙江区域公司旨在通过聚焦项目一线，严控风险、科学决策，创造良好的干事创业环境，激励广大党员干部积极担当作为，在十四五开局起步之年勇创佳绩、再获新高。
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浙江区域公司积极分子参加大悦城巩固2021年入党积极分子和发展对象培训班
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为扎实学党史，弘扬雷锋精神，提高员工服务意识，响应“植树节"号召，建设美丽中国，3月12日，浙江区域党支部、工会与团支部邀请3月生日员工及党员、团员代表参与活动，让员工真正体验到志愿服务与植树带来的愉悦，感悟“爱护环境是美德，保护环境是责任"的意义。
5月8日，为纪念五四运动102周年，缅怀五四先驱，感受崇高的爱国情怀和革命精神，回顾党领导人民探索实现民族复兴的百年征程，党支部、团支部组织青年党员及团员赴浙江省革命烈士纪念馆现场学习。
浙江区域公司开展“青年学党史 奋斗正当时”五四主题活动
浙江区域公司开展“植树护绿我先行”暨学雷锋活动
*图片来自网络
聚焦地产业——《6大前沿数智技术颠覆地产行业》
聚焦写字楼——《未来十年，产业办公的五大趋势》
聚焦商业线——《向传统模式发起挑战，DTC模式如何 引领消费品牌企业实现创新》
百舸争流
行业资讯
精准的数据无法代替大方向上的判断，
战术上的勤奋不能弥补战略上的懒惰。
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6大前沿数智技术颠覆地产行业
新技术给各业带来的变革无一能幸免。尤其在数智时代，有些甚至是革命性的。有句话说得非常惊醒，颠覆你的不是你的同业者，而是与你无关的拥有新技术的新搅局者。而一直以来对新科技趋势的发展适应缓慢的地产界，正经历一场科技革新。
智能科技侵入地产界，使得我们在地产楼宇的买、卖、使用到空间价值再造、互动到自主可控都呈现精彩纷呈的新变化。
AI2.0+后疫情时代的大量数智技术融入新基建建设大潮。迎来了以未来楼宇、智能住宅、未来社区、未来城区更新、绿色生态城区等数智化场景建设和可持续示范项目实践为载体；以数智产业化、产业数智化和智联化全新城市数智产业转型发展引领为特征的，“未来城市+数智技术产业生态”的全面城市数智科技创新合作新机遇。
未来城市数智评论的观察家正密切关注地产数智科技转型的趋势，看到目前有6大前沿技术正引领该行业的发展。
——转自未来城市数智评论 作者周柏林
地产和物业管理行业独特的产业特点正得益于大数据技术。谁拥有更多的行业数据，谁将更多获益数据驱动的决策。从美国地产网站Zillow、Trulia和Redfin大量运用大数据力量颠覆性推出各种应用。通过编辑、收集、智能分析特定区域的买卖趋势、交通流量、人口特征、客户调查、企业转移等数据，为地产定价、房屋增值走势和潜在邻里价值提供独到建议。
对业主和物业管理者来说，感知收集各级建筑系统，包括电气设备、HVAC空调系统、暖通设备、消防应急管理系统、水煤气市政管网、弱电通信和安防系统、健康建筑环境等实时和历史数据，实现对建筑设备的人工智能感知、分析、自主控制和预测性运维，从而实现高效运维、节约成本、延长使用期限、深度节能、节省人力成本、建筑环境的健康管理和安全应急保障；实现建筑设施设备全生命周期的可视化、数字化、智能化、集约化管理。
大数据技术
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AI与机器学习
长期以来一直对新技术适应和采纳缓慢的地产和物业行业正在迎头赶上，并通过AI和机器学习对采集的数据激活而更具使用价值。例如很多房屋搜索网站仍依靠提供简单参数，如位置、房型大小等来发布销售和出租信息；不久AI技术将赋能网站根据客户喜欢特征，价值来推荐房源。网站聊天机器人将会轻松快速地回答客户问题，并能陪伴卖家展示相关设施。多家公司已经开发出此项技术，让地产代理解放出来，只需通过手持平板设备或者聊天机器人来展示相关产品，让代理在一天内可以展示更多房源。
AI 很快能够更精确地帮助预测价格走势。这类房地产大数据智能分析技术不光仅针对某一地区市场的历史数据，而是结合考虑当地的犯罪情况、学校教学资源、交通和市场活跃度做出判断。同时能让购买变得更快更容易。不少创业公司已经把购买和交易过程数字化。
VR和AR技术
根据美国地产经纪人协会的一项统计，超过一半的潜在买家先会上网搜索。VR和AR技术使得客户网上的搜索和购买经历变得更为容易和真实生动。 房产中介创建的虚拟现实看房让客户能够舒服地在家浏览网站，或者远程参观物业而不用劳师动众。 精心组织的一场Open House看房展示不失为是增加物业销售价值重要途径。但往往费心费钱。像 roOomy 公司已经开始提供数字技术添加家居、饰品到室内装饰画等（如下图），允许中介将Open House展示看房放到网上，丰富客户网上购房体验。
数字孪生技术能够创建真实建筑数字映像，可以让客户在正式建造前就可以真实体验和看到物业的未来模样。而对物业经理来说，VR看房能够帮助租户熟悉租赁空间，并且无需冗长的文字说明材料来教客户如何开启温度调节器或者环境控制键，VR使你轻松搞定全套解释工作。
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设备设施之间的智能互联和云端化部署，使得信息和数据的传输变得随时在线化。安装了智能传感器能够提示业主和物业经理可能发生的问题并甚至可以进行预测性维护。在不远的将来，购房者可以下载智能互联的所有电气、HVAC空调和管路等综合维护记录，而无需猜测或者支付高昂的房屋检查费。
这类网联设备还能提高能效，节约运行费用。随着物联网的发展，我们将看到从个人智能设备逐渐扩展到整个智能楼宇、智能城市。随时链接、传输和接受数据，并通过大数据分析、AI和机器学习实现我们无法原先无法预测的洞察和改善。
物联网IｏT
５G＋
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5G成为大量数智化转型的关键技术，提供的更大带宽和更低延时使得智能设备和传感器达成更多物物互联的网络，使人在无线工作环境和电信沟通更为顺畅。 5G在地产科技会极大影响家庭安防，智能传感和摄像机之间将以更多成本便捷链接，同步传输更清晰的映像或者经边缘智能处理后的结构化数据。
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区块链
随着区块链技术逐渐走向实际应用，区块链对房地产全链条，尤其在交易环境的重要性，正推动房地产的数字解决方案进入庞大的市场。
在产权透明化转移、智能合约、区中心化MLS、房地产产权通证化、防止交易欺诈和物业管理检查透明化等方面进行许多有意的尝试。
以美国Propy – 使用智能合同安全可靠地以数字方式完成房地产交易为例。通常情况下，卖房会产生的相关费用。卖方需支付房屋售价的5-6%佣金给他们的房产经纪人。一般，估价费300-500美元，房屋检查费300-500美元，1-3%为“保证金”，连同税费和其他费用等等。同时，房地产经纪人的工资也在上升，预计在40000美元左右。很明显，买房者和卖房者给第三方或中介支付了太多佣金。
一些人将自动执行的智能合约视为一种工具，它将最终消除许多房地产中介，让买家只需点击一个按钮就能获得房产。这不会受经纪人欢迎，但将个人的证件和财务历史输入数字化的、自我处理的数据库的能力将降低买家和租户的成本。
我们已经看到一些区块链在房地产领域的落地场景，能够真正解决房地产产业链上的痛点，这是大势所趋。房地产&区块链的大规模应用还有很长的路要走，更加需要国家政策、法律、行业机构、技术人员、从业人员等多方共同来推动。
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未来十年产业办公五大趋势
——转自TOP创新区研究院
我们的工作方式已经永远地改变了，但是我们的工作空间在过去的100年里变化不大。办公大堂更现代了，电梯厅更酷炫了，灯也更亮更环保了，还有传感器可以调节你的工作小环境，躲在洗手间的马桶、水槽也更智能了。 但这些，仅仅都是表面功夫。
如果100年前的一个人穿越到现在，他看到我们使用手机、上天入地，他会被这些东西吓到；但他走进我们现在的办公室，只会有一些感叹，稍微学习一下，明天就可以适应。
当然，你会说，这些东西没有必要变化那么快的嘛。
但我们也必须要看到，最新的工作场所设计和智能建筑技术正慢慢开始改变我们的工作经验，地产行业也在面临来自各方面的冲击：科技进步、人口迁徙、全球化升级、环境危机、外部变化加速等等，它被时代的潮流推着慢慢地跨出自己艰难的第一步。
“我们总是低估10年的变化，而高估1年的变化。”
那么，我们也大胆猜想一下，未来10年，办公地产领域会出现的五大变化。
趋势一：10年后，最大的产业办公地产玩家是“运营”商
其实10年前，你也会觉得谁在别人家的床上、坐别人家的车是一件不可能的事儿，但看现在？Airbnb, Uber, 滴滴的兴起，快速地改变了我们的住宿与出行方式。
2013年，共享经济价值150亿美元，但到2025年，这个数字会上升至3350亿美元。就像Airbnb没有一间房但确是最大的酒店一样，我们预计，未来最大的办公领域的大玩家将没有任何物理空间。空间的价值不再由所有权定义，而是被通过技术将需求和供给联系起来的能力所放大，空间只是一个入口，更大的金矿——空间服务，才是支撑未来大公司的真正的肥肉。
而技术的突破和不断升级的数据捕获力量，使今天的用户和企业对资产的利用有了更深入的了解。共享平台使我们能够更有效地利用商品和服务，生产力的提高取决于资本、劳动力和社区的分布式网络，而不是仅仅依靠传统的集中的中心化构架；简言之，新的生产方式释放了更大的生产力。
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现有领域的玩家必须完成从卖空间到卖服务的转型。
谁最了解客户，谁就最有优势。
wework的产品研发团队异常强大，他们精心研究用户是如何工作的？他们最常用的空间是哪里？不用的空间是？他们在哪里最有生产力？最有创造力？让他们感觉好，需要些什么？他们真正需要的空间究竟有多大？ 他们不仅仅做的是一个空间，而是帮助企业如何花最少的成本，让员工有最优的工作成果，同时能最好地吸引新员工。所以，全世界的办公空间都是wework的机会：东京是10亿平方英尺，纽约是4亿，堪萨斯城5000万……在中国，真的在卖服务而不是在炒概念的大玩家，才能笑到最后。
趋势二：10年后，建筑不仅要绿色，它还必须智能
如今日本新建大厦中的60%为智能大厦，中国也预计将成为全球最大的智能建筑市场。智能建筑市场2017年的总量为75亿美元，而在2022年，将达到320亿美元，年复合增长率超过30%！
智能办公大楼内，用户不仅能访问工作生活的服务和设施，即使在同一个屋檐下，也有非常个性的办公体验，并随着时间的推移进行进化。
就像iOS或Android支持我们的“智能手机”一样，十年后，我们的建筑会像是一个个手机，在建筑的使用上，则会出现非常智能的“操作系统”，它为智能建筑提供动力，同时，很多“服务”将相当于app商店，按需及时地服务用户，同时将用户反馈无缝连接到空间网络，进一步提升用户的工作体验。
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荷兰阿姆斯特丹的edge，它是号称全球最智慧的建筑了。未来，越来越多的建筑将像Edge一样，在这个智能的技术生态系统里，APP可以帮你找停车位、找办公桌、APP都会根据你对光线强度和室温的喜好，自动调节周围环境；咖啡吧里的咖啡机记得你的咖啡偏好，健身房的APP将自动跟踪记录你的锻炼进程，小小的巡逻机器人会保卫你的安全。
未来，整个智能网络是你的工作伙伴，也是你的助理，是你的主管，也是你的导师。
趋势三：10年后，第三空间将成为最受欢迎的办公场所
斯台普斯第二年度2016工作场所指数（Staples Second Annual 2016 Workplace Index），64%的受访者表示他们工作场所加剧了其压力水平，而13%的人说他们因为压力而请病假。65%的办公室工作人员认为，如果能够远程办公或任何地方（除了传统的工作空间），他们会更有效率。
因为，即使你的办公室设计得再漂亮，有站立办公桌，有办公室午餐，自然光线，空气舒适，但即使是最酷的办公环境中，员工仍然觉得有必要适当地脱离这个环境。
因为我们从心理上来说，需要第三空间。
第三空间的概念是美国社会学家欧登伯格(Ray Oldenburg)提出的，他认为，第一空间是家庭，第二空间是职场，即办公场所，然后是城市中的闹市区、酒吧、咖啡店、图书馆、城市公园等，这是第三空间。
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一个城市最能体现多样性、活力的地方，就是第三空间。它是社交聚会空间，既不是家，也不是工作场所，是作为家庭生活和工作环境之间的缓冲地带；它是一个公共交流的地方，没有职场等级，更能连接人，文化和组织。
另外，零工经济（Gig economy）正在迅速崛起，它迎合了新一代年轻人追寻自由的工作方式，人们可以把自己的时间和技能直接转化为生产力，数字化支付工具使他们能在工作的任何地方、任何时候得到报酬。
当然，还有其他的公司，不过这个规模并不很大，至少没有上升到公司置业战略的一部分。
不过，变化依据的总是荷塘效应。
零工经济也增强了组织的灵活性：越来越多公司把外包的工作拿到全球人才市场上去。 一项针对500余家企业高管的采访表明，外包最主要的优势不是“成本更低”，而是提升组织创新，所以大公司都在加大对外部人才的采购力度。目前，超过5500万美国人是自由职业者，占美国人口35%；而阿里研究院报告显示，到2036年中国可能有多达4亿人属于零工经济的自由职业者，而这些自由职业者大部分将在诸如咖啡馆之类的第三空间里工作。
对于任何公司来说，这些都是很重要的考虑因素，如何适应未来组织的变化？如何设计激发员工敬业精神和生产力的工作空间？如何支持工作的灵活性等等？
由此看来，第三空间与办公空间的界限也将越来越模糊。
趋势四：10年后，公司们的租期越来越短，面积越来越散
今天，大多数财富500强公司都拥有大量办公大楼，而且在其主要分部拥有长期的办公空间租赁合约。但这很快将会改变。预计未来十年，世界巨头们的战略将转向一个网络化的“中枢和辐条”模型。
已经有苗头出现，比如：不少大公司通过regus, wework解决部分空间需求，微软就是wework第一个公开“恋爱”的大公司，纽约整个团队人数的30%被扔进了WeWork，亚特兰大一支的 37 人广告团队也转移到了 WeWork里办公。
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我们预测：到2030，财富500强企业的房地产需求中的80%将被按需外包和消费，而只有20%的办公空间将通过传统的长期租赁合同及自持的方式解决。
这20%就是区域总部及全球总部，这个总部将成为“精英中心”、“品牌陈列室”和“创新中心”，这个“中心”会将员工和客户聚集起来，增加参与，提升文化，培训员工，分享制度的经验，并通过创新支持组织增长。这里不仅有办公，还有健康中心，和体验设施，增进高度协作，打造创新的员工队伍。
这20%是“中枢”。比如GE的“创新点”和苹果的“苹果园”。
而“辐条”将会通过外包实现。随着联合办公快速发展、服务性办公室和按需会议空间的日益普及，按需消费可以通过技术实现，公司总部的理念无缝地连接到按需工作区的网络中将变得极其容易；而且根据行情的好坏，灵活地做出办公空间策略：行情好则“辐条”大，行情坏则“辐条”短。
毕竟，现在一个公司的平均预期寿命只有7.3岁；2000年的财富500强企业52%都已经下榜，在当今的加速度时代，战胜复杂性的唯一方法是速度和敏捷，需求在快速变化，用户在快速变化，所以办公地产行业必须利用技术来推动创新从而变得快速敏捷。
我们预测，在十年内，办公空间的平均租期将会降低到1年。灵活的工作空间的微消费会迅速崛起，按月、日、甚至小时消费，将成为通常的做法。
趋势五：10年后，基于城市整体升级，办公空间也会进行多元混合升级
产业加速向城市回归，产业生态越来越密集，人口密度也将越来越大。
预计到2030，超过70%的世界人口将居住在城市，今天全球超过千万人口城市为28个，十年后，将是41个。城市的密度与浓度让创意人士蜂拥而至。
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悦视界·百舸争流
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2010，圣达菲研究所在《自然》杂志上发表文章指出：当城市的人口增加一倍时，经济生产率平均提高130%。也就是说：总生产率不仅随着人口的增加而增加，人均生产力也在增长。
史蒂文·约翰逊 (Steven Johnson) 在《伟大创意的诞生》这本书中也讲到：一个城市，如果其规模是邻近城市的10倍，其创新能力就不只是后者的10倍，而是17倍；一个规模是小镇的50倍的城市，其创新能力是后者的130倍。
高密度城市具有强大的活力与包容性，包容性带来多元化，多元化环境更能让不同想法、不同人之间的社交更充分，起到1+1>2的效果。一方面是聚集，另一方面是技术。
基于城市的技术不断改变城市本身，但我们的城市规划却一直没有变。例如：无人驾驶快速发展，但只有6%的城市交通计划考虑了无人驾驶技术的潜在影响；Uber、摩拜等，尽管他们已经存在很长时间，但只有3%的规划考虑到了这些技术。
城市的基础设施在发生着根本变化，支持需求的技术也已然出现，产业办公空间也需要根植于技术与数据。有道是：结构决定布置，场所决定行为。
今天豪华的办公大堂或办公室的图书馆将不足以满足创意阶层的需要，他们需要工作与生活的融合，并越来越多地跟分布在全球各地的知识社区相互连接。今天的城市布局不需要基于功能的分区，而是把决定权交给市场，诞生出work play live合一的城市机构。
把城市空间交给使用者吧，给到他们工具！
比如，圣地亚哥是第一个与谷歌合作开发智能电表计划的城市之一，它允许用户通过互联网追踪电力使用情况。不受限地获取数据给今天的城市规划者提供了他们需要重新思考我们城市未来的信息，而这些信息又将为我们生活和工作方式的重大改进提供必要的基础。
总结：未来，产业办公空间的变化将会非常迅速，并伴随着技术与用户行为的冲击，虽然我们可以根据现有的“苗头”进行预测，但未来还远未确定。
不过，这何尝不是一种幸运呢，未来任由我们去探索，只要不出局，这就是一次愉快的旅程！
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从食品饮料、服饰内衣到美妆个护等消费领域，一个个直达消费者(DTC)品牌近年跃然而起，他们凭借拉近与消费者的距离和以用户为导向的思维，以倍数级的速度成长，向传统的消费品牌发起挑战。那么什么是DTC模式？
向传统模式发起挑战——
DTC模式如何引领消费品牌企业实现创新
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——摘自罗兰贝格管理咨询
① 直达消费者模式
是大消费时代下的未来发展方向
国内外经验表明，采取直达消费者模式(DTC: Direct to Consumer)的新兴品牌多为互联网原生企业, 他们利用为数不多的SKU成功吸引重视产品设计、功能与体验的特定目标消费者人群。然而，随着DTC模式的兴起，一些国际或国内消费品牌亦引入DTC到其商业模式之中, 因而进一步拓宽了DTC模式的定义。但追本溯源，我们发现DTC模式总离不开三个关键核心要素，他们均着力缩减中间渠道、以消费者需求导向、以及善于创新营销。
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对比传统品牌，直达消费者模式由于在销售路径、传播渠道等方面的模式变革，而显现出诸多优势，其中包括：
1）针对用户需求更有效快速的响应。由于减少了层层经销商环节，可以拉近与消费者的距离，并实现与消费者的直接沟通。
2）市场下沉效率的改善。在DTC模式下，企业可通过线上平台快速覆盖低线消费者，并结合数据进行市场精准选择与布局，提升下沉效率。
3）消费者全方位消费体验的提升。通过加大线上线下的融通力度，搭建自身立体的经营场，打破消费者购买的时间与空间限制。
② 直达消费者模式的致胜之道
在各价值链范畴上，总结出直达消费者四个典型成功模式，亦是对应消费者在消费过程中四个核心需求——优质的产品、领先的潮流、有温度的营销和极致的体验。当然，一个DTC品牌的成功不会仅依靠单个成功要素或单种模式,往往是两个或多个要素同时发生和结合, 才造就了一鸣惊人的增长奇迹。
“产品为王”型
核心思想是打磨最出色的产品以俘获消费者, 其中一个典型的品牌案例便是戴森，通过工艺品般的电器产品成功获得众多消费者的喜爱。这种类型的成功品牌往往在产品开发端投入大量资源,通过消费者洞察深入发掘消费者未被满足的潜在痛点与需求, 并基于此进行精准开发。
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“快速应变”型
这类模式更多出现在服装等消费者喜好需求快速变化的行业。企业通过供应链创新/改革，辅之大数据趋势捕捉与前端小批量测款等手段，打造柔性供应模式。从而加快市场响应速度, 同时减少在传统模式下的库存积压问题。服装品牌Shein是快速应变模式的代表,他们将打样到生产的流程缩短, 并大幅降低一款衣服的最少生产量，务求可以快速测试市场反应,实现小单快返并减低试错成本。
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“营销主导”型
这类模式的企业往往擅长数字化营销手段，如小红书、抖音、微博等社交媒体，直播带货、KOL/KOC推广等手段进行营销与销售。在DTC模式下，由于目标消费者有更高的针对性, 这些符合年轻人喜好的营销模式可快速协助企业赚取可观的知名度与销售增长。例如，完美日记与众多KOL展开合作，并邀请消费者添加微信账号，以建立私域流量的接触点。
“着重体验”型
极其注重消费者的消费体验，不单指产品本身, 亦包括提升覆盖消费者旅程全环节的售前售后服务、与品牌社群的忠实消费者互动交流等。例如，床垫品牌Casper重点改善传统模式购买床垫时如运输、试用、更换等环节的不佳体验，因而推出“可以装在盒子里的床垫”这个新概念，使购买床垫变得轻松无忧。
悦同行
潮头·引领
后浪·新生
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黄益裕 鲁佳涛
叶 江 曾泽民
吴玉晗 黄 艳
王 丽 金烨昕
赵晓燕 蔡旭日
李雪丹 祝晓晴
吕 婷 张 娟
潘小健 蒋昭奕
钱幸颖 刘兆熙
蒋施施 赵 洋
时岩钧 周 袁
孙 琦 邹 易
宋晓媛 孙施启
周清清 林霄燕
张 霖 周婕俊
乔松楠 王敏怡
林 杨 高珮俊
杨 洁
2020年度
优秀员工
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2020年度
优秀经理人
郑月琴 李亚娣 刘子渲 卫捷
俞妙玉 鲁易庚 彭黎黎 张雪
2020年度，练亮、赵克薇两位同志在参与大悦城控股党委巡察工作中，肯于吃苦，敢于担当，充分发挥专业特长，创造性开展工作，圆满完成各项任务，获得控股党委巡察工作领导小组办公室发文表彰，为浙江公司争得荣誉。
区域争光奖
2020年，完成区域成本管理平台搭建及区域降本增效任务，7个成本主责管控项目，全成本降本增效6.7个亿，其中建造成本降本增效2个亿。
降本增效奖
预算合约部
销售签约、销售回款均大幅超额完成总部年度指标，实现销售签约21.79亿、销售回款20.92亿，贡献净利润10282万元，项目一期提前半年交房，交付率97%。
利润贡献奖
公元2020
品质服务奖
杭州大悦城物业部
实际成本较预算降低584万元，物业费收缴率98%,第三方满意度调查94. 1%,通过有效节能降耗举措，获“浙江省绿色商场”称号，并支持四个项目交付工作。
业绩保障奖
财务部
完成4个项目交付收款及财务结算，银行按揭回款29亿元，开发贷提款15.5亿元，净利润实现9.9亿元，ROE 28.3%，圆满完成各项财务考核指标。
2020年，台州中粮瑞府直面挑战，销售签约、销售回款均完成年度指，其中回款完成挑战指标，五开五罄，实现销售签约20.29亿，实现销售回款14.24亿。
业绩贡献奖
台州大悦瑞府
悦视界·潮头
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悦视界·后浪
后
浪
大家好，我是杭州大悦城运营部的顾盼，客服岗位。入职以来，领导、同事们给予我很大帮助，作为毕业生经验不足，缺少实践，同事们非常热心，常主动帮助我，在工作上碰到困难时及时提供提醒及指导。在校期间学习的就是服务这一行，我有信心，把所学都运用到工作中去。
近来看到公司迅速发展，更加坚定了自己当初的选择，我会用谦虚的态度，严格要求自己，不断学习和提高自我，以饱满的热情投入工作，为公司贡献自己一份微薄的力量，与公司一起成长！
大家好，我是安全环保部黄云祥。入职以来，我有幸参与到区域安全环保体系建设和瑞府项目安全管理等工作中，期间领导和同事的关怀、指导和培养让我能迅速融入岗位和公司大家庭，在工作中不断发现并补齐短板。
征途漫漫，唯有奋斗。新的起点，我将更加珍惜平台和机遇，严格贯彻“政治素质必须好、专业能力必须强、担当作为必须勇、工作业绩必须实”的标准，练好自身内功，为公司高质量发展贡献自己的力量。
大家好，我是区域工程管理周正，时光飞逝，不觉间已入职半年有余。承蒙公司领导和前辈厚爱，在工作中给予我支持与帮助，让我得到了充分锻炼和提高。
入职以来，先后经历了梦栖祥云和瑞府项目，在业务提升的同时，切实感受到房企从建设到交付的每个步骤。从现场管控到资料整理，从开盘销售到交付沟通，每项内容都让我感到工作的紧张与充实。2021年伊始，我入驻黄岩项目部，对项目总体规划、各项规范、工艺流程等现场管控体系有了更清晰的了解和认知。结合一线实践，更体会到“纸上得来终觉浅”的真谛，在现场看到、学到的愈多，愈发觉自己的无知与渺小，更激发我求知求进的激情。
且将新火试新茶，诗酒趁年华。我将继续以谦虚勤奋的态度应对之后的工作，保持工作和生活的热情，不断提高自己，与公司共同进步！
悦乐享
悦爱
悦学
悦健康
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公司·有爱
悦，是兑现心中所想；
大悦，是找到心中所爱；
大悦城，汇聚我们所想与所爱。
►悦美瑜伽 女职工日常活动
►五月集体生日
►悦动篮球 男职工日常活动
悦乐享·悦爱
►“在浙里，悦来悦美” 悦美女神节主题活动
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►员工关爱系列活动之“迎六一 爱悦读”活动
悦乐享·悦爱
生活·热爱
悦乐享·悦爱
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►朗诵：王柽燃 ，浙江区域公司办公室公关宣传。
卢杉 市场营销部 营销助理
“ 我自小对音乐有着独特的喜爱，听着不一样的旋律，投入舞蹈当中，让自己的情绪有了释放。面对各种工作任务和新的挑战，都能够通过跳舞使得自己的心态更加的自信，适当的跳舞锻炼和良好的心态可以让自己在大悦城内勤工作中保持很好的工作状态，努力成为像“乘风破浪”的姐姐们一样积极向上正能量的存在。”
找一个感性的出口，发现平衡工作与生活的可能。
立 春
作者 李灵敏
腊尽阳升新岁启，暖烟随雨逐西风。
梅花挂雪枯枝绿，桃蕊披霜蓓蕾红。
鸭歇塘边娱嫩柳，燕飞檐下倚梧桐。
东来紫气驱寒意，春到人间万物蒙。
立 春
作者 李灵敏
悦乐享·悦学
►作者：克莱顿·克里斯坦森
企业如果过于注重客户当下的需求，就会导致创新能力下降，从而无法开拓新市场，常常在不经意间与宝贵机遇失之交臂。而更灵活、更具创业精神的企业则能立足创新，把握产业增长的下一波浪潮。
成熟企业致力于在成熟市场引入破坏性技术——满足原有客户；而成功的新兴企业则发现了一个看重这种技术的新市场——找到对的客户。
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共悦读
本期主题——创新 开拓 可持续
►作者：埃米尔·路德维希
感悟一：生活需要分散，而战斗需要团结。
没有统一的指挥、一致的目标就无法取胜，
时间就是一切，团结就是一切。
感悟二：拿破仑到底靠什么把部队快速团结起来？
能清楚算账；高效和勤奋；靠打胜仗。
感悟三：关于成功的永恒定律？
充满抱负，勤奋好学，坚信梦想。拿破仑一生钟爱读书，生活俭朴且作风严谨。早年科学系统思维的训练对造就这位叱咤风云的人物也起到了重要影响。
►作者：E.F.舒马赫
“人能够真正掌握什么，取决于每个人的存在层次。人站得越高，他或她的世界也就越广阔，越丰饶。”
“人了解外部世界的手段是什么？是他拥有的一切，是他鲜活的躯体、他的头脑和他那具有自我意识的灵魂。”
“你若不爱自己，就不可能爱邻人；你若不理解自己，就不可能理解邻人；除非你以自我认知为基础，否则就不可能认清一切。”
悦乐享·悦健康
在前期开展的“我为群众办实事”问卷调查中，有较高比例员工反映：建议禁止办公区域（包括走廊、消防通道等区域）吸烟，设立户外吸烟区，营造无烟、健康的办公环境。
特此，发出倡议：共筑健康之家，向吸烟说NO！
悦健康
我为群众办实事——无烟健康办公
任何人都讨厌烟味，直到你染上烟瘾为止。如果你把烟喷到婴儿或者动物面前，对方一定会剧烈的咳嗽。
烟草，绝不是无聊或集中注意力的”解药“；烟草，也并不会帮助你释放压力、感到轻松。
戒烟，并不是戒掉生理上的尼古丁毒瘾，而是戒掉心理上对香烟的依赖。
安全感、舒适感来自内心，而非香烟。
10年以上烟龄戒烟经历，有些痛一般人不懂。
生命因提升他人而升华，
这是“团队”赋予“个体”的意义。
怀揣大悦心，我们一起拼。
……
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