背景调查的主要方法:用人单位应先对候选人进行初步筛选,只针对那些有望被录用的候选人进行背调。根据我国的实际情况,背景调查可以这样进行:
用人单位应该首先根据单位的规模、实力决定背景调查的强度。另外,不同的职位对背景调查的要求是不同的。背景调查的强度取决于招聘岗位本身的职责水平,责任较大的岗位要求进行准确、详细的背调。
收集、准备背调所需资源:此阶段是最为关键的基础准备工作。包含候选人提供的原始基本信息、证明人确立、职位特性分析、分析报告的可执行率等步骤。在信息获取时,设计专用的信息收集流程和模板,全面收集候选人信息,以保证背景调查的可实施性。职位特性的分析有助于更好的设计报告问题,针对不同职位设计不同的问题,从而来考察在面试中无法验证的一些信息。
通过工作分析确定对某岗位的调查内容。对不同工作岗位要根据其性质确定调查重点。比如招聘财务人员就要重点核查信用情况和品质。在确定了背调的内容后,可采用以下方法进行核实:取得证明人的合作,到候选人原工作或学习单位核实。对于背调原单位可能会有不同的反应。有的可能会拒绝提供任何情况,有的则会仅提供基本信息,避而不答。这就要求调查者通过感情交流,与证明人建立起融洽的关系,打消他们的戒备和疑虑。
在整个背调过程中,必须申明整个背调过程是保密进行的,不得伤害被调查公司的声誉和侵害其商业秘密,也不得伤害被调查者的个人隐私泄露和就业歧视产生,如果导致其后果,调查者企业需要承担相应的法律责任。