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法治热点律师解读律所动态
封面：曹春明
主办 | 山东求是和信律师事务所
求是和信周讯
崇法/尚德/敬业/协作/奉献
[ 2023年 第22期 ]
2023
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01 最高检发布检察公益诉讼助力流域生态环境保护治理典型案例
近年来，由于城区截污治污体系不完善，流域水资源严重短缺等原因，局部河段季节性黑臭、污水直排问题突出。针对案件中存在的监管部门多、层级不一问题，检察机关采取一体化办案模式，分层监督、整体推进，促进部门联动、区域协同，破解流域“九龙治水”难题，实现流域综合治理。目前南盘江流域水质优良率达92%，万峰湖入口三江口水质由原来的Ⅱ类变为Ⅰ类。2023年9月4日，这一案例作为最高检检察公益诉讼助力流域生态环境保护治理典型案例发布。
02 公安机关加强西南边境警务执法合作 依法严厉打击缅北涉我电信网络诈骗犯罪取得重大战果
9月3日，在公安部和云南省公安厅的组织部署下，西双版纳公安机关依托边境警务执法合作机制，与缅甸相关地方执法部门开展联合打击行动，一举打掉盘踞在缅北的电信网络诈骗窝点11个，抓获电信网络诈骗犯罪嫌疑人269名。
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03 最高人民法院与住房城乡建设部建立“总对总”在线诉调对接机制 全面推进住房城乡建设领域民事纠纷多元解纷工作
为深入贯彻党的二十大关于健全共建共治共享的社会治理制度和党中央关于坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面的重大部署，全面推进住房城乡建设领域民事纠纷诉源治理、多元化解工作，促进住房城乡建设领域纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在前端，更好满足人民群众对“安居”生活的美好期盼，日前，最高人民法院办公厅与住房城乡建设部办公厅联合印发《关于建立住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制的通知》，对加强住房城乡建设领域民事纠纷诉源治理工作、完善“总对总”在线多元解纷机制，提出明确要求。
04 10年来上合组织成员国法律和司法行政领域合作取得丰硕成果
第十次上海合作组织成员国司法部长会议5日在上海举行。新华社记者从会上获悉，10年来，上海合作组织成员国司法部长会议机制不断完善，政府间法律和司法行政领域的交流互鉴不断加强，务实合作深入开展，取得了一系列丰硕成果。
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律师说法 | 网购二手手机，卖家标注99新的责任谁来担？
作者 郝 坤 马 鸽
案情简介：
某科技公司在某平台开设网店，该店铺内销售有“【二手99新】华为HUAWEI Mate30 Pro麒麟990芯片4G/5G全网通二手手机”（以下简称涉案商品）。该商品介绍页显示99新手机为：国行正品，全功能正常，屏幕或机身几乎无划痕，电池耗电正常，细微使用痕迹。2021年4月15日，蓝某在前述页面下单购买涉案商品1部，支付价款3798.98元，但收货后在正常使用过程中发现手机屏幕出现一条竖线，于2021年8月7日联系某科技公司客服将手机寄回售后维修，某科技公司客服反馈手机屏幕线条是挤压或磕碰造成，属于人为原因，不属于店铺180天保修范围，要求蓝某付费维修。同年9月6日，蓝某将涉案商品自行送至华为授权服务中心维修，华为授权服务中心在维修过程中发现手机主板有焊接痕迹。蓝某为此支付维修费用1079元，遂以某科技公司存在欺诈为由，起诉要求退货退款、三倍赔偿并赔偿维修费用。
法院审理：
法院审理后认为，涉案商品系二手商品，客观上与全新产品在外观、性能等方面存在一定差异，但该差异应与经营者所承诺
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的一致。某科技公司宣传涉案商品为二手“99新”手机，按照一般消费者的理解，“99新”指的是成色、性能等接近于新机的手机，主板经过维修对手机的价值影响较大，不符合消费者对“99新”的认知。某科技公司作为二手手机经营者，知道或应当知道涉案商品进行过主板焊接，但未将相关情况向消费者如实告知，侵犯了消费者的知情权，同时该虚假宣传行为导致蓝某基于错误认识而购买涉案商品，其行为已构成欺诈。蓝某据此主张某科技公司退货退款、赔偿维修费用及惩罚性赔偿，符合法律规定，应予支持。遂判决，某科技公司向蓝某退还货款3798.98元，赔偿维修费用1079元，并赔偿三倍价款11396.94元；蓝某同时将涉案商品1件退还给某科技公司。
宣判后，某科技公司不服，提起上诉。中级人民法院审理后认为，某科技公司作为卖家，有义务对交易标的的性状进行全面的了解。且其为专业的二手手机经营者，相较于普通消费者，具有相应的能力、途径、方法掌握相关信息。主板焊接系肉眼可见的痕迹，某科技公司又已确认其所售二手手机均经过了拆机检测，故其知道或应当知道涉案商品进行过主板焊接。某科技公司以其拆机检测时并未出现主板焊接痕迹为由，主张其不可能也不应当能在销售时向蓝某披露相关信息，不予支持。遂判决，驳回上诉，维持原判。
案例分析：
本案争议焦点在于某科技公司是否构成对消费者的欺诈，是否需承担退款、赔偿损失及惩罚性赔偿的责任。
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1、二手商品线上经营者有义务全面了解交易标的的性状，并向消费者尽到告知义务。
二手商品的质量界定没有统一的标准，使用过的二手物品不同程度地存在磨损、折旧情形，难以标准化描述，信息不对称是大量纠纷产生的主要原因。经营者作为相关行业从业人员，相较于消费者有相应的专业能力和途径掌握商品的详细信息，有义务全面了解标的物的真实信息。同时经营者应将二手商品的质量缺陷、折旧、瑕疵如实告知消费者，不能对物品的新旧程度作虚假陈述。本案中，某科技公司宣传涉案商品为二手“99新”手机，且当庭自认其销售的二手手机均进行过拆机检测，其知道或应当知道涉案商品进行过主板焊接，但未如实告知消费者手机的主板进行过维修，侵犯了消费者的知情权，存在欺诈的主观故意，客观上也存在隐瞒真实情况的行为。
2、将主板经过维修的手机宣传为“99新”的行为与客观事实不符，构成欺诈。
本案中，某科技公司在商品标题、宣传页面中均强调手机系“99新”、仅有细微使用痕迹、手机进行过硬件检测（包括拆机检测）等，但未告知蓝某手机主板曾进行过焊接。消费者在购买二手手机时，对于商品存在使用痕迹、可能有细微磨损等一定程度的瑕疵系明知，但主板系手机的核心部件，主板曾经过维修，标的物基本效用显著降低，与消费者欲购买“99新”手机的目的相悖，蓝某系基于错误认识而购买涉案商品，某科技公司隐瞒涉案商品的真实情况，侵犯了蓝某作为消费者的知情权、选择权，其行为已构成欺诈。
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3、在二手商品线上交易中实施欺诈行为，经营者应承担退货退款、赔偿损失及惩罚性赔偿等法律责任。
本案中，某科技公司在销售过程中存在欺诈行为，蓝某主张退货退款，具有法律依据，某科技公司应退还相应货款，蓝某同时应返还涉案商品。蓝某举证证明涉案商品在质保期内出现故障并因此支出维修费用，某科技公司抗辩称该故障系蓝某使用过程中因外力引起，但未提供证据加以证明，依法承担举证不能的法律后果，因此蓝某产生的损失应由某科技公司赔偿。根据消费者权益保护法第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因某科技公司在经营过程中构成欺诈，故蓝某主张某科技公司承担涉案商品三倍价款的赔偿责任，符合法律规定，应予支持。
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1、9月8日下午，我所行政法律中心政府法律顾问事务部主任王秋文受邀为滨海经济技术开发区应急管理局作“规范执法行为，提升执法能力”主题培训。
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2、为了构建幸福律所、践行律所文化，9月9日晚上8点万达广场IMAX影院，山东求是和信律师事务所教育培训委员会和办公室组织全体员工观影克里斯托弗·诺兰新作《奥本海默》。
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3、9月9日至10日，山东省第十次律师代表大会在济南召开。省委常委、政法委书记李猛出席开幕式并讲话，省人大常委会副主任王随莲、副省长李伟、省政协副主席孙继业，省法院院长霍敏、省检察院检察长顾雪飞出席。中华全国律师协会会长高子程致辞，省司法厅党委书记、厅长杨增胜主持开幕式。在本次会议上我所主任马东宁当选副会长、副主任陶书健当选理事。
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4、9月13日，我所合伙人会议主席、行政法律中心主任曾庆春律师受潍坊市政府邀请作《依法征收和协议征收相关路径及法律风险点》专题培训。
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